2023年超市寒假社會實踐報告(篇)

2023年超市寒假社會實踐報告(篇)超市寒假社會實踐報告1

社會實踐是高校生課外教化的一個重要環(huán)節(jié)，是高校生成長的重要途徑，也是高校生自我實力培育的一個重要方式。因此，對于我們在校高校生來說，社會實踐給了我們一個相識社會、了解社會、適應(yīng)社會及提高自我實力的重要機會。

作為一名大二的學(xué)生，社會實踐不能停留在大一那種漫無目的的迷茫階段。我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合我們的實際狀況，有目標(biāo)有安排地進行實踐，從中收獲課外學(xué)問，從而提高自身我實力，而不是為了完成任務(wù)而實踐。因此，為了熬煉自己，體驗工作的樂趣，從而了解社會，這個暑假，我依據(jù)自己的實際狀況，在網(wǎng)上找了一份牛奶促銷的工作，雖然僅有短短的10天時間，但卻讓我受益匪淺。

工作第一天，領(lǐng)班給我們做了短時間的培訓(xùn)，了解皇氏牛奶公司的概況以及牛奶的名稱、口味、功效、價格等方面的學(xué)問和面對顧客時的文明禮貌、語言組織及儀容儀表等，接著就起先工作。接著工作的那么多天里，我體會到“看法確定一切”這句話的含義。一起先，我都敷衍了事，到了出錯的時候就嚇壞了。后來經(jīng)過檢討，對每一件事情都要保持良好的看法，這樣子，才能讓自己的工作順當(dāng)以及讓公司滿足自己的表現(xiàn)。我還意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順當(dāng)?shù)谋Ｕ?。剛起先的時候到達工作地點就發(fā)覺競爭很大，小小的一塊地方有5個促銷點，讓我感到壓力,尤其是在客流量多時，由于我是新人，對環(huán)境還不熟識，因此丟失了許多生意，但是通過視察四周狀況并仔細學(xué)習(xí)。各品牌都在進行多方面較量，惟有自信者才能勝出。后來與對手都熟識了，了解了對方，間或也會幫忙隔壁的促銷點銷售，也同時懂得人際關(guān)系也很重要。

促銷通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。

我知道自己的一個很大的缺點：膽怯 接觸生疏人。剛起先客人來的時候，我都幾乎不敢和顧客溝通，后來覺得這樣子下去不行，我是來體驗社會的，就是要和人相處，所以經(jīng)過領(lǐng)班的開導(dǎo)，我漸漸放開來，經(jīng)過一段時間后，和顧客也可以溝通起來，讓我自己的自信念也提升了，推銷起來也如魚得水一般。我意識到，要恒久堅決地信任自己，這樣子工作才會順當(dāng)，以及人們才會信任你，而后才會來光顧促銷的品牌。

短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到歡樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的實力有了肯定的提高。雖然掙了很少的錢，但是卻掙到了用錢都買不到的閱歷。在這個過程中，我遇到了很多問題：第一次應(yīng)付顧客太驚慌；犯錯后，心情焦躁，不知怎么辦雖然這么多的問題擺在面前，但我努力，都把問題解決了。讓自己覺得其實在社會上立足，見機行事也是很重要的一點。

這次促銷是一次很好的工作經(jīng)驗，它讓我深切體會到促銷不僅僅是把產(chǎn)品推銷給顧客，同時也是向別人推銷自己，通過自己的語言和形態(tài)讓別人了解產(chǎn)品和自己，因此要想成為一個優(yōu)秀促銷員，必需具備以下素養(yǎng)：

一、要有良好的專業(yè)素養(yǎng)。

當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必需對產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問及公司的詳細狀況要有一個明確的相識，大量的相關(guān)學(xué)問的貯備可以使我們能在促銷過程中精確回答顧客提出的一系列問題，通過自己的介紹使顧客了解產(chǎn)品的性價比，使顧客明白放心地消費。

二、要有良好的語言表達實力及與生疏人溝通的實力。

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種生疏的溝通，所以語言表達必需合理得當(dāng)，說話要有條理，同時應(yīng)讓顧客感覺你的親和力。要通過自己層次清楚的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。這十天的時間都處在跟人說話的狀態(tài)，慢慢體會到說話也是一門藝術(shù)，要讓別人心服口服的接受你的思想必需在說話上下大力氣，要按部就班，語氣要恰當(dāng)溫柔，要給人一種親切的感覺。顧客是上帝，這話沒錯，肯定要微笑待人，決不能板著一張臉，尤其是不能帶著心情上班，這是工作的大忌。另外在遇到問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素養(yǎng)及受挫折的心態(tài)。

促銷工作讓我接觸到社會上不同類型的人。因為每個人的性格和道德修養(yǎng)不同，所以在工作過程中，難免遇到一些看法冷淡或有意刁難的顧客，這時就要有良好的心理素養(yǎng)及受挫折的心態(tài)。無論遇到什么樣的顧客都要禮貌相待。剛起先工作收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我激勵、自我調(diào)整，剛好的進行自我總結(jié)，從而得到自我提高。

四、要有吃苦耐勞、堅持不懈的精神。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著發(fā)傳單或爬樓梯送牛奶，用一個笑臉面對不同的顧客，這種乏味生活須要我們堅持。

短暫的促銷工作讓我在勞累中得到歡樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的實力有了肯定的提高，達到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不再感到恐驚，大家都說高校是一個小社會，步入高校就等于步入半個社會。我們不再是溫室里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我深深地相識到社會實踐是一筆財寶。我想，只要我們有實力有信念我們肯定會創(chuàng)建一個屬于自己的樂園。

超市寒假社會實踐報告2

有人說過:?？粕c本科生多的就是動手實踐!這一點也沒錯，因為?？茮]有本科那么長的學(xué)習(xí)時間，但為了要彌補這中間的不足，專科生就必需得熬煉自己的動手實力。當(dāng)我們進入高校，我們走進社會也就越來越近了。就業(yè)圍繞我們頭緒，成了想不盡的問題。在現(xiàn)今社會，聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可成天呆在校內(nèi)里的學(xué)子們社會閱歷又會擁有多少呢?

