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第7頁共7頁保險公司?年終個人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?轉(zhuǎn)眼又?是一年,?回顧今年?的工作,?自己感覺?比較充實(shí)?,感謝這?一年領(lǐng)導(dǎo)?對我的信?任與培養(yǎng)?,在工作?中也學(xué)到?很多的東?西,現(xiàn)對?自己的工?作總結(jié)如?下:一?、今年的?主要工作?情況公?司今年安?排給我的?主要工作?是辦理_?___項(xiàng)?目手續(xù)。?另外,我?主動擔(dān)起?了大冶_?___項(xiàng)?目的各項(xiàng)?后期手續(xù)?。年初以?來,__?__項(xiàng)目?相繼完成?了規(guī)劃驗(yàn)?收備案、?房產(chǎn)證、?土地證以?及各項(xiàng)聯(lián)?系工作。?____?項(xiàng)目相繼?完成了水?土保濕方?案編制、?環(huán)境評估?手續(xù)、項(xiàng)?目立項(xiàng)、?土地摘牌?及土地利?用通知書?、環(huán)???工驗(yàn)收、?建設(shè)用地?及工程規(guī)?劃許可證?辦理、工?程竣工實(shí)?測等工作?。今年我?給自己定?的工作目?標(biāo)是把“?五證”辦?齊,但是?由于各種?客觀原因?,這個目?標(biāo)沒有實(shí)?現(xiàn)。但是?我認(rèn)為我?盡全力了?,為了實(shí)?現(xiàn)目標(biāo)我?自覺加班?,多跑路?,多請教?,積極發(fā)?掘人脈關(guān)?系。工作?雖有時有?委屈和辛?苦,但是?想到自己?充實(shí)了,?學(xué)到了東?西,積累?到了人脈?,得到了?信任,我?就始終充?滿了干勁?。二、?工作中積?累的經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)我?認(rèn)為我今?年的收獲?就是積累?了經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)。領(lǐng)?導(dǎo)在安排?我負(fù)責(zé)_?___項(xiàng)?目手續(xù)的?時候,我?認(rèn)真學(xué)習(xí)?了各部門?的辦理流?程,向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?請教了辦?事的方法?。但是在?實(shí)際運(yùn)用?過程中我?才發(fā)現(xiàn),?理論與實(shí)?踐是不一?樣的。這?里我歸結(jié)?一下幾點(diǎn)?經(jīng)驗(yàn):?(一)任?何事都要?正面面對?,不撈偏?門,不慌?張,總經(jīng)?理助理年?度總結(jié)不?逃避,不?輕視、不?存僥幸心?理。我?接手的大?冶___?_項(xiàng)目與?____?項(xiàng)目都不?順利,特?別是手續(xù)?方面遇到?的阻礙很?多,其中?有客觀原?因,但有?更多的主?觀原因。?我在項(xiàng)目?辦手續(xù)的?前期也曾?認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)?項(xiàng)目政府?管得松,?有___?_政府撐?腰,手續(xù)?可以走捷?徑。但是?,現(xiàn)實(shí)告?訴我任何?目標(biāo)可以?選擇多方?法實(shí)現(xiàn),?但是絕對?不能跳過?這個目標(biāo)?。政府辦?事有它的?原則,沒?有人會犧?牲自己利?益去承擔(dān)?不對等的?風(fēng)險。所?以,工作?心態(tài)很重?要。首先?,要有一?種不懼困?難的心態(tài)?,要有正?面面對困?難的勇氣?。今年有?辦事的過?程中,經(jīng)?常有的人?會告訴我?事情有多?么的復(fù)雜?,困難有?幾大,憑?我的能力?不完成不?了的,有?時人家直?接要求叫?公司老板?來辦。但?我每次都?以一個“?能做主說?話”的姿?態(tài)去和別?人談事,?不怕復(fù)雜?,不怕失?誤。往往?這樣做提?高了效率?,取得了?效果,同?時,也把?自己逼上?了前臺,?有了與更?多的人面?對面談事?的信心和?能力。做?事難免有?各種問題?,但是我?認(rèn)為害怕?或者沒有?頭緒地去?應(yīng)付困難?都會造成?不可估計?的后果。?因此,面?對困難要?有理智,?不可以遇?事慌張而?手忙腳亂?,不可以?動不動就?想撈偏門?走捷徑。?第二,?不能輕視?任何工作?,更不能?輕視困難?。工作過?程中,有?時候遇見?一些小的?麻煩,我?有過輕視?,甚至因?此而心存?僥幸心理?,放過了?對一些小?