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文檔簡介
第培訓(xùn)方案范文合集(20篇)
精選培訓(xùn)方案范文合集(精選20篇)
精選培訓(xùn)方案范文合集篇1
一.指導(dǎo)思想:
根據(jù)有關(guān)文件精神,為了讓教師更好的地學(xué)習(xí)班班通教育技術(shù),掌握現(xiàn)代教學(xué)方式,提高現(xiàn)代信息技術(shù)教育教學(xué)能力素質(zhì),以使教師改進(jìn)教學(xué)手段,充分利用我校班班通教育設(shè)備,發(fā)揮我校班班通設(shè)備及遠(yuǎn)教資源的使用效益,進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,我校將在以往教師計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)校本培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)組織開展教師班班通基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作應(yīng)用技能培訓(xùn)。
二.內(nèi)容要求
1.培訓(xùn)內(nèi)容(見安排表)
2.培訓(xùn)要求
(1)學(xué)校統(tǒng)一集中組織開展班班通教師校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)三次。
(2)全體教師必須按時(shí)自覺參加集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),不得缺習(xí)、遲到和早退;如無故缺習(xí)、遲到或早退,按學(xué)校教學(xué)常規(guī)相應(yīng)違紀(jì)處理。
(3)培訓(xùn)由教導(dǎo)處確定,凡統(tǒng)一集中培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)由教導(dǎo)處嚴(yán)格考勤。
(4)全體教師要自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)班班通基礎(chǔ)知識(shí)和班班通基本操作,進(jìn)一步學(xué)會(huì)Windows、Word、E_cel的常用操作與應(yīng)用;重點(diǎn)學(xué)會(huì)Internet應(yīng)用操作、IE、PowerPoint等利用遠(yuǎn)程教育資源所必須的系列實(shí)際應(yīng)用程序的應(yīng)用操作培訓(xùn);初步學(xué)會(huì)瀏覽、獲取多媒體教學(xué)素材及其加工處理、制作教學(xué)課件;使用遠(yuǎn)教辦公室接收下載的遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源及上傳的本校教師制作的優(yōu)秀教學(xué)課件的操作技能,并將其應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐。
三.措施辦法
1.建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立班班通教師校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施。校長劉明同志任組長,負(fù)責(zé)校本教師培訓(xùn)全面組織協(xié)調(diào)工作和相關(guān)考核、獎(jiǎng)懲制度的制定;副校長張敬任副組長,具體對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合組織校本教師培訓(xùn)工作的實(shí)施。
2.校本培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持針對(duì)性、效用性、時(shí)代性與協(xié)調(diào)性的原則。
校本培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持針對(duì)性,應(yīng)針對(duì)本校教育發(fā)展的實(shí)際,針對(duì)本校師資結(jié)構(gòu)特征,按老、中、青不同層次的教師進(jìn)行不同層次和要求的分類分層培訓(xùn)指導(dǎo);其次,校本培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持效用性原則,以幫助教師改進(jìn)教學(xué)手段,充分利用我校班班通教育設(shè)備及中國教育衛(wèi)星寬帶網(wǎng)播出下傳的優(yōu)秀的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行多媒體教學(xué),進(jìn)一步提高教育教學(xué)效率與質(zhì)量為切入口和宗旨,以提高教師班班通知識(shí)與班班通操作技能,培養(yǎng)增強(qiáng)教師瀏覽、獲取多媒體教學(xué)素材及其加工處理、制作教學(xué)課件能力,適應(yīng)教育發(fā)展為主線,加大校本教師培訓(xùn)力度;再次,校本培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持時(shí)代性原則,校本培訓(xùn)應(yīng)與時(shí)代同步,并具有超前意識(shí),以服務(wù)于教改的需要;第四,注意到針對(duì)性和突破性,我校教師以年輕教師為主,大多數(shù)教師家里都有電腦,而且都連入互聯(lián)網(wǎng),所以考慮先培訓(xùn)青年教師再以點(diǎn)帶面。
3.校本教師培訓(xùn)應(yīng)實(shí)行多樣化的方式。培訓(xùn)中采取教師自學(xué)、信息技術(shù)學(xué)科教師和熟悉信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)的教師統(tǒng)一集中培訓(xùn)、自由練習(xí)和個(gè)別指導(dǎo),分組學(xué)習(xí),交流等方式,促使大家學(xué)習(xí)更多的電腦操作知識(shí),以方便日后教學(xué)所需。并組織教師組織收看遠(yuǎn)教資源中的《班班通》欄目音、視頻教程及空中課堂相關(guān)節(jié)目、教師間的相互交流等多種方式。
4.校本教師培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定人員,如期定時(shí)舉行。集中培訓(xùn)、學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容由教導(dǎo)處確定;集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)和組織收看遠(yuǎn)教資源中的《班班通》欄目音、視頻教程及空中課堂相關(guān)節(jié)目均在接收室。
5.校本教師培訓(xùn)堅(jiān)持培訓(xùn)、考核相結(jié)合,以考促學(xué),以學(xué)、考促用。
四.培訓(xùn)安排
1、時(shí)間:每周三下午業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間;
2、培訓(xùn)教師:張敬
3、培訓(xùn)對(duì)象:全體教師
精選培訓(xùn)方案范文合集篇2
一、指導(dǎo)思想:
以推進(jìn)教育現(xiàn)代化為指導(dǎo),以提高我校教師教學(xué)水平為目標(biāo),以現(xiàn)代信息技術(shù)手段為載體,加快推進(jìn)教師教育觀念的開放和教學(xué)方法的創(chuàng)新,不斷提高我校綜合競爭力。
二、培訓(xùn)目標(biāo):
1、掌握電腦的基本操作方法。
2、熟練掌握Word的基本應(yīng)用,包括文字輸入、排版、打印等。
3、熟練掌握E_cl的基本使用技巧。
4、熟練制作ppt課件,并應(yīng)用于課堂教學(xué)。
5、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下查找教育教學(xué)資料的方法,并能做到熟練下載與使用。
三、培訓(xùn)時(shí)間:
20__年12月26、27日中午
四、培訓(xùn)方式:
面授,集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合
具體內(nèi)容安排:
時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容參培對(duì)象培訓(xùn)老師培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)
12月26日E_cel的使用(使用E_ce來算平均分和總分,E_cel打印時(shí)的注意事項(xiàng))Word的使用(簡單排版、插入表格、制作藝術(shù)字來布置班級(jí)等等)校區(qū)老師zz三號(hào)樓三樓學(xué)生機(jī)房時(shí)間:13:20—2:00
12月27日怎樣制作出精美的課件(字體的添加設(shè)置,插入聲音、圖片、視頻,鏈接等等)濱湖校區(qū)老師zz
備注:
1、請參訓(xùn)老師準(zhǔn)時(shí)參加,建議帶筆帶紙便于記錄,可自帶U盤。
2、提供【格式工廠,MP3聲音切割軟件,光影魔術(shù)手】軟件。
精選培訓(xùn)方案范文合集篇3
根據(jù)__區(qū)教育局文件精神,為進(jìn)一步推進(jìn)我鎮(zhèn)教師培訓(xùn)改革,強(qiáng)化管理全程監(jiān)測和教師常態(tài)化研訓(xùn)制度建設(shè),增強(qiáng)教師全員培訓(xùn)實(shí)效,提升教師素質(zhì)能力,結(jié)合我鎮(zhèn)教師隊(duì)伍實(shí)際情況,特制訂20__年暑期校本培訓(xùn)實(shí)施方案。工作具體安排如下:
一、組織機(jī)構(gòu)
組長:
副組長:
成員:中心學(xué)校其他成員和全鎮(zhèn)小學(xué)校長園長
二、培訓(xùn)目標(biāo)
圍繞立德樹人根本任務(wù),加強(qiáng)中國特色社會(huì)主義理論體系教育,全面落實(shí)中小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化重德養(yǎng)德和持續(xù)專業(yè)發(fā)展,切實(shí)提高教師的理論修養(yǎng)、思想政治素質(zhì)和教育教學(xué)能力,促進(jìn)教育公平,提高教育質(zhì)量。
三、培訓(xùn)對(duì)象
全鎮(zhèn)所有在崗教師。
四、培訓(xùn)形式:中心校統(tǒng)一組織,各單位分別實(shí)施,集中和分散相結(jié)合的研訓(xùn)形式。
五、培訓(xùn)時(shí)間
7月30日—8月12日??傆?jì)140學(xué)時(shí),其中集中培訓(xùn)30學(xué)時(shí)(三天)每天上午8:30—11:30,下午14:00—17:00。分散自學(xué)研修110學(xué)時(shí)。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
師德教育、《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育學(xué)校校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《幼兒園園長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)培養(yǎng)專題研修等。
七、培訓(xùn)任務(wù)
一)師德教育與法律法規(guī)學(xué)習(xí)(集中5學(xué)時(shí)、自學(xué)20學(xué)時(shí))
主要形式:學(xué)習(xí)李芳同志的先進(jìn)事跡,并展開師德師風(fēng)建設(shè)的大討論。
二)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研習(xí)(集中15學(xué)時(shí),自學(xué)60學(xué)時(shí))
1.中心學(xué)校成員和小學(xué)校長學(xué)習(xí)《義務(wù)教育學(xué)校校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。
2.中心學(xué)校成員和幼兒園園長學(xué)習(xí)《幼兒園園長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。
