2023年自考類-行政管理類-公共關(guān)系口才歷年高頻考題帶答案難題附詳解

2023年自考類-行政管理類-公共關(guān)系口才歷年高頻考題帶答案難題附詳解（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.綜合考點(共50題)1.形成口語風格的客觀因素有______A.民族因素B.時代因素C.階層因素D.社區(qū)因素E.個性氣質(zhì)2.不屬于形成口語風格的客觀因素是______A.民族因素B.時代因素C.社區(qū)因素D.個性氣質(zhì)3.“許多歷史的教訓，都是用極大的犧牲換來的。譬如吃東西吧，某種是毒物不能吃。我們好像全慣了，很平常了。不過，這一定是以前有多少人吃死了才知道的。所以我想第一次吃螃蟹的人是很可佩服的，不是勇士誰敢去吃它呢?螃蟹有人吃，蜘蛛一定也有人吃過，不過不好吃，所以后人不吃了。像這種人我們當極端感謝的?！?/p>

這段文字的說明方式屬于______A.概括說明B.舉例說明C.數(shù)字說明D.分類說明4.標準口語5.演講的目的是______A.使人知B.使人信C.使人激D.使人動E.使人樂6.即興演講中控制場面的技巧包括______A.情真意切，令人感奮B.言簡意賅，發(fā)人深省C.機敏幽默，使人愉悅D.巧設懸念，催人思索E.余音繞梁，耐人尋味7.通過對人物、事物、景物的描述來抒發(fā)、表露感情的抒情方式______A.借助敘說抒情B.借助描述抒情C.借助論證抒情D.借助演講抒情8.“蘇格拉底技法”實質(zhì)是一種______A.激將法B.協(xié)商法C.請求法D.勸誘法9.簡述口頭語言是其他語言形式的基礎(chǔ)，其基礎(chǔ)性主要表現(xiàn)在哪些方面。10.批評者完全不考慮下級出現(xiàn)錯誤的客觀原因，使用教訓、指責的口氣將出現(xiàn)錯誤的原因完全歸罪于下級的批評方式叫做______A.片面式批評B.挑剔式批評C.羞辱式批評D.埋怨式批評11.通過對某個具體事例的分析來說明比較抽象、復雜事理的說明方法是______A.概括說明B.舉例說明C.定義說明.D.比較說明12.信息A不等于信息B，信息B不等于信息C是指______A.編碼正確解碼也正確B.編碼正確但是解碼不正確C.編碼不正確解碼正確D.編碼不正確解碼也不正確13.與上級講話中的注意傾聽應當做到______A.做好記錄B.目光交流C.深刻理解D.請求解釋E.核實審定14.公共關(guān)系口才中遵守誠信原則的前提條件是______A.個人的根本利益B.社會的根本利益C.組織的根本利益D.國家和人民的根本利益15.用形象、直觀的語言，對事物和情況進行詳細、細致的描述或說明的表達手法是______A.具象B.抽象C.概括D.描述16.下列不屬于運用省略表達手法應該注意的問題是______A.省略不是茍簡B.省略的內(nèi)容應該是不言自明，不言而喻的事實或道理C.省略的部分不應該存在內(nèi)容和形式方面的問題D.省略表意更加明確17.“口語交際主體為了獲得交際的成功而自覺創(chuàng)造出具有積極、正面影響的語境”叫做______A.對語境影響的再造B.對語境影響的導引C.對語境影響的順應D.對語境影響的遏止18.簡述口頭語言是其他語言形式的基礎(chǔ)，其基礎(chǔ)性主要表現(xiàn)在哪些方面。19.究其一點，以偏概全，只管責備錯誤而完全不顧下級的長處，也不為其指明方向的批評是______A.籠統(tǒng)式批評B.威脅式批評C.片面式批評D.“馬后炮”式批評20.重音表達的方式主要有______A.高低對比法B.大小對比法C.長短對比法D.強弱對比法E.快慢對比法21.校長在這次演講中運用了公共口才的應用原則中的哪種原則?請詳細評述。

