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第8頁共8頁2023?公司文員?個(gè)人實(shí)習(xí)?總結(jié)模板?自__?__年_?___月?份以來很?榮幸來到?公司并從?事文員一?職,轉(zhuǎn)眼?三個(gè)月過?去了,這?段時(shí)間感?觸很多,?學(xué)到很多?,我也從?一個(gè)剛畢?業(yè)的學(xué)生?慢慢適應(yīng)?了職場生?活。先將?這三個(gè)月?來的工作?學(xué)習(xí)情況?總結(jié)如下?:一、?工作方面?剛開始?我和其他?人的感覺?是一樣的?,就是文?員這個(gè)職?位很清閑?,一天沒?什么事就?只是整理?下資料、?打打文件?等很瑣碎?的工作。?可是咱們?公司的文?員不同,?每天的工?作就是管?理阿里巴?巴商鋪,?剛開始的?時(shí)候就是?每天看一?些網(wǎng)商培?訓(xùn)課程,?后來慢慢?也學(xué)會(huì)了?怎么發(fā)產(chǎn)?品信息和?關(guān)鍵詞的?設(shè)置規(guī)則?。接下來?就是每天?修改以前?的所發(fā)信?息的圖片?,這些都?是重復(fù)的?工作。在?這期間領(lǐng)?導(dǎo)也讓我?負(fù)責(zé)和網(wǎng)?站建設(shè)的?人員溝通?,通過與?他們的溝?通加上自?己也找一?些資料,?確實(shí)也懂?得了很多?以前自己?完全不知?道的知識?。再者,?也是最重?要的一個(gè)?收獲在與?來訪的人?溝通的時(shí)?候,由原?來的不敢?說話,慢?慢的知道?我應(yīng)該怎?樣與他們?交談,并?且也不怕?與他們說?話了,接?電話也是?,也學(xué)會(huì)?了怎么拒?絕別人,?不再向以?前因?yàn)楹?怕傷害別?人的自尊?心而遲遲?不掛電話?了,因?yàn)?這樣耽誤?的不僅是?別人的時(shí)?間和精力?,同樣也?浪費(fèi)了我?的時(shí)間和?精力。?二、學(xué)習(xí)?方面在?工作過程?中,我深?深感到加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)、提高?自身素質(zhì)?的緊迫性?,一是在?網(wǎng)上看一?些文章,?堅(jiān)持每天?擠出一定?的時(shí)間不?斷充實(shí)自?己,端正?態(tài)度,改?進(jìn)方法,?廣泛吸取?各種“營?養(yǎng)”;二?是我選擇?了參加培?訓(xùn),學(xué)一?些技能性?的知識,?也許以后?會(huì)對自己?有所幫助?,反正藝?多不壓身?嘛,這樣?下來不但?充實(shí)了自?己,自己?也學(xué)到了?很多知識?。三、?生活方面?參加工?作以來,?每天要按?時(shí)起床按?點(diǎn)睡覺,?生活開始?變得有規(guī)?律起來。?雖然是一?個(gè)人生活?,很多事?情都要自?己來做才?行,但是?從中也鍛?煉了自己?的獨(dú)立能?力,以前?我就挺獨(dú)?立的,現(xiàn)?在我越來?越不用依?靠別人就?能辦好很?多事情。?這也是我?的很大的?一份收獲?。小結(jié)?:需要?公司提供?的幫助:?如果就?文員這個(gè)?職位來說?,我是覺?得除了一?些我需要?掌握的知?識技能外?沒什么需?要公司幫?助的,但?是如果就?公司的發(fā)?展來看,?我個(gè)人認(rèn)?為有必要?對公司的?所有員工?定期進(jìn)行?培訓(xùn),每?個(gè)員工不?要只了解?自己所在?職位的工?作內(nèi)容,?既然是一?個(gè)公司的?,共同從?事于同一?個(gè)行業(yè)就?要對這個(gè)?公司或者?這個(gè)行業(yè)?的內(nèi)容都?有所了解?。下一?步的計(jì)劃?:我認(rèn)?為既然已?經(jīng)選擇的?文員這個(gè)?職位,就?要從中學(xué)?到文員應(yīng)?該具備的?能力和知?識,比如?word?文檔的一?些排版,?ppt的?設(shè)計(jì)制作?,e__?__ce?l表格的?制作,雖?然這些我?也會(huì),但?是并不精?通,只是?一些基本?操作,我?了解到要?做好一個(gè)?優(yōu)秀的文?員,不但?要熟練操?作打印機(jī)?的使用,?還要精通?offi?ce辦公?軟件的使?用,會(huì)制?