一般工作方案模板匯編篇9

第第頁(yè)工作方案模板匯編5篇為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應(yīng)該怎么寫(xiě)？以下是整理的工作方案5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展生態(tài)示范創(chuàng)建復(fù)查工作的通知》（生態(tài)辦函【】30號(hào)），省環(huán)保廳將于7-8月份開(kāi)展全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)的復(fù)查工作。為切實(shí)做好我鄉(xiāng)全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)復(fù)查工作，特根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際情況，制定本工作方案。

一、復(fù)查對(duì)象

全鄉(xiāng)17個(gè)行政村及鄉(xiāng)屬各部門

二、明確工作要求

（一）農(nóng)村環(huán)境整治

1、村莊、河道、縣鄉(xiāng)道路衛(wèi)生要求。根據(jù)屬地負(fù)責(zé)原則確定各村衛(wèi)生實(shí)施范圍，農(nóng)村公共場(chǎng)所、縣道鄉(xiāng)道和村內(nèi)主要場(chǎng)地要保持整潔，地面無(wú)垃圾、污水、污物，特別是本村內(nèi)的河道及縣鄉(xiāng)道路要保持清潔，要有專人負(fù)責(zé)清掃工作及垃圾清理轉(zhuǎn)運(yùn)。村莊內(nèi)柴火、石塊、磚頭等雜物需堆放整齊。

2、水庫(kù)的衛(wèi)生整治。對(duì)于全鄉(xiāng)環(huán)境整治重點(diǎn)區(qū)域王浪水庫(kù)區(qū)塊，我鄉(xiāng)集中力量對(duì)其進(jìn)行清掃整治，實(shí)行專人落實(shí)清理制度，由鄉(xiāng)水利站站長(zhǎng)龐坤龍和祥何辦事處主任余啟平負(fù)責(zé)實(shí)施。

3、垃圾生態(tài)處理。按照“門前三包、統(tǒng)一收集、集中分撿、生態(tài)處理”運(yùn)行機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)垃圾減量化、資源化、無(wú)害化處理為目標(biāo)，因地制宜，落實(shí)專職衛(wèi)生保潔人員。保潔員每把垃圾箱中的垃圾統(tǒng)一清運(yùn)到村口的垃圾分揀場(chǎng)，各村垃圾分揀場(chǎng)要正常投入使用，并進(jìn)行分類處理，將垃圾分成可回收垃圾、不可回收垃圾。對(duì)金屬類、紙、玻璃、塑料泡沫制品等可回收垃圾由村保潔員變賣給廢品回收人員；對(duì)秸稈、剩飯剩菜、水果類、家禽糞便等可降解垃圾進(jìn)行堆肥處理，漚成有機(jī)肥料還田，實(shí)現(xiàn)循環(huán)利用；對(duì)渣土、建筑材料等無(wú)機(jī)垃圾進(jìn)行就地填埋；對(duì)破舊衣服、泡沫等不可回收且難分解垃圾以及廢電池、廢日光燈等有害垃圾，以村為單位，集中堆放，由鄉(xiāng)統(tǒng)一運(yùn)到縣環(huán)衛(wèi)部門處理。垃圾的生態(tài)化處理模式不但能使村莊經(jīng)常保持衛(wèi)生整潔，而且把堆漚發(fā)酵的垃圾進(jìn)一步開(kāi)發(fā)為有機(jī)肥進(jìn)行還田利用，變廢為寶。

4、鄉(xiāng)屬各部門各自做好衛(wèi)生清潔工作，垃圾清理轉(zhuǎn)運(yùn)至就近的垃圾分揀場(chǎng)內(nèi)。

（二）污水處理設(shè)施

1、村級(jí)污水處理設(shè)施。各村由村鞏固成果領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，對(duì)本村的污水處理設(shè)施進(jìn)行全面排查，消除故障，確保能夠正常運(yùn)行。同時(shí)，規(guī)范植被種植，在設(shè)施周圍進(jìn)行雜草清除，使整個(gè)設(shè)備能夠清晰可見(jiàn)。

2、鄉(xiāng)級(jí)污水處理設(shè)施。我鄉(xiāng)于投資35萬(wàn)元建成日處理量達(dá)100噸的鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理站，由鄉(xiāng)生態(tài)辦工作人員負(fù)責(zé)日常工作，制定鄉(xiāng)污水處理設(shè)施規(guī)范操作手冊(cè)以及相應(yīng)的管理制度，配備專門人員對(duì)污水處理設(shè)施進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，建立規(guī)范的運(yùn)行記錄，進(jìn)行歸檔。為了使污水處理設(shè)施能更好地運(yùn)行，鄉(xiāng)黨委政府決定對(duì)其進(jìn)行維修防護(hù)。

