食品藥品安全監(jiān)督管理平臺建設(shè)方案設(shè)計

./食品藥品安全監(jiān)督管理平臺建設(shè)方案xxxx電子科技有限公司2013年5月目錄一、建設(shè)背景2二、建設(shè)思路22.1一張基礎(chǔ)網(wǎng)22.2兩條業(yè)務(wù)線22.3四大類應(yīng)用2三、建設(shè)目標(biāo)2四、總體設(shè)計24.1系統(tǒng)建設(shè)原則2先進性原則2擴展性原則2可靠性原則2平臺化多功能模塊服務(wù)整合實現(xiàn)的原則2易于管理和維護24.2系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計24.3系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)2五、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)26.1企業(yè)基礎(chǔ)信息管理26.2企業(yè)誠信管理26.3數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理26.4數(shù)據(jù)接口管理2六、動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)2七、稽查辦案系統(tǒng)28.1稽查管理28.2輔助執(zhí)法管理28.3移動執(zhí)法通2八、應(yīng)急管理系統(tǒng)29.1應(yīng)急預(yù)案管理29.2應(yīng)急處置管理29.3應(yīng)急資源管理2九、平臺系統(tǒng)管理2十、應(yīng)用支撐系統(tǒng)211.1數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)211.2地理信息系統(tǒng)211.3應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)2十一、項目實施212.1實施原則和方法212.2項目組織212.3項目實施2實施計劃2過程控制2質(zhì)量控制2軟件項目212.4項目進度2十二、項目預(yù)算2建設(shè)背景食品藥品監(jiān)督管理局是綜合監(jiān)督食品、保健品、化妝品安全管理和主管藥品監(jiān)管的直屬機構(gòu),負責(zé)對藥品的研究、生產(chǎn)、流通、使用進行行政監(jiān)督和技術(shù)監(jiān)督；負責(zé)食品、保健品、化妝品安全管理的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法組織開展對重大事故查處等工作。然而,面對地域廣闊,藥品經(jīng)營企業(yè)眾多,食品藥品監(jiān)督管理部門基本是靠傳統(tǒng)的手工、人力方式去進行稽查、管理,加上近年來不斷出現(xiàn)的XX"紅心鴨蛋"、XX"多寶魚"和"齊二藥"假藥、"欣弗"劣藥事件、XX"黑心肉"、XX佰易免疫球蛋白等事件的發(fā)生,反映了日常監(jiān)管工作中存在突出問題和漏洞。如何迅速提高食品藥品監(jiān)督管理工作的效率,加強藥品流通的監(jiān)管力度,是擺在食品藥品監(jiān)督管理部門管理工作的首要任務(wù)。因此,通過利用信息化建設(shè)食品藥品安全監(jiān)管平臺,成為解決這一問題的唯一有效快速途徑,利用先進的技術(shù)手段和規(guī)范的管理體系,打造適合xxx食品藥品安全監(jiān)管的綜合信息平臺顯現(xiàn)的非常有必要。建設(shè)思路平臺建設(shè)以《xxx食品藥品安全"十二五"規(guī)劃》為指導(dǎo),平臺建設(shè)思路可以概括為："一張基礎(chǔ)網(wǎng)"、"兩條業(yè)務(wù)線"、"四大類應(yīng)用"。2.1一張基礎(chǔ)網(wǎng)一張基礎(chǔ)網(wǎng)：建設(shè)統(tǒng)一的以GIS地圖為基礎(chǔ)的圍繞餐飲企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品流通企業(yè)、藥品銷售企業(yè)等信息的基礎(chǔ)信息庫,為應(yīng)用提供詳細的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并且利用地圖進行網(wǎng)格化管理,明確職責(zé)。2.2兩條業(yè)務(wù)線兩條業(yè)務(wù)線：根據(jù)食品藥品監(jiān)督管理部門的業(yè)務(wù)特點,將其業(yè)務(wù)線劃分為：督查和監(jiān)管,并根據(jù)督查監(jiān)管的具體應(yīng)用進行詳細劃分。食品藥品監(jiān)督通過對餐館企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)、藥品運輸企業(yè)、藥品零售企業(yè)等單位進行全程監(jiān)管,實現(xiàn)藥品與食品的全流轉(zhuǎn)周期監(jiān)控。2.3四大類應(yīng)用四大類應(yīng)用：根據(jù)業(yè)務(wù)線,食品藥品安全監(jiān)督管理綜合應(yīng)用可以劃分為遠程動態(tài)監(jiān)控、稽查辦案、日常監(jiān)管、應(yīng)急管理四種。建設(shè)目標(biāo)建立餐飲食品和藥品電子監(jiān)管信息系統(tǒng),實現(xiàn)對餐飲食品和藥品生產(chǎn)、流通、使用全過程的電子監(jiān)管,綜合信息技術(shù)手段,建立覆蓋全區(qū)域的食品藥品安全監(jiān)管平臺,提高行政監(jiān)督指揮、信息交流共享、案件查辦、應(yīng)急處置工作效率和水平,以統(tǒng)籌利用監(jiān)管資源,提升監(jiān)管效能,更好地保障食品藥品安全,服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。加強食品藥品安全監(jiān)管體系建設(shè)、提升食品藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)水平?？