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10年5月秘書三級試卷第一部分職業(yè)道德(1-25題,共25道題)(一)職業(yè)道德基礎理論與知識部分(第1~8題,每題1分)1、企業(yè)要通過()來表現(xiàn)社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)的整體印象和評價。A、企業(yè)環(huán)境B、企業(yè)目標C、企業(yè)價值觀D、企業(yè)形象2、市場經濟講究“一諾千金”,其意思是說()A、言多必失B、講求誠信C、少做承諾D、語言要謙遜3、“慎獨”體現(xiàn)了()A、精忠報國,反對侵略B、修身為本,嚴于律己C、夜以繼日,廢寢忘食D、立志勤學,持之以恒4、為人民服務的社會主義道德,是一種全新的道德觀念,它()A、是人類文明發(fā)展的結果B、適應私有制經濟要求而出現(xiàn)C、繼承了資本主義的職業(yè)道德D、自發(fā)地出現(xiàn)于人們的頭腦之中5、下列關于職業(yè)道德的說法中錯誤的是()A、職業(yè)道德修養(yǎng)是提高職業(yè)道德水平的必由之路B、職業(yè)道德修養(yǎng)是個人進步成才的重要條件C、職業(yè)道德修養(yǎng)是形成人們道德品質的外因D、開展批評和自我批評是從業(yè)人員進行職業(yè)道德修養(yǎng)的重要方法6、中共中央提出科學發(fā)展觀這一新理念,其含義是指()A、以企業(yè)為本,全面、健康、和諧的發(fā)展B、以人為本,全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展C、以GDP為主,全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展D、以人為本,效率優(yōu)先、兼顧公平的發(fā)展7、下列關于市場經濟的缺陷描寫不正確的是()A、競爭性B、盲目性C、自發(fā)性D、決策分散性8、一天下午,某電器修理部一名男服務員正在聚精會神地看電視轉播的足球比賽。這時,一個小青年抱著一部彩電進來,請求修理,他叫了一聲服務員,服務員沒有聽見。小青年就用手拍了一下服務員的肩膀,服務員感到受了侮辱,就沉下臉來對小青年說“有話好好說,不要動手動腳,你放規(guī)矩點”。小青年聽了這話,怒氣沖沖地說:“你沒帶耳朵來?我叫你為什么不理睬?用手碰你一下怎么了!”服務員說:“你再碰我一下,我就對你不客氣。”小青年又說:“不客氣怎么樣?你有種出來,我倒要領教領教?!狈諉T揮拳向小青年打去,小青年也不甘示弱,兩人扭打在一起。很快,圍觀的人越來越多,修理部里秩序大亂。電器修理部服務員在上班看電視的行為,違背了職業(yè)道德規(guī)范的()要求。A、舉止得體B、表情從容C、態(tài)度恭敬D、忠于職守(二)多選題(9~16題,每題1分)9、辦事公道對企業(yè)活動的意義在于()A、是企業(yè)能夠正常運轉的基本保證B、是維持企業(yè)信譽的重要手段C、是抵制不正之風的要求D、是企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件10、從業(yè)人員要立足崗位實際,努力學習提高職業(yè)技能,就要做到()A、訓練提高B、化壓力為動力C、盲目學習D、認清崗位職責11、在社會主義制度下,職業(yè)道德的作用是()A、有利于提高全社會的道德素質B、有利于推動社會主義物質文明建設C、有利于調節(jié)黨群建設D、有利于樹立新的人際關系12、下列屬于優(yōu)良道德品質的是()A、仁愛互助,推己及人B、敬業(yè)好學,勇敢進取C、正直無私,忠誠守信D、弄虛作假,言而無信13、從業(yè)人員舉止得體的具體要求是()A、態(tài)度恭敬,對顧客尊重和有禮貌B、表情從容,按部就班,不慌不忙地接待服務對象C、行為大度,為了國格,表現(xiàn)出應有的大國氣勢和風范D、形象莊重,表情嚴肅,不輕浮隨便,不鬼鬼祟祟14、在加強社會主義精神文明建設過程中,要培育適應社會主義現(xiàn)代化要求()的“新人”。