三、時(shí)間要求

6月中旬前各村開(kāi)展自查；6月中旬至7月中旬各村針對(duì)本村存在問(wèn)題開(kāi)展整治；7月中旬至8月上旬準(zhǔn)備迎檢。

四、成立復(fù)查迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組

1、為了切實(shí)做好迎接國(guó)家級(jí)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)復(fù)查工作，我鄉(xiāng)特成立了復(fù)查迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由鄉(xiāng)黨委書(shū)記擔(dān)任，副組長(zhǎng)由鄉(xiāng)黨委副書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)、鄉(xiāng)黨委副書(shū)記以及分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)擔(dān)任。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室進(jìn)行常態(tài)管理，負(fù)責(zé)日常工作，包括文件材料和運(yùn)行記錄的準(zhǔn)備及建檔歸檔工作，主任由分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)擔(dān)任，副主任由農(nóng)辦主任擔(dān)任。

3、各村亦成立相應(yīng)的迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本轄區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)的整改落實(shí)以及配合鄉(xiāng)復(fù)查迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展工作，組長(zhǎng)由村主任擔(dān)任，成員由兩委干部或村民代表3至4人組成。

工作方案篇2

衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強(qiáng)，這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點(diǎn)。清潔工作是重中之重，也是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫(xiě)字樓，清潔也不再是掃掃擦擦那么簡(jiǎn)單，要消毒，要注意交叉感染。對(duì)保潔人員的素質(zhì)有較高的要求，并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院消毒隔離制度等知識(shí)。

一、服務(wù)原則

1.清潔與養(yǎng)護(hù)相結(jié)合

2.及時(shí)性與隱密性相結(jié)合

3.分工協(xié)助與多重保障相結(jié)合

4.計(jì)劃性與改良性、應(yīng)急性相結(jié)合

二、服務(wù)目標(biāo)

1.衛(wèi)生清潔率達(dá)到100%;

2.衛(wèi)生保潔率達(dá)到99%;

3.垃圾做到日產(chǎn)日清，處理過(guò)程環(huán)?；?/p>

三、服務(wù)內(nèi)容

1、醫(yī)院內(nèi)公共場(chǎng)所、衛(wèi)生間及欄桿設(shè)施的清潔維護(hù)，保持該部位干凈、明亮，地面無(wú)灰塵。

2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護(hù)。

3、生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。

4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉(zhuǎn)站的管理。

5、通信機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境定期維護(hù)工作。

6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護(hù)。

7、醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設(shè)施專業(yè)護(hù)理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護(hù)理劑，定期擦試，保持光潔。

8、醫(yī)院內(nèi)大理石進(jìn)行拋光、去蠟、上蠟護(hù)理等工作。

9、各接待廳環(huán)境的日常清潔維護(hù)工作。

四、清潔服務(wù)主要管理職責(zé)與要求

1.醫(yī)院項(xiàng)目的清潔服務(wù)工作由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)，每周計(jì)劃由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)制定并報(bào)物業(yè)服務(wù)中心批準(zhǔn)后實(shí)施；針對(duì)醫(yī)院保潔員普遍存在的責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)差、消極怠工、出工不出力等容易出現(xiàn)的問(wèn)題，為確保每一位清潔員都能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)滿負(fù)荷工作。如我們將對(duì)每一張臺(tái)、每一張床、每個(gè)病房都設(shè)定明確的清潔時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各清潔區(qū)總勞動(dòng)量確定清潔員名額，合理調(diào)配人員，實(shí)行勞動(dòng)定額管理。

2.轄區(qū)安防員和樓層助理或其它管理人員對(duì)所轄區(qū)內(nèi)的清潔服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)管、對(duì)作業(yè)規(guī)范性、安全性和作業(yè)質(zhì)量等進(jìn)行檢查，協(xié)助完善安全措施和處理突發(fā)問(wèn)題。

3.物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)客戶服務(wù)信息的收集、服務(wù)申報(bào)，作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調(diào)度，物業(yè)服務(wù)中心督察負(fù)責(zé)對(duì)每日清潔作業(yè)情況進(jìn)行抽查考評(píng)。

4.清潔作業(yè)人員的責(zé)任區(qū)由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)劃分，并按照各片區(qū)物業(yè)特點(diǎn)，明確每個(gè)清潔作業(yè)人員的服務(wù)目標(biāo)，作業(yè)要求與責(zé)任，編制《清潔責(zé)任區(qū)劃分表》，報(bào)分公司經(jīng)理審批后執(zhí)行。

