各科室規(guī)章制度

規(guī)章制度匯編目錄前臺(tái)工作制度-1-前臺(tái)查對(duì)制度-1-護(hù)士早會(huì)制度-2-導(dǎo)檢工作制度-2-一般檢查工作制度-3-骨密度檢測(cè)工作制度-3-碳十三檢測(cè)室工作制度-4-肺功能檢測(cè)室工作制度-5-采血室工作制度-5-消毒隔離制度-7-放射科工作制度-8-熱層像檢測(cè)工作制度-8-耳鼻喉科工作制度-9-婦科工作制度-10-亞健康工作制度-10-眼科工作制度-11-內(nèi)科工作制度-12-心電圖室工作制度-12-動(dòng)脈硬化檢測(cè)工作制度-13-前臺(tái)工作制度1、在醫(yī)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，盡職盡責(zé)。2、站立迎接，微笑服務(wù)，使用規(guī)范用語(yǔ)，熱情接待貴賓。謝謝閱讀3、了解當(dāng)日體檢預(yù)約情況,檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),做好接待前的準(zhǔn)備工作.感謝閱讀4、按照預(yù)約順序,認(rèn)真核對(duì)貴賓的有效證件、體檢項(xiàng)目及類別，準(zhǔn)確錄入電腦。打印條碼并制作體檢冊(cè)。精品文檔放心下載5、指導(dǎo)貴賓填寫體檢冊(cè)中的“個(gè)人資料”，辦理更衣或存包手續(xù)，示意VIP護(hù)士引導(dǎo)貴賓進(jìn)入體檢流程。精品文檔放心下載6、負(fù)責(zé)填寫《貴賓滿意度調(diào)查表》，貴賓乙肝檢測(cè)的簽字確認(rèn)。謝謝閱讀7、負(fù)責(zé)回收體檢冊(cè)，仔細(xì)查對(duì)體檢項(xiàng)目的完成情況。8、負(fù)責(zé)每日的體檢統(tǒng)計(jì)工作,與財(cái)務(wù)核對(duì)單項(xiàng)收費(fèi)或會(huì)員卡收費(fèi)。謝謝閱讀9、填寫交接記錄,與采血室進(jìn)行交接。10、負(fù)責(zé)體檢冊(cè)放前臺(tái)后體檢補(bǔ)檢的通知.11、完成前臺(tái)值班的全部工作內(nèi)容，填寫值班記錄。12、每日做好電腦的開關(guān)機(jī)記錄。前臺(tái)查對(duì)制度1、制作貴賓體檢冊(cè)時(shí),需認(rèn)真核對(duì)客人基本信息包括姓名、性別、年齡、體檢套餐、體檢項(xiàng)目、體檢時(shí)限等,以及條碼打印是否清楚準(zhǔn)確，謝謝閱讀-1-裝訂是否整齊無遺漏。制作完畢后再次核對(duì).2、查對(duì)貴賓填寫的個(gè)人資料內(nèi)容是否完整、正確。3、體檢結(jié)束后將體檢冊(cè)交回前臺(tái)時(shí)，須認(rèn)真核對(duì)貴賓姓名、性別，精品文檔放心下載查對(duì)是否完成了全部的體檢項(xiàng)目，是否有遺漏項(xiàng)目，以及是否有待查感謝閱讀項(xiàng)目.對(duì)客人自愿放棄的項(xiàng)目,需查看是否在該項(xiàng)目記錄欄內(nèi)簽署本謝謝閱讀人姓名。4、體檢結(jié)束后，根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的體檢人數(shù)仔細(xì)核對(duì)體檢冊(cè)數(shù)量，與采謝謝閱讀血室進(jìn)行交接并上報(bào)醫(yī)務(wù)部。護(hù)士早會(huì)制度1、護(hù)士每天提前十五分鐘到崗,列隊(duì)進(jìn)行早會(huì)交接班。2、統(tǒng)一著裝，淡妝上崗。3、由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織檢查每人的著裝、妝容、狀態(tài)等，對(duì)違反禮儀謝謝閱讀規(guī)定的要予以糾正，并責(zé)令立即按照要求進(jìn)行整改。4、由前臺(tái)值班護(hù)士報(bào)告當(dāng)日預(yù)約體檢人數(shù)、值班完成工作內(nèi)容及需精品文檔放心下載要交代的特殊事項(xiàng).5、護(hù)士長(zhǎng)做早會(huì)小結(jié)。導(dǎo)檢工作制度1、在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，盡職盡責(zé).2、統(tǒng)一著裝,淡妝上崗.3、使用規(guī)范用語(yǔ)和規(guī)范的導(dǎo)檢手勢(shì)，熱情接待貴賓。-2-4、按照餐前、餐后的標(biāo)準(zhǔn)體檢流程,合理安排貴賓的檢查項(xiàng)目，保證感謝閱讀體檢流程順暢無擁堵。5、引導(dǎo)貴賓要語(yǔ)言清晰，手勢(shì)正確。