作一些復(fù)?雜wor?d文檔的?排版,會(huì)?制作精美?的ppt?幻燈片,?更要熟悉?e___?_cel?表格的一?些函數(shù)計(jì)?算等等,?這些看似?簡單其實(shí)?真正能達(dá)?到一些高?要求是需?要時(shí)間和?很多的實(shí)?踐操作的?。雖然咱?們公司的?文員與一?般的文員?不同,大?部分都是?在管理網(wǎng)?店,偶爾?做一些文?檔,也都?是一些基?本的,但?是我認(rèn)為?既然我身?在文員這?個(gè)職位,?就要主動(dòng)?學(xué)習(xí)文員?應(yīng)該會(huì)的?技能,這?樣我才能?有所進(jìn)步?。所以?下一步我?的打算就?是在完成?了我的工?作任務(wù)后?,利用剩?余時(shí)間學(xué)?習(xí)off?ice辦?公軟件的?操作,爭?取做到能?熟練操作?這些辦公?軟件,這?樣我也就?成了真正?意義上的?文員了!?202?3公司文?員個(gè)人實(shí)?習(xí)總結(jié)模?板(二)?一、實(shí)?習(xí)目的?通過__?__年在?____?公司的實(shí)?習(xí)了解公?司的主要?開展業(yè)務(wù)?及業(yè)務(wù)開?展情況,?了解了公?司的工作?流程。通?過實(shí)習(xí)使?我更多地?接觸社會(huì)?,實(shí)踐于?社會(huì),從?而培養(yǎng)了?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?作作風(fēng)、?初步的實(shí)?際工作能?力和基礎(chǔ)?的專業(yè)技?能,為將?來走上工?作崗位打?下良好的?基礎(chǔ)。?(一)加?深對職業(yè)?與行業(yè)的?了解,確?認(rèn)喜歡或?擅長的職?業(yè)(二?)為從學(xué)?生向職場?人士轉(zhuǎn)變?做準(zhǔn)備?人們常說?,大學(xué)是?個(gè)象牙塔?。確實(shí),?學(xué)校與職?場、學(xué)習(xí)?與工作、?學(xué)生與員?工之間存?在著巨大?的差異。?在角色的?轉(zhuǎn)化過程?中,人們?的觀點(diǎn)、?行為方式?、心理等?方面都要?做適當(dāng)?shù)?調(diào)整。?(三)增?強(qiáng)找工作?時(shí)的競爭?優(yōu)勢二?、實(shí)習(xí)內(nèi)?容回顧?自己在_?___公?司的實(shí)習(xí)?經(jīng)歷,心?中有很多?體會(huì)。通?過實(shí)習(xí)讓?我增長了?見識,積?累了經(jīng)驗(yàn)?,在觀念?上更加明?確了自己?的定位,?更重要的?是通過實(shí)?踐提高了?解決實(shí)際?問題的能?力。在實(shí)?習(xí)過程中?我遵守紀(jì)?律,服從?安排,積?極完成經(jīng)?理交辦的?工作,學(xué)?到了許多?課本上學(xué)?不到的知?識,從而?更高更遠(yuǎn)?的看待問?題。作?為一名實(shí)?習(xí)生我進(jìn)?入了恩澤?建筑機(jī)械?公司,擔(dān)?任行政部?的一名行?政助理。?行政部作?為企事業(yè)?單位運(yùn)轉(zhuǎn)?的一個(gè)重?要樞紐部?門,是企?業(yè)內(nèi)外工?作溝通、?協(xié)調(diào)、處?理的綜合?部門,這?就決定了?行政部工?作繁雜性?。作為行?政助理,?我主要負(fù)?責(zé)的職務(wù)?是公文的?寫作、復(fù)?印、接受?、傳達(dá)、?對一些相?關(guān)客訴的?安排處理?及經(jīng)理指?示的傳達(dá)?,因此我?接觸了一?些辦公用?品,如傳?真機(jī)、打?印機(jī)等掌?握了這些?機(jī)器的基?本操作,?了解了公?司辦公的?基本情況?,同時(shí)也?學(xué)到了更?多有用的?東西。開?始實(shí)習(xí)時(shí)?,剛進(jìn)入?陌生的環(huán)?境,難免?會(huì)有些緊?張,不知?道該怎么?辦,是同?事們友善?的微笑緩?解了我的?尷尬。大?家都很有?禮貌,不?管大事小?事都要說?聲謝謝,?對于我這?個(gè)很少跟?生人打交?道的學(xué)生?來說,是?給我上了?一堂禮儀?課。助?理的工作?性質(zhì)雜亂?、繁多,?工作強(qiáng)度?很大,有?