車展實訓個人總結報告3篇

第頁共頁車展實訓個人總結報告3篇(通用)車展實訓個人總結報告篇一感謝福建外經貿學院與福建中汽會展聯絡，才有了我們10會展班參與20xx年第十七屆福州國際汽車展覽會實習的時機。通過此次實習，同學們不僅可以有機地將理論與理論相結合，同時通過短時間的理論賺到珍貴的實習經歷。這次的經歷，對我們意義重大。(一)實習目的通過理論，檢驗在校學習的理論知識，做到理論與實際相結合。還要不斷從生活中，理論中學其他知識，為將來走入社會做一個良好的思想和理論準備。主要有以下三個目的：1，通過實習拓寬同學們的視野。通過參與車展的詳細工作，從這樣一個小窗口來觀察如此龐大的會展運營是怎樣有效有序地施行和進展的，在現場的工作其實也是在學習，這使教學不再局限于上課的老師和大學的小圈子，而是放眼到社會，到詳細的會展施行。2，理論結合理論，在理論中學習其他知識，有益于今后的學習。平時我們的學習都局限于書本和老師的講解，而通過這次的親身參與，我們可以直觀的感受到會展現場的氣氛，不管多大的會展工程都是通過一點一滴的細節(jié)準備和工作，才能有機的結合成為一個有效的管理，有序進展的會展現場。雖然只參與了其中的一小局部的事實階段，但是對于同學們的學習來說，已經有了很大的幫助，這樣更有利于同學們今后在課程上的學習。3，積累親身理論的經歷，鍛煉理論的才能，為以后尋找工作打下根底。雖然實習的時間只有短短的幾天，但這樣的實習經歷對還處于大學階段的我們來說是很珍貴的，這次的實習經歷，為我們在今后找工作打下了良好的根底。(二)實習時間及其過程20xx.4.24～20xx.5.3過程：按照規(guī)定，效勞時間從上午8：00到下午5：00，上午7：30報到。自24-28日各參展商攜帶通知書到會展效勞中心報到，并進展布展;29-3日期間為展覽時間，并在3日下午撤展。我們將效勞本次展會，并從中學習。(三)實習地點福州海峽國際會展中心(四)實習單位的根本情況第十七屆福州國際汽車展覽會,由中國汽車工業(yè)國際合作總公司、福州市人民政府、中國房車精裝車行業(yè)聯盟、汽車品牌科技研究中心、上海國際汽車改裝博覽會組委會、福建中汽會展、北京澳德盛隆汽車科技共同主辦。本屆五一車展的主題為"跨越開展·暢享將來"，突出科技和環(huán)保兩大特色，著力于打造"海峽地區(qū)第一大車展"這張城市名片。隨著展會搬進海峽國際會展中心，福州五一車展的規(guī)模和檔次都有了提升。本屆展出面積達7萬平方米，吸引了80個汽車品牌參展。(五)實習的主要內容本次實習分為兩個階段，共十天。前五天為展前布置，后面五天為參展時間。到如今我還記得，當班長在班上通知說接下去幾天我們班要到福州海峽國際會展中心進展實習，那時的我，心情是沖動又有點茫然的，因為在此之前，我只是在課本上理解會展這一專業(yè)的知識，還沒親身經歷過，不知道去那里要干什么。終于到了實習的時間，在一片鬧鐘鈴聲中，我們是在熙熙攘攘的抱怨聲中紛紛起床了。由于里海峽國際會展中心比擬遠，所以我們只得很早起來，很多同學都趕忙買了點饅頭或是包子到車上再吃。一路上我們唱著歌，懷著對海峽國際會展中心的好奇心，大家都很興奮。在經過半個多小時，車子終于到了我們所要實習的地點——海峽國際會展中心。在剛下車的一瞬間，我就被那場景所震懾了，展如今我們面前的是一個大型的建筑，太大了，聽同學們說著是亞洲最大的展館之一。因為到得比擬早，所以大家就開場拍照紀念，期間大家都揚著青春的笑臉，突出大家心的心情。八點到了，我們進了展館的大廳，對接下去我們要做的事進展理解。我們每個小組都各自拿一張地圖，到整個展館走一趟，理解展館的構造、各個展廳的位置，這有利于以后的工作。接下來我們各自都被分配了工作，我和其他三個同學被分配到了大廳，進展參展商的簽到和發(fā)布展證，剩下的同學那么都到各個展廳的停車場對貨車進展疏通。因為是第一天，所以大家的任務都比擬輕松，參展商來的不多，很多時候我們都坐在那里，聽學長學姐說在遇到哪個情況應該怎么辦，這無形中讓我們學到了很多。