內(nèi)蒙古自治區(qū)社會保障卡服務(wù)網(wǎng)用戶手冊

內(nèi)蒙古自治區(qū)社會保障卡服務(wù)網(wǎng)用戶手冊目錄TOC\o"1-5"\h\z網(wǎng)站概述1業(yè)務(wù)流程2快速入門4使用說明4注冊新用戶4個人登錄9業(yè)務(wù)辦理114.3.1基礎(chǔ)信息修改114.3.2申領(lǐng)進度查詢124.3.3新卡申領(lǐng)134.3.4卡密碼修改144.3.5修改綁定手機154.3.6掛失16常見問題175.1申領(lǐng)條件不符合要求的原因17#1網(wǎng)站概述按照內(nèi)蒙古自治區(qū)社會保障一卡通建設(shè)需要，結(jié)合內(nèi)蒙古地域遼闊的地理特點，為全面支撐帶有金融功能社會保障卡的便民應(yīng)用，采集發(fā)卡對象的信息，同時為社會公眾提供高效、便捷的應(yīng)用服務(wù)，實現(xiàn)以社會保障卡服務(wù)網(wǎng)為平臺，以社會保障卡為載體，以手機短信驗證為憑證，通過互聯(lián)網(wǎng)辦理社會保障卡申領(lǐng)、掛失等多項對公服務(wù)。通過網(wǎng)站采集參保人信息，既減少了社保前臺經(jīng)辦的負擔，同時縮短了信息采集的周期，加快了實名制信息庫建設(shè)的進程是促進人社業(yè)務(wù)體系的完善，加快信息化進程重要的手段，。通過本網(wǎng)站實現(xiàn)對公服務(wù)，讓老百姓實實在在感受到信息化帶來的好處，足不出戶即可辦理相關(guān)社保業(yè)務(wù)?？纱蟠筇嵘珔^(qū)人力資源和社會保障的服務(wù)能力和管理水平，進一步推動社會的管理創(chuàng)新。

業(yè)務(wù)流程查詢是否符合申請條件，如符合申請條件則需要使用手機驗證后注冊，登錄成功后可修改本人或代理人信息，并可通過該系統(tǒng)進行“新卡申請”、“掛失”等相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。整體流程

2.注冊新用戶流程3.新卡申領(lǐng)流程快速入門第一次使用本系統(tǒng)或從未注冊過帳戶？請注冊新用戶，見章節(jié)4.1想登錄系統(tǒng)？請確定您已注冊過帳戶，見章節(jié)4.2想修改或上傳照片？請登錄系統(tǒng)，點擊”業(yè)務(wù)辦理”后再點擊”基礎(chǔ)信息修改”，見章節(jié)4.3.1想查看新卡申領(lǐng)進度？請登錄系統(tǒng)，點擊”業(yè)務(wù)辦理”后再點擊”申領(lǐng)進度查詢”，見章節(jié)4.3.2想打印申領(lǐng)表？確保個人信息通過經(jīng)辦機構(gòu)審核后，點擊”業(yè)務(wù)辦理”后再點擊”新卡申領(lǐng)”見章節(jié)4.3.3使用說明4.1注冊新用戶如果您是第一次使用該系統(tǒng)或者從未注冊過賬戶，使用系統(tǒng)前需進行用戶注冊步驟一.點擊注冊“注冊新用戶”進行申請條件查詢

步驟二.申請條件查詢輸入正確的“公民身份號碼“及”姓名“后點擊”申請條件查詢“按鈕”□申請條件查詢公艮身份號碼：□申請條件查詢公艮身份號碼名：I張三P"申請潑鐘查詢flF前往注冊（本人辦理）5前蛙注冊（優(yōu)理人辦理）]畏示:諸先埴寫【書民身份號碼、姓名】，點擊【申諸條件萱詢】按鈕查詢呈否符合申諸條件?如果您輸入的身份信息不符合申請條件，則不能進行注冊，顯示如下圖公艮身份號碼:姓名:對不起！堆的申請條件不符合要求，詳情請查看下面信息！*竄申請條件查詢公艮身份號碼:姓名:對不起！堆的申請條件不符合要求，詳情請查看下面信息！*巾請條件託詢?前往注冊（本人辦理）?前往注冊（代理人辦理）弦未能查詢到該人員參保的信息，潔按照公民身份證上的信息錄入，造成該情況的原因有如下三種：1、您尚未參保城萌職工醫(yī)療保險、城讀職工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工1￡保險、生育保險、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險、新型農(nóng)村醫(yī)療f呆險、城萌居民醫(yī)療保險中的任何一種°提示：2、您所在的盟市尚未將您的參保信息上傳自治醫(yī)°3.公民身份號碼和姓名和參保時登記的公民身份號瑪和姓名不一致，諳攜帶公民身份證到經(jīng)辦機構(gòu)進行更正一于工作日后再到網(wǎng)上辦理申碩業(yè)務(wù)°可致電12333或聯(lián)系您所在的經(jīng)辦機構(gòu)進行確認？

