人事評價制度

人事評價制度一、人事評價概要人事評價的定義為了有效率的進行經(jīng)營管理，以在一定期間所發(fā)生的各種關(guān)聯(lián)事項為依據(jù)，長期評價員工對公司所作出的貢獻，業(yè)務(wù)執(zhí)行能力、工作態(tài)度等系統(tǒng)為人事評價。人事評價的目的及重要性在當(dāng)今社會人力資源在公司的經(jīng)營活動中的重要性越來越突出，人事評價作為涉及人力資源管理的所有相關(guān)領(lǐng)域起著重要的基礎(chǔ)資料作用，最大限度的發(fā)揮人力資源的作用并公正合理的給予員工相應(yīng)的待遇。①是作為員工能力開發(fā)的基礎(chǔ)資料通過人事評價可以知道執(zhí)行各項業(yè)務(wù)所必須的知識，技術(shù)，態(tài)度等的質(zhì)和程度②是作為員工業(yè)績提升的基礎(chǔ)資料通過人事考核的反饋提供提高業(yè)務(wù)效率的行為修改或變化的基礎(chǔ)③是作為員工待遇的最重要的基礎(chǔ)資料對企業(yè)的貢獻度及業(yè)務(wù)執(zhí)行能力，態(tài)度的相關(guān)資料是判斷經(jīng)營活動成果的公正分配和能否勝任上級職位的重要資料。④人事評價對工資引上、獎金分配、人事升職等有很大的影響。人事評價期間為了正確以及客觀的人事評價設(shè)定評價時間，具體如下；①事務(wù)職：：2次/年（5月：12月～5月11月：6月～11月）②生產(chǎn)職：4次/年（2月：12月～2月、5月：3月～5月、8月：6月～8月、11月：9月～11月）人事評價的對象公司全體中方員工（韓方駐在員韓國本部進行）5、人事評價的主要評價要素對評價期間員工表現(xiàn)出的個人態(tài)度，能力，實績進行評價?；疽兀簶I(yè)務(wù)執(zhí)行能力，表達能力，管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力及與同事的人際關(guān)系等態(tài)度及意欲：責(zé)任感，誠實性，紀律性等實績：貢獻度（例：銷售實績，研究實績，項目執(zhí)行度等）二、公司人事評價制度人事評價具體內(nèi)容各職務(wù)評價要素分數(shù)反映各次評價所占總分比列區(qū)分1次評價者2次評價者備注1-2次2-2次比率50%50%40%30%30%評價等級*評價部門按公司規(guī)定的比例要求進行考核，如有差異，及時調(diào)整；人事科通過電算審核，不符合要求的重新發(fā)回部門調(diào)整，仍未按要求調(diào)整時，人事科將按分數(shù)高低自行調(diào)整；年度評價等級轉(zhuǎn)換方式（當(dāng)年度只有一次考核者，以本次考核作為年末評價等級）評價體系人事評價體系（對班長等監(jiān)督者也賦予評價權(quán)）評價者選定基準具體如下3、評價要素為能力，態(tài)度，實績。按照評價表種類，評分和適用要素多少有差異4、評價細則4.1職責(zé)者（科長及以上）評定要素著眼點等級得分評定基準基本要素專業(yè)知識（10）在執(zhí)行業(yè)務(wù)中所具備的專業(yè)知識及能力SABCD108642專業(yè)知識豐富，且技能突出SB之間具備一定的專業(yè)知識，能順利完成任務(wù)BD之間專業(yè)知識及技能不足策劃創(chuàng)意力（10）用新穎的、與眾不同的方式來傳達某個意念或信息的能力SABCD108642思維靈活，能夠用新穎、與眾不同的方式傳達信息及理想SB之間具備一定的與眾不同的方式傳達信息及理想BD之間思維不靈活，無創(chuàng)意理解判斷力（10）正確理解問題的核心，根據(jù)情況快速準確的做出判斷的能力SABCD108642能正確理解方針與指示，對指示外的事情也能加以判斷SB之間大體理解方針與指示，能夠完成指示工作BD之間不能及時理解方針與指示，并有錯誤發(fā)生人際關(guān)系人際關(guān)系（20）在組織內(nèi)與他人進行團結(jié)及保持友好關(guān)系的程度SABCD20161284能夠創(chuàng)造誠懇的工作氣氛，熟練對內(nèi)外的協(xié)助SB之間遵守秩序與紀律，服從指示BD之間平素秩序意識薄弱，對業(yè)務(wù)指示有不滿的情況，不遵守紀律態(tài)度及意欲責(zé)任感（10）完成任務(wù)的熱情及對結(jié)果有無責(zé)任感的態(tài)度SABCD108642不管情況處于何種境地，都能及時完成任務(wù)，不轉(zhuǎn)嫁他人SB之間能夠完成自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎粚⑹虑橥平o他人BD之間沒有將事情貫徹到底的意識，結(jié)果是經(jīng)常需要他人的幫助誠實勤勉性（10）遵守規(guī)定的工作時間，對負責(zé)的工作誠實對待的程度SABCD108642具有良好的工作態(tài)度，能夠自覺認真的對自己的業(yè)務(wù)負責(zé)SB之間工作態(tài)度端正，能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)BD之間有脫崗行為，不遵守工作時間，不能自覺完成任務(wù)降低成本及改善意識（10）為節(jié)減成本進行努力與改善程度SABCD108642為減少成本，提高效率，提供各種方案，并加以實踐SB之間盡管不能提出方案，但能積極實踐提案內(nèi)容，減少成本BD之間幾乎無方案提出，為減少成本努力不足實績貢獻度（20）任務(wù)執(zhí)行的質(zhì)與量的程度工作的難易程度及組織內(nèi)的貢獻度SABCD20161284能夠快速處理業(yè)務(wù)，并以業(yè)務(wù)以外的工作實績?yōu)榻M織作貢獻SB之間盡管不夠優(yōu)秀，但能勝任工作BD之間業(yè)務(wù)處理中，缺少靈活性，正確性，貢獻度不高4.2非職責(zé)者科長以上評定要素著眼點等級得分評定基準基本要素專業(yè)知識（10）在執(zhí)行業(yè)務(wù)中所具備的專業(yè)知識及能力SABCD108642專業(yè)知識豐富，且技能突出SB之間具備一定的專業(yè)知識，能順利完成任務(wù)BD之間專業(yè)知識及技能不足策劃創(chuàng)意力（5）用新穎的、與眾不同的方式來傳達某個意念或信息的能力SABCD54321思維靈活，能夠用新穎、與眾不同的