傮w設(shè)計4.1系統(tǒng)建設(shè)原則4.1.1先進性原則系統(tǒng)必須嚴(yán)格遵循國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、國內(nèi)通信行業(yè)及衛(wèi)生部的規(guī)范要求；需符合視頻技術(shù)以及通信行業(yè)的發(fā)展趨勢,并確保采用當(dāng)前成熟的產(chǎn)品技術(shù)；系統(tǒng)采用最先進的技術(shù),確保今后相當(dāng)長的時間內(nèi)技術(shù)上不會落伍。4.1.2擴展性原則滿足今后的發(fā)展,并留有充分的擴充余地；確保產(chǎn)品得到持續(xù)的技術(shù)支持和可靠的服務(wù)。該平臺必須滿足食品藥品管理業(yè)務(wù)長期增長的需求。因此在設(shè)計該平臺時,要求充分考慮網(wǎng)絡(luò)的可擴展性和部署的簡易性。平臺構(gòu)架不應(yīng)隨著系統(tǒng)數(shù)十到數(shù)百倍的擴容而大幅增加復(fù)雜度,單位成本應(yīng)該隨著系統(tǒng)規(guī)模、系統(tǒng)功能的增加而降低。系統(tǒng)設(shè)備配置合理,技術(shù)符合國際潮流,以便使整個系統(tǒng)可以不斷發(fā)展。4.1.3可靠性原則確保系統(tǒng)具有高度的安全性,不易感染軟件病毒；對工作環(huán)境要求較低,環(huán)境適應(yīng)能力要強；系統(tǒng)設(shè)備安裝使用簡單,無需專業(yè)人員維護；系統(tǒng)需要滿足7×24小時無人職守方式穩(wěn)定的工作。100%權(quán)限可以管理。4.1.4平臺化多功能模塊服務(wù)整合實現(xiàn)的原則要求系統(tǒng)將眾多功能模塊平臺化整合,將中心綜合管理、綜合運營管理、統(tǒng)一視頻服務(wù)、綜合展現(xiàn)、商務(wù)智能、工作流程等功能在統(tǒng)一的平臺上實現(xiàn),還需要支持豐富的附加業(yè)務(wù),滿足今后不同業(yè)務(wù)的建設(shè)和使用需求。4.1.5易于管理和維護可以實現(xiàn)對整個平臺系統(tǒng)中各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的集中化、統(tǒng)一化管理。支持故障管理、配置管理、數(shù)據(jù)管理、性能管理和安全管理五大功能。支持系統(tǒng)級的管理,包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)規(guī)劃等；支持基于策略的管理,對策略的修改能夠立即反應(yīng)到所有相關(guān)子系統(tǒng)中。4.2系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計采用B/S架構(gòu),J2ee三層架構(gòu)設(shè)計,數(shù)據(jù)層、支撐層、應(yīng)用層采用獨立化的結(jié)構(gòu)設(shè)計。如下圖：4.3系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)5.1企業(yè)基礎(chǔ)信息管理企業(yè)基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)主要包括對地理信息、企業(yè)信息、企業(yè)認證信息、企業(yè)藥品信息、企業(yè)藥械信息、企業(yè)人員信息、企業(yè)誠信記錄信息、企業(yè)整改信息等八類信息進行管理,并進行從業(yè)人員管理功能。1、地理信息管理地理信息管理包括縣行政區(qū)劃、道路、區(qū)域、村莊、藥品企業(yè)位置、餐飲企業(yè)位置等。通過地理信息與其他信息的整合,實現(xiàn)食品藥品的網(wǎng)格化信息管理,并以頁面的方式展現(xiàn)給用戶。如下圖：管理人員可在后臺實時監(jiān)控各監(jiān)管單位情況,綠色為各項監(jiān)控指標(biāo)達標(biāo)單位,黃色為基本達標(biāo)單位,紅色為不達標(biāo)單位。管理人員可在后臺實時監(jiān)控各監(jiān)管單位情況,綠色為各項監(jiān)控指標(biāo)達標(biāo)單位,黃色為基本達標(biāo)單位,紅色為不達標(biāo)單位。2、企業(yè)基本信息管理企業(yè)基本信息管理包括餐飲企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)與藥品經(jīng)營基業(yè)的基本信息內(nèi)容略有不同。主要包括企業(yè)名稱、類型、編號、所屬地市、所屬區(qū)縣等信息3、企業(yè)認證信息管理企業(yè)認證信息管理包括對企業(yè)的認證信息列表,主要包括證書編號、證書類型、認證范圍及發(fā)證時間等信息的管理。4、企業(yè)藥品信息管理如果是藥品生產(chǎn)企業(yè),顯示其生產(chǎn)產(chǎn)品信息列表,如果是藥品經(jīng)營企業(yè),顯示其首營品種信息列表。5、企業(yè)器械信息管理企業(yè)器械信息管理包括對企業(yè)的器械基本信息的管理,如果是器械生產(chǎn)企業(yè),顯示其生產(chǎn)產(chǎn)品信息列表,如果是器械經(jīng)營企業(yè),顯示其經(jīng)營產(chǎn)品信息列表。6、企業(yè)人員信息查詢企業(yè)人員信息查詢主要包括對企業(yè)藥師基本信息查詢,企業(yè)藥師的不良誠信記錄等信息的查詢。7、企業(yè)誠信記錄查詢主要是對企業(yè)目前誠信等級及評定時間的查詢和企業(yè)誠信等級變化情況的查詢。企業(yè)整改信息查詢：主要包括對企業(yè)的整改情況、整改原因及整改時間等基本信息的查詢。8、從業(yè)人員管理從業(yè)人員管理包括執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師、持上崗證人員、專業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,為全系統(tǒng)辦理相關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)提供查詢服務(wù),與相關(guān)監(jiān)管系統(tǒng)相關(guān)聯(lián),實現(xiàn)對從業(yè)人員監(jiān)管過程的有效管理。