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軟件交互設(shè)計(jì)課程介紹12023/9/1軟件交互設(shè)計(jì)什么是人機(jī)界面與交互誰來做軟件界面與交互設(shè)計(jì)UI設(shè)計(jì)中的常見問題UI設(shè)計(jì)準(zhǔn)則與規(guī)范對UI設(shè)計(jì)進(jìn)行評估聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院222023/9/1第一章什么是人機(jī)界面與交互聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院332023/9/1什么是人機(jī)界面與交互[1]人機(jī)交互(Human-ComputerInteraction):關(guān)于設(shè)計(jì)、評價和實(shí)現(xiàn)供人們使用的交互計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及有關(guān)這些現(xiàn)象進(jìn)行研究的科學(xué)。[2]人機(jī)界面(Human-ComputerInterface):人與計(jì)算機(jī)之間傳遞、交換信息的媒介和對話接口,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的重要組成部分。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院442023/9/1生活中的人機(jī)交互-減速板的困擾住宅區(qū)或?qū)W校道路上的減速板,是凸起的一道鐵板,用于限制機(jī)動車的行駛速度,是增強(qiáng)行人安全性的好辦法。但騎自行車的人只能溜邊,從減速板和馬路牙子間的狹小縫隙中穿過。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院552023/9/1生活中的人機(jī)交互-減速板的困擾解決方案:把長長的減速板分成若干塊短板,短板間留出十幾厘米的空隙便于自行車通過。這就是“人性化”思維方式在人機(jī)交互設(shè)計(jì)中的體現(xiàn),考慮了“可用性”和“用戶體驗(yàn)”,才能真正提升用戶在使用產(chǎn)品時的感受。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院662023/9/1生活中的人機(jī)交互-失敗的產(chǎn)品設(shè)計(jì)如果你不考慮用戶,或者說沒有考慮所有的用戶,那么有可能就會出現(xiàn)類似下面這種情況:聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院772023/9/1為什么沒有設(shè)計(jì)UI的產(chǎn)品還能被用戶接受只有在沒有選擇的條件下,用戶才忽略用戶界面在功能相似的條件下,用戶會重點(diǎn)關(guān)注用戶界面不幸的是,很多產(chǎn)品或服務(wù)在原始設(shè)計(jì)的時候,雖然從功能的角度來看或許可以工作,但往往忽略了真實(shí)用戶如何方便地使用系統(tǒng)的要求。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院882023/9/1軟件界面與交互設(shè)計(jì)的目標(biāo)軟件界面與交互設(shè)計(jì)的目標(biāo):優(yōu)化人機(jī)界面,讓軟件界面更具可用性,讓用戶有更好的體驗(yàn),使用戶更方便地完成任務(wù),從而提高我們的商業(yè)價值。軟件界面與交互涉及人體工程學(xué)、軟件工程學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、社會科學(xué)……聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院992023/9/1軟件界面上存在什么問題?聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院11102023/9/1不容樂觀的現(xiàn)狀盡管國內(nèi)有很多技術(shù)出色、聰明過人的軟件工程師,但開發(fā)的軟件產(chǎn)品卻既難用又難看,客戶很不滿意,導(dǎo)致經(jīng)常要修改軟件的用戶界面,造成極大的生產(chǎn)力浪費(fèi)。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院12112023/9/1不容樂觀的現(xiàn)狀我們見到的用戶界面設(shè)計(jì)缺陷不勝枚舉:界面措辭含糊,甚至有錯別字。連簡單的消息框都設(shè)計(jì)不好,經(jīng)常存在文不對題的語病。