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第6頁共6頁2023?年醫(yī)德醫(yī)?風個人工?作總結模?板__?__年度?,在集團?公司和院?黨政的正?確領導下?,醫(yī)德醫(yī)?風工作圓?滿完成了?全年工作?任務,年?初,我院?根據集團?公司吳董?事長在醫(yī)?衛(wèi)系統(tǒng)加?強醫(yī)德醫(yī)?風建設的?指示精神?,牢固樹?立“救死?扶傷、愛?心奉獻”?理念。切?實解決老?百姓反映?強烈的“?看病難、?看兵貴”?問題。醫(yī)?德醫(yī)風工?作又取得?了喜人成?績,現將?我院的醫(yī)?德醫(yī)風情?況介紹如?下。一?、繼續(xù)狠?抓醫(yī)德醫(yī)?風教育工?作思想?是行動的?指南,有?什么樣的?思想就有?什么樣的?行動。院?黨政非常?重視思想?教育,利?用《同煤?三醫(yī)院報?》、《黨?辦通訊》?、《醫(yī)德?醫(yī)風簡報?》作為思?想武器,?積極宣傳?醫(yī)德醫(yī)風?的政策法?規(guī)和典型?案例;同?時下發(fā)文?件和召開?全院大會?組織廣大?職工學習?了《八榮?八恥》,?開展了治?理商業(yè)賄?賂專項整?治活動。?使廣大職?工在思想?上樹立起?正確的人?生觀、價?值觀、榮?辱觀。根?據盧總的?指示組織?科主任和?業(yè)務骨干?下礦井體?驗礦工工?作的艱辛?,更激發(fā)?了廣大醫(yī)?護人員服?務礦工的?熱情,同?時,印發(fā)?了《同煤?三醫(yī)院員?工行為規(guī)?范》從行?為儀表、?言談舉止?上規(guī)范了?職工的行?為。其次?大力建設?醫(yī)院文化?,形成了?醫(yī)院全體?職工的共?同價值觀?,如醫(yī)院?精神是“?救死扶傷?、愛心奉?獻”,醫(yī)?院服務理?念是“患?者至上、?誠信第一?”,醫(yī)院?道德理念?是“敬業(yè)?誠信、博?愛奉獻”?,同時也?加強了廉?潔文化建?設,這樣?從企業(yè)文?化上規(guī)范?了醫(yī)務人?員的道德?行為;同?時各科利?用交班會?和政治學?習會重溫?學習衛(wèi)生?部下發(fā)的?《八不準?》和省衛(wèi)?生廳下發(fā)?的《十不?準》以及?《醫(yī)院各?類人員醫(yī)?德規(guī)范》?;醫(yī)德醫(yī)?風辦對新?分配人員?和實習生?也進行系?統(tǒng)的醫(yī)德?醫(yī)風教育?,這樣使?我院的醫(yī)?德醫(yī)風教?育達__?__%。?二、深?入患者中?間調查研?究,切實?解決患者?急需解決?的問題?調查研究?是我黨一?貫的優(yōu)良?傳統(tǒng),沒?有調查就?沒有發(fā)言?權,醫(yī)德?醫(yī)風和醫(yī)?療服務的?好壞只有?病人最有?發(fā)言權。?為此醫(yī)德?醫(yī)風辦每?月組織專?人深入病?區(qū)、門診?患者中進?行服務滿?意度調查?,對我院?在醫(yī)療、?后勤服務?、醫(yī)德醫(yī)?風方面的?情況征詢?患者的意?見和建議?,并同各?科召開的?工休座談?會上患者?反映的問?題,以及?意見本上?反映的問?題一起歸?類匯總,?擬出解決?問題的意?見或建議?,上黨政?聯席會議?予以解決?。這樣為?患者解決?了許多實?際問題。?如為方便?家住附近?的嬰幼兒?臨時輸液?開設了液?療中心,?為帶飯患?者的熱飯?各科整修?了微波爐?;為方便?