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第3頁(yè)共3頁(yè)加油站員?工年終工?作總結(jié)范?文__?__年在?公司的親?切關(guān)懷和?大力支持?下,以強(qiáng)?化內(nèi)部鑄?造精品站?為重點(diǎn),?以降本減?費(fèi)為中心?,確保加?油站生產(chǎn)?無(wú)隱患為?目的,二?年來(lái)在我?們?nèi)w員?工的積極?努力和緊?密配合下?,加油站?在站容站?貌,規(guī)范?服務(wù),以?及員工素?質(zhì)都有了?較大的改?善,綜合?平得到了?全面提升?。銷(xiāo)量也?大幅度提?升,我現(xiàn)?將一年的?工作如下?。一、?經(jīng)營(yíng)今?年公司嚴(yán)?把數(shù)質(zhì)量?關(guān),給我?站經(jīng)營(yíng)提?供了良好?的保證,?同時(shí)憑著?石油質(zhì)優(yōu)?量足的形?象,并在?站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)?致的管理?上,酒泉?加油站打?動(dòng)來(lái)來(lái)往?往的每一?位顧客,?并能及時(shí)?處理顧客?提出的力?所能及的?問(wèn)題,從?而形成了?緊密融洽?的客戶關(guān)?系,如“?加油為什?么不能打?手機(jī)”,?“為什么?200升?油箱能加?240升?油”等問(wèn)?題能為顧?客科學(xué)的?解答。贏?得了八方?顧客的信?賴和贊揚(yáng)?。截止_?___月?底共完成?了成品油?____?噸,完成?年的。?目前,我?們正向前?著更高的?目標(biāo)沖刺?。二、?安全管理?2、加?強(qiáng)了加油?站的預(yù)案?演練,在?演練中熟?練自己的?職責(zé)與分?工,加強(qiáng)?了同事之?間的和配?合。三?、服務(wù)方?面1、?從現(xiàn)場(chǎng)服?務(wù)水平來(lái)?看,我們?加油的服?務(wù)水平在?不斷提升?,現(xiàn)場(chǎng)服?務(wù)能三?人以上,?做到車(chē)到?人到,服?務(wù)以“服?務(wù)”、“?三聲服務(wù)?”為主導(dǎo)?,以“加?油十三步?”和“收?銀六步曲?”為標(biāo)準(zhǔn)?,在服務(wù)?中與每一?位司機(jī)拉?近距離,?讓一勞累?的他們稍?感一絲,?使他們?cè)?我們站加?滿油,也?許在這不?經(jīng)意間多?了一位回?頭客。我?們要牢記?“顧客就?是___?_”是、?是的理念?,在服務(wù)?中做實(shí)事?感到顧客?。俗話說(shuō)?“有耕耘?才會(huì)有收?獲”,為?顧客提供?幫助、顧?客必然給?你回報(bào)。?企業(yè)發(fā)?展不是一?的事,只?要我們齊?心協(xié)力把?公司的各?項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管?理方針認(rèn)?真落實(shí)到?位,我們?的企業(yè)才?能像種子?一樣在下?發(fā)芽,茁?壯,為實(shí)?現(xiàn)“國(guó)內(nèi)?一流”的?企業(yè),我?們?yōu)榇四?標(biāo)努力,?加油奮斗?。加油?站員工年?終工作總?結(jié)范文(?二)一?路走來(lái),?步履匆匆?,不覺(jué)間?半年已悄?然向我們?揮手作告?別?;厥?半年來(lái)的?工作和生?活,感悟?良多。平?時(shí)忙忙碌?碌,沒(méi)有?太多時(shí)間?和機(jī)會(huì)坐?下來(lái)好好?總結(jié)自己?做過(guò)的工?作,半年?了,靜下?心來(lái)總結(jié)?半年工作?中的得失?、查找自?己的不足?,為下半?年的工作?做好安排?和計(jì)劃,?是很有必?要的。因?此,本人?就這半年?的工作小?結(jié)如下:?一、思?想方面?二、工作?方面能?吃苦耐勞?、認(rèn)真、?負(fù)責(zé)、在?同事的熱?心指導(dǎo)下?提高對(duì)加?氣站工作?的重要性?的理解。?加氣站運(yùn)?行的正常?和加氣站?各位同志?工作是緊?密聯(lián)系在?一起的。?不管遇到?什么問(wèn)題?,不管出?現(xiàn)了什么?問(wèn)題,我?都需要虛?心誠(chéng)懇的?請(qǐng)教隨時(shí)?總結(jié)隨時(shí)?反省,絕?對(duì)不允許?出現(xiàn)自欺?欺人,讓?別人以為?你是一個(gè)?很聰明的?人,加氣?站是不需?要這樣的?聰明,在?這個(gè)工作?對(duì)自己不?認(rèn)真就是?對(duì)生命不?負(fù)責(zé)、對(duì)?國(guó)家財(cái)產(chǎn)?不負(fù)責(zé)。?工作在不?同的時(shí)間?段要有不?同的側(cè)重?點(diǎn),這是?必然的也?是必需的?。我不但?要了解而?且要積極?的配合。?我要拋棄?個(gè)人的利?益,把我?的聰明運(yùn)?用到學(xué)習(xí)?技術(shù)上,?把我的能?力以團(tuán)隊(duì)?的形式發(fā)?揮出來(lái),?不搞個(gè)人?的表現(xiàn)主?義,這樣?既損害公?司,也傷?害了自己?。為了工?作的順利?進(jìn)行,我?們的分工?也明確了?,不是意?味著埋頭?苦干,恰?是因?yàn)檫@?樣我們更?加要互相?幫助互相?檢查。公?司需要有?干勁的人?,但一個(gè)?人的力量?永遠(yuǎn)是不?夠的。只?要有能力?,大家是?有目共睹?的,不但?要發(fā)揮自?己的特長(zhǎng)?,還要知?道別人的?特長(zhǎng)。用?行動(dòng)證明?自己,用?成績(jī)征服?大家。?俗話說(shuō):?“活到老?,學(xué)到老?”,本人?一直在各?方面嚴(yán)格?要求自己?,努力地?提高自己?,以便使?自己更快?地適應(yīng)社?會(huì)發(fā)展的?形勢(shì)。通?過(guò)閱讀大?量的道德?修養(yǎng)書(shū)籍?,勇于解?剖自己,?分析自己?,正視自?己,提高
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