企業(yè)文化及其建設(shè)題庫(kù)四

企業(yè)文化及其建設(shè)題庫(kù)四171、單選

“使自己的潛能得到發(fā)揮，希望自己成為所期望的人物，希望能夠完成與自己的能力相稱的一切事情”，（江南博哥）這種基本需求是（）A、生理需求B、安全需求C、尊重需求D、自我實(shí)現(xiàn)需求正確答案：D172、判斷題

企業(yè)文化無(wú)處不在，形成了一種有形或無(wú)形的文化大環(huán)境，它與企業(yè)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)一起，形成了強(qiáng)大的教育和培訓(xùn)作用。正確答案：對(duì)173、多選

下面哪些是學(xué)習(xí)型組織的要素（）。A.共同愿景B.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)C.自我超越D.系統(tǒng)思考E.改變心智模式正確答案：A,B,C,D,E174、多選

企業(yè)文化方格論中典型的企業(yè)文化包括（）。A.沙漠型文化B.情感型文化C.趨利型文化D.平庸型文化E.理想型文化答案：A,B,C,D,E175、問(wèn)答題

簡(jiǎn)答管理叢林理論發(fā)展階段的局限性。正確答案：（1）偏重吸收自然科學(xué)研究成果，忽視吸收社會(huì)科學(xué)研究成果，重視理工，輕視文科。（2）重視物的因素，忽視人的因素；只重視生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)資料和企業(yè)利潤(rùn)，沒(méi)有考慮依靠廣大工人的自覺(jué)性控制產(chǎn)品的質(zhì)量，沒(méi)有教會(huì)企業(yè)和用戶建立真摯的感情，沒(méi)有使人感到工作有意義。（3）過(guò)分強(qiáng)調(diào)理性因素，忽視感情因素；崇拜邏輯與推理，貶低直覺(jué)和熱情的作用。（4）過(guò)分的依賴解析的、定量的方法，片面地以為只有數(shù)據(jù)才是過(guò)硬的和可信的。176、判斷題

企業(yè)文化的興起，是市場(chǎng)發(fā)展的必然結(jié)果，而市場(chǎng)產(chǎn)生于資本主義社會(huì)。正確答案：錯(cuò)177、名詞解釋

最差點(diǎn)決定原理正確答案：最差點(diǎn)決定原理即社會(huì)企業(yè)形象是由該企業(yè)做的最差的那一點(diǎn)所決定的，或者說(shuō)是由客觀企業(yè)形象中最丑的那一點(diǎn)所決定的，因?yàn)樯鐣?huì)公眾沒(méi)有全面了解企業(yè)的義務(wù)，但是有根據(jù)個(gè)別情況就得出結(jié)論并形成有關(guān)企業(yè)形象的權(quán)利。178、單選

下列哪個(gè)不屬于企業(yè)文化四個(gè)層次的內(nèi)容（）A.理念B.物質(zhì)C.制度D.精神正確答案：D179、單選

企業(yè)精神是企業(yè)為謀求生存與發(fā)展而在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上精心培育而成的，并且為全體員工所認(rèn)可，這就是企業(yè)精神的（）。A.主體內(nèi)容B.形態(tài)特征C.載體基礎(chǔ)D.發(fā)展機(jī)理答案：D180、單選

在命運(yùn)共同體企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中，處于優(yōu)先地位而且是整個(gè)企業(yè)文化的出發(fā)點(diǎn)和能動(dòng)中心的企業(yè)文化要素是（）A、品質(zhì)化因素B、物質(zhì)化要素C、催生要素D、習(xí)俗化要素答案：A181、單選

企業(yè)不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，而且是一個(gè)（）產(chǎn)物。A、社會(huì)B、文化C、制度D、經(jīng)濟(jì)正確答案：B182、單選

下列不屬于是學(xué)者從整個(gè)企業(yè)文化的宏觀視角來(lái)探討企業(yè)管理科學(xué)的學(xué)說(shuō)流派（）。A.威廉·大內(nèi)B.特倫斯·迪爾C.艾倫·尼迪D.松下幸之助答案：D183、多選

企業(yè)文化的功能有以下哪些（）。A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.穩(wěn)定功能E.教化功能F.輻射功能正確答案：A,B,C,D,E,F184、判斷題

企業(yè)愿景就是本企業(yè)的長(zhǎng)期愿望及未來(lái)狀況，是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖，體現(xiàn)企業(yè)家永恒的追求。正確答案：對(duì)185、多選

文化網(wǎng)絡(luò)是（）的“載體”，是傳播企業(yè)文化的通道。A、英雄軼事B、公司網(wǎng)站C、企業(yè)價(jià)值觀D、企業(yè)倫理觀正確答案：A,D186、單選

控制活動(dòng)過(guò)程中，管理人員；所在的部門、所處的管理層次不同，實(shí)施控制的主要任務(wù)也不盡相同。一般來(lái)說(shuō)，（）主要從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。A.中層和基層管理人員B.高層管理人員C.重點(diǎn)部門管理人員D.科研部門管理人員答案：A187、判斷題

現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的優(yōu)秀公司，幾乎都把質(zhì)量視作企業(yè)的最高價(jià)值，執(zhí)著于質(zhì)量至上的企業(yè)文化觀的塑造。正確答案：對(duì)188、單選

（）是企業(yè)文化的核心，是公司成功哲學(xué)的精髓。A、價(jià)值觀B、英雄人物C、公司環(huán)境D、文化網(wǎng)絡(luò)正確答案：A189、問(wèn)答題

簡(jiǎn)述M型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？正確答案：（1）權(quán)力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)，集中精力研究企業(yè)的大政方針和戰(zhàn)略問(wèn)題。（2）各事業(yè)部獨(dú)立核算，能充分發(fā)揮部門管理的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。（3）各事業(yè)部之間的競(jìng)爭(zhēng)有利于提高公司的整體效率。（4）便于培訓(xùn)管理人才。M型組織結(jié)構(gòu)還存在許多問(wèn)題。比如，在上層與事業(yè)部?jī)?nèi)部都要設(shè)置職能機(jī)構(gòu)，容易造成機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹，管理費(fèi)用增加；各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題容易忽視整體利益，各事業(yè)部之間協(xié)調(diào)難度增大，等等。190、單選

“加快企業(yè)文化重塑的進(jìn)程，不能靠強(qiáng)行的管束，而要善于揭示公司的潛在危機(jī)，并在危機(jī)關(guān)頭提出對(duì)職工有吸引力的號(hào)召或倡議”，這表明了企業(yè)文化重塑的（）A、藝術(shù)性B、長(zhǎng)期性C、廣泛性D、艱難性答案：A191、問(wèn)答題

簡(jiǎn)述授權(quán)的原則？正確答案：（1）因事設(shè)人，視能授權(quán)。授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定.（2）明確責(zé)任。授權(quán)時(shí)，必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍。（3）不越級(jí)授權(quán)，越級(jí)授權(quán)必然導(dǎo)致中層領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)。不利于發(fā)揮他們的積極性。（4）要適度授權(quán).授權(quán)過(guò)少，往往下屬的權(quán)力過(guò)小，積極性受到挫折，達(dá)不到授權(quán)的效果；授權(quán)過(guò)度，等于放棄權(quán)力，造成工作雜亂無(wú)章，甚至失去控制。192、多選

企業(yè)英雄的分類，包括（）。A.領(lǐng)袖型B.開(kāi)拓型C.廉潔型D.智慧型答案：A,B,C,D193、單選

企業(yè)文化睡蓮圖所表示的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)主旨是（）A、企業(yè)成員的信念是企業(yè)文化的核心因素。B、企業(yè)文化深層次的東西是企業(yè)中的具體行為和共有價(jià)值觀念、宗旨、企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)。C、企業(yè)中起主導(dǎo)作用的是核心人物。D、創(chuàng)造力就是預(yù)見(jiàn)未來(lái)，悉心鉆研，每天有新的想法，在革新上狠下功夫。答案：A194、單選

企業(yè)文化源于企業(yè)、源于員工、源于（）。A、理論B、實(shí)踐C、領(lǐng)導(dǎo)D、制度正確答案：B195、單選

“不僅努力做好自己的本職工作，還關(guān)心整個(gè)民族、國(guó)家、乃至整個(gè)世界的發(fā)展前途；不僅考慮目前的處境，還注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展”，具有這種行為特征的人是（）A、純樸人B、思考人C、理智人D、完全人答案：D196、多選

以下哪幾條屬于企業(yè)文化的功能。（）A、導(dǎo)向和啟迪的功能B、約束和規(guī)范功能C、傳播的功能D、激勵(lì)和感召功能正確答案：A,B,D197、填空題

企業(yè)（）與企業(yè)使命、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)目標(biāo)有著極為密切的聯(lián)系，系同一意義的概念。正確答案：愿景198、多選

企業(yè)的價(jià)值觀，就是企業(yè)的財(cái)富觀、（）、時(shí)間觀、審美觀、（）等“微量”價(jià)值觀的總和。A、人才觀B、效益觀C、績(jī)效觀正確答案：A,C199、單選