3.中心學(xué)校成員、小學(xué)校長和教師學(xué)習(xí)《小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。
4.中心學(xué)校成員、幼兒園園長和教師學(xué)習(xí)《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。
三)學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)培養(yǎng)專題研修(集中10學(xué)時(shí),自學(xué)30學(xué)時(shí))
1小學(xué)校長和教師以研讀課標(biāo)、課例研討、觀課議課等形式開展活動(dòng)。
2幼兒園園長和教師以研讀幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)和主題活動(dòng)設(shè)計(jì)。
八、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)結(jié)束,每位校長、園長應(yīng)有:一份20__年暑期校本培訓(xùn)筆記、一份個(gè)人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和一份學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展三年規(guī)劃。(中心學(xué)校開學(xué)后檢查)
每位老師應(yīng)有:一份20__年暑期校本培訓(xùn)筆記、一份個(gè)人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和一篇優(yōu)秀的教學(xué)案例。(中心學(xué)校開學(xué)后檢查)
中心學(xué)校將進(jìn)行優(yōu)秀學(xué)習(xí)筆記和優(yōu)秀案例的評(píng)選活動(dòng)。
精選培訓(xùn)方案范文合集篇4
一、培訓(xùn)目的
為了全面推進(jìn)素質(zhì)教育,提高廣大教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平。通過新課程師資培訓(xùn)以及新課程實(shí)驗(yàn)的實(shí)施,使廣大教師進(jìn)一步更新教育觀念,改進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)行為和教學(xué)手段,擴(kuò)大知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),引導(dǎo)教師從實(shí)踐中學(xué)習(xí),在反思中進(jìn)步,提高專業(yè)化水平。
二、培訓(xùn)方式
以“校本培訓(xùn)、研訓(xùn)一體”的組織模式為主,在“自修——反思”培訓(xùn)方式的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)親身體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)案例分析,強(qiáng)調(diào)參與——分享,強(qiáng)調(diào)教師診斷,強(qiáng)調(diào)合作交流等能調(diào)動(dòng)廣大教師作為學(xué)習(xí)主體的積極性,使教師在“做中學(xué)”,在教學(xué)實(shí)踐中領(lǐng)悟的培訓(xùn)方式。
三、培訓(xùn)規(guī)劃
第一階段:20__年上學(xué)期,作好學(xué)習(xí)動(dòng)員。制定個(gè)人研修發(fā)展目標(biāo),邀請專家講學(xué),組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)。
第二階段:20__年下學(xué)期,集中聽輔導(dǎo)講座一次,自修自研《新課程師資培訓(xùn)精要》和《新教材將給教師帶來些什么》。
第三階段:20__年上學(xué)期,集中聽輔導(dǎo)講座一次,自修自研《教師教學(xué)究竟靠什么》和《課程的反思與重建》。
第四階段:20__年9月~10月,自修自研《走向發(fā)展性課程評(píng)價(jià)》并每人撰寫一篇論文或?qū)懸环萁贪浮?/p>
第五階段:20__年11月,學(xué)校全面考核評(píng)價(jià)。
四、考核方法
1、新課程師資培訓(xùn)采取三級(jí)考核的方法:
⑴自評(píng)自結(jié)。
教師在自修自研的基礎(chǔ)上,對(duì)照自我發(fā)展目標(biāo),采取積極的行動(dòng),在親自感受和體驗(yàn)的基礎(chǔ)上自我評(píng)價(jià),自我總結(jié)。
⑵教師互評(píng)。
在自評(píng)自結(jié)的基礎(chǔ)上,以年級(jí)組為單位,采用“換位思考、角色轉(zhuǎn)換”的方式進(jìn)行。
⑶校長導(dǎo)評(píng)。
由校長組織評(píng)價(jià)小組對(duì)教師是否達(dá)到階段發(fā)展目標(biāo)給予評(píng)定,對(duì)教師下一步發(fā)展作出規(guī)劃,指明發(fā)展方向。
2、考核指標(biāo):
⑴報(bào)告冊四部分分值
①要點(diǎn)筆錄60分
②練習(xí)與思考10分
③質(zhì)疑與交流10分
④成果展示20分
⑵綜合分的計(jì)算。
綜合分計(jì)算為:自評(píng)分_40%+小組考核分_60%。
⑶學(xué)校綜合評(píng)價(jià)。
學(xué)校評(píng)價(jià)小組根據(jù)其綜合得分,結(jié)合獲獎(jiǎng)情況與近兩年的工作實(shí)際作出綜合評(píng)價(jià)。
五、獎(jiǎng)懲措施
1、對(duì)綜合考核達(dá)到合格以上的教師,統(tǒng)一辦理新課程通知培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,并納入新一輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分管理(記7分)。
2、凡未達(dá)到合格以上標(biāo)準(zhǔn)者,不予頒發(fā)新一輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育結(jié)業(yè)證書。
3、對(duì)綜合考核達(dá)到優(yōu)秀的教師,由學(xué)校通報(bào)表彰,并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
4、對(duì)不合格教師給予通報(bào)批評(píng),并要求限期達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
5、新課程通識(shí)培訓(xùn)考核結(jié)果,將作為教師當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。
六、保障措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
⑴學(xué)校成立由屈楚湘校長任組長,書記和各行政領(lǐng)導(dǎo)組成的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)和考核工作的領(lǐng)導(dǎo)。
⑵成立由主管教學(xué)副校長張宏安為組長,教務(wù)處和各年級(jí)組長組成的工作(考核評(píng)價(jià))小組,負(fù)責(zé)組織實(shí)施新課程師資培訓(xùn)和考核評(píng)價(jià)。
2、落實(shí)經(jīng)費(fèi)。
學(xué)校在資金相當(dāng)緊缺的情況下,拿出部分資金,騁請專家講座,派教師外出學(xué)習(xí)考察,解決培訓(xùn)生活及相關(guān)費(fèi)用。
精選培訓(xùn)方案范文合集篇5
一、指導(dǎo)思想:
為進(jìn)一步落實(shí)精神文明創(chuàng)建工作要求,提升五大志愿者服務(wù)水平和工作規(guī)范,通過志愿精神的傳遞,構(gòu)建和諧社會(huì)。
二、培訓(xùn)對(duì)象:
1、交通文明路口志愿者
2、非機(jī)動(dòng)車規(guī)范停放志愿者
3、清潔家園志愿者
4、文明公共秩序志愿者
5、社區(qū)巡防團(tuán)
三、培訓(xùn)目標(biāo):
通過培訓(xùn),使志愿者了解志愿服務(wù)理念與志愿精神的內(nèi)涵以及相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能,培養(yǎng)一支熱情服務(wù)市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊(duì)伍。
四、培訓(xùn)形式:
采取面授、課程光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)測試相結(jié)合的培訓(xùn)形式。
五、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、志愿服務(wù)相關(guān)概念與志愿服務(wù)理念
2、相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能
3、相關(guān)志愿服務(wù)崗位示范教學(xué)
六、志愿者培訓(xùn)教材
奉獻(xiàn)——“奉獻(xiàn)”原指恭敬地交付、呈獻(xiàn),即不求回報(bào)地付出。奉獻(xiàn)精神是高尚的,是志愿服務(wù)精神的精髓。志愿者在不計(jì)報(bào)酬、不求名利、不要特權(quán)的情況下參與推動(dòng)人類發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的活動(dòng),這些都體現(xiàn)著高尚的奉獻(xiàn)精神。
友愛——志愿服務(wù)精神提倡志愿者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重,這便是友愛精神。志愿者之愛跨越了國界、職業(yè)和貧富差距,是沒有文化差異,沒有民族之分,不論高低貴賤的平等之愛,它讓社會(huì)充滿陽光般的溫暖。
互助——志愿服務(wù)包含著深刻的互助精神,它提倡“互相幫助、助人自助”。志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識(shí)、愛心開展各種志愿服務(wù)活動(dòng),幫助那些處于困難和危機(jī)中的人們。志愿服務(wù)者以“互助”精神喚醒了許多人內(nèi)心的仁愛和慈善,使他們付出所余,持之以恒地真心奉獻(xiàn)。“助人自助”幫助人們走出困境,自強(qiáng)自立,重返生活舞臺(tái)。受助者獲得生活的能力后,也會(huì)投入到關(guān)心他人、幫助他人、為社會(huì)做貢獻(xiàn)的志愿活動(dòng)中,這些志愿活動(dòng)都涵蓋著深刻的“互助”精神。
進(jìn)步——進(jìn)步精神是志愿服務(wù)精神的重要組成部分,志愿者通過參與志愿服務(wù),使自己的能力得到提高,同時(shí)促進(jìn)了社
會(huì)的進(jìn)步。在志愿活動(dòng)中無處不體現(xiàn)著“進(jìn)步”的精神,正是這一精神使人們甘心付出,追求社會(huì)和諧之境的實(shí)現(xiàn)。
七、愿者應(yīng)具備哪些素質(zhì)?
1、遵守道德規(guī)范,具有奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神、愛國主義精神,誠實(shí)守信,工作負(fù)責(zé)。
2、具有親和力,身體和心理健康。
3、具有一定的關(guān)于文明創(chuàng)建、生活常識(shí)、社交禮儀、志愿者服務(wù)等方面的知識(shí)。
4、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、口頭和文字表達(dá)能力和應(yīng)變能力。
5、要虛心聽取組織的意見,要始終保持與組織的聯(lián)系;
6、積極提供建議改善服務(wù)。
精選培訓(xùn)方案范文合集篇6
各縣市人民政府、州政府各部門、各直屬單位:
根據(jù)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》、《新疆維吾爾自治區(qū)行政執(zhí)法證件管理辦法》(第129號(hào)令)及新政發(fā)[20__]54號(hào)文件的具體要求,為提高行政執(zhí)法人員依法行政、依法辦事的能力和水平,確保行政行為的合法、規(guī)范、有效,真正在各級(jí)行政機(jī)關(guān)中建立健全權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制。經(jīng)州政府決定,由州政府法制辦公室從20__年4月25日開始對(duì)全州行政執(zhí)法人員和行政執(zhí)法監(jiān)督人員進(jìn)行綜合法律培訓(xùn)。現(xiàn)將培訓(xùn)有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、培訓(xùn)內(nèi)容
“依法行政、法治政府”、“行政許可法、規(guī)范性文件”、“行政處罰、行政執(zhí)法”、“行政訴訟、行政復(fù)議法”等相關(guān)知識(shí)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
州政府所屬各行政部門和各縣市政府所屬行政執(zhí)法單位持有效行政執(zhí)法證件未參加培訓(xùn)的人員、20__年需換發(fā)證件、新申請行政執(zhí)法證件人員(含執(zhí)法監(jiān)督人員及垂直管理部門)。
三、培訓(xùn)地點(diǎn)及培訓(xùn)時(shí)間
本年度綜合法培訓(xùn)原則上在各縣市集中進(jìn)行,培訓(xùn)時(shí)間為3天,具體地點(diǎn)和日期另行通知。
四、培訓(xùn)人員安排
根據(jù)輪訓(xùn)的要求,各單位按需換證人數(shù)進(jìn)行安排,每期80人。
五、培訓(xùn)費(fèi)用
參加培訓(xùn)人員每人培訓(xùn)費(fèi)192元。
六、有關(guān)要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各縣市、各單位要切實(shí)提高對(duì)綜合法制培訓(xùn)工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí),把本年度培訓(xùn)作為落實(shí)《綱要》和《若干意見》的重要措施,合理安排參訓(xùn)人員,確保完成本年度培訓(xùn)工作,培訓(xùn)情況作為年終依法行政考核的重要依據(jù)。
2、精心組織,統(tǒng)籌安排。各縣市要按照要求安排計(jì)劃、認(rèn)真組織,及時(shí)落實(shí)投影設(shè)備、聯(lián)系培訓(xùn)場地(在場地條件允許的情況下,可以安排非參訓(xùn)人員旁聽,旁聽人員不收取任何費(fèi)用,不參加培訓(xùn)考試)。
3、嚴(yán)肅紀(jì)律,落實(shí)責(zé)任。州政府法制辦公室嚴(yán)格按照自治區(qū)129號(hào)令及新政發(fā)[20__]54號(hào)文件的具體要求進(jìn)行培訓(xùn)考試,對(duì)考試不合格者將由州法制辦組織一次補(bǔ)考,對(duì)補(bǔ)考仍不及格的暫不換發(fā)行政執(zhí)法證件和行政執(zhí)法監(jiān)督證件,由各縣市、各部門安排參加下一次輪訓(xùn),費(fèi)用自行承擔(dān)。
精選培訓(xùn)方案范文合集篇7
一、活動(dòng)背景
中國自古乃禮儀之邦。我們當(dāng)代大學(xué)生更應(yīng)該培養(yǎng)良好的修養(yǎng),傳承民族優(yōu)良傳統(tǒng),學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)!現(xiàn)在,讓我們來展現(xiàn)風(fēng)采,釋放青春,來展示自己的優(yōu)美姿態(tài),發(fā)揮自己的聰慧智穎,迎接我們美好光明的未來。
二、活動(dòng)目的
為了豐富我校大學(xué)生的精彩課外生活,加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),培養(yǎng)個(gè)人氣質(zhì),增強(qiáng)大學(xué)生的個(gè)人自信感,以及為將來就業(yè)打造一個(gè)內(nèi)外兼修的形象,特舉辦此次比賽。本次比賽旨在為凱文學(xué)子搭建展示自我風(fēng)采的平臺(tái),希望經(jīng)過禮儀的熏陶,經(jīng)過比賽的洗禮,變得更加自信亮麗。不僅在校園內(nèi),更在象牙塔之外的世界發(fā)揮當(dāng)今大學(xué)生更大的影響力。向全校展示一個(gè)風(fēng)采奪目、氣質(zhì)優(yōu)雅的自己,從這里開始。
三、活動(dòng)主題
展青春風(fēng)采做禮儀示范
四、主辦單位
山東凱文科技職業(yè)學(xué)院團(tuán)委
五、承辦單位
工商管理學(xué)院團(tuán)總支
六、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
20__年10月上旬,地點(diǎn)在南苑餐廳五樓,具體時(shí)間另行通知
七、參與對(duì)象
凱文學(xué)院09、10級(jí)學(xué)生、男女不限。
八、活動(dòng)流程
(一)前期準(zhǔn)備:
1、9月15號(hào)張貼海報(bào)、橫幅,同時(shí)在校園廣播站上進(jìn)行宣傳,并公布報(bào)名方式;外聯(lián)部準(zhǔn)備贊助。
3、9月25號(hào)開始對(duì)報(bào)名選手進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)工作大致分為三個(gè)方面:
a、對(duì)選手的禮儀知識(shí)進(jìn)行輔導(dǎo);
b、對(duì)選手普通話的談吐、演講進(jìn)行輔導(dǎo);
c、對(duì)選手在T臺(tái)上的走秀技巧進(jìn)行訓(xùn)練。
4、邀請團(tuán)委、二級(jí)學(xué)院學(xué)工辦46名老師作為大賽評(píng)委;
(二)比賽階段
1、以顯示青春活力的舞蹈作為開場,拉開大賽的序幕;
2、由主持人宣布大賽開始,并介紹到場領(lǐng)導(dǎo)以及各評(píng)委老師等;
3、領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致開幕詞;
4、大賽進(jìn)行第一輪,由各領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)按賽前抽簽次序依次上臺(tái)亮相并由領(lǐng)隊(duì)介紹自己的團(tuán)隊(duì)以及口號(hào),由評(píng)委老師根據(jù)舞臺(tái)印象評(píng)分;
5、大賽進(jìn)行第二輪,禮儀知識(shí)問答,共分必答和搶答兩個(gè)環(huán)節(jié)。必答題環(huán)節(jié)是每個(gè)參賽隊(duì)按上輪比賽的上臺(tái)次序依次出場,由領(lǐng)隊(duì)抽取必答題題目,由主持人宣讀題目,各參賽隊(duì)回答。搶答題環(huán)節(jié)是由各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)上臺(tái),以搶答的方式回答主持人提出的題目;(不但是知識(shí)的問答,還應(yīng)包含動(dòng)作的表演,例如:請你將西餐用餐完畢后的刀叉擺放給大家展示一下等)
6.、大賽進(jìn)行第三輪,各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)上臺(tái)走秀,將展出古裝秀、時(shí)裝展,根據(jù)參賽選手的表現(xiàn)由評(píng)委評(píng)分。(走秀服裝由二級(jí)學(xué)院自行準(zhǔn)備,走秀是結(jié)合相應(yīng)禮儀內(nèi)容的走秀而不是單純的走秀)
7、計(jì)算三輪總分,由主持人宣布最后結(jié)果;
8、主持人宣讀獲獎(jiǎng)名單;
9、領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓上臺(tái)頒獎(jiǎng)。
10、結(jié)束語
九、活動(dòng)規(guī)則
本次活動(dòng)將本著公平、公正、公開的原則,比賽的各評(píng)委由各個(gè)系部有專業(yè)方面的老師和干部做評(píng)委。
十、報(bào)名方式及要求
9月15號(hào)開始報(bào)名,報(bào)名過程分兩步:
學(xué)生會(huì)文藝部負(fù)責(zé)征集本學(xué)院參賽選手。
十一、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)
獎(jiǎng)項(xiàng)共設(shè)兩部分:
個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)有最佳臺(tái)風(fēng)獎(jiǎng)、最佳氣質(zhì)獎(jiǎng)、最佳潛質(zhì)獎(jiǎng)等若干名。
十二、活動(dòng)預(yù)算
賽前宣傳用海報(bào)、橫幅100.00元
主持人、演員服裝造型400.00元
背景布400.00元
追光燈260.00元
煙霧機(jī),泡泡機(jī),100,00元
氣球、拉花、彩帶100.00元
煙火120.00元
電池、礦泉水50.00元
熒光棒、膠帶、貼紙100.00元
一等獎(jiǎng)一名獎(jiǎng)杯、榮譽(yù)證書100.00元
二等獎(jiǎng)兩名獎(jiǎng)杯、榮譽(yù)證書120.00元
三等獎(jiǎng)三名獎(jiǎng)杯、榮譽(yù)證書120.00元
13、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)品200.00元
以上共計(jì):2170.00元
精選培訓(xùn)方案范文合集篇8
學(xué)生資助管理中心現(xiàn)為提高我院勤工助學(xué)綜合質(zhì)量,進(jìn)一步強(qiáng)化在職學(xué)生工作責(zé)任素質(zhì),經(jīng)我院學(xué)生資助管理中心研究決定,擬定于本周針對(duì)__級(jí)錄用新生進(jìn)行為期3天的崗位培訓(xùn),具體培訓(xùn)計(jì)劃如下。
一、培訓(xùn)背景
勤工助學(xué)部隸屬院學(xué)生處學(xué)生資助管理中心,主要負(fù)責(zé)校內(nèi)一切勤工助學(xué)工作,旨在維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益情況下,給家庭貧困的學(xué)生提供一個(gè)勤工助學(xué)的平臺(tái),也是學(xué)生培養(yǎng)實(shí)踐以及獨(dú)立能力的有效形式。勤工助學(xué)在胡老師的領(lǐng)導(dǎo)下,已經(jīng)建立一套完整的工作體系,部門成員也掌握了勤工崗位的整個(gè)流程,現(xiàn)在面對(duì)新老員工換屆狀況,勤工助學(xué)現(xiàn)招收大一學(xué)生若干,看到大一新生帶著高昂的熱情投入到為學(xué)生服務(wù)的這個(gè)大家庭中,相信他們在老員工的帶領(lǐng)下,一定能做的更好。
二、培訓(xùn)目的
通過本次培訓(xùn),營造濃厚校園文化氣氛,豐富學(xué)生課余生活,增強(qiáng)同學(xué)們團(tuán)結(jié)凝聚力,提高自我責(zé)任意識(shí),熟悉新生在職崗位內(nèi)容,更好開展勤工助學(xué)工作,為同學(xué)們提供鍛煉自我的平臺(tái)。
三、培訓(xùn)主辦方
鄭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生資助管理中心勤工助學(xué)部
四、培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容
行政助理、教室管理、公寓執(zhí)勤等各類勤工助學(xué)崗位工作制度和規(guī)定。
五、時(shí)間
10月24日——10月26日(每天晚上18:30—20:00)
六、地點(diǎn)
行政助理崗位5#教學(xué)樓106
教室管理崗位5#教學(xué)樓115
公寓執(zhí)勤崗位5#教學(xué)樓107
七、培訓(xùn)對(duì)象
—__學(xué)年上學(xué)期勤工助學(xué)錄用人員
八、各部門崗位培訓(xùn)要領(lǐng)
讓每位學(xué)生理解、明白所負(fù)責(zé)崗位職責(zé),清楚自己本能工作(負(fù)責(zé)人做崗位介紹和講述例會(huì)制度)。
2、結(jié)合最新規(guī)章制度,宣讀各自工作內(nèi)容,讓被選人員進(jìn)一步了解崗位職責(zé),提高培訓(xùn)人員工作積極性。