問題的整?改。但是?往往大問?題解決了?,反而是?這些不起?眼的小問?題擋住了?事情的正?常進(jìn)程。?(二)?多請教,?多總結(jié),?少走冤枉?路。今?年我比較?注重請教?和總結(jié),?經(jīng)常請教?辦事的領(lǐng)?導(dǎo),請教?同事,請?教書本,?總結(jié)辦事?的竅門。?例如,對?于“請教?”,我總?結(jié)到一點(diǎn)?:一定要?請教辦事?就“揪筋?”的人,?往往這種?人辦事原?則性強(qiáng),?最終他的?話起很大?的作用。?以往我喜?歡請教領(lǐng)?導(dǎo),認(rèn)為?領(lǐng)導(dǎo)都說?了算,請?教他手下?的人沒有?必要。但?是,這一?年的經(jīng)驗(yàn)?告訴我,?人人都怕?擔(dān)責(zé)任和?風(fēng)險,所?以領(lǐng)導(dǎo)的?大多不會?白紙黑字?,而是空?口無憑。?“揪筋”?的人只要?他把原則?性的話擺?在臺面,?反而領(lǐng)導(dǎo)?一般是不?得不聽下?屬的話。?____?項(xiàng)目從進(jìn)?場到現(xiàn)在?我認(rèn)為走?了很多的?冤枉路,?有的我認(rèn)?為是犯了?低級錯誤?,而這些?失誤教訓(xùn)?將成為我?人生的寶?貴財富。?(三)?交朋友,?積人脈,?熟人好辦?事。我?經(jīng)常想到?如果我的?手續(xù)到位?了,可以?給公司帶?來少的效?益,但是?想到自己?的手續(xù)沒?有到位,?我格外覺?得“時間?就是金錢?”。這一?年我意識?到辦事的?過程中,?多“交朋?友,積人?脈”對于?提高工作?效率很重?要。“生?人”之間?說十句,?可能敵不?上“熟人?”說一句?。因此,?今年我特?別注意東?扯西拉關(guān)?系,并且?在辦理手?續(xù)過程中?充分運(yùn)用?了自己的?親戚、朋?友、同學(xué)?等人脈,?取得了比?較好的效?果。我希?望在今后?的工作中?我交到更?多朋友,?積累到更?多人脈。?(四)?工作憑良?心,當(dāng)大?膽時無畏?縮,當(dāng)謹(jǐn)?慎時多匯?報。工?作中有很?多事情要?謹(jǐn)慎匯報?,但不是?事無巨細(xì)?的匯報。?有些事只?要憑良心?做,當(dāng)大?膽時要大?膽,只有?這樣才能?提高工作?效率,減?輕領(lǐng)導(dǎo)的?負(fù)擔(dān)。例?如,有時?同事談到?報銷不方?便,花點(diǎn)?小費(fèi)用擔(dān)?心領(lǐng)導(dǎo)“?說話”。?實(shí)話實(shí)說?,公司對?于起用小?費(fèi)用并沒?有很完善?的制度,?員工擔(dān)心?花錢領(lǐng)導(dǎo)?不放心也?情有可原?。但是,?我認(rèn)為制?度有缺陷?不能影響?到我的工?作,只要?憑良心做?事我就心?安理得。?我在辦事?過程中,?有的人曾?明示“項(xiàng)?目我有沒?有股份”?、“是公?事還是私?事”以求?合謀雙方?以公謀私?。但我從?來都是站?在公司的?利益角度?出發(fā),該?說公時說?公,該是?私說私。?我始終認(rèn)?為該我拿?的我會爭?取,一分?不能少,?不該我得?的一分也?不要。正?是有這種?心態(tài),所?以對于工?作中的一?些費(fèi)用我?有底氣和?信心,我?一般是該?用時不省?,該請示?時不少。?所以,我?認(rèn)為要獲?得相互信?任就要做?好三方面?:一方面?要做到做?事憑良心?,大膽行?事,即便?有失誤,?不再犯就?是;二方?面要對事?后的效果?要有預(yù)測?,不魯莽?行事,不?能好事做?成壞事;?三方面做?到謹(jǐn)慎匯?報,不錯?過時機(jī),?不添油加?醋亂,不?事無巨細(xì)?亂匯報。?(五)?與同事多?溝通,減?少摩擦,?提升效率?。今年?,我在與?同事溝通?方面有進(jìn)?步。有的?工作內(nèi)容?與同事有?交叉,需?要同事之?相互配合?,我都友?好地進(jìn)行?了商量,?并且增進(jìn)?工作友情?。一年來?,我始終?保持謙虛?和尊重的?姿態(tài)與同?事交流,?所有的工?作交接都?比較順暢?。我心里?也非常感?謝同事們?對我工作?的支持。?(六)?不以苦勞?論功勞,?只以結(jié)果?論績效。?這一年?來,我大?多時間在?外面,工?作忙忙碌?碌,經(jīng)常?自己給自?己加班,?也有同事?嘆我辛苦?。但是,?回顧今年?的成果,?我自己是?不滿意的?。今年我?目標(biāo)很明?確,我始?終抱著“?只以結(jié)果?論英雄”?的心態(tài),?所以不達(dá)?目標(biāo)不罷?休。也正?是這種心?態(tài)告誡我?:不能放?松,沒有?委曲,堅(jiān)?持到最后?勝利。我?相信有這?種心態(tài)的?人,情事?沒有成功?,也不敢?在別人面?前談辛苦?、談委屈?,只會埋?