5.2企業(yè)誠信管理1、企業(yè)誠信等級主要顯示本企業(yè)目前誠信等級及評定時間、顯示本企業(yè)誠信等級變化情況。具體包括信用指標(biāo)采集、信用評價分類、信用分類監(jiān)管、信用查詢、公示等業(yè)務(wù)。能夠使藥監(jiān)局更有效、有針對性地對涉藥企業(yè)及從業(yè)人員實施分類監(jiān)管,為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。2、企業(yè)誠信記錄主要顯示企業(yè)的誠信記錄列表及詳細信息3、誠信指標(biāo)管理主要是對企業(yè)誠信等級評定的相關(guān)指標(biāo)參數(shù)管理。如：達到A級誠信等級企業(yè)的誠信指標(biāo)參數(shù)基本分值必須在85分以上。5.3數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理1、誠信記錄查詢主要是對藥品生產(chǎn)企業(yè)或藥品經(jīng)營企業(yè)的誠信記錄進行查詢。主要包括企業(yè)名稱、檢查項目、檢查部門、檢查人員及檢查時間等信息的查詢。2、部門檢查統(tǒng)計主要是對藥品生產(chǎn)企業(yè)或藥品經(jīng)營企業(yè)的檢查結(jié)果及檢查部門等信息進行查詢。主要包括檢查門、檢查次數(shù)、檢查結(jié)果等信息的查詢。3、年度檢查統(tǒng)計主要是對藥品生產(chǎn)企業(yè)或藥品經(jīng)營企業(yè)的檢查結(jié)果進行年度統(tǒng)計,統(tǒng)計方式包括"匯總統(tǒng)計"和"部門統(tǒng)計"兩種方式；"匯總統(tǒng)計"按全省或某一地市進行統(tǒng)計,"部門統(tǒng)計"只統(tǒng)計某一部門的檢查次數(shù)；4、誠信等級統(tǒng)計主要是對各地市或各區(qū)縣中的藥品生產(chǎn)企業(yè)或藥品經(jīng)營企業(yè)各類誠信等級的企業(yè)數(shù)量進行統(tǒng)計。5、藥檢報告查詢主要是對藥品生產(chǎn)企業(yè)或藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品檢查報告進行查詢,具體包括檢品名稱、報告書編號、劑型、被抽樣單位、檢查結(jié)果等信息。6、藥品生產(chǎn)記錄查詢主要是對企業(yè)藥品生產(chǎn)記錄進行查詢,主要包括藥品名稱、藥品通用名稱、批準(zhǔn)文號、劑型、生產(chǎn)數(shù)量及生產(chǎn)日期等信息。5.4數(shù)據(jù)接口管理1、藥品標(biāo)準(zhǔn)庫接口為了建立詳細的藥品分類目錄與藥品產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)信息數(shù)據(jù)庫而提供的接口?？梢詫λ幤返姆诸惒樵兒推访樵?為藥品監(jiān)管提供數(shù)據(jù)依據(jù)。內(nèi)容包括：藥品統(tǒng)一編號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、包裝規(guī)格、批準(zhǔn)文號〔或注冊證號、生產(chǎn)廠家、商品名、劑型、功能主治等。2、器械標(biāo)準(zhǔn)庫接口為了建立詳細的診斷性的、治療性器械標(biāo)準(zhǔn)信息數(shù)據(jù)庫而提供的接口。接口中主要包括：器械名稱、標(biāo)準(zhǔn)編號、實施日期等信息。動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)主要功能為通過收集全縣食品藥品從生產(chǎn)到銷售各個環(huán)節(jié)的信息對食品藥品安全進行全面監(jiān)管,并支撐許可證管理、監(jiān)督檢查管理、從業(yè)人員監(jiān)管、抽樣檢驗管理、誠信管理、綜合監(jiān)管檔案管理等業(yè)務(wù)。1、許可證書管理實現(xiàn)藥品零售、GSP認證、藥品生產(chǎn)、器械經(jīng)營、器械生產(chǎn)、制劑注冊等行政許可證書的綜合管理,動態(tài)跟蹤企業(yè)的狀態(tài)變化過程。2、監(jiān)督檢查建立檢查情況數(shù)據(jù)庫,有效跟蹤企業(yè)的違規(guī)行為。檢查結(jié)果將自動對企業(yè)誠信等級、誠信分?jǐn)?shù)產(chǎn)生直接影響。

3、從業(yè)人員監(jiān)管建立從業(yè)人員檔案庫,有效避免一人掛靠多個單位。建立并管理執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師、專業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,為全系統(tǒng)辦理監(jiān)管業(yè)務(wù)提供查詢服務(wù),實現(xiàn)對從業(yè)人員進行全面監(jiān)管。4、抽樣檢驗實現(xiàn)市縣兩級聯(lián)合抽樣,建立全市統(tǒng)一的樣品庫。通過唯一性交驗避免重復(fù)性抽樣。市縣兩級的稽查大隊與藥檢所之間實現(xiàn)抽樣單、抽樣報告的相互共享。5、誠信管理建立統(tǒng)一的涉藥單位誠信庫,對企業(yè)按信用ABCD等級進行管理,有助于提高全行業(yè)的誠信服務(wù)水平。對于企業(yè)在監(jiān)督檢查、稽查辦案、許可審批過程中的所有違規(guī)行為進行自動登記,自動計算信用分?jǐn)?shù)以及信用等級,對企業(yè)經(jīng)營行為進行量化管理。6、綜合數(shù)據(jù)分析建立針對涉藥單位的綜合監(jiān)管檔案,全面掌握涉藥單位的經(jīng)營行為。通過一戶式查詢,可以查看到涉藥單位的基本信息、許可證書、從業(yè)人員記錄、監(jiān)督檢查記錄、行政處罰記錄、企業(yè)誠信記錄等信息。