A、有道德B、有紀律C、有理想D、有文化15、下列說法中,你認為正確的有()A、職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求B、規(guī)章制度是職業(yè)活動中最基本的要求C、操作規(guī)則是職業(yè)活動具體而詳細的次序和工作要求D、崗位責任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質16、在企業(yè)生產經營活動中,員工之間團結互助的要求包括()A、講究合作,避免競爭B、平等競爭,平等對話C、既合作,又競爭,競爭與合作相統(tǒng)一D、互相學習,共同提高職業(yè)道德—個人表現(xiàn)—離散選擇題(17~25題,每題1分)17、對于工作方面的事,你()A、能避免就不談B、只和同事們談C、同家里人或朋友們談D、見人就談18、如果你有一間地段非常不好的店面要出售,正好你的一個外地朋友急著想在你所在的城市找一間店面,你的做法是()A、告訴他(她)這里的低端稍微有點不好,讓他(她)自己決定B、如實告訴他(她)地段非常不好,讓他(她)自己決定C、先賣給他(她),然后再告訴他(她)這里地段不好D、賣給他(她),并且不告訴他(她)這里地段不好19、你對于自己的評價是()A、能力有限B、很少關注別人C、能力很強D、有責任心20、在事情或任務很多的時候,我通常()A、束手無策,有一種不知道從哪里做起的感覺B、嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠企業(yè)的表現(xiàn)C、敢于對領導提出批評是忠誠企業(yè)的表現(xiàn)D、按領導的意思辦事就是忠于企業(yè)的表現(xiàn)22、你對“謙遜”的評價是()A、意味著自卑B、意味著唯唯諾諾C、意味著品格高D、意味著膽子小23、在家庭與工作發(fā)生矛盾時,你的處理方法是()A、每次都是先顧工作B、都重要,難選擇C、看事情大小而定D、每次都是先顧家庭24、如果有人在你面前誹謗你的朋友或你所尊敬的人,你對反應是()A、心里有些不滿,但是沒有表現(xiàn)出來B、有點憤怒,并替朋友或所尊敬的人申辯C、無所謂,不予理睬D、非常憤怒,并警告這個人不要誹謗他人25、以下說法中,你最認同的是()A、愛崗與敬業(yè)的本質上具有一定的矛盾B、愛崗敬業(yè)與社會提倡人才流動是一致的C、愛崗與敬業(yè)在本質上具有統(tǒng)一性D、現(xiàn)代社會提倡人才流動、愛崗敬業(yè)正逐步削減它的價值理論知識—單項選擇(26~85題,每題1分)26、新職工入職培訓首先要解決()A、崗位認識B、產品認知C、財務知識D、管理知識

27、傳統(tǒng)預算法與零基預算法相比u,其優(yōu)點在于()A、能夠安排項目的優(yōu)先次序B、有利于管理層對整個活動進行全面審核C、更加客觀D、核算比較簡單,核算成本比較低28、對述職報告表述準確的是()A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結B、述職報告主要是述職者對自己履行崗位職責情況的總結C、述職報告成功與否,主要取決于述職報告本身的寫作D、寫述職報告首先要做大量的社會調查29、“經某省組織部驗收通過,某省儲備物資管理局干部人事檔案目標管理工作達到中共中央組織部規(guī)定的干部人事檔案目標管理二級單位標準。至此,某省儲備物資管理局機關、××處、××處、××處,管檔單位全部達到了中組部規(guī)定的二級標準,成為某省首家全系統(tǒng)全部達標單位?!边@是一份簡報的導語。此導語從寫法上看應屬()A、描寫式B、敘述式C、結論式D、提問式30、依據《勞動合同法》規(guī)定,勞動者解除勞動合同應提前()天以書面形式通知用人單位。A、20B、10C、3D、3031、某百貨公司銷售彩電,在門口廣告牌上寫明:“凡在本商店購買彩電者,一律給總價款百分之二的回扣,介紹推銷者,給付總價款百分之一的傭金”。