企業(yè)價(jià)值觀的作用除鏈鎖效應(yīng)、促使企業(yè)作出反映外，還應(yīng)包括（）。

A.提高勞動(dòng)效率B.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力C.引導(dǎo)員工行為D.提高社會(huì)效益正確答案：C200、判斷題

管理人員選聘的內(nèi)部來(lái)源渠道存在著“近親繁殖”、易形成關(guān)系網(wǎng)、備選對(duì)象范圍窄等缺點(diǎn)。正確答案：對(duì)企業(yè)文化及其建設(shè)（中國(guó)電信）1、單選

將考評(píng)問(wèn)題分級(jí)分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評(píng)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評(píng)測(cè)驗(yàn)方法是（）。A.專家評(píng)估法B.問(wèn)卷法C.目標(biāo)考評(píng)法D.排隊(duì)法答案：B2、單選

企業(yè)文化與市場(chǎng)發(fā)展有著緊密的聯(lián)系，那么，市場(chǎng)最簡(jiǎn)單、最基本的內(nèi)容是（）A、商品生產(chǎn)B、商品交換C、市場(chǎng)分配D、市場(chǎng)消費(fèi)答案：B3、問(wèn)答題

簡(jiǎn)述社會(huì)人假定正確答案：社會(huì)人假定是美國(guó)學(xué)者梅奧和羅特利斯伯格依據(jù)霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)果提出的學(xué)說(shuō)，主要內(nèi)容有：（1）工人是“社會(huì)人”，除了追求經(jīng)濟(jì)收入外，還有社會(huì)、心理方面的需求；（2）企業(yè)中除了正式組織，還存在非正式組織，即由于共同的社會(huì)情感而形成的非正式的團(tuán)體，這種非正式團(tuán)體通過(guò)自然形成的規(guī)范或管理支配成員；（3）生產(chǎn)率的高低主要取決于職工的士氣，而士氣取決于家庭和社會(huì)生活，以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系。因此，調(diào)動(dòng)職工積極性的決定因素，是處理好企業(yè)中的人際關(guān)系，讓下屬和普通職工參與企業(yè)管理。4、單選

利益共同體企業(yè)文化結(jié)構(gòu)模式中，處于優(yōu)先地位并促進(jìn)其他要素成長(zhǎng)的文化要素是（）A、中心因素B、物質(zhì)化要素C、催生要素D、習(xí)俗化要素答案：B5、判斷題

中國(guó)企業(yè)文化的文化特質(zhì)是崇尚人與人之間是平等的契約關(guān)系，崇尚自我，尊重人格，注重創(chuàng)造能力，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，注重員工的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。正確答案：錯(cuò)6、判斷題

文化和文明既有聯(lián)系又有區(qū)別，文明是文化的內(nèi)在價(jià)值，文化是文明的外在形式。正確答案：對(duì)7、問(wèn)答題

簡(jiǎn)述沖突的二重性理論。正確答案：在傳統(tǒng)意義上，沖突對(duì)組織是不利的，必須加以克服。從20世紀(jì)40年代開(kāi)始，人們對(duì)沖突的認(rèn)識(shí)有所變化，即組織中的沖突是不可避免的，所以應(yīng)該接納它。此外，還發(fā)現(xiàn)沖突有時(shí)能給組織帶來(lái)好處。直到今天’，這種觀點(diǎn)發(fā)展成為沖突的二重性理論。今天的沖突理論認(rèn)為，沖突具有正面和反面、建設(shè)性和破壞性兩種性質(zhì)；沒(méi)有沖突的組織將表現(xiàn)為呆滯，對(duì)環(huán)境變化適應(yīng)慢和缺乏創(chuàng)新精神，因而績(jī)效也不會(huì)是最好的，而存在一定水平的沖突，可以促進(jìn)組織變革，使組織充滿活力，因而績(jī)效水平可以大大提高.基于這種認(rèn)識(shí)，管理者的任務(wù)不再是防止和消除沖突，而是管理好沖突，減少其不利影響，充分發(fā)揮其積極的一面。8、問(wèn)答題

試述直線職能制和事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)及其優(yōu)缺點(diǎn)。正確答案：直線職能制又稱為U型結(jié)構(gòu)。它是以權(quán)力集中于高層為特征的組織結(jié)構(gòu)。它的基本特征在于，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照功能劃分為若干個(gè)職能部門，每一個(gè)部門又是一個(gè)垂直管理系統(tǒng)，每個(gè)部門或系統(tǒng)均由企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)行管理，所以這一結(jié)構(gòu)又叫“功能型垂直結(jié)構(gòu)”。U型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是，由于是垂直領(lǐng)導(dǎo)，有利于企業(yè)集中有限的資源；按總體設(shè)想，投資到最有效的項(xiàng)目上去。同時(shí)這種結(jié)構(gòu)還有利于產(chǎn)供銷各個(gè)環(huán)節(jié)之伺的緊密協(xié)調(diào)，這一點(diǎn)對(duì)于縱向一體化的產(chǎn)品相關(guān)度很高的企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其重要。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，u型結(jié)構(gòu)越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，其缺陷也逐漸暴露出來(lái)，即高層領(lǐng)導(dǎo)者陷于日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，過(guò)多地涉人原本應(yīng)是中層管理者的范圍，疏于考慮企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略；同時(shí)，由于行政機(jī)構(gòu)越來(lái)越龐大，各部門之間的協(xié)調(diào)也越來(lái)越困難，形成體制僵化，管理成本上升。事業(yè)部制，又稱M型組織結(jié)構(gòu)。它是一種分權(quán)式結(jié)構(gòu)，即：事業(yè)制是在總公司領(lǐng)導(dǎo)下接產(chǎn)品、按地區(qū)或按市場(chǎng)劃分的統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售的相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、單獨(dú)核算的部門化分權(quán)結(jié)構(gòu)。事業(yè)部是總公司控制下的利潤(rùn)中心，下設(shè)自己的職能部門，如生產(chǎn)、銷售、開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)等等，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。9、判斷題

美國(guó)企業(yè)文化根本的文化特質(zhì)是追求和諧統(tǒng)一，提倡團(tuán)隊(duì)精神，力主建立命運(yùn)共同體和良好的人際關(guān)系。正確答案：錯(cuò)10、單選

企業(yè)成員的心理狀態(tài)，價(jià)值取向，對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、利潤(rùn)和技能等基本的看法，所反映的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是（）A、顯性結(jié)構(gòu)B、主體結(jié)構(gòu)C、內(nèi)化結(jié)構(gòu)D、外化結(jié)構(gòu)正確答案：C11、單選

企業(yè)文化源于企業(yè)、源于員工、源于（）。A、理論B、實(shí)踐C、領(lǐng)導(dǎo)D、制度正確答案：B12、判斷題

企業(yè)文化是企業(yè)家和思想政治工作者的事務(wù)，與普通工人和業(yè)務(wù)管理人員無(wú)關(guān)。正確答案：錯(cuò)13、單選

“信奉以人為本，實(shí)行人本主義管理，認(rèn)真研究員工的心理、價(jià)值取向、尊重人，鼓勵(lì)員工的全面發(fā)展”，這種管理思想所體現(xiàn)的企業(yè)哲學(xué)是（）A、時(shí)間哲學(xué)B、系統(tǒng)哲學(xué)C、權(quán)威哲學(xué)D、人性哲學(xué)正確答案：D14、單選

企業(yè)文化是在（），是企業(yè)人共同創(chuàng)造的結(jié)果。A.基層實(shí)踐形成B.中層逐漸形成C.上層確定形成D.企業(yè)誕生形成答案：C15、問(wèn)答題

簡(jiǎn)述企業(yè)形象設(shè)計(jì)（策劃）的內(nèi)容。正確答案：企業(yè)形象設(shè)計(jì)，或企業(yè)形象策劃，是確定一個(gè)公司的企業(yè)形象目標(biāo)、闡明其具體內(nèi)容、提出如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃方案。CIS設(shè)計(jì)，包括VI、BI、MI。（1）VI（VisualIdentity），是視覺(jué)同一，是視覺(jué)個(gè)性、視覺(jué)形象、視覺(jué)識(shí)別的統(tǒng)一；它包括實(shí)體VI和象征性VI兩大部分，前者分為固定實(shí)體（房屋建筑、道路布局、廠區(qū)綠化等）和流動(dòng)實(shí)體（產(chǎn)品、公司車輛），象征性VI包括公司名稱、品牌、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)色彩等。（2）BI（BehaviorIdentity）是行為同一，是行為個(gè)性、行為形象、行為識(shí)別的統(tǒng)一，分為整體集中BI、個(gè)體分散BI、市場(chǎng)BI和社會(huì)BI、日常BI和特殊時(shí)期BI，整體集中行為、社會(huì)行為和特殊時(shí)期行為對(duì)企業(yè)的影響較大。（3）MI（MindIdentity）是理念同一，即理念個(gè)性、理念形象、理念識(shí)別的統(tǒng)一，包括企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀體系、企業(yè)精神、企業(yè)倫理等內(nèi)容。16、單選

