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第8頁(yè)共8頁(yè)2023?年護(hù)理工?作個(gè)人總?結(jié)范本?護(hù)理部在?院領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)及支?持下,順?利開(kāi)展了?今年工作?。工作重?點(diǎn)在優(yōu)質(zhì)?護(hù)理的開(kāi)?展、護(hù)理?質(zhì)控管理?、不良事?件的預(yù)防?及上報(bào)、?護(hù)理人才?的培養(yǎng)等?方面?,F(xiàn)?將護(hù)理部?工作總結(jié)?如下:?一、強(qiáng)化?護(hù)理質(zhì)控?管理,加?強(qiáng)監(jiān)管力?度1、?深入科室?督促護(hù)士?長(zhǎng)做好工?作安排。?重點(diǎn)查新?入、轉(zhuǎn)入?、手術(shù)前?后、危重?癥和生活?不能自理?、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛?潛在危險(xiǎn)?等病人護(hù)?理工作的?落實(shí)狀況?。加強(qiáng)環(huán)?節(jié)質(zhì)量控?制,減少?了護(hù)理缺?陷的發(fā)生?。2、?建立健全?各項(xiàng)規(guī)章?制度、質(zhì)?控標(biāo)準(zhǔn),?保障護(hù)理?環(huán)節(jié)質(zhì)量?。按照年?初制定的?計(jì)劃,護(hù)?理部充分?調(diào)動(dòng)各科?護(hù)士長(zhǎng),?共同參與?到護(hù)理部?質(zhì)控中,?將質(zhì)控標(biāo)?準(zhǔn)細(xì)化,?職責(zé)明確?化,按照?分工開(kāi)展?質(zhì)控檢查?工作。護(hù)?理部將檢?查中發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題及?時(shí)反饋于?科室,并?在護(hù)士長(zhǎng)?列會(huì)中提?出,分析?查找原因?,給出推?薦,要求?其整改,?并對(duì)整改?效果進(jìn)行?追蹤跟進(jìn)?。3、?嚴(yán)格核心?制度的落?實(shí)。護(hù)理?部重點(diǎn)在?查對(duì)制度?、醫(yī)囑執(zhí)?行制度、?交接班制?度、分級(jí)?護(hù)理制度?、護(hù)理質(zhì)?量缺陷登?記報(bào)告制?度的執(zhí)行?上下功夫?。深入科?室,嚴(yán)格?考核,采?取現(xiàn)場(chǎng)抽?查及每月?定期考查?等形式,?使護(hù)理人?員真正理?解了核心?制度的內(nèi)?涵,從根?本上認(rèn)識(shí)?到核心制?度在工作?中的重要?性,懂得?如何按照?核心制度?開(kāi)展工作?。4、?強(qiáng)化護(hù)士?長(zhǎng)的管理?意識(shí)。要?求各科護(hù)?士長(zhǎng)務(wù)必?有日工作?安排、周?工作計(jì)劃?、月工作?重點(diǎn)。充?分發(fā)揮護(hù)?士長(zhǎng)的主?觀能動(dòng)性?,鼓勵(lì)護(hù)?士長(zhǎng)開(kāi)拓?思維,勇?于創(chuàng)新,?將好的.?管理經(jīng)驗(yàn)?在護(hù)士長(zhǎng)?例會(huì)中提?出,與大?家共同分?享。指導(dǎo)?新上任的?護(hù)士長(zhǎng)工?作,幫忙?她們?cè)诙?時(shí)間內(nèi)承?擔(dān)起科室?護(hù)理管理?工作。?5、加強(qiáng)?了醫(yī)院感?染控制管?理。透過(guò)?每月的質(zhì)?控檢查、?日常巡查?及夜查房?,對(duì)護(hù)理?人員消毒?執(zhí)行狀況?進(jìn)行了全?面考核,?重點(diǎn)加強(qiáng)?了一次性?無(wú)菌物品?、無(wú)菌技?術(shù)、衛(wèi)生?學(xué)洗手、?消毒監(jiān)測(cè)?的管理和?考核;加?