連鎖藥店消費(fèi)者調(diào)查問卷_第1頁
連鎖藥店消費(fèi)者調(diào)查問卷_第2頁
連鎖藥店消費(fèi)者調(diào)查問卷_第3頁
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文檔簡介

連鎖藥店消費(fèi)者調(diào)查問卷1、您更喜歡在哪購買藥品。【單選題】○連鎖藥店○醫(yī)院、社區(qū)門診○個體營業(yè)的小藥店○網(wǎng)上藥店2、您在購買藥品時，主要看重哪些因素?！径噙x題】（最多選3個）【多選題】□質(zhì)量□價格□醫(yī)囑或者醫(yī)生處方□包裝□廣告品牌□其他3、您最主要考慮那些因素來確定去一個藥店買藥?！径噙x題】（最多選3個）【多選題】□藥品種類豐富□藥品價格較低□藥店有促銷活動□可以刷醫(yī)?？ā跛幍戥h(huán)境與店員服務(wù)質(zhì)量□容易找到且購買方便□其他4、您去藥店一般買哪類藥品或者其他商品比較多?！径噙x題】（最多選3個）【多選題】□感冒、咳嗽□婦科□抗菌消炎、止疼□外用藥□補(bǔ)血、補(bǔ)腎□保健品、營養(yǎng)素□參茸、中藥材□腸胃肝膽□醫(yī)療器械□泌尿系統(tǒng)□心腦血管□血糖血脂□食品、個人護(hù)理用品□其他5、你想接受藥店的什么服務(wù)?！締芜x題】○購藥咨詢○售后服務(wù)○免費(fèi)義診○藥品及疾病知識宣傳6、您會接受藥店里導(dǎo)購員的推薦嗎？【單選題】○一般不會○有時候會，只要她說的有道理○會，畢竟她們比較專業(yè)7、您一般什么時間去買藥?！締芜x題】○早上○中午○下午○晚上8、請問您的月平均總收入是多少元?！締芜x題】○3000以下○3000-5000○5000-10000○10000以上9、您在藥品及保健品方面的月平均消費(fèi)是多少元?！締芜x題】○100以下○100-300○300-500○500以上10、你覺著現(xiàn)今大參林藥店的便民程度如何。【單選題】○很好○好○一般○差○很差11、你是否經(jīng)常在大參林藥店買不著想買的藥。【單選題】○經(jīng)?！鹋紶枴鸩粫?2、您對大參林藥店藥品的價格是否滿意。【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意13、您對大參林藥店實(shí)行的會員制度滿意嗎？【單選題】○滿意○一般○不滿意，沒有實(shí)質(zhì)的增值服務(wù)14、您覺得大參林的促銷活動好不好、對您的吸引力大不大?！締芜x題】○好，對我吸引力很大○一般，不管搞不搞促銷活動，我還是按原計劃買東西○不好，一搞促銷活動，我就討厭15、您對大參林藥店現(xiàn)在的經(jīng)營服務(wù)水平看法如何。【單選題】○很好，購物方便，服務(wù)熱情○好，

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