智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺建設(shè)方案

智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺建設(shè)方案智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺建設(shè)方案1智慧社區(qū)之勢社區(qū)痛點智慧社區(qū)模型智慧社區(qū)+解決方案目錄CATALOG智慧社區(qū)之勢社區(qū)痛點智慧社區(qū)模型智慧社區(qū)+解決方案目錄CA2

第一部分智慧社區(qū)之勢互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)，當(dāng)前智慧城市發(fā)展的前驅(qū)者智慧社區(qū)，讓生活更便捷，讓生活更美好，讓物業(yè)更貼心第一部分互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)，當(dāng)前智慧城市發(fā)展的前驅(qū)者3智慧社區(qū)之勢01STEP03STEP02STEP04STEP技術(shù)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的普及讓人們的生活更加隨機(jī)便捷同時也增加了對服務(wù)質(zhì)量和素質(zhì)需求。社區(qū)自身特點社區(qū)具有地域化緊密型與人們生活緊密度高等特點是停留時間最長的生活單元，最具有開發(fā)價值觀念轉(zhuǎn)變互聯(lián)網(wǎng)思維逐漸顛覆傳統(tǒng)思維，依靠傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式是無法滿足人們?nèi)找嬖龆嗟男枨蟮?。互?lián)網(wǎng)服務(wù)平臺互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有著極廣的用戶群體，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的智慧社區(qū)，整合所有資源為物業(yè)及業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。智慧社區(qū)之勢01STEP03STEP02STEP04STEP4智慧社區(qū)之勢ASTEPBSTEPCSTEPDSTEP購房主體年輕化為迎合年輕購房群體口味，為之打造的優(yōu)質(zhì)智慧社區(qū)，也已經(jīng)成為房地產(chǎn)界最大的話題。政策扶持2013年住建部公布《國家智慧城市試點暫行管理辦法》后，智慧社區(qū)作為智慧城市建設(shè)的重要基礎(chǔ)單元，現(xiàn)已進(jìn)入一個更深入、更加扎實的新階段各界關(guān)注智慧社區(qū)成為一片“新藍(lán)?！保康禺a(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、有線電視、技術(shù)開發(fā)公司等搶灘開發(fā)融合性強(qiáng)能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)通信、智能家居、家庭安防、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、增值服務(wù)等整合在一個高效的系統(tǒng)之中。智慧社區(qū)之勢ASTEPBSTEPCSTEPDSTEP購房主體5