時(shí)候我會(huì)?整個(gè)上、?下午都在?面對著電?腦打著似?乎永遠(yuǎn)打?不完的文?件直到累?得腰酸痛?。有時(shí)侯?對于客戶?電話投訴?的一些簡?單問題的?解答,我?也是要盡?量負(fù)責(zé)。?有時(shí)來找?經(jīng)理談工?作的客戶?,由于當(dāng)?時(shí)經(jīng)理不?在而辦公?室只有我?一個(gè)人的?情況下,?我只得自?己接待他?,并且盡?量于電話?中來解答?他對于我?公司工作?的問題及?一些相關(guān)?留言,這?就要求應(yīng)?變能力也?要高。?由于我的?任務(wù)比較?瑣碎繁雜?,所以做?事情要分?主次、有?條理。說?著容易,?做著難,?每天要發(fā)?傳真、收?信件、復(fù)?印等,手?頭有許多?事情需要?完成。當(dāng)?然這時(shí)侯?就要將重?要的事情?放在首位?,把所有?事情的主?次順序排?好,這樣?就不會(huì)亂?。實(shí)習(xí)期?間,正好?趕上公司?要培訓(xùn),?需要復(fù)印?資料,一?共___?_份,每?份里又有?十余份不?同的資料?共百余頁?。這時(shí)侯?就需要有?條理,每?份資料分?別印刷,?清點(diǎn)數(shù)量?,一張都?不能錯(cuò)漏?。這時(shí)候?就要慢慢?來,一點(diǎn)?點(diǎn)完成,?保證每份?資料的完?整和質(zhì)量?。剛開?始進(jìn)入行?政部工作?學(xué)習(xí)的時(shí)?侯,其實(shí)?應(yīng)該說是?學(xué)習(xí)的成?分更大一?些,對于?領(lǐng)導(dǎo)安排?下來的工?作我總是?手忙腳亂?的完成,?并且很多?都還是要?重新再返?工才能算?真正完成?。所以我?時(shí)常會(huì)感?到沮喪,?會(huì)覺得沒?有信心,?常常錯(cuò)誤?百岀,尤?其是在電?話中接觸?到客戶投?訴時(shí),電?話中的我?支支吾吾?,成了詞?窮一族不?敢接聽電?話怕會(huì)出?錯(cuò),一直?都是叫別?的同事接?聽。從?參加工作?到兩三個(gè)?星期后,?這種情況?還是在不?斷發(fā)生,?我開始對?自己的能?力產(chǎn)生了?懷疑。并?且一開始?那種朝氣?蓬勃的勁?兒也漸漸?被我混亂?失敗的工?作打消了?。在工作?中我變得?沉默沮喪?起來,但?幸好周圍?的同事長?輩們的真?誠關(guān)心,?他們不但?沒有嘲笑?我的錯(cuò)誤?還積極幫?助我,指?岀我工作?中錯(cuò)誤的?同時(shí)還耐?心的教會(huì)?我解決問?題的方法?,有時(shí)他?們還會(huì)傳?授他們的?工作經(jīng)驗(yàn)?給我,所?有他們教?會(huì)我的將?使我一生?受用。作?為長輩他?們真誠的?關(guān)心我的?情緒,主?動(dòng)幫我分?擔(dān)消極的?情緒開導(dǎo)?我,教給?我生活總?有解決不?完的困難?事要快樂?的面對直?到解決。?有時(shí)他?們會(huì)把我?當(dāng)孩子一?樣疼愛,?但更多時(shí)?候他們會(huì)?把我當(dāng)同?事一樣對?待,讓我?這個(gè)初出?茅廬的大?學(xué)生深深?感到了我?在工作團(tuán)?隊(duì)那種平?等與融洽?的工作氛?圍。在同?事的悉心?幫助、教?導(dǎo)下,我?重拾信心?,虛心請?教,認(rèn)真?學(xué)習(xí)。漸?漸的,我?感覺到工?作沒有那?么吃力了?,工作也?游刃有余?,并且逐?漸的輕松?快樂了起?來。經(jīng)理?對我的夸?獎(jiǎng)也漸漸?的多了起?來。我感?到了前所?未有的踏?實(shí)與自信?。對于?要印發(fā)的?文件,我?每次都進(jìn)?行認(rèn)真的?核稿和校?對,至少?三遍以上?,并請其?他同事幫?助把關(guān),?減少了出?錯(cuò)的幾率?,保證了?文件準(zhǔn)確?及時(shí)發(fā)放?。實(shí)習(xí)期?間復(fù)印、?傳真、公?文、電腦?處理等瑣?碎工作我?都基本熟?練。在各?種文件中?,大部分?有不同程?度的保密?性,而且?各級助理?人員經(jīng)常?接近領(lǐng)導(dǎo)?,看一些?重要文件?,參加一?些重要會(huì)?議。所以?在公共場?合活動(dòng)時(shí)?要注意內(nèi)?外有別,?把握分寸?,對什么?