（票務(wù)活動）票務(wù)暨智慧莊園

一.園區(qū)的基礎(chǔ)運營條件設(shè)置

二.售票閘口的規(guī)格及其配套三.綜合智能化票務(wù)落地方案

四.農(nóng)莊智慧型運營科技配置

（一）智慧旅游（全域化配置）

（二）智慧農(nóng)業(yè)（智能化生產(chǎn)）

（三）智慧營銷（微營銷時代）目錄索引CONTENTS（一）營業(yè)時間設(shè)置：春秋：上午9:00至18：00；夏季：上午8:30至19：30；冬季：上午9:00至17：30；酒家：10:30至22：30；（住宿：24小時）備注：1、正常開放期間，逢節(jié)假日提前或延后30分鐘；2、出于安全考慮，晚間的各類活動按照定制方案與路線隨機執(zhí)行。（二）人性化的設(shè)置：（深入分析：游客、出租車司機，覓外景的單位痛點、為其提供更多人性化便利）

交通配置：智能化停車場（憑卡自動刷取、VIP車牌自動識別）司乘候車區(qū)、申請配置公交線路及?？空九?；

公共配置：導(dǎo)游工作站（VIP向?qū)А⑴瘓龇?wù)）、園區(qū)（含物流）服務(wù)工作站、立體廣播站、招商辦公室等；

安全配置：設(shè)置警民工作站、綜合監(jiān)控室；園區(qū)服務(wù)站內(nèi)設(shè)置母嬰室、醫(yī)務(wù)室、殘障等特殊人群專用設(shè)施。一、園區(qū)基礎(chǔ)運營條件設(shè)置（安全性、獨特性、人性化、抓痛點）（三）導(dǎo)流管理策略：一保證、二保持（入一路暢通，出井然有序）；圈進(jìn)來，勤疏導(dǎo)，多促銷、抓痛點；輕松入園，乘興而歸。

A、票證暨規(guī)格：紙質(zhì)門票、線上電子票、磁卡（月/季/年卡）、手機二維碼、旅游一卡通、團(tuán)體面簽等；B、峰值暨對策：園區(qū)入口，居中設(shè)置4道入園閘口，2道出園閘口，左右側(cè)設(shè)置VIP或中大型團(tuán)體臨時統(tǒng)簽通道；

C、車輛暨導(dǎo)流：園區(qū)觀光車加速導(dǎo)流人群及加速消費，考慮環(huán)保，除鹿膳酒家外，其他分區(qū)均不設(shè)置機動停車位；

備注：運營構(gòu)思落地方面，與網(wǎng)絡(luò)公司溝通，原則上可以專門設(shè)計，但需要大量的運營數(shù)據(jù)導(dǎo)入做閾值支撐。

綜合導(dǎo)流越通暢、服務(wù)亮點疊加暨項目互動越豐富，入園頻率與峰值就越高?。ㄋ模┢眱r策略：傳統(tǒng)單向、縱深的產(chǎn)業(yè)鏈，正在變成扁平式、平臺式的。未來你所在的環(huán)節(jié)能產(chǎn)生多少的價值、能賺多少錢、都是公開并且透明的，而不像以前那樣被捂著。未來社會的本質(zhì)就是流體、這個流體分成兩大部分：A、線上的信息量（精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)）與貨幣流（流轉(zhuǎn)時間）；B、強力打造線下的產(chǎn)品流，暨人流；1、公測期票價：35元/人（凈票；公測期1年；1.2M以下免費；）2、食宿類票價：入園購票，就餐后，憑電腦收費聯(lián)貼補；3、公共類票價：（注：商品暨食材類在各自分區(qū)標(biāo)注價格）營收類目公測期門票后期門票成人票（＞1.5米）3568兒童票（1.2-1.5米）2035長者票（憑證65以上）2035軍人票（憑證）2035學(xué)生票（憑證）2035月卡/季卡/年卡200/400/800300/600/1000停車場游覽車游船采摘單車導(dǎo)游初期免費10/單程30/H時價10/H100/H垂釣騎乘馬匹萌寵教練主持?jǐn)z像免費30/0.5H20/人300/H600/場市價團(tuán)體票（10人以上）2035二、售票閘口規(guī)格及配套探討示例：

