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文檔簡介
仁者見仁,智者見智。俗話說好,知己知彼方能對癥下藥,我們要想與醫(yī)藥代表打好交道,首先我們要了解醫(yī)藥代表是怎樣對待我們藥劑科主任。具文件資料報道集數(shù)百醫(yī)藥代表和商務(wù)代表實戰(zhàn)經(jīng)驗,她們把藥劑科主任性格特征分成四種類型。分別是:驅(qū)動型、外向型、分析型和友善型。藥劑科主任怎樣與醫(yī)藥代表打交道藥劑科主任如何與醫(yī)藥代表打交道第1頁1、他們有爭強(qiáng)好勝個性,高度自信,對人對己要求都很高,喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人物,并不時向醫(yī)藥代表和商務(wù)代表顯示,他們完全掌握和控制新藥準(zhǔn)入權(quán)和貨款支付權(quán);2、他們自認(rèn)為地位顯赫,不太重視人際關(guān)系,喜歡對醫(yī)藥代表、商務(wù)代表,甚至對部屬發(fā)號施令;3、他們經(jīng)常采取強(qiáng)勢工作作風(fēng),果斷要求醫(yī)藥代表和商務(wù)代表服從他指令,有時對部屬也是這么;4、他們執(zhí)行力很強(qiáng),做決議果斷負(fù)責(zé),處理業(yè)務(wù)直接快速,不過沒有耐心。
一、驅(qū)動型藥劑科主任性格特征以下藥劑科主任如何與醫(yī)藥代表打交道第2頁1、他們性格很外向,含有豁達(dá)人生觀,對人熱情大方,重視人際關(guān)系,方便透過良好人際關(guān)系來完成自己工作目標(biāo)和到達(dá)其它目標(biāo);2、他們自我評價很高,喜歡吸引身邊同仁注意,經(jīng)常會講一些奇聞趣事來改變環(huán)境氣氛,有時也會講一些引認(rèn)為豪事情,希望借此來提升自己形象和地位;3、他們含有很強(qiáng)說服能力,引經(jīng)據(jù)典,旁征博引,與他們溝通可讓人產(chǎn)生信賴感覺;4、與他們溝通時,他們情緒總是顯得很激動,手舞足蹈,難以控制自己感情。
二、外向型藥劑科主任性格特征以下藥劑科主任如何與醫(yī)藥代表打交道第3頁1、他們是完美主義者,對任何事情都是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,有敏銳觀察力和高超分析能力;2、他們以知識和事實來掌握情況,重視細(xì)節(jié),凡事都以臨床數(shù)據(jù)和案例為依據(jù),對新藥說明書尤其重視,喜歡挑毛病,對那些不太重視這方面事情企業(yè),甚至?xí)岢龇浅?yán)厲批評;3、他們待人客氣禮貌,不過輕易忽略說服技巧和人際關(guān)系。
三、分析型藥劑科主任性格特征以下藥劑科主任如何與醫(yī)藥代表打交道第4頁1.他們自我控制力很強(qiáng),做事很有耐心,喜歡在固定結(jié)構(gòu)模式下工作,因為自己能夠把工作做得很好而不喜歡找他人分擔(dān),不喜歡改變自己所訂立目標(biāo);2.他們是同仁可靠且友善朋友相當(dāng)合群,是很好聽眾但對部屬要求不夠嚴(yán)格,工作氣氛比較松懈;3.他們不愿意拋頭露面,不愛在大眾面前表現(xiàn)自己;4.他們有做事起步慢且會拖延個性;5.他們對醫(yī)藥代表或商務(wù)代表持合作和支持態(tài)度,高度信守于自己諾言。四、友善型藥劑科主任性格特征以下藥劑科主任如何與醫(yī)藥代表打交道第5頁
我們知道了醫(yī)藥代表對藥劑科主任分型,在與他們打交道時,就應(yīng)該清楚地認(rèn)識到我們與他們只存在以下幾個不一樣點,但又有著微妙聯(lián)絡(luò):1、分工不一樣,但都是工作互補(bǔ)與延伸2、服務(wù)對象不一樣,但都是為了患者用藥3、面正確領(lǐng)導(dǎo)不一樣,但都是為本單位服務(wù)藥劑科主任如何與醫(yī)藥代表打交道第6頁
而且我們和她們之間還有一個共同特點,那就是都要恪守醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理相關(guān)要求:藥劑科主任無權(quán)進(jìn)新藥藥劑科主任無權(quán)還款藥劑科主任如何與醫(yī)藥代表打交道第7頁
所以我們藥劑科主任在接待醫(yī)藥代表時,應(yīng)該讓她們明確醫(yī)院規(guī)章制度,通知其對應(yīng)程序,而不是某一個人能夠決定。藥劑科主任如何與醫(yī)藥代表打交道第8頁
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