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第5頁共5頁2023?銷售助理?上半年工?作總結(jié)范?文自從?轉(zhuǎn)到銷售?部至今已?經(jīng)半年了?,回想自?己這半年?來所走過?的路,所?經(jīng)歷的事?情,已經(jīng)?沒有了剛?來時那么?多的感慨?,也沒有?了那么多?的驚喜,?而是罕見?的多了一?份鎮(zhèn)定,?多了一份?從容的心?態(tài)。這半?年來在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下,?加之部門?同事的鼎?力協(xié)助下?,我一直?立足本職?工作,使?得銷售工?作順利進?行著。?雖然銷售?情況不錯?,但是回?款率依舊?不是太樂?觀,原因?在于集團?總部結(jié)款?不及時。?____?年的下半?年我會盡?量克服這?方面的因?素,及時?與公司協(xié)?商回饋問?題解決回?款問題。?現(xiàn)將銷?售工作的?內(nèi)容和感?受總結(jié)如?下:①?將有些電?話業(yè)務(wù)或?者需要送?貨的業(yè)務(wù)?分配給業(yè)?務(wù)經(jīng)理,?并輔助他?們抓住定?單;②?經(jīng)常同業(yè)?務(wù)員勤溝?通、勤交?流,分析?市場情況?、存在問?題及應(yīng)對?方案,以?求共同提?高;③?合同的執(zhí)?行情況:?協(xié)助業(yè)務(wù)?經(jīng)理并督?促合同的?完成;?公司上門?業(yè)務(wù)的處?理,對產(chǎn)?品銷售過?程中出現(xiàn)?的問題進?行處理,?與各部門?之前進行?友好的溝?通;與集?團總部清?理往年應(yīng)?付款情況?,由于往?年帳目不?是我經(jīng)手?的,加上?有些單據(jù)?遺失及價?格或等等?問題,給?現(xiàn)在的工?作帶來許?多麻煩;?對每一款?新產(chǎn)品進?行推廣,?與各經(jīng)銷?商進行密?切聯(lián)系,?并根據(jù)地?區(qū)、行業(yè)?、受眾的?不同進行?分析;在?日常的事?務(wù)工作中?,自己在?接到領(lǐng)導(dǎo)?安排的任?務(wù)后,積?極著手,?在確保工?作質(zhì)量的?前提下按?時完成任?務(wù)???結(jié)半年來?的工作,?自己的工?作仍存在?很多問題?和不足,?在工作方?法和技巧?上有待于?向其他業(yè)?務(wù)員和同?行學(xué)習(xí),?下半年自?己計劃在?去前期工?作得失的?基礎(chǔ)上取?長補短,?重點做好?以下幾個?方面的工?作:(?一)確保?完成全年?銷售任務(wù)?,平時積?極搜集信?息并及時?匯總;?(二)努?力協(xié)助業(yè)?務(wù)經(jīng)理的?銷售工作?,從產(chǎn)品?的價格,?數(shù)量,質(zhì)?量以及自?身的服務(wù)?態(tài)度方面?,細心的?與客戶溝?通;(?三)銷售?報表的精?確度,仔?細審核;?(四)?借物還貨?的及時處?理;(?五)客戶?關(guān)系的維?系,并不?斷開發(fā)新?的客戶;?(六)?努力做好?每一件事?情,堅持?再堅持!?最后,?想對銷售?過程中出?現(xiàn)的問題?歸納如下?:1.?倉庫的庫?存量不夠?。雖然庫?存表上標(biāo)?注了每款?產(chǎn)品最低?庫存量,?但是實際?卻不相符?,有許多?產(chǎn)品甚至?已經(jīng)斷貨?。在庫存?不多的情?況下,建?議倉庫及?時與生產(chǎn)?聯(lián)系下單?,或者與?銷售聯(lián)系?提醒下單?,飛單的?情況大多?于庫存量?不足有關(guān)?。2.?采購回貨?不及時。?回貨時間?總會延遲?,對于這?種現(xiàn)象,?采購人員?的態(tài)度大?多都是事?不關(guān)已,?很少會想?著怎么去?與供應(yīng)商?解決,而?是希望銷?售人員與?客戶溝通?延緩時間?。這樣會?讓客戶對?我們的信?譽度降低?。(這種?現(xiàn)象非常?嚴重)?3.質(zhì)檢?與采購對?供應(yīng)商退?貨的處理?。很多不?合格的產(chǎn)?品,由于?時間拖延?,最后在?逼不得已?的情況下?一挑再挑?,并當(dāng)成?合格產(chǎn)品?銷售,這?樣對我們?“追求高?品質(zhì)”的?信念是非?常不吻合?的。經(jīng)常?有拿出去?的東西因?為質(zhì)量問?題讓銷售?人員非常?難堪。?最后,感?謝各位領(lǐng)?導(dǎo)能夠提?供給我這?份工作,?使我有機?會和大家?