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文檔簡介
互聯(lián)網(wǎng)+慈善公益項目解決方案慈善機構(gòu)平臺的功能模塊包括慈善公益項目、網(wǎng)上捐助和申請求助。其中,慈善公益項目可以細化分類,分別展示慈善項目活動,如慈善大賽、愛心公益活動、慈善手拉手、慈善助學、大病救助和義工服務(wù)。這些項目旨在宣傳慈善善舉,貼近群眾、貼近實際,營造良好社會氛圍。網(wǎng)上捐助模塊包括樂意捐、大家?guī)秃吞詫毠娴?。樂意捐提供在線捐助功能,捐款人可以選擇捐贈項目、捐款金額并完成支付。大家?guī)蛣t是將需要幫助的人發(fā)布到平臺上,捐助者看到后會給予一定的捐助,需求完成或時間截止均可結(jié)束項目。淘寶公益店展示由殘疾人、弱勢群體等制作的手工制品,可以幫助他們解決再就業(yè)等問題,并且售賣的商品也可以用于援助需要幫助的弱勢群體等。申請求助模塊可以讓需要幫助的人發(fā)布需求,比如醫(yī)療救助、生活救助等,捐助者可以看到后給予一定的幫助。這樣的平臺可以讓更多人參與慈善公益活動,共同營造愛心社會。"尋孤行動"專欄利用平臺優(yōu)勢,讓更多人共同幫助尋找這些孤兒,并提供資助申請,讓他們能夠更有信心面對未來的生活和學習。1.8.2國學宣講欄目旨在收錄國學公益演講往期內(nèi)容,傳播國學文化,傳承國學經(jīng)典,讓更多人了解國學文化的精髓。國學文化是華夏民族的靈魂,是炎黃子孫的精神脊梁。我們應(yīng)該一起誦讀國學經(jīng)典,傳承中華文化,肩負起民族復興的偉業(yè),讓中國在世界東方騰飛。1.8.3光明行動專欄致力于為關(guān)注兒童眼部問題的白內(nèi)障患者提供免費治療行動,與多家眼科醫(yī)院合作,為本地兒童提供“復明”行動。為確保“光明行動”順利進行,可以將白內(nèi)障患者篩查登記表及相關(guān)通知下發(fā)到縣(區(qū)、市、行委)殘聯(lián),并將復明任務(wù)納入州(市、地)殘聯(lián)年度工作目標考核的內(nèi)容,年初安排,年中手術(shù),年末考核。省殘疾人康復中心組織技術(shù)人員分批分次深入基層,與各級殘聯(lián)、衛(wèi)生部門,組織精干力量,克服邊遠農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟條件差、交通工具缺乏、信息相對封閉等重重困難,進鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、入村(社區(qū))開展調(diào)查摸底,登記造冊,統(tǒng)計匯總等工作,對所有初篩病員進行再次核查、確定,為“光明行動”順利實施奠定良好的基礎(chǔ)。1.9愛心企業(yè)(博客群)是指將多個博客通過友情鏈接的方式聯(lián)系在一起,形成一個推廣慈善,傳遞愛心的博客群,有利于吸引蜘蛛訪問博客,提高博客收錄和權(quán)重,從多個維度推廣慈善事業(yè)。1.10線下活動(會議)宣傳推廣。2.支付接口包括微信支付、支付寶支付和銀聯(lián)支付。3.多平臺、立體化、全覆蓋(人群、網(wǎng)絡(luò))包括PC端網(wǎng)站(服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫)、手機版網(wǎng)站(公益寶智能終端APP)、微信公眾平臺和推薦開通社交平臺(二期工程)。4.后臺管理負責處理前臺線上服務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù),提供有效保證,包括權(quán)限管理(多角色權(quán)限登錄)。在該平臺中,管理員可以管理訂單并監(jiān)控交易情況。實現(xiàn)功能包括:訂單列表、訂單詳情、訂單狀態(tài)管理、訂單退款、訂單導出等。同時,對于用戶的訂單,管理員可以進行確認收貨、發(fā)貨等操作。此外,平臺還提供了訂單統(tǒng)計功能,方便管理員了解交易情況。平臺的訂單數(shù)據(jù)會直接進入后臺進行全程跟蹤和管理。該模塊包括確認支付、發(fā)貨、交易完成、取消訂單、退貨換貨等業(yè)務(wù)功能。平臺管理員可以對訂單進行詳細的操作,包括訂單查詢、添加訂單、合并訂單、未支付訂單、發(fā)貨訂單、交易完成訂單、已取消訂單、退貨訂單等。促銷管理模塊主要是為了配合前臺促銷營銷活動而提供多種促銷形式模塊。平臺主要提供促銷活動是團購和優(yōu)惠券。因此該模塊提供團購活動添加、團購活動列表和優(yōu)惠券管理功能。團購活動添加包括開始和結(jié)束時間的選擇、商品的選擇、限購數(shù)量等操作。團購活動列表可以顯示團購活動列表信息,并提供查看、編輯、刪除等功能。