四川大學錦江學院《織員工激勵》2023-2024學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁四川大學錦江學院《織員工激勵》

2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、人力資源管理中，為了提高績效管理的有效性，以下哪種績效溝通方式更能促進員工績效的持續(xù)改進？（）A.定期正式溝通B.不定期非正式溝通C.兩者結(jié)合D.以上都不是2、在企業(yè)的不同發(fā)展階段，人力資源管理的重點有所不同。在創(chuàng)業(yè)期，以下哪個方面是人力資源管理的首要任務？（）A.招聘核心人才B.建立完善的管理制度C.開展員工培訓D.設計合理的薪酬體系3、在員工關(guān)系管理中，當企業(yè)面臨員工的勞動糾紛時，以下哪種處理方式更能維護企業(yè)的合法權(quán)益，同時保持良好的員工關(guān)系？（）A.強硬對抗B.協(xié)商調(diào)解C.尋求法律仲裁D.置之不理4、在員工激勵方面，不同的激勵理論有著不同的觀點。以下哪種激勵理論強調(diào)工作環(huán)境對員工積極性的影響？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論5、以下哪個激勵理論強調(diào)通過員工對工作的責任感來激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.成就動機理論D.期望理論6、在企業(yè)進行人力資源培訓時，以下哪種培訓需求分析方法更能準確地識別員工的實際培訓需求？（）A.問卷調(diào)查法B.面談法C.觀察法D.績效分析法7、在人力資源規(guī)劃中，為了準確預測未來一段時間內(nèi)企業(yè)的人力資源需求，以下哪種方法需要綜合考慮企業(yè)戰(zhàn)略、市場環(huán)境和現(xiàn)有人員狀況等多方面因素？（）A.經(jīng)驗預測法B.德爾菲法C.比率分析法D.回歸分析法8、在員工的薪酬公平性感知方面，以下哪種薪酬公平原則更能讓員工感到公平和滿意？（）A.內(nèi)部公平B.外部公平C.個體公平D.以上都是9、一家企業(yè)想要提高人力資源管理的效率和效果，引入了信息化系統(tǒng)。以下哪個模塊對于提高招聘管理的效率最為重要？（）A.招聘管理模塊B.績效管理模塊C.培訓管理模塊D.薪酬管理模塊10、在人力資源管理的各項職能中，以下哪項職能與員工的工作滿意度關(guān)系最為密切？（）A.薪酬管理B.績效管理C.員工關(guān)系管理D.培訓與開發(fā)11、在企業(yè)并購過程中，人力資源整合是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。以下哪種整合策略更有助于保留關(guān)鍵人才，促進文化融合？（）A.快速整合B.漸進式整合C.分別管理D.全面替換12、某公司為了提高員工的工作積極性，決定調(diào)整薪酬體系。在設計薪酬結(jié)構(gòu)時，需要考慮多個因素，以下哪項不是關(guān)鍵因素？（）A.市場薪酬水平B.員工的工作年限C.崗位的價值評估D.公司的盈利狀況13、在企業(yè)進行人力資源規(guī)劃時，需要對人力資源的供給進行預測。以下哪種內(nèi)部供給預測方法更適用于中高層管理人員？（）A.人員接替模型B.馬爾科夫模型C.技能清單法D.以上都不是14、在員工激勵方面，以下哪種激勵理論強調(diào)通過滿足員工的高層次需求來激發(fā)工作積極性？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論15、在員工績效評估的指標設計中，以下哪種類型的指標更能反映工作的質(zhì)量？（）A.數(shù)量指標B.質(zhì)量指標C.成本指標D.時間指標二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）企業(yè)如何通過人力資源管理來促進員工的職業(yè)健康與安全，營造良好的工作環(huán)境？2、（本題5分）闡述如何運用人力資源管理來推動企業(yè)的敏捷組織建設，提高組織的響應速度？3、（本題5分）論述在企業(yè)并購后的人力資源整合中，如何處理企業(yè)文化沖突和員工安置問題？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）詳細探討企業(yè)如何進行員工的情緒管理和壓力疏導，保障員工的心理健康，提高工作效率。2、（本題5分）論述企業(yè)在并購重組過程中，如何進行人力資源的整合與優(yōu)化，確保新組織的穩(wěn)定運行和持續(xù)發(fā)展。3、（本題5分）員工福利對于吸引和保留人才具有重要意義。請詳細論述企業(yè)如何設計一套既符合成本效益又能滿足員工需求的福利方案。4、（本題5分）深入研究企業(yè)如何通過人力資源管理來提升員工的客戶服務意識和能力，提高客戶滿意度。5、（本題5分）深入研究企業(yè)如何通過人力資源管理來提升員工的生物技術(shù)和基因工程相關(guān)領(lǐng)域的知識和能力。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家大型企業(yè)進行了崗位輪換制度的嘗試，但在實施過程中，部分員工由于不適應新崗位，工作績效下降，同時也出現(xiàn)了一些部門之間的工作銜接問題。請分析該企業(yè)崗位輪換制度存在的問題，并提出優(yōu)化建議。2、（本題10分）某公司的員工培訓缺乏系統(tǒng)性，培訓