患者恢復?鍛煉修整?了后花園?,購置了?健身器材?;為方便?患者就診?重新設置?了導診圖?標、科室?牌;有的?患者反映?夏天病房?有蒼蠅蚊?子,為此?整修了全?院的紗窗?;有的科?室反映冷?水供應時?間短,為?此延長了?供水時間?;有的患?者反映常?用藥品供?應有時出?現斷檔,?為此藥事?委員會召?開專題會?議,加強?了藥品的?計劃-采?購-出庫?的銜接工?作,保證?了常用藥?品供應等?等。經過?廣大職工?的共同努?力,使我?院的三個?滿意度均?達___?_%以上?,拉近了?醫(yī)患關系?,得到了?患者的好?評。今年?1-__?__月份?全院共收?到錦旗1?4面、感?謝信14?封。三?、狠抓當?今社會關?注的熱點?“紅包”?問題_?___年?我院在大?同市率先?出臺了退?“紅包”?獎懲制度?,___?_年又對?獎懲制度?進行了修?訂,對退?“紅包”?的醫(yī)護人?員年終進?行表彰獎?勵,對索?要和收受?“紅包”?的給予紅?包金額五?倍的罰款?并待崗三?個月的處?罰,總之?,我們一?方面引導?和鼓勵絕?大多數醫(yī)?護人員保?持高尚的?醫(yī)德醫(yī)風?,另一方?面對個別?違背職業(yè)?道德的醫(yī)?務人員采?取嚴厲的?高壓政策?。由于加?強了職工?的思想教?育和完整?配套的獎?罰制度,?使退“紅?包”在我?院蔚然成?風,今年?1-__?__月份?全院通過?組織共退?“紅包”?____?人___?_次,金?額為__?__元,?其中退“?紅包”最?多的科室?是心血管?內科共_?___人?(次)計?____?元,其次?是呼吸內?科共__?__人(?次)計_?___元?;退“紅?包”最多?的個人是?心內科主?任劇中華?同志,共?退___?_次計_?___元?,其次是?骨科主任?李平善同?志,共退?____?次計__?__元。?四、嚴?禁亂收費?、亂計費?、開“搭?車藥”和?藥品做臨?床今年?糾正行業(yè)?不正之風?的重點仍?然是治理?亂收費,?努力為患?者提供優(yōu)?質服務。?具體措施?如下:一?是由醫(yī)務?科每月從?社保了解?各科收費?情況,發(fā)?現亂收費?、多計費?、開“搭?車藥”的?情況要求?其科室馬?上予以糾?正;二是?住院處每?月下各科?按照二級?甲等醫(yī)院?收費標準?,逐一進?行檢查,?不合理的?收費要求?其必須調?整;三是?為了防止?藥品做臨?床,對于?某種藥品?突然出現?用量非正?常大增,?或者用商?業(yè)賄賂手?段經銷藥?品的,馬?上取消該?藥品在我?院的經銷?。同時根?據《同煤?三醫(yī)院醫(yī)?德醫(yī)風獎?懲辦法》?,對于亂?收費、多?計費、開?“搭車藥?”的予以?嚴肅處理?。另外,?為了真正?體現“救?死扶傷、?愛心奉獻?”的醫(yī)院?精神,我?們對一些?經濟困難?的患者減?免一定的?醫(yī)療費用?,如為康?復科一位?家庭相當?困難的患?者王亮減?免了全部?醫(yī)療費用?。五、?大力弘揚?“救死扶?傷、愛心?奉獻”精?神在全?院廣大職?工中倡導?在看病中?不論貧富?貴賤都一?視同仁,?尤其要關?愛困難群?體和弱勢?群體,真?正體現社?會主義大?家庭的溫?暖。如我?院的呼吸?內科為呼?吸道病人?專門聘請?北京的專?家進行了?保健知識?講座,自?費編印了?《哮喘病?防治知識?》手冊免?費贈送給?患者;婦?產科收住?了一個馬?路邊無人?管的精神?病孕婦,?她們不怕?臟、不怕?累,給其?洗澡、買?上新衣服?,一直到?