優(yōu)惠券管理主要提供優(yōu)惠券的添加、修改、刪除等操作,用戶積分可以用于優(yōu)惠券的兌換。廣告管理模塊支持設(shè)置產(chǎn)品廣告位功能,可以顯示廣告位列表,并提供編輯、刪除功能。對廣告位置進行設(shè)置,可查看、添加和刪除廣告位。會員管理模塊能夠?qū)ψ猿蔀槠脚_會員的用戶進行有效管理,支持會員信息編輯、會員等級設(shè)置、會員留言回復、會員賬戶管理等,建立有序的平臺使用環(huán)境。會員列表可以對會員列表信息進行編輯會員信息、查看訂單、刪除會員等操作;可根據(jù)會員等級和積分區(qū)間搜索查詢,可以根據(jù)會員名字、會員等級、性別、密碼等字段添加會員。會員等級設(shè)置可以顯示會員等級信息,并提供編輯、刪除等操作。會員留言回復模塊可根據(jù)留言類型、標題等條件查詢,可對會員的留言信息進行回復,可設(shè)置是否顯示到前臺,刪除留言等操作。積分管理模塊根據(jù)客戶需求確定平臺積分規(guī)則后,程序手段實現(xiàn)積分規(guī)則功能,主要應(yīng)用于平臺的積分獎勵計劃,即積分兌換優(yōu)惠券活動。按設(shè)定好的積分規(guī)則,交易后會員可自動獲得相應(yīng)積分。物流管理模塊對于前臺形成的交易訂單,直接與第三方物流企業(yè)的數(shù)據(jù)庫對接,由第三方物流完成貨物的發(fā)貨、運輸?shù)裙ぷ?,這樣做的好處能夠確保實體貨物快速、準確、完好地交付買方,不但可以降低企業(yè)成本,還可以最大程度地提高物流效率。交易支付模塊是平臺的重要模塊之一,涉及到用戶的資金安全問題。平臺支持多種支付方式,如支付寶、微信支付、銀聯(lián)支付等,可根據(jù)客戶需求進行定制。支付完成后,系統(tǒng)會將支付結(jié)果反饋給平臺,同時會向用戶發(fā)送支付結(jié)果通知,確保交易的安全和及時性。交易支付是電子商務(wù)平臺中最重要的功能之一。該平臺提供了線上支付和線下匯款兩種支付方式。然而,與第三方支付平臺合作,能夠更好地確保平臺支付的安全性、公平性和合理性?;ヂ?lián)網(wǎng)+慈善公益項目解決方案的支付流程如下:平臺后臺與第三方交易平臺之間有數(shù)據(jù)接口,由平臺產(chǎn)生的訂單,當買方確認付款時,付款數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)入到銀行系統(tǒng)進行支付。為了確保支付安全性,銀行內(nèi)部系統(tǒng)會采取相應(yīng)的安全措施。下圖為銀行支付邏輯圖:[圖:銀行支付邏輯圖]統(tǒng)計報表模塊主要提供一些報表數(shù)據(jù)的統(tǒng)計功能,包括:流量分析、客戶統(tǒng)計、訂單統(tǒng)計、銷售概況、會員排行、銷售明細、搜索引擎、銷售排行、訪問購買率、站外投放JS等。數(shù)據(jù)管理模塊對平臺產(chǎn)生的包括交易訂單數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等各類數(shù)據(jù)進行有效管理,管理內(nèi)容包括:數(shù)據(jù)的備份和恢復,表的優(yōu)化,SQL查詢,以及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化。系統(tǒng)管理模塊支持平臺設(shè)置、會員注冊項設(shè)置、支付方式管理、配送方式管理、郵件服務(wù)器設(shè)置、友情鏈接、驗證碼管理、首頁主廣告管理、底部管理、自定義導航、站點地圖、文件校驗等。郵件管理模塊通過郵件管理設(shè)置,可以給平臺的會員發(fā)送電子郵件,包括提醒信息、驗證信息等。短信管理模塊通過短信管理設(shè)置,可以給平臺的會員發(fā)送短信,包括提醒信息、驗證信息等。短信接口需甲方自行與第三方移動通信商進行商談。平臺推廣與運維方面,微信推廣是一個重要的手段。我們的目的是要建立一個一對多互動宣傳平臺,依托微信及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個宣傳通路:傳播慈善、活動、項目、機構(gòu)等信息,吸引更多的消費者用戶成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)宣傳通路的重要組成部分。本方案旨在通過移動互聯(lián)網(wǎng)宣傳通路的布局,為慈善機構(gòu)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化宣傳做好戰(zhàn)略布局。據(jù)第三方統(tǒng)計,目前70%的手機用戶已經(jīng)開通了個人微信,年齡段涵蓋了小學生至老年人,各年齡階層的人群。