5.清潔作業(yè)人員的作業(yè)時(shí)間由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)安排，并編制《日常清潔作業(yè)時(shí)間表》。清潔作業(yè)時(shí)間的.安排以不應(yīng)影響醫(yī)院工作人員的正常工作與休息，不違犯醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定和勞動(dòng)法規(guī)，并報(bào)分公司經(jīng)理審批。清潔作業(yè)用品計(jì)劃由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)制定，并填寫(xiě)每月部門

6.《采購(gòu)計(jì)劃》報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批。物業(yè)服務(wù)中心行政組按照《采購(gòu)控制程序》實(shí)施采購(gòu)，并定期對(duì)保潔用品開(kāi)展質(zhì)量評(píng)審，清潔作業(yè)材料實(shí)施定點(diǎn)、專項(xiàng)控制采購(gòu)，環(huán)境管理部指定專人驗(yàn)收保潔用品的質(zhì)量。

7.清潔服務(wù)工作實(shí)施專業(yè)化分工作業(yè)，嚴(yán)格資質(zhì)管理，未獲得相應(yīng)操作資格證或未經(jīng)授權(quán)，不得使用與崗位不相符的工具、藥品，包括操作方式進(jìn)行作業(yè)，嚴(yán)格按照《崗位責(zé)權(quán)與操作程序》以及《清潔規(guī)程》進(jìn)行操作。嚴(yán)格按照《日常清潔作業(yè)時(shí)間表》開(kāi)展工作，未經(jīng)環(huán)境管理部部長(zhǎng)或轄區(qū)管理人員的確認(rèn)，不得隨意更換作業(yè)內(nèi)容影響醫(yī)院工作人員的工作。

8.清潔材料、作業(yè)工具和設(shè)備的管理與維護(hù)由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)，機(jī)電工程部負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)工具和設(shè)備進(jìn)行專業(yè)維護(hù)，嚴(yán)禁使用未經(jīng)批準(zhǔn)的清潔材料，或不按規(guī)定使用清潔材料；異常情況（包括出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)、污水、雨水井、管道嚴(yán)重堵塞、暴風(fēng)雨、施工作業(yè)等情況）的處理按照《異常情況處理應(yīng)急措施方案》實(shí)施。突發(fā)公共衛(wèi)生事件按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急措施》實(shí)施；

9.高空清潔作業(yè)嚴(yán)格按照《高空作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行操作，安全秩序部負(fù)責(zé)對(duì)高空作業(yè)的過(guò)程實(shí)施全程監(jiān)控，并按照《標(biāo)識(shí)樣本》的要求，做好相關(guān)安全隔離與安全標(biāo)識(shí)工作，物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)發(fā)布相關(guān)警示通知。

10.通信機(jī)房、變配電房、照明和其它機(jī)電設(shè)施設(shè)備的清潔作業(yè)，由機(jī)電工程部負(fù)責(zé)按排相關(guān)持有效證件的專業(yè)人員作業(yè)，若需安排清潔作業(yè)人員清理，需提前提出申請(qǐng)，報(bào)分公司經(jīng)理審批。清潔人員進(jìn)入通信機(jī)房、變配電房作業(yè)，或?qū)嵤?duì)照明和其它機(jī)電設(shè)備的清潔作業(yè)，需由機(jī)電工程部安排的專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和指導(dǎo)或確認(rèn)無(wú)安全隱患方可由清潔作業(yè)人員進(jìn)行操作，通信機(jī)房需由醫(yī)院工作人員部長(zhǎng)部門批準(zhǔn)，并派專業(yè)管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。

11.清潔服務(wù)實(shí)行多重交叉檢查制度，即采取清潔作業(yè)人員自查、部門部長(zhǎng)與轄區(qū)安防員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結(jié)合的三級(jí)檢查制度。環(huán)境管理部部長(zhǎng)、樓層事務(wù)助理和分公司督察根據(jù)《清潔作業(yè)規(guī)程》，分別對(duì)各個(gè)責(zé)任區(qū)的清潔工作進(jìn)行檢查和考核，并填寫(xiě)《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業(yè)人員月考評(píng)表》。另外我們將倡導(dǎo)星級(jí)服務(wù)，并制訂和實(shí)施《清潔員星級(jí)服務(wù)規(guī)范細(xì)則》以適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展。

五、日常清潔養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)國(guó)家優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)、大廈物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院項(xiàng)目的物業(yè)特點(diǎn)與要求，制定醫(yī)院項(xiàng)目正常期清潔養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)施效果將通過(guò)質(zhì)量評(píng)審進(jìn)行確認(rèn)與完善，確保達(dá)到清潔服務(wù)與管理目標(biāo)要求。

