社區(qū)管理的內(nèi)容及與物業(yè)管理的關(guān)系

項(xiàng)目十七社區(qū)管理的內(nèi)容及與物業(yè)管理的關(guān)系任務(wù)一社區(qū)管理的特征與內(nèi)容任務(wù)二社區(qū)管理與物業(yè)管理的關(guān)系任務(wù)一一、社區(qū)管理的特征有哪些？1.社區(qū)管理的區(qū)域性2.社區(qū)管理的具體性3.社區(qū)管理的綜合性4.社區(qū)管理的復(fù)雜性二、社區(qū)管理的內(nèi)容有哪些？

1.社區(qū)管理的主體

ABCDA：主要包括街道辦事處或延伸的社區(qū)委員會(huì)B：社區(qū)內(nèi)住戶組織的業(yè)主委員會(huì)C：物業(yè)服務(wù)企業(yè)D:社區(qū)服務(wù)組織(1)街道辦事處或延伸的社區(qū)管委會(huì)（居委會(huì)）(2)社區(qū)內(nèi)（產(chǎn)權(quán)人、使用人）住戶組織的業(yè)主委員會(huì)(3)物業(yè)服務(wù)企業(yè)(4)社區(qū)服務(wù)組織2.社區(qū)管理的具體內(nèi)容A：社區(qū)黨建管理B：社區(qū)組織管理C：社區(qū)服務(wù)管理D：社區(qū)文化管理E：社區(qū)教育管理F：社區(qū)環(huán)境管理G：社區(qū)安全管理ABCDEFG三、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)需要學(xué)習(xí)的法律法規(guī)有：1.《物權(quán)法》2.《物業(yè)管理?xiàng)l例》3.《城市居民委員會(huì)組織法》4.《社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》5.《關(guān)于加快發(fā)展社區(qū)服務(wù)的意見》6.《民政部關(guān)于全國推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見》一、案例分析

某高校家屬社區(qū)的綠地近年來，不斷被一些業(yè)主種上香椿和葡萄，綠地變成了雜樹林，這些占地的業(yè)主都得到了實(shí)惠，每年有所收獲，但卻占用了廣大業(yè)主的綠化用地，業(yè)主頗有微詞。物業(yè)管理中心期初進(jìn)行了勸阻，但收效甚微，一些業(yè)主仍然我行我素，不聽勸告，繼續(xù)收獲豐收的果實(shí)。物業(yè)管理中心感到有點(diǎn)失控，于是，貼出公告要求在五日內(nèi)自行清楚種植的香椿葡萄，逾期強(qiáng)行解決，再統(tǒng)一回復(fù)綠地。規(guī)定的期限到了，但仍有部分人未按規(guī)定清除雜樹，為此，物業(yè)管理中心將此情況向城管部門作了匯報(bào)，并提出了恢復(fù)綠地的方案，征得城管部門同意后，物業(yè)管理中心自行動(dòng)手開始對(duì)香椿等雜樹進(jìn)行了清除。清除剛剛開始，就有業(yè)主用電話向城管和園林局進(jìn)行了舉報(bào)，投訴物業(yè)管理中心私自砍伐樹木。園林監(jiān)察人員和城管部門的執(zhí)法人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，由于已與城管進(jìn)行過溝通，他們得知是為恢復(fù)綠地，美化小區(qū)所采取的措施，立即向群眾作了解釋，首先肯定了物業(yè)管理中心規(guī)劃綠地的做法是正確的，同時(shí)指出小區(qū)的綠地是全體業(yè)主共享的資源還告訴業(yè)主重新規(guī)劃綠地是得到有關(guān)部門同意的，從而得到廣大群眾的擁護(hù)，樹立了物業(yè)管理中心的形象，也為不遵守小區(qū)物業(yè)管理得業(yè)主上了一堂教育課，使得重新規(guī)劃綠地的方案得以實(shí)施。

某社區(qū)活躍著一只中老年健身隊(duì)，健身隊(duì)鮮艷奪目的服裝和多姿多彩的文藝表演，成為社區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線。然而，健身活動(dòng)中播放音樂卻打擾了居民周圍的生活，成為社區(qū)居民投訴的導(dǎo)火索。物業(yè)服務(wù)企業(yè)收到投訴后，多次親臨現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查落實(shí)。健身隊(duì)也是一肚子苦水，領(lǐng)隊(duì)表示隊(duì)員們自從退休回家，內(nèi)心充滿失落和空虛感，身體一天不如一天，參加了晨練隊(duì)伍后，心境開闊、筋骨活動(dòng)，“老死不相往來”的新鄰居成為情同手足的好姐妹，但是健身運(yùn)動(dòng)遭到了部分居民的反對(duì)，底樓業(yè)主把家里的音響、喇叭搬到窗口“對(duì)著干”，高層業(yè)主朝下扔雞蛋殼