《簡(jiǎn)書(shū)APP產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告》

簡(jiǎn)書(shū)APP產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告SunXiaoQi.體驗(yàn)環(huán)境產(chǎn)品名稱(chēng)：簡(jiǎn)書(shū)體驗(yàn)版本：Android版本1.10.8手機(jī)型號(hào)：紅米HM1S系統(tǒng)環(huán)境：MIUI7.2穩(wěn)定版7.2.4.0（KHCCNDA）體驗(yàn)時(shí)間：2016年5月29日產(chǎn)品概況01競(jìng)品分析03功能體驗(yàn)分析05市場(chǎng)概況02用戶(hù)需求分析04總結(jié)06CONTENTS1產(chǎn)品概況產(chǎn)品簡(jiǎn)介：簡(jiǎn)書(shū)是一個(gè)基于內(nèi)容分享的社區(qū)，每個(gè)人都可以在這里自由的發(fā)現(xiàn)或是分享內(nèi)容。同時(shí)支持富文本和Markdown方式，文檔實(shí)時(shí)保存等獨(dú)特功能。Slogan：交流故事，溝通想法。產(chǎn)品類(lèi)型：寫(xiě)作軟件、閱讀社區(qū)。背景：簡(jiǎn)書(shū)于2013年4月23日公測(cè)上線(xiàn)。簡(jiǎn)書(shū)的前身是一款被稱(chēng)為MALESKINE的在線(xiàn)寫(xiě)作工具，在當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上并沒(méi)有一款對(duì)用戶(hù)友好的在線(xiàn)編輯器。存在編輯器界面復(fù)雜不美觀(guān)，學(xué)習(xí)成本高昂等問(wèn)題。由于MALESKINE開(kāi)發(fā)之初，推銷(xiāo)海外市場(chǎng)不成功，因此團(tuán)隊(duì)決心將用戶(hù)定位在國(guó)內(nèi)，改名“簡(jiǎn)書(shū)”。2014年底，簡(jiǎn)書(shū)的Slogan從“找回文字的力量”更換至“交流故事，溝通想法”。在2015年春節(jié)前，產(chǎn)品定位從“寫(xiě)作閱讀平臺(tái)”更新至“基于內(nèi)容分享的友好社區(qū)”。定位：基于內(nèi)容分享的友好社區(qū)。核心功能點(diǎn)：閱讀：即時(shí)閱讀每日精選文章。評(píng)論：對(duì)作品發(fā)表自己的看法。溝通：與作者及用戶(hù)展開(kāi)溝通。分享：隨時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)分享精彩內(nèi)容。寫(xiě)作：舒適的寫(xiě)作與發(fā)布平臺(tái)。商業(yè)模式：簡(jiǎn)書(shū)通過(guò)打造寫(xiě)作與閱讀平臺(tái)，培養(yǎng)了用戶(hù)閱讀與習(xí)作習(xí)慣。設(shè)置“簽約作者”機(jī)制，將發(fā)表文章符合要求的用戶(hù)加盟為簡(jiǎn)書(shū)的“簽約作者”售書(shū)，不僅實(shí)現(xiàn)了變現(xiàn)的商業(yè)價(jià)值，這一機(jī)制反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了內(nèi)容質(zhì)量的提升，使用戶(hù)閱讀到更高質(zhì)量的作品。

在這一良性循環(huán)中，對(duì)有閱讀習(xí)慣的用戶(hù)銷(xiāo)售“簡(jiǎn)書(shū)包”增加了簡(jiǎn)書(shū)的趣味性，也是商業(yè)價(jià)值最大化。這一變現(xiàn)機(jī)制保證了簡(jiǎn)書(shū)團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)營(yíng)。2市場(chǎng)概況排名趨勢(shì)：最近兩周手機(jī)端分類(lèi)排名顯示，簡(jiǎn)書(shū)排名變化不大，以6月1日為例。簡(jiǎn)書(shū)在“日?qǐng)?bào)雜志”（360排名第6），社區(qū)（豌豆莢排名30）的分類(lèi)中排名比較靠前。“社交通訊”（華為排名86，360排名164）?？傁螺d量：最近兩個(gè)月總下載量呈小幅度遞增趨勢(shì)，尤其是在五月份增幅明顯。最高值在華為應(yīng)用市場(chǎng)943,718。地域分布：最近半年搜索以北上廣及南方沿海地區(qū)為主。