于是為了提高自己的實力，增加團隊工作閱歷，不少人競選班委、學(xué)生會職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。

有了這些閱歷就能夠解決社會實際問題了嗎?答案是不夠的。校內(nèi)與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)分。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。

實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。實踐也是檢驗真理的唯一途徑。在實踐中我們還可以檢驗自己學(xué)習(xí)的成效、檢測自己的所缺，以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個側(cè)重點。另外，校內(nèi)與社會環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實踐中學(xué)到很多在校內(nèi)里學(xué)不到的學(xué)問。這就形成了從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐的良性循環(huán)。當(dāng)今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟不斷改變，在機會越來越多的同時，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱難的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高。

我們不僅要學(xué)好課本里的學(xué)問，還要主動走進社會，主動在實踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的閱歷，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

寒假一回到家鄉(xiāng)我就主動在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時工——做促銷員。掛著實習(xí)生的牌子站在柜臺旁，我一臉無趣、迷茫地站在那，不斷地提示自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。后來一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。

我也漸漸地放開膽去嘗試，其實這種溝通比想象的簡單多了。就好象上臺前驚慌兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了驚慌。膽怯 就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。

在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨意逛來蕩去，得時刻留意服務(wù)顧客。雖然每天兩個人輪番，但一段時間下來，還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說“天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。”

在學(xué)校，每天有作息時辰表約束你。課程表會告知你，今日該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿足你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。

主動的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐性的推銷產(chǎn)品。這也實在熬煉了我們的膽識、語言溝通實力和心理洞察實力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于驚慌得不知所措。我們必需主動努力才可能接著干下去。在學(xué)校，每一個學(xué)生都在為取得更高的成果而努力，雖然這也存在的競爭，可校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復(fù)。

可是在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的勝利就是別人的失敗，工作干脆影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系困難，這一切都須要我們有閱歷去處理。

盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這須要我們有閱歷去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些閱歷須要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情許多同學(xué)沉醉于學(xué)習(xí)與消遣還將來得及思索，便忽視了社會實踐的重要性。

最終我要說的是:高校是一個教化我、培育我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的熬煉基地，能將學(xué)校學(xué)的學(xué)問聯(lián)系于社會，我感覺學(xué)習(xí)與社會實踐是密不行分的。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)學(xué)問實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。

增加了我相識問題、分析問題、解決問題的實力。為相識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

作為一個高校生有別于中學(xué)生就在于他更重視培育學(xué)生的實踐實力，尤其在注意素養(yǎng)教化的今日，社會實踐活動始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教化向課堂外的一種延長，也是推動素養(yǎng)教化進程的作為一個高校生有別于中學(xué)生就在于他更重視培育學(xué)生的實踐實力，尤其在注意素養(yǎng)教化的今日，社會實踐活動始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教化向課堂外的一種延長，也是推動素養(yǎng)教化進程的重要手段。它有助于當(dāng)代高校生接觸社會，了解社會;同時實踐也是高校生學(xué)習(xí)學(xué)問，熬煉才能的有效途徑，更是高校生服務(wù)社區(qū)，回報社會的一種良好形式。

所以為了同一個目標(biāo)，同一種信念，我們加入了寒假社會實踐活動。一個月的寒期就這樣匆忙結(jié)束了，還有我這一次的社會實踐。整日呆在學(xué)校中的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?；蛟S，這種真實的體會，才是我最珍貴的收獲。

實習(xí)期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，社會真的是很殘酷，很現(xiàn)實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生，我只有真正的把本事學(xué)好，才能在將來真正進入社會時不至于這樣不知所措。這一次參與社會實踐，我明白高校生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使高校生投身改革開放，向人民群眾，培育熬煉才能的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參與社會實踐活動，有助于我們在校高校生更新觀念，汲取新的思想與學(xué)問。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能，一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。

一、待人要真誠

踏進辦公室，只見幾個生疏的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。往往一些微小的東西簡單被我們忽視，輕輕的一聲問候，卻表達了對同事對摯友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)切。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我想，應(yīng)當(dāng)是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)摯友，也情愿把工作安排給我。

二、要擅長溝通

溝通是一種重要的技巧和實力，時時都要奇妙運用。相識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則須要深化的溝通。而這些，都要自己主動去做。

三、要有熱忱和信念

其實，不管在哪個行業(yè)，熱忱和信念都是不行或缺的。熱忱讓我們對工作充溢激情，情愿為共同的目標(biāo)奮斗;耐性又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細微環(huán)節(jié)，精益求精。激情與耐性互補促進，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到最好。

四、要主動出擊

當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想許多人和我一樣，剛進實習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我確定變更自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要仔細完成，但英勇的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。

五、要講究條理

假如你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。

對于這次高校生寒假社會實踐，自己作為兼職導(dǎo)游中的一名，對此講解并描述一些自己對于導(dǎo)游的相識。

實踐目的：通過實踐讓我們嫻熟駕馭導(dǎo)游服務(wù)的詳細工作程序，如服務(wù)程序、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能;依據(jù)已學(xué)的學(xué)問，學(xué)會設(shè)計旅游路途;練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法;進行實地導(dǎo)游模擬實踐，駕馭導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的運用等技能;理論與實踐有機結(jié)合，更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。

超市寒假社會實踐報告3

嚴(yán)霜凍結(jié)了整個世界，想把一切都包進它瑟瑟的白色的外衣，寒冷的風(fēng)肆意的鉆進人們的身體。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在寒假參與社會實踐的決心，我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能依靠自己的親身經(jīng)驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的水平，培育自己的韌性，想通過社會實踐帶來一份額外的收入。

那么我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著羽絨服，帶著帽子，騎著自行車帶著希望起先了征程，最終，我在一家超市找到了一份工作，我想一天拿35塊錢也可以其次天我就起先了我的寒假打工生活，我的工作是稱散食的，就是餅干、果凍、糧食和豆油的。剛起先的時候心里極不平衡，心想從小到大還沒有干過這種活，從來沒有這么累過，但是人總要適應(yīng)自己自上而下的環(huán)境，我不想在起先的時候就干不下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松，首先要把自己同事之間的關(guān)系搞好，因此我只好短暫避其鋒芒，盡快熟識自己所在的工作環(huán)境。