1、室外場(chǎng)地達(dá)到"六無(wú)"（無(wú)沙土、無(wú)煙頭、無(wú)紙屑、無(wú)垃圾、無(wú)雜草、無(wú)塑料袋。）室內(nèi)場(chǎng)所做到"三保"（地板保潔、天面保光、門窗保亮）。

2、衛(wèi)生間做到"四無(wú)"（無(wú)污垢、無(wú)臭味、無(wú)塵埃、無(wú)蛛網(wǎng)）、"五潔"（洗手盆、蓄水池、尿池、廁坑等沖洗清潔）、"二凈"（門板、玻璃擦拭干凈）。

3、溝渠定期清理，做到無(wú)淤泥、無(wú)堵塞、無(wú)垃圾，確保排水通暢。

4、除"四害"（月尾檢查）。確保包干范圍的公共場(chǎng)所的的"四害"（鼠、蟑、蚊、蠅）的次數(shù)及消殺工作達(dá)標(biāo)。

具體清潔標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表：（略）

六、關(guān)于醫(yī)院保潔工作的重點(diǎn)分析：

醫(yī)院是病人密集的場(chǎng)所，醫(yī)院環(huán)境最容易被感染病原微生物污染，從而為疾病的傳播提供外部條件，促進(jìn)醫(yī)院感染的發(fā)生。醫(yī)院、感染無(wú)論對(duì)社會(huì)及個(gè)人均帶來(lái)嚴(yán)重危害。鑒于此我們必須采取綜合性措施，確保每次消毒、滅菌、隔離到達(dá)預(yù)定的要求，以預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。與此同時(shí)，有責(zé)任向社會(huì)進(jìn)行人人講究衛(wèi)生、時(shí)刻保護(hù)環(huán)境的宣傳。

1、做好消毒與滅菌處理。消毒與滅菌是控制醫(yī)院感染的一項(xiàng)有效措施。

2、加強(qiáng)清潔衛(wèi)生工作。清潔衛(wèi)生工作報(bào)告包括灰塵、污垢的試擦和清除，也包括對(duì)蚊蟲(chóng)、蒼蠅、蟑螂、鼠類等的防治。

3、進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作時(shí)，必須注意不要揚(yáng)起灰塵，避免播散污染。醫(yī)院內(nèi)不應(yīng)使用掃帚與撣子，拖布的頭最好能卸下以便消毒。病房的清潔衛(wèi)生工作，宜在污染后立即進(jìn)行。其順序應(yīng)由污染較輕的病房開(kāi)始，逐步進(jìn)入污染較重的區(qū)域，最后處理病人公共活動(dòng)場(chǎng)所。醫(yī)護(hù)人員的工作地點(diǎn)也是清潔的重點(diǎn)。

4、工作人員須穿工作服，戴工作帽，必要時(shí)穿隔離衣、膠鞋、戴口罩、手套，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對(duì)空氣、各種物體表面及地面進(jìn)行常規(guī)消毒，避免污染、防止擴(kuò)散，并視污染情況向上級(jí)匯報(bào)。指定地點(diǎn)收集污物，避免在病房消點(diǎn)，專車、專線運(yùn)輸。運(yùn)送車輛潔污分開(kāi)。

5、清潔被服專區(qū)存放。工作環(huán)境保持衛(wèi)生，每日清潔消毒，工作人員還應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)，每日洗澡更衣，接觸污物后洗手。

6、醫(yī)院內(nèi)的污物處理嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。廢棄物分類收集處理，感染性廢棄物置黃色塑料袋內(nèi)密閉運(yùn)送，無(wú)害化處理。

醫(yī)院保潔方案（二）

按照公司的具體部署，品質(zhì)部以新接管的A醫(yī)院項(xiàng)目為著手點(diǎn)，以保潔業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，展開(kāi)了物業(yè)服務(wù)流程的“再造”工作。

在第一階段，主要從三個(gè)層面建立了醫(yī)院保潔服務(wù)流程。

1、6S方法的應(yīng)用

保潔作業(yè)不規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不清晰、服務(wù)意識(shí)不到位，勞動(dòng)量分配不均、局部勞動(dòng)力過(guò)剩等現(xiàn)象，是各項(xiàng)目普遍存在的問(wèn)題，嚴(yán)重影響了保潔服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)這一情況，應(yīng)用“6S方法”，圍繞醫(yī)院后勤的功能特點(diǎn)和運(yùn)作要求，按照“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”、“素養(yǎng)”、“安全”六方面來(lái)規(guī)范保潔服務(wù)全過(guò)程。

