醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)管理知識(shí)講座

“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”——管理知識(shí)講座（一）領(lǐng)導(dǎo)干部工作方法舉要一、激勵(lì)的方法：激勵(lì)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)動(dòng)黨員群眾積極性的一個(gè)重要手段，貫穿于領(lǐng)導(dǎo)工作的全過程。因此，掌握激勵(lì)的藝術(shù)具有重要的意義。激勵(lì)的手段主要有以下幾種：1、目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)是指通過奮斗能夠獲得的成就和結(jié)果。目標(biāo)是分層次的，它不僅有大小之分，而且有遠(yuǎn)近之分。2、物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)是通過滿足個(gè)人物質(zhì)利益的需求，來激發(fā)人們的積極性和創(chuàng)造性。3任務(wù)激勵(lì)。任務(wù)激勵(lì)是讓個(gè)人肩負(fù)起與其才能相適應(yīng)的重任，激發(fā)其獻(xiàn)身精神，滿足其事業(yè)心和成就感。4榮譽(yù)激勵(lì)。這是根據(jù)人們希望得到社會(huì)或集體尊重的心理需要，對(duì)于那些為社會(huì)作出突出貢獻(xiàn)的人給予一定的榮譽(yù)。這既可以使榮譽(yù)獲得者經(jīng)常鞭策自己，又可以為其他人樹立學(xué)習(xí)的榜樣。5信任激勵(lì)。同事之間的相互信任是一種巨大的精神力量，這種力量不僅可以使人們結(jié)成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體，而且能極大地激發(fā)每個(gè)人的積極性和主動(dòng)性。6強(qiáng)化激勵(lì)。強(qiáng)化激勵(lì)包括正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。正強(qiáng)化是通過對(duì)人們的某種行為給予肯定和獎(jiǎng)賞，使其鞏固保持，發(fā)揚(yáng)光大。日常工作中的表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等就屬于正強(qiáng)化。負(fù)強(qiáng)化是通過對(duì)人們的某種行為給予否定和懲罰，使其減弱、消退。批評(píng)、懲處、罰款等就屬于負(fù)強(qiáng)化。進(jìn)行強(qiáng)化激勵(lì)時(shí)，要堅(jiān)持正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化相結(jié)合，以正強(qiáng)化為主。7數(shù)據(jù)激勵(lì)。明顯的數(shù)據(jù)對(duì)比能夠使人產(chǎn)生明顯的印象，激發(fā)強(qiáng)烈的感想。數(shù)據(jù)激勵(lì)，就是把人們的行為結(jié)果用數(shù)據(jù)對(duì)比的形式反映出來，以激勵(lì)上進(jìn)，鞭策后進(jìn)。8情感激勵(lì)。情感激勵(lì)就是通過建立良好的情感關(guān)系，激發(fā)每個(gè)人的士氣，從而達(dá)到提高工作效率的目的。二、表揚(yáng)的方法：表揚(yáng)是調(diào)動(dòng)黨員群眾積極性的重要手段。一個(gè)人有了成績(jī)和長(zhǎng)處，就希望得到別人的承認(rèn)和肯定。當(dāng)人們的行為受到稱贊時(shí)，就會(huì)感到自己的努力得到了社會(huì)的承認(rèn)，有價(jià)值，從而受到鼓舞，增強(qiáng)信心，產(chǎn)生出更大的積極性。1、重長(zhǎng)處，不求全。俗話說：“金無足赤，人無完人?！睂?duì)人不要求全，不能等到一個(gè)人的各方面都做好了才去表揚(yáng)。如果細(xì)心觀察，就可以發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都各有值得稱道的長(zhǎng)處。2、重行為，不籠統(tǒng)。表揚(yáng)應(yīng)具有很強(qiáng)的針對(duì)性，有的同志做了某件有益的事情，取得了某項(xiàng)