恒大品類營(yíng)銷管理操作

品類營(yíng)銷管理1名目。什么是品類營(yíng)銷管理？1恒大為什么要做品類營(yíng)銷管理?2恒大品類營(yíng)銷管理做些什么？30前言恒大實(shí)施品類營(yíng)銷管理意義2什么是品類營(yíng)銷管理？1恒大為什么要做品類營(yíng)銷管理?2恒大品類營(yíng)銷管理做些什么？30前言恒大實(shí)施品類營(yíng)銷管理意義3前言。核心思想最終目標(biāo)工作步驟4前言。恒大實(shí)施品類營(yíng)銷管理的核心思想是引發(fā)恒大營(yíng)銷觀念走向藍(lán)海的嘗試。在當(dāng)今產(chǎn)品同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)手段同質(zhì)化的背景下，品類營(yíng)銷管理可以使恒大在全國(guó)快速擴(kuò)張的過程中以品類錯(cuò)位的手段超越當(dāng)?shù)赝|(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，最大程度發(fā)揮自身“精品特色”形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，樂觀運(yùn)用規(guī)模效應(yīng)，持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。是實(shí)現(xiàn)恒大品牌戰(zhàn)略趨向理性的實(shí)踐。表面上消費(fèi)者常常指名購(gòu)買某個(gè)品牌，但真正引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望、推動(dòng)他做出購(gòu)買決策的并非品牌，而是品類。只有在消費(fèi)者決定了品類之后，才會(huì)選擇該品類的代表性品牌，消費(fèi)者這種行為特征可以被稱為“用品類思考，用品牌表達(dá)”。品牌的真正力氣來(lái)自于與某個(gè)品類形成堅(jiān)固的關(guān)系。是推動(dòng)恒大全國(guó)競(jìng)爭(zhēng)格局優(yōu)化的創(chuàng)新。在日趨成熟穩(wěn)定的房地產(chǎn)市場(chǎng)，要想獲得新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)就必須進(jìn)行創(chuàng)新。品類創(chuàng)新是一種全新的競(jìng)爭(zhēng)方式，尤其對(duì)于快速成長(zhǎng)的企業(yè)，采納品類創(chuàng)新戰(zhàn)略，將有可能為企業(yè)開創(chuàng)一個(gè)新的市場(chǎng)空間，并由此轉(zhuǎn)變競(jìng)爭(zhēng)格局。5前言。恒大實(shí)施品類營(yíng)銷管理的最終目標(biāo)通過規(guī)范的營(yíng)銷執(zhí)行

規(guī)避快速擴(kuò)張中可能消滅的營(yíng)銷短板。通過系統(tǒng)的營(yíng)銷管理

全面提升營(yíng)銷管理效率,確保全國(guó)年度營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。6前言。恒大實(shí)施品類營(yíng)銷管理的工作步驟2008年02月<基礎(chǔ)版>：形成初步版本，確保全國(guó)通用。2008年06月<調(diào)整版>：結(jié)合實(shí)際使用，去蕪存精優(yōu)化。2008年11月<完整版>：年度應(yīng)用總結(jié)，標(biāo)準(zhǔn)生成固化。7什么是品類營(yíng)銷管理？1恒大為什么要做品類營(yíng)銷管理?2恒大品類營(yíng)銷管理做些什么？30前言恒大實(shí)施品類營(yíng)銷管理意義8什么是品類營(yíng)銷管理？廣義理解狹義理解萬(wàn)科的閱歷9廣義理解。關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)的定義術(shù)語(yǔ)定義特征品類國(guó)際知名的AC尼爾森調(diào)查公司從銷售管理角度對(duì)品類的定義基于對(duì)消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)和購(gòu)買行為的理解并與消費(fèi)者的感知有關(guān)用以確定產(chǎn)品組成的小組和類別品類概念的形成與消費(fèi)者的需求息息相關(guān)基于此成為區(qū)隔產(chǎn)品類型的標(biāo)準(zhǔn)品類管理