7、數(shù)據(jù)收集接口主要包括經(jīng)營企業(yè)注冊信息上報、企業(yè)食品藥品采購、銷售、庫存信息上報兩大類。實現(xiàn)對食品藥品監(jiān)控到"一盒、一瓶"流向的目標(biāo)。對食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位的生產(chǎn)、進貨、銷售、庫存、使用的數(shù)量以及流向全面實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化及動態(tài)監(jiān)控,企業(yè)可通過購進驗收上報模塊和銷售數(shù)據(jù)上報模塊向藥監(jiān)部門提供藥品經(jīng)營的最新流向。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)如下：藥品生產(chǎn)企業(yè)：上報藥品銷售記錄。食品藥品批發(fā)企業(yè)/連鎖總部配送企業(yè)：上報食品藥品購進記錄和藥品銷售記錄。藥品零售企業(yè)/醫(yī)院/門診：上報藥品購進記錄。食品藥品購進記錄內(nèi)容：編碼、名稱、規(guī)格、劑型、批準(zhǔn)文號、批號、有效期、供貨單位、購進數(shù)量、購貨時間、驗收時間、業(yè)務(wù)單號。食品藥品銷售記錄內(nèi)容：編碼、名稱、規(guī)格、劑型、批準(zhǔn)文號、批號、有效期、銷往單位、銷售數(shù)量、銷售時間?；檗k案系統(tǒng)打造全縣統(tǒng)一的網(wǎng)上綜合辦案平臺,規(guī)范執(zhí)法行為,建立執(zhí)法檔案；實現(xiàn)聯(lián)動執(zhí)法。自動制作文書；全程跟蹤辦案進度；建立案件網(wǎng)上電子檔案。一是實現(xiàn)行政處罰中的立案、初步調(diào)查、調(diào)查取證、擬處罰、下達處罰、執(zhí)行處罰、撤案執(zhí)行等一系列程序在系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的流轉(zhuǎn)；二是輔助執(zhí)法人員進行辦公,自動生成各辦案中的辦案文書〔填充式、實現(xiàn)案件文書的自動填充、審核審批過程,并且把企業(yè)的處罰過程與誠信進行關(guān)聯(lián),由此與業(yè)務(wù)處室實現(xiàn)執(zhí)法聯(lián)動。7.1稽查管理1、稽查流程管理稽查流程設(shè)計環(huán)節(jié)為立案、初步調(diào)查、調(diào)查取證、擬處罰、下達處罰、執(zhí)行處罰、撤案執(zhí)行。流程如下圖：稽查流程的每一個環(huán)節(jié)都具有嚴(yán)格的權(quán)限、時限限制,每個用戶只有在自己權(quán)限范圍內(nèi)對該稽查事項具有處理的權(quán)利。2、稽查文書系統(tǒng)可以根據(jù)用戶實際需求生成相關(guān)稽查文書,并將文書中的每個指標(biāo)與流程和用戶進行整合,進行嚴(yán)格的限制。文書包括《監(jiān)督意見書》、《現(xiàn)場筆錄》等。3、監(jiān)察督辦監(jiān)察督辦主要功能在于根據(jù)事項期限,對具體實稽查的部門和人員所進行的辦件質(zhì)量與數(shù)量的提醒、催辦、督辦等監(jiān)督活動；以及對一定時間內(nèi)所進行的各類行政許可進行統(tǒng)計分析、效能評估,為決策提供支持?！?跟蹤督辦未辦工作督辦：顯示審批系統(tǒng)中當(dāng)前未辦結(jié)的行政許可事項詳細信息,以及事項流轉(zhuǎn)每個環(huán)節(jié)的操作人與操作時間。對于將要達到辦理時限的事項,系統(tǒng)為監(jiān)察用戶提供顏色〔將要超期的事項會變成黃色、已經(jīng)超期的事項會變成紅色提醒功能。同時支持以電子表格形式導(dǎo)出當(dāng)前頁面文件。已辦工作查詢：顯示當(dāng)前已經(jīng)辦結(jié)的辦件詳細信息以及事項流轉(zhuǎn)每個環(huán)節(jié)的操作人與操作時間。同時支持以電子表格形式導(dǎo)出當(dāng)前頁面文件。撤辦工作查詢：顯示審批系統(tǒng)中當(dāng)前已經(jīng)退辦的辦件詳細信息以及事項流轉(zhuǎn)每個環(huán)節(jié)的操作人與操作時間。同時支持以電子表格形式導(dǎo)出當(dāng)前頁面文件?！?統(tǒng)計分析辦件統(tǒng)計,按照稽查事項類別分別統(tǒng)計每項辦件按期辦結(jié)、超期辦結(jié)、未辦結(jié)事項中已超期辦結(jié)、未超期辦結(jié)事項的數(shù)目,并可以將顯示數(shù)據(jù)以電子表格形式或圖表形式導(dǎo)出。計算個事項在一段時間內(nèi)的辦結(jié)率。部門統(tǒng)計,按照每個稽查部門事項的受理時間、按期辦結(jié)、超期辦結(jié)、未辦結(jié)事項中已超期辦結(jié)、未超期辦結(jié)事項的數(shù)目,并可以將顯示數(shù)據(jù)以電子表格形式或圖表形式導(dǎo)出。計算每個處室在一段時間內(nèi)的行政許可事項辦結(jié)率。統(tǒng)計導(dǎo)出：將會按照用戶要求的指標(biāo)與格式,直接形成制式表單并可導(dǎo)出打印。7.2輔助執(zhí)法管理1、稽查動態(tài)顯示稽查動態(tài)信息列表,可添加新稽查動態(tài)信息；對本局的信息可修改、刪除、查看；對本局以外的信息只能進行查看；還可通過錄入信息標(biāo)題進行查詢,2、情況通報顯示稽查動態(tài)信息列表,可添加新稽查動態(tài)信息；對本局的信息可修改、刪除、查看；對本局以外的信息只能進行查看；還可通過錄入信息標(biāo)題進行查詢,3、典型案例用戶可以根據(jù)關(guān)鍵詞查詢典型案例,獲取案例具體信息。4、稽查制度用戶可以通過關(guān)鍵詞查詢相關(guān)稽查制度,作為工作指導(dǎo)。5、法律法規(guī)章程用戶可以通過關(guān)鍵詞查詢相關(guān)的法律法規(guī)章程,作為工作指導(dǎo)。6、假藥庫顯示假藥庫信息列表,可添加新假藥信息；對已存在的信息可修改、刪除、查看；還可通過錄入假品名稱進行查詢。