企業(yè)文化作為學(xué)術(shù)潮流多角度闡明了一些基本理論問(wèn)題，其中最基本的形態(tài)是（）A、基礎(chǔ)形態(tài)B、經(jīng)驗(yàn)形態(tài)C、中間形態(tài)D、理論形態(tài)答案：B17、填空題

（）主要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、組織形象和企業(yè)空間環(huán)境形象等體現(xiàn)出來(lái)。正確答案：企業(yè)形象18、單選

在企業(yè)文化方格圖中，“9.1”屬于（）A.情感型文化B.平庸型文化C.趨利型文化D.理想型文化答案：C19、多選

現(xiàn)代企業(yè)制度，將以其市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大生命力，塑造高效、（）、（）、開(kāi)放的現(xiàn)代企業(yè)文化，以促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展。A、創(chuàng)新B、競(jìng)爭(zhēng)C、合作正確答案：A,B20、單選

企業(yè)不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，而且是一個(gè)（）產(chǎn)物。A、社會(huì)B、文化C、制度D、經(jīng)濟(jì)正確答案：B21、填空題

企業(yè)（）與企業(yè)使命、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)目標(biāo)有著極為密切的聯(lián)系，系同一意義的概念。正確答案：愿景22、單選

制度文化是（）的載體。A、精神文化B、社會(huì)文化C、企業(yè)文化D、傳統(tǒng)文化正確答案：A23、問(wèn)答題

概述中國(guó)當(dāng)代企業(yè)文化的基本特征，可以從宏觀和微觀兩個(gè)層次來(lái)把握。正確答案：一、宏觀特征：（1）發(fā)展不平衡，有些公司培育了卓越的企業(yè)文化，有些公司卻津津樂(lè)道于非文明競(jìng)爭(zhēng)和野蠻競(jìng)爭(zhēng)；（2）崇尚辯證結(jié)合方法，如文化建設(shè)和文明建設(shè)結(jié)合、公司內(nèi)外結(jié)合、國(guó)內(nèi)外結(jié)合和軟硬結(jié)合；（3）以鄧小平理論為價(jià)值導(dǎo)向，由于國(guó)家體制和價(jià)值導(dǎo)向的宏觀影響，鄧小平理論成為了中國(guó)企業(yè)價(jià)值觀念體系中最為重要的部分；（4）向上、向好，從雷同化向個(gè)性化發(fā)展，從抽象化向具體化發(fā)展，從形式化向?qū)嵭Щl(fā)展。二、微觀特征：（1）從僅僅塑造企業(yè)精神，到塑造比較完整的企業(yè)文化體系；（2）對(duì)企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)，更深刻、更具體，文化競(jìng)爭(zhēng)力的大小，核心就是看它的價(jià)值體系是否適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，是否體現(xiàn)了當(dāng)代的時(shí)代精神，是否促進(jìn)生產(chǎn)力的高速發(fā)展；（3）從對(duì)名稱無(wú)所謂，到比較重視名稱文化；（4）從籠統(tǒng)粗略到深入細(xì)致，從一般走向具體。24、填空題

編輯人員對(duì)稿件一般只能加（），不能加（）。正確答案：工；料25、單選

公司（）、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等，這些是企業(yè)物質(zhì)文化的集中體現(xiàn)。A、名稱B、愿景C、規(guī)章D、制度正確答案：A26、填空題

企業(yè)家是企業(yè)文化的（）。正確答案：精心培育者27、多選

企業(yè)的價(jià)值觀，就是企業(yè)的財(cái)富觀、（）、時(shí)間觀、審美觀、（）等“微量”價(jià)值觀的總和。A、人才觀B、效益觀C、績(jī)效觀正確答案：A,C28、填空題

新聞的結(jié)構(gòu)包括標(biāo)題、（）、（）、背景、（）。正確答案：導(dǎo)語(yǔ)、主體、結(jié)語(yǔ)29、判斷題

企業(yè)價(jià)值觀的不同也就決定了企業(yè)文化性質(zhì)和企業(yè)的發(fā)展方向的不同。正確答案：對(duì)30、單選

現(xiàn)階段，建立企業(yè)道德約束機(jī)制主要是建立（）約束機(jī)制。

A.企業(yè)公共道德B.企業(yè)社會(huì)道德C.企業(yè)環(huán)境道德D.企業(yè)人際道德答案：B31、單選

“一旦取得成果就會(huì)士氣大振，如果不能進(jìn)行自由的思考、選擇，或者得不到適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，就會(huì)產(chǎn)生壓抑感、失落感，導(dǎo)致精神滑坡”，具有這種行為特征的人是（）A、純樸人B、思考人C、理智人D、完全人答案：B32、單選

“沒(méi)有落后的員工，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”，體現(xiàn)了員工在企業(yè)文化建設(shè)中（）的主體作用。A.建立常抓不懈的育人機(jī)制B.制定職工高度認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀C.構(gòu)建和諧的企業(yè)人際關(guān)系D.樹(shù)立“人人都是人才、人人都能成才”的理念答案：C33、多選

以下哪幾條屬于制度文化層的內(nèi)容，（）A、企業(yè)規(guī)章制度B、企業(yè)行為規(guī)范C、企業(yè)外貌D、企業(yè)管理方略正確答案：A,B,D34、判斷題

管理人員選聘的內(nèi)部來(lái)源渠道存在著“近親繁殖”、易形成關(guān)系網(wǎng)、備選對(duì)象范圍窄等缺點(diǎn)。正確答案：對(duì)35、單選

（）是企業(yè)文化的核心，是公司成功哲學(xué)的精髓。A、價(jià)值觀B、英雄人物C、公司環(huán)境D、文化網(wǎng)絡(luò)正確答案：A36、單選

與社會(huì)效益觀念、珍惜資源觀念、生態(tài)效益和人本觀念相適應(yīng)得市場(chǎng)是（）A、原始邊界市場(chǎng)B、低級(jí)常設(shè)市場(chǎng)C、資源配置市場(chǎng)D、自由市場(chǎng)答案：C37、名詞解釋

企業(yè)哲學(xué)正確答案：企業(yè)哲學(xué)是在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的世界觀和方法論，是企業(yè)進(jìn)行各種活動(dòng)、處理各種關(guān)系所遵循的總體觀點(diǎn)和綜合方法，是對(duì)企業(yè)一切行為的根本指導(dǎo)思想。企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)文化的主導(dǎo)和靈魂。企業(yè)哲學(xué)的根本問(wèn)題是企業(yè)中人與物、人與經(jīng)濟(jì)規(guī)律的關(guān)系問(wèn)題。38、判斷題

企業(yè)愿景就是本企業(yè)的長(zhǎng)期愿望及未來(lái)狀況，是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖，體現(xiàn)企業(yè)家永恒的追求。正確答案：對(duì)39、填空題

“立片言以居要”，新聞人歷來(lái)都重視（）的寫作。（）是以簡(jiǎn)練而生動(dòng)的文字表述新聞最重要內(nèi)容，具有啟發(fā)性或誘惑力的（）的開(kāi)頭。正確答案：導(dǎo)語(yǔ)；導(dǎo)語(yǔ)；消息40、判斷題

沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)如同沒(méi)有靈魂的人的軀體，是沒(méi)有生命力的。正確答案：對(duì)41、填空題

企業(yè)文化的改革是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力的解放，可以說(shuō)，沒(méi)有企業(yè)文化的（），就不會(huì)有企業(yè)生產(chǎn)的極大發(fā)展和進(jìn)步。正確答案：改革42、填空題

對(duì)一件新聞事件應(yīng)該選取怎樣的主題、選用哪些材料、采用何種結(jié)構(gòu)，關(guān)鍵是要把握好（）、新聞的選材角度、新聞的表現(xiàn)角度這三個(gè)要素。正確答案：新聞的主題角度43、單選

以下哪一條屬于企業(yè)文化中制度文化層的內(nèi)容：（）A、企業(yè)理念B、企業(yè)風(fēng)氣C、企業(yè)行為規(guī)范D、企業(yè)道德正確答案：C44、多選

（）構(gòu)成了企業(yè)文化學(xué)的理論體系。

A.企業(yè)理念體系B.企業(yè)道德C.企業(yè)價(jià)值觀D.企業(yè)制度文化答案：A,B,D45、名詞解釋

企業(yè)價(jià)值觀正確答案：企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和企業(yè)員工共享的群體價(jià)值觀念，它決定和影響著企業(yè)的意義和目的，是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的價(jià)值和作用的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供基本的方向和行動(dòng)指南，決定了企業(yè)全體員工的行為取向。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。46、單選

松下幸之助的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)理論部包含下列哪一項(xiàng)。（）A.玻璃式經(jīng)營(yíng)B.鋼鐵式經(jīng)營(yíng)C.自來(lái)水哲學(xué)D.水壩式經(jīng)營(yíng)答案：B47、問(wèn)答題

