社區(qū)女干部職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查

社區(qū)女干部職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查

專業(yè)素質(zhì)包括專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能。職業(yè)素質(zhì)由職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)行為習(xí)慣組成,它屬于人生觀、世界觀、價(jià)值觀范疇的產(chǎn)物,在工作、生活實(shí)踐中逐漸形成。而職業(yè)技能是通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)獲得,它是一種比較直觀的外在表象。職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,它要根據(jù)職業(yè)的實(shí)際社會(huì)地位、工作性質(zhì)、承擔(dān)的任務(wù)以及和他人的關(guān)系來(lái)決定。社區(qū)女干部的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵由社區(qū)干部的基本職能所決定。根據(jù)蕭山區(qū)《城廂街道2007年度社區(qū)工作者考核辦法》和《城廂街道社區(qū)工作者管理辦法》的要求,社區(qū)女干部的職業(yè)素養(yǎng)可以概括為思想政治素質(zhì)和工作技能水平兩個(gè)方面。最近,筆者對(duì)蕭山區(qū)城廂街道的社區(qū)女干部的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。參加此次問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象有:社區(qū)工作者145人,男干部25人,女干部120人。此次調(diào)查共向女干部發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷120份,回收117份,有效問(wèn)卷113份。與此同時(shí),筆者還進(jìn)行了6個(gè)個(gè)案的訪談,以期獲得關(guān)于調(diào)查對(duì)象的更深入的信息。1社區(qū)女干部的主體意識(shí)職業(yè)素質(zhì)是構(gòu)成職業(yè)素養(yǎng)的第一要素,從問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談中,主要可以得出以下兩個(gè)結(jié)論:結(jié)論一:社區(qū)女干部愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨,但主體意識(shí)不強(qiáng)。無(wú)論從社區(qū)女干部自身的實(shí)際情況,還是從工作穩(wěn)定、收入穩(wěn)定的角度來(lái)分析,社區(qū)女干部對(duì)社區(qū)工作的滿意度比較高是毫無(wú)疑問(wèn)的,這也是社區(qū)女干部愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn)的基本動(dòng)力。但從調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn),社區(qū)女干部在工作中的主體意識(shí)不強(qiáng)。從交談中,我們發(fā)現(xiàn)不少社區(qū)女干部在工作中常常充當(dāng)執(zhí)行的角色,以完成上級(jí)布置的任務(wù)為中心。一些社區(qū)女干部自嘲是“政府的一條腿”,僅僅把自己當(dāng)成是“跑腿”的,“上級(jí)叫我干啥就干啥”,對(duì)如何科學(xué)地“干”、創(chuàng)新地“干”考慮得過(guò)少,工作中缺少主體意識(shí),過(guò)多地把自己當(dāng)作一個(gè)執(zhí)行任務(wù)的“角色”。結(jié)論二:社區(qū)女干部兼顧事業(yè)與家庭,但在雙重壓力下對(duì)自我角色的困惑較多。這次所有被調(diào)查的社區(qū)女干部都是已婚婦女,許多女干部不但是家庭的“內(nèi)當(dāng)家”,同時(shí)也是社區(qū)工作中風(fēng)風(fēng)火火的“一把手”。在調(diào)查中,89.38%的女干部主要承擔(dān)了家務(wù)活,76.99%的女干部選擇了事業(yè)與家庭兼顧。