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2023年藥店實(shí)習(xí)自我鑒定(篇)藥店實(shí)習(xí)自我鑒定1
在西藥房里的幾個(gè)月里使我學(xué)會(huì)了許多東西,增加好多醫(yī)學(xué)上的學(xué)問。
現(xiàn)在我來說說我在西藥房實(shí)習(xí)的狀況吧!首先在藥房其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,酷愛自己的工作,關(guān)切病人,和同事相處得很好,他們也教會(huì)我許多學(xué)問。
其次我在西藥房學(xué)習(xí)的學(xué)問:
一、學(xué)會(huì)了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進(jìn)先出。
二、學(xué)會(huì)了看處方:首先看病號(hào),再看年齡,最終看用法用量。
三、學(xué)會(huì)了拾處方,拾處方要仔細(xì)、細(xì)心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學(xué)會(huì)了處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。
最終是我在西藥方實(shí)習(xí)的感想:在這三個(gè)月真的'學(xué)會(huì)了許多學(xué)問,老師有時(shí)會(huì)考一下我們,使我們?cè)鲩L(zhǎng)許多學(xué)問,我運(yùn)用在學(xué)校老師教我的學(xué)問加上實(shí)際鑒習(xí)學(xué)會(huì)許多藥學(xué)上的學(xué)問!
藥店實(shí)習(xí)自我鑒定2
三個(gè)月的藥房見習(xí)活動(dòng)結(jié)束了,收獲頗豐。
大一的見習(xí)生就僅有我和中藥班的一個(gè)男生,可見這次見習(xí)機(jī)會(huì)是多么的難得,所以我特別珍惜這次得來不易的機(jī)會(huì)。
初到藥房,有些期盼有些驚慌,期盼是因?yàn)橐郧岸紱]有到過藥房所以很想看看傳聞中的藥方長(zhǎng)啥樣;驚慌時(shí)怕自我做不好,因?yàn)椴糯笠唬瑳]有學(xué)到中藥不明白那些藥長(zhǎng)什么樣,有什么功效,怕自我會(huì)做不好會(huì)挨罵。在這兩種心境的夾擊下我跟著師兄師姐走進(jìn)了中藥房……進(jìn)了藥房才明白一切并沒有自我想象中的`可怕,藥房里的老師跟師姐都很親善,老師給我們的第一個(gè)要求就是打開藥箱認(rèn)藥,其次個(gè)要求就是加藥,當(dāng)然其次個(gè)要求是建立在第一個(gè)要求之上的,假如我們連藥都沒相識(shí)很可能會(huì)加錯(cuò)藥,那導(dǎo)致的后果或許會(huì)很嚴(yán)峻。
加藥其實(shí)也有很高校問的,比如說藥柜很有規(guī)律,全部的藥在每個(gè)柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,一般并且常用的藥就放在調(diào)劑師自我的柜;在藥庫里,每種藥的位置都是固定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會(huì)簡(jiǎn)單混合。還有就是許多種藥都長(zhǎng)得很像,要是我們不留意很簡(jiǎn)單會(huì)加錯(cuò)藥,這樣在調(diào)劑師稱藥時(shí)就會(huì)稱錯(cuò),干脆導(dǎo)致藥方的藥沒撿對(duì)達(dá)不到治療效果可能事小,要是所以引起病人的什么問題或是導(dǎo)致死亡那事情就大了。所以加藥要仔細(xì)認(rèn)藥,做到看標(biāo)簽加藥。
作為制藥專業(yè)的學(xué)生,我的課程沒設(shè)有《中藥學(xué)》,無形之中就使我對(duì)中藥的接觸少了很多,借這次的機(jī)會(huì)彌補(bǔ)了專業(yè)沒有開設(shè)中藥課程的缺憾。在藥房里,我除了幫加藥之外還利用加藥的同時(shí)相識(shí)了許多種藥,雖然各種藥的藥效沒有很深的相識(shí)可是先相識(shí)藥再了解藥效也是一種學(xué)習(xí)的途徑。在藥房三個(gè)月,我能簡(jiǎn)便的辨別出許多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……還有許多許多,那里就不一一例舉了。除了對(duì)藥的相識(shí),我還學(xué)會(huì)了稱藥、分藥,也明白在藥房工作是件辛苦的事,無論是稱藥還是核藥都須要肯定的耐性與細(xì)心,所以,在藥房工作的老師們無疑都是值得敬重的,因?yàn)樗麄冇米晕业男量鄵Q取病人的安康。
綜合來說,在藥房見習(xí)的這三個(gè)月無論是在學(xué)識(shí)上還是在精神上我都有了提高。
藥店實(shí)習(xí)自我鑒定3
從進(jìn)中藥店的那一刻起,我就告知自己,要好好學(xué)習(xí),像在中心擺藥室那樣,仔細(xì)聽講,把任務(wù)仔細(xì)完成,做什么事都要細(xì)心,再細(xì)心。藥店關(guān)系的是病人的健康,所以馬虎不得。
現(xiàn)在就總結(jié)鑒定一下,兩個(gè)月來在中藥店的實(shí)習(xí)生活。
在中藥店實(shí)習(xí)期間,我基本把握了中藥店的工作流程,把握了各種處方的調(diào)配,各種劇麻藥,毒藥的發(fā)放,學(xué)會(huì)了怎么用藥稱,明白了處方的分類和書寫,清晰了哪些是常用中藥,了解了有毒性的中藥及其危害。
并從中學(xué)習(xí)到了課本上學(xué)不到的'學(xué)問,熬煉了條理分明的工作看法,中藥店的工作看似簡(jiǎn)潔,但日復(fù)一日的重復(fù)勞作都是須要極大地耐性和堅(jiān)持,都須要仔細(xì)的用心的往學(xué)、往做。