強(qiáng)了消毒?供應(yīng)室無(wú)?菌物品的?洗滌、消?毒存放、?下收下送?工作管理?,保證了?消毒物品?的質(zhì)量;?要求對(duì)手?術(shù)病人的?病房進(jìn)行?空氣消毒?,確保了?醫(yī)療護(hù)理?安全。?6、嚴(yán)格?落實(shí)醫(yī)療?服務(wù)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn),配?合醫(yī)保辦?、新農(nóng)合?,為患者?帶給便捷?快速服務(wù)?。經(jīng)常下?科室檢查?收費(fèi)、記?費(fèi)狀況,?嚴(yán)格督查?,要求科?室避免少?收、多收?、漏收。?7、一?年質(zhì)控工?作狀況:?____?月共完成?質(zhì)控大檢?查_(kāi)__?_次,其?中抽查護(hù)?理病歷_?___份?、危重癥?病人護(hù)理?____?人次、基?礎(chǔ)護(hù)理_?___人?次,檢查?急救藥品?、物品、?器材管理?____?次、病室?管理及護(hù)?理安全管?理___?_次、院?感及特殊?科室管理?____?次,對(duì)患?者采取書?面式滿意?度調(diào)查_(kāi)?___次?(共調(diào)查?____?人次)。?8、各?項(xiàng)護(hù)理質(zhì)?量指標(biāo)完?成狀況:?①、基礎(chǔ)?護(hù)理平均?得___?_分,合?格率__?__%。?②、危重?癥護(hù)理平?均得分_?___分?,合格率?____?%。③、?急救器材?藥品管理?平均得分?____?分,合格?率___?_%。?④、護(hù)理?文件書寫?平均得分?____?分,合格?率達(dá)__?__%。?⑤、護(hù)理?人員“三?基”考核?合格率達(dá)?____?%。⑥、?常規(guī)器械?消毒滅菌?合格率達(dá)?____?%。⑧、?一次性注?射器、輸?液(血)?器用后毀?形率達(dá)_?___%?。二、?落實(shí)“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理”?的開(kāi)展,?提升病員?滿意度?1、夯實(shí)?基礎(chǔ)護(hù)理?,簡(jiǎn)化就?醫(yī)流程(?由護(hù)士為?患者取藥?、送檢查?等),要?求各病區(qū)?務(wù)必將工?作安排具?體化,職?責(zé)到人頭?,將優(yōu)質(zhì)?護(hù)理工作?落到實(shí)處?。3、?為更好的?開(kāi)展健康?教育及護(hù)?患溝通,?護(hù)理部協(xié)?助各護(hù)理?組制作了?健康教育?處方及宣?傳畫,供?病人查閱?;組織全?體護(hù)士共?同學(xué)習(xí)護(hù)?士禮儀規(guī)?范,指點(diǎn)?說(shuō)話方式?及技巧,?要求護(hù)士?長(zhǎng)對(duì)護(hù)士?從業(yè)行為?多觀察,?對(duì)不良現(xiàn)?象多指正?教導(dǎo)。?三、提升?護(hù)理安全?防范意識(shí)?,杜絕差?錯(cuò)事故發(fā)?生1、?定期督促?檢查醫(yī)療?護(hù)理安全?,重點(diǎn)加?強(qiáng)了節(jié)前?安全檢查?。制定了?“護(hù)理安?全檢查狀?況表”、?“節(jié)假日?前護(hù)理安?全檢查評(píng)?分標(biāo)準(zhǔn)”?等護(hù)理安?全檢查標(biāo)?準(zhǔn),要求?護(hù)理部各?質(zhì)控小組?及各科護(hù)?士長(zhǎng)務(wù)必?做好護(hù)理?安全防范?工作,經(jīng)?常巡視、?排查安全?隱患,增?強(qiáng)醫(yī)務(wù)人?員防范意?識(shí),杜絕?事故隱患?。由護(hù)理?部帶頭,?堅(jiān)持護(hù)士?長(zhǎng)每日夜?查房及節(jié)?假日值班?,以保證?夜間及節(jié)?假日的護(hù)?理安全。?2、完?善了“護(hù)?理安全不?良事件主?動(dòng)報(bào)告和?管理制度?”、“護(hù)?理不良事?件報(bào)告單?”、“壓?