品類管理是ECR（高效消費(fèi)者回應(yīng)）重要策略之一是擴(kuò)大需求，最大化商品資源的主要手段品類管理可以理解為核心的零售管理從實(shí)施的角度來(lái)講也可以理解為品類管理就是充分地利用數(shù)據(jù)進(jìn)行更好的營(yíng)銷決策品類營(yíng)銷注意和強(qiáng)調(diào)品牌是代表品類的名字或者符號(hào)這一實(shí)質(zhì)強(qiáng)調(diào)以品類導(dǎo)始終進(jìn)展品牌和營(yíng)銷以主導(dǎo)一個(gè)品類為品牌進(jìn)展的目標(biāo)品類營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷中最根本的創(chuàng)新創(chuàng)建一個(gè)全新的品類是創(chuàng)建品牌的有效方法之一10廣義理解。品類與品牌品牌

消費(fèi)者心目中代表品類的名字。品類豐富品牌價(jià)值的產(chǎn)品實(shí)體。品牌無(wú)法脫離品類而孤立存在，兩者必須牢牢鎖定在一起。打造品牌的實(shí)質(zhì)，就是鎖定品牌與品類之間的內(nèi)在關(guān)系。品牌品類11廣義理解。品類與品牌12廣義理解。品類營(yíng)銷管理的三大原則消費(fèi)者第一原則要弄清消費(fèi)者的真正需求，搞清楚消費(fèi)者到底要什么通過洞察分析，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的現(xiàn)有需求，挖掘和引導(dǎo)消費(fèi)者潛在需求。細(xì)分原則企業(yè)要考慮的就是如何鎖定自己最核心的客戶群，而這最核心的客戶群正是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果，細(xì)分的需求正是消費(fèi)的動(dòng)因所在。創(chuàng)新原則從某種意義上講，每個(gè)品類只有一次持續(xù)進(jìn)展的機(jī)會(huì)，因此，企業(yè)要給予品類持續(xù)的投入，在達(dá)到目標(biāo)前，保持持續(xù)創(chuàng)新。13廣義理解。品類營(yíng)銷管理的四個(gè)關(guān)鍵開創(chuàng)一個(gè)新品類冠以獨(dú)立的品牌界定合適的對(duì)手推廣品類涵品牌品牌是消費(fèi)者心目中代表品類的名字創(chuàng)建一個(gè)品牌的第一選擇就是開創(chuàng)一個(gè)品類。建立新的品類，就應(yīng)該使用新的品牌如果說(shuō)使用新品牌意味著要從零開頭建立認(rèn)知的話使用原有的品牌就是從負(fù)數(shù)開頭營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是品類之爭(zhēng)，新品類的市場(chǎng)通常來(lái)自老品類界定了品類的“敵人”，也確定了生意的來(lái)源一旦開創(chuàng)了一個(gè)新品類營(yíng)銷推廣就圍繞新品類展開14廣義理解。品類營(yíng)銷管理的進(jìn)展態(tài)勢(shì)■

1972年，里斯和特勞特提出了營(yíng)銷史上聞名的定位觀念，并始終在尋找和定義“營(yíng)銷和品牌創(chuàng)建中的關(guān)鍵力氣和法則”?！?/p>

2004年，里斯與勞拉·里斯推出打造品牌的定義之作《品牌之源》，揭示了商業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律與自然界競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的共通之處?！?/p>

品類營(yíng)銷管理，正是商業(yè)界的物種，是隱藏在品牌背后的關(guān)鍵力氣，從今宣告人們對(duì)營(yíng)銷的熟識(shí)從品牌進(jìn)入到品類時(shí)代?！?/p>

近年來(lái)，品類營(yíng)銷管理已經(jīng)跳脫原有的消費(fèi)品營(yíng)銷范疇，而是向更多的領(lǐng)域拓展，包括：汽車、通訊等，其中房地產(chǎn)的品類營(yíng)銷管理也處于蓄勢(shì)待發(fā)階段。15狹義理解。房地產(chǎn)品類營(yíng)銷管理的定義術(shù)語(yǔ)定義和解釋房地產(chǎn)品類以土地屬性為基，產(chǎn)品核心價(jià)值為本，與客戶的需求緊密聯(lián)系形成以客戶為導(dǎo)向的房地產(chǎn)生產(chǎn)規(guī)律因此而形成的小組和分類稱為“房地產(chǎn)品類”房地產(chǎn)品類管理