2011年9月12日，在某大學操場上舉行全體大會，大會剛剛進行了5分鐘，大雨就席卷而來，大家驚慌失措，發(fā)生了擁擠。主持會議的王老師連聲要求同學們鎮(zhèn)靜，但效果不大。校長立即站了起來，向正在擁擠的人群高聲說道：“同學們，我給大家講個故事。在抗日戰(zhàn)爭時期，在攻打石家莊時，隊伍士氣高漲，可是忽然下起了大雨。許多人都覺得有點天不作關(guān)，這時候，參謀長出來了，他說這不是壞事，這是所謂的‘天洗兵’，是老天爺幫我們的忙，把槍桿上的灰塵，都沖的干干凈凈的，打擊敵人就更加有力，有希望，我們今天也是碰上了這樣的機會，這是天公作乏!我們一定會勝利的，所以大家不用怕，勇敢地站出來?！?2.運用凝練、簡潔的語言，對事物情況進行概括、簡要描述或說明的表達手法是______A.具體B.具緣C.抽象D.暗示23.信息傳播中的一個重要環(huán)節(jié)是______A.傳播B.反饋C.信息D.符號24.簡述公共關(guān)系口才的性質(zhì)有哪些。25.表達方式26.結(jié)構(gòu)相同或基本相同、字數(shù)相等、意義密切相聯(lián)的兩個詞組或句子成對排列的一種修辭手法是______A.比喻B.對偶C.排比D.層遞27.上級在實施管理中發(fā)揮口才作用的前提是______A.要實事求是B.要言而有信C.要一視同仁D.要知人善任28.在論證中占主導地位的是______A.論據(jù)B.論題C.立論D.駁論29.重音所在是“正話反說”或“反話正說”的內(nèi)容是指______A.比喻性重音B.確定性重音C.反義性重音D.強調(diào)性重音30.下列屬于按演講內(nèi)容劃分的是______A.集會演講B.課堂演講C.視播演講D.政治演講31.對事物情況作出否定的判斷的句子是______A.被動B.主動句C.肯定D.否定句32.試述向“競爭取勝”型的上級進言應當注意的問題。33.簡述上級對下級下達命令的技巧。34.上級存心找下級的錯誤，即所謂吹毛求疵，這種批評形式屬于______A.埋怨式批評B.挑剔式批評C.壓服式批評D.質(zhì)問式批評35.誠信原則36.口語交際最基本、最常見的一種表達方式是______A.敘說B.描述C.抒情D.論證37.簡述議論式演講的層次有哪些。38.將兩種截然相反的東西進行鮮明對比，能夠給聽眾以深刻的印象，是命題常見方法中的______A.設問法B.抒情法C.對比法D.并列法39.借用與其密切相關(guān)的名稱來代替某個人或物的名稱的修辭手法是______A.比喻B.借代C.比擬D.對比40.口語表達的節(jié)奏41.借代的依據(jù)是______A.事物的相似性B.事物的相同性C.事物的相關(guān)性D.事物的相反性42.“說話好比一把雙刃劍”出自于______A.《辭海》B.《說話藝術(shù)》C.《詞源》D.《現(xiàn)代漢語詞典》43.口語交際的環(huán)境是指______A.編碼B.解碼C.語境D.符號44.暗示45.寫好演講稿的關(guān)鍵是______A.確定標題B.確立主題C.巧妙開頭D.主體清晰46.拆分法47.在節(jié)奏的各種構(gòu)成要素中，最重要的要素是______A.音質(zhì)B.速度C.重音D.音長48.簡述口語交際參與者的主導作用。49.公共關(guān)系傳播的第二個層次是______A.溝通情感B.交流信息C.改變態(tài)度D.引起行為50.口語交際雙方對剛?cè)崾址ǖ牟煌x擇而產(chǎn)生的互動情形是______A.以剛克剛型B.以剛克柔型C.剛?cè)峄タ诵虳.以柔克剛型E.以柔克柔型第1卷參考答案一.綜合考點1.參考答案：ABCD[考點]本題考查的知識點是形成口語風格的客觀因素。[解析]ABCD屬于口語風格的客觀因素。而E是口語風格的主觀因素。所以ABCD正確。2.參考答案：D3.參考答案：B4.參考答案：我國標準口語是：運用現(xiàn)代漢民族的共同語表達，適合社會交際的語言環(huán)境，語意相對確定的口頭語言。5.參考答案：ABCDE6.參考答案：ACDE7.參考答案：B[考點]本題考查的知識點是間接抒情。[解析]A是說話人通過對某一具體的人物、事件、問題的敘說來抒發(fā)、表露自己的感情。B是就是通過對人物、事物、景物的描述來抒發(fā)、表露感情。C是通過對客觀事理進行論證來抒發(fā)、表露感情。D沒有這個概念。所以B正確。8.參考答案：D9.參考答案：(1)沒有口頭語言就不會有書面語言，書面語言是根據(jù)社會交際的需要在口頭語言的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出來的。

