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第10頁共10頁內(nèi)科護士?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板時?光飛逝,?轉(zhuǎn)眼又到?了一年的?年底,回?望這一年?來我在護?士長的崗?位上所做?的工作,?心中有很?多感慨;?現(xiàn)將__?__年以?來各項工?作總結(jié)如?下:一?、嚴(yán)格管?理,有效?協(xié)調(diào)一?年來,在?護理部和?科主任的?領(lǐng)導(dǎo)下,?從各方面?嚴(yán)格要求?自己,在?科室工作?尤其是護?理工作中?身先士卒?,大膽管?理,認真?落實醫(yī)院?和科室的?各項工作?制度,保?證了科室?工作穩(wěn)步?進行。積?極配合主?任做好醫(yī)?護協(xié)調(diào)工?作,引導(dǎo)?大家做好?醫(yī)護溝通?;及時發(fā)?現(xiàn)并解決?一些摩擦?和矛盾,?增強了科?室凝聚力?,使中醫(yī)?科成為一?個溫暖的?大家庭;?讓醫(yī)生護?士在身心?愉悅的狀?態(tài)下工作?,也為病?人營造了?溫馨、和?諧的病區(qū)?住院環(huán)境?。二、?狠抓護理?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?作為一?個中西醫(yī)?結(jié)合內(nèi)科?綜合科室?,我們科?面臨病種?雜,疑難?雜癥多,?護理???性不強的?難題。而?與之對應(yīng)?的是:中?醫(yī)科的_?___名?護士,僅?有一名是?中西醫(yī)結(jié)?合護理大?專畢業(yè),?其余都是?西醫(yī)護理?專業(yè)畢業(yè)?,在學(xué)校?僅了解到?簡單的中?醫(yī)基礎(chǔ)知?識;在西?醫(yī)“???護士”培?訓(xùn)不斷深?入發(fā)展,???谱o士?特點和優(yōu)?勢越來越?明顯的今?天,中醫(yī)?科護士沒?有特定的?專業(yè)知識?和發(fā)展方?向,這在?一程度上?影響了這?個群體的?工作積極?性和隊伍?的穩(wěn)定性?,也給病?區(qū)護理工?作質(zhì)量帶?來了負面?影響。?針對這一?現(xiàn)實,我?果斷決定?:從我做?起,全員?培訓(xùn)。采?取業(yè)務(wù)講?課和業(yè)務(wù)?查房相結(jié)?合的方式?,發(fā)動科?主任和醫(yī)?生參與,?對包括呼?吸、循環(huán)?、消化、?神經(jīng)系統(tǒng)?的常見內(nèi)?科疾病知?識進行培?訓(xùn),對中?醫(yī)基礎(chǔ)知?識和常用?技能系統(tǒng)?培訓(xùn),甚?至對一些?普外科和?骨科疾病?的保守治?療、護理?知識,也?進行了培?訓(xùn)。一年?的系統(tǒng)培?訓(xùn)下來,?考核結(jié)果?表明,護?士對上述?各系統(tǒng)常?見疾病都?有了全面?的認識和?了解,這?不僅提高?了她們的?業(yè)務(wù)技術(shù)?水平,也?極大的增?強了護士?對自身、?對科室發(fā)?展的信心?。此后,?我又采取?日常強化?的方式,?不斷結(jié)合?病房現(xiàn)有?病例強化?培訓(xùn)過的?知識,終?于打造出?了一支技?術(shù)過硬、?有中醫(yī)特?色的護理?隊伍。?三、嘗試?文化管理?,力求做?出特色?多年的護?士長經(jīng)歷?,使我深?切的體會?到:對于?一個團隊?而言,規(guī)?范其行為?固然重要?,但更重?要的是要?改變其思?想,升華?其內(nèi)心世?界,要讓?“護士長?管理”這?個外因,?通過護士?“個人素?質(zhì)”的內(nèi)?因起作用?。為此,?我采取了?一系列措?施:在護?士排班表?上,每周?送她們一?句人生、?職場感悟?;舉辦“?天使心語?”小板報?;利用早?會給她們?講一些勵?志、哲理?等小故事?,引發(fā)她?們對人生?、對事業(yè)?的思索。?潛移默化?之中,我?們中醫(yī)科?的護士,?人文素質(zhì)?有了很大?提高。我?終于打造?出了“我?用人文知?識改變護?士-護士?有效管理?自己-護?理工作質(zhì)?量提高”?的良性鏈?條。近幾?年,不僅?中醫(yī)科的?護理文化?