再者,要感謝小林姐和劉妹對(duì)我的熱忱照看,她們有什么好吃的,都是預(yù)算上我的一份,做什么都會(huì)問問我的看法,并沒有把我當(dāng)外來人看待。
在工作上,總是賜予我剛好的指導(dǎo),在錯(cuò)誤上,并沒有指責(zé)我,而是耐性給我講解錯(cuò)誤在哪,要怎么訂正。對(duì)于她們的指導(dǎo),我都會(huì)耐性聽講,謹(jǐn)記于心。
能在臨走前跟隨她們大忙一場(chǎng),也是件好事,再次體現(xiàn)我們的合作精神,團(tuán)結(jié)氣力。
藥店實(shí)習(xí)自我鑒定4
實(shí)習(xí)鑒定主要是你所在實(shí)習(xí)單位你的實(shí)習(xí)老師給你寫的三,主要就是寫你實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn),最終給肯定定性的評(píng)價(jià),比如說實(shí)習(xí)成果“優(yōu)秀”等等。我想你也應(yīng)當(dāng)要寫實(shí)習(xí)總結(jié)和實(shí)習(xí)內(nèi)容吧?實(shí)習(xí)內(nèi)容就照實(shí)寫你在實(shí)習(xí)期間做的什么工作,有那些內(nèi)容。實(shí)習(xí)總結(jié)主要寫你在實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)的詳細(xì)狀況,你的感想等等,其實(shí)很簡(jiǎn)潔的,而且假如你們實(shí)習(xí)生人數(shù)許多的話,學(xué)校一般不會(huì)一個(gè)一個(gè)的看。我個(gè)人認(rèn)為如下:第一段:以第三人稱將你的`姓名,性別,年齡,所在院校及專業(yè)介紹一下,然后寫該生于某年某月來到本單位進(jìn)行實(shí)習(xí),單位領(lǐng)導(dǎo)或單位黨委充分考慮該生所學(xué)專業(yè),結(jié)合單位實(shí)際工作需求,支配該生在本單位哪個(gè)部門哪個(gè)崗位上進(jìn)行了實(shí)習(xí),現(xiàn)已實(shí)習(xí)結(jié)束,實(shí)習(xí)期為三個(gè)月(自己填)。其次段:該生在實(shí)習(xí)期間,思想上如何相識(shí)(寫點(diǎn)空話,比如看法端正什么的,早到晚退,能和同事搞好團(tuán)結(jié)什么的對(duì)工作表現(xiàn)的熱忱洋溢等),工作上仔細(xì)負(fù)責(zé),能夠理論聯(lián)系實(shí)際,并敬重老同志,好學(xué)上進(jìn),有不懂的主動(dòng)要求駕馭,(假如確的突出表現(xiàn),可以寫在這里,如為了哪件工作如何費(fèi)勁,并獲得了什么獎(jiǎng),即使沒有得獎(jiǎng),也可以寫成得到老同志的贊許呀,領(lǐng)導(dǎo)的口頭表揚(yáng)呀什么的,)。在生活上,勤儉節(jié)約,衣著樸實(shí),有良好的生活習(xí)慣,能主動(dòng)幫助家中有困難的同事,主動(dòng)頂班呀什么的。自己再想想。第三段:從幾個(gè)月的實(shí)習(xí)來看,該生思想品質(zhì)高尚,實(shí)踐實(shí)力較強(qiáng),能適應(yīng)社會(huì)工作環(huán)境,特殊是在某方面(你自己看吧,我也不知道比如領(lǐng)導(dǎo)才能,比如有威信,比如有創(chuàng)新實(shí)力等等)表現(xiàn)比較突出,對(duì)什么事業(yè)充溢了酷愛,是醫(yī)藥行業(yè)一名合格的后備人才。
實(shí)習(xí)鑒定主要是你所在實(shí)習(xí)單位你的實(shí)習(xí)老師給你寫的三,主要就是寫你實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn),最終給肯定定性的評(píng)價(jià),比如說實(shí)習(xí)成果“優(yōu)秀”等等。我想你也應(yīng)當(dāng)要寫實(shí)習(xí)總結(jié)和實(shí)習(xí)內(nèi)容吧?實(shí)習(xí)內(nèi)容就照實(shí)寫你在實(shí)習(xí)期間做的什么工作,有那些內(nèi)容。實(shí)習(xí)總結(jié)主要寫你在實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)的詳細(xì)狀況,你的感想等等,其實(shí)很簡(jiǎn)潔的,而且假如你們實(shí)習(xí)生人數(shù)許多的話,學(xué)校一般不會(huì)一個(gè)一個(gè)的看。我個(gè)人認(rèn)為如下:第一段:以第三人稱將你的姓名,性別,年齡,所在院校及專業(yè)介紹一下,然后寫該生于某年某月來到本單位進(jìn)行實(shí)習(xí),單位領(lǐng)導(dǎo)或單位黨委充分考慮該生所學(xué)專業(yè),結(jié)合單位實(shí)際工作需求,支配該生在本單位哪個(gè)部門哪個(gè)崗位上進(jìn)行了實(shí)習(xí),現(xiàn)已實(shí)習(xí)結(jié)束,實(shí)習(xí)期為三個(gè)月(自己填)。