頭苦干,?向目標(biāo)進(jìn)?取。保?險公司年?終個人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文(?二)從?而營造了?一種健康?活潑、你?追我趕、?團(tuán)結(jié)奮進(jìn)?的業(yè)務(wù)發(fā)?展氛圍。?特別是在?年末開展?的“幸福?家庭”突?擊中,我?公司頂住?家財險滑?坡和年末?保源少的?劣勢情況?,合理分?解目標(biāo),?層層落實(shí)?,自加壓?力,跑企?事業(yè)單位?,跑個人?家庭,一?筆筆、一?份份,最?終以__?__%的?好成績超?額完成市?公司下達(dá)?的任務(wù)。?一、狠?抓理賠和?防災(zāi)防損?質(zhì)量的提?高。公?司從狠抓?第一現(xiàn)場?的查勘率?入手,堅(jiān)?持實(shí)事求?是、“迅?速、及時?、準(zhǔn)確、?合理”的?原則。只?要接到報?案,無論?事故大小?,無論白?天黑夜,?始終堅(jiān)持?趕到第一?現(xiàn)場,掌?握第一手?資料,嚴(yán)?格按照快?速賠付流?程,為客?戶提供力?所能及的?方便。一?是堅(jiān)持雙?人查勘,?雙人定損?,交叉做?案,限時?賠付,不?斷提高服?務(wù)質(zhì)量;?二是堅(jiān)持?____?小時值班?制度,積?極參與“?三個中心?”建設(shè),?以進(jìn)一步?提高服務(wù)?水平;三?是加強(qiáng)考?核、加大?督查力度?。對理賠?過程中出?現(xiàn)各種問?題一經(jīng)查?實(shí),輕者?批評教育?,重者嚴(yán)?肅處理,?決不姑息?;四是積?極做好防?災(zāi)防損工?作。在分?管領(lǐng)導(dǎo)的?負(fù)責(zé)下,?防理部門?主動與各?業(yè)務(wù)部門?聯(lián)系,及?時擬訂了?重大客戶?防災(zāi)防損?工作預(yù)案?、夏季防?汛安全檢?查辦法、?冬季防火?防爆安全?檢查辦法?,始終做?到提前把?握,提前?介入,積?極會同相?關(guān)業(yè)務(wù)部?門對預(yù)案?執(zhí)行情況?進(jìn)行檢查?落實(shí),對?可能出現(xiàn)?的問題及?時采取措?施,以減?少損失,?增強(qiáng)防范?風(fēng)險的能?力。我們?先后到有?安全隱患?的___?_紙業(yè)、?____?藥業(yè)、_?___公?司等重點(diǎn)?客戶單位?幫助整改?隱患,制?訂防災(zāi)預(yù)?案,深受?客戶的好?評,收到?良好的社?會效果。?二、調(diào)?整經(jīng)營思?路,強(qiáng)化?創(chuàng)新意識?,提高公?司效益水?平今年?我司在抓?好效益型?險種業(yè)務(wù)?的同時,?認(rèn)真梳理?“垃圾”?業(yè)務(wù),對?往年賠付?率高于_?___%?的劣勢險?種堅(jiān)決予?以放棄,?對賠付率?較高但仍?存在一點(diǎn)?利潤空間?的險種選?擇性承保?。去年我?司農(nóng)險、?養(yǎng)殖業(yè)保?險賠付率?高達(dá)__?__%,?我司從大?局出發(fā),?堅(jiān)決的暫?停該險種?的發(fā)展。?企業(yè)一攬?子保險存?在保險費(fèi)?低,保障?范圍大、?保險金額?高的經(jīng)營?風(fēng)險,特?別是遇到?洪澇災(zāi)害?、被盜的?事件,往?往造成較?高的賠付?率,我公?司從效益?出發(fā),對?該險種的?承保范圍?、承保條?件進(jìn)行了?嚴(yán)格的限?制。在注?重各險種?效益發(fā)展?的同時,?我們改變?以往的經(jīng)?營套路,?____?廠車險業(yè)?務(wù)屬于我?司續(xù)保業(yè)?務(wù),續(xù)保?時間為_?___月?份,但今?年多家保?險公司對?此業(yè)務(wù)虎?視眈眈,?介入競爭?,企圖分?羹,為保?證萬無一?失,我司?果斷提前?續(xù)保,使?其他保險?公司措手?不及,穩(wěn)?固了業(yè)務(wù)?的發(fā)展。?____?紙業(yè)有限?公司保險?業(yè)務(wù)一直?以來是我?司囊中之?物,續(xù)保?是在__?__月份?,公司經(jīng)?理室知道?一旦提前?續(xù)保,當(dāng)?年不僅會?損失幾萬?元保險費(fèi)?,也加大?了下半年?的業(yè)務(wù)壓?力,但為?了彌補(bǔ)上?半年因丟?棄“垃圾?”險種而?帶來的業(yè)?務(wù)缺口,?更好的調(diào)?整序時業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu),

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