超市是一個人流擁擠的地方，每天的人許多，特殊是在快要過年的時候，人是特殊的多，比平常多好幾倍，其中那些買瓜子、糖的人許多，還有那些買火鍋丸子的人也許多，在冬天一家人在一起吃火鍋是一件特殊華蜜的事情，這種狀態(tài)始終持續(xù)到2月3號。

在我打工的這十幾天我獲得了很多信任。在xx月xx號，我的寒假打工最終結(jié)束了，在我打工的期間，我在網(wǎng)上看到了一些報道，那些報道說絕大部分的實習(xí)的人（也就是在企業(yè)打工的人）所從事的的工作是日常事務(wù)工作，例如電話接待、資料整理、打印裝訂文件及其他初級工作；只有少數(shù)的同學(xué)從事的是相對專業(yè)的工作，比如項目設(shè)計、軟件制作、文件起草等。有很多人對實習(xí)效果并不滿足。很多同學(xué)覺得做的都是很瑣碎的工作，很難提高個人的實力，從而得不到充分熬煉的機會，認為企業(yè)把自己當(dāng)成打雜的，接觸不到實際工作。

我對社會實踐的總結(jié)有以下幾點：首先分內(nèi)的工作當(dāng)然要仔細的完成，但是英勇的主動的請教卻能為你得到更多的機會，只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的結(jié)果。我在打工的期間變得漸漸英勇，雖然起先的時候也會有顧慮，怕主動出擊會招惹“不知天高地厚”的褻瀆，但事實告知我，應(yīng)當(dāng)對自己你有信念，應(yīng)有志氣的去嘗試，即使在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有熬煉的機會談何積累和成長？而這一切只能靠自己我去爭取。等待只能讓你在緘默中消逝；只有主動才能為自己創(chuàng)建良機。

其次，無論哪個職位，都要有激情和耐性，激情上我們對職業(yè)充溢熱忱，情愿為目標(biāo)奮斗，耐性又讓我們細致的對待工作力求做好每個細微環(huán)節(jié)，精益求精。激情與耐性互補促進，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能始終做到最好。打工還讓我明白了一個道理———講究條理。假如你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣。

最終一點，實習(xí)中最大的收獲可以說是對溝通技巧和實力的熬煉，比如相識一個人首先要記住這個人的名字，了解一個人，則須要深化了解和溝通。而這些是要自己主動去做的。講到這，我不禁想起，曾幾何時，寒假是一段美妙的日子，可近年來，隨著就業(yè)壓力的增長，不少人在寒暑假的時候去企業(yè)打工，辛苦勞動之后得到的只是始終如常的評價，也難怪很多人不愿從事底層工作的，有的做不了幾天就走人了，也有的把實習(xí)當(dāng)做應(yīng)付雖然真正的工作是由那些底層的工作很平凡，但也只有真正地了解底層才能有效的進行工作。

打工的生活雖然過得很累，帶式無論辛苦多少，工資多少只有這一份經(jīng)驗才能成長。

超市寒假社會實踐報告4

本次我進行實踐活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束，并且達到了我預(yù)期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容，并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的詳細說明。

主體主體內(nèi)容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。

實踐前期工作在實踐前，我先了解了下旁邊幾家超市的狀況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之后，我聯(lián)系了超市的負責(zé)人，并對實踐一事征得其同意，自己是無償對超市義務(wù)勞動，他也表示情愿供應(yīng)力所能及的幫助。

在正式超市進行實踐活動前，我首先向相關(guān)負責(zé)人了解些詳細的狀況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟識。其中，我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點：

1.服務(wù)看法要仔細，要謹記顧客就是上帝

2.工作勤奮努力，應(yīng)當(dāng)保持肯定的出勤率，對于出勤率高的員工賜予肯定的年終嘉獎,獎罰制度分明

3.不行監(jiān)守自盜，違者重罰

4.應(yīng)當(dāng)按時上下班，不行遲到早退，有違者扣獎金

5.超市內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火

以上就是我依據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡潔登記來的幾點。從事超市工作是一件簡潔但是重要的事情，干脆關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，打算投入到這為期兩周的實踐活動中。

實踐過程今日是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡潔的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來也許分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題，最終一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟識下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的也許工作流程，好在心里有個底。我也許在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的介紹后，對這里的工作有了也許的了解，并相識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實踐重點也就放在了這兩個方面，當(dāng)然其它方面也會簡潔的涉及一點，用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里，我在超市的各個崗位都流淌了一遍，做到了初步的熟識，我知道接下來的將會是幾天勞碌的實踐活動了。

超市的上班時間是8點整，我早上起來整理好后就來到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價問題。這是一項看似簡潔實際操作起來卻又非常繁瑣的事情。

首先，物品種類繁多，雖然有特地的區(qū)域共你來區(qū)分擺放，但是由于現(xiàn)在接近新年，某些東西的消耗特殊巨大，就須要我們特殊的忙著補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把須要的東西擺放正確，才不會誤導(dǎo)顧客，才能避開不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還須要你集中精力去仔細的做;其次就是物品的標(biāo)價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因為在超市買東西，上面的標(biāo)價肯定要正確，避開標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就須要一個人的耐性和細心，才能完全勝任這項工作的。我花了許多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順當(dāng)?shù)耐瓿桑@里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我始終在這個崗位上工作，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西，也從中吸取了不少閱歷。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有須要幫助的時候我也會幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運，由于人手的短缺，我也幫忙搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運或者短暫看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感，過年了人流特殊的多，我們主要進行了人員的疏散和引導(dǎo)，以維持超市內(nèi)正?；顒又刃颉?/p>

前面的工作也許持續(xù)了一周多，在接下來的幾天，經(jīng)理把我支配到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別，是特殊須要細心才能夠勝任的工作。不用說，這是超市內(nèi)最簡潔最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑，還要求反映快速而不出錯，在實際工作的時候，我心里是非常的驚慌，連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的，假如沒有耐性，是不能順當(dāng)?shù)耐瓿蛇@項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做，因為你要了解一下物品的也許價位，才能對特殊的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來?？傊@個工作我始終做到我實踐2周結(jié)束，感覺每天都心驚膽戰(zhàn)的，生怕收賬時會出什么問題，還好，我堅持到了最終，并且我的工作得到了李經(jīng)理的確定，自己的付出終于也沒有白費。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐，它引導(dǎo)我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，汲取了新的思想與學(xué)問。讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教化的大課堂，在那片廣袤的天地里，我的人生價值得到了體現(xiàn)，在那片廣袤的天地里，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中，我也深深相識到了作為一個從事超市工作者的辛苦，做工作沒有簡潔與難之分，只要有付出，就肯定能都得到回報的。

總結(jié)在這為期14天的實踐活動中，使我充分相識到，沒有任何一項工作是輕松的，雖然是這種從事超市工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責(zé)，是件多么不簡單的事：我們必需要具有很好的耐性和毅力，并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡潔的工作。

經(jīng)過此次實踐，我豐富了自身的社會閱歷，同時也看到了自己身上所欠乏的耐性和細心，我今后肯定多參與社會實踐活動，從各個方面來提高自己的實力。

在最終，我要感謝給我實踐活動機會的超市負責(zé)人以及在實踐過程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們，感謝你們!