其次段:該生在實(shí)習(xí)期間,思想上如何相識(shí)(寫點(diǎn)空話,比如看法端正什么的,早到晚退,能和同事搞好團(tuán)結(jié)什么的對(duì)工作表現(xiàn)的熱忱洋溢等),工作上仔細(xì)負(fù)責(zé),能夠理論聯(lián)系實(shí)際,并敬重老同志,好學(xué)上進(jìn),有不懂的主動(dòng)要求駕馭,(假如確的突出表現(xiàn),可以寫在這里,如為了哪件工作如何費(fèi)勁,并獲得了什么獎(jiǎng),即使沒有得獎(jiǎng),也可以寫成得到老同志的贊許呀,領(lǐng)導(dǎo)的口頭表揚(yáng)呀什么的,)。在生活上,勤儉節(jié)約,衣著樸實(shí),有良好的生活習(xí)慣,能主動(dòng)幫助家中有困難的同事,主動(dòng)頂班呀什么的。自己再想想。第三段:從幾個(gè)月的實(shí)習(xí)來看,該生思想品質(zhì)高尚,實(shí)踐實(shí)力較強(qiáng),能適應(yīng)社會(huì)工作環(huán)境,特殊是在某方面(你自己看吧,我也不知道比如領(lǐng)導(dǎo)才能,比如有威信,比如有創(chuàng)新實(shí)力等等)表現(xiàn)比較突出,對(duì)什么事業(yè)充溢了酷愛,是醫(yī)藥行業(yè)一名合格的后備人才。
藥店實(shí)習(xí)自我鑒定5
三個(gè)月的藥房實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,收獲頗豐。
實(shí)習(xí)生就只有我和中藥班的一個(gè)男生,可見這次見習(xí)機(jī)會(huì)是多么的難得,因此我特別珍惜這次得來不易的機(jī)會(huì)。
初到藥房,有些期盼有些驚慌,期盼是因?yàn)橐郧岸紱]有到過藥房所以很想看看傳聞中的藥方長(zhǎng)啥樣;驚慌時(shí)怕自己做不好,沒有學(xué)到中藥不知道那些藥長(zhǎng)什么樣,有什么功效,怕自己會(huì)做不好會(huì)挨罵。在這兩種心情的夾擊下我跟著師兄師姐走進(jìn)了中藥房……進(jìn)了藥房才知道一切并沒有自己想象中的可怕,藥房里的老師跟師姐都很親善,老師給我們的第一個(gè)要求就是打開藥箱認(rèn)藥,其次個(gè)要求就是加藥,當(dāng)然其次個(gè)要求是建立在第一個(gè)要求之上的,假如我們連藥都沒相識(shí)很可能會(huì)加錯(cuò)藥,那導(dǎo)致的后果或許會(huì)很嚴(yán)峻。
加藥其實(shí)也有很高校問的,比如說藥柜很有規(guī)律,全部的藥在每個(gè)柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,一般而且常用的藥就放在調(diào)劑師自己的柜;在藥庫里,每種藥的位置都是固定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會(huì)簡(jiǎn)單混合。還有就是許多種藥都長(zhǎng)得很像,要是我們不留意很簡(jiǎn)單會(huì)加錯(cuò)藥,這樣在調(diào)劑師稱藥時(shí)就會(huì)稱錯(cuò),干脆導(dǎo)致藥方的藥沒撿對(duì)達(dá)不到治療效果可能事小,要是因此引起病人的什么問題或是導(dǎo)致死亡那事情就大了。所以加藥要仔細(xì)認(rèn)藥,做到看標(biāo)簽加藥。
作為制藥專業(yè)的學(xué)生,我的課程沒設(shè)有《中藥學(xué)》,無形之中就使我對(duì)中藥的接觸少了很多,借這次的機(jī)會(huì)彌補(bǔ)了專業(yè)沒有開設(shè)中藥課程的缺憾。在藥房里,我除了幫加藥之外還利用加藥的`同時(shí)相識(shí)了許多種藥,雖然各種藥的藥效沒有很深的相識(shí)但是先相識(shí)藥再了解藥效也是一種學(xué)習(xí)的途徑。在藥房三個(gè)月,我能輕松的辨別出許多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……還有許多許多,這里就不一一例舉了。除了對(duì)藥的相識(shí),我還學(xué)會(huì)了稱藥、分藥,也知道在藥房工作是件辛苦的事,無論是稱藥還是核藥都須要肯定的耐性與細(xì)心,因此,在藥房工作的老師們無疑都是值得敬重的,因?yàn)樗麄冇米约旱男量鄵Q取病人的安康。
藥店實(shí)習(xí)自我鑒定6
在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多好用的學(xué)問,我對(duì)自己的鑒定如下。
在實(shí)習(xí)工作期間,我能熱忱招呼,微笑待客,禮貌謝別。詢問回答專業(yè)、耐性、細(xì)致,使顧客滿足。做事認(rèn)仔細(xì)真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人。
那么我在推介藥品時(shí)就要找出能協(xié)作顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的原因而繁雜,這就須要我在藥品特征中把最影響顧客購買確定的那一點(diǎn),用最簡(jiǎn)潔、最有效的語言表達(dá)出來,使之讓顧客能快速的清除明白。
形象、詳細(xì)地表現(xiàn)藥品。假如一心一意追求簡(jiǎn)短,有時(shí)會(huì)過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會(huì)用生動(dòng)、詳細(xì)的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會(huì)比較簡(jiǎn)單接受。我不會(huì)運(yùn)用過多的專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店?duì)I業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧客對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時(shí)
