電子商務(wù)4盈利模式作業(yè)2

商業(yè)模式四要素客戶價(jià)值主張贏利模式關(guān)鍵資源關(guān)鍵流程企業(yè)內(nèi)部如何匯聚資源來(lái)為客戶提供價(jià)值能為客戶帶來(lái)什么不能替代的價(jià)值如何從為客戶創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中獲得利潤(rùn)企業(yè)內(nèi)部制度和文化以實(shí)現(xiàn)其客戶價(jià)值商業(yè)模式四要素客戶價(jià)值主張和盈利模式分別明確了客戶價(jià)值和公司價(jià)值關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程則描述了如何實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和公司價(jià)值。成本多少收益多少提供什么為誰(shuí)提供如何提供商業(yè)模式的4個(gè)視角，9個(gè)模塊客戶細(xì)分成本結(jié)構(gòu)核心資源價(jià)值主張收入來(lái)源營(yíng)銷策略客戶關(guān)系關(guān)鍵業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴0、案例

——“千團(tuán)大戰(zhàn)到千團(tuán)隕落”

什么是團(tuán)購(gòu)團(tuán)購(gòu)就是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)與商家談判，根據(jù)薄利多銷的商業(yè)運(yùn)作方式團(tuán)購(gòu)網(wǎng)借助互聯(lián)網(wǎng)的“聚齊團(tuán)購(gòu)的力量”來(lái)匯聚團(tuán)購(gòu)人數(shù)當(dāng)達(dá)到預(yù)定消費(fèi)規(guī)模人數(shù)的時(shí)候，商家就以低于零售價(jià)格讓利給團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者。團(tuán)購(gòu)使多方獲利消費(fèi)者拿到了優(yōu)惠創(chuàng)業(yè)型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)吸引到了注冊(cè)會(huì)員返點(diǎn)商家得到了未來(lái)的潛在消費(fèi)者免費(fèi)的品牌宣傳2023/9/25典型電商——高朋網(wǎng)（Groupon）團(tuán)購(gòu)網(wǎng)鼻祖美國(guó)Groupon成立于2008年11月，以網(wǎng)友團(tuán)購(gòu)為經(jīng)營(yíng)賣點(diǎn)。每天只推一款折扣產(chǎn)品、每人每天限拍一次服務(wù)有地域性、線下銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模遠(yuǎn)超線上團(tuán)隊(duì)。目前的表現(xiàn)形式是團(tuán)購(gòu)，盈利模式是依靠收取提成等。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的主要盈利模式銷售返點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)商品直銷廣告服務(wù)售會(huì)員卡分站加盟1）

銷售返點(diǎn)傳統(tǒng)的盈利方式團(tuán)購(gòu)屬于大宗采購(gòu)。商家有機(jī)會(huì)開辟新的營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)消費(fèi)者也以批發(fā)價(jià)購(gòu)買到了商品，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)從商家抽取差價(jià)。成功案例：北京美團(tuán)網(wǎng)某次團(tuán)購(gòu)達(dá)到了32000人購(gòu)買。類型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站：美團(tuán)網(wǎng)、領(lǐng)銜網(wǎng)、拉手網(wǎng)等。2）

商家展會(huì)商家與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)共同策劃網(wǎng)絡(luò)集中團(tuán)購(gòu)，再通過(guò)線下舉辦商家展覽交流會(huì)通過(guò)線下的產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)活動(dòng)讓消費(fèi)者在團(tuán)購(gòu)本產(chǎn)品的同時(shí)，還可以順帶購(gòu)買其它關(guān)聯(lián)產(chǎn)品這種團(tuán)購(gòu)模式比較適合電器、建材、汽車等大類產(chǎn)品。而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)不但能從線上團(tuán)購(gòu)得到回傭，線下活動(dòng)也能從中抽取豐厚的回扣。商家與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作更緊密，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)與客戶(注冊(cè)會(huì)員)親密接觸。典型案例：新浪樂(lè)居組織的兩江新區(qū)看房團(tuán)獲得了巨大的成功：92套，6150萬(wàn)的現(xiàn)場(chǎng)成交數(shù)據(jù)。此類型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站代表為：愛尚居、搜房網(wǎng)、新浪樂(lè)居等。3）

