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基于恐嚴(yán)有我控?zé)熜畔⒌目挚智蠼?/p>
隨著《健康中國(guó)行動(dòng)》(2019-2030)的實(shí)施,控制氣體作為“健康中國(guó)行動(dòng)”的重要組成部分,引起了社會(huì)各界的關(guān)注。控制氣體已成為保護(hù)人民健康和改善幸福感指數(shù)的重要議題。這也是一個(gè)必須解決的問題和社會(huì)問題。在控?zé)焸鞑ブ校翱謶衷V求”是常用的勸服手段,即用喚起恐懼的勸服信息使人們服從。勸服性信息的風(fēng)格與恐懼訴求的程度密切相關(guān),使用個(gè)人化的、強(qiáng)化的、情感性的語(yǔ)言,或者配有圖表、圖片的信息具有更強(qiáng)的恐懼訴求一、研究方法和理論基礎(chǔ)(一)控?zé)焸鞑ブ锌謶衷V求的識(shí)別本研究運(yùn)用內(nèi)容分析法,以新媒體中關(guān)注度最高、影響力最大的“微博”為代表,選取《人民日?qǐng)?bào)》微博賬號(hào)和“衛(wèi)健委控?zé)煛蔽⒉┵~號(hào)作為分析樣本,參照恐懼訴求的四要素———嚴(yán)重性、敏感性、反應(yīng)效能、自我效能,對(duì)樣本內(nèi)容進(jìn)行編碼統(tǒng)計(jì),以判斷新媒體控?zé)焸鞑ブ锌謶衷V求的使用情況。(二)恐懼訴求的編碼要素在與健康相關(guān)的宣傳活動(dòng)中,恐懼訴求是一種常見的以勸服為目的的傳播策略。根據(jù)羅杰斯的定義,這種策略試圖通過喚起恐懼感,促使受眾產(chǎn)生預(yù)防動(dòng)機(jī)和行為改變以上述理論為基礎(chǔ),本研究歸納恐懼訴求的四個(gè)核心要素,即威脅嚴(yán)重性、威脅敏感性、自我效能、反應(yīng)效能,并進(jìn)行編碼。在具體編碼過程中,依據(jù)樣本特點(diǎn),將威脅嚴(yán)重性信息看作是強(qiáng)調(diào)煙草使用相關(guān)行為對(duì)自身和他人產(chǎn)生的嚴(yán)重后果,包括生理、心理等各方面;將威脅敏感性信息看作抽煙帶來(lái)的不幸和傷害發(fā)生在特定對(duì)象身上的可能性;將自我效能信息看作鼓勵(lì)受眾去減少煙草使用相關(guān)行為;反應(yīng)效能信息看作提供幫助減少吸煙的策略或措施來(lái)增強(qiáng)受眾的信任二、樣本采集與研究設(shè)計(jì)(一)樣本的選擇和研究范圍1.官方微博輿論場(chǎng)本研究選取《人民日?qǐng)?bào)》微博賬號(hào)和國(guó)家衛(wèi)健委控?zé)熚⒉┵~號(hào)“衛(wèi)生健康委控?zé)焸鞑セ顒?dòng)”作為分析樣本?!度嗣袢?qǐng)?bào)》作為我國(guó)第一大報(bào),擁有最權(quán)威的信息渠道和最廣泛的影響力,其官方微博現(xiàn)有1.22億粉絲,是新媒體傳播中的佼佼者?!靶l(wèi)生健康委控?zé)焸鞑セ顒?dòng)”是全國(guó)性控?zé)熚⒉┑拇?,擁?37萬(wàn)粉絲,是專門性控?zé)熚⒉┲蟹劢z最多的一家。因此,研究這兩個(gè)賬號(hào)的控?zé)焸鞑?nèi)容可以發(fā)現(xiàn)我國(guó)主流新媒體控?zé)焸鞑サ幕疽?guī)律和特點(diǎn)。2.控?zé)煙煙煙煙熅爸疇?zhēng)由于《人民日?qǐng)?bào)》官博是綜合類媒體,關(guān)于控?zé)燁惖牟┪挠?012年9月首次發(fā)出,因此選其2012年9月至2020年6月所有帶有關(guān)鍵詞“控?zé)煛薄敖錈煛薄敖麩煛薄盁煵荨辈⒁源俗h題為落腳點(diǎn)的博文。