何謂企業(yè)文化？它由哪幾部分組成？正確答案：企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化。它由三個(gè)部分組成：（1）企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是呈觀念形態(tài)的價(jià)值觀、理想和信仰等，（2）制度文化。是企業(yè)文化的中間層，是把企業(yè)精神和物質(zhì)文化二者聯(lián)系起來(lái)，使企業(yè)文化制度化、規(guī)范化的行為準(zhǔn)則。（3）物質(zhì)文化。它是企業(yè)文化的外圍層，是呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量，廠容廠貌、員工服飾等，它是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)。48、多選

文化網(wǎng)絡(luò)是（）的“載體”，是傳播企業(yè)文化的通道。A、英雄軼事B、公司網(wǎng)站C、企業(yè)價(jià)值觀D、企業(yè)倫理觀正確答案：A,D49、多選

企業(yè)文化“三層次說(shuō)”包括以下內(nèi)容（）。A、經(jīng)濟(jì)文化B、精神文化C、物質(zhì)文化D、制度文化正確答案：B,C,D50、單選

蒙牛在其文化手冊(cè)里，用關(guān)于獅子和羚羊的寓言故事，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這是（）的方法。A.故事理念化B.員工激勵(lì)化C.自我學(xué)習(xí)化D.理念故事化正確答案：D51、單選

“偏愛(ài)職位牢固、要求有儲(chǔ)蓄、喜歡做熟悉的、已知的事情”這種基本需求是（）A、生理需求B、安全需求C、尊重需求D、自我實(shí)現(xiàn)需求答案：B52、單選

以下哪一條屬于企業(yè)文化中制度文化層的內(nèi)容：（）A、企業(yè)理念B、企業(yè)風(fēng)氣C、企業(yè)行為規(guī)范D、企業(yè)道德正確答案：C53、多選

科學(xué)的選拔企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的方法有（）。A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人從市場(chǎng)中來(lái)，通過(guò)檢驗(yàn)B.政府監(jiān)管對(duì)“經(jīng)理人市場(chǎng)”的建設(shè)、管理和監(jiān)督C.明確被任用人的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系D.加強(qiáng)被任用人的權(quán)利限制答案：A,B,C54、判斷題

文明競(jìng)爭(zhēng)、擴(kuò)大開(kāi)放、各國(guó)相互學(xué)習(xí)的時(shí)代特征孕育著國(guó)際企業(yè)文化高潮來(lái)臨。正確答案：對(duì)55、問(wèn)答題

用兩種劃分方法論述企業(yè)文化要素。正確答案：第一種方法：從文化要素各自作用的角度，企業(yè)文化是由企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄、習(xí)俗和儀式、文化網(wǎng)絡(luò)五個(gè)要素所組成的。（1）企業(yè)環(huán)境不是指企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的社會(huì)和業(yè)務(wù)環(huán)境，包括市場(chǎng)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、政府、技術(shù)等狀況，企業(yè)文化是企業(yè)在這種環(huán)境中為了獲得成功所必須采取的全部策略的體現(xiàn)。（2）價(jià)值觀不是指?jìng)€(gè)別人評(píng)價(jià)是非曲直的準(zhǔn)則，而是指一個(gè)組織的基本概念和信仰，企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心或者基石，企業(yè)價(jià)值觀的作用體現(xiàn)在：引導(dǎo)方向，指導(dǎo)決策，激勵(lì)斗志。（3）企業(yè)英雄，企業(yè)英雄的標(biāo)準(zhǔn)是：英雄是企業(yè)價(jià)值觀的化身，是企業(yè)文化的支柱和希望，英雄有著不可動(dòng)搖的個(gè)性和作風(fēng)，企業(yè)英雄的作用在于：使企業(yè)獲得成功并且合乎人情，提供角色模式，向外界展示公司形象，保存企業(yè)特色，建立行為標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動(dòng)員工積極性。（4）習(xí)俗和儀式是在企業(yè)各種活動(dòng)中經(jīng)常反復(fù)出現(xiàn)、人人知曉而又沒(méi)有明文規(guī)定的東西，是有形地表現(xiàn)出來(lái)而程式化的并顯示內(nèi)聚力程度的文化要素。（5）文化網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)內(nèi)部以軼事、故事、機(jī)密等形式來(lái)傳播消息的非正規(guī)渠道，是和正式組織機(jī)構(gòu)相距甚遠(yuǎn)的隱蔽的分級(jí)聯(lián)絡(luò)體系。第二種方法，從微觀生成角度分析，（1）企業(yè)文化系統(tǒng)中的種子要素或者中心要素：價(jià)值觀念、精神境界和理想追求，它們決定著企業(yè)文化的內(nèi)容和方向，整個(gè)企業(yè)文化的生成，就是某種價(jià)值觀念、精神境界、理想追求的發(fā)育與成熟。（2）催生要素是指一個(gè)企業(yè)的教育培訓(xùn)、科學(xué)技術(shù)、文學(xué)藝術(shù)和規(guī)章制度，種子要素從個(gè)體意識(shí)轉(zhuǎn)化為群體意識(shí)必須也只能依靠催生要素，中心要素和催化要素的關(guān)系是辯證的。（3）品質(zhì)化要素是指普遍存在于職工身上的各種素養(yǎng)，例如文明素質(zhì)、道德素質(zhì)和勞動(dòng)素養(yǎng)，是種子要素的認(rèn)同過(guò)程，是對(duì)中心要素的宣傳和灌輸過(guò)程。（4）物質(zhì)化要素是指企業(yè)向外提供的物質(zhì)產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)贊助和企業(yè)內(nèi)部的廠房設(shè)施、環(huán)境布置等，這直接影響人們的感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)而決定人們對(duì)企業(yè)的判斷。（5）習(xí)俗化因素是指企業(yè)的風(fēng)俗習(xí)慣、傳統(tǒng)、儀式和非正式信息渠道，習(xí)俗化要素是相對(duì)于企業(yè)行為文化，企業(yè)文化的生長(zhǎng)發(fā)育的最終目標(biāo)就是使中心要素轉(zhuǎn)化為習(xí)俗化要素。56、判斷題

現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的優(yōu)秀公司，幾乎都把質(zhì)量視作企業(yè)的最高價(jià)值，執(zhí)著于質(zhì)量至上的企業(yè)文化觀的塑造。正確答案：對(duì)57、多選

以下哪幾條屬于企業(yè)文化的功能。（）A、導(dǎo)向和啟迪的功能B、約束和規(guī)范功能C、傳播的功能D、激勵(lì)和感召功能正確答案：A,B,D58、判斷題

管理叢林理論是一種以人為中心的管理理論，對(duì)人性提出了多種假說(shuō)。正確答案：錯(cuò)59、單選

對(duì)于塑造企業(yè)文化有著重要影響，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的英雄，企業(yè)的掌門人是（）A、商人B、職業(yè)經(jīng)理人C、董事長(zhǎng)D、企業(yè)家答案：D60、多選

下列哪些行為是對(duì)員工在企業(yè)文化建設(shè)中所起作用的認(rèn)識(shí)誤區(qū)（）。A.管理上忽視“為了人”的價(jià)值理念B.“家長(zhǎng)式、粗暴式、霸王條款”的管理C.把個(gè)人的價(jià)值觀統(tǒng)一到企業(yè)的價(jià)值觀D.使用不體現(xiàn)行業(yè)個(gè)性特色的“舶來(lái)”文化答案：A,B,D61、多選

管理過(guò)程學(xué)派將管理的職能進(jìn)行了概括，下列哪些屬于該概括是（）。A.計(jì)劃職能B.人員配備職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.組織職能E.控制職能答案：A,B,C,D,E62、判斷題

精神文化層是企業(yè)文化的中間層次，集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的精神層對(duì)員工和企業(yè)組織行為的要求。正確答案：錯(cuò)63、單選

企業(yè)價(jià)值觀的作用除鏈鎖效應(yīng)、促使企業(yè)作出反映外，還應(yīng)包括（）。

A.提高勞動(dòng)效率B.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力C.引導(dǎo)員工行為D.提高社會(huì)效益正確答案：C64、多選

威廉大內(nèi)的Z理論中以（）和（）為基礎(chǔ)闡述Z型模式的基本特征。A、美國(guó)模式B、日本模式C、中國(guó)模式D、英國(guó)模式E、德國(guó)模式答案：A,B65、單選

有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者向其下屑部門或個(gè)人下達(dá)命令或指示的權(quán)力是（）。A.決策權(quán)B.組織權(quán)C.指揮權(quán)D.人事權(quán)答案：C66、判斷題

企業(yè)文化是給人典雅、輕松、溫馨的感覺(jué)，是一種有品味的浪漫的情調(diào)，是精心營(yíng)造的精神家園，讓人們盡情地享受。正確答案：錯(cuò)67、多選

企業(yè)的價(jià)值觀，就是企業(yè)的財(cái)富觀、（）、時(shí)間觀、審美觀、（）等“微量”價(jià)值觀的總和。A、人才觀B、效益觀C、績(jī)效觀正確答案：A,C68、單選

現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，往往要預(yù)測(cè)的變量和因果變量都不止一個(gè)，并且它們之間存在互為因果關(guān)系，這就需要將多個(gè)回歸方程聯(lián)立求解。這種預(yù)測(cè)方法稱為（）。A.時(shí)間序列法B.回歸分析法C.計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)法D.銷售人員意見(jiàn)綜合法答案：C69、判斷題