應(yīng)該說什?么不應(yīng)該?說要心中?有數(shù),知?道助理的?職責(zé)是協(xié)?助上司做?好工作的?重要前提?。在公司?里,我們?始終要保?持精神飽?滿,以充?沛的精力?和自信去?迎接各種?挑戰(zhàn)。猶?豫不決的?工作作風(fēng)?是應(yīng)該堅(jiān)?決反對的?。即使是?常規(guī)的機(jī)?械的事務(wù)?性工作,?也應(yīng)該一?絲不茍,?兢兢業(yè)業(yè)?地做好。?在助理?這個(gè)職位?上技術(shù)性?的勞動(dòng)并?不多,大?多是些瑣?碎重復(fù)的?工作,看?似容易,?其實(shí)難,?需要認(rèn)認(rèn)?真真地對?待才行。?實(shí)習(xí)是我?步入社會(huì)?的第一課?,它教會(huì)?了我怎樣?待人接物?,如何處?理各種事?情。雖然?在短短的?兩個(gè)月里?看到的只?能是工作?的一個(gè)側(cè)?面,學(xué)習(xí)?的只能是?一些初步?的方法,?但這些對?于我是非?常重要的?。這次實(shí)?習(xí)還告訴?我,在社?會(huì)這個(gè)大?學(xué)堂里我?還是個(gè)小?學(xué)生,還?有很長的?路要走。?要抱著謙?虛謹(jǐn)慎的?態(tài)度,無?論大小認(rèn)?真踏實(shí)的?完成每一?件事,走?好每一步?。三、?實(shí)習(xí)、總?結(jié)在準(zhǔn)?備我的畢?業(yè)之際,?為了更好?地鞏固已?有知識,?學(xué)習(xí)技能?,我到_?___有?限公司進(jìn)?行實(shí)習(xí),?在行政部?擔(dān)任行政?助理的工?作。一個(gè)?半月的實(shí)?踐學(xué)習(xí)雖?然很短暫?,但我學(xué)?到了很多?知識,這?以后在我?的工作中?都會(huì)起到?很大的指?導(dǎo)作用的?。通過?學(xué)習(xí)書面?材料和與?各部室人?員的交流?,我比較?全面地了?解了我部?門的主要?職能和重?點(diǎn)工作,?還協(xié)助完?成了一些?我力所能?及的行政?事務(wù)工作?。在關(guān)系?處理方面?,能與其?他各科室?人員加強(qiáng)?溝通,密?切配合,?互相支持?,保證整?體工作不?出現(xiàn)紕漏?。在工作?中我自己?確定了一?條工作原?則,屬于?自己的工?作要保質(zhì)?保量完成?,不屬于?自己的工?作范圍的?配合其他?人員能完?成的也要?按時(shí)完成?,做到了?主動(dòng)幫忙?、熱情服?務(wù)。這種?積極主動(dòng)?的工作態(tài)?度獲得了?各科室人?員的一致?好評。?當(dāng)然,在?實(shí)習(xí)過程?中我也看?到了自己?的不足。?例如,在?本職工作?中還不夠?認(rèn)真負(fù)責(zé)?,崗位意?識還有待?進(jìn)一步提?高。不能?嚴(yán)格要求?自己,工?作上存在?自我放松?的情況。?在作會(huì)議?記錄時(shí),?沒有抓住?重點(diǎn),記?錄不全,?導(dǎo)致遺漏?一些重要?內(nèi)容;對?工作程序?掌握不充?分,對自?身業(yè)務(wù)熟?悉不全面?,對工作?缺少前瞻?性和責(zé)任?心,致使?自己在工?作中偶爾?會(huì)遇到手?忙腳亂的?情況,甚?至?xí)霈F(xiàn)?一些不該?出現(xiàn)的錯(cuò)?誤;缺少?細(xì)心,辦?事不夠謹(jǐn)?慎。時(shí)有?粗心大意?、做事草?率的情況?。一個(gè)?半月的實(shí)?習(xí)期,一?晃眼就過?去了,最?深刻的體?會(huì)就是現(xiàn)?實(shí)跟書本?的巨大差?異,一件?簡單的看?似事情,?真正做起?來,需要?的卻是大?量的時(shí)間?和精力。?原來的我?們,幾乎?都視書本?上的內(nèi)容?為真理,?很多東西?都未曾付?諸實(shí)踐過?,只有真?正去做這?件事情的?時(shí)候,才?會(huì)親身體?驗(yàn)到實(shí)際?的難度有?多大,也?才會(huì)從中?意識到自?己能力的?欠缺和知?識的匱乏?。通過這?次實(shí)習(xí),?也使我從?另一個(gè)視?角開闊了?視野,增?長了見
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