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第5頁(yè)共5頁(yè)2023?行政人事?工作總結(jié)?通過(guò)這?一年的工?作,特別?是在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的指?導(dǎo)幫助下?,我在人?事工作上?的業(yè)務(wù)能?力和業(yè)務(wù)?水平都有?了很大的?提高。?今年作為?公司的管?理年,人?事部在對(duì)?員工培訓(xùn)?方面做了?大量工作?,通過(guò)公?司的內(nèi)部?培訓(xùn)特別?是各部門(mén)?之間的交?流培訓(xùn),?使我在加?強(qiáng)了對(duì)其?他部門(mén)工?作的了解?,同時(shí)也?提高了自?身工作能?力,對(duì)今?后更好的?配合各部?門(mén)的工作?有很大的?幫助。為?了進(jìn)一步?在業(yè)務(wù)技?能上有所?提高在今?年我參加?了勞動(dòng)和?社會(huì)保障?局主辦的?《企業(yè)人?力資源上?崗證》的?培訓(xùn),通?過(guò)對(duì)《企?業(yè)工資管?理》、《?勞動(dòng)合同?管理》、?《勞動(dòng)爭(zhēng)?議與勞動(dòng)?仲裁》、?《工傷保?險(xiǎn)管理》?、《法學(xué)?與勞動(dòng)法?》、《勞?動(dòng)經(jīng)濟(jì)概?論》六門(mén)?課程的學(xué)?習(xí),增強(qiáng)?了我對(duì)日?常工作中?處理問(wèn)題?的能力,?大大提高?業(yè)務(wù)技能?。隨著國(guó)?家職業(yè)資?格鑒定的?開(kāi)展,在?今年的下?半年我還?參加了“?助理人力?資源管理?師”的學(xué)?習(xí)與考試?,通過(guò)不?斷的學(xué)習(xí)?使我增長(zhǎng)?了專業(yè)知?識(shí),開(kāi)闊?了視野,?提高了處?事能力。?在今年?對(duì)各項(xiàng)社?會(huì)保險(xiǎn)的?管理過(guò)程?中,除日?常工作外?主要上半?年進(jìn)行了?新一年公?司本部及?代管部門(mén)?員工的各?項(xiàng)保險(xiǎn)基?數(shù)核定的?工作,及?時(shí)、準(zhǔn)確?上報(bào)數(shù)據(jù)?是這項(xiàng)工?作的重點(diǎn)?,通過(guò)人?事部全體?同事的通?力協(xié)作順?利完成了?該項(xiàng)工作?,為日后?保險(xiǎn)工作?的管理奠?定了基礎(chǔ)?,另外在?社會(huì)醫(yī)療?保險(xiǎn)方面?由于現(xiàn)行?制度的制?約在門(mén)診?費(fèi)用及住?院費(fèi)用報(bào)?銷上存在?報(bào)銷基數(shù)?比較高的?問(wèn)題,通?過(guò)公司及?人事部領(lǐng)?導(dǎo)與總公?司的協(xié)調(diào)?和努力,?在今年_?___月?份我們?nèi)?事部為公?司全體員?工在太平?洋保險(xiǎn)公?司做了補(bǔ)?充醫(yī)療保?險(xiǎn),使報(bào)?銷基數(shù)由?每年__?__元下?降至每年?____?元,這項(xiàng)?工作的實(shí)?施確實(shí)地?解決了員?工的看病?問(wèn)題,體?現(xiàn)了公司?對(duì)每一位?職工的關(guān)?心,提高?了員工工?作的積極?性,穩(wěn)定?企業(yè)員工?隊(duì)伍。?在工資管?理方面,?根據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)‘規(guī)?范企業(yè)用?人薪酬標(biāo)?準(zhǔn)’的要?求,我協(xié)?助人事部?經(jīng)理制定?了公司工?資改革方?案,明確?了企業(yè)各?部人員工?資級(jí)別及?標(biāo)準(zhǔn)。并?在___?_初順利?實(shí)行了新?的工資方?案。在平?時(shí)日常工?