商品直銷以“團(tuán)購(gòu)”的名義直接在網(wǎng)站上進(jìn)行直接銷售；貨源也可以是自己進(jìn)貨、或跟商家合作代銷，直接獲得商品銷售利潤(rùn)。商品直銷是在網(wǎng)站運(yùn)作中實(shí)現(xiàn)基本盈利的傳統(tǒng)方式。4）

廣告服務(wù)團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站除了具有區(qū)域性特征外、他的受眾一般都是具備消費(fèi)、購(gòu)買能力、欲購(gòu)買的人群；對(duì)于商家來(lái)說(shuō)定位精準(zhǔn)、目標(biāo)明確，成本低廉，成為商家廣告宣傳的最佳平臺(tái)。5）

售會(huì)員卡Groupon為coupon的諧音，意為優(yōu)惠券，優(yōu)惠券可以引申為會(huì)員卡，VIP卡，積分卡等等?！癡IP會(huì)員”是用來(lái)凸顯用戶“尊貴身份”常見方式，在年輕人，特別是學(xué)生人群中非常的受歡迎；團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可以通過(guò)發(fā)放會(huì)員卡的形式來(lái)讓用戶提升“身份”；網(wǎng)站可以為持卡會(huì)員提供更低廉的商品價(jià)格，更貼心的服務(wù)，可以讓持卡會(huì)員直接在合作的商家實(shí)體店鋪進(jìn)行“團(tuán)購(gòu)”。6）

分站加盟當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展到具有一定影響力時(shí)，提供授權(quán)給加盟者成立分站，為加盟者提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、共享網(wǎng)站品牌等。在獲得加盟費(fèi)的同時(shí)也擴(kuò)大了自身規(guī)模的影響力。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的運(yùn)作、盈利模式不限于以上6種，根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r、環(huán)境特點(diǎn)、創(chuàng)新，可以產(chǎn)生更多的盈利方式，比如為商家、買家提供更豐富的增值服務(wù)等?！耙荒曛畠?nèi)，99%的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都要死。”1998年，李開復(fù)加盟微軟公司，并隨后創(chuàng)立了微軟中國(guó)研究院（現(xiàn)微軟亞洲研究院）。2005年7月加入Google（谷歌）公司，并擔(dān)任Google（谷歌）全球副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁一職。2009年9月宣布離職并創(chuàng)辦創(chuàng)新工場(chǎng)任董事長(zhǎng)兼CEO。2011年11月通過(guò)微博公布了來(lái)自卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的聲明和聘書，沒(méi)錢燒了被資金耗死消化不良被訂單撐死背了黑鍋被商戶坑死惡性競(jìng)爭(zhēng)被同行壓死目前死掉的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，絕大部分都是被融資難題逼死的。團(tuán)購(gòu)擴(kuò)張鼎盛期，國(guó)內(nèi)曾約有20家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站獲得了超過(guò)7億美元的融資，在速度和規(guī)模上均打破了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以往紀(jì)錄。案例：自成立伊始，據(jù)說(shuō)24券獲得上千萬(wàn)美元注資。截至2011年7月，24券共4次融資?？珊镁安婚L(zhǎng)，2011年11月9日，首席運(yùn)營(yíng)官披露公司面臨商家結(jié)算壓力，將調(diào)整員工10月份工資發(fā)放。除了拖欠員工工資，其外部推廣平臺(tái)同樣存在欠款情況。據(jù)媒體報(bào)道，24券累計(jì)拖欠億起發(fā)營(yíng)銷廣告聯(lián)盟推廣費(fèi)用達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。1）