6、熟練掌握檢查項(xiàng)目、體檢價(jià)格、套餐特色等內(nèi)容，耐心回答貴賓感謝閱讀提出的問題.7、維持體檢現(xiàn)場(chǎng)的秩序,保持體檢大廳的安靜.8、遇到突發(fā)事件須迅速報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo).一般檢查工作制度1、在醫(yī)務(wù)部和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作.2、負(fù)責(zé)體檢貴賓的身高、體重、血壓的測(cè)量。3、負(fù)責(zé)檢前的準(zhǔn)備工作，檢查測(cè)量?jī)x器是否正常，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)精品文檔放心下載確無誤。4、認(rèn)真核對(duì)受檢貴賓姓名、性別及檢查項(xiàng)目，防止測(cè)量或記錄錯(cuò)誤.謝謝閱讀5、熟練掌握測(cè)量方法、步驟及注意事項(xiàng)，準(zhǔn)確記錄測(cè)量結(jié)果。謝謝閱讀6、對(duì)異常血壓要進(jìn)行復(fù)測(cè)并與相關(guān)科室聯(lián)系。7、負(fù)責(zé)測(cè)量?jī)x器的使用與保管，需要維修時(shí),要提前申報(bào)，不得影響精品文檔放心下載體檢工作。骨密度檢測(cè)工作制度1、服從醫(yī)務(wù)部或護(hù)士長(zhǎng)的管理和工作安排，體檢前檢查儀器是否正精品文檔放心下載常,物品是否齊備。2、體檢中，按照骨密度儀操作程序進(jìn)行操作。專業(yè)用語(yǔ)要規(guī)范，準(zhǔn)感謝閱讀-3-確輸入檢查結(jié)果,做出本科的檢查結(jié)論及建議.3、請(qǐng)受檢貴賓入座后,仔細(xì)詢問是否有骨密度測(cè)量禁忌,告知客人檢謝謝閱讀查的目的，方法及注意事項(xiàng)，以取得貴賓配合。4、每檢測(cè)一人結(jié)束后，用75％的酒精紗布對(duì)儀器上客人踩過的地方感謝閱讀或手觸摸處進(jìn)行擦拭消毒，做到每檢測(cè)一人消毒一次.5、待全部貴賓檢查完畢后，關(guān)閉儀器并保護(hù)好儀器，整理物品，做感謝閱讀好醫(yī)療廢棄物的處理，保持室內(nèi)整潔。6、尊重貴賓的隱私權(quán)，對(duì)貴賓提出的問題，做好咨詢解答工作。謝謝閱讀7、負(fù)責(zé)本科室日常用品的請(qǐng)領(lǐng)并做好使用消耗記錄，愛護(hù)本科室的謝謝閱讀設(shè)備和物品。8、維護(hù)設(shè)備儀器完好，定期檢查設(shè)備儀器,有需要更換、報(bào)修配件時(shí),感謝閱讀及時(shí)上報(bào)。碳十三檢測(cè)室工作制度1、服從醫(yī)務(wù)部或護(hù)士長(zhǎng)的管理和工作安排，檢前做好體檢所需物品感謝閱讀的準(zhǔn)備工作。2、主動(dòng)迎接貴賓，仔細(xì)核對(duì)受檢者的姓名及檢查項(xiàng)目是否相符。謝謝閱讀3、操作前，先向客人詳細(xì)說明碳十三的檢查目的、檢查方法，并取感謝閱讀得體檢客人的配合。4、按照操作程序和注意事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范操作，準(zhǔn)確輸入檢查結(jié)果，做謝謝閱讀出本科室的檢查結(jié)論及建議。5、執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，尊重貴賓的隱私權(quán)，對(duì)貴賓提出的問題，精品文檔放心下載-4-要做好咨詢解答工作。6、體檢結(jié)束后,整理用物,做好醫(yī)療廢棄物的處理。7、負(fù)責(zé)本科室日常用品的請(qǐng)領(lǐng)并做好使用消耗記錄。肺功能檢測(cè)室工作制度1、服從醫(yī)務(wù)部或護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)管理和工作安排。2、體檢前檢查設(shè)備性能是否正常，體檢物品是否備齊，做好開機(jī)記謝謝閱讀錄。3、認(rèn)真核對(duì)貴賓姓名和檢查項(xiàng)目，并向客人告知此項(xiàng)檢查的注意事謝謝閱讀項(xiàng)。4、嚴(yán)格按照操作程序規(guī)范操作，對(duì)客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解謝謝閱讀釋.5、體檢中發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果時(shí)，及時(shí)向主檢醫(yī)師報(bào)告。在遵守醫(yī)療保護(hù)精品文檔放心下載制度的前提下，向客人提出進(jìn)一步檢查的建議。