很快一天就這么過去了，雖然我們都在做著同一件事情，但從中我們學到了許多課本上學不到的知識。下午五點，雖然我們都累了，但卻掩蓋不了大家臉上的笑容，這個中滋味只有自己才能理解。第二天，隊伍中多了一些新面孔，少了一些老熟人。因為學生人數比擬多，不可能所有人每天都到，所以班委們商量了下進展分組，每人有三天參與的時間，時間間隔開來，每天都要有一個前一天的同學到，教新來的同學如何操作。我因要教新同學，所以還是到大廳做簽到的工作。這一天，參展商的人數比前天多了很多，但問題也多了出來，很多參展商在之前對展廳展位不怎么理解或是要改變展位的面積，等等。其中有不少是我們所無法操作的，只能求助于學長學姐們，而學長學姐們也借此教我們一些工作時應該要注意到的細節(jié)和處理問題時的技巧，因此，我們學到了許多課本上學不到的知識，學會了與人溝通的手段和對事情的解決的途徑。隨著時間的前進，展覽的日子也逐漸接近，在簽到、發(fā)布展證的同時，我們還要發(fā)參展證、記者證、效勞商證……同學們的事越來越多，都沒有多余的時間去想或去干其他的事情，都盡職地干著自己的本職工作。時間很快就到了29號了，這一天是展會的開幕式，很遺憾的是我沒有去，聽同學們說那天很熱鬧，很多記者都到場了，還有政府人員，參展商都參加了。隨著展覽的對外開放，我們的工作也變了，班里每天都要有十三個同學去那里當門禁，門禁就是在入口處檢票，對進出展館的人員進展檢查。聽的是很簡單，但真正做起來卻有點難。因此，在29號前一天下午，組委會將我們集中起來進展培訓，讓我們實際操作、練習，以備接下去幾天的工作。當門禁要一整天都站在那里，做著同一件事，很累人的。因為正值五一期間，很多人都趁此時機來觀看。人多了，矛盾也就出來了，遇到的人都不一樣，有些人很配合自己，有點那么很沒禮貌，但你不能發(fā)脾氣，要禮貌地對他們說明原因，要有技巧地向他們解釋，這無形中鍛煉了我們與人溝通的才能。期間我們都有一些自由時間，我們通常都會兩人一組到展廳走一走，看看里面的一些情況，放松一下心情。能成功的完成工作，雖然工作很簡單，但我真的學了很多知識，長了很多見識。真的好喜歡這樣的感覺。(六)收獲和體會這次實習中，我深深的感受到，學生的實際操作才能與在校理論學習有一定的差距.理論，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀理論中去，使自己所學的理論知識有用武之地.只學不理論，那么所學的就等于零.下面是我對實習的一點感受：1，我們要在學校里學習理論知識，還要從生活中，理論中學習其他知識。作為我們學的專業(yè)，要做到理論與實際相結合，這樣才能真正的知識。因此，我們需要理論與實際相結合，及時理解到社會的開展，不只要學好學校里所學的知識，還要不斷從生活中，理論中學其他知識，不斷從各個方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。2，人際溝通是關鍵。另外，人際溝通在每個行業(yè)都是非常重要的，溝通不是單獨的行為。從你進入團隊開場，每一個眼神和表情，每一個動作和行為，每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。對于一個新工作，只要沒有親自做過,肯定是做不好的.所以請教別人是應該的。但是在執(zhí)行時,不要問為什么，只需要問怎么做.要么沒有時間跟你解釋，要么解釋不清楚，要么根本沒有理由，要學會對自己的行為負責任。3，實習是讓自己學的理論知識有難變簡單再變困難的過程。剛開場實習，我感覺學校的東西的沒有用的。感覺學的理論是那么的遙遠，那么的讓人難以琢磨。學會了簡單的操作之后，才發(fā)現好多東西都是可以和學過的東西結合的，并且是一些簡單的理論——老師要求理解的內容。隨著工作的深化以及理解，就會感覺把學過的東西和在理論中運用并不是一件容易的事情。