具有“窮則思變，急起直追，后來(lái)居上，異軍突起”特征的企業(yè)文化類型是革新型文化。正確答案：錯(cuò)70、單選

“使自己的潛能得到發(fā)揮，希望自己成為所期望的人物，希望能夠完成與自己的能力相稱的一切事情”，這種基本需求是（）A、生理需求B、安全需求C、尊重需求D、自我實(shí)現(xiàn)需求答案：D71、單選

為（）、為股東、為員工、為社會(huì)是中國(guó)聯(lián)通企業(yè)使命之所在。A、公司B、客戶C、領(lǐng)導(dǎo)D、國(guó)家正確答案：B72、多選

下列屬于企業(yè)文化方格的“市場(chǎng)化”內(nèi)涵的有（）。A.反危機(jī)理念B.冒險(xiǎn)精神C.行動(dòng)意識(shí)D.尊重人的人格與尊嚴(yán)E.誠(chéng)信原則答案：A,B,C,E73、單選

一個(gè)企業(yè)的管理面貌，雖然取決于多種因素，但是最主要的因素是（）A、歷史傳統(tǒng)B、基礎(chǔ)科學(xué)發(fā)展水平C、社會(huì)環(huán)境D、管理者能動(dòng)作用答案：D74、多選

在心理上，員工對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀往往處于（）三種狀態(tài)并存。

A.服從B.認(rèn)同C.內(nèi)化D.行動(dòng)正確答案：A,B,C75、多選

企業(yè)文化“三層次說(shuō)”包括以下內(nèi)容（）。A、經(jīng)濟(jì)文化B、精神文化C、物質(zhì)文化D、制度文化正確答案：B,C,D76、判斷題

禮儀和慶典是傳輸和強(qiáng)化企業(yè)文化的重要形式。正確答案：對(duì)77、單選

（）是企業(yè)價(jià)值觀的人格化和組織力量的集中體現(xiàn)者。A、企業(yè)家B、員工C、英雄人物D、勞動(dòng)模范正確答案：C78、單選

以企業(yè)英雄人物、先進(jìn)典型為代表，將其精神品格和優(yōu)秀實(shí)際總結(jié)、升華為企業(yè)精神，這種企業(yè)精神的表述方法是（），它最容易為員工所接受。A.人格升華式B.名人名言式C.經(jīng)驗(yàn)薈萃式D.傳統(tǒng)繼承式答案：A79、單選

具有崇尚美好未來(lái)，權(quán)威、技術(shù)能力、邏輯和條理扮演重要角色，并與風(fēng)險(xiǎn)大、反饋慢的企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化類型是（）A、攻堅(jiān)文化B、“拼命干，盡情玩”文化C、過(guò)程文化D、強(qiáng)人文化答案：A80、判斷題

企業(yè)文化生長(zhǎng)的動(dòng)力機(jī)制，是由以經(jīng)濟(jì)利益為核心的企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度決定的。正確答案：對(duì)81、單選

控制活動(dòng)過(guò)程中，管理人員；所在的部門、所處的管理層次不同，實(shí)施控制的主要任務(wù)也不盡相同。一般來(lái)說(shuō)，（）主要從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。A.中層和基層管理人員B.高層管理人員C.重點(diǎn)部門管理人員D.科研部門管理人員答案：A82、判斷題

企業(yè)文化要素的時(shí)空順序、主次地位與結(jié)合方式的不同，也就導(dǎo)致不同的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)模式。正確答案：對(duì)83、判斷題

商標(biāo)和品牌的實(shí)質(zhì)是為了區(qū)別商品，為了塑造企業(yè)文化和企業(yè)精神。正確答案：錯(cuò)84、單選

具有特定性質(zhì)、特定任務(wù)、特定宗旨以及時(shí)代要求和發(fā)展方向的個(gè)別企業(yè)就是企業(yè)精神的載體，這是企業(yè)精神基本內(nèi)涵中的（）。A.主體內(nèi)容B.形態(tài)特征C.載體基礎(chǔ)D.發(fā)展機(jī)理正確答案：C85、判斷題

企業(yè)文化的主旨與核心就是以人為中心，關(guān)心人，重視人，尊重人，為人的全面發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件。正確答案：對(duì)86、單選

（）是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)活力的源泉，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要特色。A、公司愿景B、企業(yè)理念C、企業(yè)價(jià)值觀D、企業(yè)文化正確答案：D87、單選

企業(yè)文化的（）兩個(gè)環(huán)節(jié)論證了員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要作用。A.生產(chǎn)和發(fā)展B.創(chuàng)造和發(fā)展C.生產(chǎn)和實(shí)踐D.創(chuàng)造和實(shí)踐答案：D88、多選

企業(yè)文化是由價(jià)值觀、文化網(wǎng)絡(luò)、（）等要素構(gòu)成的。A、英雄人物B、企業(yè)家C、習(xí)俗儀式D、公司環(huán)境E、企業(yè)環(huán)境F、社會(huì)環(huán)境正確答案：A,C,E89、問(wèn)答題

簡(jiǎn)述企業(yè)文化的八大功能？正確答案：（1）導(dǎo)向和啟迪的功能（2）約束和規(guī)范功能（3）凝聚和團(tuán)結(jié)功能（4）激勵(lì)和感召功能（5）融合和協(xié)調(diào)的功能（6）宣傳和輻射功能（7）教育和培訓(xùn)功能（8）娛樂(lè)和審美功能90、填空題

企業(yè)文化是企業(yè)群體成員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中創(chuàng)造的，企業(yè)是企業(yè)文化的載體，而企業(yè)文化則是（）的表現(xiàn)，是企業(yè)生存發(fā)展的力量源泉。正確答案：企業(yè)91、單選

企業(yè)精神是員工追求的（）A、價(jià)值尺度B、生活方式C、奮斗目標(biāo)D、內(nèi)在動(dòng)力正確答案：A92、問(wèn)答題

簡(jiǎn)答管理叢林理論發(fā)展階段的局限性。正確答案：（1）偏重吸收自然科學(xué)研究成果，忽視吸收社會(huì)科學(xué)研究成果，重視理工，輕視文科。（2）重視物的因素，忽視人的因素；只重視生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)資料和企業(yè)利潤(rùn)，沒(méi)有考慮依靠廣大工人的自覺(jué)性控制產(chǎn)品的質(zhì)量，沒(méi)有教會(huì)企業(yè)和用戶建立真摯的感情，沒(méi)有使人感到工作有意義。（3）過(guò)分強(qiáng)調(diào)理性因素，忽視感情因素；崇拜邏輯與推理，貶低直覺(jué)和熱情的作用。（4）過(guò)分的依賴解析的、定量的方法，片面地以為只有數(shù)據(jù)才是過(guò)硬的和可信的。93、單選

誰(shuí)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了定性的研究（）。A.威廉·大內(nèi)B.特倫斯·迪爾C.艾倫·尼迪D.埃德加·沙因答案：D94、單選

20世紀(jì)中期以前的資本主義企業(yè)所具有的態(tài)度和實(shí)踐是（）A、文明競(jìng)爭(zhēng)B、野蠻競(jìng)爭(zhēng)C、軍事競(jìng)爭(zhēng)D、自由競(jìng)爭(zhēng)答案：B95、問(wèn)答題

簡(jiǎn)述M型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？正確答案：（1）權(quán)力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)，集中精力研究企業(yè)的大政方針和戰(zhàn)略問(wèn)題。（2）各事業(yè)部獨(dú)立核算，能充分發(fā)揮部門管理的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。（3）各事業(yè)部之間的競(jìng)爭(zhēng)有利于提高公司的整體效率。（4）便于培訓(xùn)管理人才。M型組織結(jié)構(gòu)還存在許多問(wèn)題。比如，在上層與事業(yè)部?jī)?nèi)部都要設(shè)置職能機(jī)構(gòu)，容易造成機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹，管理費(fèi)用增加；各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題容易忽視整體利益，各事業(yè)部之間協(xié)調(diào)難度增大，等等。96、問(wèn)答題

預(yù)算的種類有多少？正確答案：（1）剛性預(yù)算與彈性預(yù)算。按預(yù)算控制的力度，可以將預(yù)算區(qū)分為剛性預(yù)算和彈性預(yù)算。剛性預(yù)算，指在執(zhí)行進(jìn)程中沒(méi)有變動(dòng)余地或者變動(dòng)余地很小的預(yù)算。彈性預(yù)算，指預(yù)算指標(biāo)留有一定的調(diào)整余地，有關(guān)的當(dāng)事人可以在一定的范圍內(nèi)靈活執(zhí)行預(yù)算確定的各項(xiàng)目標(biāo)和要求。（2）收入預(yù)算與支出預(yù)算。收入預(yù)算，是對(duì)組織活動(dòng)未來(lái)的貨幣收入進(jìn)行的預(yù)算。支出預(yù)算，是對(duì)組織活動(dòng)未來(lái)支出進(jìn)行的預(yù)算。（3）總預(yù)算與部門預(yù)算?？傤A(yù)算，是指以組織整體為范圍，涉及組織收入或者支出項(xiàng)目總額的預(yù)算。部門預(yù)算，是指各部門在保證總預(yù)算的前提下，根據(jù)本部門的實(shí)際情況安排的預(yù)算。97、問(wèn)答題