從現(xiàn)實(shí)生活中看,社區(qū)女干部是事業(yè)和家庭中的重要角色,多數(shù)干部追求事業(yè)與家庭兩不誤的生活模式。但社區(qū)女干部為了追求事業(yè)與家庭兼顧,常常陷于兩難境地,工作中疲于奔命,生活中也是疲于奔命,無(wú)暇顧及個(gè)人情感和生活體驗(yàn)。2社區(qū)女干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),目前在實(shí)踐中出現(xiàn)了一些特殊良好的職業(yè)技能是社區(qū)女干部做好本職工作的基礎(chǔ),從調(diào)查中分析,社區(qū)女干部的職業(yè)技能基本上是通過(guò)業(yè)余的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)而獲得的。從本次調(diào)查分析中,我們得出兩個(gè)結(jié)論:結(jié)論一:社區(qū)女干部的知識(shí)與技能有所提高,但工作起點(diǎn)較低。不同的工作經(jīng)歷,較低的原始學(xué)歷起點(diǎn),導(dǎo)致了社區(qū)女干部在工作實(shí)踐中能力的差異。從調(diào)查中,我們可得知社區(qū)女干部已基本上能使用電腦,對(duì)自己的工作中的發(fā)展有進(jìn)一步地提升和發(fā)展的要求,但仍然認(rèn)為工作中最需要加強(qiáng)的是知識(shí)的拓展和工作能力的提高。結(jié)論二:社區(qū)女干部的求知欲望強(qiáng)烈,但求知渠道狹窄。由于工作性質(zhì)的影響,社區(qū)干部繼續(xù)教育基本上局限于函授學(xué)習(xí)、以及一些不脫產(chǎn)的業(yè)余學(xué)習(xí)培訓(xùn)。從調(diào)查中分析,社區(qū)工作者本人無(wú)論對(duì)參加學(xué)歷教育,還是參加業(yè)余技能培訓(xùn)態(tài)度都是積極的,求知的欲望非常強(qiáng)烈。但從學(xué)習(xí)培訓(xùn)的渠道看,社區(qū)女干部基本上是通過(guò)函授教育獲得文憑。同時(shí),參加業(yè)余學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式也過(guò)于單調(diào),教學(xué)方式死板,僅僅局限于傳統(tǒng)的灌輸式教育。這種學(xué)習(xí)方法在很大程度上影響了學(xué)習(xí)的效果。3素質(zhì)層面加強(qiáng)對(duì)社區(qū)女干部的教育培訓(xùn)(1)營(yíng)造和諧的社會(huì)氛圍,培育社區(qū)女干部良好的職業(yè)素養(yǎng)。和諧的社會(huì)氛圍,是形成社區(qū)女干部良好的職業(yè)素養(yǎng)的外在因素。由于社區(qū)不同于原來(lái)意義上的居委會(huì),社會(huì)對(duì)社區(qū)女干部的職業(yè)素養(yǎng)提出了新的要求的同時(shí),在很多方面、很多場(chǎng)合仍然存在著一些偏見(jiàn),甚至是比較極端的認(rèn)識(shí)。一方面,不少居民仍然以居委會(huì)干部的身份來(lái)看待社區(qū)干部,認(rèn)為社區(qū)女干部與以前居委會(huì)的“老太太”沒(méi)有兩樣,手里沒(méi)什么大權(quán),沒(méi)有用基層干部的身份來(lái)看待她們,認(rèn)為她們所從事的工作依然是一些無(wú)關(guān)緊要、婆婆媽媽的生活小事。而一旦所居住的社區(qū)出現(xiàn)了問(wèn)題,無(wú)論是大問(wèn)題,還是小問(wèn)題,馬上唯社區(qū)干部是問(wèn),責(zé)備、訓(xùn)斥、譴責(zé)、辱罵社區(qū)干部的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。另一方面,社會(huì)對(duì)社區(qū)女干部寄托了過(guò)高的期望。社區(qū)是“社情民意”集中反映的地方,社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒、瑣碎繁雜,一旦出現(xiàn)了問(wèn)題,一些居民又片面地以為社區(qū)干部是萬(wàn)能的。任何問(wèn)題的出現(xiàn),不管是難,是容易,都要求社區(qū)干部馬上、立即處理好,或得到圓滿的答復(fù)。這無(wú)形中給社區(qū)干部增加了很大的壓力,極不利于社區(qū)女干部的健康成長(zhǎng)。因此,社會(huì)應(yīng)公平、公正地對(duì)待社區(qū)女干部。