房地產(chǎn)品類管理是以品類為管理目標(biāo)以客戶價(jià)值和生命周期是品類管理的最重要依據(jù)形成與品類相匹配的價(jià)值體系房地產(chǎn)品類營(yíng)銷房地產(chǎn)品類營(yíng)銷，強(qiáng)調(diào)以品類為導(dǎo)始終進(jìn)展房地產(chǎn)品牌和營(yíng)銷以主導(dǎo)一個(gè)或多個(gè)品類為品牌進(jìn)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)品類、品牌的雙贏16萬(wàn)科的閱歷。萬(wàn)科為什么領(lǐng)先？■

年度銷售額領(lǐng)先2007年實(shí)現(xiàn)銷售金額合計(jì)523.6億元人民幣，位列中國(guó)第一?！?/p>

資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率領(lǐng)先2006年萬(wàn)科的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是0.56，而行業(yè)平均水平是0.32。萬(wàn)科的開發(fā)周轉(zhuǎn)速度一般比行業(yè)平均水平高出一倍以上。

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管理能力領(lǐng)先不斷提高產(chǎn)品的創(chuàng)新能力，變革生產(chǎn)模式，推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化開發(fā)建設(shè)進(jìn)程，加快項(xiàng)目周轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，充分利用周轉(zhuǎn)速度和規(guī)模效應(yīng)，提高人力資源和資金利用效率，強(qiáng)化市場(chǎng)掌握力和品牌影響力。產(chǎn)品土地客戶市場(chǎng)17萬(wàn)科的閱歷。萬(wàn)科用什么方法保持領(lǐng)先？用“品類營(yíng)銷管理”＋”住宅產(chǎn)業(yè)化”兩條腿走路■

住宅產(chǎn)業(yè)化全國(guó)大力推行住宅工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，通過施工環(huán)節(jié)的工業(yè)化管理縮短項(xiàng)目開發(fā)周期，通過產(chǎn)品工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)提高住宅建筑品質(zhì)，通過規(guī)?；\(yùn)營(yíng)降低建筑成本?！?/p>