3、指定__級(jí)各在崗優(yōu)秀工作人員代表做工作報(bào)告,針對(duì)大一新生講述工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人體會(huì)心得。(報(bào)告期間,可允許大一新生提出有關(guān)勤工助學(xué)有關(guān)崗位問題,并由大二代表回答)
4、各用工部門進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)—__學(xué)年一學(xué)年所發(fā)生事項(xiàng),強(qiáng)調(diào)提醒各錄用人員工作中應(yīng)注意事項(xiàng),明確提出時(shí)間觀念、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
5、各區(qū)域負(fù)責(zé)人講述—__學(xué)年各負(fù)責(zé)區(qū)域常見問題時(shí),針對(duì)牽涉崗位補(bǔ)助事項(xiàng)(獎(jiǎng)懲)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),全面完善勤工助學(xué)工作。
6、各個(gè)會(huì)場結(jié)合實(shí)際情況,宣讀所在部門有關(guān)干部崗位,激發(fā)學(xué)生組織領(lǐng)導(dǎo)能力,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生自我信心和責(zé)任意識(shí),為挑選大一干部做準(zhǔn)備。
7、培訓(xùn)期間各個(gè)參加培訓(xùn)干部必須嚴(yán)格要求自己,講述崗位內(nèi)容時(shí)做到“嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn)”。并將―__學(xué)年勤工助學(xué)現(xiàn)的一些情況講述到位,避免本屆勤工助學(xué)人員出現(xiàn)類似問題。
8、培訓(xùn)期間各區(qū)域負(fù)責(zé)人重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)每周例會(huì)出現(xiàn)情況,針對(duì)無故曠會(huì)、遲到現(xiàn)象解決辦法進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),使每位培訓(xùn)同學(xué)真正提高時(shí)間意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
9、培訓(xùn)接近尾聲之際,結(jié)合實(shí)際情況,讓大一新生自由發(fā)言,講述對(duì)勤工助學(xué)最新認(rèn)識(shí),與此同時(shí),干部從中留意表現(xiàn)積極突出人員,作為—__學(xué)年勤工助學(xué)大一干部候選參考對(duì)象。
注:各部門可根據(jù)具體工作安排執(zhí)行上述培訓(xùn)內(nèi)容順序調(diào)整。
九、崗位培訓(xùn)流程
a.各培訓(xùn)會(huì)場安排主持人員,做好會(huì)場秩序工作,制定每晚培訓(xùn)流程計(jì)劃,有次序開展培訓(xùn)工作。
b.按照各部門每晚計(jì)劃,由各個(gè)負(fù)責(zé)人對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域一一講述,安排新學(xué)年新人員計(jì)劃和有關(guān)勤工助學(xué)注意事項(xiàng)。
c.各個(gè)負(fù)責(zé)人針對(duì)新員工結(jié)合“崗位培訓(xùn)要領(lǐng)”做好本職工作安排。
d.培訓(xùn)結(jié)束時(shí)各區(qū)域負(fù)責(zé)人結(jié)合大一勤工助學(xué)人員的會(huì)場表現(xiàn)和同學(xué)門對(duì)勤工助學(xué)的最新認(rèn)識(shí),進(jìn)一步安排工作期間注意事項(xiàng),并強(qiáng)調(diào)工作制度。
十、各部門崗位培訓(xùn)結(jié)束安排
培訓(xùn)結(jié)束后要求大一錄用人員書寫培訓(xùn)心得,重清工作內(nèi)容和個(gè)人職責(zé),安排學(xué)生進(jìn)入崗位考核時(shí)期,考核期限一個(gè)月(11月1日至11月30日)。在此期間針對(duì)違反勤工助學(xué)規(guī)章制度和不服從干部安排者,直接宣布此類人員下崗,不在提供任何勤工助學(xué)崗位,各部門負(fù)責(zé)人對(duì)各部門在崗新人員進(jìn)行監(jiān)督,并做好日常考核。
十一、考核期間安排
a)各個(gè)負(fù)責(zé)干部組織對(duì)每個(gè)區(qū)域每周進(jìn)行不定期檢查,檢查期間做到“嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn)”。
b)考核月內(nèi),各個(gè)負(fù)責(zé)人對(duì)本區(qū)域做好例會(huì)記錄、考核記錄、出勤記錄,全面維護(hù)規(guī)章制度內(nèi)容,提高工作效率。
c)考核期安排臨時(shí)性工作,由大一新生解決,從中發(fā)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)組織能力人員,對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn),最后確定為后備干部。(各區(qū)域負(fù)責(zé)人自行安排)
精選培訓(xùn)方案范文合集篇9
雖然培訓(xùn)能帶來多少利潤的提升,具體的數(shù)目我們不得而知,但只要進(jìn)行事前、事中、事后的評(píng)估,那么粗略的數(shù)據(jù)是可以得出的。
看到這里,你也許會(huì)反駁我,胡老師,有投入有產(chǎn)出這個(gè)道理我們懂,可是我們是民營企業(yè),資金本來不多,花那么多錢來培訓(xùn)員工也不現(xiàn)實(shí),如果你能拿出真實(shí)的數(shù)據(jù),證明因?yàn)榕嘤?xùn)能給企業(yè)利潤帶來多少實(shí)質(zhì)性的提升,就比較有說服力了。
我可以舉一個(gè)例子,間接地回答這個(gè)問題。
有一家日化消費(fèi)品公司,最近發(fā)現(xiàn)它的市場份額在不斷地下降,他們引進(jìn)了一家“外腦”給他們就做了一項(xiàng)需求分析,結(jié)果認(rèn)為他們需要馬上進(jìn)行培訓(xùn),因?yàn)樗麄儜?yīng)具備的基本的銷售技能不夠,特別是如何進(jìn)行大客戶銷售的技能。
大客戶銷售是一門專業(yè)課,講的是如何確定大客戶目標(biāo),如何分析它,怎么建立、完善大客戶信息檔案管理系統(tǒng)以及如何與大客戶建立良好的關(guān)系并進(jìn)行有效銷售的技巧。
然后該公司的所有銷售人員都參加了這項(xiàng)耗資20萬美元的培訓(xùn)計(jì)劃。為了評(píng)價(jià)這個(gè)方案是不是有效,這個(gè)公司對(duì)培訓(xùn)前和培訓(xùn)后幾年的銷售收入做了一個(gè)比較,結(jié)果發(fā)現(xiàn)銷售收入比前幾年增加了50萬美元。
從上面這個(gè)小故事里,你能不能從這里直接得出來,這50萬美元就是培訓(xùn)得來的回報(bào)呢?
事實(shí)上,公司管理能力的提高也會(huì)影響這個(gè)銷售額,所以說可能培訓(xùn)也起作用,也可能這是一個(gè)綜合作用的結(jié)果。
那怎樣來分辨這50萬美元里,到底有幾萬美元,或者幾十萬美元是培訓(xùn)產(chǎn)生的效果呢?也就是說這個(gè)培訓(xùn)回報(bào)有多少呢?
如果你真想測定它有多少是培訓(xùn)所產(chǎn)生的收入的話,確實(shí)很難做。你能怎么做呢?比如說你這個(gè)公司有20個(gè)銷售,我必須從這里分出10個(gè)人來作為一個(gè)參照群體,也就是說他們10個(gè)人什么培訓(xùn)都不參加,只作為參照群體,另外那10個(gè)人去參加這種大客戶銷售的技能培訓(xùn),然后我保證這20個(gè)人,他們所在的市場都一樣,產(chǎn)品都一樣,打的廣告是覆蓋他們20個(gè)人的每一個(gè)區(qū)域。
也就是說除了培訓(xùn)這一點(diǎn)不同,其它的任何條件全都相同,只有做到這個(gè)地步,才有可比的。過幾年來評(píng)價(jià),這10個(gè)人沒參加培訓(xùn),賣了多少錢,那10個(gè)人參加培訓(xùn)后賣了多少錢,中間這個(gè)差異才有可能是培訓(xùn)的結(jié)果。
所以這個(gè)培訓(xùn)到底能給企業(yè)利潤帶來多少實(shí)質(zhì)性的提升,做起來實(shí)際上是很難的。
但是,話說回來,雖然培訓(xùn)能帶來多少利潤的提升,具體的數(shù)目我們不得而知,但只要進(jìn)行事前、事中、事后的評(píng)估,那么這個(gè)培訓(xùn)是否提升企業(yè)績效、提高了多少,粗略的數(shù)據(jù)還是能夠看出來的。
比方說從培訓(xùn)前就開始評(píng)估,培訓(xùn)中要進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,培訓(xùn)后也要跟蹤培訓(xùn)效果,一段段地看。培訓(xùn)前考察外包機(jī)構(gòu)的師資力量、教學(xué)水平,培訓(xùn)中考察學(xué)員反饋出來的滿意度、與本職工作結(jié)合的緊密度等,在培訓(xùn)后測試學(xué)員學(xué)到的內(nèi)容,最后是直接在銷售業(yè)績上發(fā)生的改變。通過評(píng)估、設(shè)置考核項(xiàng)目、權(quán)重、配分等措施,投入與產(chǎn)出之比就能夠得出。
精選培訓(xùn)方案范文合集篇10
為提高農(nóng)村校長整體素質(zhì),全面推進(jìn)素質(zhì)教育,促進(jìn)基礎(chǔ)教育的改革和發(fā)展,按照《甘州區(qū)農(nóng)村小學(xué)校長培訓(xùn)指導(dǎo)意見》的要求,結(jié)合我校所培訓(xùn)校長隊(duì)伍的現(xiàn)狀,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以全面加強(qiáng)校長的能力建設(shè)為核心,從農(nóng)村校長的基本素質(zhì)與管理能力和學(xué)校實(shí)際情況出發(fā),以人為本,構(gòu)建全方位、多層次、高質(zhì)量的校長培訓(xùn)體系,積極探索校長培訓(xùn)工作的內(nèi)容和方法,努力為全面推進(jìn)素質(zhì)教育服務(wù),為提高教學(xué)質(zhì)量和管理水平服務(wù),為建設(shè)高素質(zhì)的農(nóng)村校長隊(duì)伍服務(wù)。
二、培訓(xùn)對(duì)象與時(shí)間
按照《甘州區(qū)農(nóng)村小學(xué)校長培訓(xùn)指導(dǎo)意見》的要求,我校負(fù)責(zé)培訓(xùn)甘浚(含西洞)、新墩兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小學(xué)校長。培訓(xùn)時(shí)間暫定為三年。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)為農(nóng)村培養(yǎng)和造就一批具備現(xiàn)代教育思想,掌握現(xiàn)代教育理論,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和管理能力,能全面推進(jìn)素質(zhì)教育的校長。
四、培訓(xùn)方式
1.針對(duì)性和實(shí)效性
針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村小學(xué)校面臨的師生人數(shù)少,學(xué)校小,教師年齡兩極分化,活動(dòng)難以開展等突出問題,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,按計(jì)劃、
有步驟地開展培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效益,使校長能通過培訓(xùn)學(xué)以致用、學(xué)有實(shí)效。
2.分散學(xué)習(xí)與集中研討相結(jié)合
