垃圾分類投放點(diǎn)采購安裝運(yùn)營一體化服務(wù)投標(biāo)方案

1垃圾分類投放點(diǎn)采購安裝運(yùn)營一體化服務(wù)投標(biāo)方案第一章項(xiàng)目背景和需求分析 第一節(jié)垃圾分類行業(yè)背景 二、我國垃圾分類行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 三、垃圾分類行業(yè)存在的問題分析 四、垃圾分類行業(yè)未來發(fā)展建議及對策 第二節(jié)項(xiàng)目需求 一、項(xiàng)目概況 二、貨物需求 三、項(xiàng)目要求 第二章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想與策劃 第一節(jié)供貨整體服務(wù)計(jì)劃 二、整體供貨方案 四、實(shí)施承諾 第二節(jié)運(yùn)營管理整體服務(wù)計(jì)劃 二、服務(wù)設(shè)想 三、工作計(jì)劃 第三章項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及物資投入 2 一、有效的管理原則 二、建立和實(shí)施完善的管理服務(wù)體系 三、培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍 五、實(shí)行時(shí)效工作制 六、全天候服務(wù) 七、建立人性化的服務(wù)標(biāo)識系統(tǒng) 八、加強(qiáng)員工培訓(xùn) 第二節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置 二、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則 一、人員配備的含義及配備原則 二、管理人員的需要量及其選聘標(biāo)準(zhǔn) 三、管理人員考評的內(nèi)容 四、管理人員考評方法 二、采購人員 三、設(shè)備質(zhì)檢員 3 五、技術(shù)安裝管理員 七、垃圾分類運(yùn)營管理員 第五節(jié)人員管理及員工培訓(xùn) 二、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控考核 三、員工的獎(jiǎng)懲條例 第六節(jié)物資設(shè)備投入 二、工作車輛投入 三、安裝、運(yùn)營物資投入 第四章項(xiàng)目管理制度 第一節(jié)采購相關(guān)管理制度 二、采購管理制度 三、收貨管理制度 四、驗(yàn)收管理制度 第二節(jié)運(yùn)輸相關(guān)管理制度 二、安全運(yùn)輸操作規(guī)程 三、安全運(yùn)輸監(jiān)督檢查制度 四、消除安全運(yùn)輸事故隱患制度 五、駕駛員安全管理制度 4六、車輛安全管理制度 第三節(jié)運(yùn)營管理相關(guān)制度 二、倉庫物資領(lǐng)用制度 三、行政辦公規(guī)范管理制度 四、職工著裝管理規(guī)定 五、信息化管理制度 六、運(yùn)營工作管理制度 第五章項(xiàng)目供貨方案 第一節(jié)供貨計(jì)劃 一、供貨計(jì)劃及運(yùn)送 二、提供合格的產(chǎn)品 二、供應(yīng)計(jì)劃周期 三、供貨流程 四、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法 六、技術(shù)支持 第三節(jié)供貨能力 5 三、財(cái)務(wù)能力 四、應(yīng)急保障能力 五、增強(qiáng)與采購單位的交流 一、供應(yīng)商管理 二、供應(yīng)商的監(jiān)督與考核 三、建立供應(yīng)商質(zhì)量體系 四、供應(yīng)商篩選制度 五、供應(yīng)商的評估 六、供應(yīng)商管理流程圖 七、供應(yīng)商資料表 第五節(jié)采購設(shè)備需求響應(yīng) 一、投放點(diǎn)技術(shù)規(guī)格響應(yīng) 二、投放點(diǎn)設(shè)施配置響應(yīng) 三、投放點(diǎn)設(shè)施功能參數(shù)響應(yīng) 第六章配送運(yùn)輸方案 二、崗位職責(zé) 三、運(yùn)輸車輛配備與保養(yǎng) 第二節(jié)運(yùn)輸目標(biāo)與原則 二、運(yùn)輸原則 6三、運(yùn)輸管理承諾及保證 四、注意事項(xiàng) 一、設(shè)備的包裝 二、設(shè)備的運(yùn)輸 四、安全運(yùn)輸保障 一、綠化移植 二、開挖平整 四、溝管預(yù)置 一、投放點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施響應(yīng) 一、驗(yàn)收方式 7二、驗(yàn)收流程 三、驗(yàn)收要求 第二節(jié)產(chǎn)品驗(yàn)收方案 一、到貨與接收 二、驗(yàn)收與初檢 三、安裝調(diào)試 四、注意事項(xiàng) 二、竣工驗(yàn)收的準(zhǔn)備 三、竣工驗(yàn)收及技術(shù)培訓(xùn) 第九章售后服務(wù)方案 一、以業(yè)務(wù)為中心的可行性原則 二、重在措施的可靠性原則 三、安全性及保密性原則 四、適應(yīng)性原則 五、標(biāo)準(zhǔn)性原則 四、售后服務(wù)管理制度 8 二、售后服務(wù)響應(yīng) 三、本地化服務(wù)承諾 第十章運(yùn)營服務(wù)方案 第一節(jié)運(yùn)營管理整體服務(wù)計(jì)劃 二、服務(wù)工作內(nèi)容設(shè)想 三、工作考核管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置 第二節(jié)垃圾分類作業(yè)方案 一、垃圾分類收運(yùn)整體服務(wù) 二、可回收垃圾處理 五、運(yùn)輸車輛管護(hù) 六、駕駛員收運(yùn)作業(yè)規(guī)范 第三節(jié)垃圾分類基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù) 二、計(jì)劃性維修管理 五、垃圾房日常運(yùn)營要求 第四節(jié)垃圾分類宣傳督導(dǎo)方案 9二、宣傳文字內(nèi)容 第十一章質(zhì)量保障 二、質(zhì)量管理方針及目的 四、質(zhì)量保障承諾 第二節(jié)貨物質(zhì)量保證措施 一、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢測標(biāo)準(zhǔn)、測試手段 二、服務(wù)保證 四、送貨過程質(zhì)量控制 五、客戶處卸貨注意事項(xiàng) 六、各類產(chǎn)品搬運(yùn)要點(diǎn) 第三節(jié)設(shè)備安裝工程質(zhì)量保障方案 一、質(zhì)量方針 五、工程質(zhì)量保證措施 六、特殊及關(guān)鍵工序質(zhì)量保證措施 第四節(jié)運(yùn)營管理質(zhì)量保證 三、思想保證體系 五、工作保證體系 六、質(zhì)量控制組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 第十二章應(yīng)急預(yù)案 二、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 三、預(yù)防與預(yù)警 四、應(yīng)急救援的培訓(xùn)與演練 第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題應(yīng)急預(yù)案 二、工作原則 五、質(zhì)量事件處置工作制度 八、日常應(yīng)對措施 九、采購單位損失補(bǔ)償方案 第三節(jié)運(yùn)輸過程中突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 一、貨物運(yùn)輸安全事故應(yīng)急處理措施 二、運(yùn)輸中車輛突發(fā)事件處理預(yù)案 四、自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案 五、其他應(yīng)急事件處理方案及措施 第四節(jié)設(shè)備安裝事故應(yīng)急預(yù)案 二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 三、檢測與預(yù)警 五、處置措施 第五節(jié)運(yùn)營工作應(yīng)急預(yù)案 一、重大活動(dòng)、大型活動(dòng)和創(chuàng)優(yōu)評比的應(yīng)急保障措施 400二、節(jié)假日應(yīng)急處置方案 三、惡劣天氣 五、大風(fēng)、暴雨應(yīng)急工作方案 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如需查閱，請購買后下載。一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目背景及需求分析”四、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求"項(xiàng)目管理制度"詳情可六、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求"配送運(yùn)輸方案"詳情可(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改)第一章項(xiàng)目背景和需求分析第一節(jié)垃圾分類行業(yè)背景一、垃圾分類行業(yè)背景介紹(一)垃圾分類及特征(1)廚余垃圾：物及花草等生物類廢棄物，所占比重通常為40%-60%;(2)可回收垃圾：所占比重的10%-25%;(3)其他垃圾：廢紙等難以回收的廢棄物，所占比重約為20%;(4)有害垃圾：包括日光燈管、電池、噴霧罐、油漆罐、廢潤滑劑罐、45～65%;熱值低，一般在4200kJ/kg左右；有機(jī)成分高，廚余類有機(jī)生活垃圾部分約占40～60%;垃圾中可回收成分低，約占10～25%。此外，生活垃圾成分受季節(jié)、地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及燃料結(jié)構(gòu)等影響較大，例如：氣化率低、經(jīng)濟(jì)生活水平低的城市的生活垃圾熱值低、煤灰等成分相對較高；氣化率高、消費(fèi)水平較高、城市人口基數(shù)大、氣候干燥的城市生活垃圾的熱值相對較高，煤灰的含量較低；南方的城市生活垃圾中有機(jī)物的含量較高，基本上在40%～75%之間；而經(jīng)濟(jì)生活水平和消費(fèi)水平較高的東部地區(qū)生活垃圾的易回收的廢品含量相對較高。近幾年來，隨著我國各大城市，尤其是北方城市隨著城市燃?xì)饣实牟粩嗥占?，城市生活垃圾中的有機(jī)物含量及垃圾熱值有增長趨勢，同時(shí)隨著居民消費(fèi)水平升級，廢紙、塑料、玻璃、金屬、織物等可回收物所占比例也在不斷提高。填埋、焚燒處理和有機(jī)堆肥是當(dāng)前國外城市生活垃圾處理的主要方法。生活垃圾具有較高的回收利用價(jià)值：回收1噸廢紙可造好紙850公斤，節(jié)省木材300公斤，比等量生產(chǎn)減少污染74%;每回收1噸塑料飲料瓶可獲得0.7噸二級原料；每回收1噸廢鋼鐵可煉好鋼0.9噸，比用礦石冶煉節(jié)約成本47%,減少空氣污染75%,減少97%的水污染和固體廢物；經(jīng)生物技術(shù)處理堆肥，每噸可生產(chǎn)0.3噸有機(jī)肥料。(1)建筑垃圾量驚人。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，按照新建施工500～600噸/萬平方米，拆遷7000～12000噸/萬平方米的標(biāo)準(zhǔn)推算，近年新建、拆遷產(chǎn)生的建筑垃圾高達(dá)2億噸。目前我國絕大部分建筑垃材成本。廢棄混凝土塊料經(jīng)細(xì)粉碎后可與標(biāo)準(zhǔn)砂1:1拌合工單位每施工10000平方米建筑就產(chǎn)生500噸建筑建筑垃圾技術(shù)創(chuàng)新的方向主要是對大量磚和混凝土進(jìn)行再(2)電子垃圾(3)醫(yī)療垃圾指攜帶病原微生物具有引發(fā)感染性疾病傳播危險(xiǎn)的醫(yī)指在診療過程中產(chǎn)生的人體廢棄物和醫(yī)學(xué)試驗(yàn)動(dòng)物尸指能夠刺傷或割傷人體的廢棄的醫(yī)用銳器，包括醫(yī)用醫(yī)療廢物的處理處置技術(shù)主要包括焚燒、高壓蒸氣滅(1)農(nóng)田和果園殘留物(如秸稈、雜草、枯枝落葉、果殼果核等);農(nóng)業(yè)廢棄物如果任意排放不僅造成農(nóng)村生活環(huán)境的污一(二)行業(yè)規(guī)模2010年，全國城市生活垃圾產(chǎn)生量2.21億噸，到2015年，全國城市生活垃圾產(chǎn)生量增長到2.58億噸，6年間平均每年增長3%,逐年增長的城市生活垃圾對于清運(yùn)和末端處置億噸，其中城市生活垃圾清運(yùn)量2.03億噸?？h城生活垃圾清運(yùn)量0.67億噸，并在以每年4%-5%的增速逐年攀升。根據(jù)2018年中國統(tǒng)計(jì)年鑒，2017年城市生活垃圾清運(yùn)量達(dá)2.152014-2018年我國城市生活垃圾清運(yùn)量在過去的模式中，生活垃圾產(chǎn)生后除了可回收垃圾(塑料瓶、紙箱等)由社會零散人員通過人工分揀后進(jìn)入資源回根據(jù)住建部的統(tǒng)計(jì)年鑒，截至2017年，中國城市生活資料來源：公開資料整理隨著生活水平的提高和對綠色生活需求的增加，居民垃圾分類的意愿已有顯著改觀。