6、準(zhǔn)確輸入檢查結(jié)果.做出本科室的檢查結(jié)論及建議。7、做好醫(yī)療廢棄物的處理。8、做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，工作完畢后按關(guān)機(jī)順序切斷電源，并做感謝閱讀好關(guān)機(jī)記錄。采血室工作制度1、在醫(yī)務(wù)部或護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，盡職盡責(zé)。2、每日提前10分鐘上崗,了解當(dāng)日體檢預(yù)約情況，檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀感謝閱讀-5-態(tài),做好接待前的物品準(zhǔn)備工作(皮膚消毒液、棉簽、止血帶、止血貼、感謝閱讀采血墊、墊巾鋪好待用）.3、使用規(guī)范用語(yǔ),微笑熱情接待貴賓。4、認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度，根據(jù)檢查項(xiàng)目采取相應(yīng)血量，核對(duì)客人姓名、精品文檔放心下載性別、年齡、檢查項(xiàng)目，掃碼后在體檢表相應(yīng)欄內(nèi)劃勾,根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)謝謝閱讀的編號(hào)在體檢表上編號(hào)，并保持該編號(hào)與標(biāo)本試管號(hào)一致。感謝閱讀5、熟練掌握靜脈穿刺技術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,做到一人一謝謝閱讀針一巾一帶一管。6、詢問是否空腹，對(duì)有暈針史的客人須予以特殊安排.7、采血完畢，幫助客人按壓針眼5分鐘，將帶血的棉簽投放到醫(yī)療精品文檔放心下載垃圾桶內(nèi)。8、每日體檢結(jié)束后，分別與前臺(tái)和檢驗(yàn)室進(jìn)行體檢表和標(biāo)本記錄交感謝閱讀接。9、體檢資料全部整合后，填寫交接記錄，與錄入室進(jìn)行交接.精品文檔放心下載10、每日體檢后,用250MG/L的消毒液擦拭操作臺(tái)面，止血帶用精品文檔放心下載500MG/L的消毒液浸泡30分鐘后,用清水清洗干凈，晾干備用.每日感謝閱讀對(duì)消毒液進(jìn)行檢測(cè)并有記錄，每日用紫外線燈對(duì)采血室進(jìn)行照射消毒謝謝閱讀并做好記錄。11、每日做好電腦開關(guān)機(jī)記錄.12、采血室應(yīng)建立差錯(cuò)登記本，對(duì)出現(xiàn)的差錯(cuò)和投訴及善后處理意見精品文檔放心下載均要認(rèn)真進(jìn)行登記。13、建立質(zhì)量控制管理體系，定期進(jìn)行自查。對(duì)出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量、體謝謝閱讀-6-檢質(zhì)量、院內(nèi)感染等問題,要做好記錄，并制訂整改措施。謝謝閱讀14、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢棄物管理辦法》，每日進(jìn)行醫(yī)療廢物的收集、分類、封存，統(tǒng)一處理.謝謝閱讀消毒隔離制度1、嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)衛(wèi)生行政部門關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)隔離消毒的有關(guān)法規(guī).感謝閱讀2、體檢工作區(qū)要嚴(yán)格區(qū)分無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)并設(shè)有明顯標(biāo)識(shí),檢驗(yàn)室要設(shè)有更衣處即半污染區(qū)。謝謝閱讀3、按消毒隔離規(guī)定和消毒滅菌操作規(guī)范做好無菌器材的消毒供應(yīng)工作。感謝閱讀4、 相關(guān)崗位的工作人員要熟練掌握高壓蒸汽消毒法，熟悉各種消精品文檔放心下載毒液的有效濃度和配置方法及注意事項(xiàng)。5、 每日用八四消毒液擦拭各檢查室的桌面、地面、門把手等，保謝謝閱讀持工作臺(tái)面的整潔，臺(tái)面不得擺放私人物品及雜物.6、眼科、婦科、口腔科、采血室、檢驗(yàn)室等檢查室、操作室的工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),采血時(shí)必須做到一人一針一巾一帶一管,婦科須做到一人一墊一刮板一窺器。精品文檔放心下載7、 客人所用體檢服必須每日清洗消毒，放置于無菌室.