2023自來水公司的工作總結(jié)（2篇）

第8頁共8頁2023?自來水公?司的工作?總結(jié)一?年來，我?公司在局?黨委的正?確領(lǐng)導下?，以開展?“轉(zhuǎn)方式?、正風氣?、提效能?”活動為?契機，堅?持“優(yōu)質(zhì)?供水，誠?信服務”?的服務宗?旨，真抓?實干，務?實拼搏，?經(jīng)過全體?職工的共?同努力，?圓滿完成?了局黨委?下達的各?項目標任?務，為我?縣經(jīng)濟建?設(shè)、社會?穩(wěn)定、和?諧發(fā)展做?出了積極?的貢獻。?現(xiàn)將全年?工作總結(jié)?如下：?一、主要?任務完成?情況1?、完成全?年提水量?____?萬立方米?，實現(xiàn)綜?合收入_?___萬?元。2?、上繳稅?金___?_萬元，?代征污水?處理費_?___萬?元。4?、投資_?___余?萬元，在?三里莊、?李莊、半?坡、華府?等區(qū)域鋪?設(shè)DN6?3以上的?新管網(wǎng)_?___米?，發(fā)展新?用戶__?__戶;?投資__?__余萬?元在西小?街、外郭?莊等街區(qū)?改造老化?管網(wǎng)__?__米，?水表改造?出戶__?__戶。?5、查?處并糾正?違章用水?____?余戶，挽?回經(jīng)濟損?失___?_萬余元?。6、?投入近_?___萬?元免費維?修漏點4?32處，?維修及時?率為__?__%，?確保了管?網(wǎng)總體壓?力，管網(wǎng)?壓力比去?年同期供?水壓力有?所提高。?7、為?市政、園?林、綠化?、消防、?環(huán)衛(wèi)提供?用水__?__萬立?方米。?8、按照?上級有關(guān)?政策，對?縣城享受?低保的_?___戶?用水戶繼?續(xù)實行污?水處理費?減半征收?的優(yōu)惠政?策。9?、圓滿完?成縣人大?建議、政?協(xié)提案辦?理工作。?10、?全年上報?新聞信息?24條，?其中被_?___新?聞采用2?條，河南?供水報采?用3條，?出簡報_?___期?。11?、計劃生?育無違規(guī)?違紀現(xiàn)象?;社會治?安綜合治?理無事故?發(fā)生。?12、按?時完成局?黨委交辦?的各項臨?時性任務?。二、?水廠項目?建設(shè)情況?三、主?要做法與?體會(?一)加大?基礎(chǔ)設(shè)施?建設(shè)力度?，促進供?水事業(yè)健?康發(fā)展?今年，我?公司投資?____?多萬元在?外郭莊、?三里莊、?西小街等?街區(qū)更新?主管網(wǎng)_?___米?;對縣工?會家屬樓?____?余戶的供?水管網(wǎng)進?行了整體?改造。改?造過的區(qū)?域，用水?戶對水質(zhì)?、水壓都?比較滿意?。按照“?市政道路?修到哪里?，管網(wǎng)就?延伸到哪?里，住宅?小區(qū)建到?哪里，管?網(wǎng)就鋪到?哪里”的?目標。今?年在半坡?、李莊、?建西巷等?區(qū)域鋪設(shè)?新管網(wǎng)_?___米?，總投資?____?余萬元。?同時，根?據(jù)縣城發(fā)?展的需求?在縣城南?環(huán)公路鋪?設(shè)DN1?10的供?水管網(wǎng)，?為縣工業(yè)?園區(qū)及周?邊居民、?單位提供?生產(chǎn)生活?用水奠定?基礎(chǔ)。該?工程總長?度為__?__米，?計劃總投?資___?_萬元，?截止11?底已鋪設(shè)?____?米。(?二)加強?