界面布局混亂,缺乏邏輯,凡是能放的東西都堆積在屏幕上,讓用戶不知從何下手。沒有出錯處理,不對用戶輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)。不根據(jù)用戶權(quán)限自動隱藏或禁用某些功能。不提供進(jìn)度條、動畫反映正在進(jìn)行的耗時過程。對于重要的操作也不返回結(jié)果,讓用戶干著急。執(zhí)行破壞性的操作之前,不提醒用戶確認(rèn),總之,如果用戶執(zhí)行了錯誤的操作,那他活該。。。。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院13122023/9/1第二章誰來做軟件界面與交互設(shè)計(jì)聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院16132023/9/1誰來做軟件界面與交互設(shè)計(jì)很多從事界面圖形設(shè)計(jì)的人經(jīng)常會彼此發(fā)牢騷:“那個程序員剛才又在叫我‘美工’了?!甭?lián)創(chuàng)軟件學(xué)院17142023/9/1誰來做軟件界面與交互設(shè)計(jì)很多管理者并不了解美術(shù)設(shè)計(jì)師和UI設(shè)計(jì)師的區(qū)別。認(rèn)為用戶界面只是一個應(yīng)用程序的外殼,漂亮和酷就等于好用,所以安排美術(shù)設(shè)計(jì)師來設(shè)計(jì)用戶界面,往往產(chǎn)品演示看起來很吸引人,而一旦真正工作起來就不好用或者不實(shí)用了。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院18152023/9/1誰來做軟件界面與交互設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)師or美術(shù)設(shè)計(jì)師對于軟件設(shè)計(jì)師來說即使是拔尖的程序員,即便是在時間和資源都很充足的情況下,也仍然可能開發(fā)出拙劣的用戶界面。缺乏設(shè)計(jì)用戶界面的經(jīng)驗(yàn)編程經(jīng)驗(yàn)豐富的程序員并不一定具有很多設(shè)計(jì)用戶界面的經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)行用戶界面設(shè)計(jì)也不一定需要太多編程知識。拔尖的程序員往往意志堅(jiān)強(qiáng)不愿意和他人協(xié)商,不輕易妥協(xié)。不同程序員開發(fā)的界面風(fēng)格嚴(yán)重的不統(tǒng)一,每個人都按自己的理解去做界面開發(fā)。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院19162023/9/1誰來做軟件界面與交互設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)師or美術(shù)設(shè)計(jì)師對于美術(shù)設(shè)計(jì)師來說擅長設(shè)計(jì)各種元素和控件的藝術(shù)外觀,形象地表達(dá)功能,為軟件創(chuàng)建一致的藝術(shù)風(fēng)格,讓數(shù)據(jù)排列起來更美觀,讓用戶感覺軟件確實(shí)漂亮或很酷。但美術(shù)設(shè)計(jì)師很少關(guān)心怎樣使用戶更方便地使用產(chǎn)品,漂亮和酷并不等于好用,很可能產(chǎn)品只是“看上去很美”,但其實(shí)只是個繡花枕頭。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院20172023/9/1誰來做軟件界面與交互設(shè)計(jì)
UI設(shè)計(jì)師(UserInterfaceDesigner,用戶界面設(shè)計(jì)師):對軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的進(jìn)行設(shè)計(jì)。使軟件的操作變得更舒適、簡單、自由,體現(xiàn)軟件的定位和特點(diǎn)。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院21182023/9/1UI設(shè)計(jì)師的具體工作擅長分析和理解用戶的任務(wù)需求,使控件和信息的安排更合理,簡化產(chǎn)品復(fù)雜度。能認(rèn)識到用戶在學(xué)習(xí)或使用產(chǎn)品的過程中,可能會在哪些地方遇到問題。協(xié)助為擬定開發(fā)的產(chǎn)品定義用戶模型。參與產(chǎn)品的可用性測試和評估,并提出修改建議。將完成一個普通任務(wù)所需要的鼠標(biāo)動作減少一半。將網(wǎng)站中彈出窗口的總數(shù)量從27個減少到15個以內(nèi)。修改菜單中的命令,將原來不一致的、令人困惑的短語改成容易理解的詞。
……聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院22192023/9/1UI設(shè)計(jì)師與美術(shù)設(shè)計(jì)師的區(qū)別頁面上需要放置一個按鈕。美術(shù)設(shè)計(jì)師考慮的是讓按鈕更好看,顯得時髦,或者符合界面中其它元素的美術(shù)風(fēng)格。UI設(shè)計(jì)師考慮的是按鈕的擺放位置、顯示什么文字,或者要不要這個按鈕。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院23202023/9/1廣義的UI設(shè)計(jì)崗位交互式產(chǎn)品的范圍已經(jīng)大大拓寬,人們對界面重要性的認(rèn)識也隨之提高,廣義的UI設(shè)計(jì)崗位包括:
UI設(shè)計(jì)師:參與交互設(shè)計(jì),不僅是界面美術(shù)設(shè)計(jì)
可用性工程師:使用可用性方法及原理進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化
Web設(shè)計(jì)師:設(shè)計(jì)網(wǎng)站的視覺效果,例如排版和按鈕信息規(guī)劃師:規(guī)劃和組織信息的架構(gòu),尤其是網(wǎng)站用戶體驗(yàn)工程師:組織用戶測試、分析結(jié)果并且協(xié)助制定改進(jìn)方案
……聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院24212023/9/1UI設(shè)計(jì)工作的分工聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院25222023/9/1第三章UI設(shè)計(jì)中的常見問題聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院26232023/9/1人員意識上的誤區(qū)用戶界面是次要的工作很多軟件開發(fā)人員和產(chǎn)品經(jīng)理都認(rèn)為,用戶界面與其它工作相比是次要的,覺得雇一個只是寫點(diǎn)代碼(或者干脆不寫)的人來做用戶界面設(shè)計(jì)和可用性測試,這簡直是一種浪費(fèi)。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院27242023/9/1人員意識上的誤區(qū)可用性不太重要,又很浪費(fèi)錢有些人認(rèn)為用戶界面的好壞對于產(chǎn)品銷售影響不大,重視可用性在開發(fā)初期增加了開銷(人員、時間、資金),但今后可以從增加的收入中收回投資,并節(jié)省后期開銷(例如售后服務(wù)費(fèi)用)。一個更為可用的產(chǎn)品,會很快被市場和客戶接納。如果產(chǎn)品未考慮可用性而匆匆上市,必定減緩銷售量的增長,導(dǎo)致用戶的抱怨。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院28252023/9/1人員意識上的誤區(qū)用戶界面不過就是“字體和顏色”有些人對于“用戶界面”的理解很狹隘,認(rèn)為不過就是讓界面更清晰、漂亮一些而已,可以等到發(fā)布之前再做,甚至干脆不做。用戶界面包含深層次的問題:用戶學(xué)習(xí)使用產(chǎn)品的時候是否感到費(fèi)力產(chǎn)品功能是否能滿足用戶的目標(biāo)用戶完成任務(wù)的效率如何這些問題不能在開發(fā)后期才考慮,如果不進(jìn)行用戶界面設(shè)計(jì)及測試,那么最終版本一定不能滿足要求。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院29262023/9/1人員意識上的誤區(qū)認(rèn)為用戶能夠適應(yīng)所有的情況有些人堅(jiān)信,只要軟件提供足夠的功能,用戶就能學(xué)會使用。但一個潛在用戶會不顧用戶界面的糟糕狀況,只是為了產(chǎn)品功能而購買產(chǎn)品,這種邏輯是錯誤的。如果競爭者的產(chǎn)品更加容易使用,也提供相似的功能。不管什么原因,只要用戶覺得你的產(chǎn)品“有點(diǎn)討厭”,他們就不會去購買和使用你的產(chǎn)品。誰受到了損失?不是用戶,而是你自己。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院30272023/9/1人員意識上的誤區(qū)資源不足時可以放棄用戶界面設(shè)計(jì)有些產(chǎn)品經(jīng)理在預(yù)算緊張、資源不足或時間進(jìn)度很緊的情況下,認(rèn)為只能“挑重要的事情來做”,而用戶界面這種“不太重要”的事情可以放在一邊。