簡(jiǎn)述塑造企業(yè)價(jià)值觀的方法。正確答案：（1）定向引導(dǎo)塑造法，確定企業(yè)的奮斗目標(biāo)，使全體員工朝著既定的方向工作，逐漸形成一致的價(jià)值觀。（2）本位選擇塑造法，通過(guò)確立企業(yè)正確的本位價(jià)值觀，使全體員工具有正確的價(jià)值取向。（3）滿足需要塑造法，滿足企業(yè)員工的物質(zhì)和精神需求，喚起員工強(qiáng)烈的歸屬感和自豪感。（4）行為規(guī)范塑造法，通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀，規(guī)范企業(yè)員工的行為，形成符合企業(yè)價(jià)值規(guī)范的群體意識(shí)。（5）卓越激勵(lì)塑造法，企業(yè)制定遠(yuǎn)景目標(biāo)，激發(fā)員工的熱情，給員工強(qiáng)烈的鼓舞和感召力，使員工產(chǎn)生一種“意義感”的激情。（6）群體感化塑造法，通過(guò)企業(yè)的培訓(xùn)教育方式和英雄模范典型示范，使先進(jìn)的企業(yè)價(jià)值觀得到企業(yè)員工的擁護(hù)，產(chǎn)生感化作用、誘導(dǎo)作用和啟迪作用。98、多選

企業(yè)文化的變化通常十分緩慢，企業(yè)家常常能及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化上的問(wèn)題，并能（）。A.大膽創(chuàng)新B.打破惰性文化C.建立新文化D.增加生產(chǎn)投入答案：A,B,C99、單選

雙S文化分類模型中，屬于社交行高、團(tuán)結(jié)性高的是（）。A.網(wǎng)絡(luò)型文化B.共有型文化C.圖利型文化D.散裂型文化答案：B100、單選

企業(yè)文化是一種推動(dòng)生產(chǎn)力的強(qiáng)大要素。它是一種來(lái)自文化的力量，也可以叫。（）A.同心力B.作用力C.文化力D.生產(chǎn)力答案：C101、名詞解釋

最差點(diǎn)決定原理正確答案：最差點(diǎn)決定原理即社會(huì)企業(yè)形象是由該企業(yè)做的最差的那一點(diǎn)所決定的，或者說(shuō)是由客觀企業(yè)形象中最丑的那一點(diǎn)所決定的，因?yàn)樯鐣?huì)公眾沒(méi)有全面了解企業(yè)的義務(wù)，但是有根據(jù)個(gè)別情況就得出結(jié)論并形成有關(guān)企業(yè)形象的權(quán)利。102、單選

企業(yè)文化源于企業(yè)、源于員工、源于（）。A、理論B、實(shí)踐C、領(lǐng)導(dǎo)D、制度正確答案：B103、問(wèn)答題

簡(jiǎn)述中國(guó)當(dāng)代企業(yè)文化的基本特征，只需從宏觀層次來(lái)把握。正確答案：（1）發(fā)展不平衡，有些公司培育了卓越的企業(yè)文化，有些公司卻津津樂(lè)道于非文明競(jìng)爭(zhēng)和野蠻競(jìng)爭(zhēng)；（2）崇尚辯證結(jié)合方法，如文化建設(shè)和文明建設(shè)結(jié)合、公司內(nèi)外結(jié)合、國(guó)內(nèi)外結(jié)合和軟硬結(jié)合；（3）以鄧小平理論為價(jià)值導(dǎo)向，由于國(guó)家體制和價(jià)值導(dǎo)向的宏觀影響，鄧小平理論成為了中國(guó)企業(yè)價(jià)值觀念體系中最為重要的部分；（4）向上、向好，從雷同化向個(gè)性化發(fā)展，從抽象化向具體化發(fā)展，從形式化向?qū)嵭Щl(fā)展。104、判斷題

企業(yè)的利潤(rùn)是企業(yè)文化理論和實(shí)踐的中心和主旋律。正確答案：錯(cuò)105、多選

學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)塑造包括（）。A.創(chuàng)造文化B.接受新理念C.保持上下距離D.富有挑戰(zhàn)精神正確答案：A,B,D106、單選

企業(yè)精神是企業(yè)為謀求生存與發(fā)展而在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上精心培育而成的，并且為全體員工所認(rèn)可，這就是企業(yè)精神的（）。A.主體內(nèi)容B.形態(tài)特征C.載體基礎(chǔ)D.發(fā)展機(jī)理答案：D107、單選

敬業(yè)精神體現(xiàn)在（）、奉獻(xiàn)精神、拼搏精神和實(shí)干精神。A.冒險(xiǎn)勇氣B.協(xié)同工作C.學(xué)習(xí)精神D.憂患意識(shí)答案：D108、判斷題

企業(yè)文化無(wú)處不在，形成了一種有形或無(wú)形的文化大環(huán)境，它與企業(yè)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)一起，形成了強(qiáng)大的教育和培訓(xùn)作用。正確答案：對(duì)109、單選

公司（）、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等，這些是企業(yè)物質(zhì)文化的集中體現(xiàn)。A、名稱B、愿景C、規(guī)章D、制度正確答案：A110、單選

1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過(guò)去幾十年來(lái)世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法，即（）。A.企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換B.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新C.企業(yè)流程再造D.企業(yè)管理創(chuàng)新答案：C111、單選

企業(yè)是一國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的（）。A.支架B.核心C.血液D.細(xì)胞答案：D112、單選

使企業(yè)的宗旨和目標(biāo)外化為企業(yè)成員的行為，就在于把企業(yè)價(jià)值觀（）。A.人格化和形象化B.表面化和通俗化C.激勵(lì)化和認(rèn)同化D.廣泛化和持久化答案：A113、判斷題

美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬克斯·韋伯提出了“人類基本需求層次論。正確答案：錯(cuò)114、單選

培育企業(yè)家隊(duì)伍的根本點(diǎn)在于培養(yǎng)企業(yè)家的（）。A.管理能力B.創(chuàng)新精神C.發(fā)展眼光D.文化內(nèi)涵答案：B115、問(wèn)答題

簡(jiǎn)述授權(quán)的原則？正確答案：（1）因事設(shè)人，視能授權(quán)。授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定.（2）明確責(zé)任。授權(quán)時(shí)，必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍。（3）不越級(jí)授權(quán)，越級(jí)授權(quán)必然導(dǎo)致中層領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)。不利于發(fā)揮他們的積極性。（4）要適度授權(quán).授權(quán)過(guò)少，往往下屬的權(quán)力過(guò)小，積極性受到挫折，達(dá)不到授權(quán)的效果；授權(quán)過(guò)度，等于放棄權(quán)力，造成工作雜亂無(wú)章，甚至失去控制。116、單選

（）是集中體現(xiàn)企業(yè)主流文化、被企業(yè)推崇、被廣大員工一致效仿的特殊員工。A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)B.企業(yè)英雄C.企業(yè)引入人才D.企業(yè)表彰員工答案：B117、多選

具有優(yōu)秀文化的企業(yè)（）A.是所有人的最佳工作地點(diǎn)B.根本不容納不愿執(zhí)行或不符合它的標(biāo)準(zhǔn)的人C.一定是成功的企業(yè)D.在關(guān)鍵時(shí)刻賦予企業(yè)核心價(jià)值觀新的意義答案：B,D118、判斷題

企業(yè)文化的興起，是市場(chǎng)發(fā)展的必然結(jié)果，而市場(chǎng)產(chǎn)生于資本主義社會(huì)。正確答案：錯(cuò)119、單選

企業(yè)文化是在20世紀(jì)（）年代從管理科學(xué)叢林中分化出來(lái)的一門新學(xué)科，是不斷創(chuàng)新的知識(shí)體系。A、七、八十年代B、八、九十年代C、六、七十年代D、五、六十年代正確答案：A120、單選

企業(yè)文化睡蓮圖所表示的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)主旨是（）A、企業(yè)成員的信念是企業(yè)文化的核心因素。B、企業(yè)文化深層次的東西是企業(yè)中的具體行為和共有價(jià)值觀念、宗旨、企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)。C、企業(yè)中起主導(dǎo)作用的是核心人物。D、創(chuàng)造力就是預(yù)見(jiàn)未來(lái)，悉心鉆研，每天有新的想法，在革新上狠下功夫。答案：A121、多選

企業(yè)文化是在一定社會(huì)歷史環(huán)境下，企業(yè)及企業(yè)職工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐漸形成的（）、文化形式和（）的總和。（）A、觀念形態(tài)B、價(jià)值體系C、企業(yè)精神D、企業(yè)運(yùn)營(yíng)正確答案：A,B122、判斷題