從保潔員服務(wù)形象開(kāi)始，制定崗位行為規(guī)范；劃分工作責(zé)任區(qū)域，確定工作職責(zé)；制定關(guān)鍵環(huán)節(jié)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和崗位工作流程；修訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)目標(biāo)；找出潛在的不安全點(diǎn)，建立應(yīng)急預(yù)案。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)范（如區(qū)分層流手術(shù)室限制區(qū)、半限制區(qū)、非限制區(qū)作業(yè)要求等），以及對(duì)現(xiàn)物進(jìn)行分類標(biāo)識(shí)（如制定醫(yī)院感染色別分類等），建立清晰、簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)操性強(qiáng)的工作流程，創(chuàng)造、規(guī)范有序的工作環(huán)境，引導(dǎo)員工良好的工作習(xí)慣，提升崗位的服務(wù)品質(zhì)。

2、“主動(dòng)式服務(wù)，零干擾作業(yè)”理念

針對(duì)醫(yī)院物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)，根據(jù)高端客戶群體的定位，我們提出了“主動(dòng)式服務(wù)，零干擾作業(yè)”的服務(wù)理念。

⑴、主動(dòng)式服務(wù)。員工要改“接到指令再行動(dòng)”的被動(dòng)慣性，樹(shù)立“主動(dòng)式服務(wù)”意識(shí)——保潔要勤快，服務(wù)態(tài)度好，協(xié)同意識(shí)強(qiáng)。

保潔要勤快。醫(yī)院人流量大，地面、洗手間等公用地方容易臟，要求保潔員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，做到隨時(shí)作業(yè)，消除衛(wèi)生死角。

服務(wù)態(tài)度好。前來(lái)就診的客戶大多行動(dòng)不太方便或心情不太好。要求員工要有耐心、細(xì)心、虛心。同時(shí)按照首問(wèn)責(zé)任制的要求，遇到客戶的提問(wèn)，要耐心解答，忌一問(wèn)三不知。

協(xié)同意識(shí)強(qiáng)。服務(wù)工作分工不分家，除做好本職工作外，在力所能及的范圍內(nèi)，主動(dòng)協(xié)助其他崗位開(kāi)展工作。如在對(duì)辦公室進(jìn)行保潔時(shí)，發(fā)現(xiàn)照明系統(tǒng)出故障，應(yīng)及時(shí)反饋給維修人員。

⑵、零干擾作業(yè)。醫(yī)院的氛圍是安靜、舒適、溫馨的。保潔員作業(yè)過(guò)程中動(dòng)作要輕快，不高聲說(shuō)笑，不可干擾醫(yī)護(hù)人員工作和病人的休息。如手術(shù)室在進(jìn)行手術(shù)時(shí)，切記不得進(jìn)入或干擾手術(shù)的正常進(jìn)行；根據(jù)病（產(chǎn)）房的特點(diǎn)以及入住客戶的需求，安排保潔服務(wù)時(shí)間。

3、培訓(xùn)以實(shí)操為主，考核橫縱向結(jié)合

醫(yī)院物業(yè)管理對(duì)保潔員素質(zhì)有較高的要求，實(shí)操是培訓(xùn)的重點(diǎn)。管理處結(jié)合每周工作重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。每天半小時(shí)培訓(xùn)，要求保潔主管對(duì)每個(gè)工作環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位流程進(jìn)行講解，以操作示范為主。培訓(xùn)結(jié)束后，抽取3—5名保潔員進(jìn)行實(shí)操考核，對(duì)作業(yè)過(guò)程存在的不規(guī)范，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。定期做好開(kāi)展保潔培訓(xùn)，培訓(xùn)教材選用清潔急救網(wǎng)提供的視聽(tīng)教材和演示教學(xué)

同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)保潔服務(wù)的量化考核（清潔表格管理）。

保潔主管對(duì)班長(zhǎng)、班長(zhǎng)對(duì)保潔員進(jìn)行縱向考核，事務(wù)助理對(duì)其責(zé)任區(qū)的保潔員進(jìn)行橫向考核（日檢查和周評(píng)價(jià)）。橫縱向相結(jié)合能更全面地反映保潔服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)查找問(wèn)題，改進(jìn)工作。而考核結(jié)果也形成了保潔員的月度績(jī)效。以下省略，更多請(qǐng)咨詢。