用戶界面不是產(chǎn)品的一種特性,而是超越了產(chǎn)品的所有特性,可以決定每一個特性的好壞,進(jìn)而決定了整個產(chǎn)品的好壞。一個無有效用戶界面的產(chǎn)品就像一個沒有窗戶和門的倉庫:貨物就在里面,但沒有人能拿到。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院31282023/9/1常見的UI設(shè)計(jì)缺陷界面視覺表達(dá)不清沒有明顯的視覺順序和用戶焦點(diǎn)。例如頁面的內(nèi)容之間沒有明確分類、用戶不清楚什么地方可以點(diǎn)擊、到處都是閃動的信息等,用戶很難把注意力集中到關(guān)鍵信息上。用戶想得到的信息才是屏幕中最應(yīng)明確顯示的部分!聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院32292023/9/1常見的UI設(shè)計(jì)缺陷操作步驟非常繁瑣哪怕是最常見的基本任務(wù)也需要執(zhí)行很多步驟。即使產(chǎn)品功能再強(qiáng)大,開發(fā)人員夜以繼日地開發(fā)代碼,如果用戶做一個操作需要超過20分鐘的時間,其間經(jīng)過一系列繁瑣、緩慢地步驟,而到頭來卻發(fā)現(xiàn)往往不能如愿,這個軟件不會受到歡迎。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院33302023/9/1常見的UI設(shè)計(jì)缺陷提示信息十分混亂例如:沒有明確告訴用戶所要執(zhí)行的操作到底是什么意思,是否能達(dá)到自己的目標(biāo)。<典型界面分析>請稍候再試什么樣的操作?聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院34312023/9/1常見的UI設(shè)計(jì)缺陷使用難以理解的詞匯例如:使用了很多用戶不太能理解的詞匯,或者容易引起誤解的詞匯。<典型界面分析>難以理解的詞匯聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院35322023/9/1常見的UI設(shè)計(jì)缺陷強(qiáng)迫用戶接受糟糕的界面系統(tǒng)提供的一些元素讓用戶難以接受。例如:難聽的按鈕點(diǎn)擊聲音,或強(qiáng)制播放的背景音樂。<界面分析>精美絕倫、眼花繚亂的Flash演示片頭,從美術(shù)角度來看很完美,但用戶要花上數(shù)分鐘的下載時間,也許他們在下載完之前就不耐煩地把頁面給關(guān)掉了,連一個畫面都沒顯示出來。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院36332023/9/1常見的UI設(shè)計(jì)缺陷……當(dāng)然這也有點(diǎn)夸張聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院37342023/9/1第四章UI設(shè)計(jì)準(zhǔn)則與規(guī)范聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院38352023/9/1軟件界面與交互設(shè)計(jì)的關(guān)鍵設(shè)計(jì)的關(guān)鍵:如何優(yōu)化用戶與產(chǎn)品之間的交互,從而使產(chǎn)品滿足用戶的期望,設(shè)計(jì)依據(jù)涉及到:考慮人們擅長什么、不擅長什么??紤]什么可能對用戶的當(dāng)前做法有所幫助。考慮如何提供高質(zhì)量的用戶體驗(yàn)。聽取人們想要些什么,并讓他們參與設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)過程中,讓用戶來嘗試和驗(yàn)證。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院39362023/9/1UI設(shè)計(jì)流程第一步:用戶需求分析了解誰是目標(biāo)用戶、他們需要哪些支持,才可能設(shè)計(jì)出能支持這些用戶的產(chǎn)品。首先找到真正的用戶,然后從他們那里找到需求。用戶需求是所有設(shè)計(jì)、開發(fā)工作的基礎(chǔ)。簡而言之,在這個階段我們需要知道:用戶想要什么?我們要做什么?聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院40372023/9/1練習(xí):分析軟件用戶的類型和特征?要求:試分析軟件用戶分為哪幾種類型,不同類型的用戶對軟件界面與交互有哪些不同的需求。