該廣告被人發(fā)現(xiàn)后,舉報到有關部門,經調查該公司給付的回扣和傭金,在賬面上有明確記載。該公司給付回扣和傭金的行為是()A、不正當競爭行為B、正當?shù)拇黉N交易行為C、降價排擠競爭對手的行為D、變相行賄行為32、新產品新聞發(fā)布會會發(fā)給記者的資料袋中一般包括()A、產品的照片與說明B、企業(yè)介紹、產品介紹、信息發(fā)布稿C、主持人的資料、信息發(fā)布稿、產品照片D、信息發(fā)布稿、主持人的資料33、函的主送機關適用的范圍不包括()A、無隸屬關系的需要請求事項的主送機關B、無隸屬關系的需要商洽公關的機關C、同一系統(tǒng)的需要商洽公務的同級機關D、本系統(tǒng)的直接下級機關34、《林海公司關于對劉某某所犯錯誤的處分與決定》,其作者是()A、林海公司B、簽發(fā)人李總經理C、起草人王秘書D、林海公司人事部35、下列關于饋贈禮品的描述,不正確的選項是()A、不要給信仰伊斯蘭教的人送人物圖像的禮物B、不要給韓國人送日本產品作禮物C、日本人不喜歡“9”D、日本人送禮不注重包裝36、將工作活動的全過程情況按不同的發(fā)展階段連接反映的信息反饋方法屬于()A、系列型反饋信息B、廣角型反饋信息C、時間型反饋信息D、程序型反饋信息37、××公司編寫的組織沿革屬于()A、檔案參考資料B、檔案機構資料C、檔案匯集資料D、檔案復制資料38、針對特定的主題向利用者提供需要信息服務的方式是()A、信息加工服務B、信息咨詢服務C、信息跟蹤服務D、定案利用服務39、在公文寫作中使用數(shù)字時,不應該使用漢字的是()A、發(fā)文字號B、慣用語C、成文時間D、縮略語40、某公司在××飯店開客戶咨詢洽談會,因會場人數(shù)較多,一客戶攜帶的存有重要商業(yè)機密的電腦被人偷竊,會議組織方工作人員能夠采取的補救方法是()A、與飯店的保安部聯(lián)系,通過監(jiān)控錄像尋找線索B、讓客戶自己報警C、向客戶作出解釋D、賠償客戶的全部損失41、確定同一類任務而緊急情況不同的承辦時間()A、簽發(fā)B、鑒別C、審核D、校對42、甲廠于10月4日到乙公司購買一批原料,當場提貨并付款250000元。次日,甲廠因貨物質量不合格,將這批原料退回乙公司,乙公司簽發(fā),但未退款。10月7日,甲廠到乙公司購買電器一批,價款28000元,提貨時與乙公司約定2日內付款。2日期滿,甲廠未付款,乙公司上門催收。雙方發(fā)生爭議,甲廠認為前后債務相抵,只需支付3000元。依據債的消滅原理,對此案的處理意見正確的是()A、甲廠應先付乙公司28000元,再請求乙公司退款25000元B、乙公司應先退給甲廠25000元,再請求甲廠付款28000元C、甲廠付給乙公司3000元,雙方了結債務D、甲廠應付給乙公司14000元,,待乙公司退款之后,再付給14000元44、開發(fā)和直接提供檔案,滿足利用者的檔案需求的工作是()A、檔案查詢工作B、檔案行政工作C、檔案檢查工作D、檔案利用工作45、我國《合同法》規(guī)定了合同保全的內容。下列關于債務權行使的說法不正確的是()A、債權人代為行使的范圍是債務人的全部債權B、債務人怠于行使權利,并且債務人怠于行使權利的行為有害于債權人的債權C、債務人對第三人享有到期債權D、債權人與債務人之間存在合法的債權債務46、在對辦公設備建檔時,設備的購買日期,設備編號、供應等信息應該歸入設備的()中。A、維護合同B、日志記錄C、購買信息D、基本信息47、視頻會議時間緊,因此,每個發(fā)言人的發(fā)言時間()A、由記錄人掌握B、相對短C、由自己掌握D、要特別申請48、下列說法中,正確的是()A、通過實施反向工程而獲得他人商業(yè)秘密,在我國不視為侵犯他人商業(yè)秘密的行為B、引人誤解的虛假宣傳行為,在主觀上必須表現(xiàn)為故意C、商業(yè)誹謗行為的具體實施者必須是經營者本人D、由于商業(yè)受賄不具有不正當競爭行為的性質,故不受我國《反不正當競爭法》的調整49、合影留念不安排在()A、會議結束后B、會議進行中C、雙方見面之后,會談開始前D、雙方見面介紹之后50、在計算機系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是()A、網絡信息B、計算機數(shù)據C、電子檔案D、電子圖書51、“××集團公司2000年度對財務工作總結”,從總結的性質看,該總結的類型應屬于()A、專題性總結B、部門總結C、綜合性總結D、年度總結52、下列關于政府采購的敘述,正確的是()A、政府采購只是針對各級國家機關而言,各事業(yè)單位及社會團體的采購行為不屬于政府采購的范疇B、國家財政部及?