通過(guò)以上措施的開(kāi)展，相信在管理處的重視下，醫(yī)院的保潔工作將會(huì)有序、規(guī)范、穩(wěn)步地進(jìn)一步提高。

工作方案篇3

為切實(shí)抓好縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和其他例行監(jiān)管工作，有效防范和堅(jiān)決遏制安全事故，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，結(jié)合實(shí)際，制定本方案。

一、檢查時(shí)間

每季度一次，法定節(jié)假日、重要會(huì)議前夕重點(diǎn)督查（抽查）。具體時(shí)間以電話通知為準(zhǔn)。

二、檢查方式

采取重點(diǎn)抽查和明查暗訪相結(jié)合的方式，開(kāi)展行業(yè)例行檢查。以實(shí)地查看、查閱檔案資料、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等方法進(jìn)行，以實(shí)地查看為主。

三、檢查范圍

（一）A級(jí)景區(qū)：

（二）星級(jí)酒店：

（三）星級(jí)農(nóng)家樂(lè)：

（四）旅行社：

四、檢查組成員

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：由縣旅游局質(zhì)監(jiān)所、業(yè)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)同志組成。必要時(shí)，邀請(qǐng)縣安監(jiān)局、消防大隊(duì)、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、物價(jià)局、食藥局、民宗委相關(guān)工作人員支持配合，共同組成檢查組。

五、檢查內(nèi)容

（一）安全生產(chǎn)：景區(qū)、農(nóng)家樂(lè)主要檢查內(nèi)容：安全生產(chǎn)管理制度建設(shè)、落實(shí)情況；突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定和演練情況；消防安全管理情況，包括消防安全設(shè)施配備、消防通道設(shè)置、指示標(biāo)識(shí)設(shè)立、消防值班巡查人員在崗、員工安全教育培訓(xùn)情況；用火、用電、用油、用氣的安全防范，安全隱患排查治理情況；設(shè)立游泳場(chǎng)館的旅游企業(yè)館內(nèi)安全管理、安全標(biāo)識(shí)設(shè)立情況；旅游客運(yùn)車輛安全管理情況等。

酒店（賓館）主要檢查內(nèi)容：消防系統(tǒng)配備，包括煙感、噴淋、燃?xì)庾詣?dòng)報(bào)警，消防栓、滅火器配備，安全出口、疏散通道、疏散指示標(biāo)識(shí)設(shè)置，消防應(yīng)急預(yù)案制定和演練情況，用電、用氣設(shè)施設(shè)備安全等。

旅行社主要檢查內(nèi)容：旅行社租（使）用車輛、責(zé)任險(xiǎn)投保、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等人員的安全培訓(xùn)情況等。

（二）食品安全：食品衛(wèi)生安全管理制度建設(shè)落實(shí)，服務(wù)人員培訓(xùn)，操作間內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，廚房用具、刀、案板生熟分開(kāi)，主副食品的采購(gòu)、加工、儲(chǔ)藏保鮮等衛(wèi)生狀況，用電、用氣設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行情況等。

（三）質(zhì)量等級(jí)創(chuàng)建：對(duì)照A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)質(zhì)量等級(jí)創(chuàng)建評(píng)分細(xì)則，檢查景區(qū)、飯店、農(nóng)家樂(lè)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、管理水平和服務(wù)質(zhì)量情況。重點(diǎn)檢查質(zhì)量等級(jí)創(chuàng)建（復(fù)核）工作開(kāi)展、檔案準(zhǔn)備情況，包括游客服務(wù)中心、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、旅游廁所、信息咨詢、導(dǎo)游講解、人性化服務(wù)、餐飲住宿、安全設(shè)施及制度落實(shí)等方面。

（四）落實(shí)旅游政策：重點(diǎn)檢查旅游景區(qū)門票、區(qū)間車、停車、商品等服務(wù)價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)情況，現(xiàn)役軍人、殘疾軍人、殘疾人以及“敬老文明號(hào)”優(yōu)惠政策落實(shí)情況等。

（五）維穩(wěn)值班：重點(diǎn)檢查企業(yè)干部職工值班、帶班制度安排落實(shí)，安全生產(chǎn)事故專報(bào)制度執(zhí)行，以及定期巡邏排查安全隱患情況。

（六）環(huán)境保護(hù)：重點(diǎn)檢查企業(yè)廁所污水、餐飲污水排放達(dá)標(biāo)，固體垃圾分類處理，環(huán)評(píng)手續(xù)辦理，在建項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)和環(huán)境保護(hù)“三同時(shí)”制度落實(shí)情況等。

（七）用語(yǔ)用字規(guī)范：重點(diǎn)檢查旅游企業(yè)題詞字體、各類標(biāo)識(shí)牌、宣傳廣告牌等用語(yǔ)用字規(guī)范情況，導(dǎo)服人員、工作人員用語(yǔ)規(guī)范情況等。