(2)口頭語言的歷史長，書面語言的歷史短。

(3)口頭語言利用的范圍廣泛，每個正常人至少都使用一種口頭語言進行交流；書面語言的應用范圍相對狹窄，使用者需要具備一定的文化水平。

(4)口語交際中的表意符號以口頭語言為主，態(tài)勢語言和副語言只具有輔助性和伴隨性的功能。10.參考答案：D11.參考答案：B12.參考答案：D13.參考答案：ABCDE14.參考答案：D[解析]國家和人民的根本利益是公共關(guān)系口才中遵守誠信原則的前提條件，所以答案是D。15.參考答案：A16.參考答案：D17.參考答案：A18.參考答案：(1)沒有口頭語言就不會有書面語言，書面語言是根據(jù)社會交際的需要在口頭語言的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出來的。

(2)口頭語言的歷史長，書面語言的歷史短。

(3)口頭語言利用的范圍廣泛，每個正常人至少都使用一種口頭語言進行交流；書面語言的應用范圍相對狹窄，使用者需要具備一定的文化水平。

(4)口語交際中的表意符號以口頭語言為主，態(tài)勢語言和副語言只具有輔助性和伴隨性的功能。19.參考答案：C[考點]本題考查的知識點是消極破壞式批評。[解析]A是使用語言不得要領(lǐng)，不夠明確，含糊其詞，使下級感到茫然而不知所措，常常會置之不理。B是不認真分析發(fā)生問題的具體原因，而是使用威脅的語言向下級發(fā)出要求改正錯誤的“最后通牒”。C是究其一點，以偏概全，只管責備錯誤而完全不顧下級的長處，也不為其指明方向的批評。D也可以稱為“秋后算賬”。所以C正確。20.參考答案：ADE21.參考答案：語境就是口語交際的環(huán)境。語境對口語交際的影響表現(xiàn)為廣泛性、層次性、兩面性、可控性等主要特點。

公共關(guān)系口才的語境原則是指公共關(guān)系口才在運用中應當努力適應語境的影響并且需要，積極地控制語境和利用語境。只有這樣，才能有效地發(fā)揮公共關(guān)系口才的作用。

校長這一番話，使騷動不安的人群重又安靜下來，四散的人群以聚集起來。會議終于如期舉行，不期而遇的大雨使會議受到干擾，這是語境消極，負面的影響，校長對“天洗兵”典故的運用切情，切景，切義，成功地化解了大雨對會議的沖擊，而且會議增添了幾分悲壯的色彩。這便屬于將語境消極、負面的影響轉(zhuǎn)化為積極、正面的影響。22.參考答案：C23.參考答案：B24.參考答案：(1)一般口才的性質(zhì)；