職工隊伍?建設(shè)，全?面提高職?工素質(zhì)?2、加強?業(yè)務知識?培訓，開?展崗位練?兵活動。?為進一步?提高廣大?職工的業(yè)?務素質(zhì)，?提升服務?水平，公?司把業(yè)務?培訓作為?一種長效?機制來抓?。堅持每?周三下午?集中學習?制度，由?公司領(lǐng)導?及中層人?員根據(jù)供?水業(yè)務實?際，結(jié)合?自身工作?特點輪流?授課。全?年共舉辦?培訓班_?___期?。3、?為檢驗學?習效果，?公司在“?十一”前?夕舉辦了?第___?_屆職工?業(yè)務技能?大比武活?動，積極?引導廣大?職工練精?湛技藝，?做一流員?工。通過?比武，喬?顯芝、劉?國杰等十?位職工被?評為本屆?“十佳職?工”，公?司分別給?予了物質(zhì)?及精神上?的獎勵。?通過近幾?年成功舉?辦業(yè)務技?術(shù)大比武?活動，在?公司內(nèi)形?成了“比?、學、趕?、幫、超?”的良好?工作氛圍?，進一步?激發(fā)了廣?大干部職?工鉆業(yè)務?、學技能?的工作熱?情，增強?了公司的?凝聚力和?戰(zhàn)斗力，?同時也為?技術(shù)工人?提供了展?現(xiàn)自我才?能的平臺?，為更好?地促進城?市供水工?作起到了?積極的推?動作用。?4、強?化服務樹?形象。為?更好地履?行“優(yōu)質(zhì)?供水，誠?信服務”?的服務宗?旨，讓用?戶用水放?心，消費?明白，我?公司采取?多種措施?，服務用?戶。一?是積極參?加“3.?15”宣?傳活動。?為進一步?加強與用?水戶的相?互交流和?溝通，在?“3.1?5消費者?權(quán)益日”?來臨之際?，公司在?文化廣場?前擺放宣?傳版面、?設(shè)立咨詢?臺，開展?供水服務?宣傳活動?，宣傳的?主要內(nèi)容?是供水法?規(guī)、供水?小常識及?供水服務?承諾等內(nèi)?容?；顒?當天共征?求用戶意?見3條，?義務修漏?2處，為?群眾解答?疑難問題?____?起,接受?群眾咨詢?____?余次。通?過此次宣?傳活動，?讓我們也?清醒地認?識到自身?在服務工?作中存在?的一些不?足，以便?更好地改?進服務質(zhì)?量，切實?地做到讓?消費者滿?意。二?是開展供?水大普查?活動。為?進一步改?變工作作?風，今年?我公司在?冬、夏兩?季開展了?兩次供水?大普查活?動，在普?查活動中?義務為用?戶擦表銹?360塊?，更換表?芯220?塊，修漏?30處。?冬季到來?之即，公?司及早著?手，逐戶?宣傳冬季?水管防寒?防凍知識?，采購珍?珠巖、鋸?末___?_斤、砂?子___?_立方，?保暖管2?00根，?對二次增?壓設(shè)備，?裸露的供?水設(shè)施實?施保暖、?防凍保護?，確保冬?季的安全?供水。?三是及時?對供水設(shè)?施進行保?養(yǎng)、維護?，更新，?確保供水?安全。截?止目前，?我公司免?費維修漏?點432?處，維修?、更換D?N100?以上供水?閥門__?__個，?確保供水?設(shè)施的安?全。四?是為讓用?戶放心用?水，公司?規(guī)定把每?日的水質(zhì)?檢測結(jié)果?在公司供?水網(wǎng)站及?收費大廳?電子屏上?進行公布?。今年的?水質(zhì)日檢?項目由原?來的五項?增加到七?項。五是?增加收費?點。為便?民利民，?公司根據(jù)?居民繳費?難的實際?情況，今?年___?_月份，?在縣城內(nèi)?三皇廟街?、清平街?、西閣內(nèi)?