7.3移動執(zhí)法通利用網(wǎng)格化管理,按照區(qū)域進行劃分,明確網(wǎng)格區(qū)域責(zé)任人,通過移動端進行區(qū)域內(nèi)進行執(zhí)法檢查或日常監(jiān)管?，F(xiàn)場監(jiān)管的數(shù)據(jù)采集工作主要采用手持移動終端和筆記本電腦,監(jiān)督員通過移動終端讀取電子標(biāo)簽、條形碼等信息并進行溯源查詢,確保食品藥品在流通環(huán)節(jié)的安全；檢測實驗室通過技術(shù)檢測,獲取檢測數(shù)據(jù)并上傳信息平臺,以供數(shù)據(jù)分析預(yù)警。同時還能夠通過移動終端進行現(xiàn)場取證以及案件上報和處置,支持現(xiàn)場的綜合信息查詢、法律法規(guī)展示、處罰文書出具等等。平臺系統(tǒng)管理后臺管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)對系統(tǒng)的后臺管理,主要包括指標(biāo)管理、組織管理、用戶管理、文檔管理、流程管理、字典管理功能模塊。1、指標(biāo)管理實現(xiàn)對稽查中各類指標(biāo)輸入規(guī)則的管理,包括對指標(biāo)的創(chuàng)建與已經(jīng)存在指標(biāo)的增、刪、改。添加指標(biāo)：用戶通過該功能添加報表中的新指標(biāo)。刪除指標(biāo)：用戶通過該功能刪除作廢的指標(biāo)。指標(biāo)更改：用戶通過該功能更改指標(biāo)各項屬性,包括"指標(biāo)代碼"、"指標(biāo)名稱"、"數(shù)據(jù)類型"、"版本號"、"計量單位"、"值域范圍"、"密集"、"狀態(tài)"、"有效期"等十九個屬性項。2、組織管理組織管理是平臺用戶的所有的部門信息,以樹型結(jié)構(gòu)對系統(tǒng)中的各個部門進行展示,并查看系統(tǒng)中涉及的所有的部門和崗位信息,系統(tǒng)管理員可以實現(xiàn)對部門進行增、刪、改、查、設(shè)置崗位等功能。部門管理：包括部門的添加與刪除與修改部門添加：用戶設(shè)置新部門名稱〔必填項、地址、電話、負責(zé)人、部門代碼〔必填項、上級部門后建立新部門。部門刪除：刪除整個部門以及部門內(nèi)部所有崗位。部門修改：用戶通過該功能修改部門的部門名稱、地址、電話、負責(zé)人、部門代碼、上級部門等屬性。崗位管理：包括現(xiàn)有崗位與應(yīng)用崗位管理?，F(xiàn)有崗位管理：用戶可以對該部門現(xiàn)有崗位進行增、刪、改。應(yīng)用崗位管理：部門中的崗位只有在應(yīng)用用崗位中才能在系統(tǒng)中生效。用戶可以將現(xiàn)有崗位轉(zhuǎn)移到應(yīng)用崗位中。3、用戶管理用戶管理主要功能是添加平臺中個系統(tǒng)使用人員賬號信息,并且對已有賬號進行維護,添加用戶,密碼修改,崗位變動,部門調(diào)整等等操作。用戶添加：用戶輸入登錄賬號、姓名、密碼、部門與崗位申請賬號,賬號經(jīng)過管理員審核后,該用戶在系統(tǒng)中生效。用戶刪除：用戶通過該功能將錯誤或失效的用戶賬號刪除。用戶修改：通過該功能修改用戶的賬號、密碼、部門與崗位。4、文檔管理文檔管理包括文檔維護與文檔專業(yè)管理功能。文檔維護是指對稽查文書進行新建、編輯或刪除。文檔專業(yè)管理是指對文檔的分類進行管理,以便使管理員更加方便的對多個報表進行統(tǒng)一管理。文檔添加：添加新的企業(yè)信息報表〔文書中的字段需要通過指標(biāo)不管理實現(xiàn)文檔刪除：根據(jù)業(yè)務(wù)需要,用戶可以通過該功能刪除失效的文檔。文檔編輯：編輯報表的頁面版式,并與指標(biāo)建立映射。文檔專業(yè)修改：通過該功能選擇文檔的專業(yè)分類。5、流程管理流程管理實現(xiàn)對報表流轉(zhuǎn)方向以及各環(huán)節(jié)用戶權(quán)限的管理。流程新建：根據(jù)工作需要建立新的流程。新建流程：選擇流轉(zhuǎn)報表→添加節(jié)點→設(shè)置節(jié)點崗位→編輯崗位權(quán)限→保存。流程編輯：該功能實現(xiàn)對流程的名稱、各環(huán)節(jié)崗位、各崗位的功能進行的修改。流程刪除：刪除已失效或錯誤的流程。6、字典管理字典是指文檔里涉及的某些特定的選項,字典管理模塊可以實現(xiàn)字典查詢、字典信息修改、字典選項管理。字典添加：根據(jù)報表填報業(yè)務(wù)要求建立新的字典。字典修改：修改字典名稱與字典的關(guān)聯(lián)項及其代碼。字典刪除：刪除失效或錯誤字典。項目實施9.1實施原則和方法1、管理原則從項目的總體目標(biāo)和實際需求出發(fā),以"統(tǒng)一規(guī)劃、分期實施、急用先上、逐步到位"和"符合實際、著眼發(fā)展、保證質(zhì)量、兼顧效益"為工程項目建設(shè)的32字方針。在本次項目建設(shè)中強調(diào)五個統(tǒng)一,即：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一部署和統(tǒng)一實施,以確保系統(tǒng)建設(shè)的圓滿成功。2、管理方法1建立健全從技術(shù)方案制定、工程實施計劃制定、工程實施規(guī)范制定、質(zhì)量保證、技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)到技術(shù)文檔和系統(tǒng)驗收等一整套的項目管理規(guī)范、制度,以提供項目建設(shè)的制度保證。2建立以項目領(lǐng)導(dǎo)小組為領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),項目建設(shè)總體組為項目管理與協(xié)調(diào)機構(gòu),工程實施小組為系統(tǒng)安裝、調(diào)試機構(gòu),系統(tǒng)評審和質(zhì)量保證小組為質(zhì)量保證機構(gòu)的組織體系,以提供項目建設(shè)的組織和人員保證。3建立由多種業(yè)務(wù)、多項技術(shù)、多個領(lǐng)域匯集的人員組成的項目工程技術(shù)部門,負責(zé)系統(tǒng)的設(shè)計、實施和日常運行維護工作,以提供項目建設(shè)的業(yè)務(wù)和技術(shù)保證。