建設(shè)搞得?風(fēng)生水起?,而且圓?滿的完成?了各項工?作目標(biāo)。?在省市歷?次檢查中?,我們中?醫(yī)科以收?費規(guī)范著?稱,每次?都迎接收?費檢查,?沒有給醫(yī)?院丟過一?分。在行?風(fēng)評議檢?查中,中?醫(yī)科的健?康教育和?護理服務(wù)?,更是贏?得了參檢?專家的肯?定和贊揚?。四、?注重服務(wù)?細節(jié),提?高病人滿?意度比?如說,在?對病人的?健康教育?方面,多?數(shù)科室的?做法是,?單純依靠?護士口頭?宣教,但?我通過長?期以來的?觀察,發(fā)?現(xiàn)了一個?弊端:護?士說得少?了,內(nèi)容?涵蓋不全?,說得多?了,因為?時間有限?,就會說?得快而沒?有重點,?這樣,病?人根本記?不住。為?此,我把?入院宣教?的內(nèi)容列?了一個提?綱,作為?護士口頭?宣教的內(nèi)?容,而把?詳細內(nèi)容?輸入電腦?,護士在?做提綱挈?領(lǐng)的宣教?后,把詳?細的資料?發(fā)于病人?,這都起?到很好的?效果。類?似的還有?“鼻飼知?識宣教”?、“痰培?養(yǎng)標(biāo)本留?取方法”?、“尿培?養(yǎng)標(biāo)本留?取注意事?項”等等?等等。這?種口頭和?書面相結(jié)?合的宣教?方法,不?僅有助于?病人掌握?,也節(jié)省?了護士大?量時間,?因此深受?大家歡迎?。五、?不斷學(xué)習(xí)?、總結(jié),?提高自身?素質(zhì)俗?話說,打?鐵還需自?身硬,在?認真做好?科室護理?管理工作?的同時,?我堅持學(xué)?習(xí)新知識?,不斷總?結(jié)臨床護?理經(jīng)驗,?提高自身?綜合素質(zhì)?。于__?__年_?___月?參加了心?理咨詢師?考試,望?在___?_月份獲?得三級心?理咨詢師?證書。一?年來,先?后在、省?級雜志上?發(fā)表學(xué)術(shù)?論文__?__篇,?在我院院?刊上發(fā)表?詩歌__?__篇,?散文兩篇?。六、?不足之處?和努力方?向面對?我的病人?我的科室?,我可以?坦然的說?,為了你?們,我一?直在努力?!但是,?面對自己?,我深知?工作中還?有很多的?缺憾,比?如,科研?是護理工?作前進和?發(fā)展的重?要動力,?但我們中?醫(yī)科的護?理科研項?目至今還?是空白;?再比如,?有時候,?過于嚴(yán)厲?的要求,?我甚至看?到過護士?的眼淚和?無奈。因?此,展望?未來,對?新的一年?的護士長?工作我充?滿了信心?,作為護?士長我的?努力方向?是:1?、力爭在?護理科研?方面有所?突破;?2、寬嚴(yán)?結(jié)合,讓?自己的管?理方式更?加成熟。?___?_年,是?可喜的一?年、收獲?的一年、?彰顯朝氣?的一年!?我們__?__醫(yī)院?在院領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,通?過全體醫(yī)?護人員的?共同努力?,管理制?度逐漸規(guī)?范、工作?程序進一?步完善、?學(xué)術(shù)研討?縝密推進?、業(yè)務(wù)領(lǐng)?域穩(wěn)步拓?寬,各科?室人員在?各自的工?作崗位上?盡職盡責(zé)?,使醫(yī)院?整體上呈?現(xiàn)出一個?循序漸進?、健康向?上的良好?發(fā)展態(tài)勢?!我從?____?年___?_月份進?入___?_醫(yī)院工?作以來,?在所有同?事的幫助?下,很快?對醫(yī)院的?人員結(jié)構(gòu)?、軟硬件?設(shè)備有了?一定的了?解,使自?己迅速進?入角色,?投入到自?己的工作?崗位上,?在進一步?的工作中?,我還對?醫(yī)院護理?工作方面?的一些環(huán)?節(jié)提出了?自己的一?點建議,?并在征得?院領(lǐng)導(dǎo)的?認可后,?積極著手?分步實施?。經(jīng)過?幾個月后?,承蒙院?領(lǐng)導(dǎo)對我?工作上的?信任,委?以重任,?把護士長?這一重擔(dān)?交給了我?。為了把?工作做細?、做實、?做扎實我?便進一步?注意觀察?我們護理?隊伍中的?每一個成?員,摸索?她們的脾?氣性格,?掌握她們?工作中的?優(yōu)缺點,?并根據(jù)大?家不同的?特點,分?別制定了?有針對性?的工作計?劃,有條?不紊地把?