系統(tǒng)開展品類營(yíng)銷管理依據(jù)市場(chǎng)、客戶、產(chǎn)品三大緯度界定四大主要品類和八大細(xì)分品類，針對(duì)品類展開系統(tǒng)化的營(yíng)銷管理，開中國(guó)房地產(chǎn)品類營(yíng)銷管理之先河。萬(wàn)科將來(lái)3年目標(biāo)：從百億級(jí)開發(fā)企業(yè)，走向千億級(jí)開發(fā)企業(yè)18萬(wàn)科的閱歷。萬(wàn)科的品類營(yíng)銷管理通過土地屬性、產(chǎn)品核心價(jià)值及目標(biāo)客戶構(gòu)成等三個(gè)維度劃分為四大品類拿地客戶城市地圖產(chǎn)品庫(kù)設(shè)計(jì)建筑銷售服務(wù)19公司運(yùn)營(yíng)鏈條的品類演化：更加趨向產(chǎn)業(yè)化模式——工廠化標(biāo)準(zhǔn)、客戶細(xì)分、品類規(guī)劃公司戰(zhàn)略選擇趨向品類：品類的規(guī)劃既是企業(yè)戰(zhàn)略的選擇，也是一線運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用的選擇內(nèi)部管理語(yǔ)言以品類為統(tǒng)一目標(biāo)指向：工程、土地、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、成本項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)圍繞品類而展開：定位思路與開發(fā)生產(chǎn)規(guī)律相互匹配。萬(wàn)科的閱歷。萬(wàn)科的品類營(yíng)銷管理20什么是品類營(yíng)銷管理？1恒大為什么要做品類營(yíng)銷管理?2恒大品類營(yíng)銷管理做些什么？30前言恒大實(shí)施品類營(yíng)銷管理意義21恒大為什么要做品類營(yíng)銷管理?來(lái)自行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者萬(wàn)科的啟發(fā)恒大品類營(yíng)銷SWOT分析恒大開展品類營(yíng)銷的目的和背景滿意恒大自身高速進(jìn)展的要求22來(lái)自行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者萬(wàn)科的啟發(fā)。恒大與萬(wàn)科的比對(duì)比對(duì)項(xiàng)目萬(wàn)科恒大住宅產(chǎn)業(yè)化PC試點(diǎn)——萬(wàn)科新里程PC房已經(jīng)竣工，并通過營(yíng)銷展開市場(chǎng)教育形成從主要建材到會(huì)所配置的標(biāo)準(zhǔn)化具有住宅產(chǎn)業(yè)化進(jìn)展的基礎(chǔ)輪廓品類營(yíng)銷管理大量招募專業(yè)人才，成立專門機(jī)構(gòu)全面展開討論試點(diǎn)，推動(dòng)卓有成效形成5大類區(qū)位共性鮮亮的產(chǎn)品類型具有品類營(yíng)銷管理的基礎(chǔ)素材結(jié)論恒大不行能成為萬(wàn)科（背景、基礎(chǔ)、模式、體制各不相同）萬(wàn)科成功閱歷可借鑒，可以讓恒大找到成功捷徑學(xué)習(xí)萬(wàn)科不是照單全收，必須“擇優(yōu)而學(xué)”“兼容并蓄”23恒大品牌南中國(guó)背景，實(shí)力雄厚，務(wù)實(shí)、志向遠(yuǎn)大。規(guī)模決定氣概，無(wú)論全國(guó)還是單個(gè)城市規(guī)模優(yōu)勢(shì)明顯。產(chǎn)品在全國(guó)普遍接受度良好、品質(zhì)感檔次感高。五大品類所處區(qū)域特征鮮亮，為營(yíng)銷細(xì)分的供應(yīng)了有利條件。恒大品牌形象模糊，在全國(guó)市場(chǎng)尚未形成廣泛的影響力、號(hào)召力和知名度。存在肯定的產(chǎn)品重疊，交叉度高，通過產(chǎn)品建立類別識(shí)別存在難度。盈利要求和形象要求較高，銷售量要求大，易形成自我競(jìng)爭(zhēng)。目前營(yíng)銷手法較單一、對(duì)目標(biāo)客群理解存在偏差。全國(guó)戰(zhàn)略布局，帶來(lái)新一輪品牌機(jī)遇品牌利基。中國(guó)地產(chǎn)全面、高速進(jìn)展的局面，帶來(lái)類別性領(lǐng)導(dǎo)品牌形成的利基。精品意識(shí)。中產(chǎn)階層逐漸形成，當(dāng)前中國(guó)時(shí)代已適合談精品意識(shí)及品質(zhì)生活。上市機(jī)遇。上市對(duì)品牌價(jià)值的提升有樂觀作用，上市對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷存在良性影響。政策環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)。地產(chǎn)受政策影響較大，未知因素較多?？焖贁U(kuò)張風(fēng)險(xiǎn)。難以把握成長(zhǎng)速度?？焖俪砷L(zhǎng)的危險(xiǎn)，不談?dòng)賱t不達(dá)，至少是欲速則難達(dá)。進(jìn)入的城市均為一二線城市，群雄割據(jù)，應(yīng)更多采納營(yíng)銷手段，因地制宜。恒大品類營(yíng)銷SWOT分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅24面臨區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)面臨品牌認(rèn)同考驗(yàn)恒大開展品類營(yíng)銷的目的和背景。恒大選擇中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力最發(fā)達(dá)城市：直轄市、省會(huì)城市等一線、二線城市優(yōu)先進(jìn)入，無(wú)論從全國(guó)戰(zhàn)略布局還是區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)展角度而言都面臨成熟市場(chǎng)所形成的競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)。恒大項(xiàng)目地塊基本位于城市進(jìn)展的關(guān)鍵區(qū)域：諸如商務(wù)區(qū)，高端人群聚集區(qū)，生態(tài)區(qū)等區(qū)域，這些區(qū)域的屬地競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較為激烈．在這種背景下，營(yíng)銷所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力尤為突出。通過項(xiàng)目開發(fā)，恒大把獨(dú)有的精品意識(shí)，推廣到全國(guó)，在專注于精品住宅開發(fā)的同時(shí)，高調(diào)宣揚(yáng)精品價(jià)值觀，面臨著消費(fèi)者品牌認(rèn)同的考驗(yàn)．面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)25地緣特征精品價(jià)值展開錯(cuò)位營(yíng)銷由恒大華府、恒大名都、恒大城、恒大綠洲、恒大金碧天下等五個(gè)品類幾乎掩蓋了目前各恒大進(jìn)入城市主流的房地產(chǎn)消費(fèi)產(chǎn)品，形成了豐富而完整的客戶和營(yíng)銷組合。五個(gè)品類地緣價(jià)值特征突出，產(chǎn)品價(jià)值和客戶定位各有不同且均采納最佳的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)、裝修標(biāo)準(zhǔn)、園林景觀、配套等全系列高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)，其打造精品的核心價(jià)值是如出一轍。保證五大品類在和外部項(xiàng)目展開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中保持整體優(yōu)勢(shì)的同時(shí),通過錯(cuò)位營(yíng)銷手段的應(yīng)用,樂觀規(guī)避相互間的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，五大品類錯(cuò)位營(yíng)銷，良性競(jìng)爭(zhēng)，彰顯獨(dú)特的品類優(yōu)勢(shì)和核心價(jià)值點(diǎn)，形成針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的獨(dú)特吸引力。恒大開展品類營(yíng)銷的目的和背景。形成五大品類優(yōu)勢(shì)26滿意恒大自身高速進(jìn)展的要求?！?/p>

