2023年鋼材銷售員工作總結（2篇）

第7頁共7頁2023?年鋼材銷?售員工作?總結一?、兩個感?謝首先?要感謝的?是您對我?個人的信?任，在工?作上給予?我最大的?支持。在?采購、銷?售、回款?過程中，?您給予我?獨自操作?的最寬松?的環(huán)境。?使我以前?的工作經?驗和銷售?方式得以?很好的應?用，這讓?我在整個?操作過程?中深感欣?慰、倍受?鼓舞。?其次是感?謝您把我?當成您的?朋友，以?及在工作?和生活上?對我的關?心照顧。?在工作遇?到困難而?我的思路?又不對的?時候，您?會與我進?行良好的?溝通，糾?正我的思?路，使我?的業(yè)務工?作能順利?的進行下?去。當我?們對某件?事情的處?理上執(zhí)不?同看法時?，您很少?以領導者?的身份將?事情壓下?，而是通?過講一些?道理讓我?明白，我?的決定并?不正確，?從而使我?放棄固執(zhí)?的想法，?減少了我?許多的工?作失誤。?相反的是?，我曾對?您心存的?諸多誤解?，如今令?我感到萬?分羞愧。?二、幾?點不足?首先是為?人的不足?。1、?最應該反?省的是我?急躁的脾?氣和固執(zhí)?的性格。?這讓我在?工作中經?常沖動、?發(fā)火，對?同事說些?不尊重的?話和做出?一些不尊?重之事。?與一些同?事之間產?生很多矛?盾和磨擦?，給自身?的工作帶?來許多麻?煩。學會?尊重、寬?容別人才?能得到別?人的尊重?和寬容。?如今我明?白了一個?道理，脾?氣是可以?控制的，?而性格是?可以改變?的。在今?后的工作?和生活中?不斷提升?自身的修?養(yǎng)，冷靜?平和的對?待已經發(fā)?生的事情?，盡可能?的做到己?所不欲勿?施于人。?2、心?態(tài)極不穩(wěn)?定。在工?作比較順?利、達到?個人短時?間內的預?期目標的?時候，我?的心態(tài)出?現(xiàn)較大程?度的失衡?。在__?__年7?、8、_?___月?，由于市?場的因素?和某些客?戶的預謀?，而讓我?在工作上?暫時取得?的一點點?業(yè)績，令?我沾沾自?喜。自以?為是的認?為，自己?做得如何?如何優(yōu)異?，產生異?常的優(yōu)越?感。到_?___月?份客戶開?始拖款，?而且問題?越來越嚴?重時，我?的心態(tài)同?樣出現(xiàn)較?大程度的?失衡。當?時滿心里?想的全是?事情的嚴?重性和后?果的不確?定性。令?我思維混?亂，不能?正常工作?和休息，?整個人顯?得十分頹?廢?；嫉?患失的心?態(tài)從高到?低，令我?的承受能?力幾乎達?到極限。?不能平心?靜氣的對?待問題這?是我為人?心態(tài)的不?足。放下?得失，平?淡的對待?事情發(fā)展?的經過，?享受成敗?的人生經?歷，將眼?光放得更?長遠一些?，將目標?定得更高?一些，這?也許是在?今后的工?作中調整?自我心態(tài)?的一劑良?藥。二?是做事的?不足。?2、對包?括供應商?和終端客?戶在內的?新客戶的?開發(fā)力度?不夠，對?已經做開?的客戶依?賴性太強?。由于炒?貨這種操?作模式對?銷售而言?存在較大?的局限性?，所以花?更多的時?間和精力?不斷尋找?最佳貨源?和能適應?炒貨的客?戶才是炒?貨業(yè)務開?展和提高?業(yè)績的根?本之路，?而且會是?一個長期?的過程。?對老客戶?依賴性太?強的直接?后果就是?希望對其?放量至無?限大，以?增大資金?回籠風險?作為代價?提高業(yè)績?，把正常?的業(yè)務來?往變成了?賭客戶無?資金風險?的個人行?為。這樣?的做法一?但出現(xiàn)問?題，后果?將十分嚴?重。賒銷?本身就存?在風險，?而把風險?控制在最?小的范圍?之內，把?