六、相關(guān)要求

（一）高度重視，落實(shí)責(zé)任。各旅游企業(yè)要高度重視行業(yè)例行檢查工作，將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委、政府推進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)提速工程的重大決策部署上來(lái)，認(rèn)真落實(shí)縣旅游部門的工作安排，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)發(fā)展和安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

（二）改進(jìn)作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)法?？h旅游行業(yè)檢查組要按照責(zé)任分工，認(rèn)真履行職責(zé)，改進(jìn)作風(fēng)，公正執(zhí)法，做到不留死角、不留盲區(qū)，切實(shí)清理安全隱患。針對(duì)存在的問(wèn)題，要及時(shí)向企業(yè)提出科學(xué)合理的整改意見(jiàn)，幫助、督促企業(yè)抓好整改工作。檢查結(jié)束后，要將執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，匯總形成檢查通報(bào)，下發(fā)各旅游企業(yè)。

（三）及時(shí)整改，務(wù)求實(shí)效。各旅游企業(yè)要根據(jù)檢查組下發(fā)的整改通知書(shū)和工作通報(bào)，及時(shí)整改安全隱患和各類問(wèn)題，確保檢查工作取得實(shí)效。對(duì)整改不及時(shí)、不到位，導(dǎo)致發(fā)生事故的，將依法依規(guī)予以嚴(yán)懲。

工作方案篇4

為做好“春節(jié)”、“元宵節(jié)”期間的消防安全工作，營(yíng)造良好的節(jié)日消防安全環(huán)境，大隊(duì)將組織開(kāi)展“零點(diǎn)行動(dòng)”?，F(xiàn)制定工作方案如下：

一、行動(dòng)時(shí)間

20xx年春節(jié)（2月7日-13日）、元宵節(jié)（2月22日）當(dāng)晚19時(shí)至次日零時(shí)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確?！按汗?jié)”、“元宵節(jié)”期間“零點(diǎn)行動(dòng)”檢查工作扎實(shí)開(kāi)展，大隊(duì)成立監(jiān)督抽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由涂建煌大隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、王劍飛、沈偉、朱鵬擔(dān)任成員，負(fù)責(zé)此次監(jiān)督抽查工作的指導(dǎo)、督促工作。

三、監(jiān)督抽查范圍

（一）歌舞廳、酒吧、影劇院、電子游藝室、賓館、飯店、網(wǎng)吧、健身房、桑拿洗浴等公共娛樂(lè)場(chǎng)所；

（二）教堂、寺廟等宗教活動(dòng)場(chǎng)所；

（三）節(jié)日慶典、文藝演出、商業(yè)促銷等大型群眾性活動(dòng)舉辦場(chǎng)所。

四、監(jiān)督抽查重點(diǎn)內(nèi)容

（一）被檢查單位的建筑物或者場(chǎng)所是否依法通過(guò)了公安消防機(jī)構(gòu)消防設(shè)計(jì)審核（設(shè)計(jì)備案）、消防驗(yàn)收（驗(yàn)收備案）、消防安全檢查；

（二）建筑物的使用性質(zhì)是否符合規(guī)定；

（三）疏散通道、安全出口、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、消防車通道、防火防煙分區(qū)、防火間距等是否符合規(guī)定；

（四）建筑消防設(shè)施運(yùn)行情況是否正常，滅火器材配置是否符合規(guī)定等；

（五）消防安全責(zé)任人、管理人、消防控制室的值班操作人員等從業(yè)人員是否持證上崗；

（六）消控室人員的在崗在位情況，是否熟悉消防控制室管理及應(yīng)急程序等相關(guān)操作規(guī)程；

（七）寺廟及宗教場(chǎng)所、商業(yè)促銷、廟會(huì)以及節(jié)慶活動(dòng)場(chǎng)所是否有違章搭建、違章用火用電行為，是否落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查檢查，消防設(shè)施是否正常運(yùn)行，是否落實(shí)滅火和應(yīng)急疏散措施。

五、工作要求

（一）周密部署。根據(jù)實(shí)際制定行動(dòng)方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，劃分層次重點(diǎn)、明確職責(zé)分工、工作方法、措施和要求，將專項(xiàng)行動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)具體量化到每名監(jiān)督員，充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部一切監(jiān)督警力參與“零點(diǎn)行動(dòng)”，確保實(shí)效。