如果輸入身份信息符合申請條件。顯示如下圖*G氣申請條件查詢231234312345321230張三卜申請條件査詢卜前往注冊｛本人亦理）卜如果輸入身份信息符合申請條件。顯示如下圖*G氣申請條件查詢231234312345321230張三卜申請條件査詢卜前往注冊｛本人亦理）卜前往注冊（代理人辦理｝提示:申詰查詢條件符合要求，潔進行下一歩埴寫本人注冊信息!鏗的申請條件符合要求！可以堆續(xù)辦理業(yè)、務(wù)。公艮身份號碼:姓名:步驟三.前往注冊注冊方式分為“本人辦理”和“代理人辦理”兩種，社會保障卡申請人無民事行為能力，需由其代理人協(xié)助注冊的選擇“代理人辦理”，否則選擇“本人辦理”1.本人辦理填寫個人信息，其中帶紅色“*“標示的字段為必填項，確認信息填寫無誤后點擊”同意以下條款并申請注冊“按鈕，進行”手機號碼綁定“操作用戶注冊【請如冥填寫您的個人身柄倍息）姓TEST通訊地址;內(nèi)第古自沽區(qū)玄市呼和唐＞市姓TEST通訊地址;內(nèi)第古自沽區(qū)玄市呼和唐＞市代理人辦理填寫申領(lǐng)人及代理人信息，其中帶紅色“*“標示的字段為必填項，確認信息填寫無誤后點擊”同意以下條款并申請注冊“按鈕，進行”手機號碼綁定“操作

代理人協(xié)助注冊（請如實填寫堆的個人身份信息）申頡人肯息152224196309120072152224196309120072代理人悟息代理類別選擇:公艮身悅號碼:姓手機號碼:通訊地址:靂宇電話:工作電話:電子信箱:卜同盤兇下條款并巾請注冊步驟四.手機號碼綁定在“步驟三“操作完成后，系統(tǒng)會自動向您剛剛注冊時所用的手機號碼以短信的形式發(fā)送”手機驗證號碼“，如手機號碼不做更改，則將收到的”驗證號碼“輸入后點擊”提交按鈕手機號碼綁定（醴證碼已發(fā)到手機,請查收?。〤h重新發(fā)送輸入手機驗證號碼:慘改手機號碼:鍥示:當手機號碼輸我錯誤，可修改手機號碼，重新發(fā)送.X比菽得新的驗證碼，完成綁定°如手機號碼需要更改則在“修改手機號碼“字段填寫新的手機號碼后點擊”重新發(fā)送“按鈕，此時系統(tǒng)會向新輸入的手機號發(fā)送驗證碼，輸入驗證碼后點擊”提

交“按鈕手機號碼綁定（馳證碼已發(fā)到手Uil3423455432±,請查收！）交“按鈕手機號碼綁定（馳證碼已發(fā)到手Uil3423455432±,請查收?。┹斎胧謾C驗證號碼：修改手機號碼：|〒強示:當手機號碼輸潑錯誤，可修改手機號碼,重新發(fā)送，踐獲得新的驗證碼，完成綁定.步驟五.注冊成功來自兩頁的浦息X提示:當手機號碼輸入錯誤，可修改手機號碼，重新發(fā)送,來自兩頁的浦息X提示:當手機號碼輸入錯誤，可修改手機號碼，重新發(fā)送,ia菽得新的驗證碼」完成綁定?手機號碼綁定（驗證碼己發(fā)到手機：1303燈1■上，請查收?。?.2個人登錄已注冊的社會保障卡服務(wù)對象可登錄系統(tǒng)，辦理社會保障卡相關(guān)業(yè)務(wù)，本人注冊的用戶可使用手機號碼或社會保障號碼（公民身份號碼）作為登錄帳號，代理對象登錄需使用社會保障號碼（公民身份號碼）作為帳號登錄步驟一?填寫正確的帳號、密碼及驗證碼后點擊”登錄”按鈕②用戶登錄登錄

