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文秘技師習(xí)題答案第一章概論1、文秘工作的主要內(nèi)容歸納為:①日常工作②信息工作③會(huì)議工作④接待工作⑤隨從工作⑥通訊工作⑦保密工作⑧公文處理工作⑨公文整理(立卷)與歸檔工作等。P42、文秘資料員工作的性質(zhì)(職業(yè)特點(diǎn)):①輔助性②從屬性③服務(wù)性④綜合性⑤靈活性P43、文秘工作人員的能力:①口頭表達(dá)能力(應(yīng)做到:口語標(biāo)準(zhǔn)、口齒清楚、條理分明、思維敏捷)②書面表達(dá)能力③辦事能力④應(yīng)變能力(學(xué)會(huì)以“靜”制“動(dòng)”)⑤心理調(diào)適能力⑥洞察能力P4-54、文秘工作人員的職業(yè)道德要求:①忠于職守、敬業(yè)愛崗②嚴(yán)守機(jī)密、求真務(wù)實(shí)③恪守信用、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致(“文秘工作無小事”)④甘當(dāng)助手、任勞任怨⑤富有主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)P5-65、如何處理經(jīng)常性與突發(fā)性工作的關(guān)系:一是善于“轉(zhuǎn)”,一旦突發(fā)工作來臨,就要有充分的思想和心理準(zhǔn)備,自如工作,結(jié)束后,又要有條不紊地抓經(jīng)常性工作。二是善于“變”,膽識(shí)兼?zhèn)洌S機(jī)應(yīng)變。三是善于“統(tǒng)”,統(tǒng)籌兼顧、全面安排,不能顧此失彼。6、“三個(gè)服務(wù)”和“四個(gè)轉(zhuǎn)變”,其內(nèi)容是什么?(技能題)答:①為直接領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)②為相關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)③為人民群眾服務(wù)。①從偏重于簡(jiǎn)單的辦文辦事“轉(zhuǎn)變”為既辦文辦事又出謀劃策。②從單純地收發(fā)傳遞信息“轉(zhuǎn)變”為綜合處理信息。③從單純老經(jīng)驗(yàn)辦事“轉(zhuǎn)變”為實(shí)行科學(xué)化管理。④從被動(dòng)服務(wù)“轉(zhuǎn)變”為力爭(zhēng)主動(dòng)服務(wù)。7、文秘資料員如何提高自己的文字表達(dá)能力和口語表達(dá)能力?(技能題)P5答:一是要做到條理分明、表達(dá)準(zhǔn)確二是要應(yīng)對(duì)迅速、自如三是說話得體四是口齒清楚8、結(jié)合實(shí)際,簡(jiǎn)要談?wù)勎拿刭Y料員的素質(zhì)要求有那幾個(gè)方面?(技能題)答:①職業(yè)道德:忠于職守、廉潔奉公、嚴(yán)守機(jī)密、平等待人、甘當(dāng)配角。②政治素養(yǎng):政治上堅(jiān)定、思想上敏銳、忠誠積極、實(shí)事求是、遵紀(jì)守法。③作風(fēng)素養(yǎng):聯(lián)系群眾、開拓進(jìn)取、勤奮工作、講求效率。1④知識(shí)素養(yǎng):較深厚的理論基礎(chǔ)、較高的政策水平、扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、精湛的專業(yè)知識(shí)、廣博的社會(huì)常識(shí)。⑤技能素養(yǎng):較強(qiáng)的寫作能力、較好的口頭表達(dá)能力、較高的出謀劃策的能力、干練的辦事能力、一定的組織管理能力。第二章公文寫作行政機(jī)關(guān)公文,是具有特定效力和規(guī)范體式的文書。1.我國(guó)行政機(jī)關(guān)公文有15種2.發(fā)文字號(hào)有發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年號(hào)和發(fā)文順序號(hào)組成。3.公文主題部分包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、印章、附注等。4.公文主送機(jī)關(guān)位于標(biāo)題下空一行。5.公文成文日期的書寫位置是右空四字。6.通報(bào)分表彰性通報(bào)、批評(píng)性通報(bào)、情況通報(bào)。7.報(bào)告事項(xiàng)中不能夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。8.以下有關(guān)“請(qǐng)示”說法錯(cuò)的:可同時(shí)請(qǐng)示多件事,但不能超過三件。9.“任免通知”屬于通知---正確的10.公文的發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志可回行----正確的11.制發(fā)公文的目的和要求,一般由行文對(duì)象及行文內(nèi)容確定的。