帶著問題學(xué),為解決問題干,對(duì)共性問題可采取集中交流研討的方式,發(fā)揮校長群體的優(yōu)勢,互通信息,找出解決問題的最佳方式,進(jìn)而在自己的實(shí)踐中修正和完善。對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),可以擬定題目,選定內(nèi)容,集中輔導(dǎo)后讓學(xué)員可以自主分配學(xué)習(xí)時(shí)間,靈活掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度,校長在了解培訓(xùn)內(nèi)容后,在自己的工作崗位上,有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行自學(xué)研修。加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理,擬在我校網(wǎng)站上開設(shè)校長培訓(xùn)論壇,讓學(xué)員在網(wǎng)上集中研討,共同提高。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1.教育理念的更新
通過校長的學(xué)習(xí),使先進(jìn)的教育思想、教育理念內(nèi)化為校長的思想行為,進(jìn)而以多種方式帶動(dòng)教師的學(xué)習(xí),使學(xué)校全體教師的教育觀念有所改變,逐步改進(jìn)教育方法,逐步創(chuàng)造適應(yīng)當(dāng)前教育改革和發(fā)展的環(huán)境,從而促進(jìn)素質(zhì)教育的全面推進(jìn)和質(zhì)量的提高。
2.學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的制定
通過學(xué)校實(shí)地調(diào)研,結(jié)合城鄉(xiāng)教育發(fā)展實(shí)際和受訓(xùn)學(xué)校實(shí)際,制定學(xué)校近期及中遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃,樹立正確的發(fā)展觀,并根據(jù)學(xué)校自身特點(diǎn),利用外部資源優(yōu)化學(xué)校發(fā)展規(guī)劃。
3.學(xué)校管理的提升
掌握新課程下農(nóng)村學(xué)校教學(xué)與教師發(fā)展的組織實(shí)施方法,提高對(duì)農(nóng)村學(xué)校的組織與管理能力,提高對(duì)教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督能力。研究學(xué)
校管理工作中的實(shí)際問題,分析案例,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),掌握現(xiàn)代學(xué)校辦學(xué)特點(diǎn)和規(guī)律,提高校長實(shí)施學(xué)校教學(xué)管理、教師管理、教務(wù)管理、學(xué)生管理和依法治校的能力。
4.協(xié)調(diào)能力的提高
提高校長與教師、學(xué)生及家長的溝通能力,尤其是與鎮(zhèn)村社及周邊單位的交往能力,拓展學(xué)校發(fā)展空間,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)校發(fā)展環(huán)境,為學(xué)校爭取必要的輿論和資金支持。
5.調(diào)研診斷
組織參訓(xùn)校長到某一所學(xué)校進(jìn)行全面調(diào)研,通過分析診斷,找出突出特點(diǎn)和存在問題。由參訓(xùn)校長寫出詳細(xì)調(diào)研報(bào)告,由大家研討后,確定解決辦法,并在各自實(shí)踐中進(jìn)行驗(yàn)證。
6.參觀考察
定期或不定期組織參訓(xùn)校長到知名學(xué)校參觀、學(xué)習(xí)和借鑒。
六、培訓(xùn)進(jìn)程(20__年)
1、啟動(dòng)儀式
時(shí)間:七月上旬
根據(jù)前期到參訓(xùn)學(xué)校調(diào)研,通過分析診斷,找出突出特點(diǎn)和存在的問題,在啟動(dòng)儀式上做指導(dǎo)性講授(具體內(nèi)容見啟動(dòng)儀式講話稿),使校長明確工作思路、學(xué)習(xí)方式、努力方向和培訓(xùn)任務(wù)。啟動(dòng)儀式邀請教育局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),參訓(xùn)校長和所在學(xué)校中心校領(lǐng)導(dǎo)參加。
2、《學(xué)校管理學(xué)》的學(xué)習(xí)
時(shí)間:七月至九月
通過學(xué)習(xí)《學(xué)校管理學(xué)》,結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際,拿出學(xué)校診斷報(bào)
告和學(xué)校近三年的發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行集中交流,通過研討互相學(xué)習(xí),共同提高。
3、集中交流、研討學(xué)習(xí)
時(shí)間:十月、十一月
深入培訓(xùn)學(xué)校,檢查參訓(xùn)校長理論學(xué)習(xí)情況,解決個(gè)性問題,集中共性問題,集中校長進(jìn)行交流、研討和學(xué)習(xí)。
4、收繳資料,階段考核
時(shí)間:十二月
七、組織管理
1.深入基層學(xué)校,通過與校長談話,了解他們的需求和培訓(xùn)后的工作情況,以便確定培訓(xùn)內(nèi)容。
2、認(rèn)真組織,嚴(yán)格要求,建立健全培訓(xùn)管理制度,做好記錄,及時(shí)收繳作業(yè),作業(yè),嚴(yán)格考核,及時(shí)歸檔。
3.資料收繳種類:自學(xué)筆記(內(nèi)容、摘要、感悟、心得等);選學(xué)課程資料來源、研究過程、解決問題、效果等;領(lǐng)導(dǎo)講座稿;集中培訓(xùn)筆記、作業(yè)、論文等。
精選培訓(xùn)方案范文合集篇11
一、指導(dǎo)思想
圍繞__市及__縣教育培訓(xùn)工作會(huì)議為統(tǒng)領(lǐng),以深化課改,有效練兵為主題,深化崗位練兵,突出農(nóng)村教師培訓(xùn),突出學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè),強(qiáng)化提高教師專業(yè)化水平,以科學(xué)發(fā)展觀為指引,以促進(jìn)教育均衡發(fā)展、特色發(fā)展為目標(biāo),立足于學(xué)生的全面發(fā)展。以三個(gè)一活動(dòng)為載體,即:一課,一功,一技能,著眼于面向未來需求的技能或自身缺失的能力,以培養(yǎng)小學(xué)生興趣和習(xí)慣為出發(fā)點(diǎn),不搞題海戰(zhàn)術(shù),實(shí)現(xiàn)快樂教學(xué),讓孩子腦中充滿智慧。愛讀書積累,讓孩子胸有詩書氣自華。為使教師成為具有可持續(xù)性發(fā)展和自主發(fā)展能力,具有終身學(xué)習(xí)和教育創(chuàng)新能力的新型教師打下基礎(chǔ)。讓家長放心,讓孩子快樂成長。
二、具體目標(biāo)與任務(wù)
1.師德素養(yǎng)培訓(xùn)。
目標(biāo):通過培訓(xùn),以聚精會(huì)神,以教書育人為主題,學(xué)習(xí)教育新理理念,提高全體教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準(zhǔn),依法辦學(xué),依法治教,開成良好的師生關(guān)系。推出一批敬業(yè)愛生的師德標(biāo)兵,杜絕違規(guī)的教育行為。關(guān)注教師心理健康,學(xué)會(huì)人際溝通,以寬容,自信,合作分享的心態(tài)融入團(tuán)隊(duì),把陽光的微笑留給學(xué)生。形成良好的師生關(guān)系。通過家長開放日,讓家長了解學(xué)校老師,使學(xué)校教育和家庭教育得到和諧統(tǒng)一。
內(nèi)容:政治思想與師德教育宣傳學(xué)習(xí),聽《大智慧》《做智慧型教師》等名人談教育。家長開放日。
方式:看錄像,名人談教育講座、名師錄像。家長開放日:班級(jí)特色展示,參觀座談,聽課互動(dòng)。
時(shí)間安排:每周四定期進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不定期參加各級(jí)研討會(huì)。五月份家長開放日。
2.業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。
目標(biāo):通過進(jìn)行各種業(yè)務(wù)講座,走出去和兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)分享交流,推進(jìn)鄉(xiāng)村教師進(jìn)名校的工作,開展講座和特色展示。堅(jiān)持網(wǎng)上學(xué)習(xí)研修,擴(kuò)大視野,促進(jìn)全體教師教育理論,教育方法,教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變。完成對(duì)小學(xué)階段興趣和習(xí)慣的培養(yǎng)具體目標(biāo):
(1)規(guī)范教學(xué)語言和書寫習(xí)慣
意義:說普通話,寫規(guī)范字,養(yǎng)成每日誦讀和練字的好習(xí)慣。
(2)、學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)。(終身學(xué)習(xí))
意義:讓每一位教師都了解新課程,走進(jìn)新課程。達(dá)到人人手不離課標(biāo)。并定期理論和實(shí)踐測試。讓我們一同在新課程中探索成長!
(3)、教學(xué)反思日記(每周至少二記)
意義:爭做科研型教師,讀書學(xué)習(xí),反思積累,發(fā)展自己的教學(xué)特色。和孩子共同成長?!耙惠呑咏虒W(xué)可能不成名師,可天天記反思寫隨筆一定能成名師!”
(4)、集體備課,有分享和特色。(每周二)
意義:每周二定期集體備課,有主題,有目標(biāo),讓教師在互動(dòng)和交流中有分享,有共進(jìn)。
(5)、實(shí)施名師工程,展示青年骨干教師的風(fēng)采。(每周四)
意義:周四看錄像,觀名師課,業(yè)務(wù)講座。讓大家在學(xué)習(xí)中尋求同發(fā)展。
(6)學(xué)習(xí)崗位練兵手冊,定期召開基本技能展示(每周四)
堅(jiān)持每日一題和每日一練,讓大家真正走進(jìn)新課程改革。以講座和觀看錄像為形式,靈活完成手冊任務(wù)。
(7)、推門聽課。
領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)跟蹤聽課,了解教學(xué)動(dòng)態(tài)。
(8)、人人做課參加團(tuán)隊(duì)研討。
意義:進(jìn)行說課,講課,評(píng)課三環(huán)節(jié),人人有自己展示的主題。參加團(tuán)隊(duì)研討。
(9)、參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)。
全校青年教師在網(wǎng)上和名師交流。并進(jìn)行英特爾培訓(xùn)。建群,養(yǎng)成做課件好習(xí)慣。
(10)、人人有課題研究,發(fā)表論文。
學(xué)校有課題,人人有思考,有反思,有總結(jié),能發(fā)表。
三、特色學(xué)校建設(shè)
意義:人人參與,有熱情,有特色,打出我們東風(fēng)小學(xué)的品牌特色,辦人民滿意的教育!
1、開發(fā)校本課程。
申報(bào)開發(fā)課程,團(tuán)隊(duì)協(xié)作編寫,發(fā)展個(gè)人潛能素養(yǎng)。
2、每日一刻鐘師生練字。
繼承中華文字傳統(tǒng),宣傳省教科院的`三度四適法,必須充分認(rèn)識(shí)和開發(fā)學(xué)生的多元智能和寫字潛能,培養(yǎng)審美情趣,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)工作習(xí)慣!
3、書香校園。
讓廊壁充滿書香文化,在班級(jí)建立圖書柜,讓班級(jí)充滿書香氣息。讓孩子胸有詩書氣自華。
4、天天晨讀。(誦讀積累)
讓孩子愛讀,會(huì)讀,讓書聲朗朗重回校園。提高語言表力能力。
5、中午聽小廣播進(jìn)行閱讀積累、美文欣賞。
6、堅(jiān)持寫日記、寫讀書筆記,定期展覽。
7、課前一分鐘演講,提高語言表達(dá)能力。
可以講故事,誦美文,積累欣賞,全面提高語文素養(yǎng)!
