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跟單的流程跟單的流程為:制作訂購(gòu)單、訂單跟蹤、原料檢驗(yàn)與原料進(jìn)倉(cāng)。制作訂購(gòu)單(清單):生產(chǎn)跟單員在接到需用部門(mén)的請(qǐng)購(gòu)單,或接到訂購(gòu)員的請(qǐng)購(gòu)單之后,應(yīng)立即制作成訂購(gòu)單傳真或發(fā)電子郵件給供應(yīng)商訂購(gòu)原料。生產(chǎn)跟單員在制作訂購(gòu)單時(shí)應(yīng)注意以下要點(diǎn):審查請(qǐng)購(gòu)單:請(qǐng)購(gòu)單的發(fā)出是原料訂購(gòu)跟單的起點(diǎn),它通常是由需用部門(mén)所制作的單據(jù)。請(qǐng)購(gòu)單的內(nèi)容通常有請(qǐng)購(gòu)原料的名稱(chēng)、規(guī)格、料號(hào)、請(qǐng)購(gòu)數(shù)量、需要日期等。1生產(chǎn)跟單員在審查請(qǐng)購(gòu)單時(shí)

應(yīng)著重于以下內(nèi)容:適當(dāng)?shù)恼?qǐng)購(gòu)人。請(qǐng)購(gòu)所需的內(nèi)容,只有使用部門(mén)(原料管理部門(mén))最為清楚。由這些部門(mén)提出請(qǐng)購(gòu),最能正確表達(dá)各項(xiàng)原料需求的內(nèi)容與附屬條件。以書(shū)面的方式提出。原料的訂購(gòu),有時(shí)牽涉到相當(dāng)復(fù)雜的內(nèi)容,若僅以口頭方式提出要求的條件,不但容易發(fā)生溝通上的錯(cuò)誤,將來(lái)的驗(yàn)收時(shí)若與實(shí)際的需求發(fā)生差距時(shí),因“口說(shuō)無(wú)憑”,買(mǎi)賣(mài)雙方徒增紛爭(zhēng)。因此,若能以“請(qǐng)購(gòu)單”詳載所需原料的名稱(chēng)、規(guī)格、料號(hào)、數(shù)量、需要日期等內(nèi)容,可使請(qǐng)購(gòu)的訴求趨于明確與周全。確定原料需求的內(nèi)容。即確實(shí)表明原料在質(zhì)量上的一些條件,包括原料的成分、尺寸、形狀、強(qiáng)度、精密度、耗損率、不良率、色澤、操作方式、維護(hù)等各種特性,以及售后服務(wù)的速度、次數(shù)、地點(diǎn)、態(tài)度等。以規(guī)格表明需求的水準(zhǔn)。預(yù)算的限制。需求的內(nèi)容及水準(zhǔn),與預(yù)算有密切關(guān)系,因此,在提出請(qǐng)購(gòu)之前,必須先就代價(jià)的上下限加以盤(pán)算。2熟悉原料及加工流程生產(chǎn)跟單員首先應(yīng)熟悉訂購(gòu)單內(nèi)容,有時(shí)可能從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行訂購(gòu)過(guò)的原料項(xiàng)目,其訂購(gòu)環(huán)境不一定熟悉,要花時(shí)間去了解原料項(xiàng)目技術(shù)資料等。訂單的難度也應(yīng)注意,有些可能需要特別去訂購(gòu),值得注意,但大大增加了訂單環(huán)節(jié)的操作難度,手續(xù)復(fù)雜,貨期長(zhǎng),監(jiān)控操作困難。3價(jià)格確認(rèn)由于訂購(gòu)環(huán)境的變化,作為生產(chǎn)跟單員應(yīng)對(duì)訂購(gòu)最終的價(jià)格負(fù)責(zé),不能認(rèn)為價(jià)格的確定完全是訂購(gòu)員的責(zé)任,生產(chǎn)跟單員有責(zé)任維護(hù)最大利益。確認(rèn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)跟單員日常與供應(yīng)商的接觸大于訂購(gòu)員,由于供應(yīng)商的變化,前一訂單的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否要調(diào)整,跟單操作應(yīng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。