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)級政府審計部門為政府采購的管理機關C、政府采購僅是針對購買設備而言,以租憑的方式獲取設備不屬于政府采購的范圍D、政府采購的主體是采購機關和供應商53、關于西餐禮儀的描述,不正確的是()A、不要拿起整個面包咬B、女主人拿起餐巾打開,表示宴會正式開始C、赴宴的第二天,要打電話或寫信表示感謝D、男主人拿起餐巾打開,表示宴會結束54、在有重大傳染疾病時,為避免傳染和交叉感染可采用()A、交叉工作模式B、在家工作模式C、彈性工總模式D、項目團隊工作模式55、制定會議應急方案的程序是:預測-()-確定會議應急方案A、進行專家論證-進行專家評估B、討論會議緊急情況-準備應對備選方案C、討論會議緊急情況-進行專家評估D、準備應對備選方案-討論會議緊急情況56、利用檔案編寫反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是()A、統(tǒng)計數(shù)字匯集B、基本情況匯集C、單位情況匯集D、檔案專題匯集57、下列表述不正確的是()A、通告的制發(fā)者是各級機關、企事業(yè)單位、社會團體B、從使用范圍看,通告大于公告C、公告由國家行政機關或權力機關發(fā)布D、從宣傳事項的重要性質,公告重于通告58、承辦是按照文件要求或領導批示,()的工作A、提出辦理意見B、分析文件內容C、研究文件精神D、具體處理文件59、對事物的形狀、性質、特征、成因或對人物的特征、經歷、狀況等進行宏觀解釋,介紹的表達方式是()A、議論B、描寫C、說明D、敘述60、控制會議成本,提高會議效率,節(jié)省資金的重要手段是制定()A、會議實施計劃B、會議應急方案C、會議經費預算D、會議規(guī)章制度61、公共關系危機事件中的新聞發(fā)言人要求力使企業(yè)()A、被公眾質疑B、掌握主動權C、加大影響力度D、擺脫媒體關注62、招標書的前言應交代清楚()A、招標單位的基本情況和招標目的B、對招標單位的基本要求C、招標名稱、招標范圍D、投標單位的名稱、地址、電話號碼63、文章式計劃的結構是()A、標題+正文+尾部B、前言+主體+結尾C、標題+稱謂+正文+落款D、開頭+主體+結尾64、下列對企業(yè)文化敘述不正確的是()A、企業(yè)最高目標是企業(yè)共同價值觀的集中體現(xiàn)B、精神層是形成制度層的基礎C、企業(yè)風氣是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn)D、企業(yè)風俗由精神所主導又反作用于精神層65、關于涉外接待的描述,不正確的是()A、涉外接待要注意平等待人B、涉外接待要注意尊卑有序原則C、公務接待部不需考慮女士優(yōu)先原則D、涉外接待原則是經過求同存異的遴選而逐步形成的66、寫請批函、批答函,應采用()A、命令式格式B、文件式格式C、信函式格式D、會議紀要格式67、舉辦會議既要確保會議質量,又要遵循()的原則A、擴大企業(yè)影響力B、勤儉節(jié)約C、服務社會D、提高企業(yè)競爭力68、文章內部的組織和結構指的是()A、主題B、語言C、結構D、材料69、下列關于辦公用品發(fā)放的敘述,正確的是()A、視需要隨時領取B、按需分配C、制定專人發(fā)放D、嚴格控制數(shù)量70、以下關于介紹信的描述,不正確的選項是()A、介紹信沒有時限要求B、介紹信上要蓋騎縫章C、出具介紹信要經過單位領導同意D、介紹信具有介紹和證明雙重作用71、具有獎勵和告誡性質的公文是()A、通告B、通報C、通知D、意見72、在Windows中,可以打開任務管理器的鍵盤組合鍵是()A、Alt+TobB、Ctrl+Alt+TobC、Shift+Alt+DelD、Ctrl+Alt+Del73、作者通過事實材料和邏輯推理來闡明自己的觀點,表明贊成什么或反對什么的表達方式,叫做()A、議論B、描寫C、說明D、敘述74、下列哪個事由,根據《國家行政機關公文處理辦法》的敘述,可以使用“通報”?