根據(jù)上海市綠化市容局的統(tǒng)計(jì)顯示，約95%的市民已支持垃圾分類，但是由于分類制度不夠健全，以及分類體系不夠完善等多方面原因，公民對于垃圾“愿分卻不會分”,真正分類的市民僅占20%左右。在分類制度逐步優(yōu)化落地的過程中，如何建立完善而有效的分類體系是垃圾分類進(jìn)一步推廣完善的重中之重。二、我國垃圾分類行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析我國垃圾分類工作開始于20世紀(jì)90年代，當(dāng)時(shí)主要通過廢品回收行業(yè)回收有價(jià)值的廢棄物，如：玻璃、塑料制品、電池等，其他廢棄物直接打包進(jìn)入終端處置。由于我國當(dāng)時(shí)垃圾末端處置的產(chǎn)能嚴(yán)重不足，垃圾分類并未發(fā)展起來。南京、廈門、桂林等8個(gè)城市確定為全國首批生活垃圾分類2019年6月，住建部等9部門印發(fā)《關(guān)于在全國地級及以上城市全面開展生活垃圾分類工作的通知》,決定自2019知要求，到2020年，46個(gè)重點(diǎn)城市基本建成生活垃圾分類處理系統(tǒng)；其他地級城市實(shí)現(xiàn)公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類全覆年，各地級城市至少有1個(gè)區(qū)實(shí)現(xiàn)生活垃圾分類全覆蓋；其他各區(qū)至少有1個(gè)街道基本建成生活垃圾分類示范片區(qū)。到圖表1:近年來我國生活垃圾處理主要政策匯總-1發(fā)布時(shí)間政策/文件主要內(nèi)容月《關(guān)于加快推進(jìn)部分重點(diǎn)城市生活垃圾分類工作的通知》2018年3月底前，46個(gè)重點(diǎn)城市要出臺生活垃圾分類管理實(shí)施方案或于推進(jìn)黨政機(jī)關(guān)等公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類工作的通知》(國管節(jié)能[2017]180號)、《關(guān)于軍隊(duì)單位落實(shí)生活垃圾分類制度的意見》(軍后建[2017]485號)、《關(guān)于在醫(yī)療機(jī)構(gòu)推進(jìn)生活垃圾分類管理的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)[2017]30號)要求，大到所有公共機(jī)構(gòu)和相關(guān)企業(yè)。年12月《關(guān)于進(jìn)一步做好生活垃圾焚燒發(fā)電廠規(guī)劃選址工作的地方編制本地區(qū)省級垃圾焚燒發(fā)電中長期專項(xiàng)規(guī)劃，專項(xiàng)規(guī)劃周期為2018-2030年，2018年底前完成?！蛾P(guān)于政府參政府參與的新建污水、垃圾處理項(xiàng)目全面實(shí)施PPP模式。有序推進(jìn)存里項(xiàng)月處理項(xiàng)目全面實(shí)施PPP模式的通知》目轉(zhuǎn)型為PPP模式。盡快在該領(lǐng)域內(nèi)形成以社會資本為主，統(tǒng)一、規(guī)范、高效的PPP市場，推動(dòng)相關(guān)環(huán)境公共產(chǎn)品和服務(wù)供給結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化。月《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)禁止洋垃圾入境推進(jìn)固體廢物進(jìn)口管理制度改革實(shí)施方案的通知》嚴(yán)格固體廢物進(jìn)口管理，2017年年底前，全面禁止進(jìn)口環(huán)境危害大、群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的固體廢物；2019年年底前，逐步停止進(jìn)口國內(nèi)資源可以替代的固體廢物。通過持續(xù)加強(qiáng)對固體廢物進(jìn)口、運(yùn)輸、利用等各環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保生態(tài)環(huán)境安全。保持打擊洋垃圾走私高壓態(tài)勢，徹底堵住洋垃圾入境。強(qiáng)化資源節(jié)約集約利用，全面提升國內(nèi)固體廢物無害化、資源化利用水平，逐步補(bǔ)齊國內(nèi)資源缺口，為建設(shè)美麗中國和全面建成小康社會提供有力保障。月《關(guān)于開展第一批農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用示范工作的通知》開展示范的縣(市、區(qū))要在2017年確定符合本地實(shí)際的農(nóng)村生活垃圾分類方法，并在半數(shù)以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行全鎮(zhèn)試點(diǎn)，兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村生活垃圾分類覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和80%以上的行政村，并在經(jīng)費(fèi)籌集、日常管理、宣傳教育等方面建立長效機(jī)制。月《關(guān)于規(guī)范城市生活垃圾跨界清運(yùn)處理的通知提出要，依法實(shí)施垃圾清運(yùn)處理服務(wù)許可：加強(qiáng)垃圾清運(yùn)處理服務(wù)單位資格核查：規(guī)范垃圾跨界清運(yùn)處置行為1強(qiáng)化垃圾跨界清運(yùn)處置過程監(jiān)管等。月《關(guān)于推進(jìn)環(huán)保設(shè)施和城市污水垃圾處理設(shè)施向公眾開放的指導(dǎo)意見》要求各地環(huán)保部門、住建部門牽頭指導(dǎo)各地環(huán)境監(jiān)測、城市污水處理、城市生活垃圾處理、危險(xiǎn)廢物和廢棄電器電子產(chǎn)品處理四種設(shè)施定期向公支持、參與環(huán)保，激發(fā)公眾環(huán)境責(zé)任意識，推動(dòng)形成常尚生態(tài)文明，共建美麗中國的良好風(fēng)尚。圖表2:近年來我國生活垃圾處理主要政策匯總-2發(fā)布時(shí)間政策/文件主要內(nèi)容月《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于開展生活垃圾焚燒處理設(shè)施集中整治工作的通知》根據(jù)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于開展生活垃圾焚燒處理設(shè)施集中整治工作的通知》(建辦城(2017)34號)和《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部城建司關(guān)于開展生活垃圾處理設(shè)施評價(jià)工作和報(bào)送清掃保潔有關(guān)情況的通知》(建城環(huán)函〔2017〕144號)要求，經(jīng)研究決定，從8月下旬開始至9月底，組織開展2017年度生活垃圾處理設(shè)施無害化等級評定工作。月《關(guān)于生活垃圾焚燒廠安裝污染物排放自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備和聯(lián)網(wǎng)有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求垃圾焚燒企業(yè)于2017年9月30日前全面完成“裝、樹、聯(lián)”三項(xiàng)任務(wù)，即依法依規(guī)安裝污染物排放自動(dòng)監(jiān)測設(shè)備、廠區(qū)門口樹立電子顯示屏實(shí)時(shí)公布污染物排放和焚燒爐運(yùn)行數(shù)據(jù)、自動(dòng)監(jiān)測設(shè)備與環(huán)保部門聯(lián)網(wǎng)。月《循環(huán)發(fā)展引領(lǐng)行動(dòng)》《行動(dòng)》指出，到2020年，主要資源產(chǎn)出率比2015年提高15%,主要廢棄物循環(huán)利用率達(dá)到546%左右。一般工業(yè)固體廢物綜合利用率達(dá)到73%,農(nóng)作物秸稈綜合利用率達(dá)到85%,資源循環(huán)利用產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到3萬億元。75%的國家級園區(qū)和50%的省級園區(qū)開展循環(huán)化改造。月《生活垃圾分類制度實(shí)施方提出的主要目標(biāo)有：2020年底生活垃圾回收利用率達(dá)35%以上，46座重點(diǎn)城市將先行實(shí)施生活垃圾強(qiáng)制分類：必須將有害垃圾作為強(qiáng)制分類的類別之一。年12月《可再生能源發(fā)展“十三五”規(guī)劃》規(guī)劃提出要，因地制宜推進(jìn)農(nóng)林廢棄物、城市垃圾等生物質(zhì)能綜合開發(fā)，鼓勵(lì)城鎮(zhèn)小型燃煤供熱鍋爐改造為以生物質(zhì)成型顆粒為燃料，擴(kuò)大生物質(zhì)熱電聯(lián)產(chǎn)比重，提高生物質(zhì)利用效率，替代城鎮(zhèn)化石燃料消年12月國城鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》到2020年底，直轄市、計(jì)劃單列市和省會城市(建成區(qū))生活垃圾無害化處理率達(dá)到100%;其他設(shè)市城市生活垃圾無害化處理率達(dá)到95%以上，縣城(建成區(qū))生活垃圾無害化處理率達(dá)到80%以上，建制鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理率達(dá)到70%以上，特殊困難地區(qū)可適當(dāng)放寬。到2020年底，具備條件的直轄市、計(jì)劃單列市和省會城市(建成區(qū))實(shí)現(xiàn)原生垃圾“零填埋”,建制鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)生活垃圾無害化處理能力全覆到2020年底，設(shè)市城市生活垃圾焚燒處理能力占無害化處理總能力的50%以上，其中東部地區(qū)達(dá)到60%以到2020年底，直轄市、計(jì)劃單列市和省會城市生活垃圾得到有效分類：生活垃圾回收利用率達(dá)到35%以上，城市基本建立餐廚垃圾回收和再生利用體系。到2020年底，建立較為完善的城鎮(zhèn)生活垃圾處理監(jiān)管體系。圖表3:近年來我國生活垃圾處理主要政策匯總-3發(fā)布時(shí)間主要內(nèi)容年12月《“十三五”生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)《規(guī)劃》提出，2020年底前，全面完成全國生態(tài)保護(hù)紅線劃定、勘界定標(biāo)，基本建立生態(tài)保護(hù)紅線制度。加快縣城垃圾處理設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)垃圾處理設(shè)施全覆蓋。2020年底前，力爭基本摸清全國重點(diǎn)行業(yè)危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生貯存、利用和處置狀況。年10月《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市生活垃圾焚燒處理工作的共享的發(fā)展理念，按照中央城市工作會議和《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見》要求，將垃圾焚燒處理設(shè)施建設(shè)作為維護(hù)公共安全、推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)、提高政府治理能力和加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的重點(diǎn)。到2017年底，建立符合我國國情的生活垃圾清潔焚燒標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)體系。到2020年底，全國設(shè)市城市垃圾焚燒處理能力占總處理能力50%以上，全部達(dá)到清潔焚燒標(biāo)準(zhǔn)。月《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入城市供水、燃?xì)狻⒐?、污水和垃圾處理行業(yè)的意見》黨中央、國務(wù)院高度重視促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)和民間投資健康發(fā)展。近年來，國務(wù)院有關(guān)部門陸續(xù)出臺了多項(xiàng)政策措施，積極推進(jìn)市政公用行業(yè)向民間資本開放。民間資本的進(jìn)入，對促進(jìn)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高市政公用行業(yè)服務(wù)和供應(yīng)保障水平發(fā)揮了重要作用。但當(dāng)前民污水和垃圾處理等市政公用行業(yè)，仍不同程度地存在一些壁壘和體制機(jī)制障礙。鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入市政公用行業(yè)既利當(dāng)前又惠長遠(yuǎn)，對穩(wěn)增長、保就業(yè)具有重要意義，也是推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要內(nèi)容。