對(duì)于專門性控?zé)熚⒉靶l(wèi)生健康委控?zé)焸鞑セ顒?dòng)”,由于其2017年之前原創(chuàng)博文數(shù)量較少,因此選取2017年1月至2020年6月之間的所有博文,并剔除與本研究無(wú)關(guān)的微博內(nèi)容。(二)測(cè)量概念的細(xì)化基于所搜集到的樣本和參考以往相關(guān)研究,依據(jù)本研究的目的和需要,以恐懼訴求理論中提取的四個(gè)變量的理論概念作為參照。根據(jù)其變量定義細(xì)化與樣本相對(duì)應(yīng)的測(cè)量概念,并由此測(cè)量概念的具體定義。對(duì)照樣本表現(xiàn),對(duì)樣本內(nèi)容進(jìn)行編碼賦值。當(dāng)樣本信息中有契合測(cè)量概念的內(nèi)容出現(xiàn)時(shí),賦值為1,否則為0。三、風(fēng)險(xiǎn)行為效能信息統(tǒng)計(jì)通過統(tǒng)計(jì),在《人民日?qǐng)?bào)》的167篇微博樣本中,共有78篇提及威脅嚴(yán)重性信息,占比46.7%;對(duì)于威脅敏感性,共有48篇文章提及,占比28.7%。而對(duì)于效能信息則只有31篇博文有所涉及,占比18.6%,其中反應(yīng)效能14篇(占比8.4%),自我效能17篇(占比10.2%)。“衛(wèi)健委控?zé)煛敝袆t有19篇提及威脅嚴(yán)重性信息的博文,占比38%;威脅敏感性信息13篇,占比26%;效能信息7篇,占比14%,其中自我效能有7篇,而反應(yīng)效能一篇也沒有。由此可知,目前新媒體平臺(tái)對(duì)于控?zé)熜畔⒌膫鞑ブ?,“威脅”信息占比遠(yuǎn)高于“效能”信息,出現(xiàn)頻率最高的是嚴(yán)重性信息,其次是敏感性信息,而反應(yīng)效能和自我效能的信息提及最少,尤其是反應(yīng)效能信息,提及頻率極低。效能信息的使用占比遠(yuǎn)不如威脅信息,說(shuō)明新媒體平臺(tái)中的效能信息使用水平較低。(一)使用威脅信息1.“健康”的概念通過分析發(fā)現(xiàn),兩家微博涉及嚴(yán)重性的信息多與“死亡”或者“對(duì)自我及他人造成的健康后果”相關(guān),表現(xiàn)為“提高肺癌、咽癌、心血管等疾病的患病率”,或者“吸煙男性妻子患癌率提高”“吸煙家庭造成嬰幼兒的哮喘”等,大部分都佐以具體的數(shù)據(jù)來(lái)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)重性的程度。對(duì)于威脅信息的使用,臺(tái)灣學(xué)者黃鈴媚認(rèn)為,宣導(dǎo)者應(yīng)該嘗試跨出“健康”二字的限制,不再將威脅的刺激來(lái)源限制在死亡與疾病等身體上的負(fù)面效果,而是包含各種與受眾個(gè)人相關(guān)及具備個(gè)人重要性的后果。也就是說(shuō),對(duì)于威脅嚴(yán)重性信息的使用要考慮到受眾個(gè)性的差異,將“威脅”信息更細(xì)化、更有針對(duì)性,讓受眾感受到“威脅”與自己切身相關(guān)且重要,才可能引發(fā)態(tài)度和行為的改變2.敏感性信息的參在樣本中,《人民日?qǐng)?bào)》微博涉及敏感性信息的有48篇,占比28.7%;“衛(wèi)健委控?zé)煛蔽⒉┲杏?3篇涉及敏感性信息,占比26%。