景區(qū)案例參考1建議設(shè)置4道入閘口，2道出閘口；兩側(cè)分別設(shè)置團(tuán)體暨VIP綠色通道。

景區(qū)案例參考2

景區(qū)案例參考3

景區(qū)案例參考4兼顧VIP、峰值期團(tuán)體、環(huán)衛(wèi)車、鹿膳酒家消費以及消防車等硬性規(guī)定需求，南北門均需設(shè)置消防機動車進(jìn)出口！安全配置公共配置導(dǎo)游工作站、社區(qū)工作站、立體廣播站、招商辦公室、24小時值班室等。

警民工作站、監(jiān)控室；設(shè)置母嬰室、醫(yī)務(wù)室、殘障等特殊專用設(shè)施。

景區(qū)案例參考4

三、綜合智能化票務(wù)的落地方案

通過與北京中搜關(guān)于智能化方面探討以及對諸多大型景區(qū)的峰值期客流觀摩以及疏導(dǎo)經(jīng)驗；我們有信心做到園區(qū)售票的智能化以及景區(qū)的顧客大數(shù)據(jù)體驗中痛點的積極改善與落地。1、購買紙質(zhì)票后，用戶僅需將票塞進(jìn)閘口，自動進(jìn)園；2、用戶自助官網(wǎng)購得電子票券，在閘口刷取即可進(jìn)園；3、用戶持手機，至售票閘口刷取在閘口貼示的二維碼；交易完成后，即可進(jìn)園消費；4、團(tuán)體消費可直接官網(wǎng)購得特惠團(tuán)票，也可以直接用手機檢票閘口刷取，完成交易后，從團(tuán)購票入口進(jìn)入園區(qū)。

（一）智慧旅游：（電子票務(wù)、智能游覽、無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、數(shù)字廣播語音、園區(qū)安防）全園提供無線上網(wǎng)，安裝智能導(dǎo)覽終端，安防監(jiān)控等，多方位為游客提供智慧旅游服務(wù)。1、功能概述：智慧旅游從觀光旅游的角度出發(fā)，目的是通過現(xiàn)代化的科技手段最大化的便捷游客的游覽觀光需求，實現(xiàn)旅游服務(wù)的智能化和旅游營銷的智能化。

（1）旅游服務(wù)的智慧化：智慧旅游從游客出發(fā)，通過信息技術(shù)提升旅游體驗和旅游品質(zhì)。游客在旅游信息獲取、旅游計劃決策、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付、享受旅游和回顧評價的整個過程中都能感受到智慧旅游帶來的全新服務(wù)體驗。

（2）旅游管理的智慧化：智慧旅游將實現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。通過信息技術(shù)，可以及時準(zhǔn)確地掌握游客的旅游活動信息和園區(qū)的經(jīng)營信息。

（3）旅游營銷的智慧化：智慧旅游通過旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，挖掘旅游熱點和游客興趣點，引導(dǎo)園區(qū)策劃對應(yīng)的旅游產(chǎn)品，制定對應(yīng)的營銷主題，從而推動園區(qū)的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。

四、農(nóng)莊智慧型運營科技配置2、建設(shè)內(nèi)容：針對智能旅游，重點從電子票務(wù)、智能導(dǎo)覽、無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、數(shù)字廣播語音、園區(qū)安防五個方面著手建設(shè)。（1）電子票務(wù)：實現(xiàn)園區(qū)的售票、取票、檢票以及票務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化、自動化管理。游客通過網(wǎng)站購票，二維碼掃碼、閘機檢票等，第一時間導(dǎo)流人群，順利進(jìn)入園區(qū)參觀，簡化流程，縮短了購檢票時間；（2）智能導(dǎo)覽：基于智能手機位置服務(wù)的電子導(dǎo)游自動播報系統(tǒng)、位置導(dǎo)航系統(tǒng)、景區(qū)路線導(dǎo)覽(液晶暨木質(zhì)導(dǎo)視牌)；（3）無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋：通過在園區(qū)布設(shè)安裝無線AP，實現(xiàn)園區(qū)無線的覆蓋，方便游客上網(wǎng)需求的同時，精確累積CRM數(shù)據(jù)；

（4）數(shù)字廣播：通過室內(nèi)以及室外定點安裝網(wǎng)絡(luò)音柱，實現(xiàn)園區(qū)語音系統(tǒng)覆蓋，方便及時下發(fā)通知以及游客的緊急求助；（5）園區(qū)安防：在園區(qū)周界以及重要的主干路，安裝視頻攝像頭，通過槍球聯(lián)動系統(tǒng)，實現(xiàn)園區(qū)物資以及人身安全的安全防衛(wèi)。并可通過查看回放視頻實現(xiàn)事后的責(zé)任追究。