論服務(wù)社會之超市實踐活動每個人都是社會的一份子，每個人都在努力做好自己的工作來服務(wù)這個社會。我們所要做的就是不斷完善自己，不斷提高自己，以貢獻給社會自己更大的力氣，來體現(xiàn)自己的人生價值，而實踐活動，就是我們學(xué)生服務(wù)社會的一種方式，是熬煉我們實踐實力的一個機會。

超市寒假社會實踐報告5

高校是一個小社會，步入高校就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地相識到社會實踐是一筆財寶。社會是一所更能熬煉人的綜合性高校，只有正確的引導(dǎo)我們深化社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)覺自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)建良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)高校生的自身價值。

所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有起先,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)驗了在超市的工作之后,明白了許多事情開起來簡潔,但事實上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。

我還沒有到超市上班之前,有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡潔,但真正做起來就不簡潔了。俗話說:做壞人簡潔,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里變更形象的話,就要做多數(shù)的好事,但還不肯定能變更。

要在眾多同事、干部眼里一起先就流下一個好的印象可不是一件簡潔的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:

一、我決不破壞超市的規(guī)則。

俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了許多的規(guī)定,比如:不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機帶在身上等等。所謂不行以串崗,就是不行以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨意跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨意走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。

為什么不行以隨意串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素養(yǎng)高,常常會有顧客偷東西的。假如我們隨意離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很簡單少掉!同樣,不行以閑談也類似這個緣由,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,不行以把手機帶在身上,這個規(guī)定看似嚴(yán)格,其實是有其中的緣由的。以前超市的同事們上班相互發(fā)短信息,不仔細上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不行以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,終歸上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有許多的規(guī)定,比如:上班不行以抽煙、不行以坐下來等等。全部的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。

二、不管是誰,隨喊隨到。

在超市做理貨員,有時還是很忙的。特殊是星期

一、星期

二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,許多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就須要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架旁邊,再卸下來。

假如是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特殊累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒方法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很主動很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個主動的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!

三、假如沒有貨要上的話要找點事情做。

所謂上貨,是我們常說的話,說通俗點,就是補貨。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。假如超市的顧客許多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當(dāng)然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!假如沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!終歸是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。

老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)建財寶的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)當(dāng)找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不行以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次勝利的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記住:不要埋怨這個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的埋怨而變更的。只有自己去適應(yīng)這個社會才行!

超市寒假社會實踐報告6

1。實踐時間：

**年07月15日至**年08月30日

2。實踐目的：

本次實踐的目的著重在于體驗社會生活，熬煉自己的社會適應(yīng)實力。從中學(xué)習(xí)與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通的技巧，體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之，通過暑期實踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，熬煉自己各方面的實力，豐富自己的閱歷。

3。實踐內(nèi)容：

**年暑期7月15日至8月30日，為期一個多月的時間，我在****超市從事面點的銷售工作。

首先，通過同學(xué)的介紹我進入到這家超市，經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后，錄用我為暑期工。暑期實踐過程，實行倒班制，每天工作八到十個小時，早晚班輪換制。由于我是新人，剛來超市的三天，我遇到了不少的困難，比如我不會用電子秤，不知道產(chǎn)品的價格，不清晰該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品，一切對我而言都是生疏的，還好在同事們熱忱的幫助下我很快克服了這些困難，起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待摯友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然許多，當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升，同事的.三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順當(dāng)?shù)?。遇到有特別要求的顧客，我也能盡可能滿意他們的要求，時刻想著顧客就是上帝的宗旨。

其次，我發(fā)覺與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包涵、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店長和顧客，營業(yè)額上升，顧客滿足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充溢著競爭，好像身邊少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全沖突，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度變更一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

另外，我還是覺得這次實踐的時間有限，對于工作還存在許多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深邃的東西，不是簡潔的課本學(xué)問可以說明的。顧客總是喜愛物美價廉的東西，晚間的促銷有時可以達到一天營業(yè)額的三分之一，如何迎合顧客的消費心理，這必需是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的閱歷，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體會到，明年暑期我還會接著我的實踐旅程。從這次暑期實踐結(jié)束我就要起先安排以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃，進而更好的豐富自我。提高自身素養(yǎng)，做社會須要的有用之人！

4。實踐結(jié)果及總結(jié)體會：

通過這一個多月的暑期實踐活動，讓我獲得了豐富的社會閱歷。

第一，做事要嚴(yán)謹

以前從來不知道自己是這么的馬虎，填寫報表的時候任何一個數(shù)字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，這就必需細心，更甚的時候，當(dāng)面臨促銷點產(chǎn)品報廢時，要剛好和主管說明，同時還要與相應(yīng)接班的同事說明清晰，以確保工作的順當(dāng)交接，才能保持有條不紊的工作秩序。此外，要加強與其他促銷員的溝通，以至于能使自己更能熟識整個工作流程。

其次，學(xué)會堅持

每天的工作都是驚慌而勞碌的，以為自己很堅毅，很有時候還是會腦海中出現(xiàn)出放棄的念頭，但骨子里還是時刻地激勵自己去堅持。是的，我堅持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的，但我達到我的目標(biāo)及要求。我的堅持是我的收獲，也是我的傲慢。

第三，學(xué)到寬容

在與顧客進行溝通時，難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時由于天氣燥熱的原因，客戶的心情不是特殊的好，間或會出現(xiàn)言語過激的狀況，因而，只有時刻保持一顆寬容的心，才可能順當(dāng)?shù)赝瓿擅恳豁椆ぷ鳌?/p>