全國(guó)范圍的快速擴(kuò)張：要求營(yíng)銷copy不走樣（確保不犯關(guān)鍵錯(cuò)誤）；■

各地資源的參差不齊：要求步調(diào)全都規(guī)避短板（確保不受資源限制）；■

營(yíng)銷管理的效率瓶頸：要求分工明確提升效率（確保管理高效有序）；形成“有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)——

統(tǒng)一使用——

提升效率”的營(yíng)銷管理進(jìn)展路徑。27

長(zhǎng)期目標(biāo)恒大成為優(yōu)選品牌短期目標(biāo)確保08年度成功營(yíng)銷中期目標(biāo)逐步提升客戶滿意度形成品牌影響力通過品類營(yíng)銷管理,實(shí)現(xiàn)恒大全國(guó)性品牌軟著陸名利雙收：名：“恒大地產(chǎn)”成為在全國(guó)性房地產(chǎn)品牌利：確保年度各城市各項(xiàng)目成功營(yíng)銷。28塑造營(yíng)銷共性，彰顯城市共性城市價(jià)值取向城市審美城市語(yǔ)境恒大營(yíng)銷共性

確保營(yíng)銷共性的標(biāo)準(zhǔn)化為恒大五大品類確定全國(guó)通用的營(yíng)銷共性。在各地實(shí)際應(yīng)用中“抓大放小”，把握營(yíng)銷的關(guān)鍵要素和關(guān)鍵步驟，將可以統(tǒng)一和規(guī)范應(yīng)用的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，形成全國(guó)通用的執(zhí)行版本。