考慮到顧客的專業(yè)學(xué)問結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過專業(yè)學(xué)問訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時(shí)間,將自己銷售的藥品多加探討,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn),然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個(gè)要點(diǎn)詳細(xì)地加以應(yīng)用,長(zhǎng)此以往,我的服務(wù)水平就會(huì)有很大的提高。
我的實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我肯定更加專心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)學(xué)問,造福更多的人。
這次的.社會(huì)實(shí)踐工作讓我感受良多并學(xué)到了很多書本以外的學(xué)問。不僅使我相識(shí)到了與人溝通的重要性,熬煉并提高了自己的溝通實(shí)力,同時(shí)還對(duì)醫(yī)學(xué)學(xué)問有了一個(gè)感性的相識(shí),體會(huì)到了醫(yī)生的價(jià)值,還真有點(diǎn)懊悔當(dāng)時(shí)沒選醫(yī)科呢!說著玩的,我知道,我學(xué)的專業(yè)計(jì)算機(jī)在社會(huì)中也有著很重要的作用。我由衷的為自己的收獲感到興奮,也清晰地意識(shí)到身上所肩負(fù)的重任。
在藥房里讓我感受最深的要數(shù)每天匆忙的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,能免則免之。因此藥店特別的定義賜予顧客的是特別的表情。他們大多面帶焦慮,或面帶病容??傊?,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺(tái),上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時(shí)間很漫長(zhǎng),甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對(duì)我看法的贊揚(yáng),一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避開不了困難努力去克服。同時(shí)讓我更加有信念做好實(shí)踐工作,更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會(huì)!
這次的實(shí)踐工作讓我有機(jī)會(huì)接觸到社會(huì),并服務(wù)于社會(huì),不僅熬煉了我的意志和克服困難的實(shí)力,同時(shí)也讓我在實(shí)踐中積累了一些閱歷,這是在學(xué)校以及在書本上是學(xué)不到的!然而現(xiàn)今一般高校的高校生,這種步入社會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)少之甚少。我認(rèn)為,我們當(dāng)今社會(huì)的高校生應(yīng)多參與社會(huì)實(shí)踐工作,更好的熬煉自己并充溢自己,通過自己在實(shí)踐工作中的努力來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!其實(shí),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展須要,符合青年學(xué)生成長(zhǎng)的活動(dòng),意義重大且影響深刻?,F(xiàn)今社會(huì)須要的是集學(xué)問、專業(yè)技能和工作實(shí)踐閱歷于一身的高素養(yǎng)人才,作為高校高校生的我們更要勇于參與社會(huì)實(shí)踐更好的熬煉自己!
因此,在藥店實(shí)踐的閱歷讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能珍貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后需恒久牢記的,耐性,寬容,關(guān)切,責(zé)任,友善。我想,這應(yīng)當(dāng)是我今年的假期收獲最豐碩的!同時(shí)更讓我懂得什么是敬重勞動(dòng)!雖然是不要任何酬勞的實(shí)踐但我從心里明白錢的來之不易和寶貴。所以經(jīng)驗(yàn)打工和想象打工是不一樣的。我也最終明白,這世界上有許多金玉良言的道理我們都看似明白、理解,其實(shí)還差得遠(yuǎn),只有真正經(jīng)驗(yàn)過了,這心坎上才有一道印記?;仡櫾谒幍陮?shí)踐的這十幾天雖然沒有驚心動(dòng)魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力,我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡(jiǎn)潔的道理,那就是梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出!同時(shí)我也最終領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻的大城市里取得一席之地,談何簡(jiǎn)單?
此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開了藥店,但是這十幾天的經(jīng)驗(yàn)將陪伴我的高校生活,受用一生,我想,這對(duì)我以后的工作生活都會(huì)有很大的幫助!