()A、授予××勞動模范稱號B、中華人民共和國全國人民代表大會選出了常務委員會委員長、副委員長、秘書長和委員C、對大興安嶺森林特大火災的處理D、2004年2月,密云縣舉行迎春燈展發(fā)生特大傷亡事故75、為確保會議質量,對會議所要的各種文件都要()A、及時發(fā)給參會人員B、全部復印備份C、全面認真的審核D、經主管領導修改76、涉外迎接的準備工作,不包括()A、提供背景材料B、接待人員安排C、準備酒會D、布置會場77、為妥善保護檔案,緩解供需矛盾,可采用()的形式開展檔案利用工作。A、制發(fā)檔案復印本B、提供檔案證明C、提供檔案原件D、引發(fā)目錄78、Windows的命令菜單下,變灰的菜單表示()A、該命令正在起作用B、該命令當前不能使用C、該命令的快捷鍵D、單擊該命令將彈出對話框79、秘書高葉擬制了宏遠公司年終總結大會的火災應急預案,內容包括處置火災事故領導小組,組織實施補救方法等內容,但是領帶審核后認為內容中還缺少()部分。A、注意事項B、緊急通道分布C、報警程序D、啟動方案程序80、關于撤銷權行使的要件,不正確的表述是()A、債務人對第三人實施了處置自己財產的行為B、債務人行使權利的行為有害于債權人的債權C、債權人與債務人之間存在合法的債權債務D、債權人行使撤銷權的范圍是債務人的全部財產81、秘書通過實地調查獲得的信息屬于()A、專門信息B、三次信息C、二次信息D、一次信息82、國際性會議如有多個國家派團參加,可采用但不屬于常用國際禮賓排序的方法是()A、按來賓職務高低排列B、按英文字母先后排列C、按代表團團長的年齡先后排列D、按來賓抵達活動地點的時間先后排列83、會議籌備小組與領導必不可少的定期聯(lián)系和溝通的方式()A、小型展覽會B、定期書面報告C、定期口頭匯報D、頭腦風暴會84、選用常用詞組中主要部分相互交換,略去其它次要部分的略符叫()A、語句略符B、并列略符C、交疊略符D、附離略符85、在會計科目中,所得稅屬于()A、損益類B、所得者權益類C、資產類D、負債類理論知識-多項選擇(86-125題,每題1分)86、計劃按內容可分為()A、財務計劃B、工作計劃C、銷售計劃D、學習計劃87、文書審核的過程中,檢查文字表達主要關注()A、文字表達是否通順、簡練、準確B、表達是否有邏輯錯誤C、是否具有文字美感和韻律D、事實陳述是否清晰明白88、檢查會務籌備情況的內容主要有()A、會議文件材料的準備是否齊全B、全場布置的情況是否完善C、會議的準備是否充分D、會議保衛(wèi)安全工作是否到位89、在傳達負面信息時,可能使對方尷尬的渠道是()A、會議溝通B、電話溝通C、書面溝通D、面談溝通90、以下社會關系中,屬于《勞動法》調整的對象有()A、個體戶與其家庭成員共同勞動所形成的共同共有關系B、某作家將其書稿交出版社而形成的出版關系C、某公司與其職工因補發(fā)津貼問題而發(fā)生的關系D、個體餐館與店工的關系91、會議主持人的主要職責是()A、為與會者互相介紹B、做出精彩演講C、控制好發(fā)言秩序D、有效推動會議進程92、撰寫會議總結要做到()A、科學B、準確C、全面D、及時93、下列選項中,屬于二次信息的是()A、剪報B、索引C、文摘D、簡訊94、為及時避免人身傷害,工作場合應該()A、安放、設置隱患提示標志B、張貼安全檢測結果通知C、備有急救箱D、備有破拆工具箱95、秘書進行信息反饋要做到()A、多流程反饋B、盡量縮短信息反饋時間C、既報喜,又報憂D、多信源反饋96、組織視頻會議,在會后要做好的工作有()A、將各分場的情況整理