各地要進(jìn)一步提高認(rèn)識，采取有效措施，破除民間資本進(jìn)入市政公用行業(yè)的各種顯性和隱性壁壘，完善促進(jìn)民間投資的各項(xiàng)政策，深化投融資體制改革，促進(jìn)市政公用行業(yè)健康發(fā)展。月住建部印發(fā)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)“十三五”規(guī)劃到2020年，城市建成區(qū)20%以上的面積達(dá)到海綿城市建設(shè)要求，城市人均公園綠地面積達(dá)到14.6平方米，城市建成區(qū)綠地率達(dá)到38.9%,地級及以上城市建成區(qū)黑臭水體控制在10%以內(nèi)，城市污水處理率達(dá)到95%,縣城污水處理率達(dá)到85%,缺水城市再生水利用率達(dá)到20%以上，地級及以上城市污泥無害化處置率達(dá)到90%,城市生活垃圾無害化處理率達(dá)到95%,力爭將城市生活垃圾回收利用率提高到35%以上，城市道路機(jī)械化清掃率達(dá)60%圖表4:近年來我國生活垃圾處理主要政策匯總-4發(fā)布政策/文件主要內(nèi)容時(shí)間月《關(guān)于推進(jìn)再生資源回收行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的意見》探索兩網(wǎng)協(xié)同發(fā)展的新機(jī)制。推動(dòng)有條件的城市創(chuàng)新工作體制機(jī)制，試點(diǎn)開展再生資源回收與生活垃圾分類回收體系的協(xié)同發(fā)展，鼓勵(lì)在重點(diǎn)環(huán)節(jié)活垃圾收集容器時(shí)充分考慮回收的便利，使可用資源優(yōu)先得到回收，盡量避免進(jìn)入垃圾清運(yùn)體系，在提高資源回收率的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)垃圾減里。二是在回收環(huán)節(jié)，在有條件的地區(qū)推動(dòng)再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)與生活垃圾收集站的整合。三是在轉(zhuǎn)運(yùn)和分揀環(huán)節(jié)，探索利用廢舊商品回收車輛，實(shí)現(xiàn)對垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站可回收物的運(yùn)輸。四是在處理環(huán)節(jié)，將廢舊商品分揀中心和加工處理基地與垃圾末端處理設(shè)施對接建設(shè)，提高資源的回收利用率，減少資源浪費(fèi)。月《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃加快城鎮(zhèn)垃圾處理設(shè)施建設(shè)，完善收運(yùn)系統(tǒng)，提高垃圾焚燒處理率，做好垃圾滲濾液處理處置：加快城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施和管網(wǎng)建設(shè)改造，推進(jìn)污泥無害化處理和資源化利用，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)綱要》生活污水、垃圾處理設(shè)施全賈蓋和穩(wěn)定達(dá)標(biāo)運(yùn)行，城市、縣城污水集中處理率分別達(dá)到95%和85%。建立全國統(tǒng)一、全面覆蓋的實(shí)時(shí)在線環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)，推進(jìn)環(huán)境保護(hù)大數(shù)據(jù)建設(shè)。月《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見》加強(qiáng)垃圾綜合治理。樹立垃圾是重要資源和礦產(chǎn)的觀念，建立政府、社區(qū)、企業(yè)和居民協(xié)調(diào)機(jī)制：通過分類投放收集、綜合循環(huán)利用，促進(jìn)垃圾減里化、資源化、無害化。到2020年，力爭將垃圾回收利用率提高到35%以上。強(qiáng)化城市保潔工作，加強(qiáng)垃圾處理設(shè)施建設(shè)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)垃圾處理處置，大力解決垃圾圍城問題。推進(jìn)垃圾收運(yùn)處理企業(yè)化、市場化，促進(jìn)垃圾清運(yùn)體系與再生資源回收體系對接。通過限制過度包裝，減少-次性制品使用，推行凈菜入城等措施，從源頭上減少垃圾產(chǎn)生。利用新技術(shù)、新設(shè)備，推廣廚余垃圾家庭粉碎處理。完善激勵(lì)機(jī)制和政策，力爭用5年左右時(shí)間，基本建立餐廚廢棄物和建筑垃圾回收和再生利用體系。2018年1月，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于加快推進(jìn)部分重點(diǎn)城市生活垃圾分類工作的通知》中明確提出了2018-2036年2018年3月底前，46個(gè)重點(diǎn)城市要出臺生活垃圾分類于軍隊(duì)單位落實(shí)生活垃圾分類制度的意見》(軍后建的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)[2017]30號)要求，從黨政機(jī)關(guān)、軍現(xiàn)"三個(gè)全覆蓋",即生活垃圾分類管理主體責(zé)任全覆蓋，以點(diǎn)帶面，逐步將生活垃圾分類好的做法和模式擴(kuò)大至全2020年底前，46個(gè)重點(diǎn)城市基本建成生活垃圾分類處物和易腐垃圾的回收利用率合計(jì)達(dá)到35%以上4月12日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部城市建設(shè)司副司長劉李峰防控期間對上海市20多個(gè)居住區(qū)進(jìn)行的調(diào)研評估發(fā)現(xiàn)：從跟蹤調(diào)查20余個(gè)居住區(qū)情況來看，盡管在疫情防控期間，截至2019年底，直轄市、省會城市、計(jì)劃單列市等46個(gè)重點(diǎn)城市生活垃圾分類的居民小區(qū)覆蓋率已經(jīng)接近70%。西等省按規(guī)劃在全省統(tǒng)籌推進(jìn)生活垃圾分類工作?？偟膩砹P，取得了明顯效果。尤其是上海市在2019年7月1日正圾分類達(dá)標(biāo)率由2018年年底的15%提高到90%,單位達(dá)標(biāo)率總體為87%。1.法規(guī)層級46個(gè)試點(diǎn)城市中，有11個(gè)城市出臺了地方性法規(guī)，如《杭州市生活垃圾管理?xiàng)l例》等；有17個(gè)城市出臺了政府規(guī)章，如《重慶市生活垃圾分類管理辦法》、《昆明市城市生活垃圾分類管理辦法》,還有16個(gè)城市出臺了規(guī)范性文件。2圖：46個(gè)城市生活垃圾分類政策文件層級2.出臺年份46個(gè)試點(diǎn)城市中，有26個(gè)城市都是在2019年出臺的相關(guān)政策法規(guī)，如上海、北京、廣州、杭州、武漢等，濟(jì)南、呼和浩特、咸陽等3個(gè)城市在2020年出臺了相關(guān)法規(guī)。圖：46個(gè)城市生活垃圾分類政策文件出臺時(shí)間46個(gè)試點(diǎn)城市中，除了福州市采用五分類(可回收物、餐廚垃圾、有害垃圾、大件垃圾、其他垃圾)、廣元市采用三分類(可回收、不可回收及有害垃圾三類),其他試點(diǎn)城我國垃圾分類工作的核心，是將居民廚余垃圾分離出40-50%,但存在廚余垃圾收集率問題。參考韓國、美國、新率目前為3%-21%;同時(shí)，按照上海市2019年2月發(fā)布的關(guān)于貫徹《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》推進(jìn)全程分類體系建設(shè)的實(shí)施意見，上海市目標(biāo)2019年實(shí)現(xiàn)干垃圾日均控制量不高于21000噸，濕垃圾分類量日均高于5520噸，則濕垃圾在總垃圾量中的目標(biāo)占比21%。廚余垃圾指家庭日常生活中丟棄的果蔬及食物下腳料、剩菜剩飯、瓜果皮等易腐有機(jī)垃圾，具有含水率高、鹽分和油脂含量高等特點(diǎn)，不適于采用填埋或焚燒處置。2014-2018年我國廚余垃圾產(chǎn)生量資料來源：公開資料整理目前各國針對廚余垃圾都在朝著減量化、資源化、無害化方向發(fā)展，其中美國通過安裝廚余粉碎機(jī)，將廚余垃圾源頭分離，排入市政污水系統(tǒng)。由于我國市政污水管網(wǎng)和處理(一)垃圾分類環(huán)節(jié)尚未形成閉環(huán)(二)居民缺少對垃圾分類的基本認(rèn)識(三)還未建立有效的垃圾分類管理體系政府有關(guān)部門動(dòng)員社會各種力量和資源保障垃圾分類的實(shí)(一)完善城市生活垃圾分類處置收費(fèi)制度減免"等獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，帶動(dòng)全民參與。(二)開始階段實(shí)行相對簡單的分類標(biāo)準(zhǔn)(三)建立完整的執(zhí)法機(jī)構(gòu)和執(zhí)法體制對于強(qiáng)制的垃圾分類制度保障必須有完整的執(zhí)法機(jī)構(gòu)法規(guī)，采取"連坐式"懲罰措施，如果某處垃圾沒有分類，市對亂丟垃圾者可處以300到1000美元的罰款、入獄或社第二節(jié)項(xiàng)目需求(投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行編寫)量XX套，其中A類站房XX套，B類站房XX套，C類站房XX套)。在進(jìn)場作業(yè)后；采購人有權(quán)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況調(diào)整具(投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行編寫)序號名稱技術(shù)參數(shù)暫定數(shù)量A類垃圾分類投放點(diǎn)B類垃圾分類投放點(diǎn)C類垃圾分類投放點(diǎn)D類垃圾分類投放點(diǎn)(投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行編寫)(一)整體技術(shù)要求2.選材堅(jiān)固耐用，使用壽命能達(dá)到10年以上，防腐，5.垃圾分類投放點(diǎn)達(dá)到環(huán)保要求，污水排放到污水管(二)結(jié)構(gòu)要求(三)場地基礎(chǔ)線預(yù)埋等石方、土方混凝土相關(guān)工程(含所有材料)由中標(biāo)(四)電源電壓控制系統(tǒng)(1)垃圾分類點(diǎn)及其他垃圾存儲點(diǎn)設(shè)備采用市電(2)垃圾分類點(diǎn)的強(qiáng)電和弱點(diǎn)控制分別設(shè)置專用電控箱。電控箱置于管理間(C類置于操作間),做到防水、防(3)開關(guān)插座應(yīng)采用暗裝，采用電源開關(guān)插座，采用(4)強(qiáng)電、弱電的電纜現(xiàn)場采用暗埋形式。(五)給排水系統(tǒng)(1)所有給水管材包裹橡塑保溫管后，表面再包裹一層保溫材料，從而達(dá)到保溫防凍效果(滿足XX市正常溫度的保溫防凍要求),PPR材質(zhì)，采用暗埋形式，設(shè)置獨(dú)立水(2)操作間及投放區(qū)應(yīng)設(shè)置不銹鋼水槽和不銹鋼篦子，不低于100mm。(六)平臺搭建網(wǎng)+、主流音視頻監(jiān)控技術(shù)，從宣傳、引導(dǎo)、提醒、人員記(七)到貨、安裝調(diào)試與驗(yàn)收要求(1)中標(biāo)人須提前一天報(bào)備采購人并將產(chǎn)品運(yùn)送到采(2)項(xiàng)目主要產(chǎn)品必須是廠家原裝生產(chǎn)。(3)供貨時(shí)提供制造廠家的供貨單、產(chǎn)品合格證等必2.安裝(1)中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)需要派遣技術(shù)熟練的專業(yè)技術(shù)人員(2)產(chǎn)品安裝調(diào)試完成后，中標(biāo)人需提供設(shè)備質(zhì)保書、設(shè)備供貨清單、設(shè)備(材料)供貨憑證、軟硬件使用操作說(3)中標(biāo)人在供貨合同簽訂后須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供效果圖與安裝施工圖給采購人(或采購人指定的專業(yè)設(shè)計(jì)單位)審核。3.安裝地點(diǎn)4.驗(yàn)收(1)本項(xiàng)目終驗(yàn)驗(yàn)收時(shí)，由采購單位組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，中標(biāo)人自檢合格后向中標(biāo)人提供自檢報(bào)告(包括驗(yàn)收設(shè)備清單),驗(yàn)收合格之日起計(jì)算質(zhì)保期。如果驗(yàn)收不通所產(chǎn)生的一切費(fèi)用(含所有檢驗(yàn)費(fèi)用)由中標(biāo)人全部承擔(dān)，(2)驗(yàn)收合格條件：運(yùn)行結(jié)果及使用效果符合招標(biāo)要障和發(fā)現(xiàn)的問題已被排除(提供故障排除報(bào)告),并得到采(八)售后服務(wù)費(fèi)(人工、材料、設(shè)備費(fèi)等)不得高于市場價(jià)。