寧波會(huì)展業(yè)調(diào)研報(bào)告

年4月19日寧波會(huì)展業(yè)調(diào)研報(bào)告文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。寧波會(huì)展業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告一、調(diào)研背景1.會(huì)展業(yè)概述會(huì)展業(yè)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要核心內(nèi)容。它既對(duì)促進(jìn)內(nèi)外貿(mào)易、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)有著十分重要的作用；又對(duì)推進(jìn)對(duì)外開放戰(zhàn)略的大力實(shí)施，提升城市影響力，促進(jìn)城市文明的全面進(jìn)步有著特殊的意義。展覽業(yè)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步“助推器”之稱。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特殊組成部分，因其與其它產(chǎn)業(yè)的密切關(guān)聯(lián)性和對(duì)相關(guān)行業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)作用而備受各級(jí)政府的重視。會(huì)展業(yè)發(fā)展的意義非常重大，是關(guān)系寧波現(xiàn)代化國際港口城市建設(shè)的一件大事，是關(guān)系我市今后發(fā)展的一個(gè)非常關(guān)鍵的戰(zhàn)略。近年來，寧波市在會(huì)展業(yè)發(fā)展中堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展理念，注重實(shí)效、勇于創(chuàng)新、強(qiáng)化服務(wù)，走出了一條量質(zhì)并舉的發(fā)展路子，寧波作為中國會(huì)展名城的地位正在逐步確立。會(huì)展經(jīng)濟(jì)是指經(jīng)過舉辦各種形式的會(huì)議和展覽、展銷活動(dòng)所帶來的直接或間接的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)行為。據(jù)美國展覽研究中心(CEIR)統(tǒng)計(jì)，美國舉辦了13000個(gè)展覽會(huì)，直接收入約120億美元，與展覽會(huì)相關(guān)的社會(huì)綜合消費(fèi)約1250億美元，展覽會(huì)的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)效應(yīng)為1：10；德國展覽會(huì)銷售收入為45億馬克，創(chuàng)造社會(huì)綜合價(jià)值410億馬克，拉動(dòng)效應(yīng)為1：9．1。國際上會(huì)展業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)系數(shù)為1：9，也是當(dāng)前不少地區(qū)提出若干年后要把本地辦成“中國會(huì)展中心城市”、“中國會(huì)展名城”、中國區(qū)域會(huì)展中心”以試圖將本地整體經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)起來的“理論依據(jù)”。經(jīng)過相關(guān)專家的研究，認(rèn)為與大城市相比，中小城市雖然存在先天優(yōu)勢不足的問題，但也有其自身品牌、區(qū)位、資源優(yōu)勢，應(yīng)借鑒國內(nèi)外大城市發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。寧波市政府非常重視會(huì)展業(yè)的發(fā)展，當(dāng)前已把會(huì)展業(yè)定為寧波城市發(fā)展的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，為探析寧波會(huì)展經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)效應(yīng)，本次調(diào)研以第六屆中國國際家居博覽會(huì)（因家博會(huì)是我市唯一經(jīng)過UFI認(rèn)證的品牌展會(huì)，具有典型性，調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題具有更大的價(jià)值）為對(duì)象來研究展會(huì)對(duì)寧波經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)效應(yīng)，并試圖探究寧波會(huì)展業(yè)發(fā)展中存在的問題，最后為寧波會(huì)展業(yè)更好發(fā)展給出相關(guān)的政策建議。注：上述活動(dòng)屬本人?？圃盒?duì)10屆學(xué)生安排的校外實(shí)踐活動(dòng)。2.調(diào)研方法設(shè)計(jì)此次調(diào)研以發(fā)放調(diào)查問卷為主，問卷主要以參展商和參展觀眾為調(diào)查對(duì)象進(jìn)行，而問卷的形式以調(diào)查滿意度的李克特量表為主，問卷內(nèi)容主要涉及主辦方的組織活動(dòng)和展覽場館的設(shè)施和服務(wù)，經(jīng)過參展商和參展觀眾對(duì)主辦方和展館的各方面因素的評(píng)價(jià),反映了主辦方和展館所存在的問題和值得改進(jìn)的地方。確定了問卷調(diào)查的對(duì)象和問卷針正確問題，接下來就要對(duì)問卷內(nèi)容進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)，因此我們?cè)O(shè)計(jì)了兩份問卷，一份用來調(diào)查參展商，一份用來調(diào)查參展觀眾（問卷未附上）。對(duì)于參展商問卷，我們主要設(shè)計(jì)了三個(gè)李克特量表，分別用來了解參展商對(duì)于展館硬件設(shè)施、展館的服務(wù)水平和主辦方組織三個(gè)方面的評(píng)價(jià)。3.