(2)口頭語言的性質(zhì)；

(3)公關(guān)活動的性質(zhì)(公共關(guān)系口才是口才在公共關(guān)系活動中的運用，這便決定了它必須遵循公共關(guān)系的基本原則，能夠體現(xiàn)公共關(guān)系的基本精神，效勞于公關(guān)活動的既定目標)。25.參考答案：表達方式是指由表達目的所決定的使用語言的手段。26.參考答案：B[考點]本題考查的知識點是公關(guān)口才的修辭手法。[解析]A是指在描述某個事物或說明某個道理時，用具有相似點的其他事物或道理來打比方的修辭物法。B是結(jié)構(gòu)相同或基本相同、字數(shù)相等、意義密切相聯(lián)的兩個詞組或句子成對排列的一種修辭手法。C是指將結(jié)構(gòu)相同或相似、語氣一致、意思密切關(guān)聯(lián)的句子或句子成分排列起來，以增強語勢，加深感情的修辭手法。D是根據(jù)事物的邏輯關(guān)系，連用結(jié)構(gòu)相似、內(nèi)容遞升或遞降的語句，層層遞進地反映事理的修辭手法。所以B正確。27.參考答案：B28.參考答案：B29.參考答案：C[考點]本題考查的知識點是語句重音的類型。[解析]A重音所在是化抽象為具體的比喻。B是重音所在是語句中做出明確判斷的地方。C是重音所在是“正話反說”或“反話正說”的內(nèi)容。D是重音所在是需要突出或強調(diào)的某些內(nèi)容。所以C正確。30.參考答案：D[考點]本題考查的知識點是演講的基本類型。[解析]ABC屬于按演講場合劃分，D正確。31.參考答案：D32.參考答案：對這種類型的上級進言，應當注意以下問題：

(1)奉獻能夠立見成效的建議。即向其提出的建議應當經(jīng)過嚴格論證，確認切實可行，并且不必夸夸其談。而不要提出那種充滿浪漫色彩、短期內(nèi)無成效又無法確切論證的設想。

(2)充分尊重上級的主宰欲望。即進言時使用的語言應當包含著請教的含義，而應當避免使用包含著絕斷含義的語言。

(3)只謀不斷或者多謀而少斷。即多向其提供實際材料、客觀事實、有力證據(jù)，而不下結(jié)論、不做決斷或少做結(jié)論、少做決斷，將分析綜合、最后決斷的樂趣留給上級，以示對上級“多謀而善斷”的尊重。如果上級要求你必須明確表示意見，你也應當避免使用帶有武斷、堅信意味的語言。

(4)將建議加以分解逐步暗示。即將具有創(chuàng)新性質(zhì)的建議分解成若干部分，采用暗示的方式，每次只向其說出一枝半節(jié)、一磚一瓦，將連接、安放、修飾、完善的過程留給上級完成。由其自己完成的漂亮作品，他會愛不釋手、格外珍視。因為，“競爭取勝”型的上級具有豐富經(jīng)驗，也最容易犯經(jīng)驗主義的毛病，他不會輕易相信下級比他更高明。將建議加以分解并且逐步暗示，可以滿足其自恃“經(jīng)驗豐富”的心理需要。33.參考答案：(1)選擇恰當?shù)娜诉x和方法；

(2)明確執(zhí)行的期限或時間；

(3)明確命令的理由和效果；

(4)關(guān)注下級執(zhí)行命令的方法；

(5)根據(jù)反饋加以調(diào)整和控制。34.參考答案：B35.參考答案：誠信原則是指運用公共關(guān)系口才，應當具有真誠的態(tài)度和承擔責任的精神。36.參考答案：A37.參考答案：(1)并列式。指幾個層次之間的關(guān)系是并列的，它們從不同的角度或側(cè)面來共同論證同一個論點。

(2)遞進式。即內(nèi)容層層深入，先講哪層，后講哪層，順序不能顛倒。

(3)對比式。即便事物的前后或正反之間形成鮮明的對比，它能夠使聽眾辨清是非，強化愛憎。

(4)總分式。即先總說后分說。先提出論點，然后再針對論點，從幾個方面分別進行擺事實、講道理，加以論證。38.參考答案：C[考點]本題考查的知識點是命題的常見方法。[解析]A是指揭示演講所涉及的思想內(nèi)容，并圍繞提出的問題予以回答。B有直接抒情與間接抒情。C是將兩種截然相反的東西進行鮮明對比。能夠給聽眾以深刻的印象。D是將兩個或兩個以上的事物相提并論。預示通過演講揭示它們之間的內(nèi)在關(guān)系。所以C正確。39.參考答案：B