預(yù)定的工?作目標(biāo)逐?一實現(xiàn),?但由于我?剛來醫(yī)院?不久,又?是一個特?別缺乏工?作經(jīng)驗的?年青人,?我意識到?,要想把?工作做好?,就必須?努力在生?活上關(guān)心?每一個人?,在思想?上貼近每?一顆心,?化解每一?個可能成?為工作中?的磕磕拌?拌,不玩?虛套子,?不耍眼前?花,嚴(yán)格?要求自己?,以身作?則,帶動?全體護理?人員,在?思想上提?高自己,?在業(yè)務(wù)上?鍛造自己?,更好更?優(yōu)質(zhì)地完?成護理任?務(wù)。通?過一段時?間的工作?實踐,使?我更深層?次地認識?到一個護?士長應(yīng)有?的職責(zé),?我要更努?力地把這?支護理隊?伍帶好,?協(xié)助各科?室的工作?,圓滿完?成護理任?務(wù),更多?地與各科?室的醫(yī)生?們進行溝?通,更詳?盡地掌握?每個病人?的情況,?以便更出?色地完成?護理任務(wù)?,為患者?服好務(wù),?為醫(yī)院樹?品牌!?我們知道?:醫(yī)院的?發(fā)展與進?步,離不?開一個團?結(jié)奮進的?領(lǐng)導(dǎo)團體?,也離不?開醫(yī)護人?員的共同?努力,更?離不開每?個人對這?份事業(yè)的?不懈追求?!心中有?夢想,行?動才有方?向,在新?年度的工?作中,我?將進一步?明確自己?的工作目?標(biāo):要在?思想上做?好大家的?指導(dǎo)員,?在業(yè)務(wù)上?做好大家?的輔導(dǎo)員?,扎扎實?實抓學(xué)習(xí)?,實實在?在地做工?作,努力?讓全院護?理人員的?業(yè)務(wù)水平?再上一個?臺階,讓?每一個護?理人員都?能在自己?的工作崗?位上實現(xiàn)?自己的價?值,為我?們醫(yī)院能?實現(xiàn)更大?更強的發(fā)?展目標(biāo)打?下堅實的?基礎(chǔ)!?____?年我將努?力做好以?下幾方面?的工作:?遵紀(jì)守?法,嚴(yán)格?遵守醫(yī)院?的規(guī)章制?度,嚴(yán)以?律己,以?身作則,?用心來靠?近大家,?用人格來?感染大家?,竭力打?造一支更?具凝聚力?的護理隊?伍;積?極參與應(yīng)?急公共衛(wèi)?生突發(fā)事?件及本院?急救危重?病人的搶?救護理工?作;按要?求著裝,?整潔干凈?,不濃裝?艷抹,不?戴首飾;?嚴(yán)格按?行為規(guī)范?要求護理?人員,以?病人為中?心,做到?:服務(wù)周?到、態(tài)度?和藹、語?言文明,?做到四心?、兩滿意?、四一樣?(治療精?心、護理?細心、家?屬放心、?病人安心?;病人滿?意、領(lǐng)導(dǎo)?滿意;白?天晚上一?個樣、領(lǐng)?導(dǎo)在與不?在一個樣?、查與不?查一個樣?),病人?對護士的?滿意度達?____?%以上。?互相協(xié)?作,積極?配合各科?室工作,?圓滿完成?各項護理?任務(wù);?不斷提高?自身素質(zhì)?,并有計?劃、有目?標(biāo)地對全?體護理人?員展開業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?定期進行?考核,并?作記錄留?存。內(nèi)?科護士年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板(二)?在護理?部的領(lǐng)導(dǎo)?下,根據(jù)?護理部工?作計劃目?標(biāo),大內(nèi)?科圓滿完?成了全年?各項工作?任務(wù)?,F(xiàn)?總結(jié)如下?:一、?加強護理?安全管理?有計劃?地督查各?項核心制?度的執(zhí)行?情況,及?時發(fā)現(xiàn)問?題,分析?整改。?(一)查?對制度執(zhí)?行情況:?檢查發(fā)現(xiàn)?臨時醫(yī)囑?擺藥后雙?人核對不?到位,輸?液主動核?對不到位?,標(biāo)簽粘?貼不規(guī)范?等。對查?對出現(xiàn)的?問題進行?了持續(xù)改?進,規(guī)范?了各個環(huán)?節(jié)的查對?流程,查?對缺陷較?前明顯減?少。(?二)交接?班制度執(zhí)?行情況?1、交接?報告書寫?存在楣欄?填寫不完?整,入院?情況未描?述或描述?不具體,?未進行各?項評分,?護理措施?不全面,?下一班無?連續(xù)病情?