因此,大多數(shù)企業(yè)都注冊了微信公眾平臺,哪里有人,哪里就需要宣傳。在微信解決方案的主體方向中,我們提出了微信公眾賬號和微官網(wǎng)兩個方向。微信自定義菜單是微信公眾帳號上的一個功能,只有微信公眾服務(wù)號和訂閱號才有。我們可以將在線捐助、新聞資訊、愛心社區(qū)、專題欄目等均放置于微信公眾賬號上,達到雙重宣傳的目的。而微官網(wǎng)是一種基于WebApp和傳統(tǒng)PC版網(wǎng)站相融合的新型網(wǎng)站,可兼容iOS、android、WP等多種智能手機操作系統(tǒng),可便捷地與微信、微博等網(wǎng)絡(luò)互動咨詢平臺鏈接,是適應(yīng)移動客戶端瀏覽體驗與交互性能要求的新一代網(wǎng)站。除此之外,我們還提出了微信會員、微客服、智能回復和預(yù)約報名等微信平臺開發(fā)功能建議。微信會員卡可以幫助企業(yè)建立集品牌宣傳、會員管理、公益活動等于一體的微信會員管理平臺,清晰記錄用戶的操作行為并進行數(shù)據(jù)分析,還可根據(jù)用戶特征進行精細分類。而微客服系統(tǒng)則是為微信企業(yè)打造實時溝通軟件,讓企業(yè)可以分享微信6億用戶,創(chuàng)造無限商機。微信智能客服提供“機器人”+“人工客服”的服務(wù)模式,完美對接微信多客服系統(tǒng),為您打造高效的微信客戶服務(wù)平臺。最后,預(yù)約報名功能可以幫助慈善機構(gòu)更好地管理志愿者和活動報名情況,提高工作效率。通過以上建議和方案的實施,我們相信能夠更好地為慈善機構(gòu)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化宣傳,推動互聯(lián)網(wǎng)+慈善公益事業(yè)的發(fā)展。項目建設(shè)的第一步是需求調(diào)研,為了確保慈善平臺的實用性,建設(shè)初期需要進行深入的需求調(diào)研。通過對需求的分析和用戶反饋,最終確定平臺建設(shè)需求。數(shù)據(jù)庫是存放平臺動態(tài)數(shù)據(jù)的地方,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)獨立于使用它的應(yīng)用程序。對數(shù)據(jù)的增、刪、改和檢索由統(tǒng)一程序進行管理和控制。平臺支持Linux、Windows操作系統(tǒng),采用IIS6.0、7.0+php+mysql構(gòu)建的操作環(huán)境。網(wǎng)站的環(huán)境比較單純,所以可以適應(yīng)任何環(huán)境的訪問。平臺采用ThinkPHP框架和Mysql數(shù)據(jù)庫進行開發(fā)。平臺網(wǎng)頁設(shè)計直接面向用戶,因此網(wǎng)頁設(shè)計的質(zhì)量直接決定了平臺的受歡迎程度。平臺采用PhotoShop工具進行網(wǎng)頁的設(shè)計與開發(fā),通過div+css樣式使平臺設(shè)計風格,確保平臺的用戶體驗。測試是保證平臺穩(wěn)定運行的重要環(huán)節(jié)。測試內(nèi)容包括功能測試、性能測試、可用性測試、兼容性測試和安全測試。功能測試確保平臺正確性,性能測試測試平臺的響應(yīng)速度、承受負載和壓力的能力,可用性測試測試用戶體驗,兼容性測試測試平臺應(yīng)用系統(tǒng)適應(yīng)不同服務(wù)器平臺和客戶端瀏覽器的能力,安全測試用來驗證系統(tǒng)內(nèi)部的保護機制,以防止非法侵入。在測試中,測試人員模擬了試圖入侵系統(tǒng)的攻擊,以嘗試突破系統(tǒng)的防御。因此,系統(tǒng)安全設(shè)計的準則是盡可能增加入侵系統(tǒng)所需的代價,使其更加困難。這樣可以確保系統(tǒng)的安全性和可靠性。為了確保平臺的高效運行,我們采用了全自動更新系統(tǒng)。對于需要經(jīng)常更新的欄目,我們提供了后臺管理界面。公司管理者在簡單的培訓之后,即可進行日常的更新管理工作。此外,我們的技術(shù)人員將及時跟蹤平臺的使用情況,發(fā)現(xiàn)并維護任何出現(xiàn)的問題,以確保平臺所有功能的正常運轉(zhuǎn)。我們的技術(shù)支持主要包括運行管理和系統(tǒng)維護兩個方面。在運行管理方面,我們確保系統(tǒng)總體運行平穩(wěn),并能適應(yīng)7×24小時不間斷運行任務(wù),在并發(fā)用戶較多情況下能正常運行。在系統(tǒng)維護方面,我們提供技術(shù)支持類維護和技術(shù)維修類維護,以及防范類維護,以確保系統(tǒng)的正常運行。由
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