藥店實(shí)習(xí)自我鑒定7
剛剛才出來實(shí)習(xí),對(duì)于外面的世界很憧。經(jīng)過學(xué)校的參與學(xué)校的聘請(qǐng)會(huì),我來到__藥店實(shí)習(xí)。
由于我是藥學(xué)專業(yè),學(xué)校的要求就是我們選擇的實(shí)習(xí)公司必需要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián),于是我選擇到藥房做藥品銷售?;仡欉@半年來的實(shí)習(xí)生活,收獲頗多。經(jīng)過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)鑒定如下:
一、收獲與相識(shí)
在店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與激勵(lì)下,我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。藥房營業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),非常熬煉人。每一天做清潔,寫安排,與顧客溝通,對(duì)賬。雖然繁瑣,可是我樂在其中。感覺自我真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣闊患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常驕傲。
二、如何提高自我的專業(yè)學(xué)問。
專業(yè)學(xué)問才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你能夠很自信的去銷售無論對(duì)什么樣的顧客,因?yàn)槟忝靼啄忝靼椎臇|西他們不明白,僅有你才能夠給他們答案,很艷羨那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。
三、對(duì)銷售技巧的相識(shí)。
我們每一天都期望本店的營業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍,怎樣樣才能到達(dá)目的地呢,我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)學(xué)問+語言技巧+真誠微笑這些都確定著營業(yè)額。
銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)學(xué)問,再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)切你的病情,我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)切自我的人,將心比心,人生病的時(shí)候是其最懦弱的時(shí)候,你一句真誠的問候一句真心的叮囑和吩咐會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依靠,這時(shí)你就能夠用你所學(xué)到的學(xué)問去幫忙他人為他人服務(wù),解決了顧客的問題同時(shí)也到達(dá)了自我的需求。
四、對(duì)人際關(guān)系的理解。
高校里的感情其實(shí)還是很單純的',沒有那些明爭(zhēng)暗斗沒有利益上的沖突,而社會(huì)就截然不一樣了,為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的摯友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從學(xué)校出來的自我很是困惑,想不明白為什么會(huì)變成這樣呢?值得嗎?此刻的我好像理解了一些,這就是社會(huì),這就是現(xiàn)實(shí)。對(duì)一些自我理解不了變更不了的事情自我僅有理解不再埋怨,對(duì)那些自我不觀賞不認(rèn)同的人,在工作上合作生活上疏遠(yuǎn),對(duì)那些和自我思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自我心中有數(shù)就好了。人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,或許我學(xué)一輩子也不會(huì)學(xué)明白,要活到老學(xué)到老的。
五、存在的不足與努力方向近半年的實(shí)習(xí),雖然收獲不少。
可是由于剛面臨社會(huì),存在的問題也不少。比如常常將同類藥的用法,用量弄錯(cuò),再加上剛從學(xué)校出來,在應(yīng)對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的夸夸其談。
有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無計(jì)可施。但這并不是阻礙,我會(huì)持之以恒,欲窮千里目,得更上一層樓嘛!
藥店實(shí)習(xí)自我鑒定8
光陰似劍,時(shí)間如梭,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)驗(yàn)了很多事情,從工作過程中也鑒定了很多閱歷和教訓(xùn)。
作為一名收銀員,我鑒定了以下資料:
一、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客看法,熱忱接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個(gè)溫馨的購物環(huán)境。
二、對(duì)待顧客要用禮貌用語,說話語氣要敬重、親切,不要對(duì)顧客大聲說話,要留意自我的儀容、儀表,動(dòng)作要大方,舉止禮貌,作為一名合格的`收銀員,要隨時(shí)留意價(jià)格的變動(dòng),熟識(shí)賣場(chǎng)的各種商品,異樣是特價(jià)商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符,如不相符時(shí),隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià),在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有很多不足之處,有時(shí)自我心境不好的時(shí)候,對(duì)顧客語氣稍重一點(diǎn),有時(shí)也頂撞顧客,可是我會(huì)盡量留意自我在工作中堅(jiān)持良好的心態(tài)。
總之,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫忙,給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我信任,在我以后的工作中,我會(huì)越來越努力,讓我們共同努力。
藥店實(shí)習(xí)自我鑒定9
實(shí)習(xí)只是一個(gè)過程,而我們?cè)趯?shí)習(xí)中會(huì)學(xué)到多少,明白多少,對(duì)我們的幫忙有多大,這僅有自己明白。在學(xué)校的支配下。我到xxxx藥店進(jìn)行工作實(shí)習(xí),藥店對(duì)于我們平民來說一點(diǎn)都不會(huì)生疏,因?yàn)槲覀円怯兄〔⌒⊥炊紩?huì)去買點(diǎn)要吃吃,實(shí)在不行才會(huì)上醫(yī)院,而我在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,對(duì)藥品更加的了解,對(duì)藥師的工作流程也更加的了解,也讓自己對(duì)以后的工作充溢了信念。
剛來到藥店實(shí)習(xí),前輩沒有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊幫忙,打打下手之類的。而我在旁邊仔細(xì)的學(xué)習(xí)前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請(qǐng)教,然后仔細(xì)的思索,從中吸取閱歷。藥師的工作就是依據(jù)病人的情景,選擇一款最適合、最有幫忙的藥,讓他們?cè)缛战】怠?/p>
在前輩的指導(dǎo)下,我起先了正式的工作,起先的時(shí)候,我只會(huì)對(duì)傷風(fēng)感冒的小病癥開藥拿藥,雖然這些工作都很簡(jiǎn)潔,可是我做起來還是相當(dāng)?shù)募?xì)致,應(yīng)為萬千世界無奇不有,假如隨意給病人拿藥,要是病人吃了過敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認(rèn)仔細(xì)真,沒有打一絲馬虎。經(jīng)過長(zhǎng)期的工作實(shí)習(xí),我積累了必需的工作閱歷,并且養(yǎng)成了良好的工作素養(yǎng),此刻我也和其她前輩一樣起先了正式的`工作。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多,明白了許多,在實(shí)習(xí)工作中,我將課堂上學(xué)到的理論學(xué)問與工作相結(jié)合,讓我更加的了解工作,對(duì)自己的專業(yè)也更加的了解,在實(shí)習(xí)工作中也培育了我的動(dòng)手本領(lǐng),社會(huì)交際本領(lǐng),增加積累了我的工作閱歷。這些都是課堂上學(xué)不到的,在工作中我也很快樂,因?yàn)槲夷軌蛴米约旱碾p手來幫忙這些人,這應(yīng)當(dāng)就是助人為樂吧!
