網(wǎng)絡(luò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議一、目的和范圍本《網(wǎng)絡(luò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（以下簡稱“服務(wù)提供商”）為保護(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶（以下簡稱“用戶”）合法權(quán)益、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行為而制定的協(xié)議。本協(xié)議適用于所有服務(wù)提供商提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)接入、電子郵件、網(wǎng)頁瀏覽、即時通訊等各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容服務(wù)提供商有責(zé)任為用戶提供穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)用戶需求和服務(wù)提供商的政策，為用戶提供不同等級和價格的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。服務(wù)提供商有權(quán)在不影響用戶正常使用的前提下，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)更新，如有必要，也可以在事先通知用戶的情況下暫停服務(wù)。服務(wù)提供商可以根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)和政策要求，對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行限制或關(guān)閉。服務(wù)提供商承諾對用戶的個人信息和用戶傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行保密，不會泄露給第三方。三、用戶權(quán)利和義務(wù)用戶有權(quán)要求服務(wù)提供商提供合格的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，保障其合法權(quán)益。用戶有權(quán)在合理范圍內(nèi)自由選擇、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)資源。用戶有義務(wù)遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)和政策要求，不得利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事任何違法或違規(guī)行為。用戶有義務(wù)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不得干擾、破壞、攻擊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)資源。用戶應(yīng)保密個人信息和賬號密碼等，不得泄露給第三方。四、服務(wù)費(fèi)用1.用戶應(yīng)按照服務(wù)提供商的服務(wù)價格支付服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)公開和透明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并及時通知用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。3.服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)給予用戶收據(jù)，確認(rèn)用戶已繳納服務(wù)費(fèi)用。五、服務(wù)質(zhì)量保障服務(wù)提供商應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)解決用戶提出的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)問題，對嚴(yán)重問題及時向用戶提供解決方案。服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)對用戶信息和數(shù)據(jù)加以保護(hù)，并建立健全的信息安全管理體系。服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)建立客服聯(lián)系平臺，為用戶提供及時、有效的服務(wù)支持。六、違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、協(xié)議的解釋和修改1.本協(xié)議最終解釋權(quán)歸服務(wù)提供商所有。2.如對本協(xié)議的任何內(nèi)容有不同的理解或意見，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以尋求有關(guān)主管部門協(xié)調(diào)。3.服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和政策法規(guī)變化對本協(xié)議進(jìn)行修改，修改后的協(xié)議應(yīng)當(dāng)在服務(wù)提供商的官方網(wǎng)站上公布，自公告之日起生效。用戶有權(quán)選擇是否同意修改后的協(xié)議，如果用戶不同意，則有權(quán)終止使用服務(wù)。八、爭議解決本協(xié)議涉及的爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可選擇向有關(guān)主管部門或仲裁組織申請仲裁或向法院提起訴訟解決。九、其他1.本協(xié)議自簽署之日起生效。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可通過協(xié)商解決。