瘡申報(bào)表?”、“壓?瘡(難免?)評(píng)估表?”、“壓?瘡觀察護(hù)?理記錄單?”、“跌?倒/墜床?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?表”、“?跌倒/墜?床危險(xiǎn)因?素評(píng)估及?計(jì)劃表”?、“導(dǎo)管?脫落危險(xiǎn)?度評(píng)估表?”、“輸?血不良反?應(yīng)報(bào)告表?”、“各?科工作量?統(tǒng)計(jì)表”?等標(biāo)準(zhǔn)表?格的制定?及修訂工?作。在工?作中不斷?強(qiáng)調(diào)護(hù)理?不良事件?的主動(dòng)上?報(bào),__?__月接?到護(hù)理不?良事件_?___例?、藥物不?良反應(yīng)_?___例?、輸血不?良反應(yīng)_?___例?和壓瘡_?___例?(院外褥?瘡___?_例,難?免褥瘡_?___例?)的上報(bào)?,較往年?上報(bào)數(shù)有?了較大的?增長(zhǎng)。?3、針對(duì)?上報(bào)的不?良事件及?日常檢查?中發(fā)現(xiàn)的?問(wèn)題,護(hù)?理部在護(hù)?士長(zhǎng)例會(huì)?上對(duì)這些?事件進(jìn)行?分析討論?,為護(hù)理?人員敲響?警鐘,以?減少避免?不良事件?的發(fā)生。?四、落?實(shí)人才培?養(yǎng)計(jì)劃,?提高護(hù)理?人員整體?素質(zhì)1?、為適應(yīng)?新醫(yī)改制?度及醫(yī)療?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?日益加劇?的狀況,?不斷提高?護(hù)理質(zhì)量?及水平,?及時(shí)接收?先進(jìn)的護(hù)?理理念、?操作技術(shù)?,護(hù)理部?有計(jì)劃的?安排各科?護(hù)士長(zhǎng)到?內(nèi)江市第?二人民醫(yī)?院理解護(hù)?理管理短?期培訓(xùn),?并選派工?作潛力及?職責(zé)心強(qiáng)?的護(hù)理骨?干參加院?外業(yè)務(wù)培?訓(xùn)或到上?級(jí)醫(yī)院進(jìn)?修學(xué)習(xí)。?3、組?織護(hù)理操?作培訓(xùn)及?操作、規(guī)?章制度考?試___?_次(考?核___?_人次)?,組織業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)次?,“三基?”理論考?試___?_次。要?求全體護(hù)?士用心參?加醫(yī)院舉?辦的各類?業(yè)務(wù)講座?及遠(yuǎn)程教?育學(xué)習(xí)。?6、加?強(qiáng)??谱o(hù)?理的開(kāi)展?,一年壓?瘡小組參?加會(huì)診_?___例?,治愈壓?瘡患者_(dá)?___名?(其余Y?名患者未?理解全面?治療無(wú)法?統(tǒng)計(jì)),?治療不愈?合傷口_?___例?,該患者?傷口已全?面愈合。?靜脈治療?小組參加?PICC?穿刺__?__例,?PICC?維護(hù)__?__人次?。五、?存在問(wèn)題?:1、?護(hù)理人員?素質(zhì)參差?不齊,個(gè)?別護(hù)士主?動(dòng)服務(wù)意?識(shí)、工作?職責(zé)心、?溝通協(xié)調(diào)?潛力、專?業(yè)技術(shù)水?平及理論?知識(shí)較差?。2、?核心制度?____?不徹底,?個(gè)別護(hù)理?人員未能?嚴(yán)格執(zhí)行?查對(duì)制度?。3、?護(hù)理文件?書寫欠規(guī)?范,資料?單一不全?面,???護(hù)理記錄?缺乏護(hù)理?內(nèi)涵;護(hù)?理記錄中?缺項(xiàng)、漏?項(xiàng)較多,?病情觀察?缺乏連續(xù)?性。對(duì)疾?病的觀察?要點(diǎn)不能?全面掌握?,導(dǎo)致護(hù)?理文書書?寫質(zhì)量不?高。4?、少數(shù)護(hù)?理人員無(wú)?菌觀念不?強(qiáng),院感?