4確認(rèn)原料需求量訂單的需求量應(yīng)與訂購(gòu)訂單相匹配,或者小于訂購(gòu)環(huán)境訂單容量(經(jīng)驗(yàn)豐富的生產(chǎn)跟單員不查詢系統(tǒng)也能知道),如果不對(duì)則提醒訂購(gòu)員;另外,對(duì)計(jì)劃人員的錯(cuò)誤操作,生產(chǎn)跟單員應(yīng)及時(shí)提出來(lái)。制定訂單說(shuō)明書(shū)訂單說(shuō)明書(shū):主要內(nèi)容有(原料名稱(chēng)、確認(rèn)的價(jià)格、確認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、需求量、是否需要特別要求……等方面),另附有必要的圖紙、技術(shù)規(guī)范、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等。5發(fā)出訂購(gòu)單訂購(gòu)單是原料訂購(gòu)跟單的重要依據(jù)之一,是雙方作為交貨、驗(yàn)收、付款的依據(jù)。訂購(gòu)單的內(nèi)容特別側(cè)重交易條件、交貨日期、運(yùn)輸方式、單價(jià)、付款方式等。另外在訂購(gòu)單的背面,多會(huì)有附加條款的規(guī)定,亦構(gòu)成訂購(gòu)條件的一部分,其主要內(nèi)容包括:交貨方式。新品交貨附帶確認(rèn)時(shí)間、交貨時(shí)間等規(guī)定。驗(yàn)收方式:檢驗(yàn)方式。檢驗(yàn)設(shè)備、不合格品的退換等規(guī)定,超交或短交數(shù)量的規(guī)定。罰則。遲延交貨或品質(zhì)不符的扣款,賠償處分或取消合約的規(guī)定。履約保證。按合約總價(jià)百分之幾,退還或沒(méi)收的規(guī)定。品質(zhì)保證。保用或保固期限,無(wú)償或有償換修等規(guī)定。仲裁和訴訟。買(mǎi)賣(mài)雙方的紛爭(zhēng),仲裁的地點(diǎn)或訴訟的法院。其他。例如賣(mài)方保證買(mǎi)方不受專(zhuān)利權(quán)分割的控訴。6訂單跟蹤訂單跟蹤是生產(chǎn)跟單員花費(fèi)精力最多的環(huán)節(jié),對(duì)信譽(yù)良好的供應(yīng)商,可以不費(fèi)力進(jìn)行訂單跟蹤。但對(duì)一些重要或緊急的原料,生產(chǎn)跟單員則應(yīng)全力跟蹤。跟蹤加工工藝加工工藝是進(jìn)行加工生產(chǎn)的第一步,對(duì)任何外協(xié)件(需要供應(yīng)商加工的原料)的跟單,生產(chǎn)跟單員都應(yīng)對(duì)供應(yīng)商的加工工藝進(jìn)行跟蹤,如果發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商沒(méi)有相關(guān)加工工藝能力,或者加工工藝能力不足、應(yīng)及時(shí)提醒供應(yīng)商修改,并提醒供應(yīng)商如果不能保質(zhì)、保量、準(zhǔn)時(shí)到貨,則要按照訂單條款進(jìn)行賠償,甚至採(cǎi)取對(duì)策(取消訂單)。7跟蹤原材料備齊原材料是供應(yīng)商執(zhí)行工藝流程的第一步,有經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)跟單員經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),供應(yīng)商有時(shí)會(huì)撒謊,如有可能,生產(chǎn)跟單員必須實(shí)地考察,看個(gè)究竟,必須提醒供應(yīng)商及時(shí)準(zhǔn)備原材料。不要存在馬虎心理,特別是對(duì)一些信譽(yù)差的供應(yīng)商要提高警惕。跟蹤加工過(guò)程不同訂

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