8、重視作文教學(xué)的研究和探索!(教研課題)
定期競賽展示,人人愛寫,會(huì)寫,到生活中捕捉素材,貫徹新課標(biāo)“我手寫我心”新理念。及時(shí)和孩子溝通交流,發(fā)現(xiàn)孩子成長特點(diǎn)。
9、建第二選修課堂。
讓孩子根據(jù)興趣自主選特長,參加活動(dòng),發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長。
10、師生誦讀能力展示活動(dòng)(六月份)
精選培訓(xùn)方案范文合集篇12
招生方式
一.網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸成為主要的招生方式
學(xué)校網(wǎng)站:網(wǎng)站的建立要充實(shí)精美,學(xué)校運(yùn)營方案。內(nèi)容包括:課程介紹開課計(jì)劃師資狀況學(xué)校資質(zhì)。相關(guān)的學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)軟件學(xué)習(xí)視頻融為一體。成為一個(gè)介紹學(xué)校與學(xué)習(xí)資料相統(tǒng)一的網(wǎng)站。學(xué)校網(wǎng)站還要有在線咨詢系統(tǒng),對(duì)于訪客可以進(jìn)行在線咨詢。
二.合作網(wǎng)站中國有許多教育網(wǎng)站,也就是招生代理的網(wǎng)站。很多都是免費(fèi)的,在上面可以發(fā)表一些本校的課程,和相關(guān)的課程開課計(jì)劃學(xué)費(fèi)等。比如神州學(xué)習(xí)網(wǎng)培訓(xùn)通等等。這些網(wǎng)站在百度谷歌等搜索引擎可以搜到。通過這些網(wǎng)站可以找到自己學(xué)校的課程。有利于招生。
三.搜索引擎推廣
現(xiàn)在常用的搜索引擎包括:百度、谷歌、雅虎和狗狗。
一般語言學(xué)校都用百度和谷歌這兩個(gè)搜索引擎,百度的比較早,不同年齡的人基本都用這個(gè);谷歌比較潮流年輕人用谷歌的比較多,用什么看學(xué)校的定位了。
用搜索引擎的注意點(diǎn)。
1.一定要設(shè)定好區(qū)域比如招生只在山東,就要在區(qū)域設(shè)定里設(shè)定山東。如果對(duì)于區(qū)域設(shè)定不管不問的話,搜索系統(tǒng)就會(huì)默認(rèn)為全國。就會(huì)浪費(fèi)點(diǎn)擊金額。比如海南,青?;旧虾苌儆械絻?nèi)地學(xué)習(xí)的。設(shè)定了是沒有用的。
2設(shè)定關(guān)鍵字的時(shí)候也要注意。比如關(guān)鍵字的價(jià)格和排名。設(shè)定的價(jià)格要對(duì)照排名來設(shè)定。比如:設(shè)定青島日語,這個(gè)關(guān)鍵詞,最低的起價(jià)是0.6元這個(gè)關(guān)鍵詞排在第16位。設(shè)定2.00元以后關(guān)注一下排名,如果是第三位,那么就調(diào)低一下看看。比如:如果價(jià)格調(diào)到1.60還是第三位,調(diào)到1.59就第四位了,那么你的最終價(jià)格就是1.60。
3還有關(guān)鍵字要多設(shè)定,設(shè)定的時(shí)候也要看價(jià)格。因?yàn)槿说乃阉髁?xí)慣是不一樣的
4提醒的是如果顧客點(diǎn)擊了你的關(guān)鍵字那么就進(jìn)入了你的網(wǎng)站。
帖子的宣傳
在一些學(xué)習(xí)論壇或者一些知名的問答網(wǎng)站發(fā)一些學(xué)校的好評(píng)帖子。比如天涯問題雅虎口碑等等。在發(fā)帖的同時(shí)也要附上學(xué)校的網(wǎng)站。
招生代理的系統(tǒng)建設(shè)
在各大高校設(shè)置招生代理招聘一些想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生做招生并給予一定的提成。
單頁宣傳(中國有些學(xué)校只用這一種招生方式)
在大學(xué)高中學(xué)校的門口,發(fā)單頁做單頁宣傳,小學(xué)初中要發(fā)給家長。
可以在單頁中設(shè)定一些免費(fèi)試聽的課程,還有提示一點(diǎn)的是免費(fèi)的課程一定要針對(duì)特定的人群。
校內(nèi)老師的宣傳
通過各種方式,對(duì)于初中高中學(xué)校老師進(jìn)行聯(lián)系,也可以增加很多是生源。
和相關(guān)可以合作的機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系
比如外語學(xué)??梢院土魧W(xué)中介建議一定的合作關(guān)系
藝術(shù)學(xué)??梢院驼n程輔導(dǎo)學(xué)校建立一定的合作關(guān)系互相介紹學(xué)生。
報(bào)紙廣告
現(xiàn)在已經(jīng)成為形象宣傳的作用招生效果一般
制作一個(gè)學(xué)生信息的軟件系統(tǒng)
錄入所有咨詢學(xué)生的信息,設(shè)定免費(fèi)的試聽課,給學(xué)生發(fā)短信,打回訪。
教學(xué)方面
每個(gè)課程都要有一套系統(tǒng)的教學(xué)體系
比如:上語法課用教材所用的課時(shí)
上練習(xí)課用的教材所用的課時(shí)
課時(shí)一定要掌握好,比如100個(gè)小時(shí),就是100個(gè)小時(shí)。超課時(shí)就可能超出成本,學(xué)校就有可能賠錢。
授課老師一定要認(rèn)真,負(fù)責(zé),有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。為人師表。
授課老師是學(xué)校的核心力量,一切的招生,都是靠老師的教研發(fā)力,教育是一種沉淀。
授課老師不管是兼職還是專職,永遠(yuǎn)要用正直的老師。
(有些老師就知道賺錢掙課時(shí)費(fèi),這樣的老師就是教學(xué)再好也不能用。貽害無窮。)
教學(xué)設(shè)置上,要短平快,這樣比較保險(xiǎn)。不會(huì)出現(xiàn)退費(fèi)和保留學(xué)籍的現(xiàn)象。
外語培訓(xùn)學(xué)?;A(chǔ)班的開課設(shè)置要多(零基礎(chǔ)的學(xué)生是最多的也是招生的重點(diǎn))高級(jí)班的開課設(shè)置要少(高級(jí)班是為了用于宣傳)
教務(wù)方面
要有幾個(gè)有親和力頭腦聰明的老師做教務(wù)
學(xué)籍的管控要有一個(gè)學(xué)籍軟件系統(tǒng)以便查閱學(xué)生的資料。
管理學(xué)生的出勤人數(shù),對(duì)不來的同學(xué)及時(shí)的跟蹤和家長聯(lián)系。
對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況要熟悉,對(duì)于落后的同學(xué)安排插班補(bǔ)課,防止退費(fèi)。
對(duì)學(xué)生的生日和家庭情況要了解在生日的時(shí)候發(fā)個(gè)短信祝福一下
退費(fèi)
如果教務(wù)和教研,按照以上情況做好了,會(huì)減少退費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
退費(fèi)一旦發(fā)生的處理方法
第一要有一個(gè)先前對(duì)學(xué)生的承諾,比如開課一周內(nèi)有不滿意可以退費(fèi),一周后不予退費(fèi)。
第二或者在報(bào)名的時(shí)候,直接告訴學(xué)生不予退費(fèi),或者非校方原因不予退費(fèi)。
第三如果學(xué)生一定要退費(fèi)那么不要迅速的退,一定要寫明退費(fèi)原因逐級(jí)的簽字,然后辦理退費(fèi)。
第四最重要的`是,教研和教務(wù)工作的到位。一個(gè)前三名的學(xué)生是不會(huì)退費(fèi)的。
第五如果學(xué)生是由于要到外地辦事暫時(shí)不能來上課,那么可以保留學(xué)籍。
第六對(duì)于保留學(xué)籍的學(xué)生一定要注意,保留學(xué)籍是退費(fèi)的前兆。
開課方面
班級(jí)的開課要注意疊加
在培訓(xùn)學(xué)校學(xué)生不是一下子都來的,要慢慢的等學(xué)生,等學(xué)生的人數(shù)達(dá)到開課數(shù)量以后才能開課。不然就會(huì)面臨賠錢的危險(xiǎn)。
所謂疊加的課程就是有可以重復(fù)講的課程,比如說外語的發(fā)音,可以講2遍。這種課程沒有連續(xù)性,一個(gè)字符一個(gè)發(fā)音,第一遍可以作為招生期也就是疊加內(nèi)容。第一遍的速度要慢有利于招生。
影子班
如果一個(gè)日語班級(jí),要求是20個(gè)人才能正常運(yùn)行和盈利。那么13個(gè)人就是沒有達(dá)到班級(jí)規(guī)模,那么就要加一個(gè)小班進(jìn)行補(bǔ)課。這個(gè)小班就是影子班。
影子班的速度要快老班的速度要放慢這樣才能順利的合班。
經(jīng)營學(xué)校的注意點(diǎn)
第一教學(xué),招生,教研,宣傳是一體的。
第二對(duì)于開辦學(xué)校,不是成本和收入快速的轉(zhuǎn)變成利潤。要通過一個(gè)教學(xué)的過程,這個(gè)過程里會(huì)出現(xiàn)保留學(xué)籍和退費(fèi)。
第三對(duì)于老師要選定有素質(zhì)的老師,起碼本科以上,代表一個(gè)學(xué)校的形象。
第四教育是一種沉淀,要讓學(xué)生學(xué)到東西。達(dá)到口碑宣傳。
第五人員管理要穩(wěn)定,學(xué)校的老師不要有流動(dòng)性。
第六要不斷的了解現(xiàn)在的學(xué)生學(xué)習(xí)心理和家長的心理,才能把握整個(gè)培訓(xùn)市常成功與失敗,不在于天賦,更不在于勤奮,而在于個(gè)人發(fā)展的過程中你能否盡早得到高人的指點(diǎn),占有精準(zhǔn)的、不為人知的招生方法,招生方案,招生秘訣,招生技巧,招生策劃,就立即購買培訓(xùn)學(xué)校輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)招生管理教學(xué)、輔導(dǎo)中心。
精選培訓(xùn)方案范文合集篇13
為深化教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)制度改革,順利實(shí)施教師培訓(xùn)學(xué)分制管理制度,提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按學(xué)分制要求精準(zhǔn)設(shè)計(jì)中小學(xué)校長培訓(xùn)項(xiàng)目的能力,經(jīng)研究,定于20__年7月16日至18日舉辦中小學(xué)校長分層培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)高級(jí)研修班。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、研修主題
貫徹落實(shí)《浙江省中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)。通過高級(jí)研修,深入理解并領(lǐng)會(huì)學(xué)分管理辦法要求及“中小學(xué)校長分層培訓(xùn)學(xué)分結(jié)構(gòu)指南(20__—20__)”,掌握分層分類設(shè)計(jì)開發(fā)和組織實(shí)施遞進(jìn)式培訓(xùn)項(xiàng)目(課程)的方法。
二、研修內(nèi)容
1.《辦法》的政策解讀;
2.分層培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)開發(fā)訓(xùn)練。學(xué)員參訓(xùn)前需根據(jù)“中小學(xué)校長分層培訓(xùn)學(xué)分結(jié)構(gòu)指南(20__—20__)”,針對(duì)初、中、高三個(gè)層次,至少設(shè)計(jì)2個(gè)培訓(xùn)方案(培訓(xùn)項(xiàng)目申報(bào)書見附件1)。研修期間,學(xué)員需將培訓(xùn)方案錄入改版后的管理平臺(tái),并通過教師講解示范、學(xué)員個(gè)人展示、小組集體討論、導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)、再次修改完善等環(huán)節(jié),對(duì)學(xué)員設(shè)計(jì)的每個(gè)培訓(xùn)方案進(jìn)行反復(fù)研磨。
三、培訓(xùn)對(duì)象
各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)中小學(xué)校長培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)開發(fā)人員1人。因參加此次高級(jí)研修班的學(xué)員,回本地本單位后還要承擔(dān)培訓(xùn)其他培訓(xùn)者的任務(wù),各地、各單位務(wù)必精選參訓(xùn)人員。
四、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)
1.培訓(xùn)時(shí)間:20__年7月16—18日,其中,7月16日下午2:00—6:00報(bào)到,7月18日結(jié)束。
2.培訓(xùn)地點(diǎn):浙江外國語學(xué)院(杭州市文三路140號(hào))。
3.報(bào)到地點(diǎn):杭州文華大酒店(杭州市文二路38號(hào))。
五、培訓(xùn)報(bào)名
請各單位認(rèn)真填寫《中小學(xué)校長分層培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)高級(jí)研修班學(xué)員登記表》(見附件2),于20__年7月14日前報(bào)送至浙江省教育行政干部培訓(xùn)中心,聯(lián)系人:肖遠(yuǎn)軍,電話:,郵箱:。
六、其他事項(xiàng)
1.參訓(xùn)學(xué)員需提前按照本通知研修內(nèi)容第2條要求設(shè)計(jì)2—3個(gè)培訓(xùn)方案,并于報(bào)到前1天將電子稿發(fā)送到研修班承辦單位聯(lián)系人郵箱。
2.參訓(xùn)學(xué)員須隨帶便攜式電腦。
3.按照省財(cái)政廳、省物價(jià)局核定標(biāo)準(zhǔn),本次高級(jí)研修班收費(fèi)為每人900元,含研修期間的講課費(fèi)、場租費(fèi)、資料費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)貼等。學(xué)員報(bào)到時(shí)先向承辦單位交費(fèi),結(jié)束后回本地報(bào)銷。