精品文檔放心下載8、 每日體檢完畢，由專人負(fù)責(zé)對(duì)各科室用紫外線燈照射進(jìn)行空氣謝謝閱讀消毒,并做好照射消毒記錄。9、 定期進(jìn)行紫外線燈管擦拭及強(qiáng)度測(cè)試，并有專人記錄，超過有謝謝閱讀效期須及時(shí)更換。10、 使用無菌物品要注意消毒滅菌有效期,冬季（10月1日—4月謝謝閱讀-7-30日)有效期為兩周，夏季(5月1日—9月30日）有效期為一周，干棉罐及鑷子有效無菌期為4小時(shí)。謝謝閱讀11、 使用過的一次性物品要?dú)?，浸泡后按醫(yī)用垃圾處理。精品文檔放心下載放射科工作制度1、體檢前檢查設(shè)備性能是否正常，核對(duì)受檢客人姓名及檢查項(xiàng)目.感謝閱讀2、按操作程序進(jìn)行胸透，照射視野不可過大,不得超出熒光屏,每次謝謝閱讀曝光時(shí)間不得超過5分鐘,間隔不少于2分鐘。3、射片人員要依據(jù)攝片部位選擇拋光參數(shù)，攝片部位的衣物、飾品精品文檔放心下載等要除去，按攝片操作規(guī)范進(jìn)行操作。4、按要求填寫檢查結(jié)論,書寫要整潔、用語(yǔ)規(guī)范并寫明結(jié)論及建議，感謝閱讀簽署醫(yī)師全名。5、做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，工作完畢后，用黑布遮蓋熒光屏，按關(guān)感謝閱讀機(jī)順序切斷電源.6、定期檢查儀器設(shè)備，保持其性能完好，需要維修或更換配件時(shí)，要提前申報(bào)。謝謝閱讀熱層像檢測(cè)工作制度1、體檢前檢查設(shè)備性能是否正常，做好開機(jī)記錄。2、檢前認(rèn)真核對(duì)受檢者姓名和檢查項(xiàng)目,須向受檢者告知此項(xiàng)檢查的注意事項(xiàng)。精品文檔放心下載3、檢查中，嚴(yán)格按照操作程序規(guī)范操作,需認(rèn)真記錄,準(zhǔn)確輸入電腦。體檢中發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果時(shí)，要及時(shí)向主檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部報(bào)告。在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下，向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。精品文檔放心下載4、做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，工作完畢后按關(guān)機(jī)順序切斷電源，并做好關(guān)機(jī)記錄。謝謝閱讀-8-5、定期檢查儀器設(shè)備,保持其性能完好，需要維護(hù)和更換配件時(shí)，要精品文檔放心下載提前申報(bào)。6、對(duì)受檢者的咨詢給予客觀的科學(xué)解釋。耳鼻喉科工作制度1、 做好體檢前的準(zhǔn)備,檢查所用物品是否齊備，儀器設(shè)備是否完感謝閱讀好。2、 主動(dòng)熱情的迎接客人，核對(duì)受檢者姓名和項(xiàng)目，并向客人說明精品文檔放心下載檢查項(xiàng)目及注意事項(xiàng)，以便客人充分合作。3、 熟練掌握檢查操作方法和技術(shù)，按照耳部、鼻部、咽部、喉部感謝閱讀的順序進(jìn)行檢查。4、 客人提出不查某項(xiàng)和部位時(shí),須先向客人做必要性的說明，如感謝閱讀客人仍然堅(jiān)持放棄可不予檢查，但須請(qǐng)客人在檢查欄目?jī)?nèi)簽字.5、檢查要和詢問病史或癥狀相結(jié)合，防止體檢遺漏。感謝閱讀6、 體檢發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下，向客人或陪精品文檔放心下載同人員提出進(jìn)一步檢查的建議.7、 體檢發(fā)現(xiàn)異常需要其他科室會(huì)診時(shí),要及時(shí)向終檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)謝謝閱讀部提出,以便立刻組織會(huì)診檢查。8、做好本科體檢結(jié)論，除正常結(jié)論外，對(duì)體檢發(fā)現(xiàn)的異常情況一般不要做出疾病診斷（對(duì)明確的不需要再做其他檢查就可以確定診斷的除外），只做簡(jiǎn)明扼要的描述即可。精品文檔放心下載9、 對(duì)客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。-9-使用過的器具用濃度為0。5千分之的含氯消毒液浸泡20-30分鐘,然后用流動(dòng)的水沖洗擦干,進(jìn)行高壓鍋蒸汽消毒。