要尊重社區(qū)女干部,充分認(rèn)識(shí)社區(qū)女干部工作的重要性、艱巨性,準(zhǔn)確理解社區(qū)工作的性質(zhì)。無(wú)論從事什么工作的公民,居住在社區(qū)就是社區(qū)的普通居民,要盡量協(xié)助好社區(qū)女干部的工作,真正重視、真情關(guān)懷、真心愛(ài)護(hù)廣大社區(qū)女干部。(2)加強(qiáng)職業(yè)角色教育,制定社區(qū)女干部職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)角色教育,是職業(yè)素質(zhì)形成和提高的必備條件。社區(qū)女干部的職業(yè)角色教育應(yīng)擺在一個(gè)重要位置,通過(guò)多種形式的職業(yè)角色教育來(lái)強(qiáng)化角色意識(shí),準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自我角色。真正把握作為一個(gè)社區(qū)女干部自己的角色是什么,職責(zé)是什么,能力要求是什么,應(yīng)具備什么樣的管理思維。同時(shí)通過(guò)角色教育,明白社會(huì)對(duì)社區(qū)女干部的期待是什么,要求是什么,并進(jìn)一步衡量出自身的職業(yè)素質(zhì)與社會(huì)期待的差距在哪里。在教育中逐步樹(shù)立職業(yè)信念,奠定職業(yè)基礎(chǔ),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。在職業(yè)角色教育的過(guò)程中,要制定科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃。社區(qū)女干部要立足于自身不同的起點(diǎn),根據(jù)社會(huì)的需要,制定自己的工作目標(biāo)、工作規(guī)劃。從政治、文化、以及其它基本素質(zhì)能力各個(gè)方面充實(shí)自己、要求自己、提高自己,使自身的素質(zhì)更加貼近社會(huì)的期待與要求。(3)完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,提高社區(qū)女干部職業(yè)技能水平。社區(qū)女干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)應(yīng)超越傳統(tǒng)的方式方法。要立足于“女干部”這一特殊身份,有的放失地開(kāi)展培訓(xùn)教育。尤其要注重對(duì)社區(qū)女干部進(jìn)行系統(tǒng)的崗位培訓(xùn),提高她們的思想政治素質(zhì)、依法管理素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)和職業(yè)道德水平。傳統(tǒng)的、單一的函授教育方式只是提高社區(qū)女干部職業(yè)技能水平的途徑之一。學(xué)習(xí)內(nèi)容上要進(jìn)一步拓展,要從學(xué)習(xí)政治理論、基礎(chǔ)文化知識(shí)拓展到學(xué)習(xí)管理知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、法律知識(shí)、行為禮儀等諸多方面內(nèi)容。學(xué)習(xí)方式要進(jìn)一步靈活多樣,不能僅僅停留在傳授知識(shí)的形式上,要大膽地引入研討式學(xué)習(xí),把實(shí)際工作引入學(xué)習(xí)當(dāng)中,在解決具體問(wèn)題的過(guò)程中提高自身的技能水平。要注重培訓(xùn)的系統(tǒng)性和連貫性,制定計(jì)劃、確定步驟,考核技能、跟蹤培訓(xùn)效果。(4)建立建全選拔任用機(jī)制,不斷充實(shí)社區(qū)女干部隊(duì)伍。隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,社區(qū)干部的作用越來(lái)越重要,公眾對(duì)社區(qū)干部的要求也會(huì)越來(lái)越高。因此,要嚴(yán)格把好“入口關(guān)”,通過(guò)筆試、面試、考核、聘任、選舉等法定民主選舉程序,充實(shí)干部隊(duì)伍。進(jìn)一步完善向社會(huì)公開(kāi)招聘、民主選舉、競(jìng)爭(zhēng)上崗等方式,鼓勵(lì)優(yōu)秀人才進(jìn)入社區(qū)擴(kuò)充干部隊(duì)伍。同時(shí),要規(guī)范考核制度,完善考核內(nèi)容和考