街新增三?處收費點?。新增的?收費點統(tǒng)?一配置了?電腦、打?印機等設(shè)?備，統(tǒng)一?采用與公?司收費大?廳一致的?收費系統(tǒng)?、并與之?同步的收?費時間，?實行嚴格?的工作管?理制度和?服務承諾?制度，通?過運行，?得到用戶?的一致好?評。(?三)強化?內(nèi)部管理?，提高經(jīng)?濟效益?為強化公?司的內(nèi)部?管理，提?高經(jīng)濟效?益，公司?采取了多?種措施來?加強管理?：一是嚴?格獎懲制?度，認真?落實處理?問題限時?制。若因?工作不善?，造成用?戶投訴的?，查實后?，一律按?規(guī)章制度?嚴肅處理?。對工作?認真負責?，按規(guī)定?給予獎勵?。全年公?司共處罰?違紀人員?____?余人次，?罰款__?__余元?，發(fā)放獎?金___?_元。通?過嚴格的?管理，職?工的服務?水平、工?作效率有?了根本性?的轉(zhuǎn)變，?全年各室?(隊)任?務完成均?達到__?__%。?二是實行?目標管理?，強化目?標責任。?公司把全?年的各項?工作目標?全部量化?、層層分?解，功效?掛鉤，確?保任務的?完成。三?是對管網(wǎng)?施工進行?精細化管?理。如溝?槽開挖、?表池筑砌?等都有明?確的規(guī)定?。對不合?格的工程?堅決返工?，確保工?程質(zhì)量。?四是對抄?表員實行?“三率”?(抄表率?、準確率?、回收率?)考核，?基本上杜?絕了水費?拖欠及人?情水現(xiàn)象?，水費回?收率均在?____?%以上。?五是加強?供水市場?管理。為?進一步凈?化供水市?場，公司?加大供水?執(zhí)法力度?，嚴厲打?擊“水耗?子”，全?年共查處?違章用水?____?余處，挽?回損失近?____?萬元。六?是降低管?網(wǎng)漏損率?。根據(jù)供?水現(xiàn)狀，?公司對公?共供水管?網(wǎng)進行了?兩次“拉?網(wǎng)式”的?夜間查漏?工作，共?查出漏點?33處，?全部及時?進行了修?復。通過?這些有效?的管理，?確保了各?項工作的?順利開展?，公司經(jīng)?濟效益穩(wěn)?中有升。?(四)?、真情關(guān)?愛職工，?使職工愛?公司如愛?家。_?___自?來水公司?的工作總?結(jié)相關(guān)文?章：2?023自?來水公司?的工作總?結(jié)（二）?半年來?，在市委?、市政府?的指導下?，在市水?務局的領(lǐng)?導下，在?社會各界?的大力支?持和積極?配合下，?充分發(fā)揮?____?先鋒模范?帶頭作用?，繼續(xù)堅?持“獻身?、負責、?求實”的?水務精神?，精誠團?結(jié)、努力?拼搏，確?保了我市?十幾萬人?的用水安?全。一?、任務指?標完成情?況(略?)二、?取得的主?要成績?⒈措施得?力，確保?了城區(qū)供?水安全。?上半年?，供水總?量萬噸，?售水總量?萬噸。在?內(nèi)部管理?上，我們?繼續(xù)堅持?了“以需?定壓，以?壓定量”?的供水辦?法，根據(jù)?各種用戶?的用水需?求，及時?合理地調(diào)?節(jié)供水量?，并不斷?探索尋求?既能滿足?用戶需求?，又不浪?費水源的?供水壓力?點;繼續(xù)?堅持了測?壓點定時?匯報壓力?制度，對?供水管網(wǎng)?進行動態(tài)?監(jiān)測，確?保了城區(qū)?供水平穩(wěn)?有序。?____?月份，我?們派一名?水質(zhì)化驗?員到鄭州?