全域智能化的園區(qū)沿襲對手優(yōu)點、研究對方缺點、了解顧客訴求、優(yōu)化作戰(zhàn)系統(tǒng)、遴選合格戰(zhàn)士、打造完美團(tuán)隊、構(gòu)筑復(fù)制工具！

1、功能概述通過現(xiàn)代信息技術(shù)與生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)業(yè)務(wù)的融合，實現(xiàn)生產(chǎn)服務(wù)、生產(chǎn)管理、生產(chǎn)營銷、生產(chǎn)資源利用等的協(xié)同發(fā)展。2、智能生產(chǎn)：重點從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)展示、信息反饋三方面建設(shè)。（1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集的建設(shè)內(nèi)容包括生產(chǎn)管理信息采集、生產(chǎn)投入品信息采集、環(huán)境信息采集、視頻/圖像信息采集。（2）數(shù)據(jù)展示的建設(shè)內(nèi)容包括農(nóng)業(yè)作業(yè)的展示、生產(chǎn)投入品數(shù)據(jù)的展示、環(huán)境數(shù)據(jù)展示、視頻/圖像數(shù)據(jù)展示。（3）信息反饋的建設(shè)內(nèi)容包括環(huán)境預(yù)警、環(huán)境調(diào)控、數(shù)據(jù)分析報表、產(chǎn)品溯源。以上關(guān)于智慧生產(chǎn)三個方面的建設(shè)內(nèi)容，主要是通過軟硬件的結(jié)合，實現(xiàn)生產(chǎn)農(nóng)事信息、投入品信息、環(huán)境信息、視頻信息的實時采集，以及本地、遠(yuǎn)程的在線監(jiān)測，并進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲。同時可根據(jù)各系統(tǒng)預(yù)設(shè)的閾值，實現(xiàn)環(huán)境信息的預(yù)警及生產(chǎn)環(huán)境的智能化調(diào)控。（二）智慧農(nóng)業(yè)：（智能生產(chǎn)服務(wù)、智能生產(chǎn)管理、智能生產(chǎn)營銷、智能生產(chǎn)資源平臺暨運用）3、實施方案：

設(shè)置生產(chǎn)區(qū)作為核心示范點，在露地五谷、稻田、果園等多區(qū)域進(jìn)行重點建設(shè)，實現(xiàn)有機產(chǎn)品生產(chǎn)全程可監(jiān)控。（1）運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)監(jiān)測果蔬、動物生長，隨時了解其生長及其環(huán)境情況，觀察果蔬、動物生長全過程，及時調(diào)節(jié)動植物的生長環(huán)境。（2）根據(jù)業(yè)主需要，將其認(rèn)購的菜地、溫室菜地、果樹、小動物等的實時圖像或視頻發(fā)送給認(rèn)養(yǎng)業(yè)主。（3）通過菜地、果園、動物園的科普二維碼，使蔬果、動物自己“說話”介紹自己，能夠讓游客了解動植物的名稱、習(xí)性和它們相關(guān)的故事。（4）打造電商平臺，為國安城業(yè)主及客戶提供線上購買、線下體驗、送貨到家的服務(wù)。通過產(chǎn)品包裝的二維碼，能夠查詢到果蔬的來源，追溯到生產(chǎn)流程等相關(guān)信息，實現(xiàn)產(chǎn)品安全可追溯。4、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建（1）智慧農(nóng)業(yè)管理平臺：在智慧園區(qū)管理辦公室分設(shè)智慧農(nóng)業(yè)管理平臺，是溫室智能化控制系統(tǒng)的核心，對溫室內(nèi)各類信息進(jìn)行存儲、管理；提供閾值設(shè)置功能；提供智能分析、檢索、告警功能；提供溫室大棚內(nèi)視頻的展示插件和管理接口；提供溫室大棚設(shè)備的命令管理。工作人員可以通過人機交互系統(tǒng)了解溫室大棚內(nèi)的情況，并可以通過人機交互系統(tǒng)對控制系統(tǒng)發(fā)人工指令，遠(yuǎn)程控制溫室大棚，設(shè)定控制主機的智能控制工作，實現(xiàn)24小時無人值守；智慧農(nóng)業(yè)管理軟件系統(tǒng)界面直觀人性化、信息全面操作簡單。（2）采集傳感器：通過建設(shè)一套以無線局域網(wǎng)為基礎(chǔ)的日光溫室環(huán)境信息綜合采集系統(tǒng)，主要由綜合控制中心、露地監(jiān)測站、日光溫室無線智能控制系統(tǒng)等組成。在日光溫室中布設(shè)無線溫室環(huán)境信息傳感器，包括空氣溫濕度傳感器、光照傳感器、二氧化碳傳感器、土壤溫濕度傳感器等，露地監(jiān)測站采集室外信息，將數(shù)據(jù)通過無線局域網(wǎng)實時上傳至綜合控制中心。綜合控制中心接收到數(shù)據(jù)后，對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，通過聲光報警或者短信提醒的方式通知溫室管理人員注意超限指標(biāo)。如系統(tǒng)處于自動控制設(shè)置中，控制中心將發(fā)布決策指令至指定無線溫室智能控制器，控制器接收到指令后可自動打開內(nèi)遮陽、外保溫等設(shè)備，對溫室的小氣候環(huán)境進(jìn)行調(diào)節(jié)。