登錄步驟二.登錄成功歡迎您登錄本網(wǎng)站！退出本阿姑i用戶名；張三點擊這昱可步驟二.登錄成功歡迎您登錄本網(wǎng)站！退出本阿姑i用戶名；張三點擊這昱可登錄時間：2012-05-10步驟三.手機號碼綁定如果您在注冊時已綁定手機則不進行此操作，否則系統(tǒng)會自動向您注冊時所用的手機號碼以短信的形式發(fā)送”手機驗證號碼“，如手機號碼不做更改，則將收到的”驗證號碼“輸入后點擊”提交按鈕“1I卜重新發(fā)送輸入手瓠驗證號碼:1I卜重新發(fā)送輸入手瓠驗證號碼:修改手機號碼:如手機號碼需要更改則在“修改手機號碼“字段填寫新的手機號碼后點擊”重新發(fā)送“按鈕，此時系統(tǒng)會向新輸入的手機號發(fā)送驗證碼，輸入驗證碼后點擊”提交“按鈕手機號碼綁定（馳證碼已發(fā)到手U,請查收?。┹斎胧謾C螫證號碼:慘改手機號碼:提示:當手機尋碼輸邈錯誤，可修改手機尋碼,重新發(fā)送，踐獲得輸入手機螫證號碼:慘改手機號碼:提示:當手機尋碼輸邈錯誤，可修改手機尋碼,重新發(fā)送，踐獲得新的驗證碼，完成綁定.4.3業(yè)務(wù)辦理用戶登錄成功后，可在“業(yè)務(wù)辦理”頁面進行社會保障卡的相關(guān)業(yè)務(wù)辦理4.3.1基礎(chǔ)信息修改申領(lǐng)新卡前需要完善個人信息，修改或上傳照片，待工作人員對照片進行審核。該頁面顯示該人員已有的信息，可對除申請人身份信息（公民身份號碼、姓名、性別、民族）及綁定手機外的其它信息項作修改1.如果此人無代理人，則隱藏掉代理人信息模塊，修改照片及個人聯(lián)系方式等信息，以待工作人員進行審核空個人信息修改頁面姓名公民身份號碼移動電話住宅電話電子郵箱通訊地址未成年或無民事行為能力的申請人，請代理人悔助填寫申請人信息后填寫代理人信息。姓名公民身份號碼移動電話住宅電話電子郵箱通訊地址未成年或無民事行為能力的申請人，請代理人悔助填寫申請人信息后填寫代理人信息。2.如果此人有代理人，則可修改照片或更新完善本人或其代理人的聯(lián)系方式等信息，以待工作人員進行審核4.3.2申領(lǐng)進度查詢申請人已注冊完成，并且已經(jīng)完善個人信息后可在此模塊查看新卡申領(lǐng)的進度步驟一.在界面上方可下拉選擇或者輸入代理對象或申領(lǐng)人的公民身份號碼1）查詢本人申領(lǐng)申請進度請選擇“申領(lǐng)人的公民身份號碼”2）查詢代理對象的申請進度請選擇“代理對象的公民身份號碼”步驟二.點擊“查詢”按鈕后，頁面會顯示當前進度狀態(tài)4.3.3新卡申領(lǐng)申請人公民身份信息和照片、聯(lián)系方式等信息已經(jīng)完善并且經(jīng)過經(jīng)辦機構(gòu)的審核合格后，需在此模塊打印“申領(lǐng)表”，將正反兩面身份證復(fù)印件附在“申領(lǐng)表”上，遞交給相關(guān)經(jīng)辦機構(gòu)完成社會保障卡的申領(lǐng)步驟一.下拉選擇或者輸入代理對象或本人的公民身份號碼步驟二.點擊“查詢”按鈕后，頁面會顯示出該人員的相關(guān)信息步驟三.如果需要對信息進行修改，點擊“信息修改”，否則不需進行此操作步驟四.確認信息準備無誤后，點擊“打印申領(lǐng)單”后進行打印申領(lǐng)單姓名民族祝請人信代理人信息這里打印申領(lǐng)單杏詢通訊地址內(nèi)菱古呼和浩特市，新華大街5a號未康年或無民事行為能力的申請人，請代理人協(xié)助填寫申請人信息拓填寫狀理人信息。|「打甲屮領(lǐng)息修改弦■民身份號碼Ei-372219840907201固定電話■隹宅：76533T8工作：234576S姓名李軍性別男民族：U姓名民族祝請人信代理人信息這里打印申領(lǐng)單杏詢通訊地址內(nèi)菱古呼和浩特市，新華大街5a號未康年或無民事行為能力的申請人，請代理人協(xié)助填寫申請人信息拓填寫狀理人信息。|「打甲屮領(lǐng)息修改弦■民身份號碼Ei-372219840907201固定電話■隹宅：76533T8工作：234576S姓名李軍性別男民族：U與申諳我蕓親|朋友移動電話通訊地菱古自治醫(yī)'呼和浩特'五這里對當前盲息進行修E羔這里查詢信丄申領(lǐng)對象:爻民身份號碼移動電定電話電子信箱工作:2345T68性宅:76533T8姓名:1^45567788600諸對4.3.4卡密碼修改卡密碼修改模塊用于實現(xiàn)二代社會保障卡的密碼修改功能，在領(lǐng)到二代社會保障卡后需要及時修改卡的初始密碼，以提高賬戶的安全保障；步驟一：使用用戶名和密碼登錄社會保障卡服務(wù)網(wǎng)，如果沒有注冊，請先注冊；步驟二：點擊【卡密碼修改】功能模塊；步驟三：輸入二代社會保障卡的原密碼，如下圖：如果您的卡還沒有領(lǐng)取或者啟用，那么會有如下提示，所以請在領(lǐng)取到二代社會保障卡后操作此功能；步驟四：點擊【獲取手機驗證碼】，會向您綁定的手機發(fā)送手機驗證碼，已保障賬戶安全，即轉(zhuǎn)入到如下界面：X關(guān)閉手機驗證碼Jn提交

