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文檔簡介

進一步加強環(huán)境與形象建設工作實施方案要通過環(huán)境與形象建設,樹立起員工的標準意識和管理思維,切實將環(huán)境形象建設標準與管理標準有機結合起來,使環(huán)境與形象建設工作成為我們實施科學化管理的門檻,成為規(guī)范企業(yè)管理的突破口。謝謝閱讀一、指導思想和工作重點按照“環(huán)境和形象建設是生產(chǎn)力、是凝聚力”的理念,充分認識做好環(huán)境與形象建設的重要意義,通過環(huán)境與形象建設工作的扎實開展,不斷完善管理思路和管理手段,把握管理的規(guī)律,切實提升員工整體素質(zhì)和企業(yè)綜合管理水平,達到從環(huán)境形象建設中提升管理的目標,塑造公司良好的企業(yè)形象。感謝閱讀環(huán)境形象建設的重點是提高思想認識,加強組織領導;明確標準規(guī)范,健全規(guī)章制度;制定實施方案,扎實推進工作。主要從環(huán)境標準,員工規(guī)范,綠化美化,加強宣傳,營造氛圍等方面認真落實.感謝閱讀二、標準規(guī)范(一)環(huán)境標準1、辦公區(qū)域整齊有序。辦公家具和辦公用品擺放規(guī)整,辦公區(qū)域內(nèi)不得擺放雜物,辦公場所不得置放、懸掛、張貼與辦公無關的物品;文件、書籍、報刊歸類有序,須懸掛規(guī)章制度、業(yè)務流程、工作記錄板等必須按規(guī)格統(tǒng)一、平穩(wěn)掛放;辦公室內(nèi)應保持清潔衛(wèi)生,無積水、精品文檔放心下載積灰、煙蒂、蜘蛛網(wǎng)等;門窗、辦公桌椅等應經(jīng)常擦拭無塵土,做到窗謝謝閱讀明幾凈;室內(nèi)燈具、書柜、桌面、電腦屏幕、鍵盤縫隙應保持無灰塵,精品文檔放心下載電話聽筒無異味;紙簍等潔具應至于適當位置,并及時清理;下班時,感謝閱讀1應關閉辦公室所有電器、電源,關好門窗。2、展館區(qū)域整潔規(guī)范.環(huán)境應清潔、美觀,地面平整潔凈,無雜物、無灰塵、不留死角;墻面處理得體,無破損、無掉皮、無污染、無亂貼亂畫;標識標牌醒目明顯,準確清晰,符合規(guī)范要求標志明顯,環(huán)境衛(wèi)生達標,設施設備干凈;流程規(guī)范,勞動保護齊全,應急通道暢通,滅火器材完好。工具擺放整齊有序;車輛按規(guī)定區(qū)域整齊停放;精品文檔放心下載3.1。1企業(yè)標識應統(tǒng)一、明顯、清晰、整潔.3。1.2營業(yè)時間應指示清楚,表達方式一致.3.1。3入口處設有臺階的,坡度應緩和,并設有殘疾人的坡道。雨雪天氣,出入口應有防滑提示標志.精品文檔放心下載3.2。1出口處應有明顯的指示標志。3。2。2出口與入口應有區(qū)分,并便于人員的疏散。3。3出、入口在晚間營業(yè)期間應有足夠的照明度。5。1。8必要位置應有對顧客的提示性標志,如安全提醒、兒童提醒等。謝謝閱讀5。2.2通道應垂直平行交叉布局,保持各方向暢通。謝謝閱讀5.2.3通道應設有明顯的消防疏散標志、購物導向標志、稱重臺標志及商品分類標志。精品文檔放心下載5.4。1商品標簽要采用符合國家物價部門規(guī)定的式樣,并標有“物價局監(jiān)制”字樣。所有電子秤計價包裝或盒裝食品標簽必須有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,標簽表面保持干凈、整潔、無錯別字。感謝閱讀5.4.2標識要清晰、明確,張貼平整,使用的標識架要干凈平穩(wěn)。感謝閱讀5.4。3標識要做到統(tǒng)一,公共標識應符合國際標準。謝謝閱讀2當班員工(包括供應商促銷人員)應保持工服清潔,頭發(fā)、手和指甲清潔,不留長指甲.熟食和面點的銷售人員應戴一次性口罩、帽子和一次性手套,上崗前要在專用洗手池洗手。精品文檔放心下載店鋪應定期對員工(包括供應商促銷人員)進行衛(wèi)生檢查,并進行專項培訓,建立完整的衛(wèi)生檢查記錄.