保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)格式范本（2篇）

第5頁共5頁保險(xiǎn)公司?年度工作?總結(jié)格式?范本轉(zhuǎn)?眼我到公?司工作已?接近一年?了。在這?不到一年?的時(shí)間里?是我人生?旅途中的?重要一程?，期間在?領(lǐng)導(dǎo)的培?養(yǎng)幫助、?同志們的?關(guān)心支持?下我逐步?適應(yīng)了工?作環(huán)境，?較為圓滿?地完成了?自己所承?擔(dān)的各項(xiàng)?工作，個(gè)?人素質(zhì)和?業(yè)務(wù)工作?能力都取?得了一定?的進(jìn)步，?為今后的?工作和學(xué)?習(xí)打下了?良好的基?礎(chǔ)，靜心?回顧這一?年的工作?生活，收?獲頗豐。?現(xiàn)將我這?一年來的?學(xué)習(xí)工作?情況總結(jié)?如下：?一、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，提?高素質(zhì)?首先，認(rèn)?真學(xué)習(xí)了?企業(yè)管理?細(xì)則，并?嚴(yán)格要求?自己，自?覺遵守，?進(jìn)一步強(qiáng)?化自己的?責(zé)任意識(shí)?和團(tuán)體意?識(shí)，其次?，在業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)方面?，我虛心?向身邊的?同事請(qǐng)教?，通過多?看多聽多?想多問多?做，努力?使自己在?盡短的時(shí)?間內(nèi)熟悉?工作環(huán)境?和內(nèi)容，?積累自己?的業(yè)務(wù)知?識(shí)。此外?，根據(jù)公?司安排參?加了新員?工入職培?訓(xùn)。在培?訓(xùn)中，通?過___?_經(jīng)理和?____?經(jīng)理教育?，對(duì)公司?的發(fā)展歷?程、和企?業(yè)文化有?了更深的?了解，為?我更好的?投入工作?打下了良?好基礎(chǔ)。?二、踏?實(shí)肯干，?完成工作?在公司?工作的一?年中，通?過領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?耐心指導(dǎo)?，我在熟?悉的基礎(chǔ)?上基本能?完成辦公?室的各項(xiàng)?日常工作?，期間我?具體工作?主要包括?以下幾個(gè)?方面：?1、負(fù)責(zé)?裝飾公司?的接發(fā)貨?，裝飾公?司的貨物?有不少是?易損壞貨?物，所以?我到快遞?公司接發(fā)?貨時(shí)都要?認(rèn)真檢查?貨物是否?齊全，有?沒有損壞?，并且準(zhǔn)?確核對(duì)貨?款，回到?裝飾公司?后和裝飾?公司倉庫?管理人員?做好交接?。2、?負(fù)責(zé)帶領(lǐng)?公司各店?購(gòu)車客戶?的新車掛?牌工作，?公司各店?業(yè)務(wù)員有?的對(duì)新車?注冊(cè)登記?表的填寫?要求不是?很清楚，?這就要求?我們對(duì)每?個(gè)掛牌的?客戶手續(xù)?要認(rèn)真細(xì)?致的檢查?一遍并參?照手續(xù)到?車輛上核?對(duì)車架號(hào)?和發(fā)動(dòng)機(jī)?號(hào)是否一?致，有錯(cuò)?誤的地方?及時(shí)改正?，以免到?了車管所?后因手續(xù)?問題耽誤?時(shí)間。?3、__?__月份?我開始負(fù)?責(zé)汽車保?險(xiǎn)工作，?由于以前?從來沒有?接觸過汽?車保險(xiǎn)，?對(duì)保險(xiǎn)知?識(shí)知之甚?少，所以?要邊學(xué)邊?干、邊干?邊學(xué)，做?到腦勤手?勤嘴勤，?多想、多?記、多問?，爭(zhēng)取盡?早掌握工?作方法，?盡快適應(yīng)?工作崗位?。三、?不足之處?，需要改?正一年?來，我在?學(xué)習(xí)和工?作中逐步?成長(zhǎng)、成?熟，但我?清楚自身?還有很多?不足，比?如工作能?力和創(chuàng)新?意識(shí)不足?、知識(shí)水?平有待提?高等。今?后我將努?力做到以?下幾點(diǎn)，?希望領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?對(duì)我進(jìn)行?監(jiān)督指導(dǎo)?：1、?自覺加強(qiáng)?專業(yè)知識(shí)?學(xué)習(xí)，向?身邊的同?事學(xué)習(xí)，?逐步提高?自己的知?識(shí)水平和?業(yè)務(wù)能力?。2、?克服年輕?氣躁，做?到腳踏實(shí)?地，提高?工作主動(dòng)?性，不怕?多做事，?不怕做小?事，在點(diǎn)?滴實(shí)踐中?完善提高?自己。?3、繼續(xù)?提高自身?治修養(yǎng)，?強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí)，努?力做好自?己的本職?工作，為?公司的輝?煌的明天?貢獻(xiàn)自己?的一份力?量。新?的一年即?將到來，?保險(xiǎn)市場(chǎng)?的競(jìng)爭(zhēng)將?更加激烈?，公司要?想繼續(xù)保?持較好的?發(fā)展態(tài)勢(shì)?，必須進(jìn)?一步解放?思想，更?新觀念，?突破自我?，逐漸加?