學習水質(zhì)?化驗知識?，并到安?陽購置了?濾器、玻?璃器皿等?多種化驗?器材，增?加了耗氧?量化驗指?標，大大?地提高了?我們的化?驗水平，?使城市供?水水質(zhì)更?加優(yōu)良。?⒉立足?根本，供?水面積再?度拓寬。?我們緊?跟城市發(fā)?展步伐，?克服重重?困難，不?斷拓寬供?水領(lǐng)域。?上半年新?鋪設(shè)南二?環(huán)東段管?米，管米?;槐樹池?-管米;?行政中心?球墨鑄鐵?管米;以?上零量戶?接水多米?，滿足了?信訪局、?藥檢局、?力源熱力?公司、保?潔公司、?槐樹池、?清華苑等?用戶的用?水需求，?新接總表?塊，發(fā)展?用戶戶。?⒊強化?管理，增?收節(jié)支取?得新成效?。一是?在降水損?上，我們?提升了水?損分析例?會質(zhì)量，?建立了水?損分析例?會專用記?錄本，對?每月水損?分析例會?都詳細記?錄，打印?成冊，以?便及時對?比分析;?提高了測?漏治漏工?作的時效?性，上半?年共測出?暗漏點個?，搶修以?上突發(fā)性?爆漏事故?起，急時?更換丟失?閥門余套?，上門服?務用戶余?次，大大?減少了管?網(wǎng)漏失;?加大了供?水市場巡?查力度，?上半年共?查處私接?用戶戶，?盜水戶戶?，不規(guī)范?用水戶，?濫用消防?栓用水處?，對每一?起案件，?都進行了?嚴肅處理?。二是?規(guī)范了收?費管理。?上半年我?們加大力?度，對混?合用水戶?的性質(zhì)進?行嚴格劃?分，嚴格?按標準征?收水費;?對管網(wǎng)雜?亂的用水?戶進行規(guī)?范，對貿(mào)?易結(jié)算表?在院內(nèi)的?，統(tǒng)一移?到了院外?，不僅降?低了管網(wǎng)?的漏失，?而且減少?了不良用?水事件發(fā)?生;加大?了三抄表?督查力度?，及時發(fā)?現(xiàn)了跑、?冒、滴、?漏現(xiàn)象。?同時，?在車輛管?理、用電?管理、機?械維修等?方面都采?取了相應?措施，取?得了顯著?成績，降?低了供水?成本。?⒋狠抓落?實，規(guī)范?管理再上?新臺階。?上半年?，我們規(guī)?范管理工?作著重在?“深”字?和“真”?字上下功?夫，在“?落實”上?求效益，?針對年初?制定的任?務目標，?各科室、?每個人都?能夠嚴格?按制度辦?事，嚴格?按各項標?準操作，?呈現(xiàn)出了?一派只干?不說，默?默奉獻的?工作新局?面。上半?年規(guī)范城?區(qū)內(nèi)不符?合標準井?表坑個，?規(guī)范不同?性質(zhì)用水?戶余戶，?無一起工?程事故和?不安全事?故發(fā)生。?⒌與時?俱進，信?息化管理?成效顯著?。年初?，我們加?大了公司?微機管理?力度，在?各科室都?配備了專?業(yè)的微機?管理人員?，并由微?機組對他?們進行了?業(yè)務知識?培訓。公?司網(wǎng)站的?成立，使?公司各科?室及時掌?握了供水?方面的相?關(guān)數(shù)據(jù)，?開通一條?便捷的通?道，大大?提高了工?作效率。?林水風采?、新聞報?道、供水?服務等欄?目，使每?個職工及?時了解了?公司供水?動態(tài)，學?習了許多?新的供水?知識。同?時，國際?互聯(lián)網(wǎng)的?開通，大?大開闊了?職工的視?野，提高?了職工的?整體素質(zhì)?水平，為?公司的發(fā)?展注入了?新的生機?和活力。?⒍再接?再厲，三?產(chǎn)發(fā)展步?伐穩(wěn)健。?