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院41382023/9/1用戶分類偶然型用戶:既沒有計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)知識,也缺少計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基本知識的用戶。生疏型用戶:他們更常使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng),因而對計(jì)算機(jī)的性能及操作使用,已經(jīng)有一定程度的理解和經(jīng)驗(yàn)。但他們往往對新使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)缺乏了解,不太熟悉,因此對新系統(tǒng)而言,他們?nèi)耘f是生疏用戶。熟練型用戶:這類用戶一般是專業(yè)技術(shù)人員,他們對需要計(jì)算機(jī)完成的工作任務(wù)有清楚地了解,對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)也有相當(dāng)多的知識和經(jīng)驗(yàn),并且能熟練地操作、使用。專家型用戶:對需要計(jì)算機(jī)完成的工作任務(wù)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都很精通的,通常是計(jì)算機(jī)專業(yè)用戶,稱為專家型用戶。392023/9/1UI設(shè)計(jì)流程第一步:用戶需求分析用戶界面需求舉例:<REQ_GIM_INPUT_NEED_U>在客戶資料錄入界面中,應(yīng)明確標(biāo)示哪些信息是必填信息,哪些信息是選填信息。
<REQ_GIM_INPUT_MEANING_U>在客戶資料錄入界面中,輸入框如果是選擇項(xiàng)方式錄入,必須顯示信息的中文意義,不能用0、1、2或a、b、c等數(shù)字或英文代碼代替。
<REQ_GIM_INPUT_FONT_U>在客戶資料錄入界面中,所有中文均為宋體,12號字,英文和數(shù)字均為Arial,12號字。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院42402023/9/1UI設(shè)計(jì)流程第二步:概念設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì)形成多個設(shè)計(jì)方案,進(jìn)行評審,確定最優(yōu)方案。概念設(shè)計(jì):用一種用戶能夠理解的方式去描述產(chǎn)品應(yīng)該做些什么、如何運(yùn)作、外觀如何;物理設(shè)計(jì):考慮的是產(chǎn)品的細(xì)節(jié),包括要使用的色彩、聲音和圖像,還有菜單設(shè)計(jì)和圖標(biāo)設(shè)計(jì)。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院43412023/9/1UI設(shè)計(jì)流程第三步:制作軟件界面原型軟件界面原型并不是能夠運(yùn)行的最終軟件版本,可以采用很多工具來實(shí)現(xiàn)“交互”設(shè)計(jì)。比如使用AxureRPPro工具軟件來設(shè)計(jì)WEB軟件界面原型,可在設(shè)計(jì)的早期階段發(fā)現(xiàn)問題。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院44422023/9/1案例:使用AxureRP工具繪制的軟件界面原型聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院45432023/9/1UI設(shè)計(jì)流程第四步:用戶測試和評估制作某個設(shè)計(jì)方案的軟件界面原型,請用戶進(jìn)行評估,從而得到反饋,比如進(jìn)行哪些界面修改,或哪些需求仍未滿足等。再次明確需求,提出修改設(shè)計(jì)的方案。這個相互聯(lián)系并且重復(fù)進(jìn)行的特征被稱為“迭代”,是交互設(shè)計(jì)過程的關(guān)鍵特征之一。不論設(shè)計(jì)人員多么優(yōu)秀,也不論用戶對新產(chǎn)品多么有想象力,都必須使用反饋來修正構(gòu)思,而且需要反復(fù)若干次。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院46442023/9/1UI設(shè)計(jì)遵循的原則可行性用戶能否通過產(chǎn)品達(dá)到意圖,還有達(dá)到意圖的程度有多少。例1:用戶提出的界面需求,哪些需求得到了實(shí)現(xiàn),哪些需求未被實(shí)現(xiàn)。例2:用戶通過系統(tǒng)操作,是否可以得到預(yù)期的輸出結(jié)果。