【員工績效考核體系優(yōu)化研究文獻(xiàn)綜述3800字（論文）】

目錄TOC\o"1-2"\h\u1630一、導(dǎo)論 14317（一）研究背景 19240（二）研究意義 228212（三）研究思路 228840（四）研究方法 316995二、相關(guān)理論基礎(chǔ) 43995（一）績效 414249（二）績效考核 419342（三）績效考核的相關(guān)方法 531261參考文獻(xiàn) 6一、導(dǎo)論（一）研究背景現(xiàn)階段隨著時(shí)代發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營及理念也隨之更新，人力資源工作的緊要程度也隨之增加?？冃Э己耸侨速Y管理體系中極其重要的研究課題及模塊之一，也是提升企業(yè)人資事務(wù)效能的主要舉措之一，合理、契合的績效考核體系可最大程度的提升企業(yè)管理水準(zhǔn)，明顯提升市場競爭力。但是很多調(diào)查報(bào)告顯示，外資、合資企業(yè)在績效考核方面明顯走在前列，中資企業(yè)包括民營企業(yè)和民企都要相對落后一些。民營企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展情況推進(jìn)完善的人力資源管理工作，建立屬于自身特色的績效考核機(jī)制也取得一定成效。但是，在這個(gè)機(jī)制建立與推行的過程中，仍然存在著一系列共性或個(gè)性的問題，如大部分民營企業(yè)員工都還存在著“走過場”的固有思想觀念，在考核工作落地過程中也存在著不夠科學(xué)、合理等問題?；诖?，本文將把科學(xué)的管理理念、最新的理論成果合理融入到四海偉業(yè)紡織公司的績效考核工作中去，結(jié)合其自身的業(yè)務(wù)、管理特點(diǎn)，通過剖析現(xiàn)狀、查找不足等方式，找出合理的改善方法。本文以四海偉業(yè)紡織公司的實(shí)際狀況為切入點(diǎn)，以四海偉業(yè)紡織公司中層及普通職工的績效考核為研究主體，以呈現(xiàn)問題為導(dǎo)向，依托國內(nèi)外研究理論，就其績效考核體系應(yīng)如何優(yōu)化進(jìn)行研究，提出具體的方案及落實(shí)保障，希望能夠?yàn)樗暮I(yè)紡織公司、為擁有相類似架構(gòu)組織的企業(yè)在該領(lǐng)域的優(yōu)化管理提供一定的參考。（二）研究意義1.理論意義在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、企業(yè)激烈競爭的大環(huán)境下，大部分民營企業(yè)開始意識到績效考核管理的重要及必要性?？冃Э己耸怯萌藛挝贿M(jìn)行員工獎罰、調(diào)整等相關(guān)人資管理決定的重要依據(jù)，不僅是整個(gè)體系中一個(gè)重要模塊，也是激發(fā)員工自身工作潛能的一種有效工具之一。科學(xué)、合理的績效考核可以進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展，也能加快企業(yè)員工的成長，提升整個(gè)企業(yè)的競爭力和行業(yè)地位。因此，在工作中不斷強(qiáng)化、提高企業(yè)績效考核管理水平對于其長遠(yuǎn)發(fā)展是一項(xiàng)不可取代的重要工作。論文就是通過對國內(nèi)外已有的理論的整理，不局限與于已存在的民營績效考核框架及理論，更多的立足于紡織類民營企業(yè)的管理特點(diǎn)，為其今后的績效考核管理工作的開展提供有力的、創(chuàng)新性的理論支持。2.現(xiàn)實(shí)意義績效管理作為企業(yè)日常經(jīng)營與管理之間的連接紐帶，其核心目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)對企業(yè)日常運(yùn)作情況的反饋，根據(jù)出現(xiàn)的問題不斷進(jìn)行修正，進(jìn)而提升管理水平，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合競爭實(shí)力的全面提高。本文以事改企背景下的四海偉業(yè)紡織公司為研究案例，結(jié)合不同的理論方法深入剖析其當(dāng)前的績效管理運(yùn)行狀況，找出問題并分析出現(xiàn)的原因，有針對性的給與優(yōu)化及改進(jìn)意見，幫助建立一個(gè)合理科學(xué)有效的績效管理體系。一個(gè)行之有效的績效管理體系一方面能夠改變員工的老舊思想，另一方面能夠提升其工作效率和熱情,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)的活力及市場競爭力的多方面提升。（三）研究思路為更好提出四海偉業(yè)紡織公司績效考核管理的優(yōu)化方案，本文首先多角度全方位對四海偉業(yè)紡織公司績效考核現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)了解深入及分析，梳理出原有考核體系的存在問題、產(chǎn)生原因及問題（研究思路見圖1-1）。