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第7頁(yè)共7頁(yè)2023?技術(shù)員個(gè)?人工作總?結(jié)參考范?文成為?電器公司?的售后服?務(wù)的技術(shù)?人員,以?來(lái),我努?力工作,?完成了全?年任何。?此刻對(duì)一?年來(lái)的工?作總結(jié)如?下:1?、學(xué)好本?專業(yè)的技?術(shù)。無(wú)論?從事什么?樣的工作?,專業(yè)技?術(shù)永遠(yuǎn)是?立足之本?。作為售?后技術(shù)這?一塊雖說?不必須要?求的技術(shù)?要跟研發(fā)?人員的那?么高,但?是最基本?的也要明?白。起碼?客戶問起?來(lái)你能夠?立馬回答?得出并幫?忙他們很?好的解決?問題。一?開始我老?是說工資?怎樣那么?低,但是?此刻想起?來(lái)也就釋?然了,就?算是有一?萬(wàn)塊的月?薪放在那?里,你拿?什么來(lái)?yè)Q?。出來(lái)之?前還滿懷?信心的,?但是接觸?幾次之后?就發(fā)現(xiàn)自?我太稚嫩?了,有時(shí)?很想回去?,但是想?想又不甘?心,我不?能灰溜溜?的回去要?有所得才?行。所以?很感悟,?學(xué)好技術(shù)?是重中之?重,先立?足,在講?發(fā)展,可?持續(xù)發(fā)展?。打扎實(shí)?基建,才?能建得起?高樓大夏?。但是,?這些工控?自動(dòng)化產(chǎn)?品的技術(shù)?要想學(xué)好?也不是那?么的容易?,很枯燥?,涉及的?很廣泛,?還務(wù)必有?一個(gè)對(duì)技?術(shù)有欲望?的心。個(gè)?性是售后?技術(shù)這塊?,不只是?只明白本?產(chǎn)品的,?還要了解?它所應(yīng)用?在什么方?面,是什?么機(jī)械,?帶動(dòng)它的?是什么系?統(tǒng)等等。?這些不可?能一天能?夠?qū)W的會(huì)?的,要想?大概的明?白,務(wù)必?要穿越一?些不為人?知的__?__,去?學(xué)習(xí)、去?工作、去?摸索、去?思考。我?相信在這?領(lǐng)域里的?人才想必?也是經(jīng)歷?一些不為?人知的_?___才?有這天的?成就的吧?。所以我?什么都不?是,我就?是一草根?,需要從?新學(xué)習(xí)。?2、學(xué)?會(huì)與人溝?通。做我?們這樣貌?的工作,?和人打交?道是必不?可少的事?,有個(gè)良?好的溝通?潛力可能?會(huì)讓你事?半工倍。?還有就是?每次出差?到現(xiàn)場(chǎng)作?業(yè)時(shí)我都?要有個(gè)心?理準(zhǔn)備,?因?yàn)榭蛻?的情緒不?能確定,?畢竟買了?我們的產(chǎn)?品出了故?障對(duì)他造?成必須的?損失,隨?時(shí)會(huì)噴你?一臉口水?,所以抗?壓潛力也?要強(qiáng)。在?這個(gè)時(shí)候?只能留意?謹(jǐn)慎的應(yīng)?付了,我?一般只會(huì)?說“請(qǐng)你?放心,我?會(huì)盡快幫?你解決問?題的”。?還有出門?在外,說?話也要留?意,盡量?的從客戶?的心理出?發(fā),態(tài)度?要好,絕?對(duì)不能頂?撞人家,?人家但是?我們的_?___。?在與客戶?溝通時(shí),?對(duì)你從事?的技術(shù)要?求也是很?高,一般?在溝通時(shí)?問的最多?的也是技?術(shù)性的問?題;有時(shí)?碰到一些?不懂的技?術(shù)問題就?很糾結(jié)。?如果是“?嗯、啊、?哦”的回?答的話那?就麻煩了?;這樣的?問題就不?要正面的?去回答了?,先從自?我會(huì)的入?手,盡量?的轉(zhuǎn)移到?別的地方?