順利生下?小孩后,?由大同市?社會福利?院接走。?小孩轉兒?科后,由?于無家人?,我們的?兒科樊和?平主任親?自給孩子?買上奶粉?、奶瓶、?小孩衣服?,護士們?定時給孩?子喂奶,?該事跡在?《健康生?活報》報?道過;心?血管內科?救助了一?個無人管?的重病礦?工,該事?跡曾經在?《大同日?報》報道?過,等等?事跡不勝?枚舉。同?時,做為?公立醫(yī)院?,積極承?擔社會責?任,今年?大年正月?初六云岡?溝發(fā)生的?三路車交?通事故,?我院不計?報酬代價?積極搶救?____?多人,大?同市耿市?長親臨我?院給予高?度評價,?由于我們?精湛的醫(yī)?術、合理?的收費和?良好的醫(yī)?德醫(yī)風,?使我院在?大同市周?邊地區(qū)有?較高聲譽?。雖然?我們醫(yī)德?醫(yī)風取得?了很好成?績,但也?存在的不?足,首先?,仍然有?個別推諉?病人、亂?記費、對?病人不夠?耐心的現?象發(fā)生;?其次,缺?乏“走出?去與請進?來”與兄?弟醫(yī)院的?經驗交流?,探索醫(yī)?德醫(yī)風發(fā)?展的新思?路;再次?,醫(yī)德醫(yī)?風學習資?料匱乏陳?舊,跟不?上改革形?勢的需要?,今后?,要繼續(xù)?加強醫(yī)德?醫(yī)風教育?和獎懲力?度,要加?強兄弟醫(yī)?院的經驗?交流,結?合___?_,緊跟?改革發(fā)展?的方向,?使同煤三?醫(yī)院的醫(yī)?德醫(yī)風工?作再上一?個新臺階?。20?23年醫(yī)?德醫(yī)風個?人工作總?結模板(?二)_?___年?以來,我?認真執(zhí)行?____?各項衛(wèi)生?工作方針?政策,遵?守醫(yī)院的?規(guī)章制度?,以深入?學習實踐?____?主題活動?為契機,?遵守院規(guī)?院紀,不?遲到,不?早退。認?真執(zhí)行《?藥品管理?法》及《?處方管理?辦法》,?堅決抵制?違法違紀?行為和行?業(yè)不正之?風,樹立?全心全意?為患者服?務意識和?集體榮譽?感。認?真學習《?藥品管理?法》及《?處方管理?辦法》和?抗菌藥物?的合理應?用,并利?用業(yè)余時?間進修學?習,不斷?提高業(yè)務?水平和技?能,愛崗?敬業(yè),同?心協力為?患者服務?,虛心向?同行學習?專業(yè)知識?,及時妥?善處理工?作中出現?的臨時性?問題。藥?品擺放整?齊,嚴格?管理毒、?麻、限、?劇及貴重?藥品、定?期盤存,?協助財務?部做好藥?品經濟核?算工作,?發(fā)現問題?及時查找?原因,研?究處理并?及時解決?。每天的?工作是負?責藥品發(fā)?放和二類?精神藥品?的請領、?發(fā)放、處?方登記和?保管。擺?藥室是一?個整體,?每個人就?像一個零?件,全體?齊心協力?,上下一?心,互相?配合,互?相幫助,?保質保量?的完成了?上級交給?的各項任?務。_?___年?的工作方?向:繼?續(xù)改善服?務態(tài)度和?提高服務?質量,發(fā)?現問題及?時解決糾?正,結合?工作實際?積極改善?服務態(tài)度?。進一步?加強業(yè)務?學習,把?業(yè)務學習?列為重中?之重。積?極參加院?上組織的?業(yè)務學習?,增加新?知識。調?劑藥品工?作要求我?們要特別?認真、細?心,不能?在工作中?出現任何?差錯,輕?則經濟受?損,重者?就會給病

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