社會(huì)不斷的發(fā)展,人們的素養(yǎng)不斷的降低,每個(gè)人都是那么的自私自利,全部的年輕人都只會(huì)想著自己,沒有想過自己的長(zhǎng)輩,他們有病痛,都是去診所或者醫(yī)館,不敢亂花一分錢,最終是魏了誰,可是有著多少年輕人是為自己的長(zhǎng)輩著想的,我想真的很少,經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我深深的體會(huì)到親情的珍貴,有的時(shí)候就只是一瞬間的事情,就會(huì)陰陽兩隔,到時(shí)候就算是懊悔,也只是徒增傷感,終歸這個(gè)世界可沒有懊悔要賣。
藥店實(shí)習(xí)自我鑒定10
XX年6月份,結(jié)束了我學(xué)校學(xué)生的生活,起先了自己的實(shí)習(xí)生涯,在這期間里,我在殘酷的社會(huì)中學(xué)到了許多東西,克服了種種困難,讓我收獲了不止是金錢上的財(cái)寶,更是人生中珍貴的一筆財(cái)寶。
在這將近一年的工作里,我不止為公司完成了各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)也提高了自己的實(shí)力。像我這樣沒有工作閱歷的人,更須要多做事來積累自己的閱歷。在實(shí)習(xí)中,我仔細(xì)履行崗位現(xiàn)職,很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù),一如既往,堅(jiān)持不懈,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿足,二是做好日常工作事務(wù),完成自己每天、每個(gè)月該做的事,如文件打英復(fù)印,整理數(shù)據(jù)和上傳,和有關(guān)藥店的`證照的管理,三是檔案管理,把一百多家藥店的籌建、驗(yàn)收、員工培訓(xùn)和員工資料檔案和健康檔案的資料的整理和歸檔。在工作同時(shí),也發(fā)覺了自己許多不足的地方,如對(duì)藥店的日常管理和各方面的程序管理還不夠明白,因此,我努力學(xué)習(xí)并克服,初
見效果。我注意工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過視察、模索、查閱資料實(shí)踐熬煉,較快地進(jìn)入了工作狀態(tài)。另一方面,多問問同事,不斷豐富學(xué)問撐握技巧,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,從不會(huì)到體會(huì),從不熟到熟識(shí),我漸漸摸清了工作狀況,找到了切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)。我嚴(yán)格地遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不遲到,從不早退,不曠工,待人處事有禮貌。
此次的實(shí)習(xí)為我步入社會(huì)以前供應(yīng)了難得的機(jī)會(huì)和感知社會(huì)的殘酷性的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際社會(huì)中感受生活,了解在社會(huì)生存所應(yīng)具備的各種實(shí)力,通過不斷的努力,不斷的提高,我有信念在將來的工作中能更好的完成任務(wù)。
藥店實(shí)習(xí)自我鑒定11
轉(zhuǎn)瞬間四個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。起初剛起先工作的時(shí)候,經(jīng)常抱著一顆忐忑擔(dān)心的心,生怕自己會(huì)做錯(cuò)事給店里給顧客帶來麻煩。
每天到店里,第一件事就是打開電腦收銀、醫(yī)保系統(tǒng)和清點(diǎn)商品。之后再把店里的陳設(shè)和標(biāo)價(jià)簽整理好,把調(diào)價(jià)的和沒有標(biāo)價(jià)簽的商品進(jìn)行打印更換標(biāo)價(jià)簽,讓顧客看起來舒適。沒有顧客的時(shí)候,我就會(huì)把藥品說明書里寫的性質(zhì),功能,用途和用法用量及留意事項(xiàng)仔細(xì)地看一遍并且把它抄在筆記本里。不懂的就請(qǐng)教店里的阿姨們。
除了駕馭用藥的技巧,還要學(xué)會(huì)店里的各項(xiàng)工作。比如說點(diǎn)貨、電腦收銀、入單、新品建檔、機(jī)打發(fā)票、盤點(diǎn)、近效期等等。但是這些學(xué)起來比較簡(jiǎn)單,難的.就在于和顧客之間的溝通,面對(duì)各種各樣的顧客,必需要用各種各樣的語言去敏捷變通。但是也有一些無理取鬧的顧客上門,不過任憑顧客怎么刁難,為了保持店的形象,我們必需得微笑面對(duì)每一位顧客,不能任性,不能沖撞顧客。除了在實(shí)習(xí)中學(xué)到以上的閱歷以外,以后我們更要注意自己的綜合素養(yǎng),不要把自己的學(xué)問僅限于在實(shí)習(xí)中學(xué)到的東西。
專業(yè)穩(wěn)扎,才能在工作時(shí)體現(xiàn)出自己的理論優(yōu)勢(shì)。只有做到對(duì)自身負(fù)責(zé),才會(huì)對(duì)每一位客人負(fù)責(zé)。我會(huì)盡我所能去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)學(xué)問去報(bào)答和回饋這個(gè)社會(huì),這才是學(xué)藥學(xué)的根本,讓我們?yōu)閷W(xué)藥救世濟(jì)人而傲慢驕傲。
藥店實(shí)習(xí)自我鑒定12
結(jié)束了我學(xué)校學(xué)生的生活,起先了自己的實(shí)習(xí)生涯,在這期間里,我在殘酷的社會(huì)中學(xué)到了許多東西,克服了種種困難,讓我收獲了不止是金錢上的財(cái)寶,更是人生中珍貴的一筆財(cái)寶。
在這將近一年的工作里,我不止為公司完成了各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)也提高了自己的實(shí)力。像我這樣沒有工作閱歷的人,更須要多做事來積累自己的閱歷。在實(shí)習(xí)中,我仔細(xì)履行崗位現(xiàn)職,很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù),一如既往,堅(jiān)持不懈,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿足,二是做好日常工作事務(wù),完成自己每天、每個(gè)月該做的事,如文件打英復(fù)印,整理數(shù)據(jù)和上傳,和有關(guān)藥店的證照的管理,三是檔案管理,把一百多家藥店的籌建、驗(yàn)收、員工培訓(xùn)和員工資料檔案和健康檔案的資料的整理和歸檔。在工作同時(shí),也發(fā)覺了自己許多不足的地方,如對(duì)藥店的日常管理和各方面的程序管理還不夠明白,因此,我努力學(xué)習(xí)并克服,初見效果。我注意工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過視察、模索、查閱資料實(shí)踐熬煉,較快地進(jìn)入了工作狀態(tài)。另一方面,多問問同事,不斷豐富學(xué)問撐握技巧,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,從不會(huì)到體會(huì),從不熟到熟識(shí),我漸漸摸清了工作狀況,找到了切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)。我嚴(yán)格地遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不遲到,從不早退,不曠工,待人處事有禮貌。
此次的實(shí)習(xí)為我步入社會(huì)以前供應(yīng)了難得的機(jī)會(huì)和感知社會(huì)的殘酷性的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際社會(huì)中感受生活,了解在社會(huì)生存所應(yīng)具備的各種實(shí)力,通過不斷的努力,不斷的提高,我有信念在將來的工作中能更好的完成任務(wù)。