是的，學會理論結合理論是容易的，而用理論創(chuàng)造理論的過程卻是困難的。這是我第一次參加這樣的活動，從一開場我就作好了決定，要認真地對待這次實習，把它當作我人生的第一次鍛煉。經過這次的實習，我不僅對專業(yè)的工作方向有了大致的理解，也學到了許多課本上沒有的知識，學會了怎樣處理日常工作事務，學會與人合作，為以后的工作打下根底。通過這次展會，我切身感受到要完成整個展會工作，必須具有良好的統(tǒng)籌才能、良好的業(yè)務關系、還需要精心籌劃、耐心溝通，要具備化危機于困境之中的超強才能，在參與過程中，我鍛煉了溝通才能、協(xié)調才能、組織才能，發(fā)現問題的才能，同時與同學之間表達出良好的互幫互帶的專業(yè)團隊精神。車展實訓個人總結報告篇二20xx年4月8號4月14號濟南國際會展中心1，我們在大學已經有一年多了，學習了很多關于會展經濟與管理的知識。但是這些知識都是停留在理論方面，我們從來沒有親身經歷過展會，為此為了我們更好的理解現實中的會展，我們管理學院聯絡了潤華集團讓我們去參加展會配合潤華集團各4s店的各種不同需求。讓我們真正的把自己所學的理論知識與實際結合起來。2，還有就是我們平時都覺的自己在學校很優(yōu)秀，但是我們還沒有理解這個社會的殘酷性，通過這次車展讓我們真正的感受到社會競爭的劇烈性和自己本身所欠缺的東西。3，我們在大學里過著幸福自在的生活，不知道掙錢的辛苦，通過這次實習會讓我們知道父母掙錢的不易。同時也會讓我們更加理解自己知識的匱乏，更加積極的學習各種文化知識加強自己才能的鍛煉。1、培訓階段〔4.84.9〕這段時間先由潤華集團市場部經理給我們在學校報告廳做了簡短的講座并且告訴我們一些潤華的開展史以及我們所在4s店負責培訓我們的培訓專員。然后他們把我們從學校接到他們的汽車公園讓我們真正的感受這個汽車公園的基車展實習報告本情況和他所具有的獨特汽車文化魅力。我被分在了一汽奔騰4s店中，在培訓階段他們并沒有給我們做太詳細的說明就給我們發(fā)了些印有潤華字樣的上衣和一些采集信息所用的筆和紙。還向我們簡單介紹了我們所賣的各種車的類型：一汽歐朗，奔騰b50，奔騰b70，以及奔騰b90.和它們的大體價位。教給我們一些在采集客戶信息時的一些詳細話術，其他并沒有什么了。但是我們由于偶爾的時機進入了電銷部并在那里呆了一上午，在這里我們學到了很多知識。那里是營銷的，記得崔老師說過我們將來在會展公司干的最根本的就是營銷。我就仔細的聽他們是怎么和客戶進展交流的，我發(fā)現他們接到時的第一句話就是“你好我們是潤華一汽奔騰店，請問有什么需要效勞的嗎？”想來也是首先就得說明自己的身份。然后他們便非?？蜌獾脑儐栴櫩偷母鞣N要求以及解答他們的各種疑惑。有時他們還會主動的向他們的客戶打，詢問是否買車以及承受各種投訴。記得他們每個月都有各自的任務，他們是拿提成的沒有根本工資的。在車展前他們開會了，制定了各自在車展的目的。他們主要目的：○xxx假如不能完成任務的每輛按300的提成計算。2、車展期間〔4.114.14〕1，前期工作○負責搜集車展上觀眾的根本信息，并且在搜集的工程中向他們宣傳潤華公司的購車優(yōu)惠政策，還有時向他們散發(fā)些各種車的彩頁介紹。2，后期工作○后期我們主要是根據我們4s店的要求我們不再一味的要顧客的根本信息，而是我們要在賣奔騰的其他的展區(qū)前，我們要觀察他們的顧客，當他們談蹦時我們再去把他們邀請到我們的店中。1、搜集信息階段我們在車展的前兩天主要負責的是搜集信息的工作，在搜集信息的過程中我遇到了很多意想不到的事情以及學會了很多的理論知識。在我們開場參加車展前我們真的認為這樣的工作對我們來說真的很簡單，但是當我們真正的做事時卻發(fā)現事情并不是我們想象的那樣。搜集那些來參加展會的人的根本信息真的很不容易，我本來就是個性格比擬內向不愛說話的男孩。但是在搜集信息時，我必須主動的去向那些生疏人要取信息，剛開場真的不好意思。