現(xiàn)代社會心理學周曉紅

第一節(jié)溝通：人類了解橋梁溝通定義狹義溝通是指以符號、記號為媒介實現(xiàn)社會行為交互作用，即人們在互動過程中經(jīng)過某種路徑或方式將一定信息傳遞給另一個接收信息人；廣義溝通則是人類整個社會互動過程，在這里，人們不但交換觀念、思想、知識、興趣、情緒等信息，而且還交換相互作用個體全部社會行動。

現(xiàn)代社會心理學周曉紅第1頁人際溝通基本特點溝通雙方均為主體。人際溝通能夠調(diào)整雙方關系。

人際溝通需要溝通雙方具備統(tǒng)一或大致相近符號系統(tǒng)。

在人際溝經(jīng)過程中，有可能產(chǎn)生完全特殊溝通障礙。

現(xiàn)代社會心理學周曉紅第2頁不是全部人見面都是握手或者擁抱致意現(xiàn)代社會心理學周曉紅第3頁正式溝通網(wǎng)絡現(xiàn)代社會心理學周曉紅第4頁非正式溝通網(wǎng)絡現(xiàn)代社會心理學周曉紅第5頁人際溝通幾個劃分類型正式溝通和非正式溝通。

單向溝通、雙向溝通和多向溝通。上行溝通、下行溝通和平行溝通。現(xiàn)代社會心理學周曉紅第6頁溝通與互動互動定義：人們對他人發(fā)生動作或作出反應過程，是指向他人或說與他人發(fā)生聯(lián)絡社會行動。

溝通是社會互動起點、前提與必要條件。

安德列耶娃：社會互動應該包含溝通與組織共同活動這么兩種基本形式。

現(xiàn)代社會心理學周曉紅第7頁現(xiàn)代社會心理學周曉紅第8頁第二節(jié)語言溝通語言起源理論大致經(jīng)歷了四個階段嬗變神人之爭階段

心理學階段

社會學階段

古人類學階段

現(xiàn)代社會心理學周曉紅第9頁手勢系統(tǒng)為有聲語言取代必定性勞動和手深入利用使人取得了高度發(fā)達腦和能夠發(fā)出清楚音節(jié)言語器官；

勞動過程深入造就了人類與現(xiàn)實之間及本身之間日益豐富社會關系，推進了概念和抽象思維前進，而有聲語言是比手勢語言更為適用溝通伎倆和更為準確實現(xiàn)概括和抽象工具；

手靈活，尤其是由此而來手在繁忙生產(chǎn)活動中應接不暇，也是解除其負擔溝通和思維職能先決條件之一。

現(xiàn)代社會心理學周曉紅第10頁人類語言取得機制強化理論語言習得說語言主要是經(jīng)過條件作用過程習得，兒童語言學習無非就是對環(huán)境或成人話語作出適當反應。喬姆斯基：“轉換－生成”學說兒童先天就含有一個適宜于學習語言、人類獨有機能，這種機能充分表達于兒童“語言習得機能”之中。

從兒童語言取得過程來看：“機體這些特點總地看是先天結構、遺傳決定成熟過程和過去經(jīng)驗一個復雜結合產(chǎn)物?！?/p>

仍是一個假設，至今為止依然缺乏足夠科學事實作為依據(jù)。

現(xiàn)代社會心理學周曉紅第11頁語言溝通功效語言基本功效一是思維功效，誠如馬克思所說：“語言是思想直接現(xiàn)實”；

第二功效是它溝通功效，它是溝通不一樣個體之間交流橋梁，是不一樣個體心理活動彼此發(fā)生影響最有效工具。

現(xiàn)代社會心理學周曉紅第12頁語言、思維和文化威廉·V.洪保爾：每種語言獨一無二設計都包含了一個獨特世界觀。

E.薩丕爾：實際上，‘現(xiàn)實’世界在很大程度上是以某一群體語言習慣為基礎、無意識地建立起來。

B.L.沃爾夫：歐洲語言不但包含了談論世界方法，還包含著那個世界模型。

現(xiàn)代社會心理學周曉紅第13頁語言、思維和文化關系語言與文化對感知影響相關，因為感知活動部分地包括到我們對環(huán)境中意義定義；

語言結構通常反應著文化主題；

語言也必定使我們能夠對思想、思維和感情作出處理。而且，語言必須能夠處理而且允許我們表示和發(fā)展我們文化為思想、思維、感情和行為而建立起來各種價值范圍含意。

現(xiàn)代社會心理學周曉紅第14頁暗語：亞文化群體語言代碼暗語功效自衛(wèi)功效因為外人難以了解暗語這種代碼含意，暗語可作為一個自衛(wèi)伎倆。

保密功效

暗語保密功效是指暗語以密碼形式儲存信息只為某一部分人所了解，而其它人則無法知道。

組織功效

感情強化功效

現(xiàn)代社會心理學周曉紅第15頁第三節(jié)：非語言溝通身勢學和動態(tài)姿勢伯德惠斯戴爾“身勢學”：身勢語是和人類語言十分相同一個符號體系

身勢語是本能還是習得？

現(xiàn)代社會心理學周曉紅第16頁在菲律賓發(fā)覺一個迄今沒有語言部落現(xiàn)代社會心理學周曉紅第17頁動態(tài)姿勢分類手勢有時能夠代替說話，如聾啞人交談；能夠用強調(diào)某一問題，或經(jīng)過這種非語言方式描述語言；手勢還能夠給說話者提供緩解擔心機會，也就是說手勢象征著說話者情緒狀態(tài)。

體態(tài)面部表情觸摸

現(xiàn)代社會心理學周曉紅第18頁手勢作用現(xiàn)代社會心理學周曉紅第19頁他們身體語言說明了什么？現(xiàn)代社會心理學周曉紅第20頁社交距離現(xiàn)代社會心理學周曉紅第21頁近體學與靜態(tài)姿勢人靜止體態(tài)與運動體態(tài)一樣能夠作為非語言溝通方式，用來表示種種不一樣信息和內(nèi)心情緒狀態(tài)。

戈登·休斯指出，人類大約能夠做出1000各種平穩(wěn)姿態(tài)。

除了靜止體態(tài)，人類交往時相距空間距離也是人們表示自己情感和信息一個常見伎倆。

現(xiàn)代社會心理學周曉紅第22頁輔助語言和類語言輔助語言包含聲音音調(diào)、音量、節(jié)奏、變音轉調(diào)、停頓、緘默等，而類語言則指那些有聲而無固定意義聲音，如呻吟、嘆