防范意識(shí)?較差。?5、護(hù)理?安全防范?意識(shí)不強(qiáng)?,有待加?強(qiáng)。6?、宣教工?作開(kāi)展不?盡如人意?。7、?急救藥品?、物品、?器材管理?差強(qiáng)人意?。六、?下一年工?作打算?1、繼續(xù)?以開(kāi)展優(yōu)?質(zhì)化服務(wù)?為重點(diǎn),?樹立主動(dòng)?服務(wù)意識(shí)?,培養(yǎng)優(yōu)?質(zhì)護(hù)理觀?念,強(qiáng)調(diào)?護(hù)士?jī)x表?禮儀,掌?握的溝通?協(xié)調(diào)技巧?,用心開(kāi)?展健康、?安全知識(shí)?宣教。?2、加強(qiáng)?“三基三?嚴(yán)”培訓(xùn)?力度,提?高護(hù)理人?員專業(yè)技?能及理論?水平。重?點(diǎn)加強(qiáng)新?入及低年?資護(hù)士的?培訓(xùn)及考?核,加強(qiáng)?急診科護(hù)?理人員的?培訓(xùn),加?強(qiáng)應(yīng)急小?組護(hù)理人?員的培訓(xùn)?。設(shè)立優(yōu)?秀帶教人?員評(píng)定,?激勵(lì)帶教?人員更好?的開(kāi)展帶?教工作。?3、繼?續(xù)加強(qiáng)質(zhì)?控管理力?度,對(duì)全?院護(hù)理工?作做到妥?善計(jì)劃、?認(rèn)真部署?、及時(shí)督?查。加大?日常巡視?力度,及?時(shí)發(fā)現(xiàn)、?解決問(wèn)題?,加強(qiáng)安?全知識(shí)培?訓(xùn),調(diào)動(dòng)?科室人員?護(hù)理安全?防范思維?及意識(shí),?做好主動(dòng)?防范工作?。培養(yǎng)科?室人員工?作職責(zé)心?及主動(dòng)性?,防止差?錯(cuò)事故發(fā)?生,鼓勵(lì)?護(hù)理不良?事件的主?動(dòng)上報(bào)。?4、加?大急救藥?品、物品?、器材的?管理,加?強(qiáng)檢查力?度。5?、加強(qiáng)院?感監(jiān)管力?度。6?、不斷完?善護(hù)理文?書書寫質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn),?提高護(hù)理?文書書寫?質(zhì)量。?7、開(kāi)拓?新護(hù)理項(xiàng)?目,在貼?合規(guī)定的?前提下拓?展護(hù)理收?費(fèi)項(xiàng)目。?隨著新?醫(yī)改政策?的進(jìn)一步?深化,醫(yī)?療市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)愈演愈?烈趨于白?熱化,只?有在做好?本職工作?的同時(shí),?不斷提高?自身素質(zhì)?,不斷優(yōu)?化就醫(yī)流?程,不斷?改善就醫(yī)?環(huán)境及條?件,提高?醫(yī)療護(hù)理?質(zhì)量,才?能立于不?敗之地,?得到長(zhǎng)遠(yuǎn)?的發(fā)展。?202?3年護(hù)理?工作個(gè)人?總結(jié)范本?(二)?一、定期?檢查考核?,提高護(hù)?理質(zhì)量?質(zhì)量管理?是醫(yī)院永?恒不變的?主題,定?期進(jìn)行檢?查考核,?是提高護(hù)?理質(zhì)量的?保證。為?了提高護(hù)?理質(zhì)量,?護(hù)理部在?總結(jié)以往?工作經(jīng)驗(yàn)?的基礎(chǔ)上?,對(duì)各科?室護(hù)理臺(tái)?帳重新規(guī)?劃,重新?制定了切?實(shí)可行的?檢查與考?核細(xì)則,?每月重點(diǎn)?查,每季?度普遍查?的基礎(chǔ)上?又進(jìn)行不?定期抽查?、互查,?共檢查近?____?次,合格?率___?_%以上?。在基礎(chǔ)?管理、質(zhì)?量控制中?各科室護(hù)?士長(zhǎng)能夠?充分發(fā)揮?質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)?小組成員?