步驟五：查看手機信息，將發(fā)送到手機上的驗證碼輸入到手機驗證碼的輸入框中，點擊【提交】按鈕，提交成功，即轉(zhuǎn)入如下修改密碼界面：修改密碼步驟六：輸入新密碼兩次，點擊確認修改，即可完成操作。4.3.5修改綁定手機網(wǎng)站注冊時需要綁定手機，在手機號碼進行變更時需要登錄社會保障卡服務(wù)網(wǎng)修改綁定手機。步驟一：使用用戶名密碼登錄社會保障卡服務(wù)網(wǎng)步驟二：點擊【修改綁定手機】模塊步驟三：在新綁定手機號碼輸入框中輸入目前需要綁定的新手機號碼綁定手機修改修改對象:TEST鄒定手機號碼定手機修改修改對象:TEST鄒定手機號碼鄒走手機號碼:說明:卜荻取驗證瑪步驟四：點擊【獲取驗證碼】，進入如下界面

步驟五：查看手機短信，輸入發(fā)送到手機的驗證碼，點擊提交即可完成操作；4.3.6掛失在社?？ㄟM行丟失后，需要及時進行社?？⊕焓В?wù)網(wǎng)提供社?？ㄅR時掛失功能，實現(xiàn)社保功能和金融功能的同步封鎖，保障賬戶安全。步驟一：使用用戶名和密碼登錄社會保障卡服務(wù)網(wǎng)，如果沒有注冊，請先注冊后登錄；步驟二：點擊【掛失】功能模塊；步驟三：查看社會卡的狀態(tài)，如果是【正?！?，那么可以掛失；社會保障卡掛失掛失財象：姓容：TESTV當前卡狀態(tài)：正常掛失原因：V?獲敢手機驗證閻補換卡需知:1,補換社會保障卡需知Z輸人補換原因步驟四：選擇【掛失原因】，有遺失掛失、損毀掛失和制卡錯誤三種，請選擇對應(yīng)的掛失原