調(diào)研日程安排我們小組由一位專業(yè)的指導(dǎo)教師帶隊(duì)，組員由我班2名男生，3名女生組成，展開題為“寧波會(huì)展經(jīng)濟(jì)調(diào)研報(bào)告——以第六屆中國國際家居博覽會(huì)為例”的暑期實(shí)踐活動(dòng)。1.7月4日至6日各組員在指導(dǎo)老師帶領(lǐng)下在寧波國際會(huì)展中心進(jìn)行為期四天的調(diào)研活動(dòng)；2.7月7日至13日我們進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理分析、組員討論并撰寫調(diào)研報(bào)告。二、發(fā)展現(xiàn)狀（一）發(fā)展歷程自1997年以來，寧波市會(huì)展業(yè)經(jīng)過了十幾年的發(fā)展歷程，經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。1.工作起步階段(1997年10月——10月)1997年10月，寧波市舉辦了首屆寧波國際服裝節(jié)，邁出了寧波會(huì)展業(yè)發(fā)展的序幕。1999年，寧波市又舉辦了首屆浙江投資貿(mào)易洽談會(huì)，為寧波市會(huì)展業(yè)規(guī)模和水平的提升起到了推進(jìn)作用。1999年10月，市政府正式批準(zhǔn)立項(xiàng)建設(shè)寧波國際會(huì)展中心；標(biāo)明寧波市已重視會(huì)展硬件建設(shè)；10月，寧波市新上海物業(yè)公司與上海國際展覽有限公司、上海國際展覽中心有限公司合作，成立了寧波國際會(huì)展中心管理公司，標(biāo)志著寧波市會(huì)展業(yè)區(qū)域合作開始起步。2.快速發(fā)展階段(11月——)11月，寧波市成立了市會(huì)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)了對(duì)全市會(huì)展工作的領(lǐng)導(dǎo)和行政服務(wù)。之后，各縣(市)、區(qū)和市級(jí)有關(guān)部門也建立了相應(yīng)的工作機(jī)制，從而形成了全市會(huì)展工作的組織體系。1月8日，市政府出臺(tái)了《關(guān)于加快寧波市會(huì)展業(yè)發(fā)展的若干意見》，將會(huì)展業(yè)列為全市支柱產(chǎn)業(yè)之一，并提出將寧波建成長江三角洲南翼會(huì)展之都的奮斗目標(biāo)，基本理清了會(huì)展業(yè)發(fā)展思路。2月28日，寧波市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)成立，標(biāo)志著寧波市會(huì)展業(yè)管理水平的提升。同年，寧波國際會(huì)展中心啟用，寧波市會(huì)展設(shè)施條件達(dá)到全國先進(jìn)水平。這一時(shí)期，寧波市會(huì)展活動(dòng)不斷增加。相繼引進(jìn)或舉辦了中國機(jī)械工業(yè)展覽會(huì)、中國國際日用消費(fèi)品博覽會(huì)、中國家居博覽會(huì)、中國制藥機(jī)械博覽會(huì)等大型展會(huì)；舉辦了中國開漁節(jié)、寧波徐霞客開游節(jié)和中國梁?；樗孜幕?jié)等節(jié)慶活動(dòng)；承辦了APEC中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟會(huì)議、甬港經(jīng)濟(jì)合作論壇等重要會(huì)議(論壇)。這些重要會(huì)展活動(dòng)的舉辦，使寧波市進(jìn)入了全國新興會(huì)展名城行列。3.發(fā)展與提高并重階段(——)以來，寧波市進(jìn)一步加強(qiáng)了會(huì)展管理工作。市政府制訂了《寧波市展覽業(yè)管理暫行辦法》，以規(guī)范全市展覽工作；市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)出臺(tái)了《寧波市會(huì)展評(píng)估細(xì)則》，明確了會(huì)展活動(dòng)評(píng)估的基本標(biāo)準(zhǔn)；市有關(guān)部門擬訂了《寧波市大型會(huì)展活動(dòng)城區(qū)公益廣告管理暫行辦法》，并已著手研究會(huì)展業(yè)其它管理辦法。與此同時(shí)，寧波市引進(jìn)或創(chuàng)辦了中國(寧波)文具和禮品國際博覽會(huì)、中國食品博覽會(huì)、中國電子產(chǎn)品和家用電器國際博覽會(huì)、中國旅游投資洽談會(huì)等大中型展會(huì)，并對(duì)部分主題相近的展會(huì)進(jìn)行了整合，促使現(xiàn)有展會(huì)向規(guī)模型、實(shí)效性方向發(fā)展。，寧波市被評(píng)為全國優(yōu)秀會(huì)展城市。（二）現(xiàn)今發(fā)展概況近來，我市會(huì)展業(yè)按照“政府強(qiáng)力推動(dòng)、市場靈活運(yùn)作”的發(fā)展思路，從無到有、從慢到快、從弱到強(qiáng)，從單一到多元、從不規(guī)范到相對(duì)規(guī)范，不斷演進(jìn)，已形成發(fā)展快、輻射廣、帶動(dòng)力強(qiáng)的新興產(chǎn)業(yè)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。1、會(huì)展活動(dòng)不斷增加，會(huì)展名城地位基本確立。來，我市會(huì)展業(yè)快速發(fā)展。國家級(jí)、國際性大型會(huì)展活動(dòng)紛紛登場。，全市共舉辦各類會(huì)展活動(dòng)80個(gè)。其中，冠名“國際”的展會(huì)10個(gè)，冠名“中國”的展會(huì)活動(dòng)7個(gè)。國際標(biāo)準(zhǔn)攤位1000個(gè)以上的展會(huì)9個(gè)，個(gè)以上的展會(huì)6個(gè)。展出面積1萬平方米以上的展會(huì)12個(gè)，其中，2萬平方米以上7個(gè)，4萬平方米以上6個(gè)。全市展覽面積達(dá)453650平方米。當(dāng)前，寧波已成為國內(nèi)同類城市中大中型會(huì)展活動(dòng)較多的城市，會(huì)展業(yè)發(fā)展競爭力不斷增強(qiáng)，對(duì)外影響不斷擴(kuò)大，基本確立了會(huì)展名城地位。2、展館建設(shè)步伐加快，會(huì)展條件不斷改進(jìn)。