中標(biāo)人在接到用戶維修及技術(shù)服務(wù)要求后應(yīng)在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng)，在24小時(shí)之內(nèi)派出專業(yè)維修人員到現(xiàn)場維修，4.日常維護(hù)(2)培訓(xùn)方式：用戶現(xiàn)場培訓(xùn)和集中培訓(xùn)相結(jié)合，每(3)培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容為投放點(diǎn)和相關(guān)設(shè)備的使用(4)培訓(xùn)完成時(shí)間：培訓(xùn)在售后進(jìn)行，培訓(xùn)工作直至(九)運(yùn)營服務(wù)中標(biāo)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施范圍內(nèi)生活垃圾定時(shí)定點(diǎn)分類日第二章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想與策劃第一節(jié)供貨整體服務(wù)計(jì)劃(一)服務(wù)理念誠信經(jīng)營、服務(wù)大眾"的經(jīng)營理念，通過服務(wù)創(chuàng)新，來滿足(二)服務(wù)優(yōu)勢2.本公司在服務(wù)人員方面，有多名經(jīng)驗(yàn)豐富的員工隊(duì)快捷。能保證在此采購單位要求的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品配送服(三)服務(wù)目標(biāo)1.環(huán)保安全率100%;2.采購方滿意率98%以上。3.送貨準(zhǔn)時(shí)率100%;(一)供貨優(yōu)勢我公司本著“一切追求高質(zhì)量，采購單位滿意為宗旨”我公司有專門的貨品運(yùn)輸部及售后部門人員，可以根據(jù)采購人要求按時(shí)、按質(zhì)、按量的配送至指定地點(diǎn)，并定期回訪貨物的使用情況，根據(jù)招標(biāo)文件要求與采購人需求調(diào)換和4.財(cái)務(wù)能力我公司針對此項(xiàng)目購置資金充足，完全有能力承擔(dān)本項(xiàng)5.應(yīng)急保障能力為了不影響采購人貨物供應(yīng)，如遇特殊情況或特殊需求的情況下只需提前一至二天通知我公司，我公司可為采購人提前調(diào)撥貨物并按指定地點(diǎn)送達(dá)。(二)供貨時(shí)間1.供貨時(shí)間承諾(1)我公司承諾，自簽訂合同簽訂之日起X日歷天內(nèi)完成供貨、安裝、調(diào)試。我公司中標(biāo)后保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送達(dá)到指定地點(diǎn)。(2)我公司保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成項(xiàng)目的供貨任(3)合同簽訂后，我公司備貨期不超過X天，合同履行過程中保證連續(xù)供貨和施工；(4)在項(xiàng)目現(xiàn)場條件具備的前提下，保證在工期內(nèi)完成全部安裝施工。2.保證措施(1)集中人力、物力、財(cái)力全面保障本項(xiàng)目的實(shí)施；(2)組成由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)頭的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)技術(shù)、安裝骨干力量組成專業(yè)隊(duì)伍，保障該項(xiàng)目的順利實(shí)施；(3)必要時(shí)，增添設(shè)備，并采用倒班制來確保工期；(4)提前進(jìn)行動(dòng)員與培訓(xùn)，有針對性地開展保障教育，提高專業(yè)技術(shù)能力，使后續(xù)項(xiàng)目施工階段有大步提高；(5)安裝隊(duì)伍實(shí)行模擬訓(xùn)練，熟悉貨物的安裝流程；(6)加強(qiáng)與采購單位的溝通與聯(lián)絡(luò)，及時(shí)了解采購單位所出現(xiàn)或反映的各種問題，加強(qiáng)調(diào)控，確保進(jìn)度。(三)貨物響應(yīng)程度1.貨物保證我公司所提供的貨物達(dá)到生產(chǎn)廠家的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。我公司保證貨物是全新的、未使用過的，并完全符合本項(xiàng)目規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的產(chǎn)品。在交貨前，由生產(chǎn)廠家對產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質(zhì)量檢驗(yàn)證2.貨物檢驗(yàn)若檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我公司將無償更換符合本項(xiàng)目技術(shù)要求的產(chǎn)品。3.檢驗(yàn)方法我公司將組織雙方相關(guān)人員在貨物到達(dá)規(guī)定的交貨地(2)編號、數(shù)量和名稱與本項(xiàng)目要求的貨物清單核實(shí)(3)所進(jìn)行的檢查已滿足本項(xiàng)目的要求時(shí)即辦理入庫6.交貨時(shí)間：按采購人的要求完成供貨與產(chǎn)品安裝到(四)項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃施工布置工作內(nèi)容X-X天X-X天X-X天X-X天X-X天X-X天進(jìn)度技術(shù)準(zhǔn)備方案設(shè)計(jì)設(shè)備采購質(zhì)量檢查設(shè)備運(yùn)輸進(jìn)駐現(xiàn)場安裝調(diào)試驗(yàn)收和移交資料經(jīng)驗(yàn)，深受廣大客戶的信任。我公司本著"為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)"的經(jīng)營宗旨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，不滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”,才能切實(shí)地維護(hù)客戶利益，公司也才規(guī)范的流程化服務(wù)可以有效地提高服務(wù)質(zhì)量和事件響3.提供7×24小時(shí)服務(wù)先送貨、優(yōu)先服務(wù)”,最大限度地滿足采購單位要求?，F(xiàn)場，2小時(shí)給出處理意見。(一)供貨質(zhì)量承諾(一)項(xiàng)目質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)(二)提供的所有設(shè)備都是全新的，且符合采購單位的(四)為保證項(xiàng)目質(zhì)量，由我公司專職質(zhì)檢員對設(shè)施實(shí)(五)負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸工作，保證按照合同要求進(jìn)行包(六)貨物到達(dá)指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到(七)做好項(xiàng)目設(shè)備材料和輔材的儲存和堆放管理。(二)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度承諾延),貴方可單方解除合同并重新更換單位。投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):(三)項(xiàng)目完成承諾保證我公司供應(yīng)的垃圾分類投放點(diǎn)設(shè)備符合招標(biāo)文件保證項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織項(xiàng)目實(shí)投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):(四)售后服務(wù)承諾3.我公司有義務(wù)對提供的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，若因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)人身財(cái)產(chǎn)損失，我方將按照相關(guān)法律法規(guī)和具體情況承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任，并積極協(xié)商調(diào)解，盡快解決問4.我公司所提供的設(shè)備及相關(guān)配件，非人為損壞，若因質(zhì)量問題，將會免費(fèi)退換。5.我公司承諾供貨用品是原廠全新用品。我公司負(fù)責(zé)在合同規(guī)定的期限內(nèi)將項(xiàng)目設(shè)備及相關(guān)配件交付至您指定地6.提供完整的配套資料，包括中文版說明書、操作手冊7.保證設(shè)備及相關(guān)配件包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識清晰無誤，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場。8.優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證垃圾分類投放點(diǎn)公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技一般問題電話輔助解決；若電話無法解決，我公司派專業(yè)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題。公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù)，由專職的人員受理采購單位來話，保證采購單位在使用車輛的過程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。9.我公司專職人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的供貨、運(yùn)輸、交貨驗(yàn)收、檢測。采購設(shè)備在交貨成功后，供方應(yīng)書面給采購單位提供測試結(jié)果，在征得您同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)10.我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對使用的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取采購單位維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。11.項(xiàng)目設(shè)備保修期為交貨完成后XX年。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、均由供方承擔(dān)。12.終身維護(hù)，保證采購單位利益。我公司的設(shè)備及相關(guān)配件自驗(yàn)收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。13.建立采購單位檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量公司維護(hù)中心除開展采購單位技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集采購單位投訴咨詢信息，保證采購單位提出的問題和要求能得到及時(shí)處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立采購單位檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。14.公司備品備件庫，可提供采購單位XX年的使用，以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):第二節(jié)運(yùn)營管理整體服務(wù)計(jì)劃一、工作目標(biāo)實(shí)行精細(xì)化的作業(yè)理念，將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求，發(fā)揮企業(yè)在環(huán)衛(wèi)服務(wù)領(lǐng)域的社會效益，打造出干凈、整潔的優(yōu)秀品牌。1.本項(xiàng)目生活垃圾分類日常運(yùn)營管理工作將建立定時(shí)定點(diǎn)分類督導(dǎo)管理制度，我方負(fù)責(zé)督導(dǎo)員和管理員的配置，共計(jì)配備不少于XX名督導(dǎo)員和XX名管理員，并對相關(guān)工作人員提供設(shè)備設(shè)施操作及垃圾分類相關(guān)知識等技能培訓(xùn)、指2.督導(dǎo)員負(fù)責(zé)集中投放點(diǎn)在工作時(shí)間內(nèi)居民投放行為的引導(dǎo)與管理，包括但不限于：開展生活垃圾分類宣傳，指導(dǎo)、監(jiān)督生活垃圾分類投放，制止、糾正不符合生活垃圾分類投放規(guī)定的行為等。