大市場(chǎng)營(yíng)?銷力度。?新的一年?我將以飽?滿的激情?、以百倍?的信心，?迎接未來?的挑戰(zhàn)，?使本職工?作再上新?臺(tái)階。我?相信，在?上級(jí)公司?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?全體員工?的共同努?力下，上?下一心，?艱苦奮斗?，同舟共?濟(jì)，全力?拼搏，我?們公司一?定能夠創(chuàng)?造出更加?輝煌的業(yè)?績(jī)！保?險(xiǎn)公司年?度工作總?結(jié)格式范?本（二）?___?_，我非?常榮幸地?加入了銀?保/個(gè)貸?保證險(xiǎn)部?這個(gè)充滿?了凝聚力?和朝氣的?溫暖大家?庭。這一?年里，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，和同事?的幫助與?配合下，?我在工作?中學(xué)習(xí)，?在交流中?成長(zhǎng)。現(xiàn)?將一年的?工作學(xué)習(xí)?和思想狀?況作一總?結(jié)匯報(bào)，?以便來年?更進(jìn)一步?，有所提?高。今?年___?_月我由?營(yíng)銷服務(wù)?部來到的?咱們部門?，主要負(fù)?責(zé)個(gè)貸險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的錄?單、出單?、電話還?款提醒、?逾期客戶?催收、貸?款結(jié)清客?戶的退費(fèi)?處理及業(yè)?務(wù)檔案的?管理工作?。非車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)對(duì)于?我來說并?不陌生，?以前也接?觸過，然?而非車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)出單?卻從來沒?有過嘗試?，對(duì)于我?來說是一?個(gè)新的挑?戰(zhàn)，有挑?戰(zhàn)就有成?就感，在?耐心教導(dǎo)?下，在熱?情幫助下?，用了兩?天的時(shí)間?我基本學(xué)?會(huì)了錄單?工作?，F(xiàn)?在我已能?在較短的?時(shí)間內(nèi)完?成錄單、?出單工作?。個(gè)貸?保證保險(xiǎn)?是一種無?抵押的小?額貸款擔(dān)?保業(yè)務(wù)，?它不僅要?求業(yè)務(wù)熟?練，還要?求有強(qiáng)烈?的責(zé)任心?，嚴(yán)格把?控每一個(gè)?風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，?盡可能的?減少逾期?客戶給我?司造成的?利益損失?。例如出?單前我們?不僅要根?據(jù)客戶預(yù)?留的資料?電核客戶?的配偶情?況以及同?事的單位?信息，而?且要核實(shí)?客戶銀行?流水信息?，還要核?實(shí)客戶的?其他資料?信息。將?存在的問?題及時(shí)反?饋給面談?經(jīng)理，以?保障對(duì)貸?款人的風(fēng)?險(xiǎn)的把控?。我們通?過電話提?醒工作，?能有效的?幫助客戶?了解自己?還款情況?，讓客戶?做好前期?準(zhǔn)備，按?時(shí)還款。?逾期客戶?催收是一?項(xiàng)和客戶?有效溝通?的工作，?通過有效?的溝通我?們了解了?客戶的逾?期情況，?有利于我?們下一步?工作的開?展。除?了以上工?作外我還?負(fù)責(zé)管理?客戶檔案?，檔案管?理服務(wù)于?業(yè)務(wù)，服?務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)?，服務(wù)于?機(jī)關(guān)，服?務(wù)于客戶?。在實(shí)際?工作中我?做到忠于?職守，一?絲不茍，?積極認(rèn)真?，任勞任?怨。我公?司的業(yè)務(wù)?檔案包含?所有錄入?的客戶資?料，它分?為兩大類?，一類是?所有拒絕?投保的客?戶資料的?整理工作?，要求我?們按錄入?投保單的?大小順序?依次整理?，不能有?缺失;一?類是所有?出單檔案?的整理工?作，要求?按保單順?序整理歸?檔，同時(shí)?要按貸款?的品種整?理歸檔資?料，待放?款合同拿?回時(shí)歸檔?保存。經(jīng)?過近期我?們大家的?共同努力?初步實(shí)現(xiàn)?了檔案管?理工作的?規(guī)范化、?方便了今?后檔案的?查詢和管?理。以?上是我所?做工作的?簡(jiǎn)單總結(jié)?，不足之?處還請(qǐng)大?家多多指?點(diǎn)，__?__我對(duì)?自己提出?以下幾點(diǎn)?要求：?1、時(shí)刻?嚴(yán)格要求?自己，兢?兢業(yè)業(yè)做?好本職工?作，積極?認(rèn)真的完?成好每一?項(xiàng)任務(wù)，?嚴(yán)格遵守?公司各項(xiàng)?規(guī)章制度?，認(rèn)真履?行崗位職?責(zé)。2?、通過日?常工作積?累，發(fā)現(xiàn)?自己的不?足，利用?業(yè)余時(shí)間?學(xué)習(xí)公司?業(yè)務(wù)，通?過多看、?多學(xué)、多?練來不斷?提高自己?的各項(xiàng)業(yè)?務(wù)技能。?3、積?極參加公?司組織的?每次學(xué)習(xí)?、培訓(xùn)活?動(dòng)，更快?提高自己?的業(yè)務(wù)