使用過的一次性物品按醫(yī)用垃圾處理。謝謝閱讀婦科工作制度1、做好檢前準(zhǔn)備,備好體檢所需用物.2、熟悉體檢項(xiàng)目及要求，按體檢順序進(jìn)行檢查。操作中堅(jiān)持做到一人一個(gè)擴(kuò)陰器、婦科墊、刮片及玻片。3、客人提出不查某項(xiàng)和部位時(shí)，須先向客人做必要性的說明,如客人仍然堅(jiān)持放棄可不予檢查,但須請(qǐng)客人在檢查欄目?jī)?nèi)簽字。4、檢查要和詢問病史或癥狀相結(jié)合，防止體檢遺漏。5、體檢發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下，向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。并及時(shí)向終檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部提出，以便立刻組織會(huì)診檢查.謝謝閱讀6、做好本科體檢結(jié)論，對(duì)客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。7、使用過的一次性檢查物品統(tǒng)一按醫(yī)用垃圾處理，婦科刮片必須每日進(jìn)行高壓鍋蒸汽滅菌法消毒,每天用紫外線燈消毒婦科檢查床,臺(tái)面及物品，認(rèn)真做好照射記錄。謝謝閱讀亞健康工作制度1、 熟悉體檢流程及工作職責(zé)。2、 工作主動(dòng)，接待熱情禮貌.3、 遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。-10-4、熟練掌握儀器設(shè)備的技術(shù)操作，保證操作的精確度。5、維護(hù)儀器、設(shè)備的日常保養(yǎng)及校對(duì)工作,保證正常的工作狀態(tài)。6、經(jīng)常開展總結(jié),提高工作及服務(wù)質(zhì)量.眼科工作制度1、 做好體檢前的準(zhǔn)備,檢查所用物品是否齊備，儀器設(shè)備是否完感謝閱讀好。2、 主動(dòng)熱情的迎接客人，核對(duì)受檢者姓名和項(xiàng)目，并向客人說明感謝閱讀檢查項(xiàng)目及注意事項(xiàng)，以便客人充分合作。3、 熟練掌握檢查操作方法和技術(shù),按照視力、色覺、外眼、裂隙謝謝閱讀燈檢查和眼底檢查的順序進(jìn)行檢查。4、 客人提出不查某項(xiàng)和部位時(shí)，須先向客人做必要性的說明，如謝謝閱讀客人仍然堅(jiān)持放棄可不予檢查,但須請(qǐng)客人在檢查欄目?jī)?nèi)簽字。5、檢查要和詢問病史或癥狀相結(jié)合,防止體檢遺漏。認(rèn)真輸入檢精品文檔放心下載查結(jié)果.6、 體檢發(fā)現(xiàn)重大陽(yáng)性異常時(shí),在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下，向感謝閱讀客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。7、做好本科體檢結(jié)論，對(duì)客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋.8、經(jīng)常維護(hù)常用檢查儀器設(shè)備，使其保持良好的功能狀態(tài)，使用謝謝閱讀后及時(shí)復(fù)位與保養(yǎng)。-11-內(nèi)科工作制度1、做好檢前準(zhǔn)備，備好體檢所需用物。2、熟悉體檢項(xiàng)目及要求，按體檢順序進(jìn)行檢查.檢查要和詢問病史相結(jié)合，防止體檢遺漏.3、客人提出不查某項(xiàng)和部位時(shí)，須先向客人做必要性的說明，如客人仍然堅(jiān)持放棄可不予檢查，但須請(qǐng)客人在檢查欄目?jī)?nèi)簽字。4、做好體檢記錄（病史、陽(yáng)性體征及輔助檢查的異常情況），認(rèn)真輸入體檢結(jié)果。用詞要規(guī)范。5、體檢發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下，向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。6、體檢發(fā)現(xiàn)異常需要其他科室會(huì)診時(shí)，要及時(shí)向終檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部提出，以便立刻組織會(huì)診檢查。7、做好本科室體檢結(jié)論。8、對(duì)客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。心電