作中,通?過(guò)與財(cái)務(wù)?部一年的?合作,工?作開(kāi)展的?也比較順?利,通過(guò)?每月從財(cái)?務(wù)部抄報(bào)?代管各部?門(mén)的成本?費(fèi)用,使?我們及時(shí)?了解了各?部門(mén)的費(fèi)?用情況,?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)解決?。在今?年___?_月中旬?公司組織?了管理部?門(mén)的全體?員工去度?假,使大?家在緊張?的工作之?余得到了?放松,充?分的體現(xiàn)?了公司對(duì)?員工的關(guān)?心,在這?次活動(dòng)當(dāng)?中公司一?些無(wú)法離?開(kāi)工作崗?位的同事?以工作為?重主動(dòng)放?棄了參加?這次活動(dòng)?。這種敬?業(yè)的精神?是我學(xué)習(xí)?的榜樣。?總的來(lái)?說(shuō)我在_?___度?的工作在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?的幫助下?開(kāi)展還是?比較順利?的,但是?在工作上?的還是暴?露了一些?自身的不?足之處有?待改正,?增強(qiáng)工作?的條理性?,避免工?作當(dāng)中的?粗心大意?,努力提?高工作質(zhì)?量,爭(zhēng)取?更加出色?的完成下?一年的工?作。2?023行?政人事工?作總結(jié)(?二)一?年時(shí)間已?經(jīng)過(guò)去,?不知不覺(jué)?我已入司?擔(dān)任前臺(tái)?工作將近?____?個(gè)月,前?臺(tái)沒(méi)有像?公司業(yè)務(wù)?、營(yíng)銷、?財(cái)務(wù)等部?門(mén)對(duì)公司?發(fā)展所作?的貢獻(xiàn)大?、直接,?但公司既?然設(shè)了這?個(gè)崗位,?領(lǐng)導(dǎo)必定?認(rèn)為有其?存在的必?要性。通?過(guò)思考,?我認(rèn)為,?不管哪一?個(gè)崗位,?不管從事?哪一項(xiàng)工?作,都是?公司整體?組織結(jié)構(gòu)?中的一部?分,都是?為了公司?的總體目?標(biāo)而努力?。在這_?___個(gè)?月的時(shí)間?里我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的關(guān)?心幫助下?,順利完?成了相應(yīng)?的工作,?當(dāng)然也存?在許多不?足的地方?需要改進(jìn)?,現(xiàn)將今?年的工作?作以下總?結(jié)。一?、前臺(tái)日?常工作?1、前臺(tái)?接待接待?人員是展?現(xiàn)公司形?象的第一?人,入職?以來(lái),我?嚴(yán)格按照?公司要求?,熱情對(duì)?待每一位?來(lái)訪客戶?,并指引?到相關(guān)辦?公室,對(duì)?于上門(mén)推?銷的業(yè)務(wù)?人員,禮?貌相迎并?把其留下?的實(shí)用名?片、宣傳?冊(cè)整理歸?檔,以便?于以后工?作的不時(shí)?之需,近?____?個(gè)月來(lái),?共計(jì)接待?用戶達(dá)_?___人?次左右。?2、電?話接聽(tīng)轉(zhuǎn)?接、傳真?復(fù)印及信?件分發(fā)認(rèn)?真接聽(tīng)任?何來(lái)電,?準(zhǔn)確率達(dá)?到___?_%;能?夠委婉并?合理對(duì)待?騷擾電話?,提高工?作效率;?發(fā)傳真時(shí)?注意對(duì)方?有無(wú)收到?,是否完?整清晰。?復(fù)印時(shí)注?意復(fù)印的?資料完整?否,避免?復(fù)印資料?缺漏。如?有信件也?及時(shí)交給?了相關(guān)人?員。3?、臨時(shí)事?件處理飲?用水桶水?發(fā)現(xiàn)不夠?時(shí)會(huì)及時(shí)?叫大河人?家送水。?前臺(tái)所需?物品不夠?時(shí),會(huì)及?時(shí)申請(qǐng)購(gòu)?