12.公文簽發(fā)說法正確--“報(bào)告”必須標(biāo)注簽發(fā)人姓名13.不適宜用函----北京市人民政府就XX發(fā)電廠建設(shè)問題向國(guó)家計(jì)委申請(qǐng)15.秘級(jí)和保密期限----3號(hào)黑體、右上角第一行。16.聯(lián)合發(fā)文,標(biāo)在前的機(jī)關(guān)是主辦機(jī)關(guān)。17.向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件屬于平行文。18.綜合性總結(jié)報(bào)告的正文開頭通常采用的方法是----概述基本情況.19.某縣人事局向縣直屬各單位下發(fā)年終考核工作通知,抄報(bào)于該縣政府辦公室。2〖分析〗正確。根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)處理辦法》有關(guān)規(guī)定,向下級(jí)機(jī)關(guān)的重要行文,應(yīng)抄報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān),目的是為了讓上級(jí)了解情況,避免出現(xiàn)工作中的被動(dòng)情況。20.×市×區(qū)區(qū)屬圖書館為辦好圖書事業(yè),滿足該區(qū)群眾讀書的要求,特向區(qū)政府請(qǐng)示增加經(jīng)費(fèi),并將該請(qǐng)示抄送該區(qū)人事局、勞動(dòng)局、物價(jià)局、財(cái)政局?!挤治觥藉e(cuò)誤。抄送單位應(yīng)當(dāng)是與該請(qǐng)示事項(xiàng)有關(guān)的單位?!叭耸戮帧趧?dòng)局、物價(jià)局”與區(qū)圖書館申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)無關(guān),不應(yīng)將該請(qǐng)示抄送給他們。21.某縣農(nóng)林局寫例行報(bào)告,一向縣政府匯報(bào)1995年全年工作,二在報(bào)告中請(qǐng)示了1996年增建農(nóng)機(jī)站的事項(xiàng),三建議對(duì)困難地區(qū)減免鄉(xiāng)政府提留費(fèi)用?!挤治觥藉e(cuò)誤。報(bào)告中不能夾帶請(qǐng)示,且公文應(yīng)“一文一事”22.×市×區(qū)職工大學(xué)是受區(qū)政府和市成人教育局雙重領(lǐng)導(dǎo)的單位。該職工大學(xué)就明年需增加教育經(jīng)費(fèi)一事,特向兩個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示?!挤治觥藉e(cuò)誤。請(qǐng)示只能夠有一個(gè)主送機(jī)關(guān);若是雙重領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),則需要向處理該事務(wù)的機(jī)關(guān)請(qǐng)示,另一機(jī)關(guān)應(yīng)為抄報(bào)機(jī)關(guān)。23.某部關(guān)于幾起重大火災(zāi)事故的----通報(bào)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)布《行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的---通知某大學(xué)關(guān)于報(bào)送某省教育廳今年招生工作的---報(bào)告某省財(cái)政廳關(guān)于同意某大學(xué)新建教學(xué)樓的---函某研究所關(guān)于要求改變撥款待遇的---請(qǐng)示24.XX大學(xué)就某XX系學(xué)生XXX擅離學(xué)校,違反學(xué)校紀(jì)律,給予警告處分一事發(fā)出文件,使全校師生周知。標(biāo)題―XX大學(xué)關(guān)于XX系學(xué)生XXX擅自離校的處分決定。25.某省人民政府發(fā)文要求所屬單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院調(diào)整紡織品價(jià)格的規(guī)定,以便保持市場(chǎng)的穩(wěn)定。3標(biāo)題―某省人民政府關(guān)于貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院調(diào)整紡織品價(jià)格的規(guī)定的通知。26.某縣工業(yè)局為請(qǐng)求購置防暑設(shè)備的經(jīng)費(fèi),特向該縣財(cái)政局制發(fā)文件。標(biāo)題―某縣工業(yè)局關(guān)于申請(qǐng)購置防暑設(shè)備經(jīng)費(fèi)的函。27.某省財(cái)政廳對(duì)省弄農(nóng)業(yè)廳申請(qǐng)批準(zhǔn)撥款購置辦公設(shè)備的來文制發(fā)復(fù)文,批準(zhǔn)對(duì)方的請(qǐng)求。