人群屬性：最近半年人群以男性為主，男女比高達(dá)12:1；年齡分布比較集中，以20-39歲為主。指數(shù)概況：最近30天簡(jiǎn)書(shū)移動(dòng)端同比及環(huán)比都呈現(xiàn)增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭。

指數(shù)趨勢(shì)：最近半年移動(dòng)指數(shù)呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，最高值907，平均值663。3競(jìng)品分析知乎ONE一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手功能對(duì)比功能\APP簡(jiǎn)書(shū)知乎ONE一個(gè)文章閱讀√√√內(nèi)容分享√√√關(guān)注功能√√?文章發(fā)布√√?不注冊(cè)瀏覽√?√SWOT分析：優(yōu)勢(shì)：1、良好的寫(xiě)作環(huán)境：支持富文本和Markdown方式。2、支持文章分類(lèi)保存功能：分為公開(kāi)文章、私密文章、喜歡的文章。3、較好的變現(xiàn)功能：簡(jiǎn)書(shū)是內(nèi)容分享類(lèi)APP中為數(shù)不多的，在提供內(nèi)容的同時(shí)，變現(xiàn)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。三種變現(xiàn)方法：簽約作者售書(shū)，在“市集”中賣(mài)“簡(jiǎn)書(shū)包”，設(shè)置“我的錢(qián)包”。劣勢(shì)：用戶(hù)量基礎(chǔ)薄弱，以360應(yīng)用市場(chǎng)為例截至2016年6月4日，知乎總下載量為7,323,937，而簡(jiǎn)書(shū)總下載量?jī)H為54,0635。SWOT分析：機(jī)遇：在內(nèi)容分享類(lèi)APP中，簡(jiǎn)書(shū)更注重寫(xiě)作原創(chuàng)，為用戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)良好的寫(xiě)作和發(fā)表的環(huán)境，這一運(yùn)營(yíng)方向使其在內(nèi)容分享類(lèi)APP中獨(dú)樹(shù)一幟，成為熱愛(ài)寫(xiě)作創(chuàng)作的人的聚集地。威脅：內(nèi)容分享類(lèi)APP如知乎、ONE一個(gè)等，不斷提高內(nèi)容質(zhì)量及背后強(qiáng)大的資源，迅速獲取了大量用戶(hù)，從而成為同樣注重內(nèi)容分享的簡(jiǎn)書(shū)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者。簡(jiǎn)書(shū)在不斷提高內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)，還要更注重形式的創(chuàng)新。4用戶(hù)需求分析產(chǎn)品目標(biāo)用戶(hù)：1、喜歡閱讀、寫(xiě)作與分享的普通人。2、通過(guò)簡(jiǎn)書(shū)提高知名度和賺取收入的專(zhuān)業(yè)寫(xiě)手。目標(biāo)用戶(hù)需求：1、寫(xiě)作，獲取與分享新知識(shí)并以此感到快樂(lè)。2、提高知名度，賺取收入。3、寫(xiě)手需要一個(gè)與讀者連接互動(dòng)并發(fā)表作品的一個(gè)平臺(tái)。用戶(hù)特征：1、無(wú)論閱讀獲取還是寫(xiě)作發(fā)表的用戶(hù)，對(duì)內(nèi)容的質(zhì)量都有很高的期待和要求。2、有閱讀、寫(xiě)作的習(xí)慣。用戶(hù)使用場(chǎng)景：1、旅游后，將感想寫(xiě)成文章配上照片發(fā)布到簡(jiǎn)書(shū)。2、工作一段時(shí)間后，將心得總結(jié)發(fā)布到簡(jiǎn)書(shū)。