同時(shí)負(fù)責(zé)投放點(diǎn)的衛(wèi)生管理，包括但不限于：設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生、室內(nèi)及室外周邊衛(wèi)生、垃圾桶沖洗3.管理員負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)垃圾分類工作日常管管理員員工作時(shí)間暫定為：夏季8:00-12:00、4.我方在中標(biāo)后須根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)建設(shè)及運(yùn)營服務(wù)需要8.對本項(xiàng)目范圍內(nèi)的老弱病殘?jiān)械刃枰峁椭娜夯?如舊沙發(fā)、桌椅、家具、家電等),提供線上預(yù)約與線9.居民(按戶數(shù)計(jì)算)首次注冊參與垃圾分類工作時(shí)，按次數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)積分，每日最高有效投放次數(shù)為2次，并提供便11.在項(xiàng)目實(shí)施范圍內(nèi)，利用各種載體開展多樣化垃圾分類宣傳活動(dòng)。每年開展1次戶外大型宣教活動(dòng)，每個(gè)小區(qū)至少開展1次宣教活動(dòng)。12.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各類宣傳設(shè)施的建設(shè)工作，主要設(shè)置于 (不少于4組)、小區(qū)投放點(diǎn)位置提示(每個(gè)出入口1個(gè))、垃圾分類小區(qū)進(jìn)入溫馨提示(每個(gè)出入口1個(gè))、道路指引標(biāo)識、垃圾分類知識及政策法規(guī)宣傳(每小區(qū)不少于2處)(一)項(xiàng)目籌備、接管驗(yàn)收期的工作計(jì)劃序號內(nèi)容時(shí)間責(zé)任人1前期籌備及場地熟悉1.制定進(jìn)場計(jì)劃；2.收集各類管理相關(guān)3.擬定交接方案。中標(biāo)日至進(jìn)場日經(jīng)理、管理組成員2與甲方溝通1.充分了解甲方意愿，就進(jìn)駐、接管等相關(guān)問甲方?jīng)Q定經(jīng)理、管理組成題達(dá)成共識。員3組建區(qū)域作業(yè)隊(duì)伍1.人員的選拔；2.人員的培訓(xùn)；3.人員的上崗。接到中標(biāo)通知后一周內(nèi)完成人力資源部4接管準(zhǔn)備1.落實(shí)員工宿舍；2.準(zhǔn)備辦公、清潔、設(shè)施維護(hù)等各類物資裝接到中標(biāo)通知后一周內(nèi)完成管理部5現(xiàn)場接管1.入場前材料及現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備總檢；2.編制接管情況備忘入場即日管理部6提交報(bào)告1.向甲方提交接管驗(yàn)收報(bào)告；2.就相關(guān)問題達(dá)成解決共識。完成現(xiàn)場接管后一周內(nèi)管理部(二)項(xiàng)目前期運(yùn)作期工作計(jì)劃序號序內(nèi)容實(shí)施時(shí)間備注1現(xiàn)場普查普查內(nèi)容范圍內(nèi)各區(qū)域的現(xiàn)狀，制定整改方案對各類設(shè)施進(jìn)行普查、登記造冊。進(jìn)場后一個(gè)月內(nèi)2實(shí)施開荒按計(jì)劃對垃圾分類實(shí)施區(qū)域?qū)嵤╅_荒、整改等準(zhǔn)備工作。進(jìn)場后次日起3導(dǎo)入企業(yè)管理模式1.導(dǎo)入企業(yè)管理理念；2.導(dǎo)入企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度；3修訂下屬企業(yè)的作業(yè)手冊。進(jìn)場后一個(gè)月內(nèi)4員工崗位培訓(xùn)1.基礎(chǔ)培訓(xùn)：項(xiàng)目基本情況介紹、管理重點(diǎn)及應(yīng)知應(yīng)會；2.服務(wù)觀念及職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)；3.專業(yè)培訓(xùn)：崗位人員分班定崗的崗位流程培訓(xùn)。進(jìn)場前15天5完善垃圾分類方案1.核實(shí)工作人員的配置、工作區(qū)域，結(jié)合實(shí)際給予調(diào)整；2.完善作業(yè)程序、質(zhì)量保障措施、突發(fā)事件應(yīng)急處理、安全防范措施及相關(guān)記錄文字處理；3.實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制、激勵(lì)機(jī)進(jìn)場后一個(gè)月內(nèi)6溝通1.與甲方的工作協(xié)調(diào)會，進(jìn)行溝通與交流。2.企業(yè)管理者與分部基層管理員及分部員工座談會。進(jìn)場后一個(gè)月內(nèi)7總結(jié)1.向公司提交月工作計(jì)劃及實(shí)施進(jìn)場2.向甲方提交月工作實(shí)施報(bào)告。后一個(gè)月內(nèi)(三)項(xiàng)目運(yùn)作期工作計(jì)劃序號實(shí)施時(shí)間備注1垃圾分類現(xiàn)狀診斷及整改為了創(chuàng)造一個(gè)美好潔凈的環(huán)境，就目前垃圾分類出現(xiàn)的問題進(jìn)行診斷，得出處理方法。進(jìn)場2個(gè)月內(nèi)2優(yōu)化方案1.引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，通過培訓(xùn)提高員工的服務(wù)意識和作業(yè)技能，從而提高工作效率和工作2.采用先進(jìn)的垃圾分類設(shè)備和垃圾分類方法，以提高垃圾分類工作效率和減低人工勞動(dòng)強(qiáng)度。3.根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境，制定一套完整的作業(yè)方案和應(yīng)對措施，工作范圍徹底落實(shí)到人，實(shí)施作業(yè)效果賞罰分明的管理措施；管理人員進(jìn)場2個(gè)月內(nèi)要及時(shí)做好季度、月、周、日計(jì)劃表，定期定時(shí)落實(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況不斷更改落實(shí)，加強(qiáng)與甲方的溝通。4.管理人員當(dāng)天檢查的問題要當(dāng)天整改，并實(shí)行例會，早上例會安排好工作及注意事項(xiàng)，下班時(shí)檢查出來的問題落實(shí)到人。5.引進(jìn)國際化管理經(jīng)驗(yàn)，安排公司培訓(xùn)專員及技術(shù)專家定期技術(shù)指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)交流。3品質(zhì)控制針對本項(xiàng)目的實(shí)際情況，本企業(yè)采用國際化IS09001:2008質(zhì)量體系制定的管理標(biāo)準(zhǔn)對項(xiàng)目垃圾分類服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行控制。進(jìn)場1個(gè)月以后更好更規(guī)范管理本4保潔計(jì)劃1.向甲方提交垃圾分類服務(wù)計(jì)2.根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容按步驟實(shí)施日、月、季的垃圾分類工作；3.根據(jù)計(jì)劃書內(nèi)容會同甲方管理人員實(shí)施日、月檢工作；4.月終根據(jù)考評檢討修訂下月度的實(shí)施清潔計(jì)劃；進(jìn)場2個(gè)月內(nèi)工作方案5.突發(fā)事件的處理及應(yīng)對方案提交5保潔實(shí)施1.向公司提交每月垃圾分類運(yùn)行的情況報(bào)告(簡稱"日檢表");2.現(xiàn)場舉行前日工作情況總結(jié)，當(dāng)日工作安排；3.各項(xiàng)日常垃圾分類工作安排表，指導(dǎo)表；4.各項(xiàng)定期垃圾分類工作安排表，指導(dǎo)書；5.各項(xiàng)垃圾分類工作方法指示6.各項(xiàng)垃圾分類作業(yè)安全指示7.各項(xiàng)內(nèi)部垃圾分類完成情況服務(wù)期內(nèi)工作方案6技術(shù)應(yīng)用1.垃圾分類新技術(shù)的應(yīng)用和推2.現(xiàn)場垃圾分類問題的研究、解3.垃圾分類高效率方法的研究、服務(wù)期內(nèi)采取實(shí)操強(qiáng)化服務(wù)意識7監(jiān)督與檢查1.垃圾分類日檢表；2.垃圾分類周檢表；3.垃圾分類月檢表；4.各項(xiàng)垃圾分類作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書；5.各項(xiàng)垃圾分類作業(yè)崗位職責(zé)；6.垃圾分類工作獎(jiǎng)罰制度；7.現(xiàn)場班間的交替檢查、評比服務(wù)期內(nèi)解決現(xiàn)場保潔中出現(xiàn)的問題8培訓(xùn)1S09001:2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識；安全作業(yè)培訓(xùn)文明作業(yè)培訓(xùn)服務(wù)期內(nèi)更好的規(guī)范管理第三章項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及物第一節(jié)項(xiàng)目管理模式所有情況下都適用，管理者應(yīng)該把精力和注意力放在"行得通"的事情上。(一)把握整體(二)專注要點(diǎn)(三)利用優(yōu)點(diǎn)(四)相互信任(五)正面思維行業(yè)的發(fā)展過程證明了要達(dá)到高質(zhì)量的服務(wù)水平必須較好的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的服務(wù)意識。二是“培訓(xùn)關(guān)”,針對不同的人員分別制訂出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，要求大家都要做到一專多能，每年的培訓(xùn)考核成績都要作為職務(wù)晉升和年終獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。四、加強(qiáng)項(xiàng)目的管理加強(qiáng)垃圾分類投放點(diǎn)項(xiàng)目的監(jiān)督協(xié)調(diào)，定期(每周或每月)向項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)匯報(bào)上階段的運(yùn)作情況，增強(qiáng)溝通、促進(jìn)了解，以利于日常工作的開展。所有的對外服務(wù)工作均采用限時(shí)工作制，在對客戶承諾實(shí)行全天24小時(shí)服務(wù)，設(shè)熱線服務(wù)電話。七、建立人性化的服務(wù)標(biāo)識系統(tǒng)我們將設(shè)立服務(wù)標(biāo)識，如分類標(biāo)識等。業(yè)必然擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。搞好公司的管理和服務(wù)，首要是靠人，員工培訓(xùn)是進(jìn)一步適應(yīng)后勤社會化改革形環(huán)節(jié)和可靠保證。通過有計(jì)劃有組織地對員工進(jìn)行系統(tǒng)培以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)和優(yōu)美的環(huán)境讓客戶滿意)的工環(huán)境育人"三育人的原則和“誠信敬業(yè)，無微不至，盡善盡提出了“愛崗位、愛信譽(yù)、愛公司"的"三愛”職業(yè)道(1)“愛崗位”,要求熱愛自己的工作崗位，珍惜來(2)“愛信譽(yù)”,作為公司的一員，要愛護(hù)公司的聲(3)“愛公司”,要求每一位員工熱愛工作，對企業(yè)每一個(gè)細(xì)節(jié)決不放過，每一個(gè)隱患及時(shí)整改”八個(gè)“每一”腿勤"的素質(zhì)要求。第二節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置(1)確定組織結(jié)構(gòu)形式。(2)合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三 (協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次，三是作業(yè)層(操作層)。(一)必須為本單位的根本任務(wù)服務(wù)的原則(二)符合“精簡、高效、節(jié)約”的原則(三)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理、職責(zé)明確的原則，管(一)要有明確的目的須設(shè)置的必不可少的，精干高效的機(jī)構(gòu)設(shè)置和一支管理隊(duì)(二)要從提高工作效率入手管理人員進(jìn)入各個(gè)管理崗位。一個(gè)單位的"兩個(gè)文明"建設(shè)起色，甚至把一個(gè)原來比較好的一個(gè)單位(部門)拖垮在要入"電腦"化的時(shí)代，更要學(xué)習(xí)，用現(xiàn)代化的先進(jìn)科學(xué)的工(三)要不斷提高職能人員的素質(zhì)職能人員的素質(zhì)是關(guān)鍵的，有時(shí)很多事情失敗或不成功，往往是由于經(jīng)辦人員(職能人員)各方面的素質(zhì)較差而(四)要相互配合，不斷提高工作效率(一)組織結(jié)構(gòu)圖售后部部部部部部(二)各部門職責(zé)(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備、相關(guān)配件、運(yùn)營管理材料的采購、一體"文件、財(cái)經(jīng)紀(jì)律制度開展工作。