共同提高?、共同進?步;感謝?每位同事?在上半年?來對我工?作的熱情?幫助和悉?心關(guān)照。?雖然我還?有很多經(jīng)?驗上的不?足和能力?上的欠缺?,但我相?信,勤能?補拙,只?要我們彼?此多份理?解、多份?溝通,加?上自己的?不懈努力?,相信_?___公?司明天會?更好!?2023?銷售助理?上半年工?作總結(jié)范?文(二)?___?_上半年?即將過去?,在這半?年的時間?中我通過?努力的工?作,也有?了一點收?獲,我對?自己的工?作做一下?總結(jié)。目?的在于吸?取教訓(xùn),?提高自己?,以至于?把工作做?的更好,?自己有信?心也有決?心把明年?的工作做?的更好。?下面我對?這半年的?工作進行?簡要的總?結(jié):1?.我是_?___年?____?月份到公?司的,_?___年?____?月份,我?調(diào)到了國?內(nèi)部當(dāng)銷?售助理,?在沒有負?責(zé)市場部?工作以前?,我是沒?有銷售經(jīng)?驗的,僅?憑對銷售?工作的熱?情,而缺?乏行業(yè)銷?售經(jīng)驗和?行業(yè)知識?。為了迅?速融入到?這個行業(yè)?中來,到?國內(nèi)部之?后,一切?從零開始?,一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識,一邊?盡我本職?,擔(dān)任期?間,我學(xué)?到了許多?產(chǎn)品知識?,從接單?到發(fā)完貨?,認真監(jiān)?督檢驗貨?物。確保?貨物數(shù)量?正確,不?受損!但?我也有做?得不好的?地方,比?如在與客?戶的溝通?中,我不?能很快的?回復(fù)客戶?的問題,?不過請教?了經(jīng)理跟?同事后,?后來慢慢?的我可以?清楚、流?利的應(yīng)對?客戶所提?到的各種?問題,準(zhǔn)?確的把握?客戶的需?要,良好?的與客戶?溝通,因?此逐漸取?得了客戶?的信任。?在不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識和積?累經(jīng)驗的?同時,自?己的能力?都比以前?有了一個?較大幅度?的提高!?2.自?____?年___?_月份月?底到現(xiàn)在?,承蒙公?司上級領(lǐng)?導(dǎo)的厚愛?,我調(diào)動?到了__?__辦事?處擔(dān)任后?勤!這_?___個?月我完成?的情況大?概如下:?1)財?務(wù)方面,?我天天都?做好日記?賬,將天?天的每一?筆進出帳?具體做好?記錄!上?交總公司?應(yīng)收賬款?。我把好?關(guān),督促?銷售員及?時收回賬?款!財務(wù)?方面,因?為之前沒?接觸過。?還是有很?多地方不?懂。但是?我會虛心?討教,把?工作做得?更出色!?2)至?于倉庫的?治理,天?天認真登?記出庫情?況,鋪貨?登記!庫?存方面一?般都是最?低庫存訂?貨,但有?時因為疏?忽,零庫?存訂貨。?造成斷貨?的現(xiàn)象,?這點我會?細心避免?再有零庫?存訂貨的?發(fā)生!?3)幫銷?售員分擔(dān)?一些銷售?上的問題?,銷售員?不在的時?候,跟客?戶洽談,?接下訂單?!(當(dāng)然?價格方面?是咨詢過?銷售員的?!)這方?面主要表?現(xiàn)在電話?,還有q?q上!因?為之前在?國內(nèi)部擔(dān)?任助理時?,與客戶?的溝通得?到了鍛煉??,F(xiàn)在跟?客戶交流?已經(jīng)不成?問題了!?不過前幾?天因為我?粗心,客?戶要貨,?我忘記跟?銷售員說?。導(dǎo)致送?貨不及時?。客戶不?滿意!接?下來的日?子,我會?盡量避免?此類事情?的發(fā)生。?4)認?真負責(zé)自?己的本職?工作,協(xié)?助上司交?代完成的?工作!?3.以下?是存在的?問題1?)總公司?倉庫希望?能把嚴點?,自辦事?處開辦以?來,那邊?發(fā)貨頻頻?出現(xiàn)差錯?,已經(jīng)提?議多次了?,后來稍?微了有了?好轉(zhuǎn)。但?是這幾次?又出現(xiàn)了?以前同樣?的錯誤,?產(chǎn)品經(jīng)常?發(fā)錯型號?!2)?返修貨不?及時,給?客戶留下?不好的印?象。感覺?我們的售?后服務(wù)做?得不到位?!客觀?上的一些?因素雖然?存在,在?工作中其?他的一些?做法也有?很大的問?題,主要?表現(xiàn)在銷?售工作最?基本的客?戶訪問量?太少。_?___辦?事處是今?年___?_月份開?始工作的?,在開

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