很榮幸我們09醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于XX年來到xx-x市xx-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)店長(zhǎng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示誠心的感謝,感謝xx-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通
過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的也許部門,有選購 部,防損部,營運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的支配
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的狀況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,實(shí)習(xí)時(shí)間從XX.11.24至XX12.07。同時(shí)在時(shí)間上運(yùn)用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理安排,也使我們能夠漸漸適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去探討。
二、實(shí)習(xí)階段的相識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛起先工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,漸漸的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)學(xué)問和水平,以豐富了自己的閱歷。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是相識(shí)藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類許多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)潔也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特殊是小孩和孕婦的用藥要特殊當(dāng)心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的看法去接受患者的詢問,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者具體講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及留意事項(xiàng),同時(shí)也要敬重患者的主觀看法。不同得藥陳設(shè)的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在肯定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必需放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最終還必需每天給藥品保持清潔。使我們熬煉了耐性,相識(shí)到了做任何
工作都要仔細(xì),負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)學(xué)問水平和相識(shí)
通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了許多書本上沒有的學(xué)問,而且還豐富我們的`閱歷和積累閱歷。但是還是使我們相識(shí)到自己的學(xué)識(shí),實(shí)力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解學(xué)問,更好的把學(xué)問帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能為所欲為,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),仔細(xì)的看法。同時(shí)工作不僅須要嫻熟的專業(yè)學(xué)問和技巧,還要高尚的職業(yè)素養(yǎng)和道德。最終明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只須要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品相識(shí)較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要當(dāng)心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
四、存在的問題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非一般話帶點(diǎn)腔調(diào),肯定要留意力集中,不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的駕馭藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一登記,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且留意通道的衛(wèi)生,臟的話要?jiǎng)偤么驋?,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必需集中留意力,當(dāng)心偷盜,留意刻意的人。
五、建議
通過這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了xx-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中駕馭了一些相關(guān)學(xué)問,是我們更好的記住和運(yùn)用理論學(xué)問。但是我們須要提出幾點(diǎn)建議、
一、在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。二、在發(fā)覺藥品損壞時(shí),要?jiǎng)偤脫Q掉及補(bǔ)充。
三、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法
藥店實(shí)習(xí)自我鑒定13
在藥店里的幾個(gè)月里使我學(xué)會(huì)了許多東西,增加好多醫(yī)學(xué)上的學(xué)問。
現(xiàn)在我來說說我在藥店實(shí)習(xí)的狀況吧!首先在藥房其間我遵守藥店的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,酷愛自己的工作,關(guān)切病人,和同事相處得很好,他們也教會(huì)我許多學(xué)問。
其次我在藥店學(xué)習(xí)的.學(xué)問:
一、學(xué)會(huì)了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進(jìn)先出。
二、學(xué)會(huì)了看處方:首先看病號(hào),再看年齡,最終看用法用量。
三、學(xué)會(huì)了拾處方,拾處方要仔細(xì)、細(xì)心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學(xué)會(huì)了處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。
最終是我在藥店實(shí)習(xí)的感想:在這三個(gè)月真的學(xué)會(huì)了許多學(xué)問,老師有時(shí)會(huì)考一下我們,使我們?cè)鲩L(zhǎng)許多學(xué)問。我運(yùn)用在學(xué)校老師教我的學(xué)問加上實(shí)際鑒習(xí)學(xué)會(huì)許多藥學(xué)上的學(xué)問!