方式傳達信息及理想SB之間具備一定的與眾不同的方式傳達信息及理想BD之間思維不靈活，無創(chuàng)意理解判斷力（10）正確理解問題的核心，根據(jù)情況快速準確的做出判斷的能力SABCD108642能正確理解方針與指示，對指示外的事情也能加以判斷SB之間大體理解方針與指示，能夠完成指示工作BD之間不能及時理解方針與指示，并有錯誤發(fā)生人際關(guān)系人際關(guān)系（20）在組織內(nèi)與他人進行團結(jié)及保持友好關(guān)系的程度SABCD20161284能夠創(chuàng)造誠懇的工作氣氛，熟練對內(nèi)外的協(xié)助SB之間遵守秩序與紀律，服從指示BD之間平素秩序意識薄弱，對業(yè)務(wù)指示有不滿的情況，不遵守紀律態(tài)度及意欲責(zé)任感（10）完成任務(wù)的熱情及對結(jié)果有無責(zé)任感的態(tài)度SABCD108642不管情況處于何種境地，都能及時完成任務(wù)，不轉(zhuǎn)嫁他人SB之間能夠完成自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?，不將事情推給他人BD之間沒有將事情貫徹到底的意識，結(jié)果是經(jīng)常需要他人的幫助紀律性（5）遵守秩序，注意上下級同事間的禮節(jié)，及完成指示的程度SABCD54321秩序意識強，能夠以身作則執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示SB之間遵守秩序，能夠認真執(zhí)行業(yè)務(wù)指示，尊師諸項紀律BD之間遵守秩序的意識薄弱，對業(yè)務(wù)指示有不滿的情況誠實勤勉性（10）遵守規(guī)定的工作時間，對負責(zé)的工作誠實對待的程度SABCD108642具有良好的工作態(tài)度，能夠自覺認真的對自己的業(yè)務(wù)負責(zé)SB之間工作態(tài)度端正，能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)BD之間有脫崗行為，不遵守工作時間，不能自覺完成任務(wù)降低成本及改善意識（15）為節(jié)減成本進行努力與改善程度SABCD1512963為減少成本，提高效率，提供各種方案，并加以實踐SB之間盡管不能提出方案，但能積極實踐提案內(nèi)容，減少成本BD之間幾乎無方案提出，為減少成本努力不足實績貢獻度（15）任務(wù)執(zhí)行的質(zhì)與量的程度工作的難易程度及組織內(nèi)的貢獻度SABCD1512963能夠快速處理業(yè)務(wù)，并以業(yè)務(wù)以外的工作實績?yōu)榻M織作貢獻SB之間盡管不夠優(yōu)秀，但能勝任工作BD之間業(yè)務(wù)處理中，缺少靈活性，正確性，貢獻度不高4.3副科長~職員評定要素著眼點等級得分評定基準基本要素專業(yè)知識（10）在執(zhí)行業(yè)務(wù)中所具備的專業(yè)知識及能力SABCD108642專業(yè)知識豐富，且技能突出SB之間具備一定的專業(yè)知識，能順利完成任務(wù)BD之間專業(yè)知識及技能不足理解判斷力（10）正確理解問題的核心，根據(jù)情況快速準確的做出判斷的能力SABCD108642能正確理解方針與指示，對指示外的事情也能加以判斷SB之間大體理解方針與指示，能夠完成指示工作BD之間不能及時理解方針與指示，并有錯誤發(fā)生人際關(guān)系人際關(guān)系（10）在組織內(nèi)與他人進行團結(jié)及保持友好關(guān)系的程度SABCD108642能夠創(chuàng)造誠懇的工作氣氛，熟練對內(nèi)外的協(xié)助SB之間遵守秩序與紀律，服從指示BD之間平素秩序意識薄弱，對業(yè)務(wù)指示有不滿的情況，不遵守紀律態(tài)度及意欲責(zé)任感（15）完成任務(wù)的熱情及對結(jié)果有無責(zé)任感的態(tài)度SABCD1512963不管情況處于何種境地，都能及時完成任務(wù)，不轉(zhuǎn)嫁他人SB之間能夠完成自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎粚⑹虑橥平o他人BD之間沒有將事情貫徹到底的意識，結(jié)果是經(jīng)常需要他人的幫助紀律性（15）遵守秩序，注意上下級同事間的禮節(jié)，及完成指示的程度SABCD1512963秩序意識強，能夠以身作則執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示SB之間遵守秩序，能夠認真執(zhí)行業(yè)務(wù)指示，尊師諸項紀律BD之間遵守秩序的意識薄弱，對業(yè)務(wù)指示有不滿的情況誠實勤勉性（20）遵守規(guī)定的工作時間，對負責(zé)的工作誠實對待的程度SABCD20161284具有良好的工作態(tài)度，能夠自覺認真的對自己的業(yè)務(wù)負責(zé)SB之間工作態(tài)度端正，能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)BD之間有脫崗行為，不遵守工作時間，不能自覺完成任務(wù)降低成本及改善意識（10）為節(jié)減成本進行努力與改善程度SABCD108642為減少成本，提高效率，提供各種方案，并加以實踐SB之間盡管不能提出方案，但能積極實踐提案內(nèi)容，減少成本BD之間幾乎無方案提出，為減少成本努力不足實績貢獻度（10）任務(wù)執(zhí)行的質(zhì)與量的程度工作的難易程度及組織內(nèi)的貢獻度SABCD108642能夠快速處理業(yè)務(wù)，并以業(yè)務(wù)以外的工作實績?yōu)榻M織作貢獻SB之間盡管不夠優(yōu)秀，但能勝任工作BD之間業(yè)務(wù)處理中，缺少靈活性，正確性，貢獻度不高三、評價者注意事項1、概要人事評價結(jié)果是個人在職管理中最重要的要素。評價者應(yīng)該對部下的公司的職業(yè)生涯負責(zé)，應(yīng)該光明正大以及實施合理的評價。不可以把個人或者他人的錯誤點加進去。評價者應(yīng)該正確的認識以及把握人事評價時發(fā)生的評價錯誤，徹底遵守防止對策，盡力避免錯誤的發(fā)生。主要會發(fā)生影響評價的問題問題內(nèi)容原因?；笮Ч蛟u價者的某一個特性決定另外的特性所發(fā)生的錯誤