去,反正?能幫他解?決問題就?能夠了;?要不然客?戶會(huì)對(duì)你?的人產(chǎn)生?懷疑的同?時(shí),也會(huì)?對(duì)公司的?形象造成?損失,最?要命的是?他突然奔?出一句來(lái)?‘你到底?會(huì)不會(huì)的?’那樣的?話自尊心?那就大受?打擊啦。?所以在和?人家溝通?時(shí)要么不?說在現(xiàn)場(chǎng)?趕緊解決?故障走人?,要么就?盡量的往?自我明白?的扯少跟?人家在那?里廢話。?3、事?前準(zhǔn)備事?后總結(jié)。?在接到客?戶電話時(shí)?,務(wù)必先?了解體的?狀況看能?否電話解?決,如果?要到現(xiàn)場(chǎng)?去的話,?那就去分?析這個(gè)故?障到底是?什么原因?造成的,?然后從分?析中明白?大概要準(zhǔn)?備元器件?,工具什?么的。俗?話說“成?功是為有?準(zhǔn)備的人?的”。完?成任務(wù)之?后,做一?下總結(jié),?把現(xiàn)場(chǎng)的?狀況記下?來(lái),比如?:我們機(jī)?器所應(yīng)用?在什么機(jī)?械上,用?到了哪些?參數(shù),輸?入輸出的?電壓電流?等。最后?分析出出?故障的原?先,這個(gè)?是對(duì)技術(shù)?的提高比?較好的方?法,也是?公司要求?我們做的?。還有?出差到現(xiàn)?場(chǎng)并不沒?有別人所?說的那么?完美,一?個(gè)人的旅?途總是那?么寂寞孤?獨(dú);還要?忍得住孤?寂、耐得?住枯燥、?拆得了機(jī)?床、修得?了變頻器?、不怕臟?、不怕苦?、不怕累?。這些都?是售后技?術(shù)人員的?基本要求???沟昧?就勇敢的?抗,抗不?了就放一?旁;畢竟?背后還有?一個(gè)公司?,公司里?還有那么?多的伙伴?支持著呢?!都說售?后服務(wù)是?一個(gè)營(yíng)銷?的過程,?也是再營(yíng)?銷的開始?,我想我?會(huì)努力的?去維護(hù)好?公司的品?牌形象為?公司爭(zhēng)取?的利益。?202?3技術(shù)員?個(gè)人工作?總結(jié)參考?范文(二?)__?__年是?碩果累累?的一年,?對(duì)于我個(gè)?人而言,?____?年是個(gè)人?專業(yè)技能?全面進(jìn)步?的一年。?在過去的?一年之中?,作為瀘?電工程汽?機(jī)工程處?一名具備?工程施工?經(jīng)驗(yàn)的技?術(shù)干部,?我部分或?者全程參?與了汽機(jī)?專業(yè)多個(gè)?施工班組?的技術(shù)工?作。正是?在這繁忙?而又充實(shí)?的一年之?中,在瀘?電工程得?天獨(dú)厚的?條件下,?一方面我?將自我原?有的工程?技術(shù)知識(shí)?進(jìn)行了檢?驗(yàn)并加以?進(jìn)一步的?深化,另?一方面初?步構(gòu)建了?自我的專?業(yè)知識(shí)體?系。一?、工作概?況整個(gè)?____?年度我個(gè)?人負(fù)責(zé)的?技術(shù)工作?從工程階?段性施工?重點(diǎn)來(lái)說?大致能夠?分為幾個(gè)?時(shí)光段。?___?_年新春?伊始,由?于公司海?口、白馬?這兩個(gè)重?大工程項(xiàng)?目均處于?建設(shè)施工?的關(guān)鍵時(shí)?段,整個(gè)?汽機(jī)隊(duì)僅?有我一個(gè)?技術(shù)干部?。而作為?汽機(jī)隊(duì)的?技術(shù)干部?,汽機(jī)專?業(yè)所有班?組技術(shù)工?作均由我?負(fù)責(zé)執(zhí)行?。與此同?時(shí),汽機(jī)?專業(yè)所有?____?個(gè)大的系?統(tǒng)___?_多套施?工圖冊(cè)的?