沒(méi)錢燒了被資金耗死1、“新市場(chǎng)的培育，砸錢是一個(gè)必須的動(dòng)作，砸錢對(duì)團(tuán)購(gòu)尤為重要?！崩钜祝褐袊?guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)2、“團(tuán)購(gòu)作為一種新模式，融資能力是極其重要的，在發(fā)展初期，它實(shí)際上就是一個(gè)燒錢游戲?！?、“目前死掉的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，絕大部分都是被融資難題逼死的?！?）消化不良被訂單撐死案例：2011年2月14日，窩窩團(tuán)出現(xiàn)癱瘓，消費(fèi)者登錄窩窩團(tuán)，彈出的網(wǎng)頁(yè)窗口卻告知“目前網(wǎng)站訪問(wèn)量過(guò)大，請(qǐng)您稍后再試”。還有消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)付款后訂單仍顯示未付款狀態(tài)。當(dāng)訂單排山倒海涌入，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站卻缺乏消化能力。原因在于：1、和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作的商家對(duì)每天來(lái)消費(fèi)的團(tuán)購(gòu)客戶都有名額限制。消費(fèi)者要用團(tuán)購(gòu)券去消費(fèi)，就必須提前打電話預(yù)訂。如遇上訂單爆倉(cāng)，連著好幾天預(yù)訂不到名額都是正?，F(xiàn)象，消費(fèi)者此間難免會(huì)對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站產(chǎn)生厭煩情緒，最后拋棄團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。2、對(duì)合作商家而言，價(jià)格基本與成本價(jià)持平。如果加上給團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的返現(xiàn)，每一單團(tuán)購(gòu)商家基本都在虧錢。訂單越多，商家虧得也越多，商家最終也會(huì)拋棄團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。3、很多中小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在團(tuán)購(gòu)熱潮中低估了團(tuán)購(gòu)的能量。當(dāng)訂單排山倒海涌入，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站卻缺乏消化能力，導(dǎo)致商戶、消費(fèi)者無(wú)法獲得或如期獲得之前承諾的服務(wù)而怨聲載道，最終因失去信譽(yù)和業(yè)務(wù)能力而倒閉。3）背了黑鍋被商戶坑死案例：2011年11月，高朋網(wǎng)推出麥當(dāng)勞套餐團(tuán)購(gòu)活動(dòng)?！皟H25元！原價(jià)46元麥當(dāng)勞雙人超值套餐，憑電子碼即可到店消費(fèi)，北京所有麥當(dāng)勞店通用”，引得上千人紛紛下單。幾天后，麥當(dāng)勞發(fā)文稱其并未同高朋合作，高朋一時(shí)陷入信任危機(jī)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展離不開商戶的積極配合，但團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的低價(jià)策略勢(shì)必會(huì)沖擊廠家穩(wěn)定的價(jià)格體系，所以大部分網(wǎng)站只能找廠家的經(jīng)銷商。同時(shí)，前期為了積累用戶，一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站甚至?xí)ㄟ^(guò)補(bǔ)貼經(jīng)銷商的方式推出熱爆團(tuán)購(gòu)單品以聚集人氣，使得其他廠商不支持團(tuán)購(gòu)合作。