標(biāo)題―某省財(cái)政廳關(guān)于同意省農(nóng)業(yè)廳申請(qǐng)購置辦公設(shè)備經(jīng)費(fèi)的函。28.國(guó)家某局就當(dāng)前農(nóng)業(yè)基層土地管理人員隊(duì)伍的現(xiàn)狀和存在的問題向國(guó)務(wù)院行文匯報(bào),并對(duì)如何進(jìn)一步加強(qiáng)這支隊(duì)伍的建設(shè)提出了具體的建議。標(biāo)題―國(guó)家某局關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村基層土地管理人員隊(duì)伍的意見。29.XX大學(xué)為了整頓學(xué)校的教學(xué)秩序特發(fā)文作出具體規(guī)定,要求全校師生周知并遵守。標(biāo)題―XX大學(xué)關(guān)于整頓學(xué)校的教學(xué)秩序的條例.30.《關(guān)于報(bào)送二00五年下半年工作計(jì)劃》“報(bào)送二00五年下半年工作計(jì)劃”是事由,根據(jù)這份公文的內(nèi)容,應(yīng)該是一份上行公文,文種應(yīng)該是報(bào)告??梢孕薷臑椋骸赌衬衬酬P(guān)于報(bào)送二00五年下半年工作計(jì)劃的報(bào)告》31《關(guān)于精神文明單位十項(xiàng)達(dá)標(biāo)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》從公文內(nèi)容看,應(yīng)該使用下行文中的“通知”行文,《關(guān)于精神文明單位十項(xiàng)達(dá)標(biāo)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》可以作為“通知”的“附件”處理。標(biāo)題中同時(shí)存在標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤。可以修改為:《某某關(guān)于開展評(píng)比精神文明單位十項(xiàng)達(dá)標(biāo)活動(dòng)的通知》;若活動(dòng)已經(jīng)開展,又可以修改為:《某某關(guān)于印發(fā)開展評(píng)比精神文明單位十項(xiàng)達(dá)標(biāo)活動(dòng)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的通知》。32.《某某省交通基建管理局關(guān)于申請(qǐng)審批高等級(jí)公路水泥混凝土路面接縫技術(shù)4研究可行性報(bào)告的函》這份公文是寫給上級(jí)機(jī)關(guān)的,應(yīng)該使用請(qǐng)示,而不應(yīng)該使用函,可以修改為:《某某省交通基建管理局關(guān)于要求審批高等級(jí)公路水泥混凝土路面接縫技術(shù)可行性研究報(bào)告的請(qǐng)示》33.《國(guó)務(wù)院批轉(zhuǎn)林業(yè)部關(guān)于各省、自治區(qū)、直轄市年森林采伐限額審核意見的報(bào)告》這是一份轉(zhuǎn)發(fā)性的通知,被轉(zhuǎn)發(fā)的是一份“報(bào)告”,應(yīng)該在報(bào)告后面加上“通知”這一文種名稱,也可以去掉“報(bào)告”,將“的”移至意見前,讓意見直接充當(dāng)被轉(zhuǎn)發(fā)文件的文種??梢孕薷臑椋骸秶?guó)務(wù)院批轉(zhuǎn)林業(yè)部關(guān)于各省、自治區(qū)、直轄市年森林采伐限額審核意見的報(bào)告的通知》或《國(guó)務(wù)院批轉(zhuǎn)林業(yè)部關(guān)于各省、自治區(qū)、直轄市年森林采伐限額審核的意見的通知》34.《關(guān)于呈報(bào)石油化工廠土建增設(shè)附屬工程的請(qǐng)示報(bào)告》請(qǐng)示和報(bào)告兩個(gè)文種不能混用,這樣使上級(jí)機(jī)關(guān)不便于處理,有時(shí)甚至貽誤工作??梢孕薷臑椋骸蛾P(guān)于石油化工廠增加土建附屬工程項(xiàng)目的請(qǐng)示》35.《某大學(xué)關(guān)于認(rèn)真貫徹中央紀(jì)律檢查委員會(huì)關(guān)于不準(zhǔn)干擾大學(xué)畢業(yè)生分配工作的通報(bào)精神做好我校應(yīng)屆畢業(yè)生分配工作的幾點(diǎn)意見》這個(gè)標(biāo)題長(zhǎng)達(dá)57個(gè)字,從事由概括準(zhǔn)確、清楚的角度,可以修改為:《某大學(xué)關(guān)于認(rèn)真貫徹中央紀(jì)委某某號(hào)通報(bào)精神搞好應(yīng)屆畢業(yè)生分配工作的意見》或《某某大學(xué)關(guān)于認(rèn)真做好應(yīng)屆畢業(yè)生分配工作的意見》。36.《某

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