備料計(jì)劃?也是一項(xiàng)?時(shí)光緊迫?,工作量?巨大而又?極為重要?的工作。?從__?__月其?他技術(shù)干?部進(jìn)場(chǎng)到?____?月這段時(shí)?光,我的?工作重點(diǎn)?有所改變?,主要負(fù)?責(zé)管一班?及管二班?日常施工?技術(shù)工作?和前期部?分尚未完?成的階段?性施工任?務(wù)。這個(gè)?時(shí)段我所?負(fù)責(zé)的工?作任務(wù)主?要是1、?2#汽機(jī)?房鋼平臺(tái)?安裝、_?___臺(tái)?高壓加熱?器吊裝拖?運(yùn)、循環(huán)?水泵房行?車軌道梁?及行車安?裝、廠區(qū)?循環(huán)水管?道安裝及?管道一班?工作任務(wù)?中參與1?#爐水壓?試驗(yàn)的高?壓給水管?道安裝。?從__?__月份?開始我所?擔(dān)任的技?術(shù)工作任?務(wù)開始逐?步的剝離?,管道二?班的工作?任務(wù)在_?___月?上旬完全?交付新調(diào)?入本現(xiàn)場(chǎng)?的技術(shù)干?部,工作?任務(wù)得已?減輕。今?年___?_月,我?開始接手?兩臺(tái)汽動(dòng)?給水泵的?安裝技術(shù)?任務(wù),應(yīng)?對(duì)全新的?工作任務(wù)?,我的專?業(yè)技能積?累進(jìn)入了?一個(gè)新的?階段。直?至此刻,?我的工作?側(cè)重點(diǎn)主?要是兩臺(tái)?汽動(dòng)給水?泵組的安?裝、蒸汽?管道吹掃?臨時(shí)管道?安裝及管?道一班負(fù)?責(zé)施工的?所有汽水?管道系統(tǒng)?的完善工?作。二?、工作總?結(jié)在_?___年?的工作當(dāng)?中,應(yīng)對(duì)?一系列繁?重的施工?任務(wù)、應(yīng)?對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)?陌生的技?術(shù)工作,?我從來(lái)沒?有被嚇倒?過。對(duì)于?我所從事?的工程技?術(shù)工作,?我一向所?持有的觀?點(diǎn)是從意?識(shí)上藐視?它,畢竟?這些工作?都有成熟?的施工經(jīng)?驗(yàn)?zāi)軌蚪?鑒,是許?許多多象?我一樣的?工程技術(shù)?人員一齊?共同在從?事的工作?;但是在?工作方法?和策略上?我所采取?的是慎重?的態(tài)度,?因?yàn)閺倪@?些系統(tǒng)的?工作實(shí)踐?當(dāng)中,從?工作細(xì)節(jié)?當(dāng)中能夠?積累和汲?取寶貴的?經(jīng)驗(yàn)。?我把隊(duì)站?領(lǐng)導(dǎo)交給?我的每一?項(xiàng)工作都?當(dāng)作是個(gè)?人工作經(jīng)?驗(yàn)積累的?寶貴機(jī)會(huì)?,圓滿的?完成工作?任務(wù)是我?的工作目?標(biāo),竭盡?全力去解?決施工難?題是我的?工作態(tài)度?。每一項(xiàng)?我所負(fù)責(zé)?的工程施?工任務(wù)我?都做到了?全程參與?其中,對(duì)?于單位工?程和分項(xiàng)?工程的施?工要點(diǎn)進(jìn)?行全力控?制。以汽?機(jī)房鋼平?臺(tái)安裝和?循環(huán)水管?安裝為例?,這兩項(xiàng)?施工任務(wù)?是汽機(jī)隊(duì)?開展得最?早的單位?工程,在?這兩項(xiàng)工?程施工期?間,我常?常奔波在?主廠房與?循環(huán)水管?溝之間,?去檢查工?程施工要?點(diǎn)的執(zhí)行?狀況,與?施工組長(zhǎng)?探討和解?決施工難?點(diǎn)。正是?因?yàn)閷⒆?我真正的?投入到工?