第二部分社區(qū)痛點※物業(yè)公司痛點※小區(qū)業(yè)主痛點※周邊商戶痛點※今日需求第二部分※物業(yè)公司痛點※小區(qū)業(yè)主痛點※周邊商戶痛點※6物業(yè)公司痛點盈利模式單一大多數(shù)物業(yè)公司收入僅僅局限于向業(yè)主收取物業(yè)費(fèi)，這不利于物業(yè)更好的發(fā)展，為業(yè)主提供更好的服務(wù)信息傳達(dá)不及時傳統(tǒng)的溝通方式（小區(qū)布告欄、張貼通知等）不能滿足快節(jié)奏的生活方式，緊急通知傳遞效果很差服務(wù)效率低由于要服務(wù)的業(yè)主較多，而且沒有有效的服務(wù)管理安排機(jī)制，導(dǎo)致效率低下，不能讓業(yè)主滿意市場飽和，用工成本攀升物業(yè)管理在中國內(nèi)地走過了30余個年頭，已經(jīng)擁有7萬多家企業(yè)，600多萬從業(yè)人員，物業(yè)市場趨于飽和，但現(xiàn)今社會人員成本卻越來越高物業(yè)公司痛點盈利模式單一大多數(shù)物業(yè)公司收入僅僅局限于向業(yè)主收7社區(qū)痛點物業(yè)費(fèi)收繳困難業(yè)主對繳納物業(yè)費(fèi)存在誤區(qū)，認(rèn)為物業(yè)服務(wù)與業(yè)主需求不相符，與價位不符，所以導(dǎo)致物業(yè)費(fèi)難以收取。組織活動成本高小區(qū)活動是拉進(jìn)小區(qū)所有人員關(guān)系的有效途徑，但傳統(tǒng)的活動組織會花費(fèi)大量的人力物力財力資源很難進(jìn)行意見征集傳統(tǒng)線下投票、開會討論等方式，難以保證參與人數(shù)，意見征集數(shù)量和質(zhì)量都不高張貼海報效果差效率低不管是活動海報，還是通知海報，采取的都是點對群體的傳播方式，與現(xiàn)在人們習(xí)慣喜愛的獲取信息方式脫節(jié)社區(qū)痛點物業(yè)費(fèi)收繳困難業(yè)主對繳納物業(yè)費(fèi)存在誤區(qū)，認(rèn)為物業(yè)服務(wù)8社區(qū)痛點興趣交友費(fèi)用繳納鄰里關(guān)系社區(qū)互動拉近鄰里關(guān)系小區(qū)居民，尤其是上班族，通常沒有太多時間去主動與鄰居面對面交流，鄰里之間關(guān)系亟需拉近，需要一種更方便的溝通方式社區(qū)互動需求增加作為群體之中的個體，對于群體互動的需求是逐步增加的，尤其在現(xiàn)在社會，一個能夠更有效更便捷互動的小區(qū)明顯更受青睞基于興趣的交往是最好的社區(qū)的人們有著各種不同的愛好（寵物、旅游、孩子），而這些愛好正是社區(qū)交友最好的催化劑繳費(fèi)方式不方便物業(yè)費(fèi)、煤水電費(fèi)等費(fèi)用的繳納，目前依舊是上門收取等傳統(tǒng)形式，這對于不經(jīng)常在家的業(yè)主是很頭疼的，費(fèi)用未及時繳納產(chǎn)生的后果也不是業(yè)主想見的社區(qū)痛點興趣交友費(fèi)用繳納鄰里關(guān)系社區(qū)互動拉近鄰里關(guān)系小區(qū)居民9周邊商戶痛點04030201如何更好的賣產(chǎn)品商業(yè)怎樣融入社區(qū)，這是商戶們首要思考的問題，有了好的產(chǎn)品，還需要有好的消費(fèi)者基礎(chǔ)才行針對小區(qū)業(yè)主做活動周邊商戶需要與小區(qū)業(yè)主行成互動，而不是自身組織活動，參與度高、切合度好的營銷活動才能更好引流物業(yè)包裹物業(yè)處代收的包裹會堆積如山，用戶查找自己的包裹需要浪費(fèi)較長時間，影響消費(fèi)體驗送貨服務(wù)為用戶提供快捷方便的送貨服務(wù)周邊商戶痛點04030201如何更好的賣產(chǎn)品商業(yè)怎樣融入社區(qū)10今日需求010203現(xiàn)今，人們對社區(qū)生活的需求日益提高，物業(yè)面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)及時性物業(yè)通知、物業(yè)賬單、社區(qū)活動等信息第一手接受人性化以人為本，服務(wù)優(yōu)先，方便暢通快捷，齊全優(yōu)質(zhì)高效，有一個平臺能提供最完善的生活支持便捷性互聯(lián)網(wǎng)的普及，成為最重要的信息獲取渠道今日需求010203現(xiàn)今，人們對社區(qū)生活的需求日益提高，物業(yè)11