大多數(shù)商戶在接受團(tuán)購(gòu)這種商業(yè)推廣模式時(shí)，往往忽略了團(tuán)購(gòu)與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別，商戶拿出接近甚至低于成本的價(jià)格試水團(tuán)購(gòu)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)?fù)鶐?lái)的是難以想象的訂單量和客流量。2023/9/220于是大多數(shù)商戶選擇了降低團(tuán)購(gòu)商品或服務(wù)的品質(zhì)，以降低虧損。部分商戶也存在參與團(tuán)購(gòu)的商品與正常銷售商品有出入的情況。這導(dǎo)致參與團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者將無(wú)法獲得預(yù)期產(chǎn)品或服務(wù)的怨氣，通通撒向團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、商戶、消費(fèi)者三者形成的利益鏈中，一旦商戶給了消費(fèi)者不良體驗(yàn)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就有可能性命不保。4）惡性競(jìng)爭(zhēng)被同行壓死同時(shí)涌入上千家競(jìng)爭(zhēng)者的新興行業(yè)，擠垮競(jìng)爭(zhēng)者成為大多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站曲線求存的一種手段。不少網(wǎng)站為了搶單，不賺錢甚至賠錢在做。傾軋式的廣告投放、過(guò)度跑馬圈地等。2011年美團(tuán)網(wǎng)的廣告經(jīng)費(fèi)達(dá)1.3億元，糯米網(wǎng)2億元，滿座網(wǎng)近1億元，團(tuán)寶網(wǎng)的廣告費(fèi)用更是達(dá)到了5.5億元。由于惡性的競(jìng)爭(zhēng)，不少網(wǎng)站為了搶單，不賺錢甚至賠錢在做。而隨著團(tuán)購(gòu)在國(guó)內(nèi)普及，消費(fèi)者也開始趨于理性，團(tuán)購(gòu)的吸引力在下降，2023/9/222原因分析過(guò)低的門檻團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站泛濫，成本大幅提高，但業(yè)務(wù)并沒(méi)有大幅盈利，風(fēng)投也拒絕投錢。缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)評(píng)估與行業(yè)規(guī)范的惡性競(jìng)爭(zhēng)，各種配套產(chǎn)業(yè)尚不健全或發(fā)展嚴(yán)重滯后大量的創(chuàng)業(yè)者與資本同時(shí)涌入一個(gè)新興行業(yè)，都希望通過(guò)快速擴(kuò)張與膨脹換取市場(chǎng)先機(jī)。一些在垂直細(xì)分領(lǐng)域深耕細(xì)作的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站異軍突起聚美優(yōu)品、秀團(tuán)網(wǎng)、俏物悄語(yǔ)、佳品網(wǎng)等一系列實(shí)物類團(tuán)購(gòu)，加速團(tuán)購(gòu)行業(yè)的洗牌。更重要的是獨(dú)特價(jià)值不可復(fù)制性持久性可發(fā)展性成功的盈利模式應(yīng)具有如下特點(diǎn)1、盈利模式的概念商業(yè)模式的鼎足客戶價(jià)值主張盈利模式資源與流程1.1盈利模式的定義盈利模式指按照利益相關(guān)者劃分的企業(yè)的收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)的目標(biāo)利潤(rùn)；盈利模式是在給定業(yè)務(wù)系統(tǒng)中各價(jià)值鏈所有權(quán)和價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)已確定的前提下企業(yè)利益相關(guān)者之間利益分配格局中企業(yè)利益的表現(xiàn)；簡(jiǎn)單的說(shuō)，盈利模式就是企業(yè)賺錢的渠道，通過(guò)怎樣的模式和渠道來(lái)賺錢。1.2盈利模式的發(fā)展階段盈利模式經(jīng)歷了如下三個(gè)階段：