精選培訓(xùn)方案范文合集篇14
將講解員培養(yǎng)成為“宣講員、接待員、研究員、交際家”?;靖拍睿褐v解是以陳列為基礎(chǔ),運(yùn)用科學(xué)的語言和其它輔助表達(dá)方式,將知識(shí)傳遞給觀眾的一種社會(huì)活動(dòng)。講解員是溝通博物館、紀(jì)念館與社會(huì)的橋梁和紐帶,是博物館、紀(jì)念館的名片,講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量,影響著博物館、紀(jì)念館的窗口形象,甚至影響到一個(gè)地區(qū)和國家的形象。因此,如何選拔和培養(yǎng)講解員,特別是培養(yǎng)優(yōu)秀的講解員,在博物館、紀(jì)念館社教事業(yè)中起著關(guān)鍵作用。
它綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業(yè)的技術(shù)手段,是專業(yè)性、知識(shí)性和藝術(shù)性的綜合。講解員處于一個(gè)特殊關(guān)鍵的崗位,她面對(duì)的是一個(gè)知識(shí)層次、年齡層次等不相同的特殊團(tuán)體,講解員既擔(dān)負(fù)著宣傳和教育的職能,同時(shí)要能有效的組織引導(dǎo)觀眾參觀,此外還擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)處理、寫作研究等義務(wù)和職責(zé)。
基本條件:一是講解員應(yīng)具有良好的思想品德與職業(yè)道德,遵守國家法律法規(guī),有熱愛祖國、熱愛博物館、紀(jì)念館事業(yè)、熱愛觀眾的情感品質(zhì),因?yàn)橹挥羞_(dá)到這樣的條件,才能讓講解員樹立起觀眾至上的理念,全心全意的為觀眾服務(wù)。
二是要具有良好的文化素質(zhì)和知識(shí)修養(yǎng),不僅自身要掌握豐富的專業(yè)知識(shí),同時(shí)要博覽群書。講解員最好是文博、歷史、考古、旅游、中文、播音或相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大專以上學(xué)歷。
三是應(yīng)具有良好的公眾形象,身體健康,身高、面容符合職業(yè)要求,這樣才能給觀眾留下良好的第一印象,也有利于講解的持續(xù)進(jìn)行。
四是具有良好的嗓音條件和語言表達(dá)能力,善于與觀眾交流。能通過和諧的語言將觀眾組織好。普通話水平應(yīng)達(dá)二級(jí)甲等以上。外語講解員或啞語、方言講解員的語言也應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的水平。
此外,講解員還應(yīng)具有良好的性格特征、心理素質(zhì)和反應(yīng)能力,能面對(duì)不同的觀眾較好的完成講解任務(wù)。
專業(yè)培訓(xùn):崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)。
首先,崗前培訓(xùn)對(duì)講解員的成長成尤為重要,要有靈活的制度來規(guī)范管理講解員,有培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)制度,年初或月初有目的的組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。由經(jīng)驗(yàn)豐富的講解員采取“傳、幫、帶”的方式,培養(yǎng)講解員了解博物館知識(shí)和陳列內(nèi)容及講解規(guī)律和技巧,新上崗人數(shù)多的要采取封閉式的培訓(xùn)。
其次,后天培訓(xùn)是講解水平提升的重要手段,主要是專業(yè)崗位培訓(xùn),旨在提高講解藝術(shù)和知識(shí)水平,可“送出去”或“請進(jìn)來”組織各種專業(yè)培訓(xùn)。要積極組織參加各級(jí)專業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修班,同時(shí)要有培訓(xùn)效果檢驗(yàn)制度。例如可以由受培訓(xùn)的講解員給新講解員講課或進(jìn)行示范講解等。此外,要向同行單位多交流經(jīng)驗(yàn),取他之長,補(bǔ)已之短。
其三,要多進(jìn)行模擬訓(xùn)練,特別是在重大接待時(shí),可由多個(gè)講解員共同組織進(jìn)行模擬講解等。單位自身要多組織技術(shù)比武,或積極參加各級(jí)專業(yè)技能比武,這有利于講解員提高自
身技能,增長知識(shí),開拓眼界,增進(jìn)交流。其四,通過多形式的組織文化訓(xùn)練來提高講解員的歸屬感、集體意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和反應(yīng)能力。
其一,要加強(qiáng)語言的訓(xùn)練。其發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn),語言要規(guī)范;語言組織、表達(dá)能力較強(qiáng),達(dá)到觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容準(zhǔn)確,言簡意賅,系統(tǒng)完整的要求;更要史物結(jié)合,注意聲調(diào)節(jié)奏,追求有親和力、聲情并茂的講解效果,增強(qiáng)吸引力和感染力;因人施講,會(huì)針對(duì)不同職業(yè)、民族、年齡、職業(yè)、性別、文化水平的各種觀眾,組織不同的語言。有能力的要盡量掌握或熟悉一門外語,特別是外語講解員、啞語和方言講解員更應(yīng)靈活的運(yùn)用語言,結(jié)合實(shí)際有效的表達(dá)。此外,在運(yùn)氣發(fā)聲、嗓音保護(hù)等方面加強(qiáng)培訓(xùn),使講解員具有音質(zhì)優(yōu)美、吐字清晰、聲音洪亮的語音語貌。
其二,要加強(qiáng)儀容儀表、禮儀禮節(jié)方面的訓(xùn)練。熟悉服飾的搭配,及外表的修飾,可以學(xué)習(xí)化妝的基本知識(shí)。講解員的一顰一笑都會(huì)給觀眾留下深刻的印象,其行為舉止、手勢運(yùn)用和講解棒的運(yùn)用要規(guī)范,適時(shí),準(zhǔn)確,待人接物符合禮儀的要求。此外,還要熟悉不同的民族、國家禮儀禮節(jié)的基本特點(diǎn)和要求。
其三,熟悉和參與講解詞的寫作,可以在寫作過程中提高講解員對(duì)陳列內(nèi)容的理解,提高文字水平。其四,可以全方位培養(yǎng)講解員的綜合能力,能唱、會(huì)跳的講解員有利于促進(jìn)講解服務(wù)的持續(xù)提供,同時(shí)也利于講解員自身的提高。
意外情況:
此外,要培養(yǎng)講解員熟悉和處理突發(fā)疾病和突發(fā)事件等緊急事故的處理流程,能在有效時(shí)間內(nèi)報(bào)告相關(guān)部門,并做出處理或協(xié)調(diào)處理。同時(shí),作為單位人,要培養(yǎng)講解員熟悉本單位的內(nèi)部管理的規(guī)章制度以及基本情況和事業(yè)發(fā)展思路等,講解員要參與陳列的形式設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)及陳列布展工作,同時(shí)要積極投入博物館學(xué)和陳列主題研究。
自我提高
當(dāng)然,每一次培訓(xùn)之后都應(yīng)該建立有制度和方法來檢驗(yàn)和考核培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后的效果,才能促進(jìn)講解員的再提高。在后天的培養(yǎng)提高過程中,講解員本身既要多參與講解實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高理論修養(yǎng)水平;也要積極參與各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng),提高適應(yīng)各種環(huán)境的能力,使自己培養(yǎng)成為多面手;更要加強(qiáng)身體煅練,多參加形體訓(xùn)練,保持良好的公眾形象,才能成為一名優(yōu)秀的講解員。
精選培訓(xùn)方案范文合集篇15
自我景區(qū)于今年9月12日成功升級(jí)為5A景區(qū)開始,根據(jù)董事長及總經(jīng)理的會(huì)議精神指示,要提升我綿山景區(qū)全體職工的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)水平。十月、十一月通過部門起初的培訓(xùn)計(jì)劃粗略地對(duì)職工做了景區(qū)相關(guān)培訓(xùn)。根據(jù)景區(qū)淡、旺季明顯的特點(diǎn),我們應(yīng)合理地利用景區(qū)淡季時(shí)間,通過5A景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)培訓(xùn),達(dá)到提升我景區(qū)職工的綜合素質(zhì)和崗位技能,使其工作質(zhì)量和工作效率能有明顯的提高,進(jìn)一步提升景區(qū)的形象和效益。
一、培訓(xùn)目的
通過對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn),逐步提升員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),確保服務(wù)質(zhì)量,養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德,從而提高景區(qū)管理水平、服務(wù)水平和員工綜合素質(zhì),這是建設(shè)景區(qū)員工培訓(xùn)體系的出發(fā)點(diǎn)。尤其是我綿山風(fēng)景區(qū)剛榮獲國家5A級(jí)旅游景區(qū),系統(tǒng)的培訓(xùn)顯得尤為重要。
具體為,員工的培訓(xùn),一是引導(dǎo)員工進(jìn)入組織,熟悉和了解工作職責(zé)、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的'行為,加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性,提升員工的“精、氣、神”。三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務(wù)水平,加強(qiáng)員工對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認(rèn)識(shí)和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì),使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。
二、培訓(xùn)對(duì)象
景區(qū)各部門員工,包括駐景區(qū)各調(diào)管單位人員,宗教管理委員會(huì),綿山財(cái)務(wù),餐飲部,旅行社,導(dǎo)游部,賓館服務(wù)部,商品零售部,市場營銷中心,文化院
三、培訓(xùn)執(zhí)行及考核辦法
由公司人力資源部發(fā)起,景區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作,統(tǒng)籌規(guī)劃培訓(xùn)包括擬訂并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。
由公司考核組(人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部)對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查、考核。
具體考核辦法:
1、培訓(xùn)簽到,確定培訓(xùn)可以落實(shí)到每位員工;
2、記錄筆記,做好完善的培訓(xùn)記錄并存檔;
3、效果評(píng)估,由講師根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出題,按月進(jìn)行月考。
四、培訓(xùn)原則及要求
原則:
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則;
2、對(duì)員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓(xùn);
3、增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量;
4、要求培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)。
具體要求:
1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過程,講求效果;
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出;
3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),認(rèn)真聽課,細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工,嚴(yán)格按規(guī)程操作;
4、培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得無故缺席培訓(xùn)課程。
五、培訓(xùn)時(shí)間
1、整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間:12月1日----3月31日
2、景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)時(shí)間安排:每月10日、20日全天
3、拓展訓(xùn)練、職業(yè)道德等培訓(xùn)時(shí)間安排:每月15日、25日全天
4、其余時(shí)間由各部門自行安排內(nèi)部培訓(xùn)(培訓(xùn)計(jì)劃、時(shí)間安排、培訓(xùn)內(nèi)容以月報(bào)人力資源部)
六、培訓(xùn)方式
1.培訓(xùn)采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團(tuán)隊(duì)活動(dòng)”“集體游戲”等具體方式,寓教于樂,每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象積極主動(dòng)地參與培訓(xùn)活動(dòng),從親身參與中獲得知識(shí)、技能和正確的行為方式;