敏感性信息作為嚴(yán)重性的遞進(jìn)和延伸,與嚴(yán)重性信息共同作用于激發(fā)受眾評(píng)估和采納所推薦建議的動(dòng)機(jī),通常以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或具有針對(duì)感的表達(dá),讓受眾感受到“威脅”與自己的切身相關(guān)性。樣本敏感性信息主要有兩類。一類是使用數(shù)據(jù)來(lái)強(qiáng)調(diào)吸煙對(duì)健康帶來(lái)?yè)p害的可能性,諸如患病率上升,妻子及孩子患肺癌可能性增大等健康損害。采用精確的數(shù)據(jù)讓人對(duì)吸煙所造成的健康損害有更具象的認(rèn)識(shí),也更有說(shuō)服力。另一類是關(guān)于吸煙者可能受到法律法規(guī)方面的制裁,諸如介紹各地控?zé)煼ㄒ?guī)的實(shí)施或控?zé)熈Χ鹊募哟?,以及違法成本的上升,對(duì)吸煙者發(fā)出警告,促使吸煙者評(píng)估違法吸煙可能會(huì)對(duì)自身經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)等方面造成的損失等。這些信息皆讓受眾產(chǎn)生與切身利益相關(guān)的危機(jī)感,從而進(jìn)一步加強(qiáng)受眾的恐懼。但是,這類信息在威脅敏感性博文中的占比并不高,這類有效信息的傳播頻率還有待加強(qiáng)。(二)效率信息的使用1.反應(yīng)績(jī)效信息的使用反應(yīng)效能是指?jìng)鞑フ咄扑]行為的有效性,比如通過某種方法可以避免疾病降臨到自己頭上,并且這種方法是簡(jiǎn)便易得的2.鼓勵(lì)自我快速煙肉注射和反對(duì)競(jìng)爭(zhēng)行為在所有樣本中,自我效能信息的出現(xiàn)頻率較低,《人民日?qǐng)?bào)》微博中共有17篇微博提及自我效能信息,而“衛(wèi)健委控?zé)煛蔽⒉┲袃H有7篇提及自我效能。關(guān)于自我效能信息的使用包括兩類:一類是鼓勵(lì)受眾自我戒煙,另一類是鼓勵(lì)受眾勸阻他人吸煙。例如“為了愛,請(qǐng)戒煙”“勸阻吸煙,三種手勢(shì)等你來(lái)選”等;贊美公共場(chǎng)所勸阻他人吸煙的行為,如“老太地鐵里抽煙被掐怒斥小伙:你媽素質(zhì)比我高?”“控?zé)煹幂^真”中皆報(bào)道了公共場(chǎng)合反對(duì)二手煙的行為,從而鼓勵(lì)受眾主動(dòng)戒煙或者對(duì)二手煙說(shuō)“不”。尤其是信息中常包含“適量”“只需”“僅僅”等字眼,突出了這些行為的簡(jiǎn)便易得性,增加受眾采納建議的意愿和信心。但是,自我效能信息中普遍缺乏比較直接的陳述來(lái)指出通過這些行為來(lái)勸阻吸煙的效力或者對(duì)受眾采納這種建議的接受程度。四、“恐懼”的表現(xiàn)策略失衡總體上看,新媒體對(duì)于控?zé)熛嚓P(guān)信息的發(fā)布中,信息表現(xiàn)形式多樣,對(duì)于恐懼訴求的使用常配有駭人的圖片或視頻,加強(qiáng)了對(duì)受眾的恐懼效果。但對(duì)于恐懼訴求信息的使用仍存在諸多不足。首先是恐懼訴求策略表現(xiàn)失衡,“效能”信息缺位。關(guān)于控?zé)熛嚓P(guān)信息的恐懼訴求運(yùn)用呈現(xiàn)出比較普遍但是層次水平低的特點(diǎn),“威脅”信息在總體樣本數(shù)據(jù)中的占比遠(yuǎn)大于“效能”信息的占
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