具有“求生為主，見(jiàn)縫扎針，小巧起家，乘勢(shì)發(fā)展”特征的企業(yè)文化類型是自我型文化。正確答案：錯(cuò)123、單選

“要職工放棄曾經(jīng)引導(dǎo)他們?nèi)〉贸晒Φ膬r(jià)值觀，會(huì)引起困惑；要職工停止已經(jīng)習(xí)慣了的經(jīng)營(yíng)方式，就會(huì)出現(xiàn)紊亂”，這表明了企業(yè)文化重塑的（）A、藝術(shù)性B、長(zhǎng)期性C、廣泛性D、艱難性答案：D124、單選

原發(fā)型示范效應(yīng)是原發(fā)實(shí)現(xiàn)的，影響的程度和范圍相對(duì)（）。A.較大B.較小C.穩(wěn)定D.分散答案：B125、單選

不屬于企業(yè)文化研究的“四重奏”的是哪一個(gè)（）A.《Z理論——美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》B.《企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》C.《日本的管理藝術(shù)》D.《企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：動(dòng)態(tài)研究》答案：C126、多選

企業(yè)文化按發(fā)展?fàn)顟B(tài)可以分為（）。A.萌發(fā)型文化B.成長(zhǎng)型文化C.成熟型文化D.衰退型文化答案：B,C,D127、單選

領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動(dòng)做指導(dǎo)除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于（）。A.專斷型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.自由型領(lǐng)導(dǎo)D.放任型領(lǐng)導(dǎo)答案：C128、多選

以下哪幾條屬于制度文化層的內(nèi)容，（）A、企業(yè)規(guī)章制度B、企業(yè)行為規(guī)范C、企業(yè)外貌D、企業(yè)管理方略正確答案：A,B,D129、單選

下列不屬于Z模式中企業(yè)關(guān)系中的整體關(guān)系是（）A.企業(yè)與企業(yè)B.企業(yè)與職員C.雇主與雇員D.雇員與雇員正確答案：A130、單選

以企業(yè)最高目標(biāo)為核心的企業(yè)文化類型為（）。A.競(jìng)爭(zhēng)型文化B.務(wù)實(shí)型文化C.創(chuàng)新型文化D.目標(biāo)型文化答案：D131、名詞解釋

企業(yè)文化重塑正確答案：企業(yè)文化重塑，是指在公司范圍內(nèi)建立一種全新的文化，以代替過(guò)去曾經(jīng)引導(dǎo)公司走向成功、但是現(xiàn)在很難滿足公司成長(zhǎng)需要、越往后越會(huì)阻礙公司發(fā)展的舊文化。一個(gè)公司歷史上長(zhǎng)期自然積累而成的文化，或者公司卓越領(lǐng)導(dǎo)精心培育而成、曾經(jīng)結(jié)出碩果的強(qiáng)文化，雖然不可輕易改變它，但是，如果公司內(nèi)外發(fā)生了根本性變化，就一定改變它，進(jìn)行企業(yè)文化重塑。132、單選

（）是企業(yè)價(jià)值觀的人格化和組織力量的集中體現(xiàn)者。A、企業(yè)家B、員工C、英雄人物D、勞動(dòng)模范正確答案：C133、判斷題

企業(yè)與股東的關(guān)系是重要的外部關(guān)系，良好的股東關(guān)系是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。正確答案：錯(cuò)134、判斷題

企業(yè)愿景就是本企業(yè)的長(zhǎng)期愿望及未來(lái)狀況，是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖，體現(xiàn)企業(yè)家永恒的追求。正確答案：對(duì)135、判斷題

企業(yè)文化生長(zhǎng)的動(dòng)力機(jī)制，是由以經(jīng)濟(jì)利益為核心的企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度決定的。正確答案：對(duì)136、多選

企業(yè)精神的內(nèi)涵可以這樣理解：企業(yè)精神是（）。

A.企業(yè)長(zhǎng)期培育的“精神內(nèi)核”B.全體員工認(rèn)同的群體意識(shí)C.員工追求的價(jià)值尺度D.企業(yè)家倡導(dǎo)的答案：A,B,C,D137、多選

下面哪些是學(xué)習(xí)型組織的要素（）。A.共同愿景B.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)C.自我超越D.系統(tǒng)思考E.改變心智模式正確答案：A,B,C,D,E138、判斷題

根據(jù)菲德勒的隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論，如果實(shí)行目標(biāo)管理，下級(jí)參與程度較高，對(duì)下級(jí)的工作有明確的要求和規(guī)定，則領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就越小。正確答案：錯(cuò)139、單選

文化與市場(chǎng)相互作用而變化，不同歷史階段市場(chǎng)的最大差別在于其與（）的結(jié)合。A、思想觀念B、精神狀態(tài)C、文化氛圍D、時(shí)代精神答案：D140、單選

反映企業(yè)文化精神本質(zhì)的是（）A、價(jià)值觀念B、思維方式C、為社會(huì)服務(wù)D、風(fēng)俗習(xí)慣正確答案：C141、判斷題

物質(zhì)文化層是企業(yè)文化的表層部分，是企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成企業(yè)文化精神層和制度層的條件。正確答案：對(duì)142、多選

企業(yè)文化是由價(jià)值觀、文化網(wǎng)絡(luò)、（）等要素構(gòu)成的。A、英雄人物B、企業(yè)家C、習(xí)俗儀式D、公司環(huán)境E、企業(yè)環(huán)境F、社會(huì)環(huán)境正確答案：A,C,E143、多選

下列哪些文化屬于低風(fēng)險(xiǎn)文化（）A.攻堅(jiān)文化B.過(guò)程文化C.強(qiáng)人文化D.拼搏與娛樂(lè)文化正確答案：B,D144、單選

在企業(yè)價(jià)值觀引導(dǎo)過(guò)程中，表率首先是（）。A.普通員工的表率B.管理人員的表率C.科技人員的表率D.企業(yè)家的表率正確答案：D145、單選

下列哪項(xiàng)不是企業(yè)價(jià)值觀取向（）。A.經(jīng)濟(jì)價(jià)值B.社會(huì)價(jià)值C.制度價(jià)值D.倫理價(jià)值答案：D146、多選

以下哪幾條屬于企業(yè)文化的功能。（）A、導(dǎo)向和啟迪的功能B、約束和規(guī)范功能C、傳播的功能D、激勵(lì)和感召功能正確答案：A,B,D147、單選

（）是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)活力的源泉，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要特色。A、公司愿景B、企業(yè)理念C、企業(yè)價(jià)值觀D、企業(yè)文化正確答案：D148、填空題

從本源上看，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)文化的基礎(chǔ)；從發(fā)展上看，（）是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)的發(fā)展動(dòng)力和源泉。正確答案：企業(yè)文化149、填空題

一些成功企業(yè)的實(shí)踐表明，優(yōu)秀的（）已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。正確答案：企業(yè)文化150、單選

風(fēng)度和品格遵從最普通的規(guī)律、適應(yīng)早有定論的多數(shù)人的觀念，這種思維方式所體現(xiàn)的企業(yè)思維是（）A、正向思維B、直接思維C、普適思維D、出奇思維答案：C151、單選

企業(yè)不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，而且是一個(gè)（）產(chǎn)物。A、社會(huì)B、文化C、制度D、經(jīng)濟(jì)正確答案：B152、單選

某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬(wàn)元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價(jià)為120元，若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為30萬(wàn)元，則該企業(yè)至少應(yīng)完成（）萬(wàn)件的銷量。A.2B.12C.20D.30答案：A153、名詞解釋

麥肯錫7S管理框架正確答案：麥肯錫7S管理框架又稱為管理七要素，主要是結(jié)構(gòu)（STRUCTURE.、戰(zhàn)略（STRATEGE.、體制（制度或者程序）（SYSTEMS）、技巧（管理藝術(shù)）（SKILLS）、作風(fēng)（STYLE.、人員（STAFF.、共同價(jià)值觀（SHAREDVALUES）。戰(zhàn)略指一個(gè)企業(yè)如何獲取和分配它的有限資源的行動(dòng)計(jì)劃，結(jié)構(gòu)是指一個(gè)企業(yè)的組織方式，制度是指信息是如何在企業(yè)內(nèi)部傳送的；戰(zhàn)略、制度和結(jié)構(gòu)是硬管理要素，技巧、作風(fēng)、人員和共同價(jià)值觀是軟管理要素，其中共同價(jià)值觀處于中心地位，把其他六要素黏合成一個(gè)整體，是決定企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵性要素。154、問(wèn)答題