當(dāng)前，我市已擁有寧波國際會(huì)展中心、亞細(xì)亞展覽館、寧波新聞文化展覽中心、余姚會(huì)展中心等大中型展館，展覽總面積已超過6萬平方米。其中，寧波國際會(huì)展中心占地1460畝，一期工程投資7億元，建筑面積9萬平方米，展覽面積5萬平方米，配套設(shè)施達(dá)到國內(nèi)一流水準(zhǔn)。在建的展館還有寧波國際會(huì)展中心擴(kuò)建工程和慈溪會(huì)展中心等，待建的有寧海模具館等。另外，全市已有星級(jí)賓館和酒店130家，客房12700間（套），床位23000余張。其中五星級(jí)酒店3家，四星級(jí)8家，三星級(jí)30家，一、二星級(jí)89家，基本滿足了會(huì)展活動(dòng)的需要。3、管理機(jī)制比較健全，會(huì)展增促工作不斷加強(qiáng)。我市已初步完成會(huì)展管理體系建設(shè)工作，形成了縱橫配套的會(huì)展管理機(jī)制，較好地發(fā)揮了政府、行會(huì)和企業(yè)的管理職能，成為國內(nèi)最早構(gòu)建會(huì)展管理體系的城市之一。為加快會(huì)展業(yè)發(fā)展，我市相繼出臺(tái)了一系列會(huì)展增促措施。如把會(huì)展業(yè)列為全市重點(diǎn)扶持發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、對(duì)重大會(huì)展活動(dòng)給予財(cái)政補(bǔ)貼、開展會(huì)展業(yè)目標(biāo)考核工作、開設(shè)會(huì)展服務(wù)網(wǎng)站、加大重點(diǎn)會(huì)展活動(dòng)宣傳推介力度、組織年度“十佳”展會(huì)和“十佳”最受會(huì)展客商歡迎酒店評(píng)選活動(dòng)等。這些舉措都對(duì)我市會(huì)展業(yè)發(fā)展起到了促進(jìn)作用。近年來，我市加強(qiáng)了會(huì)展業(yè)管理工作，出臺(tái)了《寧波市展覽業(yè)管理暫行辦法》，制訂了《寧波市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)公約》等。4、會(huì)展隊(duì)伍不斷壯大，專業(yè)人才逐步成長。當(dāng)前，我市在冊(cè)展覽公司33家，從業(yè)人員1000余人。經(jīng)過的發(fā)展，我市基本形成了一支專業(yè)會(huì)展人才隊(duì)伍。與此同時(shí)，與我市會(huì)展企業(yè)配套的廣告、禮儀、策劃、布展、演出等企業(yè)也不斷增加，基本形成了全市會(huì)展業(yè)配套服務(wù)體系。三、發(fā)展中現(xiàn)存的問題我市在發(fā)展會(huì)展產(chǎn)業(yè)方面已做了大量工作，并取得了一定的成績，但也多多少少存在著不少問題。主要包括以下內(nèi)容：1.辦展企業(yè)數(shù)量較少，實(shí)力較弱。當(dāng)前，我市多數(shù)大型會(huì)展活動(dòng)由政府舉辦，辦展企業(yè)數(shù)量和實(shí)力明顯不如同類副省級(jí)城市?，F(xiàn)有辦展企業(yè)多為中小企業(yè)，難以獨(dú)立承辦大型會(huì)展活動(dòng)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全市30余家展覽公司，平均注冊(cè)資本不足20萬元。2.公共扶持政策尚未建立。當(dāng)前，市財(cái)政對(duì)會(huì)展業(yè)的扶持資金，僅局限在由政府牽頭舉辦的大型會(huì)展活動(dòng)，大多數(shù)由市場運(yùn)作的會(huì)展活動(dòng)沒有享受政府的優(yōu)惠政策，從而影響了會(huì)展業(yè)競爭的公平性，不利于全市會(huì)展市場的培育。3.會(huì)展業(yè)管理比較薄弱。與國內(nèi)許多城市相比，我市會(huì)展業(yè)管理力量明顯不足。我市會(huì)展辦與市大型活動(dòng)辦合署辦公，沒有內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，正式編制只有5人，且承擔(dān)了繁重的展會(huì)、節(jié)慶承辦任務(wù)，難以把較多的精力用于會(huì)展公共服務(wù)的基礎(chǔ)性工作。行業(yè)協(xié)會(huì)尚沒有確立行業(yè)權(quán)威，難以充分行使行業(yè)管理職能。多頭辦展、重復(fù)辦展現(xiàn)象仍較突出，不審批、不備案時(shí)有發(fā)生。4.會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展不快。除APEC中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟論壇、甬港經(jīng)濟(jì)合作論壇等少數(shù)幾個(gè)國際性會(huì)議（論壇）以外，其它活動(dòng)規(guī)模較小，數(shù)量不多，影響有限，難以對(duì)我市會(huì)展業(yè)發(fā)展起有力推動(dòng)作用。5.部分會(huì)展活動(dòng)實(shí)效不夠明顯。部分會(huì)展活動(dòng)舉辦單位把大量精力花在領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)、開幕式組織、賓客迎送等方面，沒有花大力氣推動(dòng)招展、招商等工作，影響了會(huì)展活動(dòng)的實(shí)效。6.硬件設(shè)施不配套。展館配套設(shè)施嚴(yán)重滯后，附近20～30分鐘步行圈內(nèi)，相應(yīng)的輔助設(shè)施沒有到位，以致辦展期間出現(xiàn)交通難、吃飯難、住宿難、匯兌難等問題。7.會(huì)展人才短缺。專業(yè)人才短缺已成為寧波會(huì)展業(yè)發(fā)展的“瓶頸”之一。在我市現(xiàn)有展覽公司中，能獨(dú)立辦展的不到5家，多數(shù)企業(yè)管理水平低。辦展人員缺乏專業(yè)知識(shí)，真正掌握外語、精通展覽設(shè)計(jì)、熟悉組織策劃、了解國際慣例、富有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員十分缺乏。四、對(duì)策及建議小組成員經(jīng)過多日的實(shí)地調(diào)研及后續(xù)的資料整合、探討，總結(jié)出下列對(duì)策及建議：1.大力培育會(huì)展企業(yè)主體