（二）廣泛發(fā)動(dòng)?！傲泓c(diǎn)行動(dòng)”前夕，通過(guò)電視、廣播、報(bào)刊等新聞媒體和各類媒介，集中時(shí)段向社會(huì)發(fā)布“零點(diǎn)行動(dòng)”公告，明確專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)場(chǎng)所、隱患排查整治要求，組織社會(huì)單位深入開(kāi)展隱患自查整改工作，切實(shí)消除各類致災(zāi)因素，確保安全。落實(shí)公共娛樂(lè)場(chǎng)所等人員密集場(chǎng)所在顯目位置張貼消防安全承諾，發(fā)動(dòng)群眾參與監(jiān)督，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注消防安全的深厚氛圍。

（三）嚴(yán)格整治。對(duì)“零點(diǎn)行動(dòng)”發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患和消防違法行為，要用足用好執(zhí)法手段，堅(jiān)決依法整治。該采取臨時(shí)查封措施的，一律依法臨時(shí)查封；該停產(chǎn)停業(yè)的，一律依法停產(chǎn)停業(yè)；該拘留的一律依法拘留。

（四）加強(qiáng)監(jiān)護(hù)。對(duì)節(jié)慶活動(dòng)場(chǎng)所派出專人加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，督促主辦單位落實(shí)安全防范措施。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即責(zé)令整改，重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，并采取果斷措施進(jìn)行處置，堅(jiān)決防止發(fā)生較大以上火災(zāi)事故。

（五）加強(qiáng)宣傳?！傲泓c(diǎn)行動(dòng)”期間，協(xié)調(diào)各級(jí)廣播、電視、報(bào)刊、通信、網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體，跟蹤報(bào)道統(tǒng)一行動(dòng)，及時(shí)曝光重大火災(zāi)隱患和消防違法行為，大力宣傳“零點(diǎn)行動(dòng)”的戰(zhàn)果成效，營(yíng)造良好氛圍。

工作方案篇5

根據(jù)《含山縣教育局學(xué)校消防安全暨天然氣安全工作專項(xiàng)檢查工作實(shí)施方案》的要求，為切實(shí)做好我校的消防工作，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，現(xiàn)結(jié)合我校消防安全工作實(shí)際，特定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

牢固樹(shù)立“以人為本，安全第一”的管理理念，按照“全面排查、摸清底數(shù)、落實(shí)責(zé)任、健全機(jī)制、消除隱患”的總體要求和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，切實(shí)做好學(xué)校的消防安全工作，逐級(jí)落實(shí)消防安全責(zé)任制，全力排查和消除各類火災(zāi)隱患，提高學(xué)校的防控火災(zāi)的能力；全面開(kāi)展消防安全專題教育，增強(qiáng)師生的消防安全意識(shí)和自救逃生能力，有效預(yù)防和遏制各類火災(zāi)事故的發(fā)生，降低事故損失。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立學(xué)校消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：慶承國(guó)

副組長(zhǎng)：趙昌斌徐興釗

成員：張丹祥郭德祥鐘從舉王成新丁祖國(guó)

王嘯陳善廣谷偉晶朱興權(quán)刁杰華

三、檢查范圍和重點(diǎn)

（一）檢查范圍

1、本次檢查重點(diǎn)排查教室、學(xué)生宿舍、食堂、圖書(shū)室、微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室、物資倉(cāng)庫(kù)等人員、物資相對(duì)集中的場(chǎng)所和建筑耐火等級(jí)低的建筑物。

2、學(xué)校是否落實(shí)安全主體責(zé)任，消防安全責(zé)任人、管理人是否依法履行職責(zé)。

3、資料臺(tái)賬是否健全。

（二）檢查重點(diǎn)

1、行政審批手續(xù)是否齊全，合規(guī)，管理臺(tái)賬是否健全。

2、建筑物或場(chǎng)所的消防安全合法性。學(xué)校建筑物是否依法通過(guò)建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核、消防驗(yàn)收、備案和投入使用前消防安全檢查。

3、消防安全管理工作的運(yùn)行情況。學(xué)校是否建立、健全消防組織機(jī)構(gòu)，是否落實(shí)防火安全責(zé)任制；是否制定并落實(shí)消防安全制度、消防安全操作規(guī)程；是否明確并落實(shí)消防主體責(zé)任，消防安全責(zé)任人、管理人是否依法履職盡責(zé)；學(xué)校是否開(kāi)展經(jīng)常性防火檢查、巡查和對(duì)教職工、學(xué)生的消防安全教育培訓(xùn)；是否制定學(xué)校滅火和應(yīng)急疏散方案并定期組織全校師生參與應(yīng)急疏散演練，消防安全“四個(gè)