精品文檔放心下載清潔工作中所使用的化學清潔用品和清潔工具應定點專項密封保管,避免污染食品、器具、工作臺和工作環(huán)境。精品文檔放心下載每天產(chǎn)生的垃圾要在非食品銷售區(qū)域內(nèi)定點暫放,并及時進行清理.存放垃圾時,應在垃圾桶內(nèi)套垃圾袋,并加蓋密閉,防止招引飛蟲和污染其他食品和器具。精品文檔放心下載3、公共區(qū)域美觀和諧。保潔衛(wèi)生設施潔凈,廁所無異味,地面、便池無污漬、積水,紙簍及時清理;拖把、水桶、抹布等掛放整齊;洗簌間臺面無雜物、無積水、水池干凈;杜絕長明燈、長流水等現(xiàn)象;感謝閱讀4、綠化景觀設置合理,符合總體規(guī)劃和審美要求。懸掛旗幟定期更謝謝閱讀換,確保干凈完好無破損。5、企業(yè)標識規(guī)范、醒目,企業(yè)文化宣傳氛圍濃厚、得當。感謝閱讀(二)員工規(guī)范1、儀表大方。要求員工在崗時保持精神飽滿、精力充沛、專心致感謝閱讀志;上班時統(tǒng)一著制服,不混穿混搭,服裝潔凈,衣扣整齊;不敞露懷,感謝閱讀不挽袖挽褲,不在公共場所脫鞋;保持良好的個人衛(wèi)生,修飾得體;謝謝閱讀不留奇異發(fā)型,不留長指甲,不涂彩色指甲油,不佩戴過于夸張的飾物。感謝閱讀2、舉止得體。要求站立應保持收腹挺胸,不彎腰;男員工雙腳分感謝閱讀開,與肩同寬,女員工雙腳并攏,雙手自然下垂,交叉于腹前或背后;就坐精品文檔放心下載3應保持身體端正,不傾斜,不要趴在桌子或斜躺在椅子上;行走應抬頭挺胸,目光平視;多人同行時不勾肩搭背,不并成一排.感謝閱讀3、語言文明。工作中提倡使用普通話;在不同場合運用適當?shù)恼Z言及稱謂;說話時音量適中,語句清晰,工作場所不大聲喧嘩;堅持使用“十字”文明用語:您好、請、對不起、謝謝、再見.精品文檔放心下載4、紀律嚴明.不遲到早退,不擅自換班,不串崗離崗;不做與工作無關的事情;不在工作時間飲酒;不在禁煙場所吸煙;參加會議時,提前進場在指定區(qū)域就座;會議期間關閉手機,保持會場肅靜,不來回走動,不中途退會;提前做好會議準備,認真做好會議記錄,討論時踴躍發(fā)言。感謝閱讀5、遵守社會公德,承擔社會責任。多做對社會有益的事,不違法違精品文檔放心下載紀。三、實施步驟1、環(huán)境形象建設方面:(1)對環(huán)境進行“先綠化,后美化”,以“綠"為主的原則,爭取做到內(nèi)有水有樹有花,有亭臺榭廊,有花欄、盆景,形成喬木、色葉樹種和常綠樹種,綠籬和草坪,盆池和雕塑,亭臺水榭等巧妙組合,相互點綴,高低錯落,層次分明的優(yōu)美環(huán)境。感謝閱讀①在辦公樓前挖一景觀人工湖,修建湖心島,并對湖周圍進行綠化整治。感謝閱讀②擴大辦公樓院落,并對周圍進行綠化整治。③對機場入口至政務貴賓廳馬路邊補種樹木和空地綠化.④對職工餐廳門口四周、公安樓西側、機場管理部電站維修隊北墻、籃球場南北側等綠化地平整改造。精品文檔放心下載4⑤對文體活動室門前、供電站中心變西側至職工浴室西側、場務精品文檔放心下載樓門口的兩塊地、鍋爐房院內(nèi)水廠周邊進行硬化。⑥對機場賓館四周綠化帶平整改造。⑦對污水處理廠周圍進行平整、綠化.⑧對冷鮮庫前邊馬路北側的林帶進行平整。⑨對氣象站東側路旁的建筑垃圾進行清理、平整。(2)對辦公秩序,辦公室衛(wèi)生和辦公環(huán)境進行整治。(3)對各類電源線、電話線等線路進行清理整治。(4)對道路標志、標識、標牌進行整治。(5)對館內(nèi)外各類廣告牌(匾)進行整治。2、員工規(guī)范方面:(1)學習宣貫員工規(guī)范細則,細化員工規(guī)范標準。(2)按照制服著裝要求,規(guī)范員工上班著裝并檢查評比。謝謝閱讀(3)按照員工儀容標準,對員工上班時的發(fā)型、飾物、化妝等儀謝謝閱讀容進行檢查評比。(4)按照員工舉止要求,對員工工作時的姿態(tài)、語言等行為舉止進謝謝閱讀行檢查評比。(5)對照規(guī)章制度,對員工執(zhí)行工作流

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