產(chǎn)品推銷階段：賣產(chǎn)品特點(diǎn)（USP理論：讓顧客買有特點(diǎn)的）品牌營(yíng)銷階段：賣心理附加值（品牌理論：讓顧客多掏錢購(gòu)買）商業(yè)模式階段：羊毛出在牛身上（錯(cuò)位理論：讓顧客少掏錢購(gòu)買）1）USP理論50年代初美國(guó)人羅瑟·里夫斯（RosserReeves）提出USP理論要求向消費(fèi)者說(shuō)一個(gè)“獨(dú)特的銷售主張”（UniqueSellingProposition），簡(jiǎn)稱USP理論。1)每個(gè)廣告不僅靠文字或圖象，還要對(duì)消費(fèi)者提出一個(gè)建議，即買本產(chǎn)品將得到的明確利益；2)該品牌獨(dú)具的，是競(jìng)爭(zhēng)品牌不能提出或不曾提出的；3)必須具有足夠力量吸引、感動(dòng)廣大消費(fèi)者，招來(lái)新顧客購(gòu)買你的東西。簡(jiǎn)單的說(shuō)USP就是：獨(dú)特銷售理論，也就是給產(chǎn)品一個(gè)買點(diǎn)或恰當(dāng)?shù)亩ㄎ??！岸ㄎ坏谝弧狈▌t案例：創(chuàng)意上的失敗定位上的成功禮品中的保健品上世紀(jì)，保健品主要定位于保健功能。在創(chuàng)造中國(guó)保健品市場(chǎng)高峰之后，保健品行業(yè)信譽(yù)跌入谷底。新世紀(jì)的腦白金單靠一個(gè)“促進(jìn)睡眠”概念不可能迅速崛起?，F(xiàn)在在中國(guó)，如果誰(shuí)提到“今年過(guò)節(jié)不收禮”，人們都會(huì)說(shuō)“收禮只收腦白金”。腦白金的成功，關(guān)鍵在于定位于龐大的禮品市場(chǎng)得益于“定位第一”法則，第一個(gè)把自己明確定位為“禮品”——以禮品定位引領(lǐng)消費(fèi)潮流。腦白金已經(jīng)成為中國(guó)禮品市場(chǎng)的一個(gè)代表。老人們吃保健品一般舍不得自己買，也不會(huì)張口向子女要類似的定位方法饅頭界的月餅（武林外傳39）大嘴：“我還把月餅做成供形的,顯得特別有張力”錢掌柜："這就是傳說(shuō)中的月餅?它就是在饅頭上抹了點(diǎn)腮紅"“它在月餅界是獨(dú)一無(wú)二，但在饅頭界－－－－滿大街都是！”2）品牌理論品牌理論歷程1870年以前，為品牌觀念時(shí)代。1870～1900年，主要是個(gè)體生產(chǎn)者擁有消費(fèi)品品牌。1915～1928年，主要在廣告方面突出了品牌的宣傳，有了新的管理方式，即品牌由職能部門管理。1930—1945年，出現(xiàn)了品牌經(jīng)理，誕生了品牌管理系統(tǒng)(NeilMcElroy，1931)。1950—1960年，許多企業(yè)開始嘗試實(shí)施品牌管理系統(tǒng)，特別是消費(fèi)品企業(yè)，重塑品牌忠誠(chéng)，品牌管理和品牌營(yíng)銷在市場(chǎng)營(yíng)銷中的地位和作用充分體現(xiàn)了出來(lái)，有學(xué)者開始對(duì)品牌管理理論進(jìn)行研究(BurleighB.Gardner和SidneyJ．levy，1955)。1960～1980年，品牌經(jīng)理制在全球盛行。品牌理論的歷程（續(xù)）20世紀(jì)80年代—90年代初，出現(xiàn)品牌整合，品牌資產(chǎn)盛行(DavidA．Aaker，1991)。20世紀(jì)90年代以來(lái)，品牌戰(zhàn)略和品牌管理成為公司戰(zhàn)略和管理的重要新領(lǐng)域，圍繞如何做好品牌管理，出現(xiàn)了不少的專著和可操作方法。例如，奧美提出了“品牌管家”(brandstewardship)，并在90年代末進(jìn)一步提出了“360品牌”理論模式；薩奇提出了“全球品牌策略”(theglobalbranding)；電通提出了“品牌傳播”(brandcommunication)；達(dá)波思提出了“品牌輪”(brandwheel)；智威湯遜提出了“整合品牌建設(shè)”(totalbranding)；戴維森(1997)提出了“品牌冰山”理論和思想；TomDuncan(1998)提出用“價(jià)值范疇”代替“價(jià)值鏈”的品牌關(guān)系研究新模式。案例：奢侈品牌特征：富貴的象征彰顯美感個(gè)性化突出定位專一性大眾距離感歷史聲譽(yù)價(jià)值頂級(jí)品質(zhì)的代表3）錯(cuò)位理論真正的盈利模式都藏在表象的背后——表面上看著是A，實(shí)際上真正盈利靠Z。娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液的贏利模式:"喝了娃哈哈,吃飯就是香!"表層定位：強(qiáng)壯兒童身體深層錯(cuò)位：促進(jìn)孩子多吃飯的“飯引子”。麥當(dāng)勞的贏利模式：