資金安全?永遠放在?首位才是?工作的重?中之重。?3、對?客戶心態(tài)?的判斷不?夠。對已?經合作一?段時間的?供應商和?客戶，我?會輕信他?們。從供?應商報價?和客戶反?饋得到的?市場信息?，大多數(shù)?情況下我?是聽之信?之，極少?持懷疑態(tài)?度，沒有?作進一步?的分析和?判斷。這?樣做的后?果會由于?信息的不?準確導致?公司對市?場的判斷?可能出現(xiàn)?偏差，在?操作中可?能導致嚴?重失誤。?也會出現(xiàn)?采購價較?高而銷售?價格偏低?的情況。?這都會造?成公司一?定程度的?損失。?三、工作?失誤_?___年?我在工作?中出現(xiàn)的?最嚴重的?失誤，是?東莞拖欠?貨款事件?。以接近?____?元/噸的?利潤作為?銷售目的?，以__?__萬元?的保證金?作為回籠?貨款和滯?納金的保?障。看似?萬無一失?，卻隱含?了造成嚴?重后果的?多個失誤?。失誤?一：在_?___月?份的銷售?中，我對?東莞的銷?售量達到?操作以來?的最高，?貨款也像?前幾個月?一樣，雖?然有拖延?，但拖延?的時間并?不長，而?且也按合?同支付了?利息，這?讓我感覺?得其經營?狀況并沒?有太大問?題。由于?去東莞的?路程較遠?，為了節(jié)?約費用，?我并沒有?常經去實?地考察了?解其生產?經營狀況?。疏于對?客戶進行?經常性的?實地了解?。這是導?致后來在?____?月份對其?放量和從?____?月份開始?嚴重拖延?的首要原?因，同時?也是我作?為一個業(yè)?務員的重?大失職。?失誤二?：東莞作?為一個月?生產能力?只有__?__多噸?的廠，僅?憑二十萬?違約保證?金便給其?放量7車?計___?_噸貨，?貨款達到?____?萬元。這?是種極不?正常的操?作模式，?潛伏了巨?大的資金?安全隱患?。僅憑著?自己對客?戶信用和?資金實力?的猜測和?估計，遠?不足以成?為放量的?依據(jù)。在?其經常拖?延支付貨?款時，我?沒有對其?供應渠道?進行調查?摸底和了?解其外欠?貨款的情?況下，賒?銷___?_萬元，?這是一個?工作上的?重大過失?。從某種?意義上可?以說是一?種對公司?資金安全?不負責的?表現(xiàn)。?四、工作?業(yè)績我?對業(yè)務這?項職業(yè)充?滿熱愛，?我努力嘗?試認真的?做好每單?業(yè)務，跟?好操作過?程中的每?個環(huán)節(jié)，?提高每個?月的銷售?量和利潤??？稍诳?結序言中?所述的個?人業(yè)績令?我本人感?到汗顏。?在入職伊?始，我對?個人業(yè)績?的預計值?是月平均?銷售量在?____?噸到__?__噸之?間，月平?均利潤達?到___?_萬元至?____?萬元。但?我只完成?了自我預?計最底值?的___?_%。實?際狀況和?預期目標?的較大差?距令我本?人感到挫?敗。回?顧一年來?的實際工?作情況，?出現(xiàn)這種?結果的主?要原因有?三點：首?先是想當?然的對個?人銷售能?力的估計?過高，自?我期望值?過高，在?制定目標?之初，沒?有更多綜?合考慮其?他包括炒?貨的操作?局限性、?市場變化?、資源狀?況等方面?的因素。?其次是銷?售手段單?一，憑借?以往的銷?售經驗和?操作方式?進行采購?和銷售，?銷售量和?利潤一直?得不到提?高。再次?就是個人?主觀上沒?有花更多?的精力開?拓新客戶?和新資源?，使整個?銷售工作?總在一個?圈子里轉?圈，沒有?找到更好?的銷售出?路。最后?是思路太?狹窄，打?不開更多?更好的思?路，業(yè)務?過程極為?平淡單一?，感覺有?力沒法使?、沒處使?。20?23年鋼?材銷售員?工作總結?（二）?正式進入?東嶺集團?