寧波市會(huì)展企業(yè)數(shù)量少，大規(guī)模上檔次的專業(yè)化程度的高展覽公司幾乎沒有。因此，必須積極培育會(huì)展企業(yè)主體，推動(dòng)大企業(yè)集團(tuán)和個(gè)人投資組建會(huì)展公司，同時(shí)積極引進(jìn)國際、全國性的知名會(huì)展公司入駐寧波或在寧波設(shè)立辦事處或分公司，逐步形成以會(huì)展中心為核心，大型會(huì)展企業(yè)為龍頭，會(huì)展及相關(guān)服務(wù)企業(yè)相配套的會(huì)展市場主體體系。2.發(fā)揮展覽行業(yè)協(xié)會(huì)的作用

中國傳統(tǒng)的行業(yè)協(xié)會(huì)有兩種模式，一種帶有強(qiáng)烈的官方色彩，以政府自居，代政府發(fā)號(hào)施令；另一種是松散的，沒有實(shí)際職能，而是經(jīng)過舉辦一些活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)嬴利為目標(biāo)的專業(yè)團(tuán)體。展覽行業(yè)協(xié)會(huì)作為一個(gè)新興的組織，它既不應(yīng)該是官方的，也不應(yīng)該是嬴利，它應(yīng)該由行業(yè)內(nèi)的展覽公司、展覽場館、搭建公司、廣告公司、運(yùn)輸公司、業(yè)內(nèi)研究人員及參展商代表等共同組織，具有廣泛的普遍性，代表待業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的利益，為廣大企業(yè)服務(wù)。隨著寧波展覽經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，展覽行業(yè)協(xié)會(huì)將和政府管理機(jī)構(gòu)相輔相成，行業(yè)協(xié)會(huì)經(jīng)過監(jiān)督展覽市場，制定展覽行規(guī)，加強(qiáng)信息交流，培養(yǎng)展覽人才等措施，來維護(hù)展覽市場的公正和透明的原則。