通過學(xué)習(xí)與熬煉讓自己意識到了學(xué)校時間的寶貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學(xué)會克制自己，學(xué)會了如何主動地去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過不斷地失誤與勝利讓自己更加清晰的相識到自己的優(yōu)勢與不足，能夠有一個更加明確的目標(biāo)去面對將來！

由于我屬于短期工，所以我的工資是按天計算的，比正式員工的工資要低一些，很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實習(xí)的機會，同時也非常感謝同事們的支持和激勵，各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成。我想，在**超市做短促的工作經(jīng)驗將是我恒久珍惜的珍貴財寶。

我會接著努力！努力實現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當(dāng)代人才！

超市寒假社會實踐報告7

終歸身在學(xué)校，接觸社會的機會很少，所以要讓自己面對的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習(xí)工作中，須要有的體驗，的經(jīng)驗。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有實力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的實力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

不久，我在一家超市找到一份導(dǎo)購的工作，因為我的想法是先從小的事做起，第一天領(lǐng)導(dǎo)給我支配的工作是熟識自己所在的貨品專柜的貨物的種類，價格，和以后工作中應(yīng)當(dāng)做的工作，貨物的擺放報單等問題。

就這樣我起先了工作，由于自己平常也總是買東西，對這類工作一有肯定的了解，所以工作還是很順當(dāng)?shù)?，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐性解答就會解決問題;同事還是很友好的，或許是由于我的工作時間短，對他們沒有競爭吧!

萬事開頭難，什么事都要有嘗試，不然恒久都不知道自己的不足在哪里，自己也不會很快成長起來。在經(jīng)驗了這次的工作之后，明白了“許多事情看起來簡潔，但事實上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全。

假如你真的想要成長，那就要把自己投入到社會的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，銳利無比，成長是要一個過程的，學(xué)校教會了我們學(xué)問和做人的道理，而社會就是一個考場，考考你學(xué)的怎么樣，在社會的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實踐，在實踐中熬煉，在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。

社會實踐，讓我們更多去關(guān)注社會，了解形勢與政策的動態(tài)，相識自身，相識社會，是一個提升自我，熬煉自我的珍貴平臺。在這個過程中，我們離開了學(xué)校這個象牙塔，來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會，體驗生活，體驗人生;社會實踐，讓我們更多貼近社會，去感受最真實的社會生活，體會最真實的人生。

通過這次社會實踐經(jīng)驗，使我學(xué)到和懂得了很多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢確定會很儉省的;我在工作的過程中，我學(xué)會了許多，我想這對于我將來很有幫助。許多人的勝利或許就是在這不經(jīng)意的小細微環(huán)節(jié)上，因為有句話叫“細微環(huán)節(jié)確定成敗”。我信任今日的經(jīng)驗就是明天不行多得的閱歷。

超市寒假社會實踐報告8

一、實習(xí)目的

通過本次畢業(yè)實習(xí)，了解和熟識超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)學(xué)問。使學(xué)到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論學(xué)問跟實踐相結(jié)合，在實習(xí)中檢驗，提高自己專業(yè)實力和技巧。

二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)詳細崗位與負責(zé)事務(wù)

實習(xí)時間：20××年7月11日——20××年8月27日

實習(xí)單位：

實習(xí)崗位與負責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員

主要負責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

三、實習(xí)主要內(nèi)容

（一）實習(xí)單位簡介：

人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于1996年4月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，XX年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)800強，截止20××年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，20××年銷售額突破100億元。20××年1月17日在深勝利上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場（現(xiàn)代城店）下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額。現(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

（二）實習(xí)詳細過程

實習(xí)詳細過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，07月11———07月16日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的學(xué)問立刻應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟識，改進，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機（無線終端速錄機）和無線電子磅稱的運用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)運用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要運用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。

其次個階段，07月17日———07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟識公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行熬煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單，協(xié)作商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段，08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信任，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。協(xié)作總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡潔如接收供應(yīng)商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實習(xí)總結(jié)與建議

（一）實習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個月的實習(xí)時間里，從對超市物流，營銷等模糊的狀況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到協(xié)作總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)學(xué)問有了相對解和熟識?，F(xiàn)揀一些相識和閱歷總結(jié)如下：

（1）在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素養(yǎng)等相持難分高下狀況下越來越須要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中，使我相識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞干脆影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。

（2）超市倉儲是一門高校問，比如既要保持商品肯定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)覺不剛好出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)覺到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，便利拿取，保重商品平安不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

（3）超市全部部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客供應(yīng)一個高質(zhì)量服務(wù)，完備購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是供應(yīng)享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，依據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財務(wù)和收銀等等供應(yīng)相關(guān)信息。其次商品被商品部根據(jù)相關(guān)學(xué)問和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等供應(yīng)一個舒適購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部，依據(jù)店總支配，實行一些促銷活動，對顧客人流進行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。假如這中間出現(xiàn)什么問題，就須要客服部進行調(diào)整。

（二）畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲

這次畢業(yè)實習(xí)，使我受益匪淺，有許多收獲和體會：

（1）心態(tài)上調(diào)整的體會收獲

學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了16年的教化，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最須要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就干脆到一個公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會使許多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理詢問上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零起先，我們不行以變更環(huán)境，只有變更自己來適應(yīng)這個環(huán)境。

（2）相關(guān)學(xué)問上的收獲

我由一個不熟識超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)學(xué)問的了解熟識。以及與自己相關(guān)學(xué)問的進一步學(xué)習(xí)加強，如數(shù)據(jù)庫，管理學(xué)，物流學(xué)，計算機，財務(wù)會計，營銷渠道管理等等。許多工作都是一項須要挑戰(zhàn)一個人綜合實力的，在工作中，我相識到了自身學(xué)問不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。

（3）人生目標(biāo)感的清楚

通過這次實習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理詢問等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的很多目標(biāo)變的清楚。