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院47452023/9/1UI設(shè)計(jì)遵循的原則有效性用戶在執(zhí)行任務(wù)時,產(chǎn)品支持用戶的方式是否有效,從而避免繁瑣的操作。例如:在查詢框中輸入關(guān)鍵字后,按“回車”鍵就觸發(fā)搜索動作。如果還要把手從鍵盤挪到鼠標(biāo)上,再點(diǎn)擊“查詢”按鈕,很明顯就不夠靈活有效。目標(biāo):用最少的操作步驟完成操作任務(wù),獲得最高的使用效率。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院48462023/9/1UI設(shè)計(jì)遵循的原則安全性保護(hù)用戶以避免發(fā)生錯誤,以及令人不快的情形。不管是新手還是老手,他們都有可能會犯錯誤。例1:降低用戶按錯鍵或按鈕的風(fēng)險(xiǎn),從而預(yù)防用戶犯嚴(yán)重的錯誤(例如不要把“退出”或“刪除”命令與“保存”命令安排在一起);
例2:為用戶提供出錯后的復(fù)原方法,從而讓他們更有信心,敢于嘗試新操作;例3:采用其他安全機(jī)制,包括取消選項(xiàng)和確認(rèn)對話框,讓用戶有機(jī)會再次考慮自己的意圖。
例4:用戶有權(quán)自主中斷某進(jìn)程,而不是當(dāng)系統(tǒng)出錯或誤操作后,只能看著錯誤繼續(xù)發(fā)展而無可奈何。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院49472023/9/1UI設(shè)計(jì)遵循的原則易學(xué)性對于任何產(chǎn)品,用戶都希望能立即開始操作,而且不費(fèi)多大力氣就能學(xué)會使用。所有界面元素提供必要的提示,圖標(biāo)按鈕的含義直觀明了,輔之以文字說明,防止用戶誤解。當(dāng)鼠標(biāo)移動到圖標(biāo)按鈕時,該圖標(biāo)旁出現(xiàn)功能提示。界面結(jié)構(gòu)能夠清晰地反映工作流程,以便用戶按部就班地操作。為幫助用戶學(xué)習(xí)使用產(chǎn)品,或者解決實(shí)際問題,應(yīng)該提供易于檢索和學(xué)習(xí)的幫助信息。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院50482023/9/1UI設(shè)計(jì)遵循的原則易記性用戶在學(xué)會使用某個產(chǎn)品后,是不是能迅速回想起使用方法。不應(yīng)該每次都需要重新學(xué)習(xí)如何執(zhí)行任務(wù),借助一些簡單提示就能回想起操作方法。例1:使用簡潔明了的圖形或文字提示用戶某項(xiàng)操作的功能、目的以及可能發(fā)生的結(jié)果;或者把同類型的命令或選項(xiàng)歸置在同一個區(qū)域內(nèi)。例2:使用用戶的語言,使用他們熟悉的那些詞匯、慣用語和概念,而不是高深莫測的技術(shù)用語。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院51492023/9/1UI設(shè)計(jì)遵循的原則一致性在設(shè)計(jì)界面時使用相似的操作,并且為相似的任務(wù)使用相似的元素。例1:一般點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵選取界面對象。如果有個界面,某些對象用左鍵選取,另一些對象卻用鼠標(biāo)右鍵選取,這種不一致性導(dǎo)致用戶很難記住,當(dāng)然也更容易出錯。
例2:如果用戶無法確定不同詞匯/情景/動作,是否具有相同含義,比方說軟件中的確定按鈕都是“確定”兩個字,但突然冒出個“OK”或者“好的”,用戶就會很莫名其妙。例3:所有需要用戶確認(rèn)操作的對話框都至少包含“確認(rèn)”和“放棄”兩個按鈕。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院52502023/9/1UI設(shè)計(jì)遵循的原則信息最小化避免使用無關(guān)或極少使用的信息,最簡單的方法:把每個認(rèn)為可能不必要的元素逐一去掉,如果沒有它系統(tǒng)仍能很好的工作,那么就撤銷它。如果把過多的信息塞進(jìn)有限的屏幕空間中去,用戶便很難找到自己感興趣的東西!聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院53512023/9/1案例:信息繁雜的軟件界面聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院54522023/9/1UI設(shè)計(jì)規(guī)范常見的界面配色方案聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院55532023/9/1案例:界面配色方案-SP服務(wù)門戶聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院56542023/9/1案例:界面配色方案-動感地帶聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院57552023/9/1UI設(shè)計(jì)規(guī)范系統(tǒng)響應(yīng)時間時間長度:系統(tǒng)響應(yīng)時間過長,用戶會感到不安和沮喪;響應(yīng)時間過短,會造成用戶加快操作節(jié)奏,從而導(dǎo)致錯誤系統(tǒng)易變性。時間的易變性:指相對于平均響應(yīng)時間的偏差,即使響應(yīng)時間較長,低的響應(yīng)時間易變性,有助于用戶建立穩(wěn)定的操作節(jié)奏。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院58562023/9/1UI設(shè)計(jì)規(guī)范系統(tǒng)響應(yīng)時間系統(tǒng)響應(yīng)時間長度遵循的界面設(shè)計(jì)規(guī)則:
0-10秒:鼠標(biāo)顯示成為沙漏
10-15秒:由微幫助顯示處理進(jìn)度(狀態(tài)欄提示或控件上提示文本)
>15秒:顯示處理窗口或顯示進(jìn)度條
一個長時間的處理完成時,應(yīng)給予完成提示信息聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院59572023/9/1UI設(shè)計(jì)規(guī)范屏幕信息顯示屏幕信息顯示遵循的界面設(shè)計(jì)規(guī)則:只顯示與當(dāng)前用戶語境環(huán)境有關(guān)的信息。不要用數(shù)據(jù)將用戶包圍,使用便于用戶迅速吸取信息的方式表現(xiàn)信息。使用一致的標(biāo)記:標(biāo)準(zhǔn)縮寫和可預(yù)測的顏色顯示,信息含義非常明確,用戶不必參考其它信息源。在頁面上分隔不同類型的信息。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院60582023/9/1UI設(shè)計(jì)規(guī)范數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)輸入遵循的界面設(shè)計(jì)規(guī)則:盡量減少用戶輸入動作的數(shù)量;應(yīng)對鍵盤和鼠標(biāo)輸入的靈活性提供支持;對輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行正確性校驗(yàn);讓用戶控制交互流,可跳過不必要的動作,改變動作的順序,在不退出系統(tǒng)的情況下從錯誤狀態(tài)中恢復(fù)。消除冗余輸入,提供缺省值,絕不要讓用戶計(jì)算和填寫可自動獲取或計(jì)算出來的數(shù)據(jù)。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院61592023/9/1UI設(shè)計(jì)規(guī)范預(yù)防錯誤在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中可以合理限制用戶的操作,預(yù)防錯誤現(xiàn)象的發(fā)生。例如:把某些按鈕或菜單選項(xiàng)設(shè)置為灰色,無法點(diǎn)擊,把用戶活動限制在允許范圍內(nèi),無法進(jìn)行不正確操作,錯誤就不會發(fā)生。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院62602023/9/1UI設(shè)計(jì)規(guī)范出錯信息和警告用戶操作出現(xiàn)問題時系統(tǒng)應(yīng)給出出錯信息和警告,遵循的界面設(shè)計(jì)規(guī)則:信息以用戶可以理解的術(shù)語描述;信息應(yīng)提供如何從錯誤中恢復(fù)的建設(shè)性意見;信息應(yīng)指出錯誤可能導(dǎo)致那些不良后果,以便用戶檢查是否出現(xiàn)了這些情況或幫助用戶進(jìn)行改正;信息應(yīng)伴隨視覺的提示,如特殊圖像顏色或信息閃爍;信息不能帶有判斷色彩,即任何情況下不能指責(zé)用戶。屏幕上冷冰冰地出現(xiàn)一行文字:“由于類型2錯誤,本程序意外終止”。聯(lián)創(chuàng)軟件學(xué)院63612023/9/1UI設(shè)計(jì)規(guī)范常見提示信息常見的提示信息遵循的界面設(shè)計(jì)規(guī)則:當(dāng)操作會帶來嚴(yán)重后果時,默認(rèn)按鈕為“否“;當(dāng)操作會帶來一定后果時,默認(rèn)按鈕為“
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