藥店實(shí)習(xí)自我鑒定14
我從事藥店收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必需的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作看法,進(jìn)取的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、仔細(xì)地做好本職工作,為藥店的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自我在工作中遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自我工作的一個(gè)鑒定吧。
(1)作為與現(xiàn)金干脆打交道的收銀員,我認(rèn)為必需遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。
收銀員在營業(yè)時(shí)身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不行擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自我的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的便利,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不行放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的藥品,或臨時(shí)確定不購買的藥品,假如有私人物品也放在收銀臺(tái)上,簡(jiǎn)單與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不行隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)擔(dān)心全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員假公濟(jì)私的懷疑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不行看報(bào)與談笑,要隨時(shí)留意收銀臺(tái)前和視線所見的藥店內(nèi)的情景,以防止和避開不利于企業(yè)的異樣現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識(shí)賣場(chǎng)上的藥品,尤其是特價(jià)藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(2)仔細(xì)做好藥品裝袋工作。
將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最簡(jiǎn)單可是的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的限制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的.藥品放置在袋中的上方;提示顧客帶走全部包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情景發(fā)生。
(3)留意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。
離開收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必需隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開收銀臺(tái)的緣由和回來的時(shí)間告知接近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不行馬上離開,應(yīng)以禮貌的看法請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上頭就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指責(zé)指正。
藥店實(shí)習(xí)自我鑒定15
xx年xx月xx號(hào)至xx年xx月xx號(hào)是我們實(shí)習(xí)階段,這是我第一次實(shí)習(xí)那么久,收獲也的一次。9號(hào)是一個(gè)難忘的日子,我與xx早上六點(diǎn)鐘就起先趕到高校城南區(qū)搭地鐵,一路上又興奮又有點(diǎn)驚慌,終歸是自我沒有想到能到xx藥業(yè)股份公司這樣好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。也許八點(diǎn)鐘就到公司,八點(diǎn)十五分起先上班,接下來的40天里,我們都是這樣上班的,雖然辛苦,但也過得挺快樂挺充溢的。
我們被支配在廣州市城辦的銷售部,公司也許分為兩個(gè)大部門——食品部和藥品部,各個(gè)部門又分為市場(chǎng)部和銷售部,食品部和藥品部又有pk組,他們主要負(fù)責(zé)商超那一塊。我們負(fù)責(zé)海珠區(qū)的藥店,這樣離學(xué)校也比較近一點(diǎn),比較便利。我們幾乎每一天到公司的第一件事就是要先開早會(huì),會(huì)議上主管傳達(dá)了公司最近的活動(dòng)和活動(dòng)對(duì)各業(yè)務(wù)員的要求,然后各業(yè)務(wù)員匯報(bào)昨日的工作、遇到的問題和當(dāng)天的工作準(zhǔn)備。開完會(huì)之后,大家直奔自我負(fù)責(zé)的藥店,我們也跟著業(yè)務(wù)員去各個(gè)藥店看看情景。公司不讓我們實(shí)習(xí)生自我跑業(yè)務(wù),公司的業(yè)務(wù)員幾乎分布廣州的各個(gè)區(qū)域和小巷,每個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的區(qū)域和路途基本都固定了,并不缺我們幫他跑業(yè)務(wù),何況我們能自我去跑業(yè)務(wù)的話,公司要幫我們辦一些證件,也不簡(jiǎn)單,所以我們只能跟著業(yè)務(wù)員去跑,看他們是怎樣做的,幫一下他們。自我不能去親自體會(huì),這一點(diǎn)覺得挺缺憾的。
實(shí)習(xí)那段時(shí)間,我們?cè)S多時(shí)候都是跟業(yè)務(wù)員去跑業(yè)務(wù),所謂的跑業(yè)務(wù)最主要的是把公司的促銷活動(dòng)傳達(dá)給各個(gè)藥店和維持一下市場(chǎng),幫藥店搞搞促銷,主要做到下頭幾點(diǎn):第一:查看藥店的藥品數(shù)量,看看該藥店的藥品足不足,不夠貨的話就要催一下他們并勸服她們進(jìn)貨了。其次:查看藥店藥品的銷售價(jià)格。督促藥店不能以太低的價(jià)格出售藥品,否則破壞市場(chǎng)價(jià)格。公司對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感,公司努力維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格,制定一個(gè),價(jià)格倒是沒有那么嚴(yán)格限制。第三:查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量勸服店長(zhǎng)把公司的產(chǎn)品擺在明顯的地方。架位價(jià)格一般是200塊,可是有的藥店要的架位費(fèi)很貴,1000塊一個(gè)月。第四:幫藥店擺設(shè)公司的藥品,并換掉舊的廣告,貼上新的廣告。第五:與店長(zhǎng)和店員打好關(guān)系,這個(gè)是最重要和最關(guān)鍵的。關(guān)系好了什么都好商議,勝利率就比較高。要不他們的看法會(huì)不是很好,既影響藥品的擺設(shè)和銷量,還影響自我一天的心境。我們這組銷售隊(duì)伍僅有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級(jí)和二級(jí),二級(jí)只能與一級(jí)拿貨,不能混亂市場(chǎng)干脆與廠家拿貨,公司依據(jù)代理商的銷售量和信譽(yù)劃分一級(jí)和二級(jí)經(jīng)銷商。實(shí)習(xí)階段,讓我感受到了公司不一樣業(yè)務(wù)員的不一樣的作風(fēng)帶來對(duì)公司的影響和不一樣藥業(yè)公司的不
一樣作風(fēng)。記得影響很深的是有一位新加入的業(yè)務(wù)員,她在沒多久就能與許多客戶很熟,并讓他們
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