超市寒假社會實踐報告9

前言

在高校學(xué)習(xí)期間，社會實踐是高校生課外教化的一個重要組成部分，也是高校生自我實力培育的一種重要方式，因此對于我們在校高校生來說，能在寒假有足夠的時間進行實踐活動，給了我們一個相識社會、了解社會，提高自我實力的重要的機會。作為專生本的我們，社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際狀況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)當(dāng)有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實可行的安排。應(yīng)注意實踐的過程，從過程中熬煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，熬煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學(xué)期的假期我依據(jù)時間及自己的實際狀況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己實力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比歡樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。

實習(xí)簡介

一、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)詳細崗位與負責(zé)事務(wù)

實習(xí)時間：xx年1月25日——xx年2月10日

實習(xí)單位：商丘市虞城縣家和超市

實習(xí)崗位與負責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

二、實習(xí)目的

為了了解和熟識超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)學(xué)問。使學(xué)到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論學(xué)問跟實踐相結(jié)合，在實習(xí)中檢驗，提高自己專業(yè)實力和技巧。

實習(xí)感悟

經(jīng)過寒假半個月的工作實踐，讓我感受到一些工作體會：

我的工作地點是在超市。這個超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市，經(jīng)營范圍很廣，每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的事情，所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后，對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西，是須要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說話!話雖簡潔，但真正做起來就不簡潔了。

首先，服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。提超群市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)看法干脆影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。假如對顧客耐性、關(guān)切，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣揚，會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂而不為?

超市寒假社會實踐報告10

前言

萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有起先，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)驗了在超市的工作之后，明白了許多事情看起來簡潔，但事實上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

一、實習(xí)目的

讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習(xí)工作中，須要有更多的體驗，更多的經(jīng)驗。終歸身在學(xué)校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個機會，好好的大干一場。

二、實習(xí)時間

20xx年年1月9日—20xx年年3月9日

歷時兩個月

三、實習(xí)地點

xx市xxxxxxxx超市

四、實習(xí)單位和部門

xx市xxx工貿(mào)

五、實習(xí)內(nèi)容

先來介紹一下我工作的兩個地方吧！

1、“xx工貿(mào)”它就是我們俗稱的“供貨商”負責(zé)“匯源”“太子奶”兩個產(chǎn)品的供貨。

2、xxxx超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求，它被分為八個部分：酒水組、糧調(diào)組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個緣由：

1、能夠接觸更多的人要自己的交際實力能更好一些！

2、我要看看我能否在勞碌的環(huán)境中有實力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的實力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

閑談少敘，言歸正傳。記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不過做什么要多做事，少說話！話雖簡潔，但真正做起來就不簡潔了。俗話說：做壞人簡潔，做好人難??！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里變更形象的話，就要做多數(shù)的好事，但還不肯定能變更。

要在眾多同事、干部眼里一起先就流下一個好的映像可不是一件簡潔的事情啊！于是，我制定了以下幾大要點：

一．我決不破壞超市的規(guī)則。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了許多的規(guī)定，比如：不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機帶在身上等等。所謂不行以串崗，就是不行以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產(chǎn)品。比如，我是酒水這邊的，就不能隨意跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨意走到我們酒水這邊。為什么不行以隨意串崗呢？其實是這樣的：我們沒一個人都有銷售任務(wù)和自己負責(zé)促銷的產(chǎn)品，你走開了你的產(chǎn)品就沒有人介紹了哦！同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎？這也是我們常說的“鍬貨”?！安恍幸蚤e談”也類似這個緣由，假如幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人為顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任務(wù)了??！還有，“不行以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的緣由的。以前超市的同事們上班相互發(fā)短信息，不仔細上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不行以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但運用不能過于頻繁。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，終歸上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有許多的規(guī)定，比如：上班不行以抽煙、不行以坐下來等等。全部的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

超市寒假社會實踐報告11

在高校學(xué)習(xí)期間，社會實踐是高校生課外教化的一個重要組成部分，也是高校生自我實力培育的一種重要方式，因此對于我們在校高校生來說，能在寒假有足夠的時間進行實踐活動，給了我們一個相識社會、了解社會，提高自我實力的重要的機會。作為專生本的我們，社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際狀況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)當(dāng)有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實可行的安排。應(yīng)注意實踐的過程，從過程中熬煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，熬煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學(xué)期的假期我依據(jù)時間及自己的實際狀況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己實力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比歡樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。

我的工作地點是在超市。這個超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市，經(jīng)營范圍很廣，每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的事情，所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后，對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西，是須要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說話！話雖簡潔，但真正做起來就不簡潔了。

首先，服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。提超群市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)看法干脆影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。假如對顧客耐性、關(guān)切，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣揚，會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂而不為？

其次，誠信是根本。不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們勝利的基本條件。所以說提超群市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益當(dāng)然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，須要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素養(yǎng)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實，但最至少要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越大。

再次，提高經(jīng)營管理水平經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起確定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊，足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素養(yǎng)是提高他管理水平的重要途徑，而素養(yǎng)包括思想政治素養(yǎng)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素養(yǎng)等。只有領(lǐng)頭人素養(yǎng)高，才能樹立起良好的信譽素養(yǎng)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。

總的來說，在超市里打工是肯定有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了相識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我仔細工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措，終歸還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點也不老道。

社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次熬煉中學(xué)會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會恒久記在我的心里，終歸那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有學(xué)問、實力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的學(xué)問、實力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執(zhí)行力，沒有勤奮的努力，更沒有勝利的可能，有位名人說過，勤奮的人不肯定勝利，但勝利的人肯定勤奮過。作為現(xiàn)代高校的一名學(xué)者，我們應(yīng)有清楚的頭腦，客觀的目標(biāo)，勤奮的努力，來實現(xiàn)我們的人生目標(biāo)。

超市寒假社會實踐報告12

這是我高校的第一個假期，隨著工作的結(jié)束，假期也接近尾聲了。這個假期讓我明白了許多，關(guān)于獨立，關(guān)于辛苦，關(guān)于責(zé)任。

以前看著爸媽那勞碌的樣子，我還很憧憬，因為有事情干最至少證明我們還是有價值的，還是能通過自己的努力給自己希望的?？墒钦嬲ぷ髁瞬琶靼祝瓉硪磺卸疾皇悄菢雍啙?。我們要付出的，肯定比想象的要多許多。

假期一起先，他們并不支持我去工作，我明白那是出于對我的心疼，終歸寒假時間短，還要在家里過年，一上高校陪家人的時間原來就少，莫非還要把有限的時間分出去嗎?再說這個冬天挺冷的，像我們這樣的高校生根本找不到暖氣屋的臨時工作，還不是在外面挨凍?！笆罴贂r間是長，可是到了那時候你們又得說熱了，老這樣，什么時候才合適呀?”我的這句話好像把爸媽說動了。不過為了削減找工作的時間，他們幫我問了問，是我們小區(qū)一個開小超市的。

去工作的前一天晚上我還挺驚慌的，媽還說要陪我一起去?！澳闩阄?這算怎么回事啊?怎么感覺像是送孩子去幼兒園呢?”我拒絕了媽的提議，終歸像我這樣大的許多孩子，已經(jīng)闖出了自己的一片天，而我還在靠父母養(yǎng)活，想到這里，出去做臨時工作那就更是天經(jīng)地義了!