3、睡覺(jué)前，打開(kāi)簡(jiǎn)書(shū)讀幾篇文章，擴(kuò)充下知識(shí)。4、周五晚上寫(xiě)一篇高質(zhì)量的文章，讓自己的讀者閱讀。應(yīng)用評(píng)分：簡(jiǎn)書(shū)最高，4.5星，可見(jiàn)簡(jiǎn)書(shū)有良好的口碑。用戶(hù)評(píng)價(jià)部分截圖：用戶(hù)評(píng)價(jià)整理：優(yōu)點(diǎn)：不足：1、內(nèi)容干貨，移動(dòng)書(shū)庫(kù)。1、雞湯太多。2、閱讀與寫(xiě)作完美結(jié)合。2、有時(shí)出現(xiàn)閃退。3、界面清新。3、分類(lèi)過(guò)多。解決辦法：1、由簡(jiǎn)書(shū)內(nèi)容編輯團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)篩選，減少雞湯類(lèi)，增加干貨。2、關(guān)于閃退問(wèn)題，簡(jiǎn)書(shū)技術(shù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)完善更新。3、將簡(jiǎn)書(shū)首頁(yè)的分類(lèi)進(jìn)行精簡(jiǎn)。產(chǎn)品目標(biāo)用戶(hù)：1、喜歡閱讀、寫(xiě)作與分享的普通人。2、通過(guò)簡(jiǎn)書(shū)提高知名度和賺取收入的專(zhuān)業(yè)寫(xiě)手。目標(biāo)用戶(hù)需求：1、寫(xiě)作，獲取與分享新知識(shí)并以此感到快樂(lè)。2、提高知名度，賺取收入。3、寫(xiě)手需要一個(gè)與讀者連接互動(dòng)并發(fā)表作品的一個(gè)平臺(tái)。5功能體驗(yàn)分析KANO需求模型：基本型需求：閱讀與寫(xiě)作功能。期望型需求：內(nèi)容干貨，寫(xiě)作方便。興奮型需求：1、同時(shí)支持富文本和markdown兩種編輯方式。2、發(fā)表文章一定數(shù)量后，可申請(qǐng)成為簡(jiǎn)書(shū)簽約作者。3、簡(jiǎn)書(shū)包中的書(shū)是隨機(jī)的。簡(jiǎn)書(shū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖產(chǎn)品視覺(jué)表現(xiàn)：顏色以白色為背景，加以粉色系。界面布局簡(jiǎn)單、大方，清爽，與“書(shū)”這一主題相符。文字表達(dá)：文字“發(fā)現(xiàn)”、“關(guān)注”、“消息”等比較精簡(jiǎn)、易懂，不羅嗦。動(dòng)畫(huà)效果：動(dòng)畫(huà)采用水平移動(dòng)翻頁(yè)、上下滾動(dòng)瀏覽方式，動(dòng)畫(huà)簡(jiǎn)單，不會(huì)影響用戶(hù)閱讀時(shí)注意力。6總結(jié)優(yōu)化建議：1、增加返回頂部功能,雙擊圖部分的“文章”或“專(zhuān)題”按鈕，返回頂部。2、增加用戶(hù)自主篩選推送信息功能，在圖中②部分，增加文章分類(lèi)按鈕，該功能可讓用戶(hù)在個(gè)人設(shè)置中，依個(gè)人喜好選擇推送文章。3、輪播圖風(fēng)格應(yīng)簡(jiǎn)約化輪播圖顏色過(guò)深，文字多，與簡(jiǎn)約風(fēng)格不符。優(yōu)化建議：4、增加“添加音樂(lè)”功能，撰寫(xiě)文章時(shí)，增加“添加音樂(lè)”功能，可嘗試與騰訊QQ或蝦米音樂(lè)合作?？稍O(shè)置成該功能需先下載音樂(lè)APP才能使用，我們幫音樂(lè)公司推廣APP，就可以收取他們費(fèi)用。5、設(shè)置可朋友圈內(nèi)相互攀比的排行榜。比如文章數(shù)、關(guān)注數(shù)、喜歡數(shù)或打賞金額類(lèi)排行榜。目的是培養(yǎng)用戶(hù)閱讀與寫(xiě)作習(xí)慣，便于“簡(jiǎn)書(shū)包”、“簽約作者”及以后與讀書(shū)相關(guān)的變現(xiàn)模塊開(kāi)展。個(gè)人看法：簡(jiǎn)書(shū)應(yīng)堅(jiān)持為寫(xiě)作者提供更多的服務(wù)。因?yàn)橹挥懈嗟娜藚⑴c到寫(xiě)