最后，提出改善四海偉業(yè)紡織公司績效考核的優(yōu)化方案，使研究課題的結(jié)構(gòu)更完整，希望能為其他企業(yè)績效考核工作提供一些幫助。圖1-1論文研究思路圖（四）研究方法本文使用理論研究及實(shí)證研究相結(jié)合的方法。具體方法包括以下兩種：（1）文獻(xiàn)分析方法本文在撰寫前，通過查閱媒體資料、查閱紙質(zhì)資料等方式，研讀分析與本文主題相關(guān)的國內(nèi)外的專著、論文、期刊等文獻(xiàn)，在歸納、總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合分析，最終歸納整理將其作為理論與實(shí)證研究基礎(chǔ)。（2）案例研究法本文選取四海偉業(yè)紡織公司作為研究對象，運(yùn)用現(xiàn)代績效考核管理理論及相關(guān)考核方法，主要對其中層及以下員工的績效考核現(xiàn)狀和績效考核體系優(yōu)化進(jìn)行了分析研究，并提出了實(shí)施方案。二、相關(guān)理論基礎(chǔ)（一）績效績效，顧名思義，績與效的結(jié)合?？兙褪菢I(yè)績，體現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)；效是一種行為，就是效率、效果、行為、方式，是企業(yè)管理成熟程度的標(biāo)線。績效是指組織或個(gè)人，在特定資源、前提下，目標(biāo)的完成度，是對目標(biāo)完成及工作效率的權(quán)衡與體現(xiàn)。從管理學(xué)角度區(qū)分，則涵蓋了個(gè)人及組織績效兩個(gè)方面。本文主要研究的對象為前者?？冃Ь哂卸嘁蛐?、多維性、動態(tài)性等特點(diǎn)。其中，多因性是指績效的高低并不僅僅有賴于單個(gè)因素，天賦、智力、教育經(jīng)歷、工作契機(jī)、價(jià)值觀和勞動環(huán)境都與之密切相關(guān)，主觀因素及客觀因素都會對其產(chǎn)生影響。多維性是指員工績效并非只看工作結(jié)果，而是工作行為與結(jié)果的統(tǒng)一整體，員工績效不僅要根據(jù)實(shí)際情況，從業(yè)績、態(tài)度、能力等硬指標(biāo)進(jìn)行考核，同時(shí)還要與軟指標(biāo)相結(jié)合。動態(tài)性是指結(jié)果要隨主客觀等一系列因素的改變而不同。通常來講，影響績效的主要因素為：技能、環(huán)境、激勵(lì)及機(jī)會。技能是內(nèi)因，在其他因素恒定時(shí)，績效隨著技能的提高而提高，可以使用培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方法提高技能水平；環(huán)境分為內(nèi)、外部環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境指的是內(nèi)在工作環(huán)境、制度、人際關(guān)系、文化等內(nèi)容，外部環(huán)境即所在的社會、經(jīng)濟(jì)、市場等實(shí)際條件；激勵(lì)是最有主動性、能動性的因素，直接作用于員工的工作積極性，用人單位要擅于根據(jù)實(shí)際情況制定具有激勵(lì)作用的政策從而提高績效；機(jī)會屬于偶然因素，在一定情況下通過努力是可以把握的。（二）績效考核績效考核一般也稱成果測評或結(jié)果測評。從管理角度出發(fā)，績效考核是與企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營計(jì)劃相結(jié)合，對實(shí)現(xiàn)組織期待結(jié)果過程的綜合評定，也是一個(gè)企業(yè)為最大程度完成經(jīng)營目標(biāo)，使用科學(xué)性的方法，對參與、承擔(dān)生產(chǎn)過程及結(jié)果的各層級人員的實(shí)際業(yè)績和由此產(chǎn)生結(jié)果作出等價(jià)判斷的一系列流程?？冃Э己耸钱?dāng)前企業(yè)最常用的管理方式之一，是在人資管理工作中檢查工作成果的有效手段之一，也是規(guī)范員工日常工作的行為準(zhǔn)則之一，績效考核的實(shí)施過程應(yīng)遵循公正、客觀、可行適用、可溝通反饋、公開等原則?？冃Э己耸峭ㄟ^對既獨(dú)立又相關(guān)、同時(shí)又可以比較全面體現(xiàn)效果的指標(biāo)進(jìn)行評判、評價(jià)的過程，包括組織、個(gè)人兩部分，其中后者是前者的基礎(chǔ)。在整個(gè)績效管理過程中，主管部門要對人員的業(yè)績成果進(jìn)行評價(jià)，把其與企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行對比、解析，然后再利用相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和手法有效地對其工作業(yè)績予以評估，從而建立一種更加公正、客觀的判定方式，從而形成正面的引導(dǎo)機(jī)制?；诖?，對于績效考核而言，績效考核的方式和運(yùn)行機(jī)制為重中之重，要確保其落實(shí)到位，進(jìn)而輔助管理者提升自身的綜合管理水平。（三）績效考核的相關(guān)方法1.