(3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部物資采購與供應(yīng)工作，依據(jù)《物資采(4)負(fù)責(zé)收集市場信息，搞好市場調(diào)查、預(yù)測工作(5)在保證材料質(zhì)量的前提下，應(yīng)堅(jiān)持“三比一算”(6)嚴(yán)格按照公司合同范本簽訂訂貨合同，保證合同(7)購入設(shè)備物資在運(yùn)輸前和過程中按照《物資采購(8)在采購過程中如出現(xiàn)問題或特殊情況要及時(shí)反饋(9)負(fù)責(zé)設(shè)備物資集中采購和在網(wǎng)絡(luò)平臺上采購物資(1)嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行黨和國家有關(guān)道路運(yùn)輸?shù)姆结?2)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理所轄地區(qū)的工作，組織指導(dǎo)運(yùn)輸(3)加強(qiáng)運(yùn)輸設(shè)備的維護(hù)和管理，降低運(yùn)營成本，提(4)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(1)負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目安裝工作計(jì)劃，組建施工隊(duì)伍。(2)負(fù)責(zé)執(zhí)行施工規(guī)范，提出改進(jìn)施工工藝，確保施(3)負(fù)責(zé)提高施工效率。參與安裝計(jì)劃的制定、設(shè)備(4)負(fù)責(zé)提高安裝技術(shù)水平，完善工裝配置、施工工(5)負(fù)責(zé)設(shè)備的售后維修。(1)負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，策劃、組織"全面質(zhì)量管理"等各種品質(zhì)活動(dòng)的組織與推動(dòng)。(3)負(fù)責(zé)采購設(shè)備、材料的質(zhì)量驗(yàn)。(4)負(fù)責(zé)設(shè)備安裝的驗(yàn)收質(zhì)量檢驗(yàn)。(5)策劃、推進(jìn)質(zhì)量管理體系的建立、完善及維護(hù)；(6)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范的建立；(7)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識的推廣、培訓(xùn)；(8)糾正、預(yù)防措施的跟進(jìn)及結(jié)果確認(rèn)；(9)參與供應(yīng)商的評估；(1)組織編制部門年、季、月度售后服務(wù)工作計(jì)劃及(2)協(xié)助安裝作業(yè)人員對售后服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整與完(3)負(fù)責(zé)與售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實(shí)各項(xiàng)工作安(4)強(qiáng)化安全意識、服務(wù)意識、成本意識的觀念，保(5)組織本部門開發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段，完成售后服(6)進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘采購方需求，(7)管理服務(wù)人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)服(8)負(fù)責(zé)對服務(wù)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、績效考核和督(9)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。(1)負(fù)責(zé)垃圾分類運(yùn)營部日常管理工作。(2)負(fù)責(zé)垃圾分類運(yùn)營服務(wù)各項(xiàng)計(jì)劃的制定與實(shí)施。(3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，保證垃圾分類投放工作的正(4)負(fù)責(zé)垃圾分類投放點(diǎn)的清潔衛(wèi)生。第三節(jié)項(xiàng)目人員配備(一)人員配備的含義(二)人員配備的原則人員的選擇要以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)任何組織都是在不斷變化的環(huán)境中發(fā)展的，工作中的人的能力和知識也是在不斷提高和豐富的。同時(shí)，組織對其成員的素質(zhì)的認(rèn)識也是不斷完善的。因此，人與事的配合需要進(jìn)行不斷的調(diào)整，使能力強(qiáng)的人有機(jī)會從事更高層次的工作，能力一般的人從事其力所能及的工作，使組織中的每一個(gè)人都能得到最合理地使用，實(shí)現(xiàn)人與工作的動(dòng)態(tài)平衡。4.程序化、規(guī)范化原則員工的選拔和錄用必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確定員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序，是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的人才。二、管理人員的需要量及其選聘標(biāo)準(zhǔn)(一)管理人員需要量的確定1.組織現(xiàn)有的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和崗位管理人員的配備是為了指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織活動(dòng)的開展。因此，首先需要參照組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖，根據(jù)管理職位的數(shù)量和種類確定組織所需要的管理人員數(shù)量。2.管理人員的流動(dòng)率在任何一個(gè)組織中，都存在著管理人員的外流和自然減員的現(xiàn)象。因此，在確定未來的管理人員需要量時(shí)，要對這些自然的和非自然的管理人員減員情況加以考慮。3.組織發(fā)展的需要隨著組織規(guī)模的不斷擴(kuò)大，經(jīng)營管理工作日益復(fù)雜，工(二)管理人員的選聘標(biāo)準(zhǔn)合格的管理人員必須具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力，主要包管理者的任務(wù)不僅是執(zhí)行上級的命令，維持系統(tǒng)的運(yùn)策，例如，何時(shí)去做?采用何種方式去做?由誰去做?等等。管理者的職責(zé)之一就是實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部各部門各環(huán)節(jié)的(一)貢獻(xiàn)考評通過對實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況與預(yù)定目標(biāo)的比較來評價(jià)管考察管理人員在實(shí)際工作中是否有效地履行了各項(xiàng)管(二)能力考評管理人員考評的結(jié)果是否準(zhǔn)確，在很大程度.上取決于考評的方法和考評系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。隨著管理理論和實(shí)踐的發(fā)自我考評就是管理人員根據(jù)組織的要求定期對自己的(投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行編寫)(一)管理人員配備管理人員匯總表序號姓名性別職務(wù)身份證明證件名稱證書編號12345678項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡歷表姓名年齡性別畢業(yè)時(shí)間畢業(yè)院校所學(xué)專業(yè)學(xué)歷注冊證書職稱工作簡歷此處應(yīng)寫明參加工作后的簡單經(jīng)歷，應(yīng)寫明工作的起止時(shí)間、工作單位、所任職務(wù)。(二)項(xiàng)目工作人員配備項(xiàng)目工作人員配備一覽表序號姓名性別職務(wù)職稱注冊證書編號在本項(xiàng)目擬任崗位、職務(wù)12345678第四節(jié)項(xiàng)目人員崗位職責(zé)一、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人1.負(fù)責(zé)對整個(gè)項(xiàng)目的總體協(xié)調(diào)與溝通；2.負(fù)責(zé)對整個(gè)項(xiàng)目總的管理監(jiān)督，是質(zhì)量、安全的第一10.每月編制采購總表，根據(jù)各部門的需要提供相關(guān)信2.愛惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛保養(yǎng)，同時(shí)對自己所開車輛的主要機(jī)件進(jìn)行檢修，確保車輛正常行駛。3.每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開車輛，以保持車輛清4.出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。5.駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會檢修的，應(yīng)立即報(bào)告上級主管，并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送外維修，違者費(fèi)用不予報(bào)銷。停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。駕駛員離開車輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。同時(shí)不7.駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。8.晚間駕駛員要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕車。駕駛員酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由駕駛員本人承擔(dān)，并給予行政處罰。9.駕駛員駕車一定要遵守交通法規(guī)，文明開車。行車途中如發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應(yīng)采用快速處理方式解決；如必須現(xiàn)場處理，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處，不得逃離現(xiàn)10.公司用車時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)出車，不得誤點(diǎn)。出車后，按11.駕駛員對上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，應(yīng)無條件服從，對12.費(fèi)用報(bào)銷：駕駛員所有因公費(fèi)用(停車費(fèi)、過路費(fèi)、現(xiàn)金加油、修理等等)必須以正式有效憑證作為報(bào)銷憑證，13.駕駛員駕車在外所造成的交通違章，都要向上級領(lǐng)14.一輛車兩名駕駛員，每天輪流駕車和搬運(yùn)(如當(dāng)天駕駛員身體不適或?qū)嵙?xí)駕駛員除外)。16.配送貨物如有缺少要和項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)、改單，雙方17.駕駛員要無條件接受上級安排的工作，不可以擅自18.駕駛員在配送貨過程中不能隨意更改線路，同時(shí)注變更需通知上級。未經(jīng)通知上級擅自改變線路造成交通處2.積極收集用戶對垃圾分類投放設(shè)備及服務(wù)質(zhì)量的評應(yīng)維修的及時(shí)維修，應(yīng)以提高公司產(chǎn)品的使用率完好為己4.認(rèn)真負(fù)責(zé)地實(shí)行保修、維修服務(wù)承諾，并建立24小時(shí)值班制，接用戶維修通知后，必須在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場第五節(jié)人員管理及員工培訓(xùn)(一)公司現(xiàn)有培訓(xùn)模式課程體系培訓(xùn)硬性支持體系軟性支持體系文化制度物質(zhì)條件組織體系信息體系(二)員工培訓(xùn)內(nèi)容概要(2)垃圾分類投行業(yè)相關(guān)知識；(3)垃圾分類投放點(diǎn)設(shè)備相關(guān)知識；(3)公司的簡況；(4)對員工的要求和希望。(5)城市生活、住宿、交通、治安等方面的注意事項(xiàng)。