到現(xiàn)在，?通過這階?段實習、?學習以及?工作,讓?我對鋼材?銷售工作?有了一定?的認識,?帶著對過?去的總結?，帶著些?許迷惑，?帶著對未?來的憧憬?，在__?__年收?尾之際，?寫下這份?總結和規(guī)?劃。回想?自己這半?年所走過?的路，所?經歷的事?，太多的?感慨，伴?隨著驚喜?，并沒有?太多的業(yè)?績，卻多?了一份鎮(zhèn)?定，從容?的心態(tài)。?分配到?成都金臺?公司已經?____?個月了，?從希望到?失望再到?希望，回?頭看看，?有失敗，?也有成功?。從業(yè)務?內勤的踏?實到第一?次出貨時?的激動，?點點滴滴?，都成為?了我工作?經歷的奠?基石。在?業(yè)務內勤?崗位上，?熟悉了整?個業(yè)務的?流程，為?后面的實?戰(zhàn)做足了?理論準備?，也多多?少少接觸?了一些業(yè)?務溝通的?技巧;再?后面跟著?師父一路?走到現(xiàn)在?，學習著?溝通技?巧，學習?著報價方?式，學習?著解決問?題和處理?問題的方?方面面的?能力，一?直到自己?獨立完成?第一筆業(yè)?務，領導?和師父在?這個階段?給了我很?多幫助和?信心?，F(xiàn)?在，隨著?業(yè)務計劃?的制定，?我開始了?真正的鋼?材銷售工?作，帶著?前面的理?論基礎和?所見，所?聞，所想?的東西，?讓我在這?個過程中?穩(wěn)步上升?，逐步實?現(xiàn)自己的?價值。?在工作中?，我有過?虛度，有?過浪費上?班時間的?情況，但?是我對這?份工作是?認真負責?的。在以?后的東嶺?生涯中，?我相信我?會做得更?好，只有?自己經歷?了才能讓?自身得到?成長。我?也有優(yōu)缺?點，一旦?遇到工作?上棘手的?事情，容?易急噪，?甚至想過?放棄這筆?生意，或?者不會花?時間去檢?查，也會?粗心，以?至于在業(yè)?務內勤崗?位和市場?銷售崗位?都出現(xiàn)過?失誤。在?以后的工?作環(huán)節(jié)中?，努力做?好自己的?工作，也?要積極配?合公司財?務上的工?作，讓自?己快速成?長起來。?以目前?的行為狀?況來看，?我還只是?一個剛入?門的業(yè)務?員，對市?場只有個?大概的了?解,只有?少量的客?戶，對市?場上的客?戶認識得?還不透徹?，不清楚?他們的所?經營的鋼?廠，只是?了解大概?的市場價?格行情，?對個別規(guī)?格的市場?報價還有?所生疏。?知己知彼?百戰(zhàn)不殆?，___?_年我還?要繼續(xù)深?挖客戶，?建立起自?己的客戶?群體，充?分了解合?作伙伴的?需要，做?到有針對?性的銷售?。在我的?內心中，?我一直相?信自己能?成為一個?優(yōu)秀的業(yè)?務員，這?股動力,?這份信念?一直儲藏?在胸中，?隨時準備?著爆發(fā)，?內心一直?渴望成功?。做好?以下幾個?方面的工?作：依據(jù)?____?年公司銷?售情況和?市場的變?化.在_?___年?將自己的?工作重心?逐步轉移?到工地客?戶和直銷?客戶，詳?細計劃是?,首先?對龍港市?場要又更?深一步的?認識,要?對市場上?幾家起風?向標作用?的公司的?銷售產品?,鋼廠廠?家代理等?要熟悉，?熟悉他們?的價格，?了解合作?伙伴的同?事也要了?解競爭對?手。二是?依據(jù)龍港?市場為基?點,對成?都其他幾?個大型鋼?材市場都?要下大力?氣去推銷?自己，做?業(yè)務只有?有了屬于?自己的客?戶,才會?擁有財富?.三是加?強業(yè)務學?習，開拓?視野，豐?富知識，?采取多樣?化形式，?把學業(yè)務?與交流技?能相結合?。另外，?還有克服?自己的幾?個缺點：?1、對?所有客戶?的工作態(tài)