表層表層：賣漢堡、薯?xiàng)l的快餐業(yè)。深層錯(cuò)位：賣美國(guó)歡樂(lè)文化的娛樂(lè)業(yè)。麥當(dāng)勞的老總常常對(duì)員工說(shuō)“切記，我們不是快餐業(yè)，我們是娛樂(lè)業(yè)！”1.3成功的盈利模式的特點(diǎn)獨(dú)特價(jià)值不可復(fù)制性持久性可發(fā)展性2023/9/2381）成功的盈利模式要能提供獨(dú)特價(jià)值有時(shí)候可能是新的思想；而更多的時(shí)候，它往往是產(chǎn)品和服務(wù)獨(dú)特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價(jià)值；要么使得客戶能用更低的價(jià)格獲得同樣的利益，或者用同樣的價(jià)格獲得更多的利益。案例：美國(guó)的大型連鎖家用器具商場(chǎng)HomeDepot將低價(jià)格、齊全的品種以及只有在高價(jià)專業(yè)商店才能得到的專業(yè)咨詢服務(wù)結(jié)合起來(lái)，作為企業(yè)的贏利模式。2）勝人一籌的贏利模式是難以模仿的企業(yè)通過(guò)確立自己的與眾不同，如對(duì)客戶的悉心照顧、無(wú)與倫比的實(shí)施能力等，來(lái)建立利潤(rùn)屏障，提高行業(yè)的進(jìn)入門檻，從而保證利潤(rùn)來(lái)源不受侵犯。案例：戴爾(Dell)公司是直銷模式中的翹楚每個(gè)商家只要它愿意，都可以模仿戴爾的做法但能不能取得與戴爾相同的業(yè)績(jī)，完全是另外一回事，這就說(shuō)明了好的商業(yè)模式是很難被人模仿的。3）成功的贏利模式是腳踏實(shí)地、持久和可持續(xù)發(fā)展的腳踏實(shí)地就是實(shí)事求是，就是把贏利模式建立在對(duì)客戶行為的準(zhǔn)確理解和假定上。企業(yè)要做到量入為出、收支平衡。這看似不言而喻的道理，要想年復(fù)一年、日復(fù)一日地做到，卻并不容易。關(guān)鍵問(wèn)題：錢從何處賺來(lái)為什么客戶看中自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，有多少客戶實(shí)際上不能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)、反而在侵蝕企業(yè)的收入等2、電子商務(wù)盈利模式的分類電子商務(wù)盈利模式的種類網(wǎng)上目錄（零售）數(shù)字內(nèi)容廣告支持廣告-收費(fèi)混合交易費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品種類多收入來(lái)源銷售商品B2C網(wǎng)上商店制造商的直銷最適宜產(chǎn)品圖書3C產(chǎn)品典型電商京東當(dāng)當(dāng)2.1網(wǎng)上目錄模式