(1)公司項(xiàng)目簡介；(2)公司服務(wù)內(nèi)容簡介；(3)各種設(shè)備的性能、設(shè)備的正確使用、工具物料的(4)各部位操作規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)講防火、防電、防工傷事故、防操作事故(碰人、碰物)、防交通事故等。6.組織新員工到相應(yīng)的地區(qū)實(shí)習(xí)，進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)(或另選場地)。(1)實(shí)際工作內(nèi)容的培訓(xùn)(區(qū)域、范圍、職責(zé)、程序(2)操作方法的培訓(xùn)(機(jī)械和手工操作);(3)質(zhì)量意識、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)；(4)特殊問題的處理；(5)考核、總結(jié)員工培訓(xùn)情況，并根據(jù)考核結(jié)果發(fā)現(xiàn)(三)培訓(xùn)方案否最大限度地開發(fā)人力資源。要實(shí)現(xiàn)管理人員素質(zhì)的現(xiàn)代常抓不懈。我們確定了極具針對性地培訓(xùn)服務(wù)人員培訓(xùn)目服務(wù)"全員培訓(xùn)、全過程考核"的培訓(xùn)方針，使培訓(xùn)真正落制定六項(xiàng)"質(zhì)量管理"制度，希望全體員工以此為鑒，認(rèn)真苦、用心服務(wù)"的公民準(zhǔn)則及宣傳企業(yè)口號，特別要求全體 檢查)“崗位責(zé)任清楚”、"獎(jiǎng)罰分明"及能落實(shí)到“具體責(zé)任者”量復(fù)查交接工作。(注：在"交接"工作時(shí)進(jìn)行，每天記錄一次，雙方簽名)(三)巡檢------又稱“督查”,是為加強(qiáng)現(xiàn)場管理，客戶，而要求作業(yè)人員的上級(如：領(lǐng)班、主管等)對下屬簽名)(四)質(zhì)檢------即"檢查”,公司為貫徹“以誠為本，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求"的企業(yè)宗旨，保證質(zhì)量，履行對客戶的承履行質(zhì)檢職現(xiàn)。質(zhì)檢原則上為“周檢”或“抽檢”,必要時(shí)(五)聯(lián)檢------指公司派出專員參加客戶的聯(lián)合檢不定期(但每月不少一次)對公司各地盤實(shí)行聯(lián)檢，爭取以(六)總檢------指每季度(必要時(shí)亦可按每月)由負(fù)(一)嘉獎(jiǎng)、晉升2.在服務(wù)(生產(chǎn))工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。(二)獎(jiǎng)勵(lì)6.拾金(物)不昧者。(三)紀(jì)律處分次"警告通知書"即可作開除處理，并不給予(四)輕微過失凡有下列過失之一者，將給予每次扣1～5分的處理：2.上班時(shí)不穿工服及佩戴胸卡(工號牌)。其中員工扣1分/次，領(lǐng)班扣2分/次，管工扣3分/次，分區(qū)經(jīng)理3分/10.因疏忽，壞客戶的財(cái)物罰款一至十倍處理，情節(jié)嚴(yán)11.因疏忽，損壞本公司的設(shè)備、工具等財(cái)物的，賠償所需維修(或新購)費(fèi)用的50%,情節(jié)嚴(yán)重者直至開除處理。12.穿著工服回家(公司沒有規(guī)定的地盤除外)。(五)嚴(yán)重過失凡有下列過失之一者，將給予每次扣10～20分處理，14.不按公司規(guī)定保管、保養(yǎng)和使用公司的物料、工具17.分管經(jīng)理因監(jiān)管不力，致使部門或?qū)傧碌乇P(車隊(duì))(六)即時(shí)開除13.管理人員利用職權(quán)參與或安排公司的人員、設(shè)備、14.利用職權(quán)或工作之便，外泄公司業(yè)務(wù)信息或?qū)I(yè)務(wù)17.被客戶投訴嚴(yán)重，并要求撤換(或取消合約),造20.由于工作失職使國家財(cái)產(chǎn)及公司財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p第六節(jié)物資設(shè)備投入(一)科學(xué)實(shí)用、節(jié)約的原則。(二)分期分起，有計(jì)劃配備的原則。(三)優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的原則。(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際配備情況修改)數(shù)量單價(jià)合計(jì)(元)備注(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際配備情況修改)數(shù)量單價(jià)合計(jì)(元)備注第四章項(xiàng)目管理制度第一節(jié)采購相關(guān)管理制度(一)目的(二)原則采購業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度的基本要求是采購與付款中的1.付款審批人員和付款執(zhí)行人員不能同時(shí)辦理尋求供3.貨物的采購人員不能同時(shí)擔(dān)任貨物的驗(yàn)收和記賬工(三)采購方式購，采購人集中辦理采購。采購員應(yīng)事先選定供應(yīng)廠商，議定長期供應(yīng)價(jià)格，批準(zhǔn)后通知請購部門依需要提出請購。3.未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不得私自變更、替換現(xiàn)有供應(yīng)商；如有更適合供應(yīng)商而需要替換原供應(yīng)商的，采購員必須提交書面變更供應(yīng)商陳述材料，獲得書面批準(zhǔn)后方可變4.詢價(jià)、議價(jià)結(jié)束后，需公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面同意方可定價(jià)，否則公司不予認(rèn)可價(jià)格(特殊情況下，需征得總裁同意);由此引起后果由責(zé)任人負(fù)全責(zé)。5.采購合同簽訂由公司指定或授權(quán)委派專人負(fù)責(zé)，否則視為無效。(四)詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)1.采購員應(yīng)對廠商的報(bào)價(jià)資料進(jìn)行整理并經(jīng)過深入調(diào)查分析后，以電話或其他聯(lián)絡(luò)方式向供應(yīng)廠商議價(jià)。2.凡是最低采購量超過請購量的，采購員在議價(jià)后，應(yīng)在請購單中注明，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后上報(bào)。3.采購員接到“采購申請單”后應(yīng)依請購材料使用時(shí)間的緩急，并參考市場行情及過去采購記錄或廠商提供的資料，需精選三家以上的供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品的書面比價(jià)，經(jīng)分析后進(jìn)行議價(jià)，議價(jià)結(jié)果書面上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。4.采購員接到請購部門以電話聯(lián)絡(luò)的緊急采購情況，應(yīng)(五)請購與采購 (即請購單第一聯(lián)),明確采購物資的名稱、規(guī)格、質(zhì)量執(zhí)聯(lián))后，應(yīng)貨比三家，選擇出合適的供應(yīng)商后，并以電話或傳真確定交貨(到貨)日期。第二聯(lián)即采購經(jīng)辦人使用的采購申請單，第三聯(lián)交給財(cái)務(wù)(采購員核銷時(shí))存檔。(六)采購及報(bào)賬流程圖辦理驗(yàn)收和入庫項(xiàng)目經(jīng)理財(cái)務(wù)主管填寫申購(七)驗(yàn)收與入庫2.倉庫管理員根據(jù)進(jìn)貨檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果(主要是驗(yàn)收單)(八)付款與核算(1)按合同約定需要預(yù)付購貨款的，由采購員提供采購申請單、合同復(fù)印件、付款通知書(注明付款事由、付款金額、對方單位名稱、開戶銀行及賬號),辦理付款批準(zhǔn)手續(xù)后(付款通知書須由副總經(jīng)理簽字),交公司財(cái)務(wù)部門辦(2)貨物及發(fā)票已到，驗(yàn)收合格并與購貨合同、發(fā)票及清單核對無誤后，采購員粘貼好報(bào)銷票據(jù)(采購申請單、入庫單、購貨發(fā)票、購貨合同),財(cái)務(wù)部審核后，由項(xiàng)目經(jīng)2.現(xiàn)款采購檢人、倉庫保管員驗(yàn)收，并開出入庫單(入庫單必須注明：據(jù)(采購申請單、入庫單、購貨發(fā)票、購貨合同),財(cái)務(wù)部審核后，由行政副總簽字(價(jià)價(jià)值五百元以上的產(chǎn)品需總經(jīng)理簽字),然后辦理報(bào)銷手續(xù)。采購員粘貼好報(bào)銷票據(jù)(采購申請單、入庫單、購貨發(fā)票、購貨合同),財(cái)務(wù)部審核后由行政副總簽字。供應(yīng)商需付不超過貨物總價(jià)值80%的貨款，待發(fā)票到后再付清余款；務(wù)部門要催促采購員及時(shí)結(jié)清購貨結(jié)余款，不留"尾巴"(一)采購員負(fù)責(zé)公司材料、設(shè)備的購進(jìn)。采購員只允許從公司審核的合格供應(yīng)商采購合格設(shè)備和相關(guān)原材料設(shè)(二)與相關(guān)企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)往來前應(yīng)履行企業(yè)質(zhì)量審核合格的企業(yè)方可與其發(fā)生業(yè)務(wù)往來；經(jīng)審核合格的原材(四)采購員編制購貨計(jì)劃時(shí)應(yīng)以原材料、設(shè)備質(zhì)量作(五)購進(jìn)的原材料、設(shè)備應(yīng)有相關(guān)的材料檢測證明或(六)簽訂采購合同時(shí)應(yīng)在合同中注明質(zhì)量條款。(七)購進(jìn)的原材料、設(shè)備的包裝和標(biāo)識應(yīng)符合有關(guān)規(guī)(八)原材料、設(shè)備購進(jìn)應(yīng)有合法票據(jù)，并按規(guī)定建立當(dāng)列明原材料、設(shè)備的名稱、規(guī)格(型號)單位、數(shù)量、單(九)質(zhì)檢部門應(yīng)在每年年底前會同采購員對當(dāng)年度進(jìn)發(fā)票應(yīng)當(dāng)列明原材料、設(shè)備的規(guī)格(型號)單位、數(shù)量、單或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單》,并加蓋供貨單位發(fā)票專用章原印(一)收貨員負(fù)責(zé)對到貨原材料、設(shè)備及銷售退回設(shè)備(二)材料、設(shè)備收貨人員應(yīng)經(jīng)過崗前培訓(xùn)，了解原材(三)收貨應(yīng)根據(jù)公司的《收貨程序》,對到貨原材料、(四)公司收貨人員在接收原材料、設(shè)備時(shí)，應(yīng)當(dāng)核實(shí)(五)交貨和收貨雙方應(yīng)當(dāng)對交運(yùn)情況當(dāng)場簽字確認(rèn)。(六)無隨貨同行單(票)不得收貨。(七)隨貨同行單(票)中所列內(nèi)容與采購記錄實(shí)際情隨貨同行單(票)原材料、設(shè)備實(shí)物一致后，收貨人員方可收貨。供貨單位對隨貨同行單(票)與采購記錄、原材料、設(shè)備的名稱、規(guī)格(型號)數(shù)量、儲運(yùn)條件、收貨單位、收(九)收貨員提取采購員在系統(tǒng)中錄入的采購記錄，對(十)收貨員應(yīng)當(dāng)依據(jù)銷售小票對銷后退回設(shè)備進(jìn)行核(十一)收貨人員對符合收貨要求的設(shè)備，應(yīng)當(dāng)按品種(十二)收貨員做好收貨確認(rèn)簽收工作。(一)質(zhì)量驗(yàn)收由專職質(zhì)量驗(yàn)收員負(fù)責(zé)驗(yàn)收。(二)驗(yàn)收員應(yīng)依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及合同原材料、設(shè)備質(zhì)量(三)驗(yàn)收時(shí)應(yīng)在待驗(yàn)區(qū)進(jìn)行，驗(yàn)收抽取的樣品應(yīng)具有(四)驗(yàn)收時(shí)對產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽、說明書以及有關(guān)要(五)對驗(yàn)收抽取的整件設(shè)備，應(yīng)加貼明顯的驗(yàn)收抽樣(六)營業(yè)員應(yīng)該熟悉原材料、設(shè)備質(zhì)量性能及儲存條(七)對銷后退回的產(chǎn)品，憑銷售部門開具的退貨憑證(八)驗(yàn)收員應(yīng)在入庫憑證簽字或蓋章，詳細(xì)做好驗(yàn)收第二節(jié)運(yùn)輸相關(guān)管理制度(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，(五)落實(shí)事故處理"四不放過"的原則，即：事故原"一慢、二看、三通過"。