買如:紙?巾、復(fù)印?紙、一次?性紙懷等?。打印機(jī)?沒(méi)有墨時(shí)?,會(huì)電話?通知加墨?業(yè)務(wù)人員?加墨。辦?公電話費(fèi)?用快用完?時(shí),提前?去營(yíng)業(yè)廳?預(yù)存。如?果辦公室?內(nèi)的物品?壞了如:?空調(diào)開(kāi)關(guān)?,衛(wèi)生間?燈,會(huì)及?時(shí)打電話?給國(guó)企物?業(yè),讓物?業(yè)師傅查?看原因,?需要自己?買的設(shè)備?自己買后?讓物業(yè)師?傅安裝;?交換機(jī)考?勤機(jī)故障?問(wèn)題直接?聯(lián)系商家?售后解決?,電話線?路有問(wèn)題?求助電信?局解決等???傊?,遇到問(wèn)?題都會(huì)及?時(shí)想辦法?解決。?二、綜合?事務(wù)工作?1、房?間、機(jī)票?車票及生?日蛋糕預(yù)?訂項(xiàng)目部?人員出差?需要訂車?票或機(jī)票?時(shí)我會(huì)及?時(shí)聯(lián)系票?務(wù),并持?續(xù)跟蹤直?至車票送?到公司,?以免費(fèi)影?響到出差?人員行程?;到目前?為止累計(jì)?訂票__?__張左?右。對(duì)于?出差需要?訂房間的?領(lǐng)導(dǎo)或同?事,訂好?房間后我?會(huì)短信或?電話給領(lǐng)?導(dǎo)或同事?確認(rèn)酒店?詳細(xì)信息?;還有就?是員工生?日蛋糕預(yù)?訂,預(yù)訂?前一天會(huì)?我與員工?確認(rèn)時(shí)間?,今年累?計(jì)訂生日?蛋糕__?__個(gè)。?2、文?檔歸整及?辦事處資?產(chǎn)登記從?項(xiàng)目部人?員接手的?培訓(xùn)資料?、確認(rèn)單?都用檔案?袋分門(mén)別?類的歸整?起來(lái);辦?事處新購(gòu)?買的書(shū)籍?會(huì)讓張利?先蓋章,?再進(jìn)行編?號(hào),以便?于資產(chǎn)管?理,現(xiàn)辦?事處書(shū)籍?累計(jì)已有?37本;?其它的辦?公設(shè)備(?如筆記本?、光驅(qū)、?插座等)?也都有詳?細(xì)登記,?員工借用?時(shí)也都依?公司規(guī)定?簽名登記?。3、?考勤統(tǒng)計(jì)?每月__?__號(hào)之?前從考勤?機(jī)中導(dǎo)出?考勤明細(xì)?,不清楚?的地方發(fā)?郵件與大?家核對(duì),?再進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)匯總,?都能夠按?時(shí)發(fā)出。?4、組?織員工活?動(dòng)每周三?下午__?__點(diǎn)組?織員工去?活動(dòng),通?過(guò)活動(dòng)提?高大家團(tuán)?隊(duì)意識(shí),?并很好的?鍛煉了身?體,近段?天氣較冷?,愿意出?去的活動(dòng)?人數(shù)也在?減少,期?間組織過(guò)?一次乒乓?球比賽,?但效果是?不是特別?理想,這?也是一方?面以后需?要改進(jìn)的?地方。?三、其它?工作在?完成本職?工作的同?時(shí),也協(xié)?助配合完?成其它部?門(mén)的工作?。如協(xié)助?軟件項(xiàng)目?部人員裝?訂項(xiàng)目文?檔;協(xié)助?營(yíng)銷部,?與他一起?給客戶送?禮品,制?作標(biāo)書(shū)等?。在這個(gè)?過(guò)程中自?己同時(shí)也?獲得了一?些新的知?識(shí)。四?、工作中?的不足?1、采購(gòu)?辦公用品?時(shí)沒(méi)有能?夠很好地?計(jì)劃,想?得不夠全?面,只看?到眼前缺?的,這點(diǎn)?需要自己?以后多用?心,多操?心。2?、臨近冬?天組織室?外活動(dòng)的?效果很不?好,中間?也與張利?商量一起?在室內(nèi)活?動(dòng),
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