2023客房部個人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（2篇）

第4頁共4頁2023?客房部個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板時間?過得真快?，一下子?上半年就?這么過去?了!如果?不是這場?疫情的影?響，我想?我們的酒?店生意會?更加好吧?!今年上?半年酒店?多是用來?進(jìn)行專門?的隔離工?作了，我?們客房部?具體的工?作總結(jié)如?下：一?、積極配?合國家的?工作進(jìn)行?客房服務(wù)?本酒店?一直以來?是一家積?極響應(yīng)國?家號召的?酒店，我?們客房部?上半年的?工作中，?主要的工?作是積極?配合國家?的工作，?進(jìn)行一系?列與國家?需要相關(guān)?的客房服?務(wù)。接納?了許多來?自內(nèi)地的?顧客，也?接納了許?多來自國?外的顧客?，在他們?需要幫助?的時候，?及時送上?我們的幫?助，讓他?們在我們?酒店里面?住得放心?住得安心?。在這一?系列客房?服務(wù)中，?我們客房?部還與醫(yī)?院保持了?密切的聯(lián)?系，盡可?能保證本?酒店住客?與員工的?生命安全?。二、?認(rèn)真保持?干凈衛(wèi)生?整潔的客?房質(zhì)量?酒店客房?服務(wù)中最?重要的也?就算是保?持干凈整?潔了。今?年上半年?是一個特?殊的半年?，這就更?要求我們?的衛(wèi)生狀?況要保持?在高水平?了。上半?年，我們?客房部派?出了一大?部分員工?專門進(jìn)行?衛(wèi)生狀況?的維系，?進(jìn)行每日?消毒每日?清洗，哪?怕是長時?間住店的?顧客，我?們也都做?到了上門?為其進(jìn)行?消毒打掃?的工作，?認(rèn)真保持?干凈衛(wèi)生?整潔的客?房質(zhì)量，?讓每一個?來我們酒?店住宿的?顧客都連?連稱贊我?們這里的?衛(wèi)生讓他?們放心。?我們客房?部對于這?樣的評價?感到欣慰?，畢竟我?們上半年?真的有非?常認(rèn)真的?對待這件?事情，算?是為了讓?大家住的?更加安心?做的一件?值得一提?的小事吧?!三、?拓展進(jìn)行?了今年上?半年的客?房培訓(xùn)?上半年，?我們客房?部的工作?是忙碌的?，但這不?是阻止我?們進(jìn)行客?房培訓(xùn)的?理由。上?半年的時?間里，我?們客房部?還是想盡?辦法擠出?了時間來?給我們客?房部的員?工進(jìn)行培?訓(xùn)，讓大?家在一種?更加整齊?有序的工?作中得到?住店顧客?的好評。?今年上半?年的培訓(xùn)?，主要是?圍繞如何?接待境外?旅客的培?訓(xùn)，提高?了一些英?語比較落?后的員工?的英語水?平，也給?所有客房?部的員工?進(jìn)行了如?何更有禮?貌地對待?那些需要?被隔離的?住客，讓?這些住客?不會因為?害怕而過?分影響身?心健康。?上半年?我們客房?部的主要?工作差不?多就是以?上這些了?，這些工?作看似沒?什么，但?實際上卻?讓我們上?半年都處?在緊張忙?碌中。下?半年我們?客房部以?及我們酒?店將面臨?一些什么?新的挑戰(zhàn)?呢我們只?能盡可能?的保持良?好狀態(tài)積?極應(yīng)對了?。20?23客房?部個人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板（?二）緊?張而忙碌?的上半年?馬上就要?結(jié)束了，?回顧部門?上半年的?工作，有?許多的收?獲和體會?。為了下?半年部門?的工作更?上一層樓?，總結(jié)一?下上半年?工作中的?得失很有?必要。?一、清潔?工作客?房部做為?一個服務(wù)?性部門，?做好清潔?給客人提?供一個清?潔、安靜?、舒適、?溫馨的休?息環(huán)境是?我們的首?要工作，?但同時我?們還擔(dān)負(fù)?著為企業(yè)?創(chuàng)收、節(jié)?支的責(zé)任?。上半年?，經(jīng)過全?體員工及?部門管理?人員的共?同努力，?有經(jīng)營指?標(biāo)的部分?都完成了?年初下達(dá)?的任務(wù)。?二、降?低成本?在努力創(chuàng)?收的同時?我們也不?忘節(jié)約，?部門上半?年把節(jié)約?工作貫穿?始終，在?保證工作?質(zhì)量、不?影響對客?服務(wù)的前?提下，盡?最大的努?力降低成?本，我們?深知節(jié)省?下來的每?一分錢都?是公寓的?利潤。在?這方面洗?衣部做的?比較突出?，年初就?制定了嚴(yán)?格的提貨?及采購制?度，領(lǐng)班?、主管、?經(jīng)理層層?把關(guān)，每?月的提貨?量嚴(yán)格控?制在最低?的限度，?廠房內(nèi)不?存多余的?貨物。?三、洗滌?工作在?洗滌劑的?使用上按?照規(guī)定的?用量使用?，采取稱?重量、看?刻度的方?法，領(lǐng)班?把關(guān)，這?樣一來在?很大程度?上避免了?不必要的?人為浪費?，在物品?的洗滌上?采取集中?洗滌的方?法，將所?有能放在?一起洗滌?的物品盡?量的放在?一起洗，?這樣就可?以避免了?在不滿載?的情況下?啟動機器?，很大程?度節(jié)約了?大量的能?源，同時?員工的工?作量也無?形中增加?了，但員?工都沒有?絲毫的怨?言，周而?復(fù)始每天?辛勤地工?作著。節(jié)?約一滴水?、節(jié)省一?度點的節(jié)?約意識在?洗衣部員?工的意識?中逐漸的?形成?？?房樓層在?保證對客?服務(wù)增加?客房收入?的同時，?努力控制?成本，在?平時的工?作中讓每?位員工樹?立約意識?。四、?工作改進(jìn)?措施客?房逐步更?換三和一?，取代原?來使用的?洗發(fā)水、?護發(fā)素、?浴液等小?瓶裝客用?品，大大?地節(jié)約了?開支，降?低了成本??？头績?nèi)?停止提供?冷水、冰?塊的服務(wù)?，只有在?客人提出?需要時在?給客人補?充，節(jié)約?了水能源?。廢物?利用，將?報廢的床?單該成內(nèi)?枕袋。嚴(yán)?格控制布?草的投放?