4建立由雙方負責(zé)人及技術(shù)專家組成的技術(shù)聯(lián)絡(luò)/評審小組,在工程實施的各階段進行工程質(zhì)量監(jiān)督和評審,對工程實施進度的管理,并協(xié)調(diào)解決項目中出現(xiàn)的困難或問題,以提供項目建設(shè)的質(zhì)量保證。5制定在項目實施過程中的技術(shù)文檔和用戶手冊等的編寫、審核和管理規(guī)范,使工程文檔達到充分、清晰和高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),以提供項目建設(shè)的文檔資料保證。6實行系統(tǒng)設(shè)計、工程實施人員與系統(tǒng)運行維護人員相結(jié)合,培養(yǎng)一批既懂計算機技術(shù),又熟悉具體業(yè)務(wù)操作和應(yīng)用軟件使用,同時掌握一定的軟、硬件現(xiàn)場維護技能的系統(tǒng)運行維護人員,以提供項目建設(shè)和系統(tǒng)正常運行的可靠保證。7嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量第一。在工程實施過程中,在保證工程質(zhì)量的前提下,努力降低用戶對系統(tǒng)的擁有成本,以提供項目建設(shè)的效益保證。9.2項目組織為了切實做好系統(tǒng)的建設(shè)工作,建議成立專門的項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)協(xié)調(diào)、決策項目建設(shè)過程中的重大技術(shù)問題、資金問題。小組下設(shè)項目建設(shè)總體組,負責(zé)項目管理、部門關(guān)系協(xié)調(diào)、技術(shù)管理、計劃實施等管理和日常事務(wù)工作。1、項目領(lǐng)導(dǎo)小組由客戶單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、我公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),客戶單位直接負責(zé)該項目的領(lǐng)導(dǎo),我公司該項目的負責(zé)人組成,負責(zé)對工程項目建設(shè)過程中一切技術(shù)管理、資金管理等重大問題的決策。2、項目建設(shè)總體組由客戶單位、我公司的有關(guān)負責(zé)人組成,負責(zé)項目管理,部門關(guān)系協(xié)調(diào),重大技術(shù)、管理、資金籌措和工程建設(shè)計劃實施等管理,并負責(zé)系統(tǒng)的總體規(guī)劃、項目實施和日常運行維護等工作。3、我公司項目負責(zé)人作為我公司方面的項目負責(zé)人,對系統(tǒng)建設(shè)進度、資源配置、質(zhì)量保證和相關(guān)的規(guī)范和制度等進行控制,協(xié)調(diào)項目實施小組的工作,是我公司與客戶進行合作的組織接口,負責(zé)進行雙方的溝通與協(xié)商。4、工程項目實施小組工程項目實施小組負責(zé)完成硬件設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)的安裝、調(diào)試,同時負責(zé)相應(yīng)技術(shù)的培訓(xùn)和文檔整理工作等。工程項目實施小組的主要工作職責(zé)如下：A.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其他設(shè)備系統(tǒng)安裝、調(diào)試等。B.負責(zé)服務(wù)器系統(tǒng)安裝、調(diào)試等。C.負責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)安裝、調(diào)試等。D.負責(zé)對用戶方相關(guān)人員的培訓(xùn),包括常用設(shè)備的使用、系統(tǒng)配置指南和系統(tǒng)日常運行維護等。E.負責(zé)對用戶方相關(guān)人員的培訓(xùn),包括應(yīng)用軟件的初始化、系統(tǒng)配置和操作使用等。F.負責(zé)系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)文檔,包括技術(shù)文檔、驗收報告、用戶操作手冊等編制及提交。G.協(xié)助整個系統(tǒng)的測試和驗收。H.負責(zé)系統(tǒng)的長期技術(shù)支持和服務(wù)。工程實施小組成員由我公司具有豐富應(yīng)用系統(tǒng)集成經(jīng)驗,曾參加過全國性大型工程項目建設(shè)的技術(shù)工程師組成。5、技術(shù)聯(lián)絡(luò)/評審組由甲乙雙方相關(guān)負責(zé)人及技術(shù)專家組成,負責(zé)對工程項目建設(shè)的具體實施方案和工程的每一階段的實施效果進行評估、測試和監(jiān)督,并布置下一階段的工作內(nèi)容,并解決項目實施過程中遇到的困難或問題。6、客戶項目負責(zé)人作為客戶項目建設(shè)負責(zé)人,是我公司和客戶主要的組織接口。主要職責(zé)包括：A.為我公司的應(yīng)用系統(tǒng)集成提供必要的支持,并組織相應(yīng)技術(shù)人員參加到整個系統(tǒng)的建設(shè)中來。B.監(jiān)督工程項目建設(shè)的進度和質(zhì)量情況。C.其他一些協(xié)調(diào)工作。9.3項目實施9.3.1實施計劃根據(jù)項目的實際需求,建議對本次系統(tǒng)工程項目的建設(shè)規(guī)劃如下：工程項目建設(shè)可以分為四個過程：工程項目組織、工程項目調(diào)研、工程項目實施和工程項目驗收。1、工程項目組織由客戶單位和我公司相關(guān)的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員組成工程項目實施小組,并視現(xiàn)場情況進行工程項目實施工作。2、工程項目調(diào)研具體了解項目的詳細需求和現(xiàn)場環(huán)境準(zhǔn)備,與客戶協(xié)商確定工程項目建設(shè)計劃和系統(tǒng)檢驗計劃等。