成書面報告B、將重要會議的錄像刻錄成光盤保存C、對會議決議的催辦落實D、對會議文件進行清退97、擬定完善的會議籌備方案,對提高會議的效率而言能夠起到的作用包括()A、確保會議組織周密B、確保會議服務質量C、確保會議溝通協(xié)調到位D、確保領導的意圖得以貫徹執(zhí)行98、下面溝通方式中屬于口頭語言溝通的是()A、小組討論B、會展C、會議D、電話溝通99、擬寫總結的注意事項有()A、堅持實事求是B、用第一人稱C、要分清主次,突出重點D、總結出規(guī)律性的東西100、對會議的準備情況以匯報會的形式進行檢查時,主要工作內容有()A、確定匯報會的時間和地點,并發(fā)出協(xié)調會的通知B、會議籌備機構對會議的準備情況進行自我檢查,并形成書面報告C、是否參加協(xié)調會,由各會議主辦單位、承辦單位和協(xié)辦單位自主決定D、在匯報會后,以各種方式對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題予以催辦和落實101、根據《勞動法》的規(guī)定,工資分配的原則是()A、以實物分配為主B、單一按勞分配C、效率優(yōu)先,兼顧公平D、用人單位自主分配102、秘書能夠運用的處理危機的溝通方式有()A、非正式溝通B、橫向溝通C、正式溝通D、縱向溝通103、下列對象中,可以插入到PowerPoint演示文稿中的有()A、剪貼畫B、圖像文檔C、圖表D、Windows操作系統(tǒng)104、會議結束后,秘書應力求避免()A、收集資料不完整B、秘書形象沒樹立C、決議落實不到位D、會議總結不及時105、下列表述正確的是()A、決定屬于指導性公文,決議屬于周知性公文B、黨政系統(tǒng)均有“決定”這一文種,而“決議”只有黨委系統(tǒng)才使用C、決定和決議都屬于指導性公文D、決定可由會議做出,也可由領導機構在職權范圍內做出,而決議必須由會議通過106、下列關于Excel編輯欄的說法,正確的有()A、使用編輯欄可編輯活動單元格的公式和數(shù)據B、在編輯欄中輸入公式必須先輸入等號C、不可拖動編輯欄移動位置D、編輯欄不可顯示107、根據有關法律規(guī)定,女職工在哺乳期內所在單位不得安排其從事的勞動有()A、延長工作時間B、從事國家規(guī)定的第三級體力勞動強度的勞動C、夜班勞動D、從事國家規(guī)定的第二級體力勞動強度的勞動108、信息反饋的特點有()A、針對性B、及時性C、預測性D、連續(xù)性109、對會議新聞報道的有關程度取決于會議的()A、開會時間B、重要性C、與會人員的人數(shù)D、開放程度110、影響團隊溝通的因素有()A、領導者的個人風格B、企業(yè)的外部環(huán)境C、團隊成員的風格D、團隊決策模式112、秘書對辦公環(huán)境和辦公設備進行安全檢查的內容包括()A、光線、室內溫度、建筑功能是否完好B、通風狀況、氣味噪音、飲水是否正常C、家具、設備安放位置及其功能是否正常D、消防和安保設施是否健全113、外教教師甲將作家乙的小說《春天的故事》譯編成英文短劇,但未經乙同意。該劇本出版后被乙發(fā)現(xiàn)。甲()A、侵犯了乙的表演權B、侵犯了乙的翻譯權C、侵犯了乙的播放權D、侵犯了乙的改編權114、在多種工作模式中會增加管理和監(jiān)控難度的工作方式有()A、臨時辦公桌B、兼職工作C、遠程工作D、彈性工作115、下列選項中,關于文書承辦的表述,正確的是()A、文書承辦是文體處理的關鍵環(huán)節(jié)B、文書承辦是具體解決問題的階段C、文書承辦是文件處理的首要環(huán)節(jié)D、文書承辦是文件落實的重要環(huán)節(jié)116、下列對西餐餐巾使用方式的表述中,正確的是()A、餐巾使用后放在座椅上,表示不再用餐B、餐巾大致折疊后放在桌上,表示不再繼續(xù)用餐C、餐巾折疊后放在座椅上,表示暫時離開D、餐巾疊作兩層放置在腿上,表示正在用餐117、催辦的方法主要有()A、

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