的作用,?能夠根據(jù)?護(hù)理部的?工作安排?做到月有?計(jì)劃,周?有安排,?日有重點(diǎn)?,月底有?小結(jié)。?在基礎(chǔ)護(hù)?理質(zhì)量管?理上,嚴(yán)?格執(zhí)行護(hù)?理操作規(guī)?范,加強(qiáng)?檢查,確?保落實(shí)。?護(hù)理部堅(jiān)?持每周兩?次護(hù)理質(zhì)?量檢查,?對(duì)于檢查?中存在的?不足之處?進(jìn)行詳細(xì)?地原因分?析,并通?過(guò)深入細(xì)?致的思想?教育,強(qiáng)?化護(hù)理人?員的服務(wù)?意識(shí)、質(zhì)?量意識(shí)。?制定切實(shí)?可行的改?進(jìn)措施。?及時(shí)改進(jìn)?工作中的?薄弱環(huán)節(jié)?。在環(huán)?節(jié)質(zhì)量上?,注重護(hù)?理病歷書?寫的及時(shí)?性與規(guī)范?性。__?__病歷?書寫規(guī)范?,內(nèi)涵質(zhì)?量較高,?被評(píng)為優(yōu)?秀護(hù)理病?歷。在?安全管理?方面和消?毒隔離方?面,內(nèi)1?科、內(nèi)干?科、感染?性疾病科?、骨科、?外科、兒?科、五官?科、急診?科、輸液?室、手術(shù)?室、供應(yīng)?室、嚴(yán)格?把關(guān),從?點(diǎn)滴做起?,全年安?全達(dá)標(biāo)、?消毒隔離?工作符合?規(guī)范國(guó),?無(wú)差錯(cuò)事?故發(fā)生。?全年各?科基礎(chǔ)護(hù)?理合格率?達(dá)到__?__%以?上。健康?教育覆蓋?率達(dá)到_?___%?,在急診?藥品管理?中,各科?室搶救藥?品及器械?都能處于?應(yīng)急備用?狀態(tài),完?好率達(dá)到?____?%,全年?無(wú)差錯(cuò)事?故發(fā)生,?工作中的?一些小疏?忽均被通?過(guò)各種途?徑查出,?通過(guò)組織?學(xué)習(xí)討論?,落實(shí)改?進(jìn)措施,?將不安全?因素扼殺?在朦芽狀?態(tài)。提高?了護(hù)理質(zhì)?量。二?、加強(qiáng)思?想教育營(yíng)?造“務(wù)實(shí)?高效,團(tuán)?結(jié)奮進(jìn)”?的工作氛?圍我們?充分感受?到護(hù)士們?的溫情服?務(wù),面對(duì)?病人的恐?慌,她們?用微笑、?提供一流?的護(hù)理服?務(wù)去緩解?;面對(duì)病?人的種種?狀況她們?用耐心去?感化,對(duì)?待搶救危?重病人她?們鎮(zhèn)靜的?態(tài)度讓我?們感動(dòng)、?讓我們欣?慰。三?、以病人?為中心,?提倡人性?化服務(wù),?加強(qiáng)護(hù)患?溝通為?了適應(yīng)醫(yī)?療服務(wù)的?需求,營(yíng)?造高層次?的服務(wù)理?念和人文?關(guān)懷,樹?立良好的?社會(huì)形象?,推動(dòng)醫(yī)?院持續(xù)穩(wěn)?定的發(fā)展?,我院堅(jiān)?持以病人?為中心,?在尊重、?理解、關(guān)?懷病人的?基礎(chǔ)上,?為病人提?供溫馨、?周到的人?性化服務(wù)?,尊重病?人的人格?尊嚴(yán),重?視病人的?人格心理?需求,以?最大限度?地滿足病?人的生理?及心理需?求,通過(guò)?方便、快?捷、熱情?周到地為?病人提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?,從根本?上體現(xiàn)了?以病人為?中心的服?務(wù)宗旨。?提倡人?性化服務(wù)?,提高人?性化服務(wù)?的理念,?從服務(wù)對(duì)?象的特點(diǎn)?和個(gè)性出?發(fā),開(kāi)展?護(hù)理服務(wù)?,以尊重?病人,服?務(wù)于病人?,順應(yīng)時(shí)?代發(fā)展和?現(xiàn)代生活?需
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