3、工程項目實施經(jīng)過工程項目調(diào)研和前期的項目準(zhǔn)備工作,工程項目實施小組人員開始正式進行工程項目的建設(shè),內(nèi)容主要包括：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝、調(diào)試,服務(wù)器系統(tǒng)安裝、調(diào)試,應(yīng)用系統(tǒng)安裝、配置和操作使用,以及整個系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)、測試,同時,做好對用戶方相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)和編寫相應(yīng)技術(shù)文檔等。4、工程項目驗收在項目建設(shè)完成后,由客戶和我公司的相關(guān)人員共同對系統(tǒng)進行初驗,使系統(tǒng)順利進入試運行期。在系統(tǒng)試運行期結(jié)束時,由客戶組織我公司、其他相關(guān)單位對本系統(tǒng)進行最終驗收。9.3.2過程控制工程管理重要環(huán)節(jié)如下圖所示：在工程管理中,重要的幾個方面如下：1、工程規(guī)劃工程規(guī)劃是根據(jù)工程的目標(biāo),配備資源,然后制訂計劃,并組成工程管理的實施方案。工程規(guī)劃主要考慮的因素與環(huán)節(jié)為：1>工程定義；2>任務(wù)明確與劃分；3>施工進展框架；4>任務(wù)分配與計劃；5>員工任務(wù)規(guī)劃；6>計劃外資源分配；7>增設(shè)管理工作內(nèi)容；8>工程歸檔管理。2、工程跟蹤管理工程的跟蹤管理是依據(jù)工程規(guī)劃,進行實施,并在實施過程中不斷調(diào)整和控制。在跟蹤管理過程中,以使客戶滿意為原則,結(jié)合合同內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)、更正或調(diào)整,轉(zhuǎn)而控制新的關(guān)鍵因素。工程跟蹤管理所考慮的重要因素為：1>跟蹤工程狀況；2>跟蹤變化因素；3>關(guān)鍵控制因素；4>可用資源；5>主要環(huán)節(jié)；6>跟蹤計劃框架；7>跟蹤任務(wù)與分配；8>形成工程項目報告。3、工程變更控制在一個工程項目中,變更控制是必不可少的環(huán)節(jié)。良好、合理的變更控制手段的使用不僅對客戶有利,重要的是對整個工程的實施與控制有利。變更控制的主要階段是：1>委托人或開發(fā)商變更需求；2>客戶會議；3>變更認證；4>修改工程計劃；5>修改工程實施步驟；6>委托及審核認證；7>工程變更與更改。4、工程評估與反饋控制工程評估與反饋控制是在工程超過一個階段所必須進行的工作。工程評估與反饋是幫助項目經(jīng)理了解工程狀況、發(fā)現(xiàn)并識別問題、獲得解決方案或建議、準(zhǔn)確控制變更、防范工程風(fēng)險。主要內(nèi)容包括：1>對工程狀況的理解與參與能力；2>工程實施的可行性；3>與方案的協(xié)調(diào)性；4>資金能力；5>工程組織管理；6>工程計劃實施情況；7>工程規(guī)范執(zhí)行工程高級管理機構(gòu)；8>用戶滿意程度；9>無論工程實施進入哪個階段,均必須對如下方面進行全面考慮；10>工程狀態(tài)；11>工程資源；12>計劃或?qū)嵤┓桨福?3>工程變更；14>工程控制；15>工程檢查與審核；16>工程報告。9.3.3質(zhì)量控制工程管理的成功與否是實現(xiàn)時間目標(biāo)與質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)鍵。另外,也只有工程管理的成功,才能充分發(fā)揮人力與物力的優(yōu)勢。1組織工作管理組織工作重要性是建立強大的管理機構(gòu)。包括：技術(shù)支持組及項目管理級。如：項目經(jīng)理、項目工程師、工程設(shè)計工程師、采購負責(zé)人、合同負責(zé)人等。2合同工作管理合同工作方面主要包括簽訂工程合同、專業(yè)承建合同,采購訂貨合同、保險合同等。3進度控制管理主要由經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項目組進行進度控制,包括設(shè)計、施工進度、材料設(shè)備供應(yīng)、成本控制管理及滿足各種需要的進度計劃的檢查,施工方案的制定與實施,以及設(shè)計、施工、各承建單位各方面計劃的協(xié)調(diào),經(jīng)常性地對計劃進度與實際進度進行比較,并及時調(diào)整計劃等,以保證施工進度按施工計劃實行。明確各個人員及各承建單位的分工、劃線。明確項目各階段劃分,設(shè)置項目分階段完成檢測點,以確保每個環(huán)節(jié)的按時完成。撰寫項目進展和狀態(tài)報告計劃。公司的施工進度責(zé)任制度要求現(xiàn)場施工人員詳細填寫施工日志,項目經(jīng)理提交施工周報告和階段性報告,明確記錄責(zé)任,并根據(jù)施工進度好壞對責(zé)任人進行獎懲。4質(zhì)量控制管理按照相應(yīng)的ISO9001：2000國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)及國家規(guī)定進行質(zhì)量控制,還以相應(yīng)的規(guī)范要求對設(shè)計質(zhì)量,施工質(zhì)量、材料和設(shè)備質(zhì)量進行管理、要求、控制。公司的施工階段性內(nèi)部驗收制度,是質(zhì)量控制管理的有利保證。工程的每一個階段完成時,公司技術(shù)支持部門都要按有關(guān)部門規(guī)范和要求進行嚴(yán)格的內(nèi)部驗收。驗收標(biāo)準(zhǔn)整體上高于用戶驗收標(biāo)準(zhǔn)。5變更管理有關(guān)項目實施中的變更,將首先根據(jù)修改方案做工程修改建議書,提交項目管理小組評審,在確認后,修改項目有關(guān)部分。6項目文檔管理嚴(yán)格按文檔管理體系對工程項目文檔進行明細管理。