2023/9/244來(lái)源：郵寄目錄典型案例：京東商城2023/9/2網(wǎng)上目錄模式的增值服務(wù)2023/9/246通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷售數(shù)字產(chǎn)品產(chǎn)品：軟件、文獻(xiàn)、音像收入：訂閱、付費(fèi)典型案例：中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)iTunesstore2.2數(shù)字內(nèi)容模式2023/9/247萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)2023/9/2iTunesstore2023/9/249特點(diǎn)提供免費(fèi)內(nèi)容、咨詢收入主要依靠廣告眼球經(jīng)濟(jì)門戶網(wǎng)站：sina、sohu2.3廣告支持模式2023/9/250搜狐營(yíng)銷中心sina門戶網(wǎng)站2023/9/252訂閱者付費(fèi)訂閱，并接受一定程度的廣告。廣告騷擾少，且更有針對(duì)性。典型案例：報(bào)紙、雜志等2.4廣告-收費(fèi)混合模式2023/9/253案例：南方周末2023/9/254也叫中介模式或者經(jīng)紀(jì)商模式依賴交易費(fèi)用實(shí)現(xiàn)盈利案例：攜程旅游網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域旅行社行業(yè)拍賣交易傭金證卷經(jīng)紀(jì)公司票務(wù)在線銀行、金融汽車銷售、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等2.5交易費(fèi)用模式2023/9/255案例：攜程旅游網(wǎng)2023/9/256服務(wù)本身價(jià)值收費(fèi)提供在線服務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域：音樂(lè)會(huì)和電影專業(yè)服務(wù)（法律、醫(yī)療等）游戲等案例：淘寶、阿里巴巴、網(wǎng)游、百度收入來(lái)源：會(huì)員服務(wù)搜索引擎排名服務(wù)競(jìng)價(jià)排名服務(wù)在線服務(wù)、音樂(lè)等2.6服務(wù)費(fèi)用模式2023/9/257阿里巴巴2023/9/259百度2023/9/2603、新型電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式1、Web2.0_博客、日志2、即時(shí)通訊3、游戲網(wǎng)站4、音樂(lè)網(wǎng)站新型電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式的種類2023/9/262應(yīng)用領(lǐng)域：博客、SNS根據(jù)艾瑞咨詢2007年的數(shù)據(jù)檢測(cè)顯示，博客、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)視頻等web2.0服務(wù)已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)的主要應(yīng)用。其中，76.8%使用過(guò)博客，僅次于即時(shí)通訊和搜索引擎。視頻分享和社區(qū)月度覆蓋人數(shù)分別為1.01392億和1.3092億人。中國(guó)對(duì)web2.0營(yíng)銷的理解愈來(lái)愈深刻。3.1Web2.0盈利模式分析移動(dòng)博客.將博客與無(wú)線增值業(yè)務(wù)結(jié)合，通過(guò)移動(dòng)終端，在博客中應(yīng)用短信、彩信等業(yè)務(wù)?？梢韵蚴謾C(jī)用戶提供日記、空間等眾多功能。廣告博客業(yè)務(wù)：在一些人氣高的博客里新穎廣告商。中介博客業(yè)務(wù)：向?qū)谔峁┏霭婧透寮薪榉?wù)等。游戲博客業(yè)務(wù)。博客主要業(yè)務(wù)2023/9/264典型案例：QQ空間2023/9/265收入來(lái)源：包括廣告收入、無(wú)線增值服務(wù)以及向博客用戶提供增值服務(wù)和應(yīng)用程序收取的服務(wù)費(fèi)。未來(lái)博客可能的盈利領(lǐng)域主要體現(xiàn)在：新技術(shù)和新傳播運(yùn)用將推動(dòng)新的創(chuàng)收模式，包括通過(guò)博客尋找包裝網(wǎng)絡(luò)歌手，向?qū)谧骷姨峁┏霭婧透寮薪榉?wù)，或者為企業(yè)提供博客化的電子商務(wù)服務(wù)三大領(lǐng)域。虛擬世界的全面游戲化思路。提供每個(gè)博客的虛擬貨幣、虛擬交易、虛擬生產(chǎn)、虛擬消費(fèi)，并且實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)世界的對(duì)接。博客的收入來(lái)源2023/9/2663.2即時(shí)通訊的收入來(lái)源互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù)主要是即時(shí)通信服務(wù)，包括傳輸文本信息、圖像、視頻以及會(huì)員服務(wù)等；娛樂(lè)資訊門戶的建設(shè)，包括向用戶提供新聞、體育、娛樂(lè)等多類資訊，還包括游戲中心、交友中心、校友錄、電子賀卡等多種娛樂(lè)服務(wù)。品牌授權(quán)比如授權(quán)商業(yè)企業(yè)使用QQ頭像，開發(fā)QQ玩具等。移動(dòng)及固定網(wǎng)增值業(yè)務(wù)主要是短信互通和3G、2.5G