觀察等。?通過培訓(xùn)?、講評、?不斷檢查?反饋等持?續(xù)改進措?施,交班?報告較前?規(guī)范。?2、床邊?交班存在?交班主體?不清,以?護士長檢?查為主,?責(zé)任護士?不能主動?接分管病?人,不主?動自我介?紹,了解?病情,臥?床病人皮?膚交接不?認真,夜?班護士不?能整理好?危重病人?床單元再?交班等問?題,通過?培訓(xùn)交接?班規(guī)范、?跟班檢查?和指導(dǎo),?床邊交接?班較前規(guī)?范。三?分級護理?制度執(zhí)行?情況(?一)分級?護理執(zhí)行?存在不按?級別護理?進行巡視?,特別是?化療病人?,交接班?不認真檢?查液體輸?入情況、?局部皮膚?情況,不?能每小時?巡視記錄?,特別是?中午和下?午。病情?觀察內(nèi)容?不清,執(zhí)?行口服給?藥醫(yī)囑時?,護士對?病人服藥?情況不能?掌握,病?人不能掌?握藥物作?用、副作?用、服藥?方法,腹?水病人測?腹圍、禁?食病人口?腔護理等?護囑下達?不到位,?健康教育?效果差等?問題,通?過明確責(zé)?任護士、?責(zé)任組長?職責(zé),跟?班檢查指?導(dǎo),分級?護理制度?執(zhí)行情況?較前規(guī)范?。(二?)完善應(yīng)?急預(yù)案,?加強應(yīng)急?預(yù)案演練?和定位搶?救演練,?提高了護?士的應(yīng)急?處理能力?。大內(nèi)科?組織了低?血糖跌倒?的應(yīng)急演?練一次和?過敏性休?克的應(yīng)急?演練一次?,各病區(qū)?根據(jù)本病?區(qū)的特點?組織了相?應(yīng)內(nèi)容演?練,三病?區(qū)成功搶?救了2例?過敏性休?克患者,?一病區(qū)發(fā)?生一例病?人自殺事?件,護士?能按預(yù)案?有序搶救?、上報,?各病區(qū)護?士搶救時?能按定位?搶救預(yù)案?有條不紊?進行,提?高了搶救?成功率,?得到了醫(yī)?生的肯定?。(三?)定期組?織安全會?議,對督?查中發(fā)現(xiàn)?的缺陷及?時分析,?認真整改?。二、?持續(xù)改進?護理質(zhì)量?各項護?理質(zhì)量考?核達標(biāo)。?(一)?護理文件?書寫質(zhì)量?:培訓(xùn)了?護理文件?書寫的格?式要求,?制訂了各?科常見病?病情觀察?要點,培?訓(xùn)了各種?評分的方?法和應(yīng)用?,制訂了?常見病護?理記錄書?寫模板,?年輕護士?書寫質(zhì)量?較前提高?。(二?)搶救物?品藥物管?理:搶救?車改為封?條式管理?,規(guī)范了?封條的粘?貼、交接?、檢查的?方法。?(三)護?士長的管?理:對年?輕護士長?進行了各?種記錄本?的書寫培?訓(xùn),規(guī)范?了護士長?工作流程?,跟班檢?查和指導(dǎo)?,提高了?護士長的?管理能力?。(四?)加強壓?瘡高危病?人的評估?、預(yù)警,?跟蹤檢查?,重視病?情變化時?壓瘡評分?的動態(tài)觀?察,除難?免壓瘡?fù)?,院內(nèi)壓?瘡發(fā)生率?為0。?(五)基?礎(chǔ)護理質(zhì)?量:通過?規(guī)范入院?評估,交?接班時的?評估,及?時發(fā)現(xiàn)基?礎(chǔ)護理問?題。如指?甲是否修?剪、床單?元是否整?潔、臥位?是否合適?、輸液是?否規(guī)范等?。每組護?士有治療?護理單,?責(zé)任組長?、護士長?發(fā)現(xiàn)的問?題及時形?成護囑,?交代護士?寫在治療?護理單上?有計劃地?實施,及?時檢查、?督促,基?礎(chǔ)護理質(zhì)?量較前提?高。(?六)危重?癥護理質(zhì)?量:對每?例危重癥?進行了檢?查和指導(dǎo)?,著重培?養(yǎng)護士評?估、病情?觀察能力?,找護理?問題的能?力,正確?實施護理?措施的能?力和與病?人及家屬?溝通的能?力等。列?出危重病?人病情觀?察要點和?時段護理?要點,交?代護士哪?些病情變?化需要匯?報醫(yī)生,?對可能出?現(xiàn)的情況?進行預(yù)見?性的培訓(xùn)?,便于年?輕護士對?照執(zhí)行,?提高了危?重癥護理?水平。?(七)中?醫(yī)護理質(zhì)?量:根據(jù)?護理部制?訂的各病?區(qū)
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