第一天去裝扮得很正式，化了妝，還穿了高跟鞋，因為以前讀過關(guān)于禮儀的書，這是職場禮貌。去了之后，我就懊悔了。因為接近年前，所以許多東西賣的很快，進貨的頻率也高于平常。而我這看貨的、擺貨的，不得不兼職成了搬貨的。起先他們說我是新來的，先適應(yīng)下，不用干這么重的活?？墒莿e人都在忙，我站在一旁愣著，也不舒適，于是，跟大家一起干了起來。很快和那些長我?guī)讱q的哥哥姐姐熟了。這個世界就是這樣，大家一起干事才會有歡樂，集體總是能給人一種特殊的力氣。事后我總結(jié)了，其實最好的適應(yīng)工作的做法就是起先工作，盡快上手。搬不了重的，就拿輕的，再不然兩個人搬，愣在一邊，或許恒久不知道幫你搭把手的那個人是那么的有力氣。不過呢，那天也做了個錯誤的確定，就是穿了高跟鞋。很累啊，平常覺得挺舒適的一雙高跟鞋，那天覺得很擠腳。晚上揉著腳，我就在笑自己，什么職場禮貌啊，只不過是個打工妹而已，書上的東西，也得分時候敏捷用啊!這就是第一天，洗完腳就攤在了床上，一個身子都沒翻就睡著了。原來適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動!

那個超市雖然不大，也沒有暖氣，但是我從來沒覺得很冷。是始終在勞碌吧。年前那會，只有在中午吃飯時還能休息一會，我最喜愛那個時候。同事高姐會騎電動車帶著我去買飯，她的騎車技術(shù)可是真的太好了，而且有種很自由瀟灑的感覺。她都會讓我環(huán)腰抱著她，把手抄進她的口袋，這讓我想起了小婷，在學(xué)校的時候，我老遺忘戴手套，她就是這樣把我的手抄進她的口袋取暖的。我問高姐騎車技術(shù)怎么那么好時，她說她16歲就出來打工了，還講了許多她的經(jīng)驗。她也大不了我?guī)讱q，卻這樣的成熟，會照看人，或許我想象不到她是怎么過來的，我只是覺得她很堅毅，很英勇，在我還在生氣爸媽為什么不給我買電腦時，她卻在為家里一分一毫的攢著錢。我和她相比，輸太多。唯一贏得是，我比她華蜜?？蛇@華蜜，也不能作為我的傲慢，這不是我的，我的在將來，在我的手里。

曾經(jīng)有一次有個和老板比較熟的客戶打來電話，說要幾條煙，讓我們給送過去。老板派我去，叮囑了坐幾路車，在哪站下，我就動身了。雖然那個地方我不熟，但不去恒久都不會熟，去看看唄。中途須要倒車，等了很久公交車都沒來，車站已經(jīng)聚集了許多人，這時突然聽一個人說，前方出了車禍，許多公交車都堵在那里，還不知道什么時候能過來呢。這可怎么辦，總不能這樣回去吧。腦子里閃過一個念頭，要是我弟，這時候確定打電話讓我爸開車來送他去，可是我在工作，老爸也在工作，怎么能耽擱他啊?況且，二十多歲的人了，這點事都解決不好么?于是我打電話給公交公司，詢問他們我該換乘幾路車到目的地。還好，那個車站離我不遠，我飛奔而去，心里很暢快，就像看到了什么希望似地。我發(fā)覺，其實我就是這么簡潔，這么簡單歡樂!

工作的日子很苦，時間也很驚慌。不過正是這樣，讓我更加珍惜和家人在一起的時間。總的來說整個假期是很充溢的，得到第一筆工資的時候，我突然發(fā)覺我渴求很久的第一筆工資也沒什么，竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊，當(dāng)然不愿收了，于是說他們在湊些，給我買本本。他們或許恒久學(xué)不會從女兒身上索取，他們要的，只是我過的好!這一點，我深信不疑!

人，在得到時，往往最懷念的是曾經(jīng)拼搏的日子!而我，還要接著我的拼搏!

超市寒假社會實踐報告13

一、超市收銀員工作的實踐目的

寒假來到家鄉(xiāng)的華聯(lián)超市進行為期一月的收銀員工作，主要是想趁著假期在家實踐充裕，響應(yīng)學(xué)校的實踐號召，豐富自己的社會閱歷，積累自身社會實踐閱歷，讓自己能在畢業(yè)之后更快的適應(yīng)工作生活，不至于手忙腳亂。同時也能獲得相應(yīng)的酬勞，分攤自己的部分生活費，減輕父母經(jīng)濟重擔(dān)。

二、超市工作環(huán)境介紹

寒假我工作的地方是位于家鄉(xiāng)中心的華聯(lián)超市分店，主要服務(wù)于居民的日常生活需求。四周是居民生活區(qū)，各類商家緊挨著，環(huán)境比較嘈雜擁擠。超市總一層，麻雀雖小但五臟俱全。上班時間是早八晚六，有時還需加夜班。由于超市地處中心位置，每天客流量較大，又接近年關(guān)，每天的生日火爆。

三、實踐工作主要內(nèi)容

正值年關(guān)，超市用人特別驚慌，我報了名就被錄用了。因為是第一次在超市工作，我選擇了自己認為相對簡潔的收銀員工作。本以為只負責(zé)收錢、為顧客裝貨這些簡潔的工作就可以了，但事實大大出乎我的意料。事實上，雖然為顧客供應(yīng)結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部。顧客進入超市看到的第一個超市員工就是收銀員，選好商品結(jié)賬時，接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客供應(yīng)良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。