（3）遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控：每個溫室內(nèi)配備2-4個帶云臺可進(jìn)行360度旋轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)攝像機，視頻清晰度為720P，配備定時自動截圖功能。用戶不管在個人電腦旁，還是使用智能手機均可方便地通過視頻查看現(xiàn)場情況；農(nóng)業(yè)專家利用溫室內(nèi)視頻圖像根據(jù)溫室大棚內(nèi)作物生長情況，遠(yuǎn)程對溫室作物科學(xué)施肥、病蟲害防治進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，為溫室的安全、管理、效益提供有力的保障。（4）小型氣象站：天氣預(yù)報是重要和首要的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息之一。小型氣象站能對溫室園區(qū)小環(huán)境的風(fēng)速、風(fēng)向、空氣濕度等氣象要素進(jìn)行全天候現(xiàn)場監(jiān)測。智慧農(nóng)業(yè)管理平臺根據(jù)氣象站提供的天氣環(huán)境，提前調(diào)節(jié)控制溫室設(shè)備，做到科學(xué)管理、防災(zāi)減災(zāi)。（5）生產(chǎn)管理系統(tǒng)：建立一套完善的園區(qū)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，主要包括播種計劃，整地管理，種植管理，收獲管理，加工管理，任務(wù)管理，專家指導(dǎo)和視頻會診，人員位置、績效考核與評判，調(diào)度指揮，農(nóng)業(yè)資訊。

（6）農(nóng)業(yè)信息發(fā)布系統(tǒng)：通過生產(chǎn)管理系統(tǒng)統(tǒng)計的信息，園區(qū)將每日的生產(chǎn)信息和產(chǎn)品需求信息進(jìn)行上傳發(fā)布，便于智慧農(nóng)業(yè)管理平臺對產(chǎn)品、產(chǎn)量、需求進(jìn)行統(tǒng)籌，合理分配產(chǎn)品，在園區(qū)內(nèi)實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)量調(diào)整。（7）專家會診及遠(yuǎn)程指導(dǎo)系統(tǒng)：園區(qū)的經(jīng)營者或管理者，在生產(chǎn)過程中，遇到生產(chǎn)技術(shù)、病蟲害等方面問題時，可以通過遠(yuǎn)程專家指導(dǎo)系統(tǒng)，請教有關(guān)方面專家。實現(xiàn)專家與咨詢需求方、專家與專家之間音視頻交流、文字交流、應(yīng)用程序共享及瀏覽器協(xié)同等功能，以便對生產(chǎn)中的重大問題進(jìn)行遠(yuǎn)程實時交流與咨詢，并由專家組為生產(chǎn)部門提供權(quán)威的防治方案。（8）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)：利用RFID電子標(biāo)簽，搭建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)，加強園區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、運輸?shù)戒N售等全流程數(shù)據(jù)共享與透明管理，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品全流程安全溯源，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的品牌建設(shè)，提升農(nóng)產(chǎn)品的附加值。1、功能概述智慧營銷從園區(qū)運營角度，通過現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)營銷手段，拓展園區(qū)商業(yè)渠道，增加園區(qū)在更寬域范圍的知名度及市場份額。2、建設(shè)內(nèi)容智慧營銷的建設(shè)內(nèi)容主要包括網(wǎng)上