但是為了完成工作還是硬著頭皮上了，我還記得我留取的第一個信息是位比我大點的姐姐的信息，當時看到姐姐給我信息時我真的很開心因為這是我要到的第一個信息。緊接著我便積極的去完成自己的工作，在這過程中遇到了很多不如意的遭遇，有的人根本就不理你這使得我很傷心，但是我并不氣餒因為我知道別人的信息是別人的隱私即使是我我也不會輕易的把我的信息交給一個我不認識的人的。我記得很清楚我們作為采集信息的小蜜蜂在不停的繁忙著，在車展的任何角落里都能發(fā)現我們的身影。我們都在手拿著信息單登記著顧客的各種信息。在登記信息的過程中我深深地體會到了我的性格的缺乏和我做事的才能。我發(fā)現我以后必須改掉那些不敢和生疏人說話以及不知道怎么和別人說話的缺點。積極的參加各種理論活動，加強自身的鍛煉。還有就是在這次的車展上我也發(fā)現了很多投機的現象以及在工作中的一些技巧。2、拉取客戶階段我們4s店在之后的兩天中不再讓我們留取客戶信息因為我們留取的客戶信息的可靠性真的太小了。他們讓我們去其他奔騰店中充當顧客，看看那些在他們店中談崩的顧客然后記住他們并把他們拉到我們店里。這項工作比之前我么們留取客戶信息更加的困難，我剛開場真的不知道怎么做。只是在別的店旁不停地彷徨，不知道怎么給他們說。眼睜睜的看著大量的客戶從我身旁經過，我真的很懊悔。我主動的跟一個客戶打招呼，但是他不相信我，就不理我就走了這真的很傷心。我也在想到底是什么原因會出現這種現象，我知道了還是自己不怎么會和人打交道，還有就是自己的臉皮不夠厚。之后我便大膽的向他們介紹我們店的根本情況，有的人相信了我真的很開心，但是大多數人還是不相信的。他們都自己去別的店看去了，當時真的很傷心。但是我又很幸運因為這只是一次簡單的實習就讓我看到了社會的殘酷以及自己的缺乏，我以后要改正自己的缺乏加強鍛煉。我以后要學會如何與別人的相處之道。1、展前在我們到達展會前他們已經把各自的展位都已經搭建好了，發(fā)現他們的展位都是特裝展位，他們在各自的展位前都留有一局部的空間用來他們在車展期間進展各種活動來吸引觀眾的注意。他們的展位前大多都擺放了音響，這都是展館外的展位。在展館內還有很多的展位，這些展位更加的時尚美觀，并且有很多l(xiāng)ed的播放屏幕。2、展中在車展期間，我發(fā)如今這時各家4s店中會搞各種活動來吸引觀眾的注意。有的進展抽獎，音響播放，模特走秀，還有主持人演講等等。還有就是有很多像我們一樣的小蜜蜂在不停的留取客戶的信息和發(fā)宣傳單。在賣車期間我發(fā)現很多的汽車參謀都很繁忙，并且他們都在招呼他們的顧客。3、展后在展會完畢真的很快，在完畢時我看到各家的新車都陸續(xù)的撤展了，先是展館內再是展館外的。并且在車展完畢后他們都很快的把各自的展臺都拆了，并且還有很多小商販都進到會展現場了，他們賣他們的小商品。車展實習報告1，展會現場的秩序過于混亂，音響的聲音過大，沒有見到組展者進展維護。2，在展會的門口沒有地圖，很多人都不能清楚的找到他們買的車的位置3，應該在門口設個登記處用來登記顧客的根本信息，以便更好的提供效勞。4，在展館的外邊沒有設置廁所，不便于客戶和工作人員去廁所。車展實訓個人總結報告篇三感謝山東交通學院與潤華集團聯絡，有了這次我們參與20xx年齊魯春季車展的實習時機，親身感受了在車展中工作的經歷。通過此次實習，同學們不僅可以有機地將理論結合理論，同時通過短時間的理論也賺到珍貴的實習經歷。另外，每天一百元的實習待遇，也讓同學們通過自己的努力賺到了零花錢，總而言之,本次參與齊魯春季車展現場實習的經歷，讓我們受益匪淺。我所在的會展111班專業(yè)正是會展經濟與管理，可以說本次車展是與我們專業(yè)對口的實習基地。通過本次實習拓寬了同學們的視野，通過參與車展的詳細工作，從這樣一個小窗口來觀察如此龐大的會展運營是怎樣有效有序地施行和進展的。