論述企業(yè)文化的功能。正確答案：企業(yè)文化的功能就是企業(yè)文化作為社會(huì)文化的亞文化，對(duì)企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部的員工以及整個(gè)社會(huì)都會(huì)產(chǎn)生影響和發(fā)揮作用。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）振興企業(yè)，改善管理。通過(guò)建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，使企業(yè)保持優(yōu)勢(shì)、形成特色、持續(xù)發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)文化可以推動(dòng)企業(yè)管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以人為中心的現(xiàn)代管理，培養(yǎng)企業(yè)精神，建立“軟硬結(jié)合”的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和管理模式，培養(yǎng)企業(yè)個(gè)性，樹(shù)立企業(yè)形象，改革管理制度，形成良好的企業(yè)人文環(huán)境。（2）目標(biāo)導(dǎo)向，全面發(fā)展。文化是一種價(jià)值導(dǎo)向，規(guī)定著人們追求的目標(biāo)，規(guī)定著企業(yè)崇高的理想和追求，明確企業(yè)的行動(dòng)目標(biāo)，建立企業(yè)的規(guī)章制度，引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)健康的、先進(jìn)的、有發(fā)展前途的社會(huì)需求，從而把企業(yè)導(dǎo)向勝利。（3）注重協(xié)調(diào)，促進(jìn)文明發(fā)展。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，盡可能的調(diào)整自己，以適應(yīng)公眾的情緒，滿足顧客不斷變化的需求，跟上政府法規(guī)的實(shí)施，避免企業(yè)和社會(huì)之間出現(xiàn)裂縫，把企業(yè)內(nèi)部的文明建設(shè)和整個(gè)社會(huì)的文明建設(shè)銜接起來(lái)，從而進(jìn)入更高的文明程度。（4）凝聚人心，向心合力。企業(yè)文化有同化作用、規(guī)范作用和融合作用，可以改變員工的思想和態(tài)度，使員工樹(shù)立以企業(yè)為中心的共同理想、信念、追求和價(jià)值觀念，使企業(yè)中的個(gè)體之間的關(guān)系融洽、溝通順暢、目標(biāo)一致，使企業(yè)整體呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的凝聚力和向心力。（5）美化環(huán)境，優(yōu)化生活。企業(yè)文化不僅把工作場(chǎng)所、工作環(huán)境美化了，而且把工作本身美化了。優(yōu)秀的企業(yè)文化尊重員工的人格，讓員工分享企業(yè)的成功，使員工生活改善，生活質(zhì)量提升。（6）教化激勵(lì)，培育人才。企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)員工奉行獨(dú)特的企業(yè)精神，引導(dǎo)員工樹(shù)立協(xié)調(diào)一致的群體意識(shí)，感化員工助人助己的社會(huì)責(zé)任感，讓員工的精神境界、文明道德素養(yǎng)得以提升。（7）道德約束，制度控制。企業(yè)文化的約束功能不僅體現(xiàn)在使人的行為不偏離組織的方向，也體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)本身的約束。企業(yè)文化的控制功能主要體現(xiàn)為員工的自我控制和規(guī)章制度的控制，企業(yè)形成規(guī)章制度和共享價(jià)值觀，約定俗成或潛移默化地影響和控制著員工的行為。（8）服務(wù)公眾，輻射社會(huì)。通過(guò)產(chǎn)品這種物質(zhì)載體向社會(huì)展示滿足社會(huì)需求的功能，把先進(jìn)的企業(yè)精神、價(jià)值觀和道德向社會(huì)擴(kuò)散，形成共識(shí)，在企業(yè)中形成的創(chuàng)新觀念向社會(huì)傳播和擴(kuò)散，進(jìn)而引導(dǎo)社會(huì)的變遷和發(fā)展。155、單選

下列哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于企業(yè)物質(zhì)文化（）A.招牌B.標(biāo)語(yǔ)C.標(biāo)志D.印刷品答案：B156、單選

“加快企業(yè)文化重塑的進(jìn)程，不能靠強(qiáng)行的管束，而要善于揭示公司的潛在危機(jī)，并在危機(jī)關(guān)頭提出對(duì)職工有吸引力的號(hào)召或倡議”，這表明了企業(yè)文化重塑的（）A、藝術(shù)性B、長(zhǎng)期性C、廣泛性D、艱難性答案：A157、多選

人本管理是現(xiàn)代管理的新模式，其核心價(jià)值觀有（）。A.體諒人B.愛(ài)護(hù)人C.關(guān)心人D.實(shí)現(xiàn)人答案：B,C,D158、單選

下列哪項(xiàng)內(nèi)容不是洋蔥說(shuō)的層次（）。A.表層文化B.中層文化C.內(nèi)層文化D.核心文化答案：C159、填空題

新聞?wù)Z言的特點(diǎn)是（）、（）、（）。正確答案：準(zhǔn)確；簡(jiǎn)明；生動(dòng)160、多選

企業(yè)英雄的分類，包括（）。A.領(lǐng)袖型B.開(kāi)拓型C.廉潔型D.智慧型答案：A,B,C,D161、填空題

（）是企業(yè)文化的一種重要內(nèi)容，是企業(yè)文化的靈魂。正確答案：企業(yè)精神162、多選

企業(yè)理念體系主要包括（）。

A.企業(yè)愿景B.企業(yè)使命C.企業(yè)價(jià)值觀D.企業(yè)精神答案：A,B,C,D163、判斷題

沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)如同沒(méi)有靈魂的人的軀體，是沒(méi)有生命力的。正確答案：對(duì)164、判斷題

根據(jù)歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會(huì)提高以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以降低工作的積極性。正確答案：錯(cuò)165、判斷題

文化學(xué)興起于19世紀(jì)，把經(jīng)濟(jì)活動(dòng)作為文化現(xiàn)象研究是文化學(xué)發(fā)展的標(biāo)志。正確答案：對(duì)166、多選

企業(yè)文化作為微觀文化現(xiàn)象，具有以下屬性（）。A.客觀屬性B.主觀屬性C.亞文化屬性D.經(jīng)濟(jì)管理文化屬性答案：A,C,D167、單選

企業(yè)的文化滲透不包括（）。A.時(shí)間滲透B.精神滲透C.物質(zhì)滲透D.行為滲透答案：C168、單選

企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo)是（）。A.服務(wù)于生產(chǎn)，造福全體成員B.創(chuàng)造剩余價(jià)值，服務(wù)人民C.改進(jìn)員工素質(zhì)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力D.建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理體制，發(fā)展和諧文化答案：A169、單選

（）是企業(yè)文化的核心，是公司成功哲學(xué)的精髓。A、價(jià)值觀B、英雄人物C、公司環(huán)境D、文化網(wǎng)絡(luò)正確答案：A170、單選

只有（）高度認(rèn)同，才能使員工的個(gè)人價(jià)值追求與企業(yè)的理想、目標(biāo)、使命和價(jià)值觀等達(dá)到高度統(tǒng)一。A.價(jià)值觀B.員工能力C.企業(yè)制度D.企業(yè)目標(biāo)答案：A171、多選

企業(yè)文化的功能有以下哪些（）。A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.穩(wěn)定功能E.教化功能F.輻射功能正確答案：A,B,C,D,E,F172、單選

在企業(yè)物質(zhì)文化諸要素中，處于首要地位的是。（）A.企業(yè)產(chǎn)品要素B.企業(yè)技術(shù)C.企業(yè)環(huán)境D.企業(yè)制度正確答案：A173、單選

企業(yè)文化管理制度層包含。（）A.組織機(jī)構(gòu)、管理制度B.基本管理制度、業(yè)務(wù)管理制度C.規(guī)則、辦法、細(xì)則、要點(diǎn)、電腦作業(yè)說(shuō)明書D.管理制度正確答案：A174、單選

企業(yè)文化是在20世紀(jì)（）年代從管理科學(xué)叢林中分化出來(lái)的一門新學(xué)科，是不斷創(chuàng)新的知識(shí)體系。A、七、八十年代B、八、九十年代C、六、七十年代D、五、六十年代正確答案：A175、問(wèn)答題

對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)有效的現(xiàn)場(chǎng)控制必須具備的條件有哪些。正確答案：（1）較高素質(zhì)的管理人員。在現(xiàn)場(chǎng)控制中，管理者沒(méi)有足夠的時(shí)間對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入細(xì)致的思考，也很少有機(jī)會(huì)和他人一起分析討論，常常依靠自身的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)，甚至是“直覺(jué)”’及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。需要管理人員具有較高的素質(zhì)。（2）下屬人員的積極參與?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題常常是程序化的，多數(shù)操作性較強(qiáng)，注重問(wèn)題的細(xì)枝末節(jié)。管理者在按照計(jì)劃對(duì)下屬實(shí)施控制過(guò)程中，必須多聽(tīng)取下屬人員尤其是一線人員的意見(jiàn)和建議。（3）適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。在現(xiàn)場(chǎng)控制過(guò)程中，管理人員必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，不應(yīng)當(dāng)也不能事事都向上級(jí)請(qǐng)示，以免造成工作中斷和貽誤戰(zhàn)機(jī)。所以，提負(fù)現(xiàn)場(chǎng)控制責(zé)任的管理人員應(yīng)當(dāng)擁有相應(yīng)的職權(quán)。（4）層層控制，各司其職。一般而言，現(xiàn)場(chǎng)控制是上級(jí)管理者對(duì)下級(jí)人員的直接控制。一個(gè)管理組織中，可能同時(shí)存在多個(gè)管理層級(jí)，有效的現(xiàn)場(chǎng)控制必然由最熟悉情況的管理人員實(shí)施，這樣才