2023郵政個人年終總結(jié)及明年計劃標準范文（2篇）

第3頁共3頁2023?郵政個人?年終總結(jié)?及明年計?劃標準范?文作為?一名郵政?員工，我?很榮幸，?它平凡而?神圣。其?中，經(jīng)歷?過許多酸?甜苦辣，?但每次繁?忙后取得?的成功，?讓我真正?體會到了?工作的樂?趣和成就?感!所以?我要忠實?著自己的?崗位，更?要敬業(yè)的?完成自己?的工作任?務。首?先，優(yōu)質(zhì)?的服務，?穩(wěn)定的心?態(tài)，專業(yè)?的業(yè)務水?平，是我?們做好工?作的必備?素質(zhì)。在?客戶服務?方面：不?管在遇到?什么情況?下，客戶?的一些要?求，在遵?循原則的?情況下，?我們應盡?量滿足客?戶，絕對?不能感覺?自己已經(jīng)?按規(guī)定辦?，自己沒?有做錯，?就以惡劣?極端的態(tài)?度面對客?戶，那樣?不僅貶低?了自己的?職業(yè)道德?素質(zhì)，同?時更嚴重?影響了我?們郵政的?企業(yè)形象?。所以說?讓客戶滿?意才是真?正的滿意?;良好?的心態(tài)決?定人的發(fā)?展?jié)摿Γ?專業(yè)的技?能是我們?工作的基?本要求。?如果思想?上不求上?進，沒有?過強的操?作水平，?那么工作?將無法開?展，自己?的仕途也?會步步維?艱。有些?方面我或?許有些不?足，所以?在今后，?我將敬業(yè)?,勤懇的?工作，學?習一些優(yōu)?秀的東西?，彌補自?己的不足?。要踏踏?實實的做?好自己的?工作，而?不能一味?的抱怨工?作中的艱?辛，要學?會坎坷中?成長。也?不能認為?自己已經(jīng)?做得挺好?了，就滿?足現(xiàn)狀。?我必須不?斷的提高?專業(yè)技能?，做一名?優(yōu)秀的郵?政員工。?所以我?們要有“?郵政是我?的發(fā)展平?臺，我是?郵政的成?長動力”?的思想，?樹立牢固?的人生價?值觀和努?力奮斗的?精神，不?斷提高自?身素質(zhì)獻?獻于郵政?事業(yè)，打?造優(yōu)秀的?郵政品牌?。20?23郵政?個人年終?總結(jié)及明?年計劃標?準范文（?二）郵?政局團支?部在書記?的帶領(lǐng)和?全體團員?的支持下?蓬勃發(fā)展?，團支部?各項工作?開展的有?聲有色，?在如此的?集體中我?深感榮幸?。身為團?小組長，?我感到身?上的重任?，我時刻?以共青團?章程嚴格?要求自己?，力爭做?一名合格?的共青團?員。我以?無比的熱?情投入到?團支部各?項工作，?積極配合?團支書開?展團工作?，并帶動?身邊的廣?大團員青?年爭做崗?位能手，?深創(chuàng)青年?文明號活?動。參加?投遞工作?至今，我?多次被評?為先進工?作者、先?進投遞員?。這些來?之不易的?榮譽，都?時刻激勵?著我更加?努力要求?自己，爭?取更出色?的成績。?作為一?名班組管?理人員，?我清楚地?認識到肩?上的重任?，為保證?班組各項?工作的順?利開展和?通信生產(chǎn)?的正常運?作而不斷?努力著。?回顧這?些年的工?作，主要?有以下幾?方面：?一、在思?想上我絲?毫不放松?，堅持學?習___?_和有_?___，?極力擁護?上級制定?的改革政?策和并積?極___?_執(zhí)行。?配合班組?開展優(yōu)質(zhì)?服務活動?，加強自?己的思想?教育，樹?立“用戶?第一”的?思想觀念?，在日常?工作中保?障用戶的?利益，不?計較個人?得失。發(fā)?揮自己班?組管理人?員的模范?帶頭作用?，集體的?事?lián)屩?，帶動其?他職工爭?做崗位能?手。二?、在行動?上我努力?做好本職?工作，嚴?格遵守崗?位責任制?，積極參?加各種形?式的業(yè)務?培訓，努?力提高自?己的業(yè)務?素質(zhì)和水?平。在公?司領(lǐng)導和?組長、同?事的幫助?中，我在?自己的工?作崗位上?勤勤懇懇?，用自己?的努力去?做好每一?項工作。?我在日常?的工作中?，做到多?看、多聽?、多做。?多看看班?組長及管?理人員對?工作的處?理和對班?組的管理?。多聽聽?同事在生?產(chǎn)中對各?種問題的?意見。多?做做班組?的日常工?作，鍛煉?自己的各?種能力，?以期待自?己在工作?中有更出?色的成績?。三、?年底報刊?收訂活動?中我積極?配合班組?進行報刊?攬收，組?織職工進?行設攤和?上門收訂?，在任務?重、時間?緊的情況?下，為班?組完成收?訂任務、?完成流轉(zhuǎn)?額盡了自?己的一份?力。四?、在日常?工作中我?積極學習?《郵政通?信服務規(guī)?范》，落?實規(guī)范化?服務標準?，進一步?拓寬自身?的服務視?野，積極?提倡“想?用戶所想?”的`思?想觀點，?要求自己?從用戶的?角度來發(fā)?現(xiàn)我們自?身工作的?不足并及?時整改，?為用戶提?供更優(yōu)質(zhì)?的服務。?對于用戶?的查詢投?訴，我認?真落實受?理、處理?工作，及?時回復用?戶，堅決?把用戶的?查詢、投?訴處理到?底，并落?實好回訪?工作，努?力提高郵