在現場的工作其實也就是在學習，以理論的方式來拓寬同學的視野，不再局限于上課的教室以及大學的小圈子，而是放眼到社會、到詳細的會展施行。我們和潤華集團參加本次展會的員工一起在車展第一線奮戰(zhàn)了四天，對展會的進程有了自己的理解，對會展行業(yè)有了自己的真實體會，不再只是理解課本和課堂上老師的理論講解，這次的理論結合理論，更有益今后的學習，親身參與了會展現場，可以直觀的感受到會展現場的氣氛，讓同學們知道自己在會展行業(yè)中詳細可做的事，能鼓勵我們自主學習自己缺失的知識。這次實習為我們積累的經歷,為今后尋找工作打根底。雖然只有短短的幾天，但是這樣的效勞實習經歷對于還處于大學學習階段的我們來說是很珍貴的，大學的我們終會面臨實習的問題以及畢業(yè)就業(yè)的問題，這次的實習經歷，為我們在今后實習,工作打下了良好的根底。時間：實習時間:20xx年04月11日至04月14日培訓：提早進展的分組后，我們全校參加實習的同學們，被分配到潤華集團各個不同品牌的汽車4s店進展培訓，20xx年04月1日和2日到濟南潤華集團汽車公園進展培訓，簡單的培訓后，給我們分發(fā)了印有“不在潤華買車是你的遺憾”的紅t-恤和筆、文件夾以及汽車的宣傳頁，要求我們認真閱讀汽車宣傳頁，記住一些根本的汽車配置價格，4月3日休息，為之后的實習工作做準備。實習：20xx年04月11日起，12，13，14日效勞時間從上午8:30到下午5:30。山東省濟南市國際會展中心我們的工作在濟南國際展覽中心為潤華旗下的汽車4s店采集信息，我被分配在上海群眾汽車4s店，11日上午，我們坐著潤華集團的大巴來到了我們奮斗的地點，濟南國際會展中心，負責管理我們的4s店組長給我們開簡單的晨會，交給我們一定的信息采集的話述，并把一天的目的傳達給我們，分發(fā)了潤華集團的抽獎〔潤華在車展期間有一個不花錢中汽車的活動，要求參加者填寫一張抽獎，就可以參加抽獎，獎品是一輛上海通用別克昂克拉，獎券內容包括參加者的姓名、性別和號碼，這也是我們用來搜集信息的主要方式，從獎券上得到客戶信息〕，鼓勵我們一定要完成任務，我們就這樣開場了一天的工作。第一天工作我就對自己說，這是一次難得的實習時機，應該要好好把握，拿出自己最大的才能，在這次實習中檢驗自己。工作的第一天，天氣也很好，沒有很熱，加之一直對車展的期待和自己給自己鼓氣，我在第一天順利的超額完成了信息采集工作，還帶著對車展的興奮，只感覺一點點的累。第二天也是一樣的流程，這天氣溫上升了，天氣更加的熱，一直重復的工作消磨了一定的熱情，但我還是一直對自己說，堅持就是成功，潤華給了很好的實習時機和待遇，我該好好的完成自己的工作，也為自己學校的實習生留下好的口碑。這天的工作一樣超額完成了，雖然又熱又累，嗓子也有些不舒適，可是很快樂自己堅持了，我知道如今我只是實習生，也許還可以馬虎一點，可是我總有一天還是會走上工作崗位，那時候累了苦了，我一樣是不能放棄的。第三天的工作一開場我就去找負責人領了一大包的金嗓子，前一天的高溫加上大量的詢問信息，嗓子都受了傷，吃了藥，很快的開場了這一天的工作，這一天是周六，來展會參觀的觀眾更多了，看起來好似我們的信息搜集更容易了，可事實卻不是這樣的，我一開場工作就被好幾個客戶回絕了，嚴重打擊了我的信心，我給自己鼓了好幾次的氣，告訴自己沒事，在這里，被回絕是再普遍不過的事了。遇到那些聽我說了半天之后又擺擺手說不填的人，我真是很生氣，嗓子這么痛給他說半天又沒效率。也是因為這些小事，讓我明白了做事的不容易，每天的又熱又累讓我知道掙錢的不容易，明白了父母的辛苦。這一天我給自己打了很多氣，最后把目的超額完成，但是也真的感覺到了很累?；氐綄W校做夢都夢到自己在采集信息，夢里都回蕩著自己問別人，“先生您好，歡送光臨本次展會，歡送關注潤華集團，這是我們的不花錢中汽車活動，請您填一下信息吧”，真的是很累了。最后一天的早上要起床了，我都分不清是什么時候，有一瞬間覺得是車展完畢的時候了，一樣的流程，一樣的悶熱天氣，一樣的炙熱的陽光，一樣的話