具體包括：客戶原始資料、合同、項目分級計劃、項目進度、項目投資、項目預(yù)算、項目設(shè)計、施工、驗收的標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和規(guī)范、項目工程記錄、信息控制制度、文件收發(fā)記錄、文件存檔、會議記錄管理、相關(guān)票據(jù)管理等。9.3.4軟件項目1、軟件質(zhì)量保證概述軟件的質(zhì)量是長期以來困擾軟件業(yè)發(fā)展的一個問題。生產(chǎn)出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品是軟件工程等學(xué)科研究的主要目標(biāo)。在計算機發(fā)展的早期,軟件質(zhì)量保證〔SQA曾經(jīng)只由程序員承擔(dān)。在今天,這一定義的含義是在一個組織中有多個機構(gòu)負有保證軟件質(zhì)量的責(zé)任,包括軟件工程師、項目管理者、客戶、銷售人員和SQA小組的成員。軟件質(zhì)量保證是一種應(yīng)用于整個軟件過程的保護性活動。它的內(nèi)容很多,包括：〔1一種質(zhì)量管理方法；〔2有效的軟件工程技術(shù)〔方法和工具；〔3在整個軟件過程中采用的正式技術(shù)評審；〔4一種多層次的測試策略；〔5對軟件文檔及其修改的控制；〔6保證軟件遵守軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程〔在適用時；以及〔7度量和報告機制。為了從事軟件質(zhì)量保證活動,需要在軟件企業(yè)建立起質(zhì)量保證體系,并往往需要第三方的認證。目前的ISO9000族的標(biāo)準(zhǔn)和美國卡耐基?梅隆大學(xué)軟件工程研究所的過程能力成熟度模型等為軟件企業(yè)建立質(zhì)量體系和進行軟件質(zhì)量保證工作提供了指導(dǎo)。2、軟件質(zhì)量保證體系〔1目標(biāo)使應(yīng)用軟件系統(tǒng)具有可靠的質(zhì)量,符合最終用戶的業(yè)務(wù)需求,具有很好的可靠性、效率、安全性和可擴展性；使應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)能夠適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求；盡量減少系統(tǒng)開發(fā)的投入；盡量縮短系統(tǒng)開發(fā)時間?！?質(zhì)量保證體系的結(jié)構(gòu)基于上面對軟件質(zhì)量保證的基本認識,軟件開發(fā)開發(fā)的質(zhì)量,需要針對項目本身建立一個完善的質(zhì)量體系。我們認為,該質(zhì)量體系包括組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量體系文件和資源三個主要方面。一個設(shè)計良好的組織結(jié)構(gòu)能為應(yīng)用軟件的質(zhì)量提供組織和人員上的保證。各組織的職責(zé)清晰；組織之間的接口清晰,信息溝通和反饋流暢。質(zhì)量體系文件是質(zhì)量體系文檔化的反映,使應(yīng)用開發(fā)的各方對質(zhì)量保證的各個過程有一致的依據(jù)。指導(dǎo)與質(zhì)量有關(guān)的各項工作。為了保證應(yīng)用開發(fā)的質(zhì)量,必須保證提供足夠的資源,包括人力資源、設(shè)備、環(huán)境、資金等,其中人力資源方面的保證更加重要?！?組織機構(gòu)和角色為了保證應(yīng)用開發(fā)的質(zhì)量,需要有一定的組織結(jié)構(gòu)保證。我公司典型的項目組織結(jié)構(gòu)如下：3、軟件過程管理與分析和設(shè)計方法相伴隨的是軟件的生命周期模型。采用ISO9000的術(shù)語,軟生命周期是一系列過程,因此也可以稱作軟件工程過程。軟件工程過程定義了誰做什么,什么時候做以及如何達到既定的目標(biāo)。ISO9000的基本思想也是通過規(guī)范過程來達到保證軟件質(zhì)量的目的。我公司為了更好地指導(dǎo)軟件開發(fā)過程,使軟件開發(fā)工作有條不紊,根據(jù)公司的經(jīng)驗和有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)制訂了一個可裁減的《軟件過程手冊》。同時,針對面向?qū)ο笤O(shè)計與開發(fā)的特點,積極地推進統(tǒng)一軟件過程在項目中的應(yīng)用。在歷史上,為了解決軟件開發(fā)的難題,曾提出了瀑布法、原型法等不同的生命周期模型。隨著面向?qū)ο蠹夹g(shù)、分布式組件技術(shù)和多層構(gòu)架技術(shù)的發(fā)展,新的軟件生命周期模型也逐漸成熟。典型的代表就是Rational的統(tǒng)一過程〔RationalUnifiedProcess,它是從ObjectoryProcess逐漸演化而來的。我公司結(jié)合其在ISO9001和CMM方面的實踐,認為該模型能夠很好地適用于面向?qū)ο箝_發(fā)的過程,因此在公司內(nèi)部進行推廣,并已經(jīng)在一些項目中獲得成功。統(tǒng)一過程模型與UML相結(jié)合使用。它有三個基本的特征：迭代式的軟件開發(fā)：對于今天的復(fù)雜的軟件項目來說,要想從一開頭就對整個問題有一個清晰的定義,給出完整的解決方案,之后對產(chǎn)品進行測試,幾乎是不可能的。因此就需要一種迭代的開發(fā)方法,通過一系列的迭代來對問題不斷求精,并逐漸地建立起一個有效的系統(tǒng)。這樣可以有效地降低項目的風(fēng)險。由于每一次迭代都會形成可運行的系統(tǒng),因此可以不斷地得到用戶的參與和反饋。在每一次迭代中,項目組把精力集中在有限的目標(biāo)上。經(jīng)常性的狀態(tài)檢查有助于確定項目是否符合進度。另外,迭代式的開發(fā)使得項目能夠更加適應(yīng)需求、產(chǎn)品特性和進度計劃上的調(diào)整。由用例驅(qū)動：用例圖和場景被證明是獲得需求的一個很好的方法,并能驅(qū)動軟件的設(shè)計、實現(xiàn)和測試,使之更接近用戶最后想要的