國際商務(wù)談判-第六章文化差異的影響2_第1頁
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第六章文化什么是文化：

美國社會(huì)學(xué)家DavidPopenoe:一個(gè)群體或社會(huì)就共同具有的價(jià)值觀和意義體系，包括這些價(jià)值觀和意義在物質(zhì)形態(tài)上的具體化。思想、理念、行為、風(fēng)俗、代表人物、語言、科學(xué)、哲學(xué)、藝術(shù)、信仰、宗教、道德、法律。。。。。。文化對(duì)商務(wù)談判的重要性影響談判風(fēng)格的文化因素語言及非語言行為：語言，最直觀明了風(fēng)俗習(xí)慣思維差異價(jià)值觀：客觀性、競(jìng)爭(zhēng)平等觀、時(shí)間觀人際關(guān)系美、加、拉丁某國商人見面與離別時(shí)，都面帶微笑地與在場(chǎng)的人們握手；彼此問候較隨便，大多數(shù)場(chǎng)合可直呼其名；對(duì)年長(zhǎng)者和地位高的人，在正式場(chǎng)合，使用“先生”、“夫人”等稱謂，對(duì)婚姻狀況不明的女性，不冒失地稱其為夫人。在比較熟識(shí)的女士之間或男女之間會(huì)親吻或擁抱。在交談時(shí)習(xí)慣保持一定的身體間距，彼此站立間距約0.9米，每隔2～3秒有視線接觸，以表示興趣、誠摯和真實(shí)的感覺。問題：(1)上述案例中的商人最有可能是哪一國籍的?(2)該國商人在談判中的價(jià)值觀怎樣?(3)該國商人的談判風(fēng)格是什么?2010年1月案例分析題(12分)英、法、德、意、西、葡、荷比盧、奧、瑞士、希北歐：芬、挪、瑞典俄、東歐06年10月簡(jiǎn)答題（每小題6分）

簡(jiǎn)述英國商人的談判風(fēng)格。07年1月簡(jiǎn)答題（每小題6分）

簡(jiǎn)述法國商人的談判風(fēng)格。09

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