凸現(xiàn)城市共性的差異化在保證營(yíng)銷共性的基礎(chǔ)之上，各恒大城市基于品類、目標(biāo)客戶群特質(zhì)、城市價(jià)值取向、審美及語(yǔ)境，分別制定差異化的共性營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)成功營(yíng)銷。29什么是品類營(yíng)銷管理？1恒大為什么要做品類營(yíng)銷管理?2恒大品類營(yíng)銷管理做些什么？300前言恒大實(shí)施品類營(yíng)銷管理意義30恒大品類營(yíng)銷管理做些什么?恒大品類模式品類管理文件品類核心概念31市場(chǎng)定位客戶定位營(yíng)銷定位地理緯度選擇正確的定位參考系瑣定目標(biāo)市場(chǎng)（競(jìng)爭(zhēng)圈、受眾范圍）地緣對(duì)客戶的影響確定營(yíng)銷原則客戶緯度客戶界定（范圍、對(duì)象、構(gòu)成等）客戶的描述，對(duì)利益點(diǎn)的傾向性客群的心理歸位產(chǎn)品緯度產(chǎn)品價(jià)值（規(guī)模、規(guī)劃、建筑、戶型）產(chǎn)品導(dǎo)向的客戶分析產(chǎn)品差異點(diǎn)結(jié)論形成市場(chǎng)坐標(biāo)（位置、輻射半徑、競(jìng)爭(zhēng)度）形成客戶地圖（構(gòu)成、分布、偏好度）logo（VI）廣告Slogan產(chǎn)品標(biāo)簽系列廣告主題平面和文案規(guī)范恒大品類模式規(guī)律結(jié)構(gòu)32地理緯度自然環(huán)境地理經(jīng)濟(jì)環(huán)境地理人文環(huán)境地理歷史沿革（城市地貌、地理資源）城市進(jìn)展規(guī)劃（宏觀政策、區(qū)域進(jìn)展?fàn)顟B(tài)、進(jìn)展價(jià)值判定）區(qū)域功能定位及產(chǎn)業(yè)規(guī)劃(商業(yè)、工業(yè)、旅游、高校城等)交通狀況配套設(shè)施城市風(fēng)俗習(xí)慣（信仰、習(xí)慣、風(fēng)俗+民居）城市價(jià)值認(rèn)同（生活態(tài)度、選擇傾向、特殊愛好）由于土地和房屋具有特殊的“不行移動(dòng)性”，因此項(xiàng)目的地域特征，往往決定了其核心價(jià)值所在。正所謂“地段、地段，還是地段”。恒大品類模式規(guī)律結(jié)構(gòu)地理緯度33地理緯度城系潛力、規(guī)模、配套、產(chǎn)品名都系繁華、便利、交通、氛圍華府系身份、品位、風(fēng)格、服務(wù)金碧天下系規(guī)模、資源、創(chuàng)新、產(chǎn)品綠洲系健康、舒適、生態(tài)、風(fēng)情不同地理緯度，導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)值不同恒大品類模式規(guī)律結(jié)構(gòu)地理緯度3413個(gè)最核心的消費(fèi)者價(jià)值和需求質(zhì)量Quality傳統(tǒng)Proven服務(wù)Service效率Efficiency共性Customized活力Vitality經(jīng)典Classic激情Passion進(jìn)取Aspiration安逸Tranquil自然Nature歸屬感Clanning拘束Carefree恒大品類模式規(guī)律結(jié)構(gòu)客戶緯度分析消費(fèi)者需求，其實(shí)是分析其在購(gòu)買住宅時(shí)最主要的決策因素。不同的價(jià)值取向、生活方式、共性習(xí)慣決定了不同的目標(biāo)消費(fèi)群。35自然Nature共性Customized活力Vitality安逸Tranquil傳統(tǒng)Proven進(jìn)取Aspiration安逸Tranquil自然Nature共性Customized拘束Carefree激情Passion效率Efficiency共性Customized拘束Carefree華府系名都系綠洲系金碧天下系城系消費(fèi)價(jià)值共性精品Quality服務(wù)Service經(jīng)典Classic歸屬感Clanning不同客戶緯度，對(duì)應(yīng)消費(fèi)者不同的價(jià)值需求MHCＴＬ共性共性Customized活力Vitality恒大品類模式規(guī)律結(jié)構(gòu)客戶緯度36基本層房屋式樣、質(zhì)量工藝、特征、材料等。

延長(zhǎng)層附加值和服務(wù)核心層消費(fèi)者購(gòu)房所追求的舒適感、平安感和成就感。產(chǎn)品的三個(gè)層次

恒大品類模式規(guī)律結(jié)構(gòu)產(chǎn)品緯度產(chǎn)品價(jià)值取細(xì)分為三個(gè)層次，房屋的物理屬性是產(chǎn)品的基本，為消費(fèi)者供應(yīng)舒適的居所是產(chǎn)品的核心所在，立于基本和核心之上的附加值和服務(wù)是屬于延長(zhǎng)層面。37恒大品類模式規(guī)律結(jié)構(gòu)產(chǎn)品緯度精典型（華府）強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品地位附加利益、服務(wù)最大化及地段的尊貴性精貴型（金碧天下）精銳型（名都）精華型（城）精萃型（綠洲）軟件指數(shù)不同產(chǎn)品緯度，對(duì)應(yīng)不同的產(chǎn)品價(jià)值強(qiáng)調(diào)共性化差異強(qiáng)調(diào)規(guī)模、配套及珍稀的自然資源強(qiáng)調(diào)綜合性、均好性型產(chǎn)品建立生態(tài)健康及景觀價(jià)值硬件指數(shù)38塑造恒大產(chǎn)品價(jià)值系統(tǒng)的16個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)01、項(xiàng)目規(guī)模02、整體規(guī)劃03、景觀環(huán)境04、建筑風(fēng)格05、戶型特征06、精裝修07、社區(qū)入口08、配套設(shè)施09、住戶會(huì)所10、商業(yè)配套11、教育體系12、交通