趕上春節(jié)，有許多員工都辭掉工作回了老家，主管又沒有加薪招工，導(dǎo)致我們超市里的每一位員工都是身兼數(shù)職。上班的第一天是培訓(xùn)時間，主管阿姨教我一大套規(guī)則紀(jì)律，把我弄得驚慌兮兮。作為與現(xiàn)金干脆打交道的收銀員，必需遵守超市的紀(jì)律。工作時身上不行帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。上班時間不行擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起顧客的不滿與埋怨。在收銀臺上，不行放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時確定不購買的商品。收銀員在工作時間也不行以查看手機與談笑要隨時留意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的狀況，以防止和避開不利于企業(yè)的異樣現(xiàn)象發(fā)生。

雖然規(guī)則較多，但我發(fā)覺真正工作的時候氣氛還是比較放松?？土髁可贂r，同鄉(xiāng)之間都會拉拉家常，說說玩笑話，主管也很少在收銀臺旁邊巡察。剛起先幾天工作還較為輕松，但隨著新年的來臨，辦年貨的人越來越多，每天都忙得焦頭爛額。以便核算賬目，又要忙著裝大量的年貨，動作慢一點顧客就要喋喋不休的埋怨，我又不敢吭聲。好簡單忙完那一段高峰期，本想著可以偷閑一會兒，但隨時都會被主管阿姨叫去補貨分類。到了卸貨入庫的時候更是累人，一大半女員工

都要充當(dāng)免費勞力，把沉甸甸的的貨抬到倉庫里去。忙完這段時間后，我們又要幫著理貨員去補滿貨架。雖然人多力氣大，但身兼數(shù)職就難免有紕漏，有的貨品對不上賬目，員工之間又免不了相互扯皮推脫、相互埋怨一番。

盡管每天站的腿腳發(fā)麻，腰酸背痛，我終于是在春節(jié)前幾天圓滿的完成工作，結(jié)束了實踐工作。

四、對工作問題的相識

在基層工作上班自然要能吃苦耐勞。特殊是剛起先的時候笨手笨腳效率低，甚至收錯錢，所以我是常常不斷地挨罵的，但我還是挺過來了。結(jié)算工資時主管發(fā)了我1300工資，讓我更感超市工作的不簡單，多勞卻低薪。

但這也讓我更清晰的相識了這份工作存在的種種問題。超市布置不夠合理，貨架之間特別擁擠，一個人尚能轉(zhuǎn)身，兩個人就要狹路相逢勇者勝了。超市里各類商品區(qū)的表示也不明顯，更缺少足夠的導(dǎo)購員，常常出現(xiàn)顧客模糊亂串，買包鹽卻在食品區(qū)轉(zhuǎn)了一圈又一圈。衛(wèi)生狀況也不夠達標(biāo)，這點在蔬果區(qū)尤為明顯，擇剩的蔬菜葉就散放在貨架上，有些腐爛的水果也沒人清理，盡管就一兩顆，但讓人一看就沒有購買的欲望，理貨員總是在快要關(guān)店的時候統(tǒng)一整理。員工與超市之間也沒有簽訂什么勞動合同，也缺乏正規(guī)的培訓(xùn)。并且大部分員工都是超市老板的各類親戚。員工都身兼數(shù)職，但分工卻不夠合理，發(fā)生貨品不夠數(shù)的時候，就會相互推諉，發(fā)生一些不開心。

更值得留意的是員工與顧客之間的關(guān)系問題。我在上班之間。超市幾乎每天都會發(fā)生一些爭吵事務(wù)。雖然說顧客是上帝，但碰上難纏的顧客還是會讓人頭大。按理說大家都是同鄉(xiāng)，彼此之間都比較客氣，但有些老板的關(guān)系戶脾氣比顧客還大。一到干活的時候就會撅個嘴不興奮，顧客詢問一下狀況還滿臉不耐煩，碰上熟人更是把手頭工作扔了熱火朝天沒完沒了的和熟人閑聊。驚奇的是，主管就算望見了也視而不見。我想，每個工作環(huán)境都有不公允的陰暗面，只不過它暴露的比較徹底。

五、實踐工作的收獲心得

在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務(wù)看法是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿足而歸是我們對自身的要求。這就須要我們時刻保持好良好的心情，做到熱忱耐性的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小心情帶進來，特殊是當(dāng)顧客對你發(fā)火時，我們肯定要面帶微笑真誠的向顧客說明。從事各行各業(yè)都要有基本的職業(yè)素養(yǎng)。

這次事務(wù)也更讓我體會到掙錢真的好不簡單。在學(xué)?；ㄥX覺得天經(jīng)地義，完全不知道爸媽賺錢的時候有多心酸苦澀。不知道是要受多少委屈生氣才掙來錢。我更加覺得作為一個肩不能抗手不能提的女孩，學(xué)習(xí)好素養(yǎng)好專業(yè)技能高才真的是王道。不然畢了業(yè)就只能找這樣吃了不討好工資還特殊低的工作，基層的勞動人民真是無助。

當(dāng)然這次工作閱歷教會我很多內(nèi)在的東西，有的時候真的就是忍一忍就海闊天空，在外工作要時刻都按捺住自己的暴脾氣，要與人為善才能收獲別人的笑臉。從事服務(wù)行業(yè)與許多人打交道，會看臉色真的很重要，說話就更是一門藝術(shù)了，只惋惜我連這門藝術(shù)的門檻還沒找到呢。但這并不意味著要變得市儈虛偽，而是要把它作為一種提升自己實力的途徑來培育。

總之，這次寒假社會實踐收獲頗豐。以后也會多參與不同的工作來積累閱歷，增長閱歷。

超市寒假社會實踐報告14

我在服裝店的打工經(jīng)驗去年我們學(xué)校寒假放假較早，回到家后覺得百無聊賴，就想著快過年了，在外打工的人都回來了，街上應(yīng)當(dāng)喧鬧了，那那些超市應(yīng)當(dāng)須要些人手吧。于是安排著在家旁邊找點事做，一來可以賺些外快;二來還可以增加一些社會經(jīng)驗。剛巧的是，我們村的一位嬸嬸