市場運營部總監(jiān)工作流程圖

市場運營部總監(jiān)崗位職責(zé)直接上級：總經(jīng)理直接下級：園區(qū)物業(yè)服務(wù)管理中心經(jīng)理、治安消防中心經(jīng)理。崗位職責(zé)：1、主持市場運營部全面工作。2、負責(zé)市場運營部門年度、季度、月度工作計劃的制定和組織實施。3、根據(jù)部門工作計劃，制定切實可行的園區(qū)服務(wù)管理方案及具體工作計劃并組織實施。4、負責(zé)本部門各崗位間的工作關(guān)系協(xié)調(diào)，對各崗位工作進行檢查、調(diào)度、監(jiān)督、指導(dǎo)。5、參加公司相關(guān)會議，貫徹執(zhí)行會議決定，徹底貫徹落實公司的各項規(guī)定和有關(guān)制度。6、向總經(jīng)理匯報工作，提出市場運營部工作建議和工作設(shè)想。7、對下級工作中的爭議做出公平公正公開的裁決。8、考察本部門人員的業(yè)務(wù)能力和工作表現(xiàn)，為員工月度考核，季度考核及年度綜合考評提供依據(jù)。9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。第四十七條園區(qū)物業(yè)服務(wù)管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級：市場運營部總監(jiān)直接下級：市場管理員、營銷員、內(nèi)勤、裝卸隊等崗位職責(zé)：1、執(zhí)行園區(qū)各項管理制度和細則，規(guī)范園區(qū)交易秩序，保障園區(qū)交易環(huán)境的安全、有序、健康（衛(wèi)生清理、垃圾處理）等規(guī)范工作。2、負責(zé)本部門內(nèi)各崗位間的工作關(guān)系協(xié)調(diào)，負責(zé)部門工作計劃、方案的制定和組織實施。3、負責(zé)入駐園區(qū)經(jīng)營業(yè)戶的日常服務(wù)管理和與業(yè)戶的溝通協(xié)調(diào)工作。4、負責(zé)對進駐園區(qū)業(yè)戶違規(guī)的行為實施查處工作。5、配合政府相關(guān)部門開展清理整頓和規(guī)范園區(qū)等工作，維護園區(qū)的公平交易秩序，保護經(jīng)營者的合法權(quán)益。6、向市場運營部總監(jiān)匯報工作，提出工作建議和工作設(shè)想。7、負責(zé)園區(qū)工程建設(shè)修繕工作計劃的制定和組織實施。負責(zé)工程交工驗收，審查交工報告。8、負責(zé)統(tǒng)計、匯總、上報園區(qū)各種日常性工作報表。9、收集、整理、保管各種技術(shù)文件資料，做好資料歸檔和各種工程合同管理。10、負責(zé)落實園區(qū)物業(yè)管理工作計劃、方案的制定和組織實施。11、負責(zé)落實園區(qū)各類設(shè)施的管理、維修維護和改造等工作。12、負責(zé)園區(qū)租賃費、管理費、衛(wèi)生費、水電費、物業(yè)管理費、保證金、違規(guī)處罰等各項費用的收取工作的溝通協(xié)調(diào)（由財務(wù)部監(jiān)督收?。?3、負責(zé)對物業(yè)服務(wù)管理整體工作進行監(jiān)督和管理，監(jiān)督園區(qū)水電管理、衛(wèi)生清潔和綠化工作。14、負責(zé)建設(shè)項目調(diào)研、測繪、報建、土地、經(jīng)營、產(chǎn)權(quán)、開發(fā)資質(zhì)的辦理及聯(lián)系等工作。負責(zé)建設(shè)項目招（投）標(biāo)、預(yù)（決）算、技術(shù)、質(zhì)量、施工方案的執(zhí)行、指導(dǎo)、監(jiān)督和審核。15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第四十八條市場管理員崗位職責(zé)直接上級：園區(qū)物業(yè)服務(wù)管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)：1、負責(zé)管轄范圍內(nèi)經(jīng)營業(yè)戶的車輛停放、貨物堆放、水源控制、交易管理、衛(wèi)生清掃及轉(zhuǎn)運監(jiān)督、管道清淤監(jiān)督等日常性的服務(wù)監(jiān)督和管理工作。2、負責(zé)對園區(qū)經(jīng)營狀況及違規(guī)經(jīng)營、占道經(jīng)營、水源違規(guī)排放的巡查和監(jiān)督，并及時向上級匯報。3、對入園經(jīng)營戶進行行業(yè)政策和相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)的宣傳。4、傳達貫徹落實園區(qū)針對業(yè)戶的各項服務(wù)細則、管理制度、相關(guān)通知、處罰規(guī)定及要求。5、負責(zé)對經(jīng)營戶的各項違法違紀(jì)行為進行監(jiān)督、制止、報告并提出初步處置意見，協(xié)助部門