目標(biāo)管理法（MBO)此方法是指由企業(yè)上級及下級共同確定某項(xiàng)工作的具體績效目標(biāo)，并定期檢查目標(biāo)完成情況的一種績效考核方式，同時(shí)根據(jù)績效目標(biāo)完成情況來確定升降獎懲和薪酬的高低（此方法流程如圖2-1）。目標(biāo)管理法歸屬成果導(dǎo)向型方法，其核心是給企業(yè)的其他管理經(jīng)營活動提供依據(jù)，考評重點(diǎn)是員工工作成效及勞動結(jié)果，并根據(jù)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施情況來評價(jià)貢獻(xiàn)度。在目標(biāo)管理法下，企業(yè)中所有層級員工都是被管理的對象，全部要被“目標(biāo)”管理，所有人員都有若干個(gè)具體確定任務(wù)指標(biāo)，并最終完成情況作為評價(jià)員工的依據(jù)。制定整體目標(biāo)、戰(zhàn)略制定整體目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)分解分層下達(dá)定期檢查目標(biāo)完成情況分層實(shí)施控制基于績效實(shí)施獎懲信息反饋及處理（異?？刂萍罢{(diào)整）圖2-1目標(biāo)管理法流程圖2.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）此方法是指將企業(yè)內(nèi)部流程的起始端口參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、計(jì)算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理方法。KPI法是將企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)分解為具有可操作性階段目標(biāo)的工具，是績效考核的基礎(chǔ)。將成功要素提煉歸納為關(guān)鍵績效指標(biāo)用于度量員工績效，同時(shí)擁有一套科學(xué)可操作的KPI體系，是績效考核工作能夠做好的重要構(gòu)成部分。在制定KPI指標(biāo)體系時(shí)要保證整個(gè)體系具有完整流程性和系統(tǒng)性，同時(shí)通過充分分析、提取指標(biāo)、初步確定、溝通反饋及動態(tài)更新等五個(gè)步驟（如圖2-2），依托戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)及業(yè)務(wù)合規(guī)流程來制定KPI管理體系。這套體系保證了員工、部門、企業(yè)三者的相關(guān)性、同步性，并使之有機(jī)結(jié)合為一個(gè)整體，在同一階段為同一目標(biāo)努力。KPI指標(biāo)提取KPI指標(biāo)提取戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)流程分析KPI動態(tài)更新KPI溝通反饋KPI初步確定圖2-2KPI制定流程圖參考文獻(xiàn)[1]沈熒薪.國有企業(yè)人力資源管理中有關(guān)績效考核問題與對策探討[J].就業(yè)與保障,2020,No.243(01):175-175.[2]劉悅.關(guān)于企業(yè)人力資源管理績效考核存在的問題及對策探析[J].精品,2020,000(002):P.1-1.[3]陳秋燕.淺析績效考核制度在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用[J].經(jīng)濟(jì)師,2020,No.374(04):267-268.[4]張艷霞.國企人事管理績效考核存在的問題與對策研究[J].經(jīng)營者,2020,034(001):209-210.[5]孔茜.淺析績效考核在供電企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用[J].華東科技（綜合）,2020,000(004):P.1-1.[6]莫依瞳.淺談績效考核在人力資源管理中的問題與對策[J].市場論壇,2020(7).[7]陳景然.績效考核在國企人力資源管理中的問題分析和策略探究[J].商訊,2020,No.215(25):189-190.[8]王清霞.企業(yè)人事管理績效考核存在的問題分析[J].人力資源,2020,No.457(04):120-120.[9]伍錫寧.淺談國有企業(yè)人力資源管理中的績效考核[J].全國商情·理論研究,2020,000(009):108-109.[10]孔艷艷.事業(yè)單位人力資源績效考核管理制度存在的問題及對策研究[J].中外企業(yè)家,2020(19).[11]袁婷.人力資源管理中績效考核與薪酬待遇的關(guān)系研究[J].中國集體經(jīng)濟(jì),2020(17).[12]李慧潔.探討人力資源管理中的績效考核管理[J].今日財(cái)富(中國知識產(chǎn)權(quán)),2020(04):106-107.[13]楚雅琦.A公司員工績效考核體系優(yōu)化[D].山東師范大學(xué),2021.[14]唐巨峰.Q公