第三部分智慧社區(qū)模型※服務(wù)功能※智慧社區(qū)能做什么※社區(qū)案例第三部分※服務(wù)功能※智慧社區(qū)能做什么※社區(qū)案例12服務(wù)功能小區(qū)公告、小區(qū)服務(wù)、小區(qū)報修、辦事指南等物業(yè)服務(wù)小區(qū)商家、小區(qū)超市、小區(qū)團(tuán)購、小區(qū)優(yōu)惠等商家服務(wù)小區(qū)活動、小區(qū)論壇、閑置商品置換業(yè)主互動服務(wù)功能小區(qū)公告、小區(qū)服務(wù)、小區(qū)報修、辦事指南等物業(yè)服務(wù)小區(qū)13智慧社區(qū)能做什么房地產(chǎn)商社區(qū)物業(yè)業(yè)主商家1、品牌提升2、物業(yè)并購3、二次置業(yè)4、服務(wù)轉(zhuǎn)型5、資源變現(xiàn)1、服務(wù)升級2、降低成本3、高效規(guī)范4、管理透明5、額外創(chuàng)收6、電商分成7、流量變現(xiàn)1、方便2、快捷3、實惠4、社交1、銷售增長2、打破局限3、降低費(fèi)用4、用戶優(yōu)質(zhì)5、增值服務(wù)6、打造品牌01OPTION02OPTION03OPTION04OPTION智慧社區(qū)能做什么房地產(chǎn)商社區(qū)物業(yè)業(yè)主商家1、品牌提升1、服務(wù)14社區(qū)案例上實海上海-電梯聯(lián)動易慧家智慧社區(qū)云平臺以資源融合為重點，形成以智能門禁、安防管家、物管平臺、互動媒體、便民生活A(yù)PP、智能家居及電梯聯(lián)動為一體的全方位智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)體系，以“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的模式提高社區(qū)治安防控水平，創(chuàng)建智慧社區(qū)、平安社區(qū)、低碳社區(qū)。電梯聯(lián)動：業(yè)主呼梯→進(jìn)入轎廂→刷卡→自動/手動選擇指定權(quán)限樓層。社區(qū)案例上實海上海-電梯聯(lián)動易慧家智慧社區(qū)云平臺以資源融合為15

第四部分智慧社區(qū)+解決方案※解決方案※增值服務(wù)※我們努力的方向※聯(lián)系我們第四部分※解決方案※增值服務(wù)※我們努力的方向※聯(lián)系16解決方案

易慧家智慧社區(qū)云平臺，全面滿足智慧社區(qū)建設(shè)的需要，融合智能家居、安防報警、電梯聯(lián)動等多系統(tǒng)多功能，支持智能手機(jī)和平板電腦的使用，支持自動化控制。為業(yè)主提供全面便利舒適的現(xiàn)代智能家居生活，易慧家智慧社區(qū)云平臺讓你的生活盡在掌握！智能無線門禁安防管家物管平臺互動媒體便民生活A(yù)PP智能家居解決方案易慧家智慧社區(qū)云平臺，全面滿足智慧社區(qū)17功能實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)物業(yè)公司品牌提升社區(qū)服務(wù)交流平臺物業(yè)基本功能實現(xiàn)增值服務(wù)生活廣場社區(qū)商業(yè)社區(qū)平臺社區(qū)咨詢閑置物品交流支持產(chǎn)業(yè)服務(wù)功能實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)物業(yè)公司品牌提升增值服務(wù)生活廣場社區(qū)平臺社區(qū)18智慧社區(qū)解決方案0102030405物業(yè)服務(wù)周邊精選便民生活提供物業(yè)資源提供給業(yè)主服務(wù)小區(qū)公告公共維修物業(yè)預(yù)約服務(wù)物業(yè)投訴與表揚(yáng)社區(qū)活動社區(qū)論壇06商家服務(wù)商家精選優(yōu)惠活動在線購物在線訂餐商家LBS導(dǎo)航各項服務(wù)查詢系統(tǒng)水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等繳費(fèi)模塊社區(qū)交友模塊快遞寄存通知房屋租賃二手交易置換提升物業(yè)形象宣傳定期物業(yè)知識培訓(xùn)同行業(yè)經(jīng)驗交流參觀協(xié)助物業(yè)開展社區(qū)活動周邊資源整合服務(wù)物業(yè)及業(yè)主及時了解各類咨訊快捷便利的物業(yè)顧問服務(wù)享受優(yōu)質(zhì)的廉價商品享受社區(qū)平臺的各項便利精準(zhǔn)的信息推廣線上及線下的活動交流