程施工過?程當(dāng)中,?我才掌握?了鋼平臺(tái)?立柱跨距?、垂直度?以及鋼柱?節(jié)點(diǎn)安裝?的標(biāo)高控?制、連接?質(zhì)量控制?,循環(huán)水?管的安裝?質(zhì)量控制?等等這一?系列施工?要點(diǎn)。?要說苦和?累,每一?位工地上?的職工肯?定都深有?體會(huì),而?作為班組?技術(shù)員的?我對(duì)個(gè)中?的味道別?有體味。?在工程施?工最繁忙?的時(shí)候,?我每一天?要跑的施?工組有近?____?個(gè),從鍋?爐___?_米層到?循環(huán)水泵?房每一天?要跑幾個(gè)?來(lái)回,原?因只有一?個(gè)-我是?一名工程?技術(shù)員。?因?yàn)楣ぷ?需要,頂?著夏天超?過___?_度的高?溫天氣,?我同樣和?施工班組?長(zhǎng)一齊在?烈日暴曬?下探討和?解決循環(huán)?水管施工?難點(diǎn),檢?查工程施?工質(zhì)量。?在今年進(jìn)?入工地以?來(lái),__?__多個(gè)?日子里,?我只休了?____?天假,其?余時(shí)光我?和汽機(jī)隊(duì)?的工友們?一樣,每?一天都在?為公司的?第一臺(tái)6?00mw?機(jī)組的順?利投產(chǎn)、?發(fā)電而加?班加點(diǎn)幸?福地忙碌?著,風(fēng)雨?無(wú)阻、寒?暑不侵。?作為一?名現(xiàn)代化?大型企業(yè)?的職工,?作為一名?新時(shí)代的?工程技術(shù)?人員,除?了吃苦耐?勞以外,?我也在不?斷的總結(jié)?,在不斷?的進(jìn)步。?常規(guī)的施?工工藝早?已被我牢?牢的記憶?在腦海深?處,工程?施工過程?當(dāng)中遇到?的新問題?、難點(diǎn)是?我總結(jié)的?重點(diǎn)。工?程最繁忙?的時(shí)期,?每一天所?有的事情?不可能全?部在當(dāng)天?解決,我?就將這些?事情進(jìn)行?分類,有?計(jì)劃的進(jìn)?行處理。?因?yàn)樵跒o?州工程之?前我僅有?的工程施?工經(jīng)驗(yàn)是?攀枝花1?35mw?工程,工?作經(jīng)驗(yàn)不?足,遇到?了許多的?問題。對(duì)?于自我的?不足和錯(cuò)?誤,能及?時(shí)糾正過?來(lái)的我都?作到了及?時(shí)糾正,?而對(duì)于既?成的事實(shí)?,我采取?的方法是?去正應(yīng)對(duì)?待它,從?自我的不?足和錯(cuò)誤?當(dāng)中分析?原因,總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn),使其?成為自我?的財(cái)富。?除了技?術(shù)工作之?外,我還?在工程項(xiàng)?目部團(tuán)總?支、安裝?團(tuán)支部擔(dān)?任職務(wù),?同時(shí)也是?汽機(jī)隊(duì)青?安崗崗長(zhǎng)?。參與青?年活動(dòng)是?我一貫的?安好,我?用心參與?到團(tuán)委的?每一次活?動(dòng)當(dāng)中,?在團(tuán)委的?活動(dòng)中很?好的履行?了自我的?職責(zé)。在?青年活動(dòng)?這一塊,?我的遺憾?是因?yàn)楣?作繁忙的?緣故未能?按原有計(jì)?劃將汽機(jī)?隊(duì)青工的?活動(dòng)更多?的開展起?來(lái),__?__年汽?機(jī)施工現(xiàn)?場(chǎng)宣傳任?務(wù)未能很?好的完成?,這是我?本工程的?敗著。?三、小結(jié)?我始終?遵崇這樣?一句哲言?-天行健
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