3.鼓勵(lì)高校設(shè)立會(huì)展專業(yè)學(xué)科

高校在會(huì)展經(jīng)濟(jì)人才培養(yǎng)中確實(shí)有著不可忽視的作用。，廣州大學(xué)在廣州市政府與法國教育部的協(xié)議下組建了中法旅游學(xué)院，并設(shè)立會(huì)展本科專業(yè)。在中法旅游學(xué)院，會(huì)展專業(yè)的學(xué)生不但能學(xué)習(xí)到經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)、法律、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)以及其它相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，還能夠利用52周的學(xué)時(shí)到會(huì)展公司、酒店、旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)，優(yōu)秀學(xué)生還能夠選送到法國接受為期一年的培訓(xùn)、深造。針對(duì)國內(nèi)對(duì)會(huì)展人才的需求存在復(fù)合型趨勢，她們正在培養(yǎng)一批解企業(yè)燃眉之急的復(fù)合型人才。

而我市高校中雖然也有設(shè)立會(huì)展專業(yè)學(xué)科，但學(xué)校的課程設(shè)置、、教材等方面還沒有真正切合社會(huì)實(shí)際需求，也沒有真正達(dá)到滿足企業(yè)對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)的需求。寧波應(yīng)以廣州中法旅游學(xué)院作為借鑒來更好、更有針對(duì)性、更實(shí)用地為寧波會(huì)展經(jīng)濟(jì)輸送人才而作好前期準(zhǔn)備。

4.提升展覽主體實(shí)力，培育會(huì)展專業(yè)人才

在會(huì)展軟環(huán)境建設(shè)上，當(dāng)務(wù)之急要抓好管理團(tuán)隊(duì)、展覽公司、人才培養(yǎng)三個(gè)方面建設(shè)。首先，要提高我市展館管理隊(duì)伍的素質(zhì)，確保展館有效利用，可借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，聘請(qǐng)國外管理公司的資深專業(yè)人員做管理顧問。其次，要打破行業(yè)壟斷，建立寬松的市場準(zhǔn)入機(jī)制，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)和其它經(jīng)濟(jì)實(shí)體組建專業(yè)展覽公司，鼓勵(lì)和引導(dǎo)外商投資我市會(huì)展經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)國際著名展覽機(jī)構(gòu)來寧波設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和舉辦會(huì)展活動(dòng)，要?jiǎng)?chuàng)造條件，促進(jìn)與國外（境外）展覽機(jī)構(gòu)合作。要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有辦展力量的資源整合，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)和資源共享，經(jīng)過聯(lián)合、參股等形式，爭取盡快培植幾家規(guī)模較大、競爭力強(qiáng)的會(huì)展企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)。再次，要推行向國內(nèi)外公開招聘引進(jìn)會(huì)展項(xiàng)目策劃、管理、設(shè)計(jì)等專業(yè)人才的辦法，提高會(huì)展人員的整體素質(zhì)，加強(qiáng)展覽專業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)，要有計(jì)劃進(jìn)行人才招聘，與寧波或周邊高校聯(lián)合，建立寧波市會(huì)展人才培訓(xùn)基地，對(duì)現(xiàn)有會(huì)展管理和服務(wù)人員進(jìn)行分層次的專業(yè)培訓(xùn)，搞好上崗資格認(rèn)證。

5.拓展辦展方式，擴(kuò)大展會(huì)知名度，努力培育品牌展會(huì)

加快會(huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)外開放，積極謀求多途徑多方式進(jìn)行辦展參展。一要從多頭辦展