2.一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓(xùn)外,各部門按自己內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃表實(shí)施培訓(xùn);
3.為了避免以往的傳統(tǒng)培訓(xùn),我部將每個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容豐富多有化,將理論、實(shí)踐想結(jié)合。另外加適當(dāng)?shù)捏w能、拓展訓(xùn)練,讓員工對(duì)培訓(xùn)的觀念有所改變。
4.景區(qū)淡季時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,多花時(shí)間培訓(xùn),為旅游旺季時(shí)的接待服務(wù)做好準(zhǔn)備,旺季時(shí)加強(qiáng)崗位鍛煉,并做好培訓(xùn)效果的驗(yàn)證和修正。
七、培訓(xùn)內(nèi)容
拓展訓(xùn)練項(xiàng)目:本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團(tuán)隊(duì)意識(shí),以及部門溝通,將通過室內(nèi)及戶外兩種方式實(shí)施開展。具體項(xiàng)目隨月培訓(xùn)計(jì)劃體現(xiàn)。
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)《旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化材料》相關(guān)要求的培訓(xùn);
1、景區(qū)安全和服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)嚴(yán)格按GB/T16767的相關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn);
a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實(shí)。
b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無安全隱患。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效、特殊地段有專人看守。
c)建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立救護(hù)醫(yī)療服務(wù)室,并配備專職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí)、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。
2、導(dǎo)游服務(wù)具有針對(duì)性,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn);職業(yè)道德培訓(xùn)內(nèi)容:由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程----職業(yè)道德》
各部門內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)、員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容
①本崗位的職能、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。
②本崗位的工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎(jiǎng)懲措施、安全及國家行政機(jī)關(guān)對(duì)相應(yīng)行業(yè)的管理規(guī)定。
④本崗位工作任務(wù)所涉及的景區(qū)相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的操作、管理,機(jī)電等設(shè)備、工具的使用,應(yīng)當(dāng)知原理、知性能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應(yīng)當(dāng)會(huì)使用、會(huì)簡單維修、會(huì)日常保養(yǎng),即“三會(huì)”。
⑤掌握景區(qū)軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、
填寫要求和填寫規(guī)定。
(2)、員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)內(nèi)容:
①基本禮儀的學(xué)習(xí);
②培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí);
③增強(qiáng)凝聚力。
(3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高
八、講師安排
1、拓展訓(xùn)練由擔(dān)任,各部門主管協(xié)助
2、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)講師由負(fù)責(zé)
3、職業(yè)道德培訓(xùn)講師由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)
4、部門崗位培訓(xùn)由各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)
九、地點(diǎn)安排
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)在多功能廳進(jìn)行
2、部門崗位培訓(xùn)地點(diǎn)由各部門自行安排
精選培訓(xùn)方案范文合集篇16
一、總則
良好的職業(yè)風(fēng)范可以體現(xiàn)員工的基本素質(zhì)并幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。為了規(guī)范公司內(nèi)部管理,樹立公司整體的良好形象,體現(xiàn)員工健康向上的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),特制定本制度。
本制度對(duì)員工在工作期間的儀容、言談舉止、待客接物及行為標(biāo)準(zhǔn)等方面做出明確的規(guī)定和說明。
二、適用對(duì)象
本制度適用于公司各個(gè)部門,各個(gè)職別的全體工作人員。
三、具體規(guī)定
1、職業(yè)形象
1)工作期間,所有員工應(yīng)保持嚴(yán)肅、認(rèn)真、合作、進(jìn)取的工作態(tài)度和樂觀、友好、自信、積極向上的精神面貌;
2)員工著裝應(yīng)符合職業(yè)要求;特殊時(shí)間或場合,公司有統(tǒng)一著裝規(guī)定時(shí),必須遵從;周末可著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝,但短褲、超短裙不在此列;
3)儀表端莊、整潔。男士不得留長發(fā),蓄胡須,留奇怪的發(fā)型;女士不可濃妝艷抹,可化淡妝,發(fā)型清爽、利落,不宜做夸張?jiān)煨停坏萌静拾l(fā);
4)后勤人員日常上班須著工作服,注意服飾整潔,工作時(shí)間不佩戴首飾。
2、辦公室禮儀
1)上下班時(shí),要微笑著向同事問好和再見;平時(shí)相遇時(shí)點(diǎn)頭微笑示意;
2)遵守時(shí)間,到達(dá)公司后,迅速在食堂吃早餐,在要求的時(shí)間前準(zhǔn)備好開始工作;
3)工作時(shí)間內(nèi),同事間應(yīng)以職務(wù)或名字相稱,避免使用“哥”、“姐”或其他輩分稱呼;
4)積極、高效地工作;從大局考慮,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為共同的工作目標(biāo)努力,不得以公司、部門為界限,互相推諉工作任務(wù);
5)談話時(shí)應(yīng)避免濫發(fā)言論、私自議論有關(guān)公司職務(wù)、薪資及人員方面的事務(wù)或評(píng)論同事和上級(jí);
6)辦公時(shí)間不得擅離工作崗位。如需暫時(shí)離開,應(yīng)向同事打招呼,說明去向;如有急事需外出,則必須履行請假手續(xù)。
7)工作時(shí)間,盡量不要有私人朋友來訪;
8)正確使用公司物品及辦公設(shè)備,擺放有序,細(xì)心維護(hù),不得挪為私用,用完之后應(yīng)及時(shí)歸還原處;
9)在崗工作時(shí)不得聚集聊天、戲鬧、吃零食;不在網(wǎng)上傳輸、發(fā)布有關(guān)公司內(nèi)禁止或不宜出現(xiàn)的內(nèi)容,不做與工作無關(guān)的任何事情;
10)不在辦公區(qū)域高聲喧嘩,辦公室內(nèi)避免爭執(zhí)或爭吵;
11)進(jìn)入他人辦公室之前,要先敲門,得到允許后方可進(jìn)入,離開時(shí),將門輕輕關(guān)上;
12)經(jīng)過通道、走廊時(shí)需放輕腳步,遇到同事或客人要禮讓,不能搶行,不可邊走邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨;
13)接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在會(huì)議室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行,并主動(dòng)為客人準(zhǔn)備飲品及公司資料;
14)在走廊或是辦公區(qū)內(nèi)遇到陌生人,應(yīng)主動(dòng)詢問。并指引客人到所要拜訪的部門,不可無視無問;如該部門暫時(shí)無人,最好將來訪客人引領(lǐng)到會(huì)議室等待;
15)盡量不要將客人單獨(dú)留在辦公室,如必須這樣做時(shí),應(yīng)將客人安排在合適地點(diǎn)等待、關(guān)閉電腦、收好重要文件并委托其他同事關(guān)注客人的舉止,不允許客人隨意翻看資料;
16)注意保持整潔的辦公環(huán)境,不得隨地吐痰、亂扔垃圾,不在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙;
17)離開辦公桌或會(huì)議室,座椅要?dú)w位,并保持辦公桌和會(huì)議桌周圍清潔;
18)使用電話時(shí),注意語言簡明,音量適中,以免影響周圍工作人員;電話接通時(shí)應(yīng)說“您好”,始終保持禮貌待人;
19)注意辦公室的電話安全;代接同事辦公電話,做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
20)不要使用公司電話撥打私人電話;適時(shí)調(diào)整你的手機(jī)鈴聲,辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低,培訓(xùn)/會(huì)議中則請取消鈴聲;
21)上下樓或乘坐電梯時(shí)注意禮讓;遇到客人應(yīng)讓客人先行;
22)在食堂用餐時(shí),不得大聲喧嘩,要排隊(duì),主動(dòng)刷卡,避免浪費(fèi);用餐完畢,主動(dòng)清理餐盤,將椅子歸位,餐具放到指定位置;
23)工作時(shí)間禁止飲酒,酒后不得上崗;
24)個(gè)人的工作資料、個(gè)人物品、現(xiàn)金等請妥善保存,以免丟失或損壞,養(yǎng)成隨時(shí)鎖柜、鎖門的良好習(xí)慣;
25)未經(jīng)許可,不得隨便翻閱同事的工作夾、筆記本、電腦、抽屜或其他物品,更不要隨便拿走;
26)資料保密,機(jī)要文件放在檔案柜,電腦必須設(shè)密碼,桌面不要放一些涉及到部門機(jī)密的文件;
27)下班前檢查所有用電設(shè)施,飲水機(jī)、燈、電源插座,確定斷電后再離開;
28)晚上在公司加班人員,應(yīng)注意人身安全,獨(dú)自在辦公區(qū)內(nèi)工作時(shí),鎖好大門;
29)對(duì)流動(dòng)率較高部門的人員,要有必要的防范意識(shí),辦公區(qū)的鑰匙應(yīng)由本部門人員掌管;
30)工作場合注意回避親屬關(guān)系,情侶之間不要有不合禮儀的親密舉止。
31)工作時(shí)遇見領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)問好或點(diǎn)頭微笑;走路要穩(wěn),不要跑跑跳跳,不得大聲喧嘩,嬉戲打鬧;
32)在公共區(qū)域清潔時(shí)應(yīng)注意前后行人,速度要適當(dāng)放慢,有3人以上同行的情況下,必須停下手中工作等行人路過再開始清潔;
33)工作時(shí)要做到輕拿、輕放、輕說、輕走,操作工具保持干凈,擺放規(guī)范;
34)進(jìn)入他人辦公室,要先敲門,獲得允許后再進(jìn)入;
35)及時(shí)清理就餐點(diǎn)餐桌、地面、營造良好溫馨的就餐環(huán)境;
36)客人到食堂就餐,需禮貌對(duì)待,嚴(yán)謹(jǐn)使用不禮貌語言;
37)不與客人爭辯、吵架,得理讓人,必要時(shí)請其他人員協(xié)助解決。工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),必須當(dāng)面向客人道歉并及時(shí)糾正。
精選培訓(xùn)方案范文合集篇17
指導(dǎo)思想:繼續(xù)強(qiáng)化講解員基本功訓(xùn)練,豐富講解員內(nèi)涵,全面提升講解員綜合素質(zhì),提高整體講解接待水平。
一、轉(zhuǎn)變講解員基本功培訓(xùn)模式,加強(qiáng)對(duì)講解員的針對(duì)性輔導(dǎo),提升培訓(xùn)效果。
1、培訓(xùn)方式:分區(qū)域重點(diǎn)培訓(xùn)和部領(lǐng)導(dǎo)分工幫扶培訓(xùn)兩種形式。
班前集體訓(xùn)練,人員較多,針對(duì)性不強(qiáng),效果不佳,因此今年基本功訓(xùn)練改分展覽館和舊址兩個(gè)組進(jìn)行訓(xùn)練,每天分別派兩個(gè)指導(dǎo)老師進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)。
為進(jìn)一步提高講解員的業(yè)務(wù)水平,豐富舊址講解內(nèi)容,增強(qiáng)感染力,利用1個(gè)月的時(shí)間采取部領(lǐng)導(dǎo)分工幫扶方式對(duì)所有
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