ex)因?qū)W歷高所以工作能力也強

因為很理性那么判斷力也強-特別的感情或者偏見

-對評價要素的定義，基準理

解力不夠

-對被評價者的觀察不足寬大化評價對特定的特性評價時比實際評高

ex)評價好一點，沒人埋怨就行-個人關(guān)系放入到評價

-評價能力/技術(shù)不足

-評價情報收集不足中心化評價評價結(jié)果集中在中間沒有憂劣差異

ex)不管了。評價差不多就行了。-評價者不愿意發(fā)生評價差

-對評價能力/技術(shù)的自信不足最近事實評價重視評價當(dāng)時發(fā)生的事情進行評價

ex)以前事是不知道，最近業(yè)績最好的是誰?-對評價對象的認識不足

-計劃性記憶能力不足目的性評價有特定目的，故意評價

ex)這次因他是晉級對象所以要給A了。-對評價實施目的的錯誤的認識

-評價者本人素質(zhì)不夠

-保護意識個人偏見感情要素等個人偏見

ex)因為同門，因為是女人，平時跟我關(guān)系不好-對實施評價目的以及評價要素的

理解不足

-評價者本人素質(zhì)不夠類型對策對所有職員用同一的尺度區(qū)分職位·職責(zé)的業(yè)務(wù)實績和期待水準，提高評價要素的理解度不確認事實的誤認型養(yǎng)成排除別人傳遞的消息或偏見進行評價一直追究過去的類型評價者要對評價對象期間發(fā)生的能力，態(tài)度，業(yè)績，活動等進行認可被他人（部下）的意見左右（優(yōu)柔寡斷型）習(xí)慣平時留意對部下的觀察，進行記錄八面玲瓏（回避型）樹立按照評價項目的區(qū)分的價值判斷基準感情不安型（即興型）冷靜的評價近視型評價對象期間為了進行全盤考察進行記錄容易主導(dǎo)型排除目的，對所有被評價者使用公平合理的基準評價者應(yīng)熟知的問題評價者應(yīng)該誠心誠意進行公正，合理的評價評價者應(yīng)該熟知評價要素的著手點和配分