(九)不違章作業(yè)，駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時(shí)間不超過4小(六)建立安全獎(jiǎng)懲制度，依制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。四、消除安全運(yùn)輸事故隱患制度為落實(shí)安全運(yùn)輸責(zé)任制，加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，遏制交通事故發(fā)生，須做到：(一)對交通主管部門檢查發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患整改事項(xiàng)，按時(shí)逐項(xiàng)予以整改、落實(shí)。(二)每月至少開展一次全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患立即通知整改，并立即抓好落實(shí)，及時(shí)消除。(三)駕駛員要定期做健康體檢及心理的職業(yè)適應(yīng)性檢(四)每趟次出車前，要對車輛的安全性能進(jìn)行全方位檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，不消除隱患不得出車。(五)裝載設(shè)備時(shí)，須檢查超載及危險(xiǎn)品等情況，確認(rèn)無誤后方可出車。(六)要不定時(shí)檢查駕駛員及車輛是否符合安全管理規(guī)(七)車輛經(jīng)檢測、二級維護(hù)，查出的隱患要及時(shí)整改，整改不到位不得出車。(八)定期對車輛和辦公場所的消防器材、電路、車輛機(jī)件等進(jìn)行自查自糾。(九)對安全隱患不及時(shí)整改的責(zé)任者給予從嚴(yán)追究。(十)建立健全安全生產(chǎn)事故隱患檔案，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，1.本公司聘用的駕駛員應(yīng)當(dāng)樹立良好的職業(yè)道德和敬3.駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常(四)凡我公司聘用的駕駛員，須遵守《安全行車十一(一)車輛的年度檢驗(yàn)、上戶、轉(zhuǎn)籍、技術(shù)檢測、維護(hù)(二)凡我公司的營運(yùn)車輛均應(yīng)參加保險(xiǎn)，投保險(xiǎn)種包(三)車輛必須具有良好的技術(shù)，方可參加營運(yùn)，為保(四)車輛必生故障必須及時(shí)修復(fù)，特別是危及行車安(五)嚴(yán)禁超員、超載行駛，嚴(yán)禁超速行駛。(六)車輛在運(yùn)行途中，駕駛員應(yīng)主動(dòng)做好車輛的自檢(七)安全行車十一條禁令：(一)車輛檔案管理2.車輛駕駛員要在每月25日前將車輛的月行程里程、(二)車輛檢查經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情況輕重罰XX至XX元；2.公司每季將定期或不定期地對車輛進(jìn)行檢查，車輛技術(shù)狀況必須達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：(1)車輛號牌齊全、清晰，安裝位置正確，無遮擋物；(2)燈光、喇叭、雨刮器、觀后鏡等裝置齊全有效；(3)發(fā)動(dòng)機(jī)汽缸工作正常，無異響、漏油、漏水等現(xiàn)(4)轉(zhuǎn)向裝置操作靈活，無過緊或過松現(xiàn)象，高速行駛時(shí)車輛不會出現(xiàn)跑偏或擺頭現(xiàn)象；(5)制動(dòng)系統(tǒng)良好，符合國家制動(dòng)規(guī)范要求，前后四(6)車輛各種線路完好，接放安全牢固；(7)輪胎保持良好，輪胎胎冠上的花紋深度不得少于(8)其他部件符合安全行車標(biāo)準(zhǔn)。3.公司營運(yùn)部管理人員上路檢查車輛行駛情況時(shí)，在出示檢查證后，駕駛員必須停車配合，如發(fā)現(xiàn)車輛狀況不佳的或違反公司安全管理規(guī)定的，管理人員有對車輛進(jìn)行停駛、(三)車輛保養(yǎng)和審驗(yàn)1.關(guān)于車輛二級維護(hù)、季檢、年審。(1)車輛每季進(jìn)行一次二級維護(hù)，維修廠必須具有深(2)車輛進(jìn)行二級維護(hù)后，駕駛員要將二級維護(hù)單交(3)嚴(yán)禁車輛不進(jìn)廠檢測而取得二級維護(hù)單等弄虛作(四)車輛報(bào)廢規(guī)定1.報(bào)廢條件：凡車輛技術(shù)經(jīng)濟(jì)情況達(dá)到下列條件之一(1)車輛超期使用，主要總成部件磨損腐蝕或嚴(yán)重?fù)p(3)累計(jì)行駛里程達(dá)到50萬公里以上或經(jīng)過三次大修(4)車輛經(jīng)過長期使用，耗油量超過國家定型車出廠標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定值15%的。(5)經(jīng)修理和調(diào)整后仍達(dá)不到國家對機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全(6)經(jīng)修理和調(diào)整或采用排氣污染控制技術(shù)后，排放第三節(jié)運(yùn)營管理相關(guān)制度3.勞保用品嚴(yán)格按場部規(guī)定的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一由辦公室2.行為規(guī)范(1)堅(jiān)守工作崗位、不要串崗；(2)上班時(shí)間不要看報(bào)紙，玩游戲、打瞌睡或做與工(3)辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜；(4)接待來訪和業(yè)務(wù)洽談，請?jiān)诮哟一驎h室進(jìn)行；(5)不要隨意使用其他部門的電腦；私客不準(zhǔn)使用單(6)未經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)和部門負(fù)責(zé)人授意，不要打(7)嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到、不早退；(9)凡出遠(yuǎn)勤達(dá)一天以上者，應(yīng)先報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；(10)因故臨時(shí)外出，必須請示部門領(lǐng)導(dǎo)，各部門全體(11)不得將煙灰缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私(一)操作人員管理制度至少間隔5秒鐘。5.操作人員取得系統(tǒng)賬號和初始密碼后應(yīng)當(dāng)立即修改密碼，密碼長度必須在6位以上，每半年至少更換1次。10.做好微機(jī)用電安全防范工作，下班前必須關(guān)閉計(jì)算(二)病毒防范制度2.采用國家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版4.任何個(gè)人不得擅自在計(jì)算機(jī)上使用來歷不明和未經(jīng)6.遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)(如電子郵件),必須經(jīng)(三)賬號管理制度2.新賬號的設(shè)置要經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后交網(wǎng)絡(luò)管理員辦(一)垃圾清運(yùn)人員紀(jì)律要求(二)垃圾清運(yùn)車管理制度5.每個(gè)垃圾箱(桶)周邊及地面進(jìn)行清掃、清洗，及時(shí)表》,清運(yùn)車不得私自借用。清運(yùn)車運(yùn)輸記錄表清運(yùn)完成時(shí)間(清晨)清運(yùn)完成時(shí)間(晚間)出車次數(shù)車輛保養(yǎng)情況1234567898.在投放高峰時(shí)段(7:00-8:30,18:00-19:30),按職責(zé)10.垃圾分類督導(dǎo)員必須按照每天督導(dǎo)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上下6.上崗期間禁止參加工作以外的各項(xiàng)活動(dòng)，禁止玩手10.做到“四會”,即：會講解垃圾分類的意義，普及11.對管理小區(qū)基本住戶信息了解掌握，有責(zé)任對居民12.遵守工作制度和規(guī)范，每天做好設(shè)備維護(hù)、投放站13.在小區(qū)投放點(diǎn)開放時(shí)間內(nèi)，現(xiàn)場勸導(dǎo)、督促、指導(dǎo)第五章項(xiàng)目供貨方案第一節(jié)供貨計(jì)劃我公司承諾向采購單位提供的供貨產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)我公司承諾在收到采購單位反映質(zhì)量問題的信函或電話后10分鐘內(nèi)做出答復(fù)并派出服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場解決問題，如果沒有在10分鐘內(nèi)做出答復(fù)并采取措施，采購單位可采2.交貨時(shí)間按質(zhì)、按量),"三專"(專人、專車、專線):(1)按時(shí)——嚴(yán)格按照采購單位要求的時(shí)間要求和規(guī)(2)按質(zhì)——保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并登記(3)按量——按照采購單位的配送明細(xì)、數(shù)量認(rèn)真執(zhí)(4)專人——公司安排多名工作人員實(shí)施配送方案，(5)專車——公司針對本項(xiàng)目的配送，實(shí)施專車配送，(6)專線——我公司根據(jù)實(shí)際情況規(guī)劃專線配送路線，我公司按照采購單位提供的供應(yīng)計(jì)劃(包括調(diào)整計(jì)劃)及要求的品種和數(shù)量向采購單位提供滿足本項(xiàng)目技術(shù)規(guī)定對于采購急需的貨物我公司承諾采取其他有力措施以采購單位在交貨地點(diǎn)有權(quán)隨時(shí)抽檢我公司交貨產(chǎn)品的我公司供應(yīng)貨物的質(zhì)量指標(biāo)不符合本項(xiàng)目合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，我公司自行處理并承擔(dān)由此所發(fā)生的全部費(fèi)我公司按照本項(xiàng)目質(zhì)量要求，從貨物進(jìn)庫到貨物的出關(guān)質(zhì)量證明文件(如合格證，檢驗(yàn)報(bào)告等),再對進(jìn)貨實(shí)施我公司承諾供應(yīng)的所有合同貨物是全新，未經(jīng)使用過第二節(jié)供貨組織方案一、組建設(shè)備供應(yīng)項(xiàng)目部姓名職位從事采購年限備注項(xiàng)目組長技術(shù)員采購員質(zhì)檢員等有關(guān)人員共同參加。對設(shè)備的內(nèi)外包裝設(shè)備外觀進(jìn)行檢安裝驗(yàn)收是我公司和采購單位共同對設(shè)備安裝工程根6.大聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)是指與其他相關(guān)系統(tǒng)該設(shè)備連接一起進(jìn)行系系統(tǒng)連續(xù)72小時(shí)運(yùn)行測試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試將進(jìn)行抽查各種測試項(xiàng)目，檢查系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。設(shè)備質(zhì)保期按設(shè)備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。四、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)我公司將嚴(yán)格按以下標(biāo)準(zhǔn)提供材料設(shè)備：1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國家有關(guān)規(guī)定。2.產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按采購單位提供的技術(shù)資料要求執(zhí)3.送貨時(shí)需提供材料設(shè)備的合格證、檢測報(bào)告(報(bào)告必須出自國家權(quán)威檢測機(jī)構(gòu))原件一式三份，每批貨物進(jìn)場，我公司必須出具產(chǎn)品合格證，采購單位簽收后留存。五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法1.如因項(xiàng)目需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時(shí)，采購單位以書面通知我公司，此項(xiàng)通知采購單位應(yīng)充分考慮我公司的合理備料和加工周期，具體增減數(shù)量以采購單位書面通知為準(zhǔn)。2.因采